下面是范文網小編分享的售樓中心保安經理崗位職責共4篇 售樓部保安主管的崗位職責,供大家賞析。

售樓中心保安經理崗位職責共1
責
2020年4月19日
1
售樓處保安崗位職
文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。
售樓部保安員崗位職責
禮賓崗職責
1.上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風天氣及時收傘。
3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進出行軍禮進入車輛半面向左轉敬禮駛出車輛直接敬禮。
4、維持售樓處門崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。
5、嚴格控制進入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進入售樓處。
6、遇步行進入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進入。
7、工作人員搬運大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。
8、嚴格按照交接崗程序交接崗嚴禁隨意交接崗。
9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。
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2020年4月19日
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車場崗位職責
1.上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2.崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生確保車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。
3、檢查庭院內雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。
4.對進出車場的車輛進行嚴格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。
5.認真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。
6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。
7、客戶離開及時提供開車門服務發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。
8、合理安排車位確保車場交通暢通。
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2020年4月19日
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夜值崗職責
1、提前10分鐘進行交接班對售樓部各處進行全面檢查確認完好無損后進行簽字確認。
2、負責售樓處庭院照明燈的開、關辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關好。
3、對售樓處照明設施、水電、消防器材等重點部位進行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。
4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴防偷盜事故的發(fā)生。
5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查并做好相關記錄。
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2020年4月19日
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樣板間崗位職責
一、目的
為客戶提供專業(yè)服務,樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內物品、設施的完好。
二、職責
1、熟悉樣板房之整體概況,包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費等。(接待)
2、清潔并維護樣板房內的環(huán)境衛(wèi)生及設施的完好。(清潔) 3、維護樣板房內的物品完好,不丟失。(安全)
三、要求及工作規(guī)程
1、著裝整潔,淡妝上崗,接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。
2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法,文明當值、禮貌服務。
3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔,一般情況下,周一到周五按照光
4、有音響的樣板房上班后馬上開啟音響,保證音樂不間斷,下班前關閉音響并切斷電源。(8:50—19:50)。
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2020年4月19日
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5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。
6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題(如:價格問題)時,應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。
7、需要穿鞋套的樣板房,將椅子與鞋套取出,擺放整齊,當有客戶來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套,下班前將擺放物品收回。
8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避,但需注意物品的安全。
9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧,不冷落任何一個客戶。
10、注意調整樣板房內的空氣,上班前開窗半小時通風(注意風向風力,以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞)。
11、樣板房內的門、窗隨時保持關閉狀態(tài),如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。
12、每日例行檢查,清點樣板房內的設備、家具及物品,做到賬實相符。
13、客戶或維修人員移動的家具、物品,待其離開后應立即將其恢復原狀。
14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握,損壞的應及時報修
15、樣板間關閉前,需檢查房屋門窗是否關嚴,并注意防火、防盜。
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2020年4月19日
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售樓部保安員崗位職責
2020年4月19日
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售樓中心保安經理崗位職責共2
售樓部保安崗位職責
【篇1:售樓部保安員崗位職責】
保安員崗位職責
1 嚴格遵守公司及部門各項制度,認真貫徹落實公司的方針政策;服從安排、
聽從指揮、尊重領導;維護公司利益,不泄露公司商業(yè)機密。
2 以身作則,從嚴格治安、做好“防火、防盜、防爆,防破壞”的四防工作。 3 上班期間必須嚴格按照公司要求,注意個人形象、服務態(tài)度。不得無故脫崗、
串崗、閑聊睡覺。樹立良好的服務意識,待客有禮有節(jié),談吐得當,處理問題機智果斷,進退有度。
4 熟練掌握執(zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序,保持儀容儀表的整潔。做好禮儀、
接待、咨詢、指導工作并熟悉銷售部人事架構及聯(lián)系方式,熟悉經常進出人員的情況。
5 當有客人來看房或咨詢時應主動上前問好幫開車門及帶領客人進入銷售部前
臺交給售樓人員跟進。
6 對售樓處門外停車區(qū)域的衛(wèi)生隨時跟蹤清掃,以及保持外部燈箱、廣告牌的
清潔。協(xié)助銷售人員保持好售樓大廳的衛(wèi)生,無煙蒂、果皮、紙屑等雜物。 7 交接班時必須嚴格檢查公司物品有無損壞;認真做好崗位交接班時的工作記
錄,并清楚了解當時的工作情況。
8 勸阻未經許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)異常
和可疑人員注意及了解,并及時報告上級領導。
9 熟記業(yè)主/客戶的車號,疏導人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍
的動態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)域內亂停亂放。
10 嚴格要求自己,站姿端正,得體大方;語言標準、規(guī)范、語氣和緩;主動、
熱情、誠懇;
【篇2:售樓部保安制度】
售樓部保安員管理制度
1、嚴格遵守公司及部門各項制度。
2、著裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,文明執(zhí)勤。 3、按時上下班,不遲到、早退。
4、服從命令,聽從指揮,完成上級交辦的任務。
5、堅守崗位,不得擅離職守。因有事離崗必須請示主管批復后,方可離開。
6、不準利用工作之便,故意刁難顧客、商戶。 7、不準利用工作之便,挪用公司財物。
8、嚴禁上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話及監(jiān)守自盜等。 9、加強對水電、消防設施、配電設備的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領導。對因工作失誤者,追究其責任。
售樓部保安員崗位職責
一、售樓部大廳崗
1.上崗前,仔細檢查佩戴器械是否佩戴完整,做到著裝整齊,儀表端正,精神飽滿,杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。
2、不準在上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。 3、售樓大廳是人員眾多的場所,必須提高警惕,觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內。防止他人順手牽羊,偷盜財物;發(fā)現(xiàn)問題,立即上報和處理。
4、保證售樓大廳營業(yè)秩序,切記不可大聲喧嘩。
5、保護售樓部內部的設施設備,防止他人隨意刻畫或損壞財物。
二、樓層巡查崗
1.文明巡視,注意可疑人員,發(fā)現(xiàn)問題,禮貌詢問,并做好控制,上報領導,并在記錄表做好記錄。
2.嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,消除隱患,確保公司人員財物安全。 3.對售樓部的重點區(qū)域進行重點巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報領導。 4.保證大廳內消防設施設備的完善。
三、停車場崗位
1.保證停車場暢通無阻,廣場干凈整潔,車輛擺放整齊,對進出車輛做好記錄。
2.對進出車場的車輛進行嚴格管制,發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。
3.負責車場車輛安全管理,做好防盜防火及人員管理。 4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進行疏導和清理。 四、售樓部夜班職責
1.提前10分鐘進行交接班,與上一班人員對售樓部各處進行全面檢查,確認完好無損后,進行簽字確認。
2.辦公人員下班后,保安員從三樓開始仔細認真檢查,檢查辦公室門窗是否關好,照明設施、水電、消防器材重點部位檢查;檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員;如有,應立即控制,并問明原因,及時將情況向領導報告。檢查時,一人留守大門口,注意車場安全和門口安全。
3.值班期間,禁止喝酒、睡覺,嚴防偷盜事故的發(fā)生。
4.對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查,并做好相關記錄。
售樓部安全應急事件處理程序
一、商戶洽談業(yè)務時,隨身財物的丟失處理: 接到報案后,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場,并攜帶好記錄本、筆、相機等工具。認真聽取失主丟失財物的過程,詳細詢問了解物品的特征和當時情況,通知相關部門領導處理。事故較大的,經公司高管層批準后,報公安機關處理。并保護好現(xiàn)場,禁止任何人員進入,對事件做保密措施,避免影響公司聲譽。
二、火情的處理 火情報警:發(fā)現(xiàn)火情立即進行現(xiàn)場撲救,如果火勢以無法控制,應立即撥打火警電話,請求支援,通知相關領導,并緊急疏散人員和財物。
三、打架斗毆等事件的防范及處理 工作期間,如發(fā)現(xiàn)成群結伙的人群,有異?,F(xiàn)象,聚眾在售樓部周圍;值班人員應提高警惕,同時迅速將情況向主管報告。按照指令進行處理。 售樓部安全應急事件處理程序
一、商戶洽談業(yè)務時,隨身財物的丟失處理: 接到報案后,由保衛(wèi)部派人員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場,并攜帶好記錄本、筆、相機等工具。認真聽取失主丟失財物的過程,詳細詢問了解物品的特征和當時情況,通知相關部門領導處理。事故較大的,經公司高管層批準后,報公安機關處理。并保護好現(xiàn)場,禁止任何人員進入,對事件做保密措施,避免影響公司聲譽。
二、火情的處理 火情報警:發(fā)現(xiàn)火情
立即進行現(xiàn)場撲救,如果火勢以無法控制,應立即撥打火警電話,請求支援,通知相關領導,并緊急疏散人員和財物。
三、打架斗毆等事件的防范及處理 工作期間,如發(fā)現(xiàn)成群結伙的人群,有異?,F(xiàn)象,聚眾在售樓部周圍;值班人員應提高警惕,同時迅速將情況向主管報告。按照指令進行處理。
【篇3:售樓處保潔保安崗位職責】
售樓處門崗保安員工作內容及標準
主要職責:熱情迎接賓客,向客人提供優(yōu)質的服務,做好車輛疏導工作,對進出車輛、人員嚴格管理。
一、工作內容
1、職守固定崗位恭候客戶來臨;
2、對閑散人員嚴格管理,查明身份方可入內
3、負責維護售樓處正常秩序,對于損壞設施行為的人員要及時制止; 4、隨時注意觀察出入售樓處人員,防止可疑人員進入; 5、巡視售樓處,如有異常立即匯報;
6、發(fā)現(xiàn)有人攜帶槍支、丹藥、易燃易爆物品或其他違禁物品,要立即制止并
上報;
7、積極完成領導交辦的各項具體任務和穩(wěn)妥處理各類突發(fā)事件。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服;
2、不準在崗時間和閑散人員聊天,說與工作無關的話;
3、注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質服務; 4、距客戶車輛5~10m左右敬禮;
5、對于看房、辦事的客戶予以感謝,并敬禮引導車輛駛入; 6、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨; 7、使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來的目的。
售樓處保潔員工工作內容及標準
主要職責:負責售樓處各個區(qū)域的清潔工作。
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū),簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生; 3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài); 5、負責工具的清潔和保養(yǎng);
6、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品); 7、定期擬定保潔物品的購買清單(內含用途),每月月末上交保潔部庫存清單、
消耗清單及需購買清單;
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門; 10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理; 11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及及時清洗; 12、定期清潔沙盤,保證沙盤干凈,無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,
同時在醒目地點樹立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務; 3、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他
工作人員聊天或談論工作以外的事情;
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
?。?) 辦公垃圾收集、桌面擦拭;
?。?) 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內玻璃一次; (3) 每日擦拭售樓處木地板;
?。?) 每日售樓處大理石牽塵工作;
?。?) 每日售樓處一層玻璃清潔;
?。?) 每日售樓處家具擦拭;
?。?) 每周售樓處墻面彈塵;
?。?) 每周沙盤吸塵;
?。?) 售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
?。?0)售樓處洽談室隨時清潔工作;
?。?1)售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓中心保安經理崗位職責共3
售樓部保安崗位職責
一、嚴格按照作息時間上下班,按規(guī)著裝,做好儀容儀表和文明禮貌工作,見客戶面帶微笑,禮貌問候和指引客戶;
二、做好大廳治安秩序,注意大人和小孩動態(tài),防止其損壞周圍物品,維護好大廳一切安全有秩序和環(huán)境衛(wèi)生;大門形象崗每半小時輪換一次,以站式為準;
三、遇下雨時,準備好雨傘為客戶打傘服務,做好客戶上下車的禮貌和安全工作,對公司領導及重要客戶的車輛要嚴加看管,注意被人損壞和防盜工作,禁止車輛堵塞大門進出口,正確引導車輛停放秩序; 四、遇疑難險事問題,要及時處理和報告,做好崗位值班記錄,禁止與非工作人員在崗位上閑坐、閑談與工作無關的事;
五、安保人員吃飯時間為:第一批上午11:30時—12:30時,第二批12:30—13:30時;
六、做好相關部門援助工作,服從命令聽從指揮,全力以赴,做好領導交給的援助之事;
七、做好防火、防盜工作,注意進出人員攜帶的物品和動向。任何在職人員未經領導批準同意,不得攜帶公司財物外出,一旦發(fā)現(xiàn),應及時報告。
秦巴國際電商谷 2017年7月23日
售樓中心保安經理崗位職責共4
售樓部保安員崗位職責禮賓崗職責1.上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風天氣及時收傘。3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進出行軍禮進入車輛半面向左轉敬禮駛出車輛直接敬禮。4、維持售樓處門崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。5、嚴格控制進入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進入售樓處。6、遇步行進入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進入。7、工作人員搬運大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。8、嚴格按照交接崗程序交接崗嚴禁隨意交接崗。9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。
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車場崗位職責 1.上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2.崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生確保車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。3、檢查庭院內雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。4.對進出車場的車輛進行嚴格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。5.認真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。7、客戶離開及時提供開車門服務發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。8、合理安排車位確保車場交通暢通。
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夜值崗職責1、提前10分鐘進行交接班對售樓部各處進行全面檢查確認完好無損后進行簽字確認。2、負責售樓處庭院照明燈的開、關辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關好。3、對售樓處照明設施、水電、消防器材等重點部位進行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。 4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴防偷盜事故的發(fā)生。 5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查并做好相關記錄。
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樣板間崗位職責一、目的為客戶提供專業(yè)服務,樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內物品、設施的完好。二、職責1、熟悉樣板房之整體概況,包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費等。(接待)2、清潔并維護樣板房內的環(huán)境衛(wèi)生及設施的完好。(清潔) 3、維護樣板房內的物品完好,不丟失。(安全)三、要求及工作規(guī)程1、著裝整潔,淡妝上崗,接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。2、當值人員采取定崗與機動相結合的方法,文明當值、禮貌服務。3、每天上班后立即按照要求打開房間內的空調、燈光并對樣板房進行一次徹底清潔,一般情況下,周一到周五按照光4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響,保證音樂不間斷,下班前關閉音響并切斷電源。(8:50—19:50)。5、客戶參觀樣板房工作人員應在門口迎、送。6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題(如:價格問題)時,應禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。7、需要穿鞋套的樣板房,將椅子與鞋套取出,擺放整齊,當有客戶
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來參觀時工作人員應禮貌的提醒參觀人員穿鞋套,收回。
下班前將擺放物品8、客戶來參觀樣板房時應盡量回避,但需注意物品的安全。9、遇到多批次客戶應做到全面兼顧,不冷落任何一個客戶。10、注意調整樣板房內的空氣,上班前開窗半小時通風(注意風向風力,以免樣板房內的物品被風吹倒、損壞)。11、樣板房內的門、窗隨時保持關閉狀態(tài),如看房客戶開啟應在其離開后立即關閉。12、每日例行檢查,清點樣板房內的設備、家具及物品,做到賬實相符。13、客戶或維修人員移動的家具、物品,待其離開后應立即將其恢復原狀。14、對樣板房內的燈具、空調動作及時掌握,損壞的應及時報修15、樣板間關閉前,需檢查房屋門窗是否關嚴,并注意防火、防盜。
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