下面是范文網小編分享的企業(yè)人員組織架構崗位職責共3篇 組織架構及崗位職責，供大家賞析。

企業(yè)人員組織架構崗位職責共1

　　公司組織架構及部門崗位職責

　　XXXX節(jié)能熱力有限公司

　　二〇一五年一月

　　目 錄

　　1、公司組織架構… 13 5、客服部崗位職責… 26 9、總務部崗位職責………… 28

　　XXXX節(jié)能熱力有限公司組織構架

　　一、組織構架

　　公司下設行政人資部、計劃經營部、財務部、客服部、生產技術部、外網工程部、稽查部、總務部八個部門。

　　二、部門職責范圍

　　行政人資部：負責公司行政管理和對外協(xié)調工作，負責日常文書、文件管理、人力資源管理、工資保險、檔案管理；上傳下達公司信息，組織開展企業(yè)文化建設與對外宣傳管理；兼管團隊建設和工會、黨務工作；負責各項管理費用審核、控制管理。

　　計劃經營部：負責計劃管理、預算管理、成本控制、招投標管理、合同管理（包括入網和供熱合同）、物資和工程服務采購、煤炭采購、灰渣銷售、倉庫管理、容量熱費管理和催收、經營活動分析等。

　　財務部：負責公司財務管理及財務分析，投融資管理，負責優(yōu)化稅務結構，參與制定并監(jiān)控公司預算的執(zhí)行。

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　　客服部：負責用戶臺帳管理、用暖收費、欠費清繳，客戶來電、來訪接待、熱負荷調查、客戶回訪，負責客戶投訴處理，負責入網用戶前期審查、資料搜集、面積核查等工作。

　　生產技術部：負責全公司設備設施統(tǒng)籌管理，熱源廠建設管理，牽頭組織公司工程建設驗收，負責組織指揮調度公司供熱生產運行，負責統(tǒng)籌組織全公司的設備設施搶修和檢修，負責生產各項數據的統(tǒng)計及分析，負責優(yōu)化供熱運行方式，全面負責生產成本的控制管理；負責編制生產運行、檢修、技改等管理制度和流程并督促實施，編制熱源廠內工程建設、檢修、熱計量、技改計劃并實施費用管理，及時解決和處理生產中出現的各種問題，確保公司各項生產指標的完成。負責入網用戶審查，配合設計單位組織進行熱網和熱用戶入網設計。負責供暖服務熱線運行。負責電氣及控制設計審查及電氣工程過程管控，各換熱站的水、電協(xié)調和過戶，公司圖紙、資料等技術檔案管理工作。

　　外網工程部：負責組織熱網工程、小區(qū)換熱站建設前期調查、熱用戶入網審核、公司外網工程管理；負責熱網、小區(qū)換熱站運行和檢修維護，熱網設施、設備的技術改造實施工作，提高熱網設備健康和節(jié)能降耗水平，保證

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　　熱網安全穩(wěn)定經濟運行；負責熱用戶開、關閥管理，供熱服務管理及二次網維護、維修管理。

　　稽查部：負責供熱稽查管理，規(guī)范供、用熱行為，維護供熱秩序，有效保障供用熱雙方的合法權益，全面落實對內監(jiān)督、對外稽查、統(tǒng)一管理、分級負責的稽查工作管理。采取按片劃分責任形式，主要業(yè)務為檢查私接、私擴、入網面積的核實、報停私開等。負責公司工程預算審核，負責公司審計工作。

　　總務部：負責公司后勤業(yè)務，包括食堂及員工用餐管理，勞保用品管理，車輛管理，公司熱源廠保衛(wèi)管理，辦公大樓保潔管理及內部用餐接待服務管理、迎賓管理等。

　　二〇一六年七月八日

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　　行政人資部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責公司行政管理和對外協(xié)調工作，負責日常文書、文件管理、人力資源管理、工資保險、檔案管理；上傳下達公司信息，組織開展企業(yè)文化建設與對外宣傳管理；兼管團隊建設和工會、黨務工作；負責各項管理費用審核、控制管理。

　　二、部門職責

　　1、制度、流程和標準化管理

　　(1)負責組織公司各部門進行制度修編；

　　(2)負責組織編制、規(guī)范、修訂和完善公司流程； (3)負責組織各部門制度建設及流程的編制、培訓和指導工作；

　　(4)負責組織實施公司標準化建設體系的推進、督導與落實工作。

　　2、人力資源規(guī)章制度管理

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　　(1)負責公司人力資源管理制度的制定、修編、更正和廢止等工作；

　　(2)負責人力資源制度的落實執(zhí)行；

　　(3)負責對人力資源管理相關制度進行解釋； (4)負責組織實施對各部門職責、權限劃分與界定。 3、人力資源規(guī)劃管理

　　(1)負責制定公司人力資源規(guī)劃，經公司批準后實施； (2)負責組織擬定公司組織機構、崗位與人員編制，經批準后實施；

　　(3)負責編制人力資源預算和人工成本控制。 4、員工關系管理

　　(1)負責擬定人事管理辦法，經批復后實施； (2)負責對提供人事相關的勞動法律法規(guī)的解釋和監(jiān)督；

　　(3)負責公司相關人資糾紛事件等問題的協(xié)調和處理; (4)負責公司人事檔案管理; (5)負責人事報表、臺帳等的統(tǒng)計、填寫、報送和保管；

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　　(6)負責記錄人事異動現象，并進行調查、分析和研究。

　　5、勞動合同管理

　　(1)負責完成公司員工勞動合同政策制定并組織實施； (2)負責公司員工《勞動合同書》的簽訂、續(xù)訂、變更、解除等工作；

　　(3)負責公司人員勞動合同書等的保管與查閱； (4)負責辦理員工入職、離職相關手續(xù)。 6、績效管理

　　(1)負責公司績效體系建設；

　　(2)負責組織制定、修編公司績效管理相關制度； (3)負責組織實施績效考評活動，并對績效考評結果提供分析與反饋；

　　(4)負責落實公司工作計劃管理； (5)負責調查與核實公司特殊獎懲事件。 7招聘與配置管理

　　(1)負責制定員工招聘、錄用制度，待批復后實施；

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　　(2)負責編制人員需求配置方案，并經批準后組織實施。

　　8、薪酬福利管理

　　(1)負責公司薪酬福利體系建設； (2)負責編制公司薪酬福利計劃與預算； (3)負責組織實施公司薪酬福利方案； (4)負責各項管理費用審核、控制管理。 9、考勤管理

　　(1)負責制定員工考勤管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； (2) 負責管理員工請休假、遲到、早退、曠工等特殊考勤事項；

　　(3)負責抽檢員工考勤、核查異?？记诘裙ぷ?； (4)負責編制員工月度考勤報告。 10、培訓管理

　　(1)負責公司培訓體系建設，以及編制相關培訓管理制度；

　　(2)負責編制培訓計劃并組織實施；

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　　(3)負責組織開展員工職前培訓、職中培訓、學歷教育等工作；

　　(4)負責進行培訓工作計劃的督導、檢查及效果評估； (5)負責管理行動學習的組織、培訓、實施等工作。 11、企業(yè)文化及宣傳管理

　　(1)負責公司宣傳管理制度和流程建設；

　　(2)負責根據公司戰(zhàn)略和重點工作，制定宣傳工作計劃并組織實施；

　　(3)負責歸口管理公司文化宣傳材料；

　　(4)負責歸口管理公司印刷品、宣傳資料等的制作； (5)負責公司重要生產現場、各類公司會議、培訓等的資料保存工作。

　　12、行政管理

　　(1)負責公司各類文件、公文、宣傳材料的組織起草工作；

　　(2)負責公司來往文件、信函、電話、傳真的收發(fā)、登記、送審、傳閱、催辦及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;

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　　(3)負責本部門文件、資料的保管和定期歸檔工作； (4)負責公司印章、證照的管理。 13、計劃管理

　　(1)負責組織制定部門內部各專業(yè)工作計劃與總結，經批準后組織實施；

　　(2)負責完成部門定期工作計劃與總結。

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　　計劃經營部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責計劃管理、預算管理、成本控制、招投標管理、合同管理(包括入網和供熱合同)、物資和工程服務采購、煤炭采購、灰渣銷售、倉庫管理、容量熱費管理和催收、經營活動分析等。

　　二、部門職責 1、商業(yè)計劃管理

　　(1)負責組織編制公司年度商業(yè)計劃及預算; (2)負責分解年度目標及指標至各部門并監(jiān)督執(zhí)行。 2、招投標管理

　　(1)負責建立健全公司招投標管理制度并監(jiān)督執(zhí)行； (2)組建公司招標委員會； (3)組織標書的編制、審查；

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　　(4)組織發(fā)標、開標、評標、定標工作； (5)編寫綜合評標報告。

　　3、合同管理

　　(1)負責建立健全公司合同管理制度并監(jiān)督執(zhí)行； (2)負責授權權限范圍內進行各項合同的商務洽談，簽訂合同\\協(xié)議；

　　(3)負責合同臺賬及時更新完善，并與財務核對； (4)已簽訂合同\\協(xié)議的票據催開、核對并辦理各合同\\協(xié)議付款流程；

　　(5)根據入網合同\\協(xié)議內容催繳相關費用并與財務及時核對、開票；

　　(6)對未按合同約定履行合同的違約方，督促其履行合同，包括入網合同及容量熱費的催繳; (7)負責無合同采購的業(yè)務結算。 4、物資及工程服務采購管理

　　(1)負責編制公司物資采購管理制度，經批準后執(zhí)行； (2)負責執(zhí)行并完善物資驗收出入庫管理制度；

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　　(3)負責編制完善廢舊物資管理辦法； (4)負責審核物資需用計劃的合理性；

　　(5)負責實施物資采購計劃制定物資采購方案； (6)負責設備材料費催交催運；

　　(7)負責組織物資的驗收并辦理物資入庫手續(xù)； (8)負責對公司需用物資市場進行預測分析并編寫分析報告；

　　(9)負責建立部門物資及服務采購管理工作標準; (10)負責每周與財務核對采購過程中的欠款、欠票及付款等，建立采購臺賬; (11)負責供應商評價。 5、煤炭采購及煤渣銷售管理

　　(1)負責建立健全公司煤炭采購及煤渣銷售制度，經批準后執(zhí)行；

　　(2)負責組織來煤過磅及煤質檢測，及時更新煤炭采購臺賬并上報；

　　(3)負責組織庫存燃料的盤點工作，編制燃料盤點報告；

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　　(4)負責每日來煤量統(tǒng)計報表、出入庫數據、建立煤炭采購臺賬，及時與財務核對煤炭付款情況；

　　(5)負責核對煤渣每月的銷售數量、收取貨款、建立煤渣銷售臺賬。

　　6、倉庫管理

　　(1)建立健全公司倉庫管理規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行； (2)依據公司倉儲管理規(guī)定，負責物資及倉庫設施的防火、防盜；

　　(3)審核物資需求計劃，負責控制庫存物資結構、數量；

　　(4)負責物資的接收、發(fā)放和組織配合驗收工作； (5)負責定期倉庫盤點工作，編制上報物資統(tǒng)計報表，并提交分析報告；

　　(6)負責廢舊物資回收、修理、利用等管理工作; (7)負責組織相關部門對報廢物資進行認定，按規(guī)定走報廢物資處理流程。

　　7、經營活動分析

　　(1)建立健全公司經營分析管理辦法;

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　　(2)依據公司經營分析管理辦法，分月、季度、年度進行經營分析；

　　(3)定期組織經營活動分析會。 8、其他

　　(1)負責制定本部門培訓工作計劃及方案； (2)負責組織實施本部門培訓計劃及方案； (3)負責實施本部門培訓后評價工作; (4)制定措施確保付款差錯率為0； (5)嚴格執(zhí)行信息披露制度保守合同機密。

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　　財務部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責公司財務管理及財務分析、投融資管理。負責優(yōu)化稅務結構，參與制定并監(jiān)控公司預算的執(zhí)行。

　　二、部門職責

　　1、依照國家有關財經法律、法規(guī)制度，結合公司實際情況，及時制定公司各項財務會計制度及實施辦法、并適時修改完善; 2、負責公司各項財務制度的貫徹執(zhí)行，對總經理負責; 3、負責協(xié)助編制公司年度預算，并監(jiān)督執(zhí)行。負責財務收支計劃、成本預算與資金計劃的編制與實施，合理調

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　　度、使用資金; 4、認真做好公司日常會計核算工作，按期對外提供會計報表及有關資料，及時定期、不定期向公司領導及有關部門提供管理報表及信息資料，接受監(jiān)督與指導; 5、加強財務管理，與各部門共同對進料采購、定額執(zhí)行、費用開支標準、往來帳戶等實行跟蹤管理，并提出相應措施; 6、負責協(xié)調公司與銀行、稅務、工商等主管部門的聯(lián)系，做好公司的納稅、年檢等外聯(lián)工作; 7、負責出具公司融資方案；

　　8、負責組織公司財務人員及相關人員進行業(yè)務知識培訓，不斷提高自身業(yè)務素質、職業(yè)道德修養(yǎng); 9、負責公司月度、季度、年度財務分析。

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　　客服部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責用戶臺帳管理、用暖收費、欠費清繳，客戶來電、來訪接待、熱負荷調查、客戶回訪，負責客戶投訴處理，負責入網用戶前期審查、資料搜集、面積核查等工作。

　　二、部門職責 1、收費管理

　　(1)負責完善收費工作流程和管理制度； (2)負責收費平臺的維護和熱費核算工作； (3)負責熱網覆蓋區(qū)域的熱費收取工作； (4)負責欠費的催繳工作； (5)負責熱費報表的制作；

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　　(6)負責收費平臺熱用戶信息的更正、調整。 2、客戶服務

　　(1)負責建立客戶管理平臺，進行客戶分類服務管理；

　　(3)

　　3、負責部門員工培訓和績效考核。

　　負責客戶入網申報受理；

　　負責熱用戶的前期基礎情況調查和入網面積核負責用戶問題受理和業(yè)務咨詢工作； 負責客戶投訴受理和回訪工作； 負責用戶問題受理和業(yè)務咨詢工作； 負責完善客服流程和管理制度。

　　18 (2)實；(4)(5)(6)(7)

　　生產技術部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責全公司設備設施統(tǒng)籌管理，熱源廠建設管理，牽頭組織公司工程建設驗收，負責組織指揮調度公司供熱生產運行，負責統(tǒng)籌組織全公司的設備設施搶修和檢修，負責生產各項數據的統(tǒng)計及分析，負責優(yōu)化供熱運行方式，全面負責生產成本的控制管理；負責編制生產運行、檢修、技改等管理制度和流程并督促實施，編制熱源廠內工程建設、檢修、熱計量、技改計劃并實施費用管理，及時解決和處理生產中出現的各種問題，確保公司各項生產指標的完成。負責入網用戶審查，配合設計單位組織進行熱網和熱用戶入網設計。負責供暖服務熱線運行。負責電氣

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　　及控制設計審查及電氣工程過程管控，各換熱站的水、電協(xié)調和過戶，公司圖紙、資料等技術檔案管理工作。

　　二、部門職責

　　1、生產制度建設及監(jiān)督實施

　　(1)負責公司生產、工程安裝的操作規(guī)程編制與貫徹; (2)建立、健全和完善公司生產運行、檢修、技改等管理規(guī)章制度、規(guī)程和規(guī)定，并督促實施; (3)依據國家標準、行業(yè)標準、法律法規(guī)，建立、健全和完善公司技術標準；

　　(4)建立、健全和完善安全文明生產管理相關制度； (5)建立、健全和完善環(huán)境保護管理相關制度； (6)建立、健全和完善信息化管理相關制度； (7)組織建立、健全和完善公司檢修、運行各種技術監(jiān)督規(guī)程。

　　2、生產管理

　　(1)負責組織指揮調度公司供熱生產運行; (2)負責全公司設備設施統(tǒng)籌管理; (3)編制工程建設、檢修、熱計量、技改計劃并實施費用管理;

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　　(4)負責熱源廠建設及生產運行管理; (5)負責統(tǒng)籌組織全公司的設備設施搶修和檢修; (6)負責生產各項數據的統(tǒng)計及分析，優(yōu)化供熱運行方式; (7)全面負責生產成本的控制管理; (8)負責供暖服務熱線運行; (9)負責全公司水電系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)的協(xié)調管理工作; (10)負責組織反事故演習練兵活動;

　　(11)負責及時解決和處理生產中出現的各種問題，確保公司各項生產指標的完成; (12)負責熱計量工作管理。 3、技術管理

　　(1)負責全公司供熱技術支持; (2)負責公司的技術培訓工作，組織制定培訓計劃并監(jiān)督實施及考核; (3)負責項目的前期運作; (4)負責入網用戶審查，組織進行熱網和熱用戶入網設計;

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　　(5)負責各類圖紙的組織審查; (6)負責各類工程技術協(xié)議簽訂; (7)負責組織工程技術交底; (8)負責熱源廠各類工程管理; (9)負責全公司電氣工程管控; (10)負責規(guī)范各類工程驗收標準; (11)負責組織工程竣工驗收; (12)負責圖紙、資料及技術檔案管理工作; (13)確立、完善生產管理模式；

　　(14)分析設備運行維護規(guī)律，確定供熱運行的最佳技術經濟指標，制定設備維修策略；

　　(15)研究制定技術改進規(guī)劃和技術改造方案，積極推行新技術、新工藝、新方法，不斷提高設備的經濟性和安全系數；

　　(16)負責機組熱力試驗組織管理工作，為安全生產、經濟運行提供標準；

　　(17)組織協(xié)調解決生產現場突發(fā)事件及設備技術難題；

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　　(18)編制設備修理費、材料費、研究開發(fā)、技術改造預算，并控制執(zhí)行；

　　(19)負責公司繼電保護及安全自動裝置、節(jié)能、環(huán)保、化學等項技術監(jiān)督工作，組織建立健全各項監(jiān)督、監(jiān)測臺賬和記錄；

　　(20)推行可靠性及預知性維修技術，逐步推行設備狀態(tài)檢修；

　　(21)負責組織公司生產類固定資產的實物管理，組織設備壽命評估并參與生產類固定資產處置工作；

　　(22)負責公司對外技術協(xié)調工作。 4、檢修及設備管理

　　(1)負責組織制定公司年度及小修、中修和大修等檢修計劃編制；

　　(2)策劃設備計劃檢修和日常維修、預防性檢修； (3)不斷積累設備維修經驗和歷史資料，總結運行維修規(guī)律；

　　(4)負責熱源廠的日常維護和檢修；

　　(5)負責換熱站熱控、電氣設備設施的日常維護和檢修。

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　　5、品質檢測監(jiān)督

　　(1)負責煤、水、灰、及脫硫材料等化驗分析； (2)負責熱測儀表監(jiān)督，電氣、熱控計量測量儀表離線校驗；

　　(3)負責建立和維護企業(yè)計量標準，監(jiān)督計量法規(guī)的有效實施；

　　(4)負責組織電子皮帶秤定期實煤校驗；

　　(5)負責環(huán)境監(jiān)察、配合環(huán)保檢測、環(huán)保監(jiān)督及與環(huán)保部門的協(xié)調工作。

　　6、燃料監(jiān)督

　　(1)負責監(jiān)督供熱用燃料質量標準； (2)負責地磅的檢驗及校驗工作； (3)負責監(jiān)督、指導摻配煤工作； (4)參與燃料庫存盤點工作。 7、信息管理

　　(1)負責公司網絡系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、完善和維護管理；

　　(2)負責公司信息系統(tǒng)管理； (3)負責公司辦公計算機維護；

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　　(4)負責公司通信、遠動維護管理。 8、安全文明管理

　　(1)負責貫徹落實國家有關安全生產的法律法規(guī)； (2)負責監(jiān)督公司安全文明生產管理，定期檢查安全文明生產情況，落實整改措施；

　　(3)負責公司安全統(tǒng)計管理；

　　(4)按照“四不放過”的原則，組織事故調查； (5)監(jiān)督勞動保護用品正確發(fā)放與使用，督促安全工具、用具定期試驗及正確使用；

　　(6)組織公司安全教育；

　　(7)負責所轄范圍內現場文明生產的管理工作。 9、節(jié)能與環(huán)境保護管理 (1)負責組織配合環(huán)境保護核查； (2)負責環(huán)境保護監(jiān)督管理；

　　(3)負責組織環(huán)保設施治理整頓工作。 10、節(jié)能減排管理

　　(1)負責宣貫并執(zhí)行國家節(jié)能減排政策； (2)編制并組織實施企業(yè)節(jié)能減排計劃；

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　　(3)負責節(jié)能減排相關對外協(xié)調工作。 11、制度建設

　　(1)嚴格落實公司各項規(guī)章制度，及時檢查班組落實情況；

　　(2)根據部門工作的特點，制定部門管理制度、實施細則等。

　　12、計劃管理

　　(1)按照公司總體計劃要求，落實本部門相關工作； (2)根據公司工作要求及時編制部門年、月、周工作計劃，并嚴格落實；

　　(3)根據現場設備狀況，及時編制設備各種檢修計劃，并嚴格落實；

　　(4)根據檢修現場需要，及時編制各種物資需求計劃。

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　　外網工程部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責組織熱網工程、小區(qū)換熱站建設前期調查、熱用戶入網審核、公司外網工程管理；負責熱網、小區(qū)換熱站運行和檢修維護，熱網設施、設備的技術改造實施工作，提高熱網設備健康和節(jié)能降耗水平，保證熱網安全穩(wěn)定經濟運行。負責熱用戶開、關閥管理，供熱服務管理及二次網維護、維修管理。

　　二、部門職責

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　　1、負責熱網工程安全、質量、進度以及竣工資料管理; 2、負責完成公司制定的外網工程目標任務; 3、負責指揮、調度監(jiān)理對外網工程實施管理； 4、督促監(jiān)理組織審定施工單位編制的施工組織設計工作; 5、監(jiān)督監(jiān)理促使施工單位依據規(guī)范按時完成竣工資料；

　　6、對施工現場的安全生產和文明施工負責; 7、負責各項工程質量、變更、驗收簽證工作; 8、現場代表作為派駐現場的工作負責人，對承建的工程負責，負責對內對外協(xié)調; 9、負責編制公司熱網工程周報，經審核后報公司和相關部門; 10、督促監(jiān)理，定期組織召開工程調度會，下達工程形象進度計劃，并審核完成情況; 11、負責按進度出具工程進度報表，完工項目督促施工單位出具驗收申請; 12、辦理工程開工報批手續(xù);

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　　13、參加設計交底，圖紙會審，負責工程定位放線; 14、負責熱網的充水、試壓、放氣、巡線、維護、維修; 15、負責換熱站的正常運行、維修維護、數據報表工作; 16、負責優(yōu)化換熱站運行模式，完成公司下達的水、電、熱消耗指標; 17、負責熱用戶的開關閥和不熱處理以及漏水搶修; 18、負責編制熱網及換熱站檢修計劃，經批準后執(zhí)行; 19、負責編制二次網試水方案，經批準后執(zhí)行。

　　稽查部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責供熱稽查管理，規(guī)范供、用熱行為，維護供熱秩序，有效保障供用熱雙方的合法權益，全面落實對內監(jiān)督、對外稽查、統(tǒng)一管理、分級負責的稽查工作管理。采取按片劃分責任形式，主要業(yè)務為檢查私接、私擴、入網面積的核實、報停私開等。負責公司工程預算審核，負責公司審計工作。

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　　二、部門職責

　　1、負責公司的用熱稽查和收集違規(guī)用熱信息; 2、負責入網面積、供熱面積的稽核;

　　3、依據相關法律、法規(guī)對熱用戶的用熱行為開展核實和處理;

　　4、對私自改動室內采暖設施而造成自身或其他用戶室內溫度不達標行為的處理;

　　5、負責熱費減免戶的稽核;

　　6、對私接、私停、私改；擅自變動供熱面積；竊取熱媒(軟化水)的違規(guī)行為進行處理;

　　7、對公司相關部門履行用熱、收費規(guī)章情況進行監(jiān)督; 8、認真學習集中供熱法規(guī)、辦法、熟練掌握所有用戶的基本情況; 9、嚴格按照用戶面積臺賬和停暖、變更用途帳卡履行監(jiān)督檢查，做到查實一件，處理一件; 10、監(jiān)督檢查供熱，收費中的違規(guī)現象;

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　　11、工作做到“三要三不要”。一要不怕吃苦，二要敢于碰硬，三要嚴肅查處；一不得吃拿卡要，二不得弄虛作假，三不得徇私舞弊。切實維護公司的形象和利益; 12、嚴格按規(guī)定查實補費，并以章給予處罰; 13、丈量面積要做到數據精確，全面真實; 14、稽查實行日匯報、周研討、月總結制度，準確登記每一違規(guī)用戶，并跟蹤處理結果; 15、堅決杜絕請吃、送禮等不正之風，接受公司和社會監(jiān)督。

　　總務部崗位職責

　　一、部門描述

　　負責公司后勤業(yè)務，包括食堂及員工用餐管理、勞保用品管理、車輛管理、公司熱源廠保衛(wèi)管理、辦公大樓保潔管理及內部用餐接待服務管理、迎賓管理等。

　　二、部門職責

　　1、食堂宿舍管理

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　　(1)建立健全食堂、宿舍各項管理制度； (2)確保食品安全、衛(wèi)生、新鮮； (3)確保燃氣、用電安全防護； (4)確保操作人員持健康證上崗；

　　(5)依據管理制度，對食堂、宿舍執(zhí)行管理； (6)負責食堂工具衛(wèi)生管理。餐具每天用后應洗干凈，保持潔凈餐具做到洗干凈、過清水、在消毒；

　　(7)負責做好餐廳防蒼蠅、防鼠等措施。

　　2、月底盤點，做到日清月結，帳物相符，月初完成采購、收支報表報送財務部；

　　3、負責公司員工餐卡的采購、保管以及發(fā)放。餐卡的充值賬目清晰、充值有依、發(fā)放有據;

　　4、公司保潔工作管理

　　(1)負責編制辦公樓保潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； (2)按制度定期進行檢查，確保辦公環(huán)境干凈整潔； (3)負責辦公區(qū)域內綠化定期修剪、維護。

　　5、安全保衛(wèi)管理

　　32

　　(1)負責建立健全公司安全保衛(wèi)制度，并監(jiān)督執(zhí)行； (2)按規(guī)定定期對企業(yè)內安全保衛(wèi)情況、安全設施進行巡檢，發(fā)現問題及時解決; (3)負責做好出入公司車輛及其人員登記情況、值班記錄等工作; (4)負責外來人員通報，經確認后放行。 6、車輛管理

　　(1)負責建立健全車輛管理制度并監(jiān)督執(zhí)行； (2)負責公司車輛管理相關數據的記錄及統(tǒng)計分析; (3)負責公司車輛調度，協(xié)調各部門用車；

　　(4)負責做好車輛的日常保養(yǎng)及年檢，控制企業(yè)的交通費用支出; (5)負責公司車輛保險協(xié)調管理。 7、倉庫物品的出入庫及保管工作

　　(1)負責建立健全辦公及勞保用品管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；

　　(2)依據辦公及勞保用品管理制度，確保賬物相符，使用規(guī)范；

　　33

　　(3)負責辦公及勞保用品的月度統(tǒng)計、組織審核及上報; (4)負責辦公用品的月度、年度盤點；

　　(5)依據辦公及勞保用品管理制度，及時辦理出入庫手續(xù)并上報財務。

　　8、接待管理

　　(1)負責建立健全接待管理制度并監(jiān)督執(zhí)行； (2)負責接待物品采購及月度盤點； (3)負責定期將接待費用統(tǒng)計上報財務； (4)負責接待費用的控制管理。 9、其他事項

　　(1)負責公司相關辦公用房租賃工作； (2)負責公司領導帶班制度的監(jiān)督執(zhí)行；

　　(3)定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高后勤服務水平；

　　(4)負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理。

　　34

　　35

企業(yè)人員組織架構崗位職責共2

　　項目部人員組織架構及崗位職責

　　項目部組成：項目經理部，工程技術部，物質采購部，質量管理部，財務部。一般有這么幾個部門就可以了，工程主要配備項目經理，項目總工，技術員，材料員，質量員，測量員，施工員，資料員等。當然財務人員及后勤保障人員也是必不可少的。

　　項目經理崗位職責

　　一、對工程項目生產經營過程的安全負全面責任。

　　二、認真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關方針政策以及公司的各項規(guī)章制度，全面負責施工組織管理和施工質量，深入研究工程承包合同，制定施工項目總體管理規(guī)劃，嚴格履行合同。

　　三、主持制定施工組織設計和質量計劃，負責編制總體進度計劃，各項施工方案及質量、安全的保證控制措施并組織實施。

　　四、主持這個施工項目內，分部分項工程或專業(yè)分包項目的對內、對外的分包，并對分包工程的進度（工期）、質量、安全、成本和文明施工等實施監(jiān)督、協(xié)調、管理并全面負責。

　　五、根據公司的年、季、月度施工生產計劃，組織編制施工項目的年、季、月、旬計劃以及勞動力、材料（周轉工具）、構配件、機具設備、資金等需用量計劃。

　　六、科學地組織和管理進入施工現場的人、財、物等各生產要素，協(xié)調好與建設單位、監(jiān)理單位、地方主管部門、分包單位等各方面的關系，及時解決施工中出現的問題，確保施工項目管理目標的實現。

　　七、接受有關職能部門，上級單位，地方主管部門等對工程項目的監(jiān)督、檢查和審計，定期

　　向企業(yè)法定代表人（或委托人）報告工作。

　　八、建立施工項目核算制度，加強成本管理，預算管理，注重成本信息反饋，發(fā)現問題并及時采取措施。

　　項目技術負責人崗位職責

　　一、認真貫徹國家和上級的有關安全規(guī)定和安全技術標準，對本工程項目的安全生產一切技術問題負責技術責任。

　　二、編制施工組織設計時，將安全措施落實到施工組織的各項環(huán)節(jié)中去并經常深入現場檢查執(zhí)行情況。

　　三、組織安全技術玫關活動，對新產品的設計、新技術、新材料、新工藝的研究技術、安全生產上負責。

　　四、組織對職工，各主管職能部門進行安全技術知識教育。

　　五、及時參與研究，解決在施工中存在的安全技術問題，參加重大傷亡事故的調查分析，針對事故原因，從技術上提出防范改進措施。

　　六、配合項目經理工作，主抓技術管理部門日常管理工作，負責聯(lián)系甲方、設計及監(jiān)理相關單位，協(xié)調解決相關技術問題。組織圖紙會審，主持施工組織設計，組織分級技術交底，定期對現場管理人員進行技術培訓等技術工作。及時解決圖紙中存在的各種問題。落實圖紙的變更簽證工作。在施工中，按照公司的質量方針和質量目標完成本工程的質量管理目標。檢查、落實工程中所存在的質量問題。

　　七、負責編制相應的管理措施，包括技術責任制、圖紙會審制、技術交底制、技術復核審批制、施工日志填寫制、工程質量驗收及工程技術檔案制度等。

　　質檢員崗位職責

　　一、負責監(jiān)督檢查施工現場的工程質量。

　　二、負責內部各工序檢查驗收工作。

　　三、負責對原材料抽檢和施工過程的質量抽檢、監(jiān)督工作。

　　四、協(xié)助施工班組做好質量保證資料的審查。

　　五、負責分部、分項工程質量的檢驗和試驗的檢查、評定和監(jiān)控。

　　六、負責對關鍵工序和特殊工序實施全方位、全過程的質量監(jiān)督、評定、標識、驗收和記錄工作。

　　七、負責提供產品標識的證據，工序質量的標識、追溯及不合格品的監(jiān)控、整改和管理。

　　八、負責進場物資的取樣、復試和記錄。負責建立質量驗收臺帳。

　　九、按照質量體系文件的要求，負責施工技術資料的及時收集、整理，及時提交竣工資料，確保工程按期驗收。

　　安全員崗位職責

　　一、在項目經理和安全經理的領導下，制定落實項目安全防范措施。

　　二、監(jiān)督安全教育卡片，安全帽和其他勞保用品。

　　三、必須按公司規(guī)定，組織安全教育、安全技術交底以及安全措施的培訓等。

　　四、組織安全生產檢查，作業(yè)人員的PPE以及高空作業(yè)人員的安全帶檢查，大型設備或外來設備的監(jiān)管。

　　五、對工程重點部位、安全消防器材要制定書面安全措施。

　　六、發(fā)現重大安全隱患，應立即采取有效補救措施，并及時匯報，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　七、做好項目安全防護、文明施工等工作，爭創(chuàng)安全文明達標工地。

　　八、嚴格履行職責，杜絕事故發(fā)生。

　　九、負責對施工現場粉塵、有毒有害氣體、噪音等主要環(huán)境因素控制措施情況的檢查與糾正。

　　十、現場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。

　　資料員崗位職責

　　一、負責工程施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步：對施

　　工過程中形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進行整理，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

　　三、負責施工單位內部及與建設單位、勘察單位、設計單位、監(jiān)理單位材料及設

　　備供應單位、分包單位、其他有關部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達、管理等工作，應進行規(guī)范管理，做到及時收發(fā)、認真?zhèn)鬟_、妥善管理、準確無誤。

　　四、負責所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。

　　五、參與施工生產管理，收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執(zhí)行接收手續(xù)。做好各類文件資料的及時收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。

　　六、負責對施工部位、完成情況的匯總、申報，按月、周、日編制施工統(tǒng)計報表，在平時統(tǒng)計資料基礎上，編制整個項目當月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。

　　采購員崗位職責

　　一、與各崗位負責人積極溝通，理解技術方案，搞清主要設備技術要求，了解施工進度，制定采購計劃，報項目經理批準后組織實施。

　　二、調查研究各主要設備的供應渠道和市場變化情況，確保主要設備采購任務完成。

　　三、統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證項目的順利進行。

　　四、采購過程中反復檢查主要設備是否符合技術、工程進度及質量要求，對主要設備采購和質量要求負全面責任。

　　五、完善業(yè)務洽談過程，以最有利的方式簽訂采購合同，落實合同的執(zhí)行。

　　六、按計劃完成主要設備采購任務，并在預算內盡量減少開支。

　　七、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　八、在項目經理例會上，定期匯報采購實施情況。

　　九、及時將采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈公司總經理及財務部經理審閱，以便于上級主管掌握全公司的采購情況。

　　材料員崗位職責

　　一、認真學習材料供應與管理的基本知識，貫徹執(zhí)行有關的條例和規(guī)定。

　　二、根據工程材料清單和月、旬施工進度，協(xié)助施工負責人編制《工程材料申請計劃》，根據計劃，分期、分批組織貨源，按時供應現場。

　　三、按照施工組織設計（或施工方案）和現場平面圖合理堆放材料，掛牌標示，為文明施工創(chuàng)造條件。

　　四、對材料進行分類，協(xié)助采購人員進行比較分析，劃分材料的供貨期的長短，制訂合理的材料申請單，保證工程施工材料的供給。從中選擇適當的供應單位和生產廠家，并編制《材料供應單位一覽表》，以便選擇；負責組織并參加對供應商進行定期評價。

　　五、嚴把材料進場質量關，嚴格執(zhí)行材料、工具等現場驗收、保管和發(fā)放制度，各項領發(fā)手續(xù)需齊全，并建立責任制，努力降低材料的消耗；負責定期組織對倉庫進行盤點，嚴格處理不合格品。妥善保管庫中的材料和器具，做好防盜防火的安全。

　　六、積極協(xié)助施工員及項目經理經濟合理地組織材料供應，減少儲備，降低消耗，并督促檢查材料的合理使用，不丟失、不浪費。

　　七、搞好材料、工具的退庫和舊材料、包裝材料、周轉材料的回收、保管與使用。

　　施工員

　　施工員的工作就是在施工現場具體解決施工組織設計和現場的關系, 組織設計中的東西要靠施工員在現場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報施工進度,質量,處理現場問題.是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡人.

　　質檢員

　　1、執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質量驗評標準和施工驗收規(guī)范，照章獨立行使質量監(jiān)督檢查權和處罰權。

　　2、負責專業(yè)檢，隨時掌握各作業(yè)區(qū)內分項工程的質量情況。

　　3、負責分項工程質量的評定，建立質量檔案，定期向項目總工和上級質量管理部門上報質量情況。

　　4、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的圖像資料記錄。

　　5、對不合格項及時向項目總工和上級質量管理部門匯報，監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施，并協(xié)助進行質量損失的評估。

　　現場聯(lián)絡及管理員崗位職責

　　一、認真監(jiān)督項目執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從公司領導指揮，完成各項工作。

　　工程項目實施過程中發(fā)生特殊事件、事故的，聯(lián)絡員要第一時間向項目主管、領導報告，同時要采取積極措施避免事件向不利方向發(fā)展。 配合各部門、分包方的聯(lián)絡以及工作中的協(xié)調。 聯(lián)絡員有權對任何部門、單位或負責人的違法行為向公司領導或上級機關提出檢舉，但任何人不得捏造或歪曲事實蓄意誣告陷害。

　　聯(lián)絡員代表公司項目，應維護公司榮譽和利益的義務，不得有損害榮譽和利益的行為。 監(jiān)督檢查施工現場工人的行為規(guī)范，協(xié)助安全員做好安全文明施工工作。

　　各施工現場人崗位職責

　　一、工藝施工調度：

　　主要負責現場施工管理及生產進度、人員調動、機具的調配等工作。

　　二、工藝現場負責人：

　　主要負責現場安全、質量、材料控制及設備管理。

　　三、工藝現場技術員：

　　主要負責編制現場的施工措施及施工計劃，工藝配管的圖紙材料審核、現場管線的預制及安裝質量。

　　四、現場電氣專業(yè)負責人：

　　主要負責現場電氣儀表的圖紙材料審核及安裝質量。 五現場儀表專業(yè)負責人：

　　1、要熟悉儀表設計施工圖紙。

　　2、熟悉設計圖紙中所有儀表監(jiān)測點及控制。

　　3、對施工單位無法理解的設計圖紙進行講解說明。

　　4、關于儀表施工問題與甲方儀表負責人員進行溝通。

　　5、熟悉儀表施工甲方的規(guī)范要求和國家的規(guī)范要求。

　　6、對施工中不符合規(guī)范的進行提醒和建議。

　　7、對于施工中遇到的影響施工進度的問題進行內部及外部的溝通，并及時匯報給項目經理。

企業(yè)人員組織架構崗位職責共3

　　旅游資源開發(fā)有限公司

　　人員機構設置方案

　　個職能部門，即行政辦公室、財務5店，1部3室1根據我公司實際情況，擬下設

　　名，主管4名，中干3名，其中公司領導65。總編制人員部、景區(qū)管理部、市場經營部、

　　名。44名，工作人員6名，一般管理員8 一、組織架構

　　總經理

　　副總經理

　　營銷總監(jiān)

　　市

　　財

　　行景

　　場

　　政區(qū)

　　經

　　務

　　辦管

　　營

　　公理

　　部

　　部

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　　市 經 人

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　　綠水土

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　　場 營 專

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　　場

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　　員

　　員

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　　清

　　內

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　　駛

　　電

　　潔

　　保

　　員

　　員

　　工

　　工

　　二、部門職責及崗位編制

　　1，文員名，人事主管（主任兼）1名。其中：主任4（編制行政辦公室 名，駕駛

　?。┟?。2員

　　、負責公司規(guī)章制度及重大事項的調查研究工作；1 、審核或起草重要文件、匯報材料，負責公文流轉及印章管理工作；2 、負責公司各種會議準備工作，協(xié)助公司領導組織會議決定事項的實施；3 、督查公司各部門貫徹上級文件、公司會議決定事項及領導批示的執(zhí)行情況；4 、負責組織、協(xié)調和管理公司的大型活動；5 、負責公司值班工作、信訪工作，協(xié)助領導處理突發(fā)事件和重大事故；6 、負責公司信息系統(tǒng)建設、應用和管理工作；7 8、負責機關后勤、內保事務和辦公用品管理工作；

　　、負責公司對外宣傳工作；9 、完成公司交辦的其他工作。10 ）名1名，出納1名。其中：部長（兼任會計）2編制：（二）財務部（

　　、負責公司的會計核算工作，定期編制各類會計報表和財務報告，提供真實完整1 ; 的會計信息

　　;、負責公司的會計管理，并對本部門人員進行培訓、考核2 ;、負責對公司的各項經濟活動進行控制和監(jiān)督，保證公司資產的安全完整 3 ;、負責擬定科學、合理、有效的財務管理制度，做好財務信息化工作 4 、負責定期開展經營活動及財務狀況分析工作，為公司決策提供財務信息和決策 5 ; 建議

　　、負責開展全面預算管理，做到各項費用開支事前監(jiān)督，事中控制，事后總結分 6 ; 析、考核

　　;、負責公司資金的統(tǒng)籌、統(tǒng)貸、統(tǒng)還、統(tǒng)管，科學管理資金，降低企業(yè)成本 7 、負責按期申報繳納各種稅金，爭取各項稅收優(yōu)惠政策，合理避稅，減輕公司稅 8

　　; 賦負擔

　　、完成公司交辦的其它工作。 9 名，景1名，內勤1名，安全主管1名。其中：部長28編制（三）景區(qū)管理部（

　　人，景5名，清潔工2名，水電工1名，水電工程師1名，綠化工程師1區(qū)土建工程師 15區(qū)工作人員 ）名

　　;、貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)及公司各項制度1 、負責制訂部門年度工作計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行督促檢查，確保全年工作 2 ; 任務完成

　　;、建立健全公司景區(qū)管理規(guī)章制度。落實綠化養(yǎng)護、保潔管理措施等工作 3 、負責景區(qū)交通、車輛及停車場的管理工作；4 、負責對景區(qū)棧道及有關設施設備的管理、檢查、維修、更新等，并提出合理化5 建議，編制預算和制訂具體的維修計劃，不斷提升部門工作質量；

　　、負責對景區(qū)道路、危險地段的巡查，及時消除安全隱患，確保員工和游客的人6 身、財產安全；

　　、負責對景區(qū)水、電、污水處理的管理與維修；7 8、負責景區(qū)新建、改擴建工程的管理，包括從方案設計到竣工結算、交付使用與 ; 缺陷責任期的全過程管理

　　、負責部門員工對相關法律法規(guī)、方針政策和專業(yè)知識的培訓學習，加強勞動紀9 律及考勤、考核工作，提高員工素質，優(yōu)化隊伍結構，建立一支有一定專業(yè)管理水平的 ; 物業(yè)隊伍

　　; 負責景區(qū)綠化管理工作、10 承辦公司領導交辦的其他工作。 、11

　　市,名1名，商業(yè)專管員2名，主管1名。其中：部長24（編制（四）市場經營部

　　名）18，收費員2場營銷員

　　、根據公司總體戰(zhàn)略部署，制訂年度營銷、營運工作計劃、目標及考核標準；1 、制定公司年度營銷策略、市場拓展、價格等方案，做好營銷工作費用預算，并2 檢查督促相關方案執(zhí)行情況；

　　3、負責公司營銷渠道的構建及市場開拓，搭建旅游促銷網絡平臺，提升金刀峽旅

　　游新形象；

　　、了解和收集旅游市場信息，建立客戶檔案，廣泛征求客戶意見，隨時掌握客戶4 的要求。并定期組織營銷及營運工作會議，隨時向總經理匯報相關情況；

　　、全面負責景區(qū)門票收費管理，根據交旅集團《票據管理管理辦法》相關規(guī)定，5 切實加強門票管理，杜絕違規(guī)違紀現象的發(fā)生；,制訂出金刀峽《景區(qū)門票管理制度》

　　、根據公司年度經營目標，對所屬部門、員工工作業(yè)績進行考核，并提出獎懲建6 議；

　　、掌握景區(qū)游客預訂情況，制定接待規(guī)范，加強導游人員的管理；7 、加強部門員工理論及業(yè)務知識培訓，增強員工業(yè)務技能及操作水平，以提升游8 客滿意度為核心的優(yōu)質服務；

　　、9 景區(qū)對外招商引資工作；

　　完成領導交辦的其他任務。、10 （一）經理類崗位職責

　　、職位：總經理1 上級：董事長

　　下級：副總經理、營銷總監(jiān)

　　崗位描述：

　　主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議。

　　崗位職責：

　?。┲鞒止镜纳a經營管理工作，組織實施董事會決議；1（

　　）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；2（

　?。M訂公司內部管理機構設置方案；3（

　?。M訂公司的基本管理制度；4（ 5（ ）制定公司的具體規(guī)章；

　?。┨嵴埰溉位蛘呓馄腹靖苯浝?、財務負責人；6（

　?。Q定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。7（

　　）股東會或董事會授予的其他職權。8（

　　、職位：副總經理2 上級：總經理

　　下級：景區(qū)建設部部長

　　崗位描述：

　　在總經理授權下，分管公司安全、景區(qū)建設及部門員工的考核、任免等工作。

　　崗位職責：

　?。┰诳偨浝碇苯宇I導下，貫徹執(zhí)行國家、地方有關工程建設招標投標的法律、1（ ; 法規(guī)和規(guī)章

　　; ）負責公司工程項目預算、結算的編制、審核2（ ）負責制訂本公司安全、景區(qū)建設管理制度及年度工作計劃及日常管理的領導3（ ; 工作

　?。┴撠煿韭糜苇h(huán)境總體規(guī)劃、方案的制定、實施工作；4（

　?。┴撠煼止懿块T職責的制定及人事任免考核工作；5（

　?。┚幹乒韭糜谓哟O備設施的年度更新、改造及維修維護的年度計劃，并負6（

　　責實施計劃的領導工作；

　?。款^制定公司突發(fā)事件應急處置預案及緊急援救方案，擔任處理突發(fā)事件現7（ ; 場總指揮

　　）完成總經理交辦的其他工作任務。8（

　　、職位：營銷總監(jiān)3 上級：總經理

　　下級：市場經營部部長

　　崗位描述：

　　在總經理授權下，全面負責公司營銷、現場營運、相關人員考核、任免等工作。

　　崗位職責：

　　; ）根據公司總體戰(zhàn)略部署，制定年度營銷及景區(qū)營運工作目標及考核標準1（

　?。款^制定公司年度營銷方案；2（

　?。款^制定公司營銷工作費用預算；3（ ）監(jiān)督、協(xié)調、落實年度營銷方案；4（ 5（ ）考核、任免相關人員；

　?。┩瓿煽偨浝斫晦k的其他任務。6（

　　（二）中層管理類 、職位：辦公室主任 1 上級：總經理

　　下級：苦干

　　崗位描述：

　　在總經理領導下，認真貫徹執(zhí)行領導決策，當好領導參謀、搞好對內外的協(xié)調及日

　　常事務、員工培訓及后勤等管理工作。

　　崗位職責：

　?。┤尕撠煿拘姓?、后勤及車輛管理等工作；1（

　?。┴撠熃⒔∪拘姓芾碇贫?，并定期對各部門、各崗位執(zhí)行情況進行檢2（

　　查、考核；

　?。┴撠煂徍斯驹?、年度工作計劃、總結，負責辦公例會及其他各種會議的統(tǒng)3（

　　籌安排，并督促檢查實施情況；

　　）負責聯(lián)系公司對內、外關系，履行應有的職能和責任；4（

　?。┴撠煂靖黝愇募膶徍?、擬批及督辦等工作；5（

　?。┴撠煿拘畔⒍讲槎睫k工作；6（

　?。┴撠熤贫ú⒙鋵嵐締T工招聘、錄用及培訓、考核等工作；7（

　?。┩瓿深I導交辦的其他工作任務。8（

　　職位：財務部部長、

　　2上級：總經理

　　下級：會計、出納

　　崗位描述：

　　在總經理授權下，全面負責公司財務管理工作。

　　崗位職責：

　?。┴撠熤鞒直静康娜婀ぷ?，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的1（

　　各項工作任務；

　　）貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與景區(qū)市場經營部等部門的工作2（

　　聯(lián)系，加強與有關部門的協(xié)作配合工作；

　?。┴撠熃M織編制和監(jiān)督執(zhí)行各項預算、財務收支計劃，資金籌措和使用計劃，3（

　　合理有效地使用資金；

　　）負責組織進行成本費用預測、計劃、控制、核算分析和考核，督促公司有關4（

　　部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經濟效益；

　?。┴撠熃M織建立健全會計核算制度，組織進行財務狀況和經營成果的綜合分析，5（

　　對影響財務經營狀況的重大問題提出改進意見和建議；

　?。┴撠煂矩攧諜C構的設置和會計人員的配備、財務會計管理崗位的設置和6（

　　人員的聘任提出方案，并組織部門人員進行業(yè)務培訓和考核，支持財務會計人員依法行

　　使職權；

　?。﹨f(xié)助公司領導對公司的生產經營、業(yè)務發(fā)展以及基本建設投資等問題作出決7（

　　策；

　　（ ）負責協(xié)調公司與財政、稅務、審計和主管部門的關系。8 、職位：市場經營部長3 上級：營銷總監(jiān)

　　下級：票務主管、市場主管

　　崗位描述：

　　負責具體制定并實施年度營銷及營運方案，編制年度營銷費用預算，全面負責部門

　　人員業(yè)務及日常管理。

　　崗位職責：

　?。┴撠熅唧w制定、執(zhí)行公司年度營銷及營運實施方案；1（

　?。┲贫ü灸甓葼I銷策劃、價格等方案，做好營銷工作費用預算，并督促方案2（

　　及預算執(zhí)行情況；

　?。┴撠煿緺I銷渠道的構建及市場開拓，搭建旅游促銷網絡平臺，提升金刀峽3（

　　旅游新形象； ）負責定期組織營銷及營運工作會議，隨時向總監(jiān)匯報相關情況；4（

　?。┤尕撠熅皡^(qū)現場管理，制定營運規(guī)章制度及門票管理辦法等，提出人力需5（

　　求計劃、培訓方案，并督促、協(xié)調、落實，實現年度經營目標；

　　負責對所屬部門、員工工作業(yè)績進行考核，并提出獎懲建議； ）6（

　　; 負責本部門業(yè)務開展和日常管理工作 ）7（

　?。┩瓿深I導交辦的其他任務。8（

　　、職位：景區(qū)建設部長 4 上級：副總經理

　　下級：建設維護主管、安全管理主管

　　崗位描述：

　　全面負責公司工程建設、維護及安全管理工作。

　　崗位職責：

　　; ）貫徹執(zhí)行國家、地方有關工程建設招標投標的法律、法規(guī)和規(guī)章1（

　　; ）負責制訂本部門管理制度及年度工作計劃，并進行督促檢查2（

　　; ）負責落實綠化養(yǎng)護、保潔管理及監(jiān)督工作3（

　　）負責景區(qū)交通、車輛及停車場的管理及景區(qū)安全管理工作；4（

　　）負責對景區(qū)設施設備的管理工作，并提出合理化建議，編制出預算和制定具5（ 體的維修計劃，不斷提升部門工作質量；

　?。┴撠熅皡^(qū)新建、改擴建工程及水、電、污水處理系統(tǒng)的管理與維6（

　　修；

　　負責組織部門員工對相關法律法規(guī)、方針政策和專業(yè)知識的培 ）8（

　　訓學習，加強勞動紀律及考勤、考核工作，提高員工素質，優(yōu)化隊伍結構，建立一支有 ; 一定專業(yè)管理水平的員工隊伍

　?。┏修k公司領導交辦的其他工作。8（

　　（三）普通管理崗

　　、行政辦公室1 崗位：行政文員

　　上級：辦公室主任

　　崗位描述：

　　后勤等工作。對內外的協(xié)調及日常事務、會議籌備、負責協(xié)助辦公室主任做好文檔、

　　崗位職責：

　?。┴撠熜姓康娜粘Ｊ聞展ぷ?。負責各種文件資料的打印、收發(fā)、傳送以及相1（

　　關資料領取、保存；

　　2（ ）認真貫徹執(zhí)行公司的相關制度，執(zhí)行領導的指示并認真?zhèn)鬟_；

　?。┴撠熚募Y料的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔，并堅決執(zhí)行機要文3（

　　件的保密工作；

　?。┴撠熮k公室的其他日常事務，并負責來訪、接待、引見、收發(fā)傳真、考勤登4（

　　記及接聽電話等；

　?。┴撠煿靖鞣N會議的統(tǒng)籌安排，做好會議文字草擬，起草會議記錄、會議紀5（

　　要、會議通報等有關文秘工作；

　?。┦占嘘P信息，向領導提出必要的建議或意見，需要盡快辦理的有關工作應6（

　　及時告知領導；

　?。┴撠煿局卮蠡顒?、儀式方案報批、籌備、安排；7（

　?。﹨f(xié)調人事、財務部門及其他部門的關系；8（

　　）按時完成領導交辦的其他任務。9（

　　崗位：人事勞資員

　　上級：辦公室主任

　　崗位描述：

　　負責制訂公司人事管理制度及人員招錄、培訓、考核及員工的保險、工資、福利的

　　造冊、考勤等工作。

　　崗位職責：

　　; ）根據國家政策和公司規(guī)定，建立健全行之有效的人事管理及考核制度1（

　　; ）負責公司薪酬管理及員工事務、協(xié)調、溝通等工作2（

　　; ）負責公司調入、招聘、調配、使用、辭退、調出員工等的審核工作3（ ;）協(xié)助部門負責人做好員工或專業(yè)技術人員年度考核等工作4（

　?。? ）負責員工勞動合同的簽訂和管理工作5 ; ）負責人事歸檔的管理工作，負責辦理員工調入、調出檔案的接收和傳遞工作6（

　?。┲贫ü締T工培訓規(guī)劃并組織實施，建立培訓記錄，評價培訓效果，健全培7（ ; 訓檔案

　?。﹨f(xié)助擬定公司機構及崗位設置方案，建立、健全公司人力資源管理制度并監(jiān)8（

　　; 督執(zhí)行

　?。┩瓿深I導交辦的其他工作。9（

　　、財務部 2 崗位：會計

　　上級：財務部部長

　　崗位描述：

　　審核及帳務處理工作。搞好財務分析、嚴格執(zhí)行財務制度，負責公司財務會計工作，

　　崗位職責：

　?。﹪栏褡袷亍?zhí)行國家財經、稅務法律、法規(guī)及集團公司制定的財務管理、會1（

　　制定相應的實施辦法；并結合公司實際，固定資產管理和資金管理等規(guī)章制度，計核算、

　?。┴撠煂徍藭嫅{證、銀行存款余額表及不定期盤點公司庫存現金；負責公司2（ 月、季、年度財務報表的編制及財務分析工作；

　?。┴撠煿炯{稅情況的匯總、申報工作及相關稅務信息；3（

　?。┴撠煿芾砉举Y金，根據公司經營發(fā)展需要制定資金管理計劃并監(jiān)督、管理；4（

　?。┡浜瞎局贫I(yè)績評估辦法，收集、分析業(yè)績管理信息，實施業(yè)績評估，并5（

　　將有關情況報告公司領導；

　?。┴撠煏嫅{證、帳薄、報表及財務印鑒的管理工作；6（

　?。┴撠焻f(xié)調、配合稅務、審計、會計師事務所等單位的審計工作；負責協(xié)調、7（

　　配團公司對公司的審計工作；

　?。┘皶r完成領導交辦的其他工作。8（

　　崗位：出納

　　上級：財務部部長

　　崗位描述：

　　負責公司日常會計核算、財務處理及各部門之間的現金往來工作。

　　崗位職責：

　?。┴撠熮k理銀行結算及現金收付；1（

　?。┴撠煬F金及銀行存款日記帳的登記；2（

　?。┴撠熧Y金歸集，資金報表的編制；3（

　?。┴撠熴y行款余額調節(jié)表編制；4（

　　（ ）負責協(xié)調、配合稅務、審計、會計師事務所等單位對我司的審計工作；5 ）負責交納公司各項稅費，做到解繳及時、準確；6（

　?。┘皶r完成領導交辦的其他工作。7（ 、職位：安全管理主管 3 上級：景區(qū)建設部長

　　下級：若干

　　崗位描述：

　　在部長的帶領下，全面負責部門員工業(yè)務技能培訓、考核及安全管理工作。

　　崗位職責：

　?。┰诓块L的帶領下，對公司安全管理體系的運行負有組織、監(jiān)督、協(xié)調責任；1（

　?。碛邪踩芾硪黄狈駴Q權、監(jiān)督檢查督辦權、越級上報權、安全生產緊急停2（

　　產權和及時報告反映權；

　?。┴撠煿景踩熑沃坡鋵嵐ぷ?，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度、安全生3（

　　產責任制和各項安全工作措施的落實，有效遏制各類事故發(fā)生，確保公司年度安全生產

　　目標的實現；

　?。┴撠熼_展公司安全生產大檢查，督促隱患治理及復查整改工作；4（

　?。╇S時掌握安全生產動態(tài)，探索安全生產規(guī)律，分析研究并及時解決安全生產5（ 中存在的問題；

　?。┯杏媱澋亻_展員工安全教育和培訓工作；6（

　?。┌磿r完成上級交辦的各項安全工作。7（

　　職位：建設維護主管

　　上級：景區(qū)建設部長

　　下級：若干

　　崗位描述：

　　全面負責公司辦公區(qū)域、景區(qū)及賓館的維修維護及綠化等管理工作。 崗位職責：

　　; ）貫徹執(zhí)行國家、地方工程建設投標相關法律、法規(guī)和規(guī)章1（

　　; ）負責制訂本部門工作計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行督促檢查2（

　　; ）負責落實綠化養(yǎng)護、保潔管理措施，并監(jiān)督管理3（

　?。┴撠煂皡^(qū)棧道有關設施設備的管理、檢查、維修、更新，并提出合理化建4（

　　議，制訂出具體的維修計劃，不斷提升部門工作質量；

　?。┴撠煂皡^(qū)水、電、污水處理系統(tǒng)的管理與維修；5（

　　負責景區(qū)新建、改擴建工程的管理，包括從方案設計到竣工結算、交付使用6 ; 與缺陷責任期的全過程管理

　　加強勞動方針政策和專業(yè)知識的培訓學習，負責部門員工對相關法律法規(guī)、）7（ ; 紀律及考勤、考核工作

　?。┩瓿深I導交辦的其他任務。8（

　　職位：市場組主管

　　上級：經營部部長

　　下級：市場營銷員、導游

　　崗位描述：

　　并協(xié)助經營部部長搞好部門業(yè)負責制定及實施年度營銷方案與營銷工作費用預算，

　　務及日常管理工作。

　　崗位職責：

　　根據公司計劃，制定營銷發(fā)展規(guī)劃； ）1（

　　根據年度營銷方案及發(fā)展規(guī)劃，制定并執(zhí)行公司渠道拓展方 ）2（ 案；

　　具體負責對各種渠道效能的評估及培訓工作； ）3（

　　負責制定公司營銷工作費用預算，并監(jiān)督預算使用情況； ）4（

　　; 協(xié)助部長搞好部門業(yè)務開展及日常管理工作 ）5（

　　完成領導交辦的其他任務。 ）6（

　　崗位：市場營銷員

　　上級：市場組組長

　　崗位描述：

　　協(xié)助市場組長搞好營銷市場策劃工作，嚴格執(zhí)行營銷方案，及時收集市場信息等，

　　力爭完成公司下達目標任務。 崗位職責：

　　; ）嚴格執(zhí)行公司年度營銷方案及渠道發(fā)展規(guī)劃，努力完成公司下達目標任務1（

　　; ）具體負責組織、實施產品的銷售并制定促銷方案2（

　　; ）具體負責對各種渠道效能的評估及導游培訓工作3（

　　; ）具體負責網絡建設與推廣工作4（

　　; ）制定接待規(guī)范，處理客戶來函來電，廣泛收集意見，及時向部門領導匯報5（

　　; ）制定旅游標準線路，負責計調安排工作6（

　?。崆闉橛慰皖A訂、安排、接待，認真處理游客投訴。7（

　　職位：票務組主管

　　上級：市場經營部部長

　　下級：若干

　　崗位描述：

　　全面負責景區(qū)現場管理工作

　　崗位職責：

　?。﹨f(xié)助部門負責人抓好票務管理工作，嚴格執(zhí)行國家政策方針及收1（

　　; 費標準，認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度

　?。┚幹撇块T年度工作計劃，并組織貫徹實施，努力完成年度收入目2（ ;標任務 ）組織部門員工召開辦公例會，及時傳達公司的決議、決定及上級3（ ; 有關文件精神

　?。┴撠熕鶎賳T工的業(yè)務技能及理論知識、文明服務的培訓、考核、考評工作，4（ 并提出獎懲建議；

　　; 加強安全管理，改善勞動條件，搞好勞動保護，關心員工疾苦 ）5（

　　; 負責協(xié)調對內外關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ）6（

　　完成領導交辦的其他工作任務。 ）7（

　　崗位：后勤

　　上級：建設維護主管

　　崗位描述：

　　具體負責景區(qū)工程預算及相關文檔的收集、歸檔及其他后勤工作。

　　崗位職責：

　　; ）熟悉工程預算流程，能夠編、審工程預、結算工作1（

　　; ）負責擬定本部門工作計劃、總結，以及各種會議的記錄、紀要等2（

　　; ）負責本部門工程資料及圖紙的歸檔3（

　　; ）負責本部門的文件起草、發(fā)放、傳閱及信息的收集和上報等4（

　　; ）負責本部門的考勤及其他后勤服務工作5（

　?。┩瓿深I導交辦的其他工作。6（ 崗位：土建工程師

　　上級：建設維護主管

　　崗位描述：

　　具體負責公司土建工程、裝飾工程、園林綠化工程等。

　　崗位職責：

　　具體負責公司的工程管理工作，包括土建工程、裝飾工程、園林 ）1（

　　綠化工程。

　?。?負責編制責任范圍內的周進度計劃，并落實、檢查計劃的執(zhí)行情 ）2 ; 況

　　負責責任范圍內的質量檢查工作，監(jiān)督工程質量計劃的落實及驗 ）3（ ; 收，并參與質量事故的處理工作

　　; 參與施工技術方案的制定，參加圖紙會審、設計交底 ）4（

　　; 協(xié)調、解決責任范圍內的施工單位有關設計、技術等方面的問題 ）5（

　　）6（; 負責協(xié)調與監(jiān)理、設計及地勘等單位的關系 ; 負責責任范圍內材料設備計劃、進場驗收等工作 ）7（

　　; 負責各施工單位的技術資料收集、工程竣工資料整理工作 ）8（

　?。?（; 建立施工日志，反饋施工進度及質量信息 ）完成領導交辦的其他工作。10（

　　崗位：設備維護員

　　上級：建設維護主管

　　崗位描述：

　　具體負責公司設施設備及水、電、污水處理的管理與維修工作。

　　崗位職責：

　　加強業(yè)務技能學習，熟悉掌握各種設備操作流程，保證各類設施、）1（ ; 設備的正常運行

　　; 負責公司設施設備的現場安裝、調試及維護管理工作 ）2（

　?。?（; 負責設施設備維護臺帳的記錄，按月上報相關維修報表

　　; 負責公司水、電及污水處理的管理與維修 ）4（ ; 按月提交設備維修計劃及預算，并嚴格執(zhí)行 ）5（ 6（ 完成領導交辦的其他任務。 ）

　　崗位：綠化工程師

　　上級：建設維護主管

　　崗位描述：

　　具體負責公司綠化管理工作。

　　崗位職責：

　　; ）掌握綠化美化知識和技術，精心種植和養(yǎng)護花草樹木，按工作規(guī)范進行管理1（

　?。┙箵p壞樹木，合理利用花窖，保障節(jié)日、會議用花，布置花卉必須講究美2（ ; 觀，做到合理搭配

　?。└鶕皡^(qū)綠化布局和花草樹木生長狀況，定期負責巡查綠化區(qū)域，詳細記錄3（

　　內容的規(guī)定，制定種植、修剪、施肥、除草、并遵照作業(yè)方法、植物生長和病蟲害情況，

　　;除蟲計劃，并具體落實

　　伐樹，正確指導園林機械， ）2（ 并強調安全，防止事故發(fā)生。修枝、噴藥等工作，

　?。┒酱傥拿魃a，工作完成后注意清場，不得偷工減料，不得將公共物品（包3（ ; 括花卉）占為己有

　　; 依法護綠，主動制止損綠行為 ）4（

　　; 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，樹立不怕臟、不怕累的思想 ）6（

　　）完成領導交辦的其他任務。7（

　　（四）工作人員

　　、安全管理組 1 景區(qū)工作人員 崗位：

　　上級：安全管理主管

　　崗位描述：

　　具體負責公司安全生產及保潔、保暢工作。

　　崗位職責：

　　; 貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全生產的法律、法規(guī)、方針、政策 ）1（

　　 認真執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和勞動紀律，且對公司的安全生產 ）2（ ; 負職能工作責任

　　落實公司安全生產的措施和要求，準確、及時完成各項安全管理 ）3（

　　; 基礎臺帳、資料、信息和報表記錄、統(tǒng)計、上報工作

　?。┴撠熅皡^(qū)安全檢查、隱患排查及整改工作。接受上級管理部門的4（

　　業(yè)務指導，參加各項安全專項檢查，落實事故隱患整改，不斷提高管理技能和業(yè)務知識 ; 水平

　?。┌l(fā)生事故按規(guī)定報告、調查和參加善后處理工作，施救搶險，排5（

　　; 危抗災，落實事故防范措施，保障安全生產

　　; ）學習安全管理專業(yè)知識，提高業(yè)務工作能力6（

　　）全面掌握職責規(guī)定范圍內的安全工作情況，隨時向有關領導反映7（

　　; 安全生產情況，對存在的問題提出整改建議 ; ）負責景區(qū)停車場的指揮及安全管理工作8（ ; ）負責景區(qū)保潔、保暢及檢票工作9（ ）按時完成上級交辦的各項安全工作。10（ 、票務組2 崗位：收費員

　　上級：票務組主管

　　崗位描述：

　　堅持文明服務，嚴格遵守國家相關政策及公司規(guī)章制度，負責景區(qū)門票的銷售工作，

　　努力完成公司下達的目標任務。

　　崗位職責：

　?。┱J真學習黨和國家的方針、政策，遵守公司的各項規(guī)章制度。熟練掌握上級1（

　??；核定的收費標準，做到“應收不漏，應免不收”

　?。┲b規(guī)范，講究風紀。在工作期間，必須統(tǒng)一著裝，按規(guī)定佩戴工號牌，在2（

　　崗做到精神飽滿，坐姿端正；

　?。┍仨殘猿质褂闷胀ㄔ?，文明收費，服務熱情。做到文明用語規(guī)范，杜絕使用3（

　　文明忌語，堅持唱收唱付；

　　）積極參加培訓活動，加強專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務技能。售票操作迅速4（

　　準確，不得出售無效和未加蓋日戳的票據；

　?。圩o公共財物，妥善保管、使用站內設施設備及辦公物品；5（

　?。┚S護公共衛(wèi)生，不亂丟亂吐亂扔廢物紙屑，隨時保持站內清潔；6（

　?。﹪栏駡?zhí)行門票款解繳、備用金保管等規(guī)定；7（

　?。┳杂X接受并配合領導及稽核部門的稽查工作；8（

　?。┡浜辖M長維護當班收費秩序，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，避免安全事故發(fā)生。9（

　　發(fā)現安全隱患，及時上報；

　?。┤嫱瓿筛黜椆ぷ魅蝿占捌渌晦k任務。10（ 崗位：驗票員

　　上級：票務組主管

　　崗位描述：

　　負責景區(qū)門票檢票工作，嚴格遵守公司規(guī)章制度，堅持文明服務，努力完成公司下

　　達的目標任務。

　　崗位職責：

　　; ，遵守收費管理制度）認真貫徹執(zhí)行《金刀峽景區(qū)門票管理辦法》1（

　　; ）以身作則、恪盡職守、廉潔奉公、不循私情2（ ; ）進行規(guī)范的文明禮儀服務，熟練運用各種文明用語，做好各項解釋工作3（

　　; ）不得隨意閑聊、串崗、脫崗4（

　　; ）驗票人員應站姿標準、氣質高昂、眼睛隨時注意游客動向5（

　　; ）遵循一人一檢的工作流程，嚴禁出現漏檢現象6（ ; ）遇重大突發(fā)事件時應及時向值班領導匯報7（ ; ）保持檢票區(qū)域清潔衛(wèi)生和檢票設施完好8（

　?。? ）維護游客及自身生命財產安全9 ）完成領導交辦的其他工作任務。10（

　　崗位：導游

　　上級：市場組主管

　　崗位描述：

　　熟悉導游管理條例，文明服務，熱心向游客作好景區(qū)各景點介紹。 崗位職責：

　??；）嚴格遵守《重慶導游人員管理實施辦法》1（

　?。┨崆暗绞袌鼋M做好接待客人的準備工作，對游客的到來表示歡迎，并向游客2（

　　簡要介紹景區(qū)概況；

　　3（ ）在游覽時，提供導游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人；

　?。╇S時提醒客人注意人身及財產安全，并協(xié)助保護；4（

　?。┨嵝芽腿穗x開前清點物品，協(xié)助領導處理行李及票務問題；5（

　?。┴撠熖幚磉z留問題，將帶團情況書面上報部門領導，并與財務部做好財務結6（

　　算工作。

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