【導語】下面是熱心網(wǎng)友“feizhihuandidu”分享的管理人員管理制度（共15篇），供大家參閱。
管理人員管理制度 篇1
1、白天學生上課期間，宿舍要有一名值班人員在值班室值班，職責是：接聽電話、接待家長來訪，防止閑雜人進入宿舍等。
2、上午學生放學進入宿舍，要求管理人員提前全部上班管理學生。學生午休后進入教學區(qū)（除值班人員外）其余管理人員休息。
3、下午學生放學后進入宿舍，要求管理人員全部上班。首先組織學生簽到，對未到宿舍的學生查明原因，及時與班主任取得聯(lián)系，以防學生外出。
4、晚上學生上晚自習后，宿舍管理人員要全員上班，鎖好大門，隨時處理學生出現(xiàn)的問題，并在生活區(qū)院子進行巡查，以防閑雜人進入院內(nèi)，保證生活區(qū)財產(chǎn)安全。
5、晚9：40熄燈后，管理人員要在宿舍內(nèi)外巡視，確保學生全部就寢后，公寓樓留一名管理員值班巡查，舊樓兩名管理員分前半夜、后半夜進行值班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保學生安全。
6、宿舍值班人員對廁所的用水每天分三次開啟閥門沖洗廁所，每次不得超過30分鐘。分早、中、晚，其余時間關(guān)掉閥門。檢查發(fā)現(xiàn)閥門未關(guān)，一次處罰當班人員50元罰款。
7、生活區(qū)院內(nèi)燈及樓道燈由每天值班人員負責開、關(guān)，宿舍燈由管理人員統(tǒng)一開、關(guān)。晚上宿舍熄燈后。要保證樓梯、樓道及廁所燈亮，確保學生夜間上廁所安全。
8、雙休日要求宿舍有兩名管理人員值班。從周五上午學生放學后至周日下午學生到校前，主要負責雙休日路遠留校學生及初三補課學生的管理。
9、以上各條要求宿舍管理人員遵照執(zhí)行，學校領(lǐng)導隨時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)值班脫崗、巡查不到位、水電管理未按制度要求辦等情況，發(fā)現(xiàn)一次處罰值班人員或宿舍管理人員30—50元罰款。
管理人員管理制度 篇2
一、為加強對我礦安全管理人員(企業(yè)主要負責人、礦長、安全副礦長、生產(chǎn)副礦長、機電副礦長、技術(shù)負責人、區(qū)長、隊長、班組長及特員)安全生產(chǎn)行為的監(jiān)督和考核工作，督促各管理人員認真履行各自安全責任，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障職工生命財產(chǎn)安全，促進煤礦安全發(fā)展，依據(jù)煤礦有關(guān)安全法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合煤礦實際制定本辦法。
二、煤礦企業(yè)主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責;各安全管理人員對其分管部門的安全教育工作和安全生產(chǎn)管理工作負責;各崗位職工必須依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，同時有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利。
三、考核對象
對煤礦安全管理人員(企業(yè)主要負責人、礦長、安全副礦長、生產(chǎn)副礦長、機電副礦長、技術(shù)負責人、區(qū)長、隊長、班組長及特員)以下簡稱煤礦企業(yè)主要負責人、管理人員進行安全生產(chǎn)違章行為的考核，適用本辦法。
四、考核方法
1、煤礦成立以礦長為首的各分管人員逐級考核，組成考核小組進行最終考核。
2、所有被考核人員均采取考核人自我述職報告和綜合評判的方法，每季度、年終進行一次;
3、 述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(本次考核期的工作完成情況等);
4、上級綜合評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復評打分的方法。
五、考核時間
1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作完成情況及下季度的工作計劃 交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交考核小組核終評后，報煤礦備案;
2.年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作完成情況及下年度個人工作計劃 交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交考核小組核終評后，報煤礦備案。
注：由煤礦相關(guān)人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期不參加年終考核。
六、考核內(nèi)容
1.崗位職責考核
指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?、工作質(zhì)量、工作效率和緊急問題的處理等構(gòu)成。
2.能力考核
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務(wù)所需要的管理能力、專業(yè)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學識考核
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評。基本要素包括擔當職務(wù)所需要的管理學識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
七、考核標準
1、對煤礦企業(yè)主要負責人、管理人員安全生產(chǎn)違章行為的考核扣分記錄，以自然年度1年為考核扣分周期，滿分為12分。在考核周期內(nèi)未扣完12分者，不計入下一次扣分周期;但是扣分記錄將作為下一考核周期扣分參考條件。
2、根據(jù)煤礦企業(yè)的違法違規(guī)行為的嚴重程度和情節(jié)的不同，將企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)違章行為分為一級、二級、三級、四級四個等級，其對應(yīng)的考核扣分標準分別為12分至9分、9分至6分、6分至3分、3分至1分，本考核扣分標準在階段內(nèi)只包括上限，不包括下限。
3、煤礦企業(yè)主要負責人、管理人員有下列情況之一者，屬一級違章行為，處違章扣分12分至9分。
(1)造成一次死亡2人及以上生產(chǎn)安全事故的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(2)一年內(nèi)發(fā)生兩次以上安全生產(chǎn)死亡責任事故的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(3)造成連續(xù)三年發(fā)生安全生產(chǎn)死亡責任事故的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(4)拒不執(zhí)行監(jiān)管(監(jiān)察)部門安全生產(chǎn)指令，拒不接受安全檢查，情節(jié)嚴重的(扣礦長)。
(5)因同一采掘地點發(fā)現(xiàn)存在同樣(或類似)事故隱患且一年內(nèi)連續(xù)被監(jiān)管(監(jiān)察)部門下達2次以上安全生產(chǎn)隱患整改指令的(扣礦長1/2、責任副礦長)。
(6)違反國家相關(guān)法律、法規(guī)，性質(zhì)特別嚴重或造成嚴重后果的。
(7)對他人檢舉揭發(fā)“三違”的行為進行打擊報復的(扣打擊報復者和相關(guān)人員)。
4、煤礦企業(yè)主要負責人、安全管理人員有下列情況之一者，屬二級違章行為，處違章扣分9分至6分。
(1)造成一人死亡事故或三人以上重傷事故的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(2)不按國家標準、行業(yè)標準和行業(yè)安全技術(shù)質(zhì)量規(guī)范設(shè)計、施工、作業(yè)或弄虛作假，造成事故隱患突出的(扣礦長1/2、技術(shù)負責人)。
(3)未按時完成監(jiān)管(監(jiān)察)部門下達的整改指令要求，又不向安全監(jiān)管部門提出書面延期申請或未在規(guī)定時限內(nèi)提出復查、驗收申請的(扣礦長、責任副礦長)。
(4)對重大安全隱患未及時采取安全防范措施又不及時上報或瞞報的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(5)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)不健全，安全生產(chǎn)責任體系不明確，嚴重影響安全生產(chǎn)管理工作的(扣礦長、責任副礦長)。
(6)新增、替換采掘頭面未經(jīng)過煤管所審批擅自組織生產(chǎn)的(扣礦長、技術(shù)負責人)。
(7)特種作業(yè)人員配備不足組織生產(chǎn)的(扣礦長1/2、責任副礦長)。
(8)安全檢查時弄虛作假逃避監(jiān)管，情節(jié)嚴重的(扣礦長)。
5、煤礦企業(yè)主要負責人、管理人員有下列情況之一者，屬三級違章行為，處違章扣分6分至3分。
(1)因違章指揮或制止違章行為不力，造成輕傷以下生產(chǎn)安全事故的(扣礦長1/2、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(2)不嚴格執(zhí)行安全技術(shù)審批制度或未經(jīng)批準擅自改變設(shè)計、規(guī)程、措施安排作業(yè)的(扣技術(shù)負責人)。
(3)對“三違”或危及安全的事故隱患視而不見，不制止、不按相關(guān)規(guī)定處理和匯報的(扣責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(4)不按規(guī)定組織安全檢查和召開安全辦公會議的;不按規(guī)定組織班前安全會的;對各類規(guī)程措施不按規(guī)定組織職工學習的(扣責任副礦長)。
(5)不按規(guī)定記載、匯報各類事故或不及時傳達、貫徹、落實上級會議精神、重要文件及指令的(扣礦長、責任副礦長)。
6、煤礦企業(yè)主要負責人、管理人員有下列情況之一者，屬四級違章行為，處違章扣分3分至1分。
(1)違反國家、省安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定或違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(2)不積極配合安全管理監(jiān)督檢查或在檢查時提供虛假情況，情節(jié)較輕的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(3)煤礦企業(yè)安全目標管理未層層落實的(扣礦長、責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
(4)其它一般違章的.(扣責任副礦長、相關(guān)的管理人員)。
7、煤礦企業(yè)管理人員有2種及以上違規(guī)安全生產(chǎn)行為的，應(yīng)分別計算、累計扣分。
八、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1.季度績效考核
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當煤礦編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
(1)考核成績?yōu)锳級者，當月工資額多發(fā)原有工資的5%;
(2)考核成績?yōu)锽級者，當月工資額多發(fā)原有工資的2%;
(3)考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資;
(4)考核成績?yōu)镈級者，當月扣除工資額的50%，并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理;
(5)連續(xù)3個季度考核成績?yōu)锳，或全年累計3個A者，下年工資額增加5%;
(6)全年業(yè)績考核成績達到4個A者，下年度工資額增加10%。
2.年度績效考核
年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，煤礦原則上每年進行一次升降考核。
(1)年度考核成績?yōu)锳級者，享受A類年終獎;
(2)年度考核成績?yōu)锽級者，享受B類年終獎;
(3)年度考核成績?yōu)镃級者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎;
(4)年度考核成績?yōu)镈級者，給予降職或降薪處罰，不享受年終獎;
九、具體要求和規(guī)定
1、針對煤礦管理人員違章行為扣分的多少對其采取警告、嚴重警告、強制學習和考試、停職、不準在本區(qū)域內(nèi)從事安全生產(chǎn)管理工作等措施。
2、對累計扣分達12分的管理人員不準在本礦從事安全生產(chǎn)管理工作。同時，將視具體情況提請有關(guān)部門吊銷該人員相關(guān)的資格證書。
3、對累計扣分達9分的管理人員，將予以停職3個月，并進行安全生產(chǎn)強制培訓，經(jīng)考核合格后方能恢復其安全生產(chǎn)管理工作，其被扣分值在本扣分周期內(nèi)不予消除。
4、對累計扣分達6分的管理人員，將予以嚴重警告，將予以停職1月，并進行安全生產(chǎn)強制培訓，經(jīng)考核合格后方能恢復其安全生產(chǎn)管理工作，其被扣分值在本扣分周期內(nèi)不予消除。
5、對累計扣分達3分的管理人員，將予以口頭警告，其被扣分值在本扣分周期內(nèi)不予消除。
6、在一個考核扣分周期內(nèi)安全管理人員累計扣分達到9分的，即為考核不合格?？己瞬缓细裾?，必須經(jīng)培訓考核合格后方能繼續(xù)從事煤礦管理工作。
十、考核紀律
1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責，不可對相關(guān)部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;
2.各管理負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予免去全月獎金;
3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%;
4.扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正;
5.弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。
本辦法自二0xxx年三月一日起實施
管理人員管理制度 篇3
1 、目的與范圍
本制度規(guī)定了運輸人員檔案的管理工作。
本制度適用于本公司運輸人員檔案管理。
2、職責
(1)公司事物管理員負責對車輛各種技術(shù)資料的保管。
(2)車輛管理員負責保管人員及車輛證件復印件及監(jiān)督證件的有效性。
(3)各崗位人員負責保管隨身攜帶證件,并保證證件的有效性、完好、清潔。
(4)車輛主駕負責保管責任車輛的隨車證件,并保證證件的有效性、完好、清潔。
3、工作要求
(1)人員管理，運輸人員的招聘由銷售部。提出申請,由綜合管理部進行初選,經(jīng)公司級培訓合格后進入銷售部試用,經(jīng)試用及部門培訓合格送各相關(guān)部門學習取證后方可正式上崗。
(2)經(jīng)公司培訓取得相關(guān)證件者,必須與公司簽訂三年期聘用合同,合同期內(nèi)離開公司時,企業(yè)有權(quán)扣回相關(guān)證件的取證費用及因此所造成的損失。
(3)駕駛員分為機動駕駛員、、主車駕駛員,經(jīng)考核合格實行逐級晉升。
(4)人員檔案管理
(5)各崗位人員負責保管各自持有的從業(yè)資格證、駕駛證等相關(guān)證件,并保持證件有效完好。
(6)各崗位人員如因自身原因造成扣證或證件失落,無證期間公司發(fā)給300元/月基本工資;如因企業(yè)原因造成扣證,扣證期間發(fā)給500元/月基本工資;以上兩種情況均要求無證人員服從公司安排,另發(fā)工資按新安排崗位核發(fā);不服從公司安排不發(fā)給基本工資并作曠工處理直至開除。
(7)車輛檔案管理
(8)在車輛購進上牌,所有手續(xù)辦理結(jié)束后,經(jīng)辦人及時將所有資料轉(zhuǎn)交車輛管理員負責統(tǒng)一保管。
(9)新車上牌結(jié)束后,經(jīng)辦人將車輛運行所需的所有證件移交給車輛管理員,車輛管理員根據(jù)證件將數(shù)據(jù)證號等記入“車輛檔案”,并將證件復印件存檔。
(10)車輛管理員在證件復印存檔后,將證件原件、隨車工具等交于指定主駕司機且應(yīng)有交接手續(xù)。
(11)車輛駕駛員保管隨車證件正本,并保證證件的有效性、完好、清潔。
(12)車輛管理員保管車輛證件的復印件,監(jiān)督證件的有效性,對即將到期的證件提醒相關(guān)責任人,公告欄予以公布。
(13)出現(xiàn)下列情況由車輛責任人負擔損失:
a、因保管不當造成證件失落。
b、證件失落未及時上報造成罰款或其它責任事故。
c、證件過期失效造成罰款或其它處罰。
(14)危險品高速通行證由車輛管理員到相關(guān)部門開具,并保證其有效性。
(15)車輛所有證件的移交必須有相關(guān)“證件移交記錄”。
(16)其它管理事宜均執(zhí)行公司相應(yīng)規(guī)章制度。
管理人員制度 篇4
建筑公司項目管理人員安全責任目標考核制度
按照項目部安全管理目標書，為實現(xiàn)安全管理責任目標，將安全責任分解到各施工管理人員，各施工班組，使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責任目標的實現(xiàn)而努力，各司其職，各負其責，特對項目部管理人員實行定期考核。
一、考核對象：項目技術(shù)負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長。
二、考核人：項目經(jīng)理
二、考核期：每月
三、考核形式：采用考核表評分形式
四、考核評價：考核分值滿分為100分，考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良，考核得分值在70分及其以上為合格，考核得分值在70分以下的為合格。
五、考核獎罰：根據(jù)項目部制定的獎罰制度適量給以獎罰兌現(xiàn)。
中高級管理人員管理規(guī)章制度 篇5
為全面規(guī)范食堂日常管理，提高食堂飯菜質(zhì)量，提升校園食品安全水平，確保學生健康成長，根據(jù)國家、省、縣局等有關(guān)食品安全文件精神，結(jié)合我校實際，制定本制度。
一、學生在校正常就餐時，學校安排中層以上管理人員輪流陪同學生就餐，每天2人次。
二、陪餐人員包括校長、副校長、主任、班主任及老師，其中校長每學期不少于10次。
三、陪餐人員一定要和學生一起排隊盛飯、領(lǐng)菜，并與學生同區(qū)域就餐;陪餐人員的餐費在學期末一次性結(jié)算。
四、陪餐人員要對當天所吃的飯菜(從外觀、口味、質(zhì)量等)進行評價;對食堂當天食品安全有關(guān)情況進行監(jiān)督;對就餐學生的意見和建議做好記錄。
五、陪餐人員陪餐后要做好登記并簽名，《陪餐記錄表》、《陪餐人員安排表》與《領(lǐng)導值班表》放在一起。
六、陪餐人員就餐后如果自己發(fā)生頭暈、嘔吐、腹瀉等癥狀，或發(fā)現(xiàn)部分(不是個別)同區(qū)域就餐的學生出現(xiàn)頭暈、嘔吐、腹瀉等癥狀，馬上報告學校，學校立即啟動《學校食品安全應(yīng)急預(yù)案》進行處理。
七、陪餐人員當天因公事外出不能陪餐的，可與其他陪餐人員聯(lián)系自行調(diào)換陪餐時間。
八、學校將《陪餐人員安排表》、《陪餐記錄表》在校園網(wǎng)、簽到室公示欄、食堂等明顯位置進行定期公布。
工作人員管理規(guī)章制度 篇6
為激勵物業(yè)安全服務(wù)管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對象:
全體在職物業(yè)安全服務(wù)管理人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)員工的考核內(nèi)容由從事物業(yè)安全服務(wù)管理的各部門根據(jù)本部門的實際工作制訂,并報物業(yè)安全服務(wù)管理部備案。
(2)各部門經(jīng)理、主任的考核內(nèi)容由物業(yè)安全服務(wù)管理部制訂。
3.等級評定:
根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)各部門由專人負責本部門的員工考核工作,并將考核情況報物業(yè)安全服務(wù)管理部備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由物業(yè)安全服務(wù)管理部對全體在職員工進行年終考核,考核標準同各部門制訂的標準。
展廳人員管理規(guī)章制度 篇7
1、目的
為塑造一個能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,規(guī)范展廳接待管理制度，更好地為客戶服務(wù)，樹立公司良好的對外形象，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司辦公區(qū)域展廳（按功能分設(shè)為接待前臺、會客區(qū)、展廳）或前臺接待區(qū)的管理。
3、職責
前臺接待員負責總機電話的接聽；來訪人員的接待、登記、引見；信件、報刊的訂閱、登記、分發(fā)；需要時向來賓做公司歷程及展廳演示產(chǎn)品的講解。
人力資源部負責制作提供員工及來賓出入，包括員工卡、臨時出入卡及來賓卡。
營銷中心市場部負責大堂展示廳的策劃、布置和改善；總裁辦負責接待區(qū)的管理。
實業(yè)公司接待人員負責展廳安全的保障、客人來訪登記的指引。
4、內(nèi)容
展廳公約
.1凡在大樓內(nèi)工作的員工出入大樓及工作時間內(nèi)應(yīng)正確佩帶員工卡或臨時出入卡，下屬各成員企業(yè)員工需到總部大樓辦事時,請配戴所屬公司工作卡,否則按規(guī)定辦理來訪登記。
.2推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預(yù)約的來訪者,一律謝絕進入辦公區(qū),由接待員與相關(guān)部門聯(lián)系,若部門有意向洽談,應(yīng)派人到展廳接待區(qū)面談。經(jīng)許可或有公司陪同人員引領(lǐng)進入辦公區(qū)的來賓,須到前臺處領(lǐng)取并佩帶來賓卡后方可進入辦公區(qū)域。展廳工作人員及公司管理人員有權(quán)要求在辦公大樓內(nèi)未佩帶胸卡的人員表明身份并正確佩帶胸卡。
.3保持展廳整潔、安靜、有秩序，不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙；隨地丟果皮、紙屑；每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺愛護展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。
.4工作時間內(nèi),除前臺工作人員外，其他人員如非公務(wù)勿在展廳內(nèi)作長時間停留。未經(jīng)許可，不得進入前臺工作區(qū)域，以免影響前臺接待員的工作。會客區(qū)和展廳只做公務(wù)接待用，各部門如有需要，須到前臺接待處登記后方可使用。
.5除前臺接待員外，其他人員使用電話應(yīng)到本人所屬部門，如遇特殊情況，必須先征得前臺工作人員同意后方可使用，原則上通話時間不得超過二分鐘，前臺接待員有權(quán)制止上述違規(guī)行為。
.6下班后及休息日的非工作時間內(nèi),除值班保安人員外，任何人員如非工作需要,嚴禁在前臺接待臺、會客區(qū)、展廳內(nèi)逗留，嚴禁長時間占用前臺電話打私人電話；嚴禁坐在會客區(qū)內(nèi)閑聊；嚴禁隨意擺弄展廳的演示系統(tǒng)及設(shè)備等行為。
.7各部門裝卸貨物及使用電梯運貨時只能使用大堂側(cè)門,不允許將貨車停放在大堂正門處或通過正門運貨,大堂工作人員有權(quán)對違反行為進行制止。
前臺接待人員行為規(guī)范
.1穿著行政套裝，化淡妝，佩帶好員工卡，保持良好的精神狀態(tài)，儀表端莊，言行得體，面帶微笑。
.2待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢，能靈活得體地處理一些棘手事件，讓來訪或來電的客人，對公司留下最初的美好印象
.3熟記公司領(lǐng)導、各部門主管、各部門的直線/分機電話和具體辦公場址，熟悉公司發(fā)展歷程及主要產(chǎn)品。
.4上班時間不得擅離崗位，嚴禁閑談、飲食，如工作需要短時間離開接待臺時，應(yīng)交代值班保安人員代為來訪接待和電話接聽。
.5嚴禁長時間（超過二分鐘）使用接待電話撥打與工作無關(guān)的電話。
.6日常例行監(jiān)督檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺總機電話/會客區(qū)/展廳是否能正常使用，遇有情況，應(yīng)及時與或總裁辦行政部聯(lián)系解決。
前臺接待員的工作規(guī)范
4.提前10分鐘上班，做好所有準備工作，包括清理臺面、準備好供客人閱讀的報紙、彩頁，整理好來訪登記簿、來賓卡、電話接聽記錄本、備好飲用水、一次性水杯等；下班前整理好當天的接待記錄。接待記錄應(yīng)定期整理、保存，不得丟棄。
4.電話接聽：
來電響鈴三聲內(nèi)必須接聽，接聽時語氣溫和，并用標準語言：“您好！天能科技”、“請稍侯”等回答對方。
接待員要耐心回答客人的問話，所要轉(zhuǎn)接電話占線時，應(yīng)向來電者說：“對不起，電話占線”，并詢問是否轉(zhuǎn)另一個分機號碼或留言并轉(zhuǎn)達。
在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地請對方重復一遍。
電話如果突然中斷，應(yīng)立即掛上，等候?qū)Ψ街負茈娫?，接通后?yīng)主動表示歉意并說明原因。
通話之后，應(yīng)輕輕掛上電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下話筒。
通話時，如果有客人來訪，應(yīng)點頭致意，并盡快接待。
電話機旁應(yīng)備有電話接聽記錄本，隨時記下來電者姓名、公司、電話號碼和要轉(zhuǎn)達的通話要點。
來電咨詢公司業(yè)務(wù)等，應(yīng)轉(zhuǎn)到合適的相關(guān)部門或相關(guān)人員處理。
4.來訪接待：
當客人進入公司時，接待人員應(yīng)面帶微笑，使用“您好！請問找哪位（或“請問有什么事”）”、“請登記”、“請稍等，我立即給您聯(lián)系”等標準用語接待來客。
若來客已預(yù)約，接待人員應(yīng)立即電話通知預(yù)約部門，若該部門安排人員下來接見，接待員應(yīng)先把客人引到會客區(qū)等待，并給客人倒上飲用水，有禮貌地雙手遞上并說“請喝水”，必要時遞上公司報紙及產(chǎn)品簡介給客人等待時閱讀；若該部門請客人直接到辦公室，接待員應(yīng)將客人指引到電梯口，說明預(yù)約部門辦公室的樓層及房號。
來客若需見公司總裁室領(lǐng)導，接待員應(yīng)首先與領(lǐng)導的秘書聯(lián)系，根據(jù)秘書的回復安排與領(lǐng)導會見，若領(lǐng)導不便見客，接待人員應(yīng)委婉向客人說明原因。
來客若是推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預(yù)約的，接待人員應(yīng)立即與相關(guān)部門聯(lián)系，若部門不便接待，應(yīng)委婉拒絕進入辦公區(qū)，如遇來訪者態(tài)度不友好時，可要求保安人員配合勸阻。
了解來客的身份、意圖，根據(jù)需要與有關(guān)部門聯(lián)系，做好引見工作，耐心回答客人提出的問題。
陪同人員帶領(lǐng)客人參觀公司展廳時，如需要前臺接待員的講解，應(yīng)提前半天通知前臺人員，說明注意事項。接待員講解時應(yīng)落落大方，根據(jù)客人要求清晰明了地講解公司歷程，演示公司產(chǎn)品的主要功能。
4.信件、報刊雜志的訂閱、登記、分發(fā)：
每年初或有需要時，幫助各部門按照需求統(tǒng)一訂閱經(jīng)批準辦公用的報刊雜志，認真統(tǒng)計好《各部門報刊、雜志訂閱明細》，
每天收到投遞報刊雜志、掛號、信函、特快專遞后，分類放在指定位置，及時電話通知各部門指定接口人員來領(lǐng)取，并作好登記簽字，不可因管理不善而遺失重要信件報刊或未及時通知而致影響工作。
不允許他人任意翻閱、借閱各部門訂的報刊雜志或信件，不可因本人或他人翻閱而使公司訂的報刊丟失或破損。
5、相關(guān)質(zhì)量記錄
《來訪登記表》
《各部門訂閱報刊雜志明細》
《信件、掛號、特快專遞、報刊雜志領(lǐng)取登記表》
《大堂設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生檢查表》
人員管理制度 篇8
1. 遵守國家法令、嚴守公司規(guī)章制度、嚴肅工作形象。
2.組織主持公司日常全面工作，編制本部門日常工作計劃。
3. 貫徹執(zhí)行公司的各項工作指令，熟悉了解本部門各項工作質(zhì)量。
4. 組織對日常工作的檢查、檢驗工作，一絲不茍地組織完成公司工作。 5 .組織部門下屬人員認真檢驗工作情況，嚴把工作質(zhì)量關(guān)，并做好日常工作記錄并存檔。
6. 每周組織召開一次本部門工作總結(jié)會議，掌握各項工作進程，檢測工作質(zhì)量，做好質(zhì)量分析記錄并存檔。
7. 對未完成或未正確完成的工作要負責監(jiān)督完成或整改，做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時性。
8. 協(xié)助上級主管領(lǐng)導對各項工作的審查及檢驗，對不合理的管理及安排有義務(wù)建議并修改。
9. 對本部門日常工作中的問題要隨時展開檢查與完善，嚴格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。
10. 每日主動向公司領(lǐng)導發(fā)送工作日志，匯報工作情況，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導的決定，虛心接受工作指正。
11 .經(jīng)常深入工作第一線，認真檢查各項工作質(zhì)量，及時正確領(lǐng)導工作路線。 12 .完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。
附則
1. 本制度由人力資源部制訂并負責解釋，。
2. 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。
3. 本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。
人員管理制度 篇9
目的：
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營銷的隊伍，不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力，使之成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場策略的有力執(zhí)行者。
適用范圍
適用于營銷事業(yè)部全體員工，為了加強對營銷事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)
營銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營銷人，在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我，把自我當作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護。
1：著裝及儀容
u 營銷部員工宜著職業(yè)裝上班，周五可穿得比較休閑;
u 服裝整潔干凈，注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;
u 男員工不留胡須，頭發(fā)整潔;
u 女員工可著淡妝，但不得濃妝艷抹
2：辦公室禮儀
u 學會微笑對人，注意傾聽;
u 多用“請”、“您”等字眼，做到彬彬有禮;
u 反應(yīng)靈敏、迅速
u 辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為
u 公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣，有禮貌，做事負責到底
3：電話
u 電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽，如本人因故暫時無法接聽，臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對方電話以便回電。
u 與客戶通電話，一般不得主動提出結(jié)束電話
u 傳真發(fā)出后，應(yīng)主動電話聯(lián)系傳真結(jié)果
4：職業(yè)素養(yǎng)
u 誠實、謙虛，有錯主動承認方可贏得機會u 瓜田李下，注意避嫌，尤其是與客戶交往、出差等過程中，注意維護自我的職業(yè)聲譽u 拓寬知識面，不斷提高自我的個人素質(zhì)和個人修養(yǎng)
u 快速反應(yīng)，立刻行動，有追根究底、不達目的誓不罷休的精神
二：內(nèi)部管理管理
1：請假及調(diào)休制度
1.請假須提前一天填寫“請假單”，部門經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經(jīng)理確認，回公司半個工作日內(nèi)補齊相關(guān)手續(xù)。
2.調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”，部門經(jīng)理批準簽字后交人力資源部備案。
3.請假時光半天以內(nèi)，向部門經(jīng)理口頭申請
2：值日制度
u 值日時光
輪值員工提前10分鐘到達辦公室，在早8：50之前完成相關(guān)值日資料。
u 值日資料
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理
u 頂替制
若輪值員工因故不能進行值日工作，則按值日表順延頂替。
u 周清潔制度
每周六下午5：30，全員進行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
3、總結(jié)制度
u 按照公司規(guī)定，每人填寫每周工作報告。能夠不提交，但部門經(jīng)理應(yīng)進行抽查。
u 各部門經(jīng)理每周五提交<營運問題匯總表>，月底提交《月度工作進度控制表》，年底提交
《年度工作進度控制表》。(出差例外，但須補交)
u 出差人員須提交出差報告。
4、培訓伙伴制度
u 新員工到崗后，部門經(jīng)理為其指定一位老員工作為其培訓伙伴，新員工可就工作開展的各
方面向培訓伙伴請教 u 老員工有職責和義務(wù)幫忙新員工迅速進入工作狀態(tài)
u 對老員工的考核項目中，新員工的成長將作為一個考核的重要方面
5、項目負責制
u 部門就一些臨時項目指定項目負責人，該負責人負責項目的計劃、實施和結(jié)果評估;
u 該項目負責人征得部門經(jīng)理同意，有權(quán)根據(jù)項目狀況征集人員和相關(guān)資源，相關(guān)人員務(wù)必
全力支持
三：例會制度
1、部門經(jīng)理例會制度
u 時光：每周在營銷事業(yè)部會議室一次。
u 形式：采用報告、座談、培訓等形式進行
u 資料
1.近期工作出現(xiàn)的問題，如何解決;
2.公司最新政策、市場策略;
3.各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場狀況;
4.員工就市場動態(tài)提出自已的看法;
5.培訓及培訓反饋報告
2、各部門例會制度
u 由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會議制度。每周提交會議紀要。
u 銷售部由于特殊狀況，每周看首代的周報。
四：相關(guān)表格
1：“請假單” 用于請假。
2：“調(diào)休單” 用于調(diào)休。
3：“派車單” 用于使用公司車輛。
4：“信息傳遞及工作聯(lián)系單” 用于部門間傳遞信息。
5：“請購單” 用于部門請購辦公用品。6：“付款申請單” 用于申請費用。
7：“費用報銷單” 用于接待費、差旅費之類的費用報銷。
8： 傳真/信件：傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。
員工管理規(guī)章制度 篇10
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣，為此公司結(jié)合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。
一、工作時間：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律：
第一條、自覺遵守勞動紀律，應(yīng)準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導的工作安排或調(diào)動。
第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應(yīng)按排值
班人員負責打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生
三 、工作態(tài)度：須做到以下幾點：
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，冤枉他人
第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位
第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念
第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責任
第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
四、考勤：
第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假：
第一條：請病事假應(yīng)當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當在假后2個工作日內(nèi)補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠近
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
員工的管理制度 篇11
一、員工申請住宿條件：
員工的入住公司宿舍，須經(jīng)公司同意，并在公司進行備案，方可由公司后勤事務(wù)管理人員辦理入住，為其增加相應(yīng)的住宿配套設(shè)施。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職或在外租房時不得擅自帶走公司宿舍配套設(shè)施，在員工離開公司時辦理物品交接后經(jīng)后勤事務(wù)管理人員核實后方能離開。在外租房員工若發(fā)現(xiàn)擅自帶走宿舍設(shè)施時勒令其速歸還，不歸還者將除以100-500元的罰款。
三、宿舍為入住員工提供桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套。入住員工應(yīng)服從公司的安排，愛護宿舍物品(包括門窗)，對宿舍內(nèi)的設(shè)施負責。大家應(yīng)相互監(jiān)督，正確使用，以保障公司財產(chǎn)完好。對造成損壞、遺失的，由損壞人按價進行賠償。如損壞人無法確定，則由該宿舍內(nèi)的所有住宿人員平均承擔賠償公司財產(chǎn)損失的責任。
四、員工宿舍的桌、凳、床、床墊、櫥子、飲水機、蚊帳等宿舍配套設(shè)施一套，除掃把、拖把每年發(fā)放一次，每個宿舍各一把外(由公司后勤事務(wù)管理人員發(fā)放)，其它設(shè)施經(jīng)由公司一次性配齊后不再發(fā)放。
五、員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更房舍。
六、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則：
1、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器，注意用電安全。
2、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
3、個人棉被、墊被起床后須疊齊。
4、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。
5、換洗衣物不得堆積地上。
6、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
7、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
8、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
9、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
10、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理，各宿舍值日安排表帖在門背面。
11、節(jié)約用水、用電等，用畢隨手關(guān)閉開關(guān)。
12、員工嚴禁在宿舍酗酒、聚眾打麻將、打架、盜竊或其他不良或不當行為。
有違反上述規(guī)定者，公司視情節(jié)給予50～500元罰款，情節(jié)嚴重者將予以開除。
七、對員工宿舍，公司每周不定期抽查一次，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、丟失的，應(yīng)及時配發(fā)新的，相關(guān)費用從造成損失人員或該宿舍人員的工資中扣除;發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的人員，視情節(jié)給予處罰，處罰金從違規(guī)人員工資中扣除。對每周抽查情況公司將公開通報。
企業(yè)管理人員計時工資管理制度 篇12
一、在上班時間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間，不可以玩手機，看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔一定責任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。
四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)當盡量滿足?？腿颂岢鲆庖姇r要認真聆聽。
五、在上班時間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時必須有請假條，并注明請假原因。
七、不可以損害任何商品，要有意識的認真保護商店內(nèi)所出售的商品，不得馬虎。
八、在上班時間，遵守學校校紀校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔一定責任。
九、在上班時間，做事認真負責，對客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事，損害集體的利益。
公司員工管理制度 篇13
成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務(wù)知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
人員管理制度 篇14
為了提高集團核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成本最小化，降低簡單勞動比例，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避免公司財產(chǎn)損失，特制定本辦法。
一、外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的招標由采購部負責，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負責。
二外包項目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的`業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。
三、外包項目的申請。各部門負責人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標或定向儀標。
四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務(wù)外包部
人員管理制度 篇15
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員(包括廚師、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領(lǐng)班等)均應(yīng)遵守本管理制度。
二、新參加或臨時參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。餐飲從業(yè)人員每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業(yè)人員進行登記造冊，建立從業(yè)人員健康檔案，組織從業(yè)人員每年定期到指定體檢機構(gòu)進行健康檢查。從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統(tǒng)一保存，以備檢查。
六、食品安全管理員和部門經(jīng)理要隨時掌握從業(yè)人員的健康狀況，并對其健康證明進行定期檢查。
七、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。專間操作人員還應(yīng)戴口罩。
八、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈，操作時應(yīng)保持清潔。接觸直接入口食品時，手部還應(yīng)進行消毒。
九、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應(yīng)洗手:1、處理食物前;2、上廁所后;3、處理生食物后;4、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;6、處理動物或廢物后;7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;8、從事任何可能會污染雙手的活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
十、專間操作人員進入專間時應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應(yīng)適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
十一、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
十二、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為。
十三、進入食品處理區(qū)的非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
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