下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共7篇(土建造價員崗位職責)，供大家閱讀。

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共1

　　前期部崗位職責

1、項目獲取階段，提供前期政策方面的支持，為手續(xù)獲取提供相應依據(jù)；

2、全面了解項目，結(jié)合政府相關流程及項目開發(fā)節(jié)奏要求，進行綜合評估；

3、明確開發(fā)時間節(jié)點，以五證一書為總控點，制定總體及分期管理規(guī)劃，并嚴格按照審定后的管理規(guī)劃執(zhí)行，取得項目的相關前期手續(xù)；

4、了解項目周邊市政配套現(xiàn)狀條件與規(guī)劃情況；

5、收集與配套工程相關的政策法規(guī)及文件，負責協(xié)調(diào)各專業(yè)配套部門完成各市政管線的咨詢方案；

6、負責辦理項目紅線外市政管線的規(guī)劃審批及各項配套工程的前期手續(xù)；

7、負責綜合管網(wǎng)及各項市政配套工程施工圖的設計委托；

8、負責組織項目公司就綜合管網(wǎng)及各項市政配套工程施工圖進行會審。

9、一級開發(fā)工作：

（1）負責土地一級開發(fā)的文件編制、報批、成本測算、資料的整理及管理工作；

（2）負責協(xié)調(diào)解決拆遷征地過程中的各類關系；

（3）負責項目立項、規(guī)劃等報建流程，項目的土地踏勘、測繪管理工作；

（4）負責土地整理等手續(xù)的辦理及實施；

10、二級開發(fā)工作：

（1）負責根據(jù)項目部制定的項目開發(fā)經(jīng)營計劃，統(tǒng)籌編制項目前期政府報批報建各項工作計劃；

（2）負責土地出讓協(xié)議簽訂及土地證辦理等工作；

（3）負責項目總體規(guī)劃方案、用地規(guī)劃許可、修建性詳細規(guī)劃方案、建設工程規(guī)劃許可證等上報；

（4）負責擴出設計、施工圖設計各階段人防、消防、配套、環(huán)評、交通、綠化等報批報建工作；

（5）負責《建設用地規(guī)劃許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》的辦理工作；

（7）負責進行供電、供水、燃氣、供熱等市政配套手續(xù)的報批報建，并根據(jù)工程進展情況，及時配合工程部和相關市政配套部門進行現(xiàn)場配套工程施工，包括供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線、道路和雨污水工程，確保協(xié)調(diào)到位，配套工程進場有序且與正常施工合理交叉；

（8）負責房屋預售面積預測、預售各項有關手續(xù)、《商品房預售許可證》的辦理工作；

（7）負責獲取項目立項報告有關市區(qū)發(fā)改委、建委的審批手續(xù)；

（8）負責項目竣工房屋實測面積委托與辦理；

（9）負責辦理項目規(guī)劃驗收及竣工驗收手續(xù)；

（10）負責辦理項目的初始登記手續(xù)；

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共2

　　工程造價部崗位職責

　　工程造價部主要職責

1、負責工程項目招標標底的編制、審定。

2、負責工程項目設計概算、預算管理與審核。

3、負責基建、技改、大修、更新及維修工程費用結(jié)算審核。

4、負責部分項目估價表的編制和報批。

5、負責工程造價信息收集與管理。

6、參與項目招標、評標工作。

7、參與工程監(jiān)理合同、施工合同會簽及施工圖紙會審。

8、參與工程竣工驗收。

　　主任崗位職責

1、主持部門全面工作。

2、負責部門三基工作、黨風廉政建設、維護穩(wěn)定、綜合治理及計劃生育工作。

3、負責工程項目招標標底的編制、審定。

4、負責工程項目設計概算、預算、結(jié)算管理與審核。

5、負責部分項目估價表編制、報批及工程造價信息管理。

6、參與項目招標、評標、工程合同會簽、施工圖紙會審及工程竣工驗收。

7、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負管理責任。

8、完成公司及黨委安排的其他工作。

　　工程造價崗位職責

1、負責工程造價相關法律、法規(guī)及制度宣貫，編制工程造價管理制度并組織實施。

2、負責工程項目招標標底的編制、審定。

3、負責工程項目設計概算、預算、結(jié)算管理與審核。

4、負責部分項目估價表編制、報批及工程造價信息管理。

5、參與項目招標、評標、工程合同會簽、施工圖紙會審及工程竣工驗收。1

6、對職責范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、內(nèi)控、保密工作負直接責任。

7、完成領導交辦的其他工作。

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共3

　　XX公司銷售部工作職責

一、組織架構(gòu)圖（隨著項目開發(fā)量等相關情況的變化，人員配備也會做相應調(diào)整）。

二、崗位職責

（一）部門經(jīng)理崗位職責： 統(tǒng)籌各項目的整體工作；協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系； 完成各項目銷售目標、目標均價及銷售利潤率；

　　及時向總經(jīng)理匯報有關項目的銷售情況，下月銷售計劃及各項目存在問題的解決方案； 負責各項目廣告方案的策略及投放建議，把握每月廣告投放費用及比例； 定期與項目有關人員開會溝通，對項目銷售情況進行分析，并確定銷售方向； 及時了解各項目存在的各項問題，匯報上級領導并指導解決； 負責確認相關圖紙的相關方案、銷售資料；

　　負責審核每月（周）的促銷計劃、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。 負責簽約部日常工作安排與管理，解決相關協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題；

10.完成各級領導交代的其他工作內(nèi)容。

（二）項目經(jīng)理崗位職責：

1.根據(jù)公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標，實施目標管理，制定并貫徹當期營銷推售計劃。

2.每月貨量組織，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。 3.各類銷售報表的制定和提交審核。

4.與設計、工程、財務部協(xié)作，進行項目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標準制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

5.月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。

6.組織廣告平面設計制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。

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7.組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

8.實時把握項目實際情況，向領導及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。

9.銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

10.定期對現(xiàn)場銷售人員進行銷售培訓考核及指引，定期與項目所有人員召開例會總結(jié)項目問題并解決，提出銷售建議等。

11.負責監(jiān)督項目人員計劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。 12.與客服部協(xié)作，及時處理問題客戶的投訴；負責督導銷售人員售后服務工作，自覺維護公司形象及信譽；

13.負責本項目人員的日常業(yè)務考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關建議；

14.負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核；

15.定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤，并督促項目人員完成考察報告及時在部門內(nèi)分享；

16.完成各級領導交代的其他工作內(nèi)容。

（三）策劃崗位職責：

1.協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目相關策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設計方案跟進、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作）； 2.參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進； 3.負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4.負責銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項； 5.負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進；

6.及時向上級匯報有關項目的銷售情況，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方

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　　案；

7.每月負責項目相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新；

8.跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標準、簽約圖、交樓時間等）； 9.制定每月促銷計劃、預算及媒介安排，每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；

10.負責協(xié)助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃）；

11.負責跟進項目的有關文件、款項等申請（招標書、合同蓋章、款項申請）及報銷； 12.負責各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新； 13.負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻； 14.加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作； 15.負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作；

16.負責項目促銷活動的策劃與組織實施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告； 17.完成各級領導交代的其他工作內(nèi)容。

（四）銷售經(jīng)理崗位職責：

1.負責現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜，并遞交所屬項目經(jīng)理審核，對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進行指引及處理，并保證公平對待；

2.協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時問題；

3.清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進度、小區(qū)環(huán)境等，對存在問題及時與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項目經(jīng)理；

4.必須每天做好審核銷控的準確性及報數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控； 5.通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示，每周與銷售人員開會總結(jié)當周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃；

6.負責銷售現(xiàn)場日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標準；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對項目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報，以完善銷售策略，并及時改進項目銷售工作中出現(xiàn)的不足；

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7.負責銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休；

8.制定每周展銷會報表（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計表、電話統(tǒng)計表、來訪統(tǒng)計表、銷售套數(shù)、面積、均價圖表、銷售人員業(yè)績排行榜），以及每月銷售月報表（包括銷售套數(shù)、面積、均價統(tǒng)計圖表，成交電訪業(yè)績統(tǒng)計）； 9.與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10.負責培訓及市場調(diào)研，收集競品信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)研報告； 11.做好項目解釋、客戶投訴等工作；

12.負責樓盤所有文具的領取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批； 13.完成各級領導交代的其他工作。

（五）置業(yè)顧問崗位職責：

1.必須服從主管領導的工作安排； 2.完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務；

3.盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

4.能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟； 5.認真如實填寫來訪、來電登記表；

6.認真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當日小結(jié)； 7.認真收集市場信息并及時回饋；

8.要有成本意識，學會守價，以維護公司的利益作為首要職責； 9.節(jié)約公司每項花費，并愛護公司財產(chǎn)；

10.視跟進客戶的情況及時更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策； 11.完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求； 12.保證經(jīng)手的銷售合同的準確性和有效性；

13.對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解； 14.上報每日各種工作報表。

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房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共4

? 房地產(chǎn)采購部崗位職責

1、組織編制材料、設備供應管理的各項制度報總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行；

2、負責市場調(diào)查，了解市場行情，掌握建材價格；

3、開展供應商調(diào)查，建立，管理供應商目錄和檔案；

4、根據(jù)工程進度和材料需求計劃，制定材料（設備）采購計劃；

5、參與材料（設備）采購招投標和采購合同的制定；

6、參與大型設備的選型、定性審核；

7、協(xié)助工程部開展采購材料、設備的質(zhì)量檢驗工作；

8、審核材料設備價格，報主管副總經(jīng)理審批；

9、負責材料（設備）的采購管理、運輸管理和交貨管理工作；

10、做好材料（設備）資料的收集、整理；

11、即使將有關合同、文件資料收集匯總歸類，統(tǒng)一交合約管理部存檔

? 工作職責

　　供應部工作職責和工作標準

一、目的作用：

可作為供應部開展工作的規(guī)范依據(jù)。

可作為公司領導考核供應部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。

可作為供應部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。

二、管理歸口

　　總經(jīng)理是供應部的上級直接領導。

　　供應部的工作直接對總經(jīng)理負責。

三、工作職責

1、采購計劃的編制

　　負責根據(jù)生產(chǎn)、總務、設備及檢驗等各部室物品需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并組織具體的實施，保證經(jīng)營過程中的物資供應。

2、物資供應：

負責原輔材料、中藥材、包裝材料、備品、備件、辦公用品、檢驗用品及燃料等的采購供應工作。

認真做好市場調(diào)查和預測。掌握物資供應情況。

及時采購物資采購計劃中提出的各類物資，做到既要價格合理，又要保證質(zhì)量。

負責各類采購合同的簽訂與管理、落實工作，并制訂相應的管理制度。

嚴格執(zhí)行企業(yè)制定的物資供應制度，按照采購原則進行采購作業(yè)，根據(jù)生產(chǎn)安排做好物資供應的進度控制，實現(xiàn)物流的優(yōu)化管理。

3、采購物資的入庫與結(jié)算：

負責辦理購進物資的到貨后的相關手續(xù)的辦理工作。

對不合格產(chǎn)品及時退貨。

4、供貨單位的質(zhì)量審核：

參加對供貨單位進行質(zhì)量管理體系的審核工作。

加強物資供應檔案的管理，做好物資信息情報的工作，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，并不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。

負責制訂物資采購工作各項管理制度。

建立可靠的物資供應基地，會同質(zhì)量管理部等有關部門做好供應商評估、優(yōu)化選擇、關系處理等工作。使之按時、按質(zhì)、按量進行物資供應。

5、負責企業(yè)外委托加工的出入庫業(yè)務。

6、與企業(yè)內(nèi)各部門加強溝通配合，處理好生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各物流管理需求協(xié)調(diào)平衡的事項和突發(fā)問題。

7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

四、職責權限：

對于未經(jīng)批準的計劃有權拒絕供應。

有權要求倉庫保管員提供報庫存表。

采購權：

食堂用具的采購權。

辦公用品、用具及勞動保護用品、工裝的采購權。

衛(wèi)生用品、用具的采購權。

公司內(nèi)備品、備件、生產(chǎn)用品用具及維修用料的采購權。

檢驗用品及用具的采購權。

企業(yè)用燃料的采購權

五、工作標準

堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令，并且圓滿地完成。

根據(jù)生產(chǎn)需求計劃和物資庫存情況編制合理的采購計劃，按時、按質(zhì)、按量地供應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物資，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了物資保障。

嚴格執(zhí)行企業(yè)物資供應制度，遵守企業(yè)制定的采購原則，采購作業(yè)及供應商管理、供應渠道的建立等方面的工作均符合企業(yè)規(guī)定要求。

與其他部門能夠很好地溝通和協(xié)作配合，對物資供應發(fā)生異常情況或生產(chǎn)任務的臨時調(diào)整變動，均能較好地與有關部門協(xié)調(diào)處理。

根據(jù)各部門需注計劃，實行定期訂購和定量訂購方式，達到最小限度地占用流動資金，提高資金使用效益。

對供應商的管理辦法行之有效，所建立的物資供應渠道及供應網(wǎng)絡牢固

　　可靠，對物資供應的情報工作及物資供應檔案資料管理均達到了規(guī)范要求。

對業(yè)務員的日常管理嚴格，外出工作人員沒有出現(xiàn)損害企業(yè)利益及違章違紀現(xiàn)象，工作效率普遍反映均好。

日常工作管理有條理，辦公室整潔，工作秩序好、效率高。

與其他部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配合。

　　工作注意事項

　　注意合同內(nèi)容。在政府采購合同簽訂時，要重視有關項目驗收方面的規(guī)定，明確驗收標準、驗收程序、驗收責任、爭議解決辦法、檢驗費用負擔原則等條款，為項目驗收工作打下良好基礎。

　　加強中間驗收。中間驗收是項目驗收的重要組成部分。有的貨物采購項目在貨物制造過程中需要進行監(jiān)造，以保證原材料質(zhì)量和工藝符合合同的約定；工程類項目國家有相應的驗收規(guī)范和施工質(zhì)量驗收標準，應嚴格按標準和規(guī)范執(zhí)行。需要委托專業(yè)監(jiān)理和質(zhì)

　　量監(jiān)督的，要委托專業(yè)監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督部門進行工程質(zhì)量監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督。要做好工程變更管理，嚴格簽證程序，工程結(jié)算要委托具有工程造價咨詢單位資質(zhì)的單位進行審核。

　　精心準備。準備工作是否充分對驗收工作質(zhì)量具有重要影響，實際工作中，很多項目因為準備不充分，驗收工作流于形式，草率收場。要成立驗收小組，確定參與驗收人員。驗收小組人員必須由多方面人員參與，形成相互制約的局面，根據(jù)采購與驗收分離的原則，經(jīng)辦采購的人員不能擔任驗收小組的主要負責人。驗收小組所有成員都要熟悉采購文件、采購合同、國家有關驗收標準等資料。制定驗收實施方案，增加整個驗收工作的計劃性。

　　規(guī)范驗收報告內(nèi)容。驗收報告要真實、客觀、全面、詳細記錄驗收工作情況，驗收小組成員均應在驗收報告上簽字。在實際項目操作過程中，發(fā)現(xiàn)有的驗收報告人員簽字不全、內(nèi)容過于簡單，不能反映驗收工作實際情況，以后如果出現(xiàn)問題，不利于進行責任追究。

　　加強驗收工作的建議

　　建立健全法規(guī)體系，規(guī)范政府采購項目驗收行為。國際上實施政府采購制度的國家和地區(qū)，都建立有非常嚴格的采購合同監(jiān)督管理制度，設有專門的章節(jié)或?qū)嵤┘殑t，明確驗收主體、驗收標準、驗收程序等內(nèi)容，以規(guī)范政府采購合同的驗收行為。目前，我們在政府采購項目驗收方面缺乏操作細則，導致政府采購項目驗收工作不規(guī)范。應建立健全政府采購項目驗收的相關法律、法規(guī)及操作細則，明確政府采購項目驗收主體、驗收內(nèi)容、驗收程序、驗收責任等內(nèi)容，規(guī)范政府采購項目驗收行為。

　　集中采購機構(gòu)要加大對政府項目驗收工作的力度?，F(xiàn)行政府采購法律賦予采購人很大的權力：比如采購需求的擬定、采購文件的確認、參與評審、采購結(jié)果確定等。與之相比，對集中采購機構(gòu)的權責規(guī)定不對等。根據(jù)政府采購法第十七條：集中采購機構(gòu)進行政府采購活動，應當符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務良好的要求。

　　可以看出，政府采購法對集中采購機構(gòu)提出了很高的要求，但是，對集中采購機構(gòu)的權力體現(xiàn)的少，要達到采購質(zhì)量優(yōu)良的要求，加強項目驗收是一項重要的措施。目前，可以把協(xié)議供貨采購和定點采購等服務類采購作為加強驗收工作的重點和突破口。

　　加強政府采購驗收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。政府采購監(jiān)督管理部門應當加強政府采購驗收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，尤其是對合同變更的監(jiān)督檢查，實現(xiàn)政府采購工作的全過程監(jiān)管，杜絕各種違法交易行為在合法程序下滋生與蔓延。政府采購法規(guī)定，政府采購合同履行中，采購人需追加與采購合同標的相同的貨物、工程或者服務的，在不改變合同其它條款的前提下，可以與供應商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。在實際政府采購過程中，政府采購法的這條規(guī)定有時被濫用，應該作為監(jiān)管重點。

*****質(zhì)量管理*****

　　如何進行房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量管理近十年以來，房地產(chǎn)開發(fā)項目如雨后春筍蓬勃發(fā)展，龐大的市場需求成就了一大批開發(fā)商，也使一些初入地產(chǎn)界的大佬們由于未掌握地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律導致開發(fā)出來的產(chǎn)品不被市場認同，頻于倒閉的邊緣。

　　是什么原因?qū)е逻@種截然不同的結(jié)局呢？答案只有一個：由于產(chǎn)品的質(zhì)量差而導致房產(chǎn)商倒閉。 這里的質(zhì)量是一個廣義上的“質(zhì)量”，它包括：地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項目前期策劃質(zhì)量、設計質(zhì)量、工程實施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。下面就如何提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個人的想法。房地產(chǎn)開發(fā)項目的生命周期為：前期可行性研究——產(chǎn)品策劃——設計——實施——交付等五大階段。作好這五大階段的工作，使每一階段都能提交符合市場需要、客戶滿意的產(chǎn)品，對房地產(chǎn)開發(fā)項目來說是至關重要的，也是關系到成敗的根本

一、目前房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題在房地產(chǎn)項目開發(fā)中我們普遍忽視開發(fā)前期項目可行性研究階段、策劃階段、設計階段的質(zhì)量管理，而把主要精力放在施工階段。如果靠獲取項目施工實施的施工單位，這固然是必要的，但我們作為建設方，以項目而成立的團隊，

　　這種思維就應該改變。當開發(fā)項目進行到施工階段時，產(chǎn)品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均已確定，規(guī)劃設計方案、技術方案和設計圖紙都已經(jīng)審查通過，假如產(chǎn)品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均已審核，規(guī)劃設計方案、技術方案和設計圖紙不是最優(yōu)，很難保證工程項目的整體投資效益。有的房地產(chǎn)開發(fā)商片面地把可行性研究報告視為可批性報告，支付前期可行性報告咨詢費用標準遠遠低于市場的收費標準。使得承擔可行性研究報告編制的咨詢單位，很少進行深入的市場調(diào)查(宏觀、中觀、微觀調(diào)查)、對調(diào)查結(jié)果深入進行分析和對規(guī)劃方案、戶型、景觀方案等進行多方案比選。在設計階段也因為有的開發(fā)商業(yè)主片面過低支付設計費用，從而影響設計人員進行精心設計的積極性，這一問題已嚴重影響了開發(fā)項目的產(chǎn)品質(zhì)量。

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作房地產(chǎn)開發(fā)項目前期工作，主要是指項目建議書、可行性研究報告、項目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等。前期工作的質(zhì)量是整個工程房地產(chǎn)項目的關鍵。房地產(chǎn)項目的地段選擇、規(guī)模、規(guī)劃方案的內(nèi)容、戶型構(gòu)成、潛在目標客戶分析、客戶購買的心理分析、配套設施水平分析、開發(fā)項目的技術含量分析、風險分析、財務、經(jīng)濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數(shù)據(jù)是否符合實際，直接決定著擬開發(fā)項目的前途和命運。

　　個人建議從如下幾點作手：

1、建立開發(fā)項目質(zhì)量管理責任制。 項目負責人是開發(fā)項目質(zhì)量的全權負責人，必須親自抓質(zhì)量工作。大型開發(fā)項目還可設項目質(zhì)量經(jīng)理。質(zhì)量經(jīng)理的職責是：根據(jù)投資人項目開發(fā)戰(zhàn)略，市場定位目標，負責編制開發(fā)項目質(zhì)量計劃，并組織實施；按質(zhì)量計劃規(guī)定，跟蹤、督促、檢查項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況，特別是主要質(zhì)量控制點的驗證、檢查和評審活動；對發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術方面的質(zhì)量問題，組織研究解決，向項目團隊負責人報告；編制項目質(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理。項目質(zhì)量經(jīng)理對質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不能代替項目其它崗位的質(zhì)量職責，項目各個經(jīng)理、專業(yè)負責人、各部室、各專業(yè)人員各自均應完成自己應負的質(zhì)量責任，項目質(zhì)量才能有保證。

2、制定開發(fā)項目的質(zhì)量計劃。充分了解項目投資人開發(fā)項目的戰(zhàn)略決策和質(zhì)量政策，了解和掌握項目的特點，熟悉地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)走勢，明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準；熟悉咨詢企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)項目組織結(jié)構(gòu)的特點，決定如何應用企業(yè)的質(zhì)量管理體系。如是獨立的開發(fā)項目團隊，就應對開發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行適當調(diào)整，

　　把質(zhì)量目標進行層層分解，按質(zhì)量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到末端。每一層次職責、權限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確。質(zhì)量管理計劃要簡明扼要，重點突出，具有可操作性。

3、建立開發(fā)項目前期工作成果的質(zhì)量評審制度。建立評審制度是保證和提高開發(fā)項目前期成果質(zhì)量的重要手段，采用德爾非法進行評審，吸取更多專家的知識和智慧，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化前期工作成果。對項目咨詢公司提供的項目咨詢工作完成以后，開發(fā)商項目團隊要求咨詢公司先組織本項目人員對項目咨詢成果進行自我評審，然后再進行內(nèi)部評審。內(nèi)部評審完成后，咨詢成果才能提交給委托方，建設方項目經(jīng)理可邀請有關專家對咨詢成果進行評審和完善，并形成性相應記錄文件，以提高投資效益。在開發(fā)項目的前期咨詢單位選擇上，應嚴格把關，現(xiàn)在相當數(shù)量的咨詢公司似乎喜歡給業(yè)主提定性分析報告而很少進行定量分析（包括財務分析），分析后沒有結(jié)論，往往要業(yè)主根據(jù)只有定性思路去作判斷，去決策。其實這是由于業(yè)主的咨詢委托服務范圍所致。首先，作定性和定量相結(jié)合的調(diào)查與分析，一是費用高，二是業(yè)主對該項工作認識不足，舍不得出錢，三是相當數(shù)量的咨詢公司人員配置達不到作定量與定性相結(jié)合咨詢要求。不過，作為進入WTO的大國，我們的管理要與世界接軌，照目前這種憑感覺上開發(fā)項目的作法，在不久將會成為歷史。'

三、設計階段的質(zhì)量控制

1、方案設計階段在房地產(chǎn)開發(fā)項目中，前期的可行性研究報告、市場調(diào)查、開發(fā)項目的產(chǎn)品策劃定位，是后來作為規(guī)劃方案設計的依據(jù)。作為房地產(chǎn)投資人，他投開發(fā)項目的根本目的是獲得效益（經(jīng)濟效益和社會效益），因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)商最好是請一個全程策劃的咨詢公司。在咨詢公司得出較為科學的項目開發(fā)產(chǎn)品定位后，應該參與到后一階段的規(guī)劃方案設計。開發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設計單位時也要對規(guī)劃方案設計的單位業(yè)績進行綜合考察，因為規(guī)劃方案設計是一個創(chuàng)造性的工作。根據(jù)一些工程方案設計的經(jīng)驗教訓，建議開發(fā)商根據(jù)樓盤的策劃定位，選擇三家具有相應實力的規(guī)劃設計單位進行方案設計，在都有意向作該項目的幾家方案設計單位作設計前，請作本項目咨詢公司相關人員對方案設計單位進行項目可行性研究、產(chǎn)品市場定位的介紹講解，設計人員在此基礎上進行規(guī)劃方案設計。這就叫作承上啟下，在方案設計過程中，作為業(yè)主盡量不要對方案設計人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設計師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設方組織相關專家討論會，評選出最優(yōu)的初步規(guī)劃方案。建設方再與

　　作出最優(yōu)方案的初步設計單位簽訂合同，在此基礎上進行細化，作出報批方案。

2、施工圖設計階段 施工圖設計是在開發(fā)項目的規(guī)劃方案審查通過的基礎上進行的，因此，規(guī)劃方案是作項目初步設計的設計依據(jù)。工程設計一般按初步設計、施工圖設計兩個階段進行。技術上復雜的特大型項目可按初步設計、技術設計和施工圖設計三個階段進行。二階段設計和三階段設計，是我國工程設計行業(yè)長期形成的基本工作模式，各階段的設計成果包括設計說明、技術文件(圖紙)和經(jīng)濟文件(概預算)，其目的是通過不同階段設計深度的控制保證設計質(zhì)量。（1）、開發(fā)項目的設計階段質(zhì)量控制方法。 正確地編制設計任務書，設計任務書應以項目前期的策劃定位、批準的規(guī)劃設計方案、以往工程設計的歷史記錄和編寫人的經(jīng)驗為依據(jù)進行編寫。 為了有效地控制設計質(zhì)量，就必須對設計進行質(zhì)量跟蹤，定期對設計文件進行審核。在設計過程中和階段設計完成時，開發(fā)商的項目設計主管人員應以設計招標文件(含設計任務書、地質(zhì)勘察報告等)、設計合同、政府有關批文、各項技術規(guī)范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關資料為依據(jù)，對設計文件進行深入細致的審核。在審查過程中，特別要注意過分設計和不足設計兩種極端情況。過分設計，導致經(jīng)濟性差；不足設計，存在隱患或功能降低。（2）、建立設計經(jīng)理質(zhì)量責任制。開發(fā)商設計主管人員在項目經(jīng)理的領導下，對設計過程進行管理，監(jiān)督檢查建設方各專業(yè)工程師對專業(yè)設計中執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件情況，確保設計產(chǎn)品和服務滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求；組織設計策劃，并將策劃結(jié)果編人設計計劃；根據(jù)項目計劃、項目質(zhì)量計劃和設計計劃的規(guī)定，對設計過程進行控制；負責各專業(yè)之間的銜接；負責組織設計各專業(yè)的綜合技術方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術方案的合理性；負責組織或監(jiān)督檢查設計各階段的設計評審和設計驗證；負責控制設計變更，按設計更改控制程序按規(guī)定進行控制；對設計關鍵控制點進行檢查，親自組織或檢查對設計質(zhì)量有重大影響的活動和設計文件。（3）、明確建設方各專業(yè)工程師的監(jiān)控設計質(zhì)量的職責。 建設方各專業(yè)工程師要編寫專業(yè)設計任務書，明確各階段設計的細度和深度以及體現(xiàn)項目特點的設計要求。作為建設方對設計監(jiān)控一般都按專業(yè)監(jiān)控，實行專業(yè)和項目組相結(jié)合的矩陣方式管理，要求設計單位的各專業(yè)部室和項目組與建設方相關專業(yè)人員和項目部形成對應銜接的工作關系，建設方相關人員對設計質(zhì)量都負有管理和控制的職責。并采取措施對專業(yè)的設計過程實施有效的控制；要求設計單位為項目派遣符合資格要求的專業(yè)負責人和各級設計人員，保證項目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設計質(zhì)量；負責確定設計中采用的專業(yè)技術方案，對設計專業(yè)技術方案的先進性、可靠性、合理性負責；組織或參加設計各階段設計輸入、輸出、成品的評審或驗證。

四、施工階段的質(zhì)量控制施工是開發(fā)項目形成實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段，要提高開發(fā)項目的工程質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。

1、房地產(chǎn)項目施工前準備階段質(zhì)量管理。（1） 明確質(zhì)量目標 房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量目標確定與項目投資人的開發(fā)項目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關，同時與項目的進度控制、成本控制處于一個相同優(yōu)先級。因此，項目開發(fā)的質(zhì)量目標必須適合項目本身的特點。目標過低，會對項目帶來傷害，失去市場競爭力；過高會造成投入成本加大，綜合開發(fā)績效降低。上述兩方面都不是開發(fā)商的本意。 那么，如何準確地確定質(zhì)量目標？首先，要進行質(zhì)量投入的收益和費用分析，在項目投資人和項目團隊中增強質(zhì)量成本認識，要樹立開發(fā)項目全壽命周期成本觀念。適當增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當增加預防成本，大力降低事故成本。（2）制定項目建設實施的質(zhì)量管理計劃 在確定了項目建設質(zhì)量目標后，制定出實現(xiàn)質(zhì)量目標的措施和方法，正確的使用計劃編制的輸入、工具和技術（質(zhì)量基準計劃、流程圖、堅持設計樣板帶路、準確的使用質(zhì)量標準）編制切實可行的質(zhì)量計劃。明確項目團隊的相關質(zhì)量責任，項目經(jīng)理對項目質(zhì)量管理負責，項目質(zhì)量經(jīng)理具體對項目質(zhì)量負責，項目團隊各專業(yè)工程師對項目質(zhì)量的規(guī)范負責，實施單位承擔對項目的結(jié)果負責。（3）質(zhì)量保證 質(zhì)量保證就是實施質(zhì)量計劃，增強項目投資人、項目最終用戶項目質(zhì)量的信心。 如，開發(fā)項目工程建設嚴格實行招投標制和建設監(jiān)理制，委托有資格的監(jiān)理單位對中標的施工單位資質(zhì)進行核查，使施工單位的資質(zhì)等級與承攬的工程項目要求相一致，對施工人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)進行監(jiān)控，使參與施工的人員技術水平與工程技術要求相適應；在標前舉行標前說明會，在會上開發(fā)商公開講明本開發(fā)項目的質(zhì)量目標，進度目標，成本控制目標以及招標條件，作到江太公釣魚——愿者上鉤；對施工組織設計和質(zhì)量計劃進行審查；對進場的原材料、構(gòu)配件和設備進行監(jiān)控；對施工機械設備的選擇，應考慮施工機械的技術性能、工作效率、工作質(zhì)量和維修難易、能源消耗以及安全、靈活等方面對施工質(zhì)量的影響與保證；組織由設計單位和施工單位參加的設計交底和設計會審會議；檢查施工單位是否建立和健全了質(zhì)量管

　　理體系等。（4）開發(fā)項目建設的施工過程質(zhì)量控制 項目施工過程中的質(zhì)量控制，實際就是程序控制和過程偏差控制。在房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設過程中的過程控制就是對施工單位的工作過程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進行比較，找出工作范圍在執(zhí)行中的偏差；運用合同確定的質(zhì)量標準、施工圖及設計總說明與實際工作成品和半成品進行比較，找出偏差；運用經(jīng)批準的施工方案、施工作業(yè)順序與實際工作過程順序進行比較找出偏差；運用抽查、巡查、普查等手段對整個作業(yè)過程進行跟蹤，得出施工單位現(xiàn)場項目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標準繼續(xù)作業(yè)還是進行整改的意見和建議。以此確保工程的工作過程質(zhì)量，只有確保了過程質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在過程控制中需要用到的工具和技術有：檢查、繪制動態(tài)過程控制圖和施工作業(yè)流程圖。在實際工作中我們可以委托項目監(jiān)理單位對施工單位質(zhì)量管理體系的實施狀況進行監(jiān)控；監(jiān)督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工機械設備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態(tài)，是否符合保證質(zhì)量的要求；做好設計變更的控制工作；做好施工過程中的檢查驗收工作；做好工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理，當出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時，應要求施工單位采取措施予以整改，并跟蹤檢查，直到合格為止；當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，又未采取有效措施、隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗而擅自封閉、未經(jīng)同意擅自修改設計圖紙、使用不合格原材料或構(gòu)配件時，應下達停工指令，糾正后下達復工指令；要對工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度；對從事計量作業(yè)的操作人員技術水平進行審核，對其計量作業(yè)結(jié)果進行評價和確認。

　　結(jié)論：在項目開發(fā)建設中實施質(zhì)量計劃，關鍵是加強質(zhì)量預防措施的落實，適當增加預控成本（一致質(zhì)量成本），大力減少返工成本（非一致質(zhì)量成本）。按現(xiàn)代項目管理理念：高質(zhì)量是計劃出來的，而非檢查出來的，如是檢查出來的，就勢必增大不一致成本，其實就是加大了質(zhì)量投入。這對開發(fā)商是非常不利的。同時也降低了開發(fā)項目本應取得的經(jīng)濟效益。

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共5

　　工程造價咨詢崗位責任制

　　遼寧金建招標有限責任公司

　　北京思泰工程造價咨詢有限公司沈陽分公司

　　2014年1月1日

　　前 言

　　為了進一步完善造價咨詢公司的管理工作，提高企業(yè)管理水平，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有實際情況，特制定《造價咨詢崗位責任制》，本制度適用于在遼寧金建招標有限責任公司、北京思泰工程造價咨詢有限公司沈陽分公司、北京中天運工程造價咨詢有限公司遼中項目部工作的造價咨詢工作的人員。

　　本規(guī)定是按公司現(xiàn)有造價咨詢組織框架設置的人員崗位編制而成的。希望對應的各崗位工作人員，認真解讀本崗位的責任制、權利和義務，熟知自己工作的重要性。要求在崗的工作人員盡職盡責，盡忠職守，努力工作。領導者要把好關，定好方向，以身作責。工作人員盡職盡責好，努力工作。全體員工齊心協(xié)力，互助互利，在各自的工作崗位中取得優(yōu)異成績，為公司未來的發(fā)展，發(fā)揮積極作用。

遼寧金建招標有限責任公司

　　北京思泰工程造價咨詢有限公司沈陽分公司

　　2014年1月1日

　　工程造價咨詢經(jīng)理崗位責任制

　　工程造價咨詢公司經(jīng)理應對造價咨詢行業(yè)有全面的了解，有一定的專業(yè)知識和相應的管理能力，具有中級以上技術職稱，有五年以上造價咨詢工作經(jīng)驗，有市場開發(fā)意識，有組織能力，熱愛本職工作，堅持原則。

一、造價咨詢公司經(jīng)理對造價咨詢公司管理工作負全部責任，組織管理公司內(nèi)部的日常工作。

二、應熟悉掌握了解國家對造價咨詢行業(yè)相關的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，嚴格按照造價咨詢行業(yè)的相關法律法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行。

三、負責制定企業(yè)的長年發(fā)展規(guī)劃，以三年為一個發(fā)展工作計劃周期，對每一年的工作計劃要明確方向，確定計劃指標，要有方案和措施并可實施性，能夠圓滿的完成每年的工作計劃。

四、負責對造價咨詢?nèi)肆Y源的管理工作并進行考核。明確各職能部門成員的工作職責并定期對其工作進行監(jiān)督考核，組織完整精良的造價咨詢團隊，保質(zhì)保量的完成好各項的造價咨詢工作。

五、有權解聘不能勝任工程造價咨詢業(yè)務的員工，有權根據(jù)公司發(fā)展需要外聘管理人員和技術人員。

六、負責造價咨詢項目的市場開發(fā)。負責與行業(yè)管理部門建立良好的工作關系。

七、負責公司造價咨詢合同的洽談和簽訂，負責合同執(zhí)行控制等管理工作。負責財務核算及員工績效獎勵的核準發(fā)放。

八、負責造價咨詢公司員工的廉潔自律監(jiān)管工作，以保證企業(yè)健康良好的發(fā)展。

九、處理工程造價咨詢工作中的各種糾紛及協(xié)調(diào)解決。負責造價咨詢成果文件的審閱和簽發(fā)。

工程造價咨詢技術負責人崗位責任制

　　技術負責人由金建企業(yè)公司聘任產(chǎn)生，技術負責人對造價咨詢公司的技術質(zhì)量工作負全部責任。技術負責人應具備國家注冊造價師或一級造價員，工程類相關專業(yè)高級工程師職稱，有十年以上實際工作經(jīng)驗，有一定的管理能力和解決處理疑難問題的能力，工作認真，責任心強。

一、對工程造價咨詢工作具有最高權威性，同時也承擔技術質(zhì)量方面的最大責任。

二、應熟悉掌握工程造價咨詢行業(yè)相關的法律法規(guī)及各專業(yè)技能。嚴格按照造價咨詢行業(yè)的規(guī)定及規(guī)章制度執(zhí)行。貫徹國家省市工程造價行業(yè)新政策法規(guī)文件和執(zhí)行。

三、負責對工程造價所有的編審文件進行過程及最終審核，負責成果文件的簽發(fā)，沒有技術負責人的審核及簽發(fā)所有成果文件不能對外發(fā)放。

四、組織各造價部門經(jīng)理實施完成造價公司的發(fā)展規(guī)劃，對專業(yè)人員定期培訓，提高技術人員的專業(yè)技能。組織一支技術精良、工作勤奮、能打硬仗的造價咨詢團隊，。

五、對公司所有工程技術人員及管理人員專業(yè)技能進行考核，為公司對技術專業(yè)人員業(yè)務質(zhì)量考核績效獎勵提供依據(jù)。有權對不稱職的人員提出解聘或調(diào)離調(diào)整工作崗位

六、配合總經(jīng)理洽談項目簽訂合同，了解掌握完成合同簽訂約定的內(nèi)容，處理工程造價咨詢過程中出現(xiàn)的工作糾紛及各種需要解決的技術問題。

七、對造價咨詢檔案的建立進行標準指導、監(jiān)督，保證檔案達到合格標準。

　　工程造價咨詢部門負責人崗位責任制

　　造價咨詢部門負責人由金建企業(yè)公司聘任產(chǎn)生，應具備國家注冊造價師或一級造價員資格，工程類相關專業(yè)中級或高級職稱，有五年以上實際工作經(jīng)驗，專業(yè)技能強、工作主動、認真負責、有責任心、有全局觀念、有組織協(xié)調(diào)管理能力。

一、應熟悉掌握國家、省、市工程造價咨詢行業(yè)相關的法律法規(guī)，并具有精通本專業(yè)的專業(yè)技能，滿足本專業(yè)技術業(yè)務的需要。嚴格按照行業(yè)的規(guī)定及規(guī)章制度執(zhí)行，并嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。

二、負責對本專業(yè)工程造價咨詢所有的編審文件進行初步審核和最終審核，并報技術負責人進行成果文件的復核審查和簽發(fā)。

三、組織部門人員配合技術負責人進行工程造價行業(yè)文件的貫徹和執(zhí)行。

四、組織配合經(jīng)理實施造價公司的發(fā)展規(guī)劃，配合技術負責人組織完整的造價咨詢團隊，對專業(yè)技術人員進行工作質(zhì)量考核，為公司考核員工提出各方面考核依據(jù)。

五、負責本專業(yè)召集委托方和相關單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進行協(xié)商，不允許脫離或單獨委托專職技術人員與被審核單位進行項目核對。負責審查及確定各專業(yè)界限，協(xié)調(diào)各子項、各專業(yè)進度及技術關系，研究解決存在的問題，不推諉，能承擔。

六、掌握咨詢業(yè)務實施狀況，對每個項目要做到心中有數(shù)，過程清楚，數(shù)據(jù)準確，完全掌控。保證質(zhì)量，按時限完成任務。

七、負責檢查和監(jiān)督本部門從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，負責對從業(yè)人員進行職業(yè)道德教育，負責本部門專業(yè)技術人員的考核，對不稱職人員有權建議調(diào)整崗位。

　　工程造價咨詢專業(yè)技術人員崗位責任制

　　專職工程造價人員應具備三級造價員資格以上的人員擔任，并具備三年以上造價咨詢工作經(jīng)驗，專職工程造價人員在部門經(jīng)理領導下工作。熟練掌握工程造價的專業(yè)技能以及工程造價的應用軟件的實際操作。

一、掌握并了解工程造價的專業(yè)法律法規(guī)，具備獨立編審工程造價成果文件的能力。要求精通專業(yè)技術，工作主動，勤奮，誠實，有責任心，文字功底好，工作作風嚴謹。

二、要求專職編審技術人員在計劃時限內(nèi)完成編審工作，并保留采用的依據(jù)和完整的技術底稿，對所承擔的咨詢業(yè)務質(zhì)量和進度負責。編審人員須按編審程序展開工作，依據(jù)咨詢業(yè)務要求，執(zhí)行作業(yè)計劃，遵守有關咨詢業(yè)務的規(guī)范標準要求與原則，所出成果文件需經(jīng)部門經(jīng)理審核后方可按程序上報技術負責人復核合格后出具成果報告。

三、根據(jù)咨詢實施方案要求，展開本職責咨詢工作，選用正確的咨詢數(shù)據(jù)、計算方法、計算程序，做到內(nèi)容完整、計算準確。內(nèi)容表述清晰規(guī)范。

四、按公司要求完成的成果文件的編審任務，將所有技術資料整理建立檔案移交給辦公室管理人員保管。

五、如編審人員的疏忽導致公司受到損失，公司保留追究經(jīng)濟損失的權利，嚴重的將被辭退。

六、要求編審人員按照自律承諾開展工作，遵守公司的員工守則。

　　工程造價咨詢辦公室主任崗位責任制

一、辦公室主任應具備大學本科以上學歷，中級以上職稱，工作認真負責，嚴謹細心，文筆好，熱愛本職工作，有綜合組織管理能力。

二、工作范圍：按照公司辦公室的職責范圍，主持辦公室的日常行政工作。對辦公室的日常管理工作負全面責任。

三、辦公室主任在經(jīng)理領導下開展工作，主持辦公室日常行政事物工作，做好公司領導及其它部門正常辦公的后勤保障工作。

四、正確貫徹執(zhí)行有關人事、勞動工資等方面的政策和規(guī)定，根據(jù)公司發(fā)展需要，開展人員的招聘與解聘工作，負責員工聘用合同的管理。

五、負責做好來信來訪的接待工作，處理好信息反饋，以及對外業(yè)務聯(lián)系工作，招投標組織工作等。

六、配合經(jīng)理和各部門負責人對員工進行勞動紀律和業(yè)務考核，做好員工的績效考核及發(fā)放績效獎金工作。

七、組織、檢查、督促各部門員工業(yè)務學習，加強辦公室內(nèi)務工作管理，督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責，并負責考核。

八、做好辦公室固定資產(chǎn)的管理工作和辦公用品管理工作，負責員工考勤，午餐，環(huán)境衛(wèi)生，員工外出用車等日常性管理工作。

九、負責公司人員的工資及成本核算等工作，負責財務應收應付工作，認真做好公司領導交辦的其他工作。

十、負責造價咨詢成果文件檔案管理。

工程造價咨詢檔案員崗位責任制（內(nèi)勤）

　　檔案員應具備大專以上學歷，工作認真，勤奮，嚴謹，聽從安排，熱愛本職工作。檔案員在工程造價部經(jīng)理及辦公室主任的直接領導下，負責工程資料、辦公室內(nèi)勤等管理工作。

一、負責資料的管理工作，執(zhí)行公司工程資料管理辦法，負責草擬本部門工程資料的工作計劃，按期做好資料的收集、整理、移交、保管、歸檔工作。

二、負責按程序做好資料的保管、統(tǒng)計、安全保密工作。負責本部門資料的對外移交工作。

三、負責本部門圖書和技術資料的管理工作，負責部門圖書登記、保管，保證基礎資料的齊全、完整性，查閱、借閱及時、準確。

四、負責本部門的文秘工作。負責本部門文件的收、發(fā)、擬、轉(zhuǎn)、打字、復印、掃描等工作。

五、配合辦公室主任完成公司辦公室日常的內(nèi)勤管理工作。接待來訪者，做好樣本登記工作。

六、負責本部門常規(guī)會議的組織、服務工作，并草擬會議紀要。

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共6

　　銷售部崗位職責

　　項目主管職責

1、在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

12、負責對銷售代表的日常管理。

13、負責培訓及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。 項目銷售助理職責

1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。

2、努力完成公司下達的銷售定額。

3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業(yè)績。

4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

5、負責對銷售人員的日常管理。

6、及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。

7、對銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

8、做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣；

9、及時完成有關表格的填報，幫到規(guī)范化；

10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場制度，及時追蹤客戶等；

11、能夠應付現(xiàn)場客戶提出的有關問題；

12、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務員進行培訓。

13、現(xiàn)場文具的管理 考勤的監(jiān)督

14、文件資料的保存，整理，歸檔

15、完成銷售經(jīng)理、主管交辦的臨時性任務。

16、代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。

17、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

18、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。 銷售經(jīng)理職責

1、團隊建設

（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

（2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的培訓、獎懲及調(diào)配。

2、業(yè)務管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃；

（3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作；

3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。

5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平；

8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

　　銷售總監(jiān)職責

1、向總經(jīng)理負責；

2、擬定部門全年度銷售目標及計劃；

3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度；

4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程；

5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用；

6、銷售政策及銷售模式；

7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調(diào)配；

8、設計部門員工的激勵方案；

9、建立完善的客戶管理體系；

10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠；

11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰；

12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的

　　置業(yè)顧問職責

1、向項目主管負責；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；

5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務；

7、收集客戶意見，及時向上反饋；

8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神；

房地產(chǎn)企業(yè)造價部崗位職責共7

　　營銷部各崗位職責

一、營銷部經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃，

　　從市場發(fā)展的角度保證企業(yè)經(jīng)營計劃的可實現(xiàn)性。

2.參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方

　　案；參與公司和規(guī)劃設計院單位的溝通協(xié)商工作；參與審核設計方案通知書、項目設計條件等項目前期文件。

3.根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等

　　要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化。

4.組織開展市場分析，擬定市場策劃方案、公關方案、廣告策略

　　與推廣方案。

5.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及

　　銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越。

6.根據(jù)本公司經(jīng)營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算對部

　　門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制。

7.負責項目銷售計劃的執(zhí)行和負責每月銷售情況的總結(jié)工作。

8.負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行，評估項目整體銷售策劃方案的

　　效果。

9.建立、拓展與客戶、社會各界的關系，建立健全完善的客戶關

　　系管理體系。

10.監(jiān)督、檢查客戶及售后服務情況，確保客戶服務質(zhì)量不斷提高。

11.積極主動完成上級臨時交辦的其他工作。

二、營銷部副經(jīng)理崗位職責

1、直接管理各項目銷售部的工作，工作上對營銷經(jīng)理負責；

2、匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告；

3、協(xié)助、指導項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；

4、負責各項目銷售部的相關培訓、考核工作

5、完成上級領導安排的其它工作；

6、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作；

7、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；

8、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務部開展交屋工作；

9、定期負責對銷控表以及退、換房進行調(diào)控；

10、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；

11、參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；

12、各項目銷售人員的招聘、考核、選拔及激勵工作；

13、根據(jù)市場動態(tài)審核確認并對項目營銷方案提出建議；

14、組織并參與相關人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設計、戶型等提出建議；

15、指導銷售主管完成項目銷售任務；

三、營銷部策劃經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)企業(yè)制度要求，制定本部門各項管理制度并貫徹實施。

2.負責組織制定企業(yè)全年營銷策劃工作計劃，并分解落實完成。

3.負責組織新項目所在區(qū)域的競爭對手及消費者調(diào)查，為制定營

　　銷推廣方案提供依據(jù)。

4.負責主持項目的銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等

　　工作，并作出決策。

5.負責審定各項目售樓處外部形象與內(nèi)部裝飾裝修方案。

6.負責企業(yè)整體形象策劃和品牌建設，審定各項目宣傳推廣企業(yè)

　　形象的公關活動方案。

7.負責主持策劃與實施各類企業(yè)形象、樓盤項目的推廣、促銷活

　　動。

8.負責編制各類宣傳推廣費用的計劃，監(jiān)控預算執(zhí)行情況并及時

　　呈報。

9.與政府部門、媒體等保持良好關系，開展公關宣傳活動，樹立

　　企業(yè)良好的社會形象。

10.負責對下屬人員進行業(yè)務指導、培訓與考核工作。

11.積極主動完成領導臨時交辦的其他工作。

四、營銷部平面設計員崗位職責

1、具體負責各項目及公司所有平面設計工作。

2、參與廣告商及制作單位的選擇,負責落實跟進廣告媒體投放情況及售樓資料的設計印刷。

3、參與銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見。

　　4．負責廣告監(jiān)測、展銷會(廣告投放時間、投放密度)的總結(jié),研究客戶反饋信息,調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況。

五、營銷部案場經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)公司要求，制定售樓處的各項管理制度，報批通過后貫徹

　　執(zhí)行。

2.制定售樓處員工工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行售樓接待程序，檢查監(jiān)督

　　下屬的行為規(guī)范。

3.負責制訂管轄項目的銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，及時完成銷

　　售目標。

4.依照銷售策略組織進行所轄項目的銷售工作，嚴格執(zhí)行公司制

　　定的銷售政策。

5.簽訂售房合同，并審核其他售樓員簽訂合同的有效性。

6.接待大客戶及重要客戶，協(xié)助或參與所轄項目的銷售談判工作。

7.對來訪客戶、成交客戶的信息進行建檔管理，并及時上報，接

　　受并處理客戶投訴。

8.定期盤點銷售額、回款額、銷售面積、套數(shù)等，監(jiān)督落實回款，

　　定期報送上級領導。

9.定期總結(jié)銷售過程中出現(xiàn)的問題、客戶的反饋信息等，為企業(yè)

　　決策提供依據(jù)。

10.對售樓處員工進行日常管理、考核、崗位技能培訓，在自身權

　　限內(nèi)進行獎懲。

11.負責售樓處銷售資料、銷售工具管理及售樓處日常管理。

六、營銷部置業(yè)顧問崗位職責

1.依據(jù)銷售管理制度，嚴格執(zhí)行售樓行為規(guī)范，為客戶提供熱情服

　　務。

2.嚴格執(zhí)行售樓程序，認真接待客戶，進行答疑、洽商，組織參觀

　　樣板間等以促成交易。

3.接受客戶意見，處理客戶異議，遇到權限外問題要及時上報領導

　　解決。

4.對個人洽談成交的客戶，負責跟蹤服務、催收銷售款項。

5.定期做好銷售計劃工作，填寫各項規(guī)定表格，上報領導。

6.收集、整理客戶信息，及時呈報售樓處經(jīng)理或相關管理部門。

7.積極主動完成領導臨時交辦的其他工作。

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