下面是范文網(wǎng)小編分享的燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共6篇 天然氣入戶安檢員崗位職責(zé),供大家賞析。

燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共1
燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)
燃?xì)馐菤怏w燃料的總稱,它能燃燒而放出熱量,供城市居民和工業(yè)企業(yè)使用。那么燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)有哪些?大家不妨來看看XX推送的燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié),希望給大家?guī)韼椭?/p>
燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)【一】
為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理?xiàng)l例》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷?、?jié)約用氣,并對燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。
用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn),戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。
一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強(qiáng)了安檢人員燃?xì)獍踩R和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”工作模式,逐項(xiàng)開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時(shí)要求各管理站每月要對進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查2%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強(qiáng)入戶安全檢查工作,公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。
二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容,及時(shí)排查整改安全隱患,做好檢查記錄。
入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時(shí)化”。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。
在平時(shí)的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:
⑴漏氣現(xiàn)象。
由于居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長時(shí)間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。
⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
⑶私拉亂接。
安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹,無任何驗(yàn)收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
⑷雙火源。
部分用戶在使用天然氣的同時(shí)使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時(shí),使用液化氣也會(huì)對燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。
⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會(huì)議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對于軟管老化的住戶,要求其必須及時(shí)的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對于一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動(dòng)管道的,應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝;對于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時(shí)進(jìn)行了整改;對于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時(shí)拆除;對于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具??傊?,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩R的普及和教育,加大對用戶燃?xì)獍踩R的宣傳工作。
燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事項(xiàng)、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊?,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R和能力。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!
通過入戶安全用氣檢查,公司及時(shí)的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強(qiáng)入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實(shí)處。安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。
燃?xì)夤救霊舭矙z總結(jié)【二】
近年來由于居民使用天然氣不當(dāng)造成的事故在各地時(shí)有發(fā)生為了加強(qiáng)管理、采取措施、杜絕隱患、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全的方針、法規(guī)在8月的酷暑中我們對轄區(qū)內(nèi)居民天然氣使用情況進(jìn)行檢查現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、檢查工作的主要內(nèi)容 主要是由我部門派出兩名員工配合新奧燃?xì)獾墓ぷ魅藛T逐戶進(jìn)行安檢。檢查是否存在漏氣、燃?xì)饩呤欠襁^期、軟管是否老化、是否違章私接等安全隱患。經(jīng)過天的安全檢查在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)部門的整體配合工作人員的不懈努力下對567戶居民達(dá)到百分之百入戶有效地保證居民燃?xì)夤艿赖陌踩\(yùn)行。
二、檢查工作中的一些困難及問題
1.檢查工作中遇到的困難主要有以下幾點(diǎn):
①入戶率低。由于我們居民區(qū)的相當(dāng)住戶都不在本地有在北京、四廠、二十五區(qū)等地居住導(dǎo)致很多房子閑置無人就要通過各種渠道去聯(lián)系戶主給安檢工作拖延了時(shí)間。
②居民對工作的不配合。有部分住戶房屋被轉(zhuǎn)賣或者租住以及個(gè)別用戶對開展工作的不理解拒絕入戶檢查給普查工作帶來了重重困難我們通過和居民交涉張貼安全隱患告知書等方式確保不漏查。
③時(shí)間比較緊。大多數(shù)時(shí)間住戶家里都沒有人為了567戶居民的安全工作人員只能犧牲自己的休息時(shí)間冒著酷暑抓緊住戶在家的時(shí)機(jī)有時(shí)剛從一樓檢查到五樓得知一樓的住戶回來了又重新跑到樓下檢查非常的辛苦但我們克服各種困難仍把這項(xiàng)工作圓滿的完成了。
2.檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題
⑴漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重 由于居民的安全意識薄弱很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施一些房屋長時(shí)間無人居住等原因造成的漏氣現(xiàn)象起。
⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。 按照有關(guān)規(guī)定天然氣膠管的使用壽命為2年我們在安檢中發(fā)現(xiàn)很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
⑶私改私接。 安檢中發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹無任何驗(yàn)收手續(xù)所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
⑷雙火源。 部分用戶在使用天然氣的同時(shí)使用液化氣一旦漏氣后果不堪設(shè)想同時(shí)使用液化氣也會(huì)對燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。
⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。 按照有關(guān)規(guī)定天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年我們在安檢中發(fā)現(xiàn)天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重存在一定的安全隱患。
三、問題的解決
⑴針對一些漏氣現(xiàn)象我們都將告知用戶危險(xiǎn)性并養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣。
⑵對于軟管老化的住戶都及時(shí)的更換軟管加設(shè)膠管夾。
⑶一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的我們都責(zé)令拆除并提醒用戶確需移動(dòng)管道的應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工。四戶7-1-5、7-1-7、5-3-8、25區(qū)5-4-8私接熱水器的我們都及時(shí)進(jìn)行了整改。
⑷存在雙火源的住戶也責(zé)令用戶及時(shí)拆除。1-3-6爐具膠管有接頭6-2-11氣表和氣管線在衛(wèi)生間的也都及時(shí)排除隱患。
⑸針對7-1-11住戶由于爐具老化而漏氣嚴(yán)重的我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具并開展?fàn)t具、熱水器以舊換新等一系列服務(wù)活動(dòng)。
總之在排查過程中專業(yè)人員盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患。不能當(dāng)天排除隱患的住戶被登記在案由燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T擇日登門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。 通過這次對轄區(qū)內(nèi)的567戶居民全部排查處理糾正違章行為起漏氣戶私接戶燃?xì)饩哌^期戶雖然對于居民用戶的安全隱患治理工作取得了一些成效但這是一個(gè)長期的工作為了小區(qū)居民的安全還要完善小區(qū)的天然氣用戶管理機(jī)制接下來的工作目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn)
1.定期檢查督促加強(qiáng)對小區(qū)燃?xì)獾陌踩珯z查。
2.把天然氣的安全檢查工作細(xì)化到個(gè)人做到責(zé)任制并納入年度目標(biāo)考核中。
3.在居民區(qū)懸掛永久性安全警示牌。
4.派出專人對天然氣使用知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)立和居民及時(shí)溝通的部門讓居民對天然氣使用不再盲目。
5.在小區(qū)內(nèi)積極開展宣傳燃?xì)饩咭耘f換新等活動(dòng)。 燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶這只是一個(gè)開端今后我們一定把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體在源頭上把好關(guān)讓轄區(qū)內(nèi)居民安全平穩(wěn)的用上天然氣。
燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共2
附件一
xxxxx燃?xì)庥邢薰?入戶安檢實(shí)施方案
一、目的
為消除戶內(nèi)安全隱患,提高用戶安全用氣意識,杜絕戶內(nèi)安全事故發(fā)生,確保用戶安全用氣,真正達(dá)到:安全檢查到位、安全宣傳到位、隱患告知到位、隱患排除到位,最大限度預(yù)防和降低因使用不當(dāng)造成的人員傷亡事故與財(cái)產(chǎn)損失,圓滿完成公司“三個(gè)零”安全目標(biāo)任務(wù),特制定本辦法。
二、安檢范圍與數(shù)量 1.全縣已通氣的民用戶。
2.每年實(shí)際安全檢查戶數(shù)必須達(dá)到已供氣用戶數(shù)量的95%以上(不含新開通用戶及上一年已安檢的用戶)。
三、用戶安全檢查內(nèi)容。
1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私裝亂接;
2、熱水器安裝是否規(guī)范(熱水器是否安裝在浴室內(nèi),熱水器是否裝有煙道,熱水器是否安裝在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵?,熱水器是否安裝在壁柜內(nèi)或被其它物品包裹 );
3、燃?xì)夤艿朗欠癜德瘢?/strong>
4、廚房內(nèi)是否存在第二種氣源或堆放易燃易爆物品;
5、裝有燃?xì)庠O(shè)施的房間是否作臥室使用;
6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕;
7、燃?xì)膺B接膠管是否老化、開裂、變形;燃?xì)膺B接膠管是否過長(規(guī)定不能超過2米);
8、膠管與閥門的連接處是否有管卡固定 ;
9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用;
10、表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜?,有無漏氣現(xiàn)象。
11、IC卡燃?xì)獗淼腅量與字輪顯示的計(jì)量讀數(shù)是否相符。
12、有無燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。
13、其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。
14、重新核實(shí)登記用戶地址、真實(shí)姓名、電話(座機(jī)和手機(jī))、表計(jì)、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔ⅰ?/strong>
三、安檢人員的組成
1.鑒于現(xiàn)階段公司未配備專職安檢人員,用戶安全檢查由管網(wǎng)運(yùn)營部人員兼職,負(fù)責(zé)民用戶的安檢、做到入戶必安檢。
2.如因當(dāng)上戶安檢戶數(shù)不斷增加,而運(yùn)營人員因本職工作任務(wù)繁重?zé)o法承擔(dān)全部的安檢任務(wù)時(shí),屆時(shí)將安排運(yùn)營部、工程技術(shù)部、安全質(zhì)檢部等其他技術(shù)人員兼職入戶安檢。
3.每月的兼職安檢員由運(yùn)營部經(jīng)理安排指定;安排其他人員安檢時(shí),由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配。
四、安檢辦法:
(一)安檢用戶的確定
1.每月末由客服中心負(fù)責(zé)人系統(tǒng)篩選出下月應(yīng)做安檢的用戶,打印明細(xì)表交管網(wǎng)運(yùn)營部經(jīng)理進(jìn)行分配安檢任務(wù)。
2.挑選安檢用戶應(yīng)堅(jiān)持:上次安檢間隔時(shí)間長優(yōu)先、長期無人用戶優(yōu)先、有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長期未購氣和用氣量較少等優(yōu)先安排檢查的原則。
3.挑選出的安全戶數(shù)只能比指令應(yīng)檢任務(wù)戶數(shù),或安檢員主動(dòng)申請?jiān)黾影矙z戶數(shù)多25%。安檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢名單中的80%以上的安檢戶數(shù)。
4.安檢員確定上門時(shí)間后,可通知客服中心通過短信平臺(tái)群發(fā)上門安檢通知,請用戶留人在家等候安檢。
5.安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時(shí)間入戶安檢,必須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給運(yùn)營部經(jīng)理處。
(二)安檢質(zhì)量監(jiān)督檢查
1.客服中心指定專人對上月的安檢單進(jìn)行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔,除將查出的隱患及時(shí)上報(bào)安排整改外;還應(yīng)對審核出的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要求的,必須退回安檢員重新安檢或補(bǔ)充更正。
2.運(yùn)營部內(nèi)勤按5%的比例對安檢結(jié)果進(jìn)行電話回訪。如回訪發(fā)現(xiàn)與安檢單反映的情況不符,或者存在弄虛作假等違紀(jì)行為的,一經(jīng)查實(shí),取消該安檢員當(dāng)月的安檢激勵(lì)資金,并給予100-300元的處罰。
3.客服中心每月應(yīng)安排專人對安檢過程中用戶基本信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí),并在信息化系統(tǒng)中及時(shí)更新。
4.管網(wǎng)運(yùn)營內(nèi)勤應(yīng)建立安全隱患動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,對安全隱患的整改進(jìn)行及時(shí)跟催、反饋、更新。運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)對隱患動(dòng)態(tài)臺(tái)帳進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
5.《入戶安檢單》由管網(wǎng)運(yùn)營部內(nèi)勤進(jìn)行裝訂、存檔。 6.安檢人員對自己所安檢用戶的安全用氣負(fù)責(zé),若發(fā)生燃?xì)馐鹿?,一?jīng)查實(shí)屬安檢不到位,存在的安全隱患造成的事故,安全員對該次事故負(fù)經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
(三)兼職安檢員激勵(lì)辦法
1.鑒于兼職安檢員是利用休息或業(yè)余時(shí)間從事安檢工作,公司給予安檢員3元/戶的激勵(lì)獎(jiǎng)金。
2.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達(dá)到規(guī)定數(shù)量的,按不足戶數(shù)的3倍扣除激勵(lì)獎(jiǎng)金。
3.對經(jīng)退還安檢員補(bǔ)充重檢后仍達(dá)不到要求的安檢單,按未完成單予以扣款,并交由下月安檢員重檢。
五、用戶隱患整改辦法
(一)屬于用氣方責(zé)任的隱患整改辦法
1.對屬于用戶責(zé)任的安全隱患,安檢員需向用戶詳細(xì)說明隱患的類別,并告知用戶解決方法和限期整改日期,并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)。對隱患嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)暫停供氣,防止發(fā)生安全事故。必要時(shí),應(yīng)對隱患現(xiàn)場予以拍照取證。
2.對整改期限到期時(shí),安檢員應(yīng)再次上戶安檢,以確認(rèn)隱患整改符合要求,對不符要求的,再次應(yīng)下達(dá)隱患整改通知或予以暫停供氣。
3.安全員應(yīng)對安全隱患動(dòng)態(tài)臺(tái)帳中,不配合整改嚴(yán)重安全隱患的用戶,再次下達(dá)安全隱患限期整改通知單,對拒絕整改用戶予以暫停供氣,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)屬于供氣方責(zé)任的隱患整改辦法
1.對屬于供氣方責(zé)任的隱患,如安檢員能予以現(xiàn)場整改的,應(yīng)設(shè)法立即予以整改。對需安排專人整改的,安檢員應(yīng)及時(shí)將安全隱患描述清楚帶回公司,立即交運(yùn)營內(nèi)勤,調(diào)度安排專人整改。
2.對屬于運(yùn)營部責(zé)任的,將隱患創(chuàng)建維修單交運(yùn)行班班長安排相關(guān)人員上戶進(jìn)行整改。
3.對屬于工程方面責(zé)任的,營業(yè)員創(chuàng)建信息流轉(zhuǎn)單交工程技術(shù)班班部安排人員整改。
4.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在1個(gè)工作日內(nèi)整改,一般安全隱患需在3個(gè)工作日內(nèi)解決。
六、無人戶管理辦法
1.安檢員上門安檢如遇無人在家,要進(jìn)行電話預(yù)約,盡量在當(dāng)月另約時(shí)間上門安檢。對當(dāng)月多次預(yù)約仍未果的用戶進(jìn)行匯總報(bào)給運(yùn)營內(nèi)勤,運(yùn)營內(nèi)勤對當(dāng)月安檢無人戶在下月安檢時(shí)優(yōu)先安排。
2.對長期無人戶,安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽用戶的聯(lián)系方式;或可通過小區(qū)物業(yè)的服務(wù)合作關(guān)系,請小區(qū)物業(yè)收集用戶信息或直接通知聯(lián)系到用戶預(yù)約時(shí)間安檢。
3.與用戶的單位、小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系,以書面形式告知長期到訪不遇戶的名單及存在安全隱患的危害性,爭取單位、小區(qū)物業(yè)的支持。 4.針對某些用戶表示,家里的燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行良好,入戶安檢感覺很麻煩,沒有必要安檢的用戶,安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要性和必要性,爭取得到用戶理解配合。
5.針對少數(shù)用戶因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患,存有省錢、怕麻煩等僥幸心理,或故意違章用氣而不愿整改的,當(dāng)維修員上門安檢時(shí)故意不開門,逃避安檢的用戶,安檢員應(yīng)及時(shí)報(bào)告運(yùn)營部負(fù)責(zé)人同意后予以強(qiáng)制停氣處理。
6.對超過一年仍無法入戶或勸說無效拒絕安檢的用戶,由安全員報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,對IC卡表用戶客服人員暫停其售氣,戶外表用戶關(guān)閉表前閥停氣直到通過安檢。如有手機(jī)號碼的向用戶發(fā)送短信停氣通知。
7.由管網(wǎng)運(yùn)營部牽頭,定期對社區(qū)進(jìn)行安全宣傳,讓用戶能夠理解安檢的必要性,消除用戶對安檢的誤解,爭取用戶對安檢的積極配合。
七、安檢工作要求
1.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé),確保工作質(zhì)量及任務(wù)的完成,確保安檢到戶率為95%以上,重大隱患整改率100%。
2.上戶時(shí)必須穿著工作服(未配發(fā)工作服崗位人員除外),佩帶入戶安檢工作卡,舉止文明,嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范。
4.上戶時(shí)必須要做好安全用氣知識的宣傳,指導(dǎo)用戶安全用氣。 5.必須及時(shí)將安檢信息反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。 6.單據(jù)填寫內(nèi)容必須真實(shí),字跡工整清晰,不得有單方面涂改現(xiàn)象,并保持單據(jù)的整潔和完整。
7.單據(jù)必須在1個(gè)工作日內(nèi)上交到運(yùn)營內(nèi)勤,單據(jù)不得積壓。 8.單據(jù)流轉(zhuǎn)必須按照流程及職責(zé)中的規(guī)定執(zhí)行,不得無故延誤。
xXXXXXX燃?xì)庥邢薰? 2015年7月1日
燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共3
2013年春節(jié)前入戶安檢方案
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定及我公司對居民用戶(每年至少組織一次入戶免費(fèi)安全檢查)的服務(wù)承諾,我部門決定于2013年1月6日至2013年1月31日(中午11:00-12:30,晚上17:30-20:30)入戶進(jìn)行用氣安全檢查,檢查為免費(fèi),具體工作安排如下:
一、安檢目標(biāo)
截止目前我公司發(fā)展天然氣居民用戶312戶,2013年春節(jié)前要求入戶安檢率為100%
二、安檢組組成及任務(wù)
安檢成員:梁智興、余電軍、陸心標(biāo)、黃敏、凌淵、(儲(chǔ)配站一名) 安檢任務(wù):梁智興和(抽調(diào)站內(nèi)一人)、凌淵和余電軍、黃敏和陸心標(biāo)分別組成三個(gè)小組,每小組負(fù)責(zé)100戶左右,具體負(fù)責(zé)分配到樓棟
三、安檢培訓(xùn)
1、2013年元月5日下午組織安檢人員培訓(xùn)
四、安檢工具及交通工具
安檢工具:3臺(tái)檢漏儀、3把U型壓力計(jì)、檢漏水若干瓶 交通工具:桂L HS002
五、檢查隱患內(nèi)容
1、嚴(yán)禁在燃?xì)夤艿郎侠p繞電線或懸掛其他物品或作為搭構(gòu)設(shè)施的支 撐;嚴(yán)禁私拆、私裝、私改、私接燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備、禁止拆卸天然氣 表;嚴(yán)禁包裹燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備;嚴(yán)禁在廚房和有天然氣管道設(shè)備的房間內(nèi)睡人;嚴(yán)禁在灶具下面鋪報(bào)紙等易燃物;燃?xì)鉄崴鹘拱惭b在浴室或衛(wèi)生間內(nèi)。煙道式熱水器應(yīng)加裝排煙管。
2、不得在天然氣管道和燃?xì)饩咧車逊乓兹家妆锲贰?/strong>
3、廚房內(nèi)不允許有其他火源共用;燃?xì)饩哕浌懿灰诉^長且應(yīng)為金屬軟管;每次燃?xì)馐褂猛戤?,?yīng)關(guān)閉灶前燃?xì)忾y門;家中長時(shí)間無人或不使用燃?xì)?,?yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門。
4、使用天然氣時(shí),應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng);同時(shí)請不要遠(yuǎn)離并注意觀察, 以免湯液溢出澆滅火焰,導(dǎo)致天然氣泄漏或容器干燒造成事故
5、使用熱水器之前,應(yīng)認(rèn)真閱讀《使用說明書》并按要求操作,在使用時(shí)應(yīng)注意通風(fēng)。
6、為了延長熱水器使用壽命和保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,請使用后及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門和熱水器進(jìn)水閥門。 。
六、安檢程序
1、核實(shí)用戶基本信息;
2、用檢漏儀檢查各管道接口,打開閥門試漏;
3、打開灶具,檢查燃?xì)獗硎欠褡咦郑褂脷饬亢鸵壕э@示屏余量,觀察燃?xì)獗硎欠裼星藙?dòng)痕跡,表接頭是否有經(jīng)常擰動(dòng)痕跡;
4、檢查是否存在安全隱患,詳細(xì)記錄,并在安檢單上記錄隱患內(nèi)容及是否現(xiàn)場整改 ,記錄結(jié)束后讓用戶確認(rèn)簽字;
5、對用戶進(jìn)行安全宣傳;
6、了解用戶用氣情況,幫助解決用戶合理要求 ;
7、工作結(jié)束后,向用戶致謝、道別,出門時(shí)面向用戶, 將門輕輕關(guān)好,方可離去。
燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共4
天然氣入戶申請報(bào)告
茲有無錫商業(yè)大廈集團(tuán)東方汽車有限公司因金城東路290號宿舍樓A樓(共114間宿舍)即將啟用,需向華潤燃?xì)庥邢薰旧暾堔k理宿舍樓天然氣入戶事宜。
特此申請
申請單位:無錫商業(yè)大廈集團(tuán)東方汽車有限公司
2012年7月24日
燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共5
管道燃?xì)馊霊舭惭b
合同
合同編號: RQ-JCY-
甲方: 普洱天壁房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方: 普洱市石油液化氣有限公司
簽訂地點(diǎn):普 洱 市
簽訂日期: 年 月 日
甲方: 普洱天壁房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 乙方: 普洱市石油液化氣有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》、《云南省燃?xì)夤芾磙k法》、《城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條、工程名稱: 第二條、工程地點(diǎn): 第三條、工程范圍和內(nèi)容
1、自城市燃?xì)廨敋飧晒苤列^(qū)內(nèi)各樓棟住宅廚房內(nèi)的管道燃?xì)馊霊艄艿腊惭b工程。具體工程內(nèi)容為:中壓引入管、小區(qū)庭院埋地管道、小區(qū)調(diào)壓箱、民用燃?xì)庥?jì)量表、進(jìn)戶管道等的安裝,不含灶具、烤火爐、熱水器等的購臵。
2、本工程項(xiàng)目根據(jù)甲方開發(fā)進(jìn)度分期、分批次進(jìn)行燃?xì)馀涮装惭b工程實(shí)施建設(shè)。
第四條、工程及配套設(shè)施費(fèi)
_________小區(qū)管道燃?xì)馊霊舭惭b工程安裝方式采用戶內(nèi)立管安裝方式,工程項(xiàng)目建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、管道燃?xì)馊霊舭惭b工程費(fèi):平層住宅樓房按¥3600 元/戶收取,復(fù)式樓及別墅按¥5000 元/戶收??;工程安裝戶數(shù)按平層住宅 戶、復(fù)式樓及別墅 戶計(jì),工程總造價(jià):¥ 元(大寫:人民幣 元正 )。
2、安裝過程中安裝戶數(shù)如有增加或減少,實(shí)際工程款結(jié)算按:實(shí)際平層住宅安裝戶數(shù)×3600 元/戶。
實(shí)際復(fù)式樓及別墅安裝戶數(shù)×5000元/戶。
3、商業(yè)及公共用戶安裝價(jià)格根據(jù)現(xiàn)場勘查測算出價(jià)格后雙方協(xié)商定價(jià),另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 第五條、工程結(jié)算及付款
1、合同簽訂后7日內(nèi)支付合同預(yù)付款¥ 300, 元(大寫:人民幣 叁拾萬 元正 )。
2、小區(qū)全部入戶管道及設(shè)施安裝工程完成,管道壓力試驗(yàn)檢測合格,竣工驗(yàn)收完成并獲得質(zhì)檢報(bào)告后,甲方在15個(gè)日歷日內(nèi)支付合同全部尾款(支付款項(xiàng)按實(shí)際安裝戶數(shù)結(jié)算)。
第六條、施工工期
1、雙方指定人員應(yīng)對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)圖進(jìn)行確認(rèn)并簽字認(rèn)可,甲方現(xiàn)場代表: 電話: ,乙方現(xiàn)場代表:白俊 電話: 。經(jīng)確認(rèn)后的設(shè)計(jì)圖,在施工過程中若需變更,因乙方設(shè)計(jì)、施工問題所需的變更,其設(shè)計(jì)費(fèi)用及相關(guān)工程費(fèi)用由乙方承擔(dān),因甲方原因?qū)е略O(shè)計(jì)、施工變更的,其設(shè)計(jì)費(fèi)用及相關(guān)工程費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、在確定相關(guān)施工設(shè)計(jì)圖紙和施工方案后,甲方在工程具備管道燃?xì)獍惭b條件前10天內(nèi)向乙方發(fā)出進(jìn)場施工通知,并按甲方要求的時(shí)間組織隊(duì)伍進(jìn)場施工。
3、根據(jù)行業(yè)工期定額和客戶要求,結(jié)合工程實(shí)際情況,經(jīng)雙方商定,本工程甲方為乙方提供必要的施工場地、電、水等施工條件,乙方施工進(jìn)度緊跟甲方建設(shè)進(jìn)度,施工工期按照甲方下發(fā)的開工令或進(jìn)場通知確定。確保燃?xì)夤こ淌┕づc小區(qū)建設(shè)同步竣工。
第七條、供氣使用
甲方與業(yè)主完成交房后,在供氣時(shí)由業(yè)主自行到燃?xì)夤旧暾堥_通燃?xì)馐掷m(xù)。
第八條、燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)及安裝質(zhì)量
本工程燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施施工、設(shè)計(jì)由乙方組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)單位,嚴(yán)格按國家相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工,工程質(zhì)量控制及驗(yàn)收嚴(yán)格按國家相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。
第九條、工程驗(yàn)收及保修期
1、工程驗(yàn)收按照現(xiàn)行的《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》(CJJ33-2005)、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ94-2003)及本工程的設(shè)計(jì)圖紙要求,進(jìn)行驗(yàn)收。
2、小區(qū)內(nèi)全部燃?xì)庠O(shè)施施工完成后,乙方負(fù)責(zé)整個(gè)工程系統(tǒng)的檢測和調(diào)試,全部管道經(jīng)過政府相關(guān)部門壓力試驗(yàn)檢測合格后,交與甲方投入使用,自云南省燃?xì)夤こ藤|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站出具驗(yàn)收合格報(bào)告之日起工程項(xiàng)目保修期為壹年。
3、小區(qū)庭院管網(wǎng)因其他工程施工造成的缺陷,由乙方提供維修,維修費(fèi)用及相關(guān)賠償根據(jù)《中華人民共和國城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)要求,由損壞方承擔(dān),甲方和甲方所委托的物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方及時(shí)處理。
因甲方或業(yè)主使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞的,維修費(fèi)由甲方或業(yè)主承擔(dān)。
第十條、雙方權(quán)利和義務(wù)
一、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、向乙方提供小區(qū)平面圖、建設(shè)平面圖、建設(shè)立面圖等原始設(shè)計(jì)資料;
2、應(yīng)及時(shí)提供建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可證、開工許可證復(fù)印件給乙方,以配合乙方進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)工程施工所需要的水、電、作業(yè)場地等施工條件協(xié)調(diào),水電費(fèi)用自理,按物價(jià)局核定價(jià)格支付。并為工程施工提供其它方便。
4、及時(shí)清除障礙物,以保證工程施工順利進(jìn)行。
5、明確工程具體負(fù)責(zé)人并及時(shí)協(xié)調(diào)工程施工中出現(xiàn)的有關(guān)問題,并對工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,辦理交接、簽訂手續(xù)。
6、甲方配合提供庫房或場地一間,用以堆放乙方施工材料和工具,材料和工具由乙方自行看護(hù)管理。
7、負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)施對小區(qū)內(nèi)住戶、物管公司的交接、協(xié)調(diào)工作,保證工程施工順利驗(yàn)收交付使用。
二、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、組織專業(yè)技術(shù)單位嚴(yán)格按照國家《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》進(jìn)行設(shè)計(jì)和安全施工,施工所開孔洞及時(shí)修復(fù)并恢復(fù)到原狀。
2、負(fù)責(zé)辦理與本小區(qū)燃?xì)馔ピ汗芫W(wǎng)工程建設(shè)相關(guān)的報(bào)批報(bào)驗(yàn)手續(xù)。
3、接受甲方指導(dǎo)和監(jiān)督,按期完成工程任務(wù)。
4、做好安全教育工作,制訂安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)操作規(guī)程,排除事故隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、工程完工后,負(fù)責(zé)工程經(jīng)過政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格,向甲方提供驗(yàn)收記錄及竣工圖等竣工資料。
第十一條、供氣管線、設(shè)施、設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界及維護(hù)管理
1、產(chǎn)權(quán)及維護(hù)管理:
調(diào)壓器(含)逆燃?xì)饬飨虻闹袎狠?、配氣設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理,產(chǎn)權(quán)屬于乙方所有。
調(diào)壓器后順燃?xì)饬飨虻牡蛪狠?、配氣管道至燃?xì)獗?、灶前閥等設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于用戶。
2、燃?xì)夤┯脷庠O(shè)施維護(hù)管理:
工程竣工交付,按照《云南省燃?xì)夤こ坦芾磙k法》,乙方提供本供氣系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)工作,具體為調(diào)壓器、調(diào)壓器前中壓管道及設(shè)施(乙方產(chǎn)權(quán)部分)由乙方自行維護(hù)管理,調(diào)壓器后低壓管道及設(shè)施(甲方及用戶產(chǎn)權(quán)部分)保修期內(nèi)非人為的損壞及保養(yǎng),由乙方無償免費(fèi)維護(hù)服務(wù),如發(fā)生因甲方或業(yè)主因素造成的燃?xì)庑孤┖凸芫W(wǎng)損壞,維修費(fèi)用由甲方或業(yè)主承擔(dān)。
3、按照《云南省燃?xì)夤こ坦芾磙k理》,在工程驗(yàn)收交付后,甲方不得擅自改變供氣管線及其它設(shè)施、設(shè)備等室外公共燃?xì)庠O(shè)施安裝位臵,不得私拉亂接管道,確需改變的,應(yīng)報(bào)乙方批準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施,同時(shí)按國家有關(guān)規(guī)定,禁止在地下燃?xì)夤芫W(wǎng)(設(shè)施)上修建建筑物、構(gòu)筑物。
第十二條、違約責(zé)任
1、甲方未能按照本合同款項(xiàng)規(guī)定履行自己的義務(wù),視為違約。
2、乙方未按本合同款項(xiàng)規(guī)定履行自己的義務(wù),視為違約。
3、違約者應(yīng)按工程總造價(jià)3% 的金額支付違約金給守約方,造成守約方其他損失的,違約者還需承擔(dān)賠償責(zé)任,該損失包括但不限于按照云南省律師服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限支付的律師費(fèi),差旅費(fèi),訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、過戶費(fèi)、稅費(fèi)等費(fèi)用。
第十三條、其它
1、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商或通過向思茅區(qū)人民法院起訴的法律途徑予以解決。
2、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。待工程竣工驗(yàn)收后本合同有關(guān)工程安裝的條款自行終止。
甲方:普洱天壁房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(蓋章) 法定代表人:
授權(quán)代理人:
開戶行: 賬號: 電 話: 日期:
乙方:普洱市石油液化氣有限公司 (蓋章) 法定代表人:
授權(quán)代理人:
開戶行:中國銀行股份有限公司普洱
市茶苑路支行
賬號:135 618 704 952 電 話:0879- 日期:
燃?xì)馊霊舭矙z崗位職責(zé)共6
燃?xì)馊霊舭踩珯z查工作流程
1、提前告之
在對小區(qū)客戶進(jìn)行入戶安全檢查前一周,項(xiàng)目公司要與小區(qū)物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),在小區(qū)樓道、電梯口、宣傳欄等醒目位置張貼有關(guān)入戶安全檢查的事項(xiàng),包括時(shí)間、用時(shí)、提醒留人等內(nèi)容,也可利用短信息提前通知客戶。
2、工作服及工作證
為樹立及維護(hù)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,現(xiàn)場工作的安檢人員必須穿著統(tǒng)一的工作服,并佩戴工作證。
3、工作物品攜帶
按負(fù)責(zé)安檢工作人員崗位的不同,攜帶檢漏儀、檢漏液、毛刷并領(lǐng)取燃?xì)鈱S密浌埽ㄩ_展波紋管增值業(yè)務(wù)的帶不銹鋼金屬波紋管)、軟管卡具等相關(guān)燃?xì)獗砗笈浼O(shè)施,以及實(shí)施安檢時(shí)填寫所用到的各類業(yè)務(wù)單據(jù)、筆、手電、鞋套等用具。
4、保持工作場地清潔 在安檢工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)配備自帶的墊布、鞋套及手套,盡量避免弄臟客戶的環(huán)境。完成檢查工作后,安檢人員必須將檢查時(shí)弄臟的地方清理清掃干凈后方可離開。
5、宣傳安全常識及客戶必須遵守的相關(guān)規(guī)定
1)正確使用燃?xì)庠O(shè)施和用具,嚴(yán)禁使用不合格或已達(dá)到報(bào)廢年限的燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?2)不得擅自改動(dòng)燃?xì)夤芫€和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?3)在安裝燃?xì)獗怼㈤y門等燃?xì)庠O(shè)施的室內(nèi)不得有人居住、堆放雜物等。 4)嚴(yán)禁使用明火檢查泄漏。
5)連接燃?xì)馄骶叩能浌軕?yīng)定期更換,嚴(yán)禁使用過期軟管,且應(yīng)加裝軟管卡具,安裝牢固,不得超長。
6)正常情況下嚴(yán)禁客戶開啟或關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓瞄y門。
7)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施或燃?xì)馄骶弋惓?、燃?xì)庑孤?、意外停氣時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門、開窗通風(fēng),嚴(yán)禁動(dòng)用明火、啟閉電器開關(guān)等,并及時(shí)報(bào)修,嚴(yán)禁在漏氣現(xiàn)場打電話報(bào)修。
8)協(xié)助和配合工作人員對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修。
6、解釋工作及收費(fèi)
1)入戶安檢前,安檢人員應(yīng)向客戶解釋安全檢查的目的、所用時(shí)間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應(yīng)總結(jié)有關(guān)的檢查結(jié)果,并向客戶報(bào)告及解釋。 2)應(yīng)及時(shí)建議需要更換軟管的客戶更換符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈱S密浌埽ㄍ扑]使用不銹鋼金屬波紋管)。
3)如需要更換零配件而涉及收費(fèi),必須向客戶解釋收費(fèi)事宜及零件的用途,并出示項(xiàng)目公司的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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