儲(chǔ)備店助崗位職責(zé)共4篇(店助好還是儲(chǔ)備店長好)

時(shí)間：2022-06-15 15:10:07 綜合范文

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儲(chǔ)備店助崗位職責(zé)共1

　　美嘉美生活超市

　　店長、店助崗位職責(zé)

　　1、每日召開班前會(huì)，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，處理好當(dāng)天一切事務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按作息時(shí)間核查員工作的考勤，監(jiān)督員工的儀容儀表。

　　3、檢查賣場(chǎng)內(nèi)外以及貨架商品的衛(wèi)生，維持賣場(chǎng)的工作秩序。

　　4、監(jiān)督檢測(cè)各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

　　5、掌握超市銷售動(dòng)態(tài)、及時(shí)收集各組長得到的反饋信息，整理后上報(bào)超市。

　　6、負(fù)責(zé)檢查商品的陳列、標(biāo)價(jià)簽的核對(duì)，以及商品的質(zhì)量和商品的補(bǔ)充工作。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督與供應(yīng)商的退貨工作。

　　8、做好每日發(fā)生重要事項(xiàng)的記錄，密切注意顧客的投訴，匯總并分析其中的原因。

　　9、對(duì)員工的人事考核、提升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出合理建議，經(jīng)超市決定后宣布執(zhí)行。

　　10、處理協(xié)調(diào)好各檢查部門與超市的正常關(guān)系。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。

　　12、組織和監(jiān)督每月的盤點(diǎn)工作，保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

　　13、每月或階段性召開總結(jié)性會(huì)議，做出總結(jié)并上報(bào)超市。

　　14、合理布局賣場(chǎng)各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時(shí)處理多余、廢舊包裝，回收款項(xiàng)及時(shí)上交。

　　15、安排加班開會(huì)工作。

　　16、不定期檢查清點(diǎn)購物籃狀況、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)上報(bào)。

　　17、隨時(shí)通知理貨員、收銀員及相關(guān)人員清楚關(guān)于特價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、降價(jià)，帶有贈(zèng)品商品的促銷活動(dòng)及內(nèi)情。

　　18、每日負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員早晚清點(diǎn)現(xiàn)金。

　　19、做好本條款尚末確定實(shí)際情況確實(shí)應(yīng)屬自己該做的其它工作。 20、做好員工考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行超市下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從超市各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理。

　　21、了解本組員工的各項(xiàng)工作中存在的問題，及時(shí)搜集整理上報(bào)。

　　22、切實(shí)配合各個(gè)理貨員的工作，保證貨物及時(shí)上架。

　　23、及時(shí)通知組員執(zhí)行超市下達(dá)的各種調(diào)價(jià)、變價(jià)，杜絕一品兩價(jià)或者有品無價(jià)，并核對(duì)所有價(jià)簽。

　　24、做好收貨工作及驗(yàn)收，負(fù)責(zé)破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務(wù)，并做好登記。

　　25、每天檢查各理貨員管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生及其所有商品的掌握情況。

　　26、負(fù)責(zé)把當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象交饋給經(jīng)理，并對(duì)此提出處罰建議。

　　27、及時(shí)滿足顧客的需要，處理好與顧客的關(guān)系。

　　28、做好應(yīng)急工作，防止商品丟失。

儲(chǔ)備店助崗位職責(zé)共2

　　1、對(duì)門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。

　　3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

　　(1)協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　　(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

　　(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　　(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　(7)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

　　5、及時(shí)向店長反饋門店的運(yùn)行情況。

　　6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對(duì)店長和門店負(fù)責(zé)。

　　店長助理崗位職責(zé)

　　●開店前

　　1、同時(shí)參與員工工作。

　　2、檢查員工是否缺席。

　　3、當(dāng)有營業(yè)員休假時(shí)安排營業(yè)員的接替工作。

　　4、在開店前更換好新的促銷臺(tái)。

　　5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。

　　6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

　　7、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

　　●開店前十五分鐘

　　1、檢查走道是否通暢清潔。

　　2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

　　3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

　　4、檢查條碼及價(jià)錢是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

　　●上午上班

　　1、集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

　　2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

　　3、確定營業(yè)員確實(shí)檢查庫存數(shù)量。

　　4、幫助及訓(xùn)練營業(yè)員訂貨。

　　5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

　　6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

　　2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺(tái)。

　　3、幫助及在賣場(chǎng)訓(xùn)練員工。

　　4、掌握退貨程序。

　　5、確定所有驗(yàn)收單已核算無誤。

　　●營業(yè)員離開店前

　　1、檢查倉庫的清潔整齊。

　　2、與營業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

　　3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

　　4、安排晚班兼職人員的工作。

　　●值班

　　1、你必須在該賣場(chǎng)巡視檢查。

　　2、你要為全處負(fù)責(zé)。

　　3、能正確面對(duì)所有突發(fā)事件，并將問題反映給店值班員。

　　4、不可在辦公室工作。

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋;

　　2、維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況;

　　3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

　　4、嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1、制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

　　2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

　　3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議;

　　4、審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)店長;

　　5、檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

　　6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制;

　　7、制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

　　8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;

　　9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

　　10、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

　　11、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見;

　　12、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

　　13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　輔助工作：

　　1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

　　2、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作;

　　3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

　　4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

儲(chǔ)備店助崗位職責(zé)共3

　　儲(chǔ)備店長崗位職責(zé)

　　【崗位職責(zé)一】

　　1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)；

　　2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；

　　3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報(bào)表；

　　4、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔，負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品的訂購和治理；

　　5、店面人員的培訓(xùn)、治理及職職員作協(xié)調(diào)等。

　　【崗位職責(zé)二】

　　與店長配合完成以下工作：

　　1、監(jiān)督職員形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作

　　2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點(diǎn)

　　3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　4、做好貨品的補(bǔ)充打算和調(diào)撥治理

　　5、對(duì)當(dāng)天發(fā)生的要緊情況進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告

　　6、對(duì)每日營業(yè)工作做到事前有打算，執(zhí)行有條理

　　7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　　【崗位職責(zé)三】

　　1、治理整個(gè)店鋪的工作

　　2、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊(duì)接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，推舉合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷售；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、帶領(lǐng)職員做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、招募貴來賓戶并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　6、與店鋪上級(jí)治理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績最大化;

　　7、完成柜臺(tái)日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作；

　　8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.

　　【崗位職責(zé)四】

　　1、負(fù)責(zé)公司所下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本門店的人、財(cái)、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國藥品治理法》，樹立良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識(shí)，并按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理規(guī)范》經(jīng)營藥品；

　　3、負(fù)責(zé)藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹、落實(shí)，監(jiān)督培訓(xùn)及考核工作，負(fù)責(zé)門店的獎(jiǎng)懲工作的落實(shí)；

　　4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)；

　　6、具有責(zé)任心、執(zhí)行能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　7、激勵(lì)職員士氣，提高工作效率。上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)治理層與執(zhí)行層間的關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)門店的安全工作，嚴(yán)守經(jīng)營機(jī)密、情報(bào)。組織店內(nèi)商品的定期盤點(diǎn)，監(jiān)督和治理店內(nèi)商品的物價(jià)。

　　【崗位職責(zé)五】

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售 ；

　　2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

　　3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　4、做好門店各個(gè)部門的分工治理工作；

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監(jiān)督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

　　8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)職員的培訓(xùn)教育。

　　【崗位職責(zé)六】

　　(一)學(xué)習(xí)期

　　入職前期，是公司店鋪治理人員的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，以外派導(dǎo)購、外派收銀員的身份，展開基層工作和學(xué)習(xí)，要緊工作內(nèi)容有：

　　1、同意入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等；

　　2、服從公司需求和安排，外派至各個(gè)店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標(biāo)；

　　3、參與店鋪的銷售工作，學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧；

　　4、積存基層工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基礎(chǔ)技能；

　　5、協(xié)助店長作好店鋪治理工作，學(xué)習(xí)各項(xiàng)治理技能；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行公司營業(yè)流程和相關(guān)制度，愛崗敬業(yè)、以身作則，帶領(lǐng)職員共同提升店鋪的業(yè)績；

　　7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報(bào)工作，發(fā)揮承上啟下的作用；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　（晉升通道：導(dǎo)購收銀（時(shí)刻較短，學(xué)習(xí)收銀及辦公軟件，為晉升副店做預(yù)備）副店Word文檔僅供參考

　　店長多店店長市場(chǎng)部預(yù)提督導(dǎo)市場(chǎng)部督導(dǎo)。）

　　(二)治理期

　　晉升副店之后（預(yù)提督導(dǎo)前），作為店鋪的治理人員，工作內(nèi)容有:

　　1、維護(hù)品牌形象、傳承企業(yè)文化；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營工作，包括人、店、貨的治理；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的聘請(qǐng)、職員培訓(xùn)和培養(yǎng)、人員分工和激勵(lì)等人員治理工作；

　　4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品進(jìn)銷存跟進(jìn)、貨品陳列和擺放、貨品日常保養(yǎng)、貨品質(zhì)量反饋等貨品治理工作；

　　5、以團(tuán)隊(duì)和諧有凝聚力、業(yè)績達(dá)標(biāo)甚至超標(biāo)完成為兩個(gè)重心，負(fù)責(zé)店鋪業(yè)績目標(biāo)的分配和完成、銷售氛圍營造、團(tuán)隊(duì)打造等店鋪治理工作；

　　6、配合公司的各類營銷策略、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)制度和任務(wù)；

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。