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質(zhì)量信息管理制度9篇 什么是質(zhì)量信息管理

時間:2024-01-25 13:31:00 綜合范文

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質(zhì)量信息管理制度9篇 什么是質(zhì)量信息管理

質(zhì)量信息管理制度1

  1、質(zhì)量信息收集范偉廣、種類多,收集渠道以文件的形式收、發(fā)及網(wǎng)絡(luò)傳送等,對其進(jìn)行歸檔分類,按要求進(jìn)行篩選上報(bào)。

  2、質(zhì)量信息的發(fā)布保證準(zhǔn)確、及時、客觀、公正。

  3、根據(jù)質(zhì)量信息發(fā)布的'目的確定信息發(fā)布的形式。發(fā)布的質(zhì)量信息包括來源、分析評價依據(jù)、結(jié)論等基本內(nèi)容。

  4、質(zhì)量信息報(bào)送工作遵循保證內(nèi)容準(zhǔn)確、促進(jìn)信息交流、實(shí)現(xiàn)信息共享的工作原則。

  5、對發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)的,在查明情況后,對有關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)批評,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

  6、各項(xiàng)目收到質(zhì)量信息后,需要采取整改措施的,立即制定措施并予以執(zhí)行。

  7、項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息反饋情況進(jìn)行檢查驗(yàn)證。

質(zhì)量信息管理制度2

  為了及時掌握藥品質(zhì)量信息,進(jìn)一步提高藥品質(zhì)量更好地為保障人民身體健康服務(wù)。企業(yè)精神在藥房得到認(rèn)真貫徹,特制訂本制度。

  一、質(zhì)量信息主要以商店質(zhì)量員為主,負(fù)責(zé)收集上級質(zhì)量主管部門及國家藥品監(jiān)督管理部門下達(dá)的有關(guān)質(zhì)量方面的文件,及時傳達(dá)文件精神及有關(guān)質(zhì)量信息,布置質(zhì)量工作計(jì)劃;

  二、質(zhì)量信息的類別內(nèi)容:

  1、在庫養(yǎng)護(hù)檢查,出庫復(fù)核檢查。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|收集整理發(fā)現(xiàn)藥品外觀質(zhì)量有疑問時。填寫質(zhì)量信息反饋單上報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理部門;

  2、接受顧客來信來訪并做好記錄,及時將處理結(jié)果告訴顧客及上級主管部門;

  3、做好藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的藥品的停售和反饋工作;

  4、將藥檢所抽檢藥品化驗(yàn)結(jié)果匯總歸檔。

  三、屬于個別、少量、局部的.藥品質(zhì)量問題,由質(zhì)量員處理,大批量的嚴(yán)重的藥品質(zhì)量問題上報(bào)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人;

質(zhì)量信息管理制度3

  一、為了加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)的藥品質(zhì)量監(jiān)督管理,確保廣大農(nóng)民用藥安全有效,落實(shí)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于全面開展加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》文件精神,特制定本制度。

  二、協(xié)管員設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)2-3名;信息員設(shè)在居民委員會、行政村一級,每個村、居委會設(shè)1-2名。

  三、協(xié)管員、信息員的條件:

 ?。ㄒ唬┳袷貒曳?、法規(guī);

 ?。ǘ┚哂猩鐣?zé)任感和正義感;

 ?。ㄈ┰诋?dāng)?shù)鼐哂休^高威信;

 ?。ㄋ模﹨f(xié)管員以人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為主要組成人員;信息員以村委會、居委會負(fù)責(zé)人、守法經(jīng)營的零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為主要組成人員。

  四、協(xié)管員、信息員在開展工作前,應(yīng)接受藥品監(jiān)督管理部門組織的藥品管理法律、法規(guī)及藥品基本知識培訓(xùn)。

  五、協(xié)管員、信息員的主要職責(zé):

 ?。ㄒ唬﹨f(xié)管員的職責(zé):

  1.協(xié)助藥品監(jiān)督管理部門執(zhí)法,主要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序,但不參與調(diào)查;

  2.協(xié)助藥品監(jiān)督管理部門在當(dāng)?shù)匦麄魉幤饭芾矸?、法?guī)及藥品基本知識;

  3.協(xié)助藥品監(jiān)督管理部門對當(dāng)?shù)厮幤方?jīng)營、使用單位的日常監(jiān)督管理;

  4.發(fā)現(xiàn)制售假劣藥品、從非正常渠道購進(jìn)藥品、游醫(yī)藥販無證經(jīng)營藥品等違法行為及時通知藥品監(jiān)督管理部門。

 ?。ǘ┬畔T的職責(zé):

  1.協(xié)助藥品監(jiān)督管理部門發(fā)放有關(guān)通知,收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。

  2.發(fā)現(xiàn)制售假劣藥品、從非正常渠道購進(jìn)藥品、游醫(yī)藥販無證經(jīng)營藥品等違法行為及時通知藥品監(jiān)督管理部門。

  六、協(xié)管員、信息員應(yīng)遵守如下紀(jì)律:

 ?。ㄒ唬┎坏美寐殭?quán)從事藥品經(jīng)營活動(本人為藥品經(jīng)營使用單位負(fù)責(zé)人的除外);

 ?。ǘ┎坏孟蛉魏稳诵孤队嘘P(guān)藥品監(jiān)督檢查和當(dāng)事人的秘密;

 ?。ㄈ┎粶?zhǔn)接受行政管理相對人的'吃請,收受禮品、禮金;

 ?。ㄋ模┎粶?zhǔn)在沒有藥品監(jiān)督管理部門執(zhí)行人員在場的情況下私自進(jìn)行監(jiān)督檢查及行政處罰或收繳罰沒款。

  七、獎勵與懲罰:

  協(xié)管員、信息員在履行職責(zé)中,發(fā)現(xiàn)違法行為及時報(bào)告,經(jīng)證實(shí)情況屬實(shí)的,可按《海南省舉報(bào)制售假劣藥品有功人員獎勵辦法》進(jìn)行獎勵。

  每年評選5位優(yōu)秀協(xié)管員和5位優(yōu)秀信息員,并給予一定的物質(zhì)獎勵。

  對于不履行職責(zé)、違反紀(jì)律,或發(fā)現(xiàn)違法行為瞞而不報(bào),甚至為違法人員通風(fēng)報(bào)信的協(xié)管員、信息員,將堅(jiān)決予以解聘。

質(zhì)量信息管理制度4

  一、為保證藥品質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)并提供依據(jù),以不斷提高藥品質(zhì)量,根據(jù)《藥品管理法》、gsp認(rèn)證等有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定,以確保藥品進(jìn)、存、銷、過程中的藥品質(zhì)量信息反饋準(zhǔn)確順暢。

  二、質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容:

  1、國家和行業(yè)有關(guān)質(zhì)量政策、法令、法規(guī)等。

  2、醫(yī)藥市場的`發(fā)展動態(tài)及新藥的市場動態(tài)。

  3、經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等,包括藥品質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量等各個方面。

  4、上級質(zhì)量監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的與本部門相關(guān)的質(zhì)量信息。

  5、其他的藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映及質(zhì)量投訴。

  三、質(zhì)量信息的收集必須準(zhǔn)確、及時、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。

  四、建立完善的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對異常、突發(fā)的質(zhì)量信息應(yīng)以書面形式24小時內(nèi)迅速向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門反饋,確保質(zhì)量信息及時順暢傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。

  五、積極配合、相互協(xié)調(diào)做好質(zhì)量信息工作,確保藥品質(zhì)量信息做到及時傳遞、準(zhǔn)確反饋。

質(zhì)量信息管理制度5

  (1質(zhì)量信息分為內(nèi)部信息和外部信息

  一、內(nèi)部信息的內(nèi)容:工區(qū)質(zhì)量方針、目標(biāo)及管理體系運(yùn)行情況;質(zhì)量管理工作的意見和建議;內(nèi)部檢查時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。

  二、外部信息的內(nèi)容:

  1、有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和條例時及時傳遞到工區(qū)。

  2、對外部相關(guān)方提出的'有關(guān)質(zhì)量意見或申訴,工區(qū)相關(guān)的部門應(yīng)提出處理意見或建議,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成處理決定后盡快答復(fù)。

  3、工區(qū)及各作業(yè)隊(duì)收到建設(shè)單位、監(jiān)理等上級單位的質(zhì)量信息時要及時傳遞到工區(qū)。

  (2質(zhì)量信息交流形式:

  信息交流可通過口頭傳達(dá)、書面文件、工程簡報(bào)、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等一切可利用的途徑。

質(zhì)量信息管理制度6

  (1)為確保進(jìn)、銷、調(diào)、存過程中的藥品質(zhì)量信息反饋跨暢,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,特制定本制度。

  (2)質(zhì)量管理部為質(zhì)量信息管理中心,負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的傳遞、匯總、處理。

  (3)質(zhì)量信息應(yīng)包括以下內(nèi)容:

 ?、賴液托袠I(yè)有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、政策等。

 ?、诠┴泦挝坏娜藛T、設(shè)備、工藝、制度等生產(chǎn)質(zhì)量保證能力情況。

 ?、弁懈偁帉κ值馁|(zhì)量措施、質(zhì)量水平、質(zhì)量效益等。

  ④企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等,(包括藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個方面)。

 ?、菟幤繁O(jiān)督檢查公布的與本部門相關(guān)的質(zhì)量信息。

 ?、尴M(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等。

  (4)質(zhì)量信息的收集原則為準(zhǔn)確、及時、適用、經(jīng)濟(jì)。

  (5)質(zhì)量信息的收集方法:

 ?、?企業(yè)內(nèi)部信息

  A、通過統(tǒng)計(jì)報(bào)定期反映各類與質(zhì)量相關(guān)的`信息;

  B、通過質(zhì)量分析會、工作匯報(bào)會等會議收集與質(zhì)量相關(guān)的信息;

  C、通過各部門填報(bào)質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息傳遞;

  D、通過多種方式收集職工意見、建議,了解質(zhì)量信息。

 ?、谄髽I(yè)外部消息

  A、通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息

  B、通過現(xiàn)場觀察與咨詢來了解相關(guān)信息;

  C、通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息;

  D、通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需的質(zhì)量信息。

  (6)質(zhì)量信息的處理由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,質(zhì)管組負(fù)責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行。

  (7)建立完善的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對異常、突發(fā)的質(zhì)量信息要以書面形式10小時內(nèi)迅速向企業(yè)經(jīng)理反饋,確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞和準(zhǔn)確有效利用。

  (8)員工應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合,將質(zhì)量信息報(bào)質(zhì)量管理部,再由質(zhì)量管理部分析匯總報(bào)報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審閱,然后將處理意見以信息反饋單的方式傳遞至員工,此過程文字資料由質(zhì)量管理部備份,存檔。

  (9)如因工作失誤造成質(zhì)量信息未按要求及時、準(zhǔn)確反饋,連續(xù)出現(xiàn)兩次者,將在季度質(zhì)量考核中處罰。

質(zhì)量信息管理制度7

  質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過程中各種質(zhì)量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理,不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn):

 ?。ㄒ唬┵|(zhì)量反饋的含義

  質(zhì)量信息:主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個方面。

  產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過程中(包括開發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù))各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序,在發(fā)現(xiàn)前階段,前部門,上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素,以及用戶反映的各種質(zhì)量問題時,進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。

  工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個人,對其他部門和其他人員的活動對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時,而進(jìn)行的信息反饋和處理。

 ?。ǘ┵|(zhì)量反饋方法、原則及程序

  1.質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類。

  2.質(zhì)量信息必須以書面形式按規(guī)定及時反饋。

  3.質(zhì)量反饋的基本原則是后對前、下對上。

  4.質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率,除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外,各部門應(yīng)選用最佳傳遞路線,盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。

 ?。ㄈ┵|(zhì)量信息的處理

  1.質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦,各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時報(bào)送全質(zhì)辦,全質(zhì)辦必須對每個信息及時反饋處理。

  2.各責(zé)任部門在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門的.質(zhì)量信息后,一般問題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。

 ?。ㄋ模┩鈪f(xié)、外購件質(zhì)量反饋

  1.廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問題,由各部門書面直接反饋給全質(zhì)辦,由全質(zhì)辦按廠際質(zhì)保體系的要求,負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時反饋給協(xié)作配套廠,同時存檔備查。

  2.外購件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問題,各部門可超反饋到職能科室(如外購件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室),由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決,職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全質(zhì)辦。反饋時間,如果在上述的時間內(nèi)質(zhì)量問題沿未笪到解決,有關(guān)職能部門應(yīng)報(bào)全質(zhì)辦

  或分管廠長,以作進(jìn)一步研究和采取措施。

 ?。ㄎ澹┯脩魜硇艁碓L及用戶走訪

  1.用戶來信來訪中所涉及的問題,由各部門填寫“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋,其中可由部門直接解決的,則由該部門負(fù)責(zé)組織解決,并將措施意見和處理結(jié)果填寫在“質(zhì)量信息卡”上,報(bào)全質(zhì)辦存檔。

  2.在調(diào)查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,由調(diào)查者整理后填寫“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦,由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。

質(zhì)量信息管理制度8

  1為確保質(zhì)量管理工作的有效開展,建立高效暢通的質(zhì)里信息渠道,充分發(fā)揮質(zhì)量信息的作用,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),特制定本制度。

  2質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理工作產(chǎn)生影響,并作用于質(zhì)量控制過程及結(jié)果的所有相關(guān)因素。

  3藥店應(yīng)建立以質(zhì)量管理部為中心的信息反饋、傳遞、分析及處理的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)體系。

  4質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容

  4.1國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章等;

  4.2藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督公告及藥品監(jiān)督抽查公告:

  4.3市場情況的相關(guān)動態(tài)及發(fā)展導(dǎo)向;

  4.4藥品供應(yīng)單位經(jīng)營行為的合法性及質(zhì)量保證能力;

  4.5藥店內(nèi)部各環(huán)節(jié)圍繞藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個方面形成的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等。

  4.6客戶及消費(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反饋和質(zhì)量投訴等。

  5按照質(zhì)量信息的影響、作用、緊急程度,對質(zhì)量信息實(shí)行分級管理

  5.1 a類信息:指對藥店有重大影響,需要藥店最高領(lǐng)導(dǎo)作出判斷和決策,并由藥店各部門協(xié)同配合處理的信息;

  5.2 b類信息:指涉及藥店兩個以上部門,需由領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量管理部協(xié)調(diào)處理的`信息;

  5.3 c類信息:可由相關(guān)部門自行協(xié)調(diào)處理的信息。

  6質(zhì)量信息的收集必須做到準(zhǔn)確、及時、高效、經(jīng)濟(jì)。

  7質(zhì)量信息的收集方法

  7.1藥店內(nèi)部信息:

  通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期反映各類質(zhì)量的相關(guān)信息。

  通過質(zhì)量分析會、工作匯報(bào)會等收集質(zhì)量的相關(guān)信息。

  通過各部門填報(bào)質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的傳遞;

  通過有效方式收集職工意見、建議,了解質(zhì)量信息。

  7.2藥店外部信息:

  通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息。

  通過現(xiàn)場觀察及咨詢了解相關(guān)信息。

  通過電子信息媒介收集質(zhì)量信息。

  通過公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息。

  通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需要的質(zhì)量信息。

  8質(zhì)量信息的處理

  8.1 a類信息:由藥店領(lǐng)導(dǎo)判斷決策,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行。

  8.2 b類信息:由主管部門協(xié)調(diào)決策,質(zhì)量管理部傳遞、反饋并督促執(zhí)行。

  8.3 c類信息:由部門決策并協(xié)調(diào)執(zhí)行,并將處理結(jié)果報(bào)質(zhì)量管理部。

  9質(zhì)量管理部對異常、突發(fā)的重大質(zhì)量信息要以書面形式,在24小時內(nèi)及時向主管負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門反饋,確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞和準(zhǔn)確有效利用。

  10各部門應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合,將質(zhì)量信息及時報(bào)質(zhì)量管理部,經(jīng)質(zhì)量管理部分析匯總后,以信息反饋單的方式傳遞至執(zhí)行部門。

質(zhì)量信息管理制度9

  1、目的:建立藥房收集和查詢質(zhì)量信息的管理,確保對質(zhì)量信息的利用。

  2、依據(jù):《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī),

  3、適用范圍:門店質(zhì)量信息的收集和查詢管理工作。

  4、責(zé)任:質(zhì)量負(fù)責(zé)人

  5、內(nèi)容:

  5.1門店應(yīng)樹立預(yù)防為主的.經(jīng)營理念,建立有效地收集和查詢所經(jīng)營藥品質(zhì)量信息的途徑,關(guān)注來自顧客和社會各方面的藥品信息,及時處理藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量問題,防范和降低藥品風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)損失。

  5.2質(zhì)量信息收集和查詢包括:

  5.2.1藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的各種藥品質(zhì)量通知,例如:有關(guān)停售通知、禁止使用、淘汰的藥品及假劣藥品的通知。

  5.2.2藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的質(zhì)量信息,例如:不合格藥品、不良反應(yīng)的信息及質(zhì)量公告信息。

  5.2.3顧客反映的有關(guān)藥品質(zhì)量的信息及顧客發(fā)生的藥品不良反應(yīng)情況,顧客對藥品質(zhì)量的投訴意見、重大質(zhì)量事故、服務(wù)質(zhì)量問題等。

  5.2.4重大質(zhì)量問題的通報(bào)。

  6、根據(jù)門店經(jīng)營特點(diǎn),收集和查詢并健全采購、驗(yàn)收、銷售以及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息,制訂相應(yīng)的質(zhì)量信息反饋程序,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將信息分類、匯總和處理,進(jìn)行質(zhì)量分析利用,采取避免和防范措施,并審核。

  7、認(rèn)真分析和研究顧客對藥品質(zhì)量的反饋信息,聽取顧客對所反映的藥品質(zhì)量問題的評價意見。做好顧客意見的反饋和處理,及時向質(zhì)管科反映。

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