下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)用年度計(jì)劃范文4篇 常用年度計(jì)劃，供大家閱讀。

實(shí)用年度計(jì)劃范文1

　　醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院團(tuán)總支志工部熊小冬 新的一年開(kāi)始了，在這新春之際，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi)，我們志工部也將以飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門(mén)工作，我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分：加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門(mén)與其他部門(mén)的交往。所以，我部做出了學(xué)生會(huì)志工部新學(xué)期的工作計(jì)劃。

　　工作目標(biāo)

　　加強(qiáng)志工部的工作能力，積極配合各個(gè)方面的工作，加強(qiáng)和各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系。 積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為我院志愿者工作注入更多新鮮的血液。積極努力的參加各種社會(huì)活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量，為學(xué)院征得榮譽(yù)。把志工部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖的大家庭。

　　工作重點(diǎn)

　　三月學(xué)習(xí)雷鋒，在陽(yáng)光明媚的三月當(dāng)我們部接到“開(kāi)展學(xué)雷鋒學(xué)郭明義志愿服務(wù)活動(dòng)”的活動(dòng)通知后，我們志工部召開(kāi)多次會(huì)議，領(lǐng)會(huì)通知精髓，并深入學(xué)習(xí)雷鋒的各種精神，并落到實(shí)處，實(shí)踐于平時(shí)生活中。討論各抒己見(jiàn)，匯聚活動(dòng)創(chuàng)意，最后確定了活動(dòng)目的和具體的方案。本次活動(dòng)分為一下幾個(gè)內(nèi)容：暖人心掃雪活動(dòng)、愛(ài)校清潔活動(dòng)、獻(xiàn)愛(ài)心敬老院之旅、后期宣傳活動(dòng)。每次的活動(dòng)都會(huì)合理的.分成幾個(gè)小組，并選出組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)，有紀(jì)律有秩序的完成各項(xiàng)內(nèi)容。

　　四月清明日， 氣溫一天天轉(zhuǎn)暖，校園內(nèi)活動(dòng)的同學(xué)也隨之增多，有很多的同學(xué)都沒(méi)有自主保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，也很少關(guān)心一些生活中的小常識(shí)。所以可以由志愿者做一些帶有生活常識(shí)、保護(hù)環(huán)境等內(nèi)容的卡片，然后將卡片懸掛在樹(shù)上，或者貼在其他的地方。美化校園，讓同學(xué)們的生活更加精彩。有可能的情況下我會(huì)帶領(lǐng)志愿者舉行一次志愿者掃墓。 五月青年節(jié)，是我們自己的節(jié)日，為了增進(jìn)我們志工部?jī)?nèi)部的團(tuán)結(jié)，特在我們志工部?jī)?nèi)部舉行“增進(jìn)友情，擴(kuò)展訓(xùn)練”訓(xùn)練內(nèi)容包括背后傳字，松鼠出洞，堅(jiān)持互背等一系列活動(dòng)。

　　六月兒童節(jié)，六月的校園綠樹(shù)成蔭，我們部準(zhǔn)備面向全院征集最美兒童笑臉攝影，目的是讓我們?cè)诹露嘟佑|一下兒童，幫助兒童學(xué)習(xí)，也回憶一下我們的童年。 在新的一年我們會(huì)吸取去年的經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。為以后活動(dòng)的開(kāi)展及自身的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)將對(duì)本學(xué)期志愿者的參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與歸檔。

　　這就是我們志工部在新的一年的工作計(jì)劃，我們一定會(huì)在過(guò)去一年的基礎(chǔ)上，為學(xué)校和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，這是我們的初衷和最終目標(biāo)，我相信我們志愿者新一年的工作可以更加努力，更加加油！

　　醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院團(tuán)總支志工部 20xx年3月15號(hào)

實(shí)用年度計(jì)劃范文2

　　一、全面推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)全民法制宣傳教育工作

　　深入開(kāi)展“一學(xué)三講”主題活動(dòng)。深入開(kāi)展“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為內(nèi)容的法制宣傳教育，促進(jìn)公民依法行使權(quán)利，履行義務(wù)，大力宣傳法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中自覺(jué)遵守法律法規(guī),為營(yíng)造良好社區(qū)環(huán)境打下基礎(chǔ).

　　二、抓重點(diǎn)，切實(shí)搞好重點(diǎn)人群的普法工作

　　加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育工作。充分發(fā)揮家庭、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的“法制教育網(wǎng)絡(luò)，把法制教育融入到年校外法制教育基地，開(kāi)展針對(duì)性、引導(dǎo)性、趣味性、實(shí)效性的法制教育和法治實(shí)踐，為事故的減少做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

　　三、依托現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮法制宣傳教育中的中堅(jiān)力量

　　深入調(diào)查研究，拓寬法制宣傳教育途徑。圍繞法制宣傳教育工作中的理論和實(shí)踐問(wèn)題，深入集鎮(zhèn)、深入居民，暢通法制宣傳工作情況的交流反饋渠道，建立健全工作信息報(bào)送制度，不斷提高法制宣傳教育工作質(zhì)量和成效。

　　四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極營(yíng)造法制宣傳教育工作的良好氛圍

　　1．全面推進(jìn)“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。夯實(shí)基層民主法治建設(shè)基礎(chǔ)。2．積極打造法治文化建設(shè)名片。3．創(chuàng)新普法主體，積極整合力量。利用轄區(qū)資源，走普法專(zhuān)業(yè)化道路，通過(guò)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)律師、基層法律工作者、人民調(diào)解員在工作中宣傳法律，增加法制宣傳的教育深度和廣度。抓契機(jī)，利用各種紀(jì)念日進(jìn)行大規(guī)模宣傳教育的'同時(shí)，注重日常的宣傳教育氛圍，在潛移默化中引向法律規(guī)范的行為，將法制宣傳通過(guò)文學(xué)、戲劇、繪畫(huà)作品等形式體現(xiàn)出來(lái)，讓居民群眾在耳染目睹中受到法律熏陶和教育。

　　我社區(qū)20xx年普法具體工作安排如下:

　　1、利用文藝演出隊(duì)進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,選擇人群量大的地方.

　　2、積極和社區(qū)民警一起到學(xué)校周邊,通過(guò)展板及發(fā)宣傳單的方式把信息反饋給群眾。

　　3、印發(fā)宣傳資料,通過(guò)宣傳資料讓群眾知法,懂法,了解事故的危害性!

　　4、人民調(diào)解員先積極學(xué)習(xí)法律法規(guī),在老百姓遇到法律問(wèn)題時(shí)積極回答法律問(wèn)題!

實(shí)用年度計(jì)劃范文3

　　（一）基本目標(biāo)

　　本公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下：

　　1、銷(xiāo)售額目標(biāo)

　?。?）部門(mén)全體XXXX元以上

　?。?）每一員工/每月XXX元以上

　?。?）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月XXXX元以上

　　2、利益目標(biāo)（含稅）XXXX元以上

　　3、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)XXXX元以上

　　金蝶財(cái)務(wù)+進(jìn)銷(xiāo)存軟件底價(jià)，1天1元，馬上搶購(gòu)

　　（二）基本方針

　　為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：

　　1、本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

　　2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須權(quán)利投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

　　3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

　　4、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　5、為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。

　　6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

　　7、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

　　8、將出擊目標(biāo)方在零售店上，并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

　　9、策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的XX家店，以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行

　　10、設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì)，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

　　11、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立（1）零售店實(shí)績(jī)（2）銷(xiāo)售實(shí)績(jī)（3）需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。

　　12、除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對(duì)策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動(dòng)脫銷(xiāo)。

　　13、隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化，應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。

　　14、檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。

　　15、本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān)人員。

　　（三）業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

　　1、內(nèi)部機(jī)構(gòu)

　?。?）德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

　?。?）于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

　　（3）解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　（4）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

　?。?）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

　　2、外部機(jī)構(gòu)

　　交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司——代理店——零售商德舊有銷(xiāo)售方式

　　（四）零售商德促銷(xiāo)計(jì)劃

　　1、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

　?。?）將全國(guó)有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

　　（2）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

　?。?）上述的XX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

　　（4）庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上。

　?。?）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

　　2、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

　　（1）為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

　?。?）新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：

　?、俜职l(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志

　?、谫?zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾

　　③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌

　?、芊职l(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店

　?、輩f(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)

　?、薹职l(fā)廣告宣傳單

　?、叻e極支援經(jīng)銷(xiāo)商

　?、嗯e行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)

　?、嵩鲈O(shè)年輕人專(zhuān)柜

　?、饨榻B新產(chǎn)品

　　（3）協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

　　3、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

　　為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

　?。?）獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡，當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。

　?。?）人員的輔導(dǎo)

　　①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

　?、阡N(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

　　（3）德高公司的教育指導(dǎo)：

　?、僮寘⒓訁f(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì)，借此提高其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。

　?、谕ㄟ^(guò)參加研討會(huì)的店員，擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的意愿。

　　（五）擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

　　1、確實(shí)的廣告計(jì)劃

　?。?）在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

　?。?）針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

　?。?）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告，宣傳技術(shù)做充分的研究。

　　2、活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡

　?。?）針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的.回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

　?。?）利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

　　（六）營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

　　1、顧客調(diào)查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。

　?、僖罁?jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)XX家商店的銷(xiāo)售額。

　?、谝罁?jù)營(yíng)業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)XX家商店以外的銷(xiāo)售額。

　?、哿硗饧袖N(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

　　（2）根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)，各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。

　　（七）營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

　　1、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

　　2、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)，要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換契約。

　　3、針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算，實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)，比較及分析等確立對(duì)策。

　　4、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部修正后定案。

　　（八）提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

　　1、本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

　?。?）各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。

　?。?）事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃。

　?。?）事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng)，提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外，還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。

　?。?）本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

　　2、事業(yè)所內(nèi)部

　　（1）事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式：

　?、俑黜?xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備

　?、诟鞣N規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備

　?、鄞_立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定

　?、艽_立指示、命令制度

　?、菔聞?wù)報(bào)告制度

　?、迺?shū)面請(qǐng)示適度

　?、邔?shí)施指導(dǎo)教育

　?、鄬?shí)施巡視、巡回

　?、岽_立會(huì)議制度

　?。?）必須貫徹實(shí)施此管理制度，使其對(duì)銷(xiāo)售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

　　（九）提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

　　1、平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。

　　2、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作

　　負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷(xiāo)售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

　?。?）銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)A

　　這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)

　　（2）銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)B

　　負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。

　?。?）顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)

　　根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡，做銷(xiāo)售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤。

實(shí)用年度計(jì)劃范文4

　　xx年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì)，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

　　二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

　　一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的`大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

　　二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

　　三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門(mén)”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

　　五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則，以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

　　六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作

　　一是要管帶結(jié)合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平；另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定；二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平；四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

　　三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

　　四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車(chē)證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

　　五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

　　以上是辦公室xx年初步工作思路，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

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