美發(fā)店活動(dòng)方案 篇1
活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送
活動(dòng)時(shí)間:
XX年12月28日—XX年1月5日
活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
二、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)XX年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購(gòu)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇2
活動(dòng)目的:1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月9日――10月5日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30――1:00)
1)主持人公布晚會(huì)開始
)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的
忠實(shí)朋友 特獎(jiǎng)大禮一份 ;
b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品
(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)?。?/p>
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須
在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)
布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30――1:00)
1)主持人公布晚會(huì)開始
)美容師表演《感恩的
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的
忠實(shí)朋友 特獎(jiǎng)大禮一份 ;
b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品
(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)?。?/p>
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院(2017年度小學(xué)生暑假安全教育活動(dòng)方案)促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)主題
迎國(guó)慶慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)目的
通過這次國(guó)慶節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;刺激國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出xxxx元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來(lái)贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受xxxx元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。
美發(fā)店可以在國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)滿xxxx元返還xx元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
五、促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇4
離xx年的端午節(jié)越來(lái)越近了,美發(fā)店有沒準(zhǔn)備好給力的活動(dòng)方案,來(lái)贏得顧客的加入呢?作為美發(fā)店老板都知道節(jié)日促銷的重要性,為此下面我們就來(lái)分享xx年美發(fā)店如何做好端午節(jié)活動(dòng)方案。
選擇特色的促銷產(chǎn)品
美發(fā)店想要在端午節(jié)促銷中取得良好的成效,一定要選擇好特色的促銷產(chǎn)品。比如,美發(fā)店推出多款護(hù)發(fā)型的洗發(fā)水,可以在端午節(jié)來(lái)臨之際,給進(jìn)店的顧客進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),并從體驗(yàn)后的評(píng)價(jià)中來(lái)判斷該產(chǎn)品是否合適做端午節(jié)的促銷產(chǎn)品。
只有嘗試初體驗(yàn),我們才能真正了解顧客需要是什么樣的產(chǎn)品,這樣在端午節(jié)那天才能作為我們的特色促銷產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客。
選定目標(biāo)客戶群體
美發(fā)店如果沒有選定好目標(biāo)客戶群體,這樣造成的后果是接下來(lái)的工作很難進(jìn)行。為什么這樣說呢?一般美發(fā)店它都是有穩(wěn)定的消費(fèi)群體,來(lái)鞏固它的經(jīng)營(yíng)。所以一般美發(fā)店它的促銷也都是針對(duì)它的這些忠實(shí)客戶。
因此,美發(fā)店想要制定好端午節(jié)活動(dòng)方案,必須先明確好目標(biāo)客戶群體。
打造形象戰(zhàn)略
美發(fā)店端午節(jié)活動(dòng)方案不僅僅是從促銷產(chǎn)品以及目標(biāo)客戶群體來(lái)定的,它還得需要打造一定的形象戰(zhàn)略,比如,裝修符合端午節(jié)風(fēng)格的店面,或者促銷禮物帶有一點(diǎn)端午節(jié)的韻味,以及在一些應(yīng)季的促銷產(chǎn)品,這些都是打造美發(fā)店端午節(jié)促銷的形象戰(zhàn)略。
制定宣傳措施
有了給力的活動(dòng)方案,是不是就完事了嗎?答案是否定的,我們還得需要一定的宣傳措施,因?yàn)楹玫臇|西,如果沒有宣傳出去,也是會(huì)被埋沒的。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇5
1、加5元送產(chǎn)品
A、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。
B、配合:產(chǎn)品展示架,宣傳海報(bào),產(chǎn)品手冊(cè),使用手冊(cè)。
C、培訓(xùn):針對(duì)發(fā)廊員工進(jìn)行產(chǎn)品特性,活動(dòng)內(nèi)容,宣傳方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。
D、活動(dòng)內(nèi)容:
A、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ML的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
B、在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購(gòu)買原價(jià)××元的產(chǎn)品一瓶。
C、活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
2、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
A、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ML)產(chǎn)品的銷售。
B、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價(jià)格。
C、要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
3、燙、染、護(hù)套裝促銷
A、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
B、制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次——————價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的100~125%
染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次——-價(jià)格為原染發(fā)價(jià)格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次——價(jià)格為原染發(fā)+燙發(fā)價(jià)格
C、廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要,同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)間保有客源。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
A、給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
B、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
C、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
D、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
5、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
A、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
B、聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎(jiǎng)品,讓客人官爵有所收獲。
C、要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,
D、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來(lái)店消費(fèi),發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、美發(fā)教育手冊(cè)
A、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
B、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容:
①、頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,頭發(fā)健康的概念。
②、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
③、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
④、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們?cè)谧约杭依镆材苓M(jìn)行頭發(fā)造型DIY。
⑤、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)C、教育手冊(cè)制作要求精美,發(fā)放一定要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值
7、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
A、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
B、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇6
主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1、針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2、針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3、為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
4、幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5、使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6、讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7、激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8、使員工和客人都擁有一顆感恩的心。
活動(dòng)日期:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日
自定員工主推:燙發(fā),代金卷。
會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:
1、燙發(fā),護(hù)發(fā)一律——折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2、內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
B:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
C:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元,現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)
(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜
6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值 元的剪發(fā)
3、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4、(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的`客人,可免當(dāng)日消費(fèi)。例:貴賓卡 元送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購(gòu)買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)
顧客的利益:
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9 、a.現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B.商圈拜訪話術(shù)
C.預(yù)約單發(fā)放話述
D.顧客電話問候話術(shù)
e.燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練
款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10、 a.紅條幅b.貼紙宣傳背膠c.海報(bào)d.顧客電話聯(lián)絡(luò) e.精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí)f.每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況
11、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽。
十一美發(fā)店活動(dòng)優(yōu)惠方案:
方案一:國(guó)慶節(jié)期間,一次性充卡或購(gòu)買產(chǎn)品滿N元,贈(zèng)代金券面值50元一張。
方案二:國(guó)慶節(jié)期間,燙發(fā)一次,滿N元,贈(zèng)價(jià)值 N元(洗護(hù)套裝)1套+價(jià)值 N元(燙后護(hù)理精華)1瓶。
方案三:國(guó)慶節(jié)期間,做一次XX品牌彩色拘油,贈(zèng)一套XX品牌價(jià)值N元洗護(hù)套裝1套;另加送價(jià)值N元鎖色護(hù)理精華1瓶。
方案四:國(guó)慶節(jié)期間,做一次XX品牌直線燙,贈(zèng)XX品牌價(jià)值N元柔順修復(fù)王1瓶。
方案五:國(guó)慶節(jié)期間,男士剪發(fā)一次,贈(zèng)時(shí)尚造型發(fā)臘1款;男士染發(fā)一次滿88元,贈(zèng)價(jià)值38元特效洗發(fā)水1瓶。
方案六:孝心套餐。國(guó)慶節(jié)期間,女士染燙消費(fèi)N元,贈(zèng)孝心卡1張。孝心卡(老人可免費(fèi)享受一次頭發(fā)修剪)。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇7
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績(jī),但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組pk業(yè)績(jī)的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績(jī),但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快,然而造成的后果是無(wú)窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長(zhǎng)期性的。
(一)發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn),將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰(shuí)是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價(jià)格多元化來(lái)吸引不同消費(fèi)層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開來(lái),比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群,否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元,一會(huì)只收另顧客20元,那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意,然而消費(fèi)128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的`忠實(shí)顧客,也因此造成了不在來(lái)發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。
(三)發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
(四)核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì),走在其他發(fā)廊的前列。現(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來(lái)系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇8
活動(dòng)背景:
七天的國(guó)慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。假如顧客想購(gòu)買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
一、活動(dòng)主題:“繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:9月26日-10月8日
1、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
三、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇9
活動(dòng)主題:夏日感恩有你,雙重豪禮等你拿
活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日——XX月XX日
活動(dòng)目的:1、吸引新老顧客的目光,邀約顧客進(jìn)店消費(fèi),提高理發(fā)店的業(yè)績(jī)。2、提高理發(fā)店的知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)。3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場(chǎng)好口碑。
活動(dòng)內(nèi)容:這次的活動(dòng)以感恩為主題,面向眾多的客戶,所以活動(dòng)內(nèi)容中,一定要給予顧客足夠的優(yōu)惠,讓我們的顧客享受到實(shí)實(shí)在在的惠利。但是內(nèi)容可以設(shè)計(jì)的不那么復(fù)雜,譬在活動(dòng)期間,免費(fèi)贈(zèng)送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時(shí)候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇10
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們能夠?qū)⒚赓M(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了到達(dá)促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然能夠激勵(lì)士氣,到達(dá)增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而能夠提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng):
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然能夠化阻力為助力,化負(fù)面為正面,到達(dá)提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可推薦他改變500元,他不用多花一毛錢,卻能夠享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的。方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.務(wù)必要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在打折期間,務(wù)必設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有好處。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所務(wù)必謹(jǐn)慎顧慮的問題。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇11
1、加5元送產(chǎn)品
A、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。
B、配合:產(chǎn)品展示架,宣傳海報(bào),產(chǎn)品手冊(cè),使用手冊(cè)。
C、培訓(xùn):針對(duì)發(fā)廊員工進(jìn)行產(chǎn)品特性,活動(dòng)內(nèi)容,宣傳方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。
D、活動(dòng)內(nèi)容:
A、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ML的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
B、在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購(gòu)買原價(jià)元的產(chǎn)品一瓶。
C、活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
2、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
A、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ML)產(chǎn)品的銷售。
B、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價(jià)格。
C、要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
3、燙、染、護(hù)套裝促銷
A、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
B、制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次——————價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的100~125%
染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次——-價(jià)格為原染發(fā)價(jià)格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次——價(jià)格為原染發(fā)+燙發(fā)價(jià)格
C、廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要,同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)間保有客源。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
A、給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
B、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
C、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
D、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
5、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
A、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
B、聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎(jiǎng)品,讓客人官爵有所收獲。
C、要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,
D、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來(lái)店消費(fèi),發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、美發(fā)教育手冊(cè)
A、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
B、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容:
①、頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,頭發(fā)健康的概念。
②、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
③、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
④、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們?cè)谧约杭依镆材苓M(jìn)行頭發(fā)造型DIY。
⑤、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)C、教育手冊(cè)制作要求精美,發(fā)放一定要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值
7、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
A、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
B、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的`優(yōu)惠政策)。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇12
一到節(jié)假日,我們就可以看到美發(fā)店門前的促銷廣告語(yǔ),如今圣誕節(jié)已過,美發(fā)店又該準(zhǔn)備元旦促銷活動(dòng)方案,來(lái)吸引眾多顧客的眼球。到底20xx年美發(fā)店元旦活動(dòng)方案如何策劃呢?下面盤點(diǎn)了20xx年美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)方案,供美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者參考!
20xx年美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月28日—20xx年1月5日
活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
二、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)20xx年最時(shí)尚的`發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購(gòu)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
(1)信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇13
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費(fèi),如果只來(lái)一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費(fèi),第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長(zhǎng)到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價(jià)
折數(shù)降低,第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià),不然客人數(shù)量增加,業(yè)績(jī)反跌,所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價(jià)格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期
縮短消費(fèi)周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價(jià)值
附加價(jià)值是一種無(wú)中生有的消費(fèi)理念,有現(xiàn)場(chǎng)的理念,有開發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的理念,這里提供現(xiàn)場(chǎng)理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動(dòng)前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無(wú)法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來(lái)驗(yàn)收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語(yǔ)言,同樣的共識(shí)是常重要的。
1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型:
任何的營(yíng)銷 設(shè)計(jì),假如沒有主力項(xiàng)目來(lái)做銷售,你會(huì)抓不出主題,就無(wú)法創(chuàng)造賣點(diǎn),如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì),這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再?gòu)?qiáng)調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì),是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進(jìn),求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭,這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好,不能修補(bǔ),失去了一位顧客,還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上,所以在活動(dòng)過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng),讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績(jī)就不入賬,成為公基金,設(shè)計(jì)師陪同處罰50元,那是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會(huì)比責(zé)罵助理來(lái)的好玩多,現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇14
主題:
我與春天有個(gè)約會(huì),盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情
緣由:
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)
目的:
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢(shì)必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績(jī),并為勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
針對(duì)全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費(fèi)周期。
利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工檢討過去和展望未來(lái)。
讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭(zhēng)取最佳福利與榮譽(yù)。
活動(dòng)日期:
到3月18日止
員工主推:
1親親會(huì)員卡
2購(gòu)買倒膜原價(jià)元,再送一年剪發(fā)
3燙染護(hù)拉全場(chǎng)折
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型
(2)英國(guó)沙宣修剪
(3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡張,倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績(jī)客單價(jià)最高,業(yè)績(jī)最高。
活動(dòng)套餐
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(3)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)
再送全年剪發(fā)次
(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)
再送價(jià)值元的燙發(fā)
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)
(6)凡購(gòu)買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律xx元,送價(jià)值的洗剪吹1次。
(7)凡在活動(dòng)期間購(gòu)買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值xx元的倒膜1次。
顧客的利益
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9、A、現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B、商圈拜訪話術(shù)
C、預(yù)約單發(fā)放話述
D、顧客電話問候話術(shù)
E、燙染技術(shù)訓(xùn)練
F、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10、A、紅條幅
B、貼紙宣傳背膠
C、海報(bào)
D、顧客電話聯(lián)絡(luò)
E、精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí)
F、每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況
11、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
美發(fā)店活動(dòng)方案 篇15
一、活動(dòng)主題:
“繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:
9月26日-10月8日
三、活動(dòng)目的:
1、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:天天前5名,低至折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的.現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
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