下面是范文網(wǎng)小編收集的學(xué)校環(huán)保督查工作匯報(bào)材料3篇 環(huán)保督查情況匯報(bào),供大家賞析。

學(xué)校環(huán)保督查工作匯報(bào)材料1
學(xué)?;A(chǔ)教育工作年終工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
歡迎大家來(lái)到我們德政鎮(zhèn)中學(xué),我代表中學(xué)全體師生向各位的到來(lái),表示熱烈的歡迎和衷心的祝愿!具體工作匯報(bào)如下:
一、教育教學(xué)
1、常規(guī)教學(xué)方面。學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一周,學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求制定學(xué)校學(xué)年度國(guó)家、地方、校本課程實(shí)施方案,制定出學(xué)校的課程安排表和具體實(shí)施方案。學(xué)校開(kāi)設(shè)的地方課程有“好能力”—綜合能力培養(yǎng)和七年級(jí)的《可愛(ài)的家鄉(xiāng)——魏縣》,八年級(jí)的《邯鄲歷史與文化》,九年級(jí)的《心理健康教育》。
我校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,報(bào)縣局審議后,實(shí)施了校本課程:《文明禮儀》、《藍(lán)球》、《乒乓球》、《書(shū)法、雕刻》《科學(xué)小發(fā)明》《讓地球充滿愛(ài)》等校本課程。
嚴(yán)格執(zhí)行體育、音樂(lè)、美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃,能開(kāi)齊開(kāi)足音、體、美、信息技術(shù)、地方課程和校本課程。
2、新課堂創(chuàng)建方面
根據(jù)我校教師們的探索和實(shí)踐,經(jīng)過(guò)學(xué)校的提煉和總結(jié),我校創(chuàng)建了自己新課堂模式:252模式,即課堂45分鐘,按照2:5:2比例劃分為10+25+10:10分鐘明確目標(biāo)劃分任務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)案,25分鐘師生互動(dòng)解決問(wèn)題,后10分鐘展示提高,形成能力。新課堂最為突出的特點(diǎn)在于它是“以導(dǎo)學(xué)案突破獨(dú)立學(xué)習(xí)”,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),讓課堂活起來(lái),把課堂還給學(xué)生,是學(xué)生成為自己學(xué)習(xí)的主人。以小組討論教學(xué)方式為主,使課堂成為一個(gè)基于共同目標(biāo)的學(xué)生的學(xué)習(xí)共同體。
3、學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)
學(xué)校以學(xué)生興趣和內(nèi)在需要為基礎(chǔ),以主動(dòng)探索為特征,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體能力綜合發(fā)展為目的,開(kāi)展豐富多彩綜合能力實(shí)踐活動(dòng),取得了可喜的成績(jī)。
4、教學(xué)用書(shū)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的種類訂購(gòu),不額外訂購(gòu)學(xué)生參考用書(shū)、教輔資料等,不給學(xué)生攤派發(fā)放學(xué)習(xí)用具和書(shū)籍等。
5、沒(méi)有利用假期及雙休日亂辦班。學(xué)校教師都沒(méi)有私辦各種補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班等,更沒(méi)有收取補(bǔ)課費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。沒(méi)有給學(xué)生及家長(zhǎng)造成經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。
6、評(píng)價(jià)機(jī)制
(1)、教師評(píng)價(jià)
學(xué)校建有教師教學(xué)評(píng)估機(jī)制,每學(xué)期一次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)共同參與,從職業(yè)道德、專業(yè)水平、課堂教學(xué)、專業(yè)發(fā)展等方面對(duì)教師公平、公正、真實(shí)、全面的評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為年度教學(xué)、年終評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定的重要依據(jù)。評(píng)價(jià)制度的建立促進(jìn)了教師提高業(yè)務(wù)水平的自覺(jué)性,尊重學(xué)生、尊重家長(zhǎng),同學(xué)科、同班任課教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,取得較好教育教學(xué)效果。
(2)、學(xué)生評(píng)價(jià)
建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系,實(shí)施公平、公正、科學(xué)的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),關(guān)注每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步?!秾W(xué)生基礎(chǔ)性發(fā)展素質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)施方案》和文化考試評(píng)價(jià)相結(jié)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。每學(xué)期有學(xué)生自評(píng),同學(xué)互評(píng),任課教師及班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),充分展示每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng),促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步。
二、設(shè)施設(shè)備的配備。
1、學(xué)校體育設(shè)施、音樂(lè)及美術(shù)設(shè)施均達(dá)到了國(guó)家頒布的配備標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校的體育衛(wèi)生及藝術(shù)教育制度健全,課時(shí)計(jì)劃到位,課程內(nèi)容安排扎實(shí),設(shè)有專門(mén)的衛(wèi)生室和保健醫(yī)生,防疫工作由學(xué)校與防疫站和鄉(xiāng)衛(wèi)生院配合搞好。
2、學(xué)校的衛(wèi)生保健室達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校專門(mén)開(kāi)設(shè)了健康衛(wèi)生課,由各班班主任老師給學(xué)生講授心理衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。
3、學(xué)校加大環(huán)境改善力度,改善了學(xué)生住宿條件,能容納500人住宿;學(xué)校共種植草坪1000多平方米,種植各種風(fēng)景樹(shù)50多棵,極大地改善了辦學(xué)條件。
三、隊(duì)伍建設(shè)
1、學(xué)校成立了由副校長(zhǎng)張書(shū)為組長(zhǎng)的體育衛(wèi)生藝術(shù)工作教育領(lǐng)導(dǎo)小組,主抓體育衛(wèi)生藝術(shù)教育工作并將此項(xiàng)工作納入考核范圍。以班為單位,各班的體育鍛煉每天均達(dá)到了2小時(shí),在校學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率98%,學(xué)校有田徑、籃球、繪畫(huà)、合唱等校本課程。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)方面。專職體育教師3名,專職音樂(lè)教師1人;兼職美術(shù)教師
1人。衛(wèi)生保健:兼職教師1人。
四、校園文化
我校大力開(kāi)展校園的綠化、硬化、凈化、美化工作,基本達(dá)到了校園全部硬化的標(biāo)準(zhǔn),并逐步擴(kuò)大綠化面積,使學(xué)校四季常青,綠意盎然,我校也都對(duì)各室進(jìn)行裝修,對(duì)校園主干道進(jìn)行了硬化。
高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校園文化建設(shè),豐富了校園文化氛圍,在綜合樓門(mén)口懸掛了仿古木雕對(duì)聯(lián)——厚德敦行做梨鄉(xiāng)楷模,勵(lì)志篤學(xué)融古今學(xué)問(wèn)。在綜合樓大廳兩側(cè),制作了學(xué)校鳥(niǎo)瞰圖、綜合樓平面圖,讓人進(jìn)入大廳就對(duì)我校及整個(gè)綜合樓布局有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí);領(lǐng)導(dǎo)分工,校長(zhǎng)寄語(yǔ)以及校訓(xùn)、校旗、?;铡⑿8柚谱髁艘粋€(gè)版面,彰顯我校精神內(nèi)涵。三層綜合樓根據(jù)專室布局一層一個(gè)主題,一樓選擇了袁隆平、錢(qián)學(xué)森等著名科學(xué)家故事,二樓選擇了莫言、居里夫人等五育并舉的內(nèi)容,三樓選擇了屈原洞中苦讀、程門(mén)立雪等中華勤學(xué)故事,采用有機(jī)玻璃材質(zhì),選擇長(zhǎng)方形、橢圓形、扇形等各種形狀,制作了綜合樓走廊文化,用這些優(yōu)美的造型,引人的故事吸引激勵(lì)學(xué)生勤學(xué)苦讀。各專用教室、學(xué)生教室、老師辦公室文化根據(jù)各自功能采用寫(xiě)真布置了相應(yīng)的文化氛圍。
其次就是打造以德政苑為主的鄉(xiāng)土文化特色。以“德政”鄉(xiāng)土特色打造我校的鄉(xiāng)土文化特色。在宿舍樓和餐廳之間修建了優(yōu)美的休閑花園——德政苑,里面彎曲的漫步小道,還栽種了草坪、松樹(shù)、柿子樹(shù)、龍爪槐、桃樹(shù)等,兩個(gè)雕像,一個(gè)是學(xué)生靜坐讀書(shū)雕塑,一個(gè)是學(xué)生運(yùn)動(dòng)雕塑,呼應(yīng)了我校勤學(xué)勵(lì)志和體育特色校園文化兩個(gè)方面。在綜合樓南面和東面制作了11個(gè)文化宣傳欄,利用德政鎮(zhèn)知名人士——蓋寬饒、鄭國(guó)仕、王時(shí)和、大校李振波等名人,激勵(lì)學(xué)生勤學(xué)向上,彰顯德政鄉(xiāng)土文化。
五、學(xué)生活動(dòng)
1、課外活動(dòng)開(kāi)展,每天堅(jiān)持“兩操一活動(dòng)”,由值周教師和學(xué)生會(huì)督查組監(jiān)督落實(shí)。
2、文體比賽活動(dòng)。學(xué)校能積極認(rèn)真地組織學(xué)生參加縣組織的體育賽事各種競(jìng)賽。學(xué)校在每年的“五四”、“國(guó)慶”、“元旦”分別組織水平較高的文藝節(jié)目匯演。
3、科技活動(dòng)。我們還發(fā)動(dòng)教師參加科技創(chuàng)新大賽、自制教具,提高教師隊(duì)伍的科技素質(zhì)和技能。積極組織學(xué)生參加青少年科技創(chuàng)新活動(dòng),先后參加了科普知識(shí)大賽、科學(xué)幻想畫(huà)大賽、科技小制作等活動(dòng)。
學(xué)校環(huán)保督查工作匯報(bào)材料2
一、收費(fèi)及減負(fù)情況,學(xué)?;A(chǔ)教育專項(xiàng)督查工作匯報(bào)。 此項(xiàng)工作我們一 直作為學(xué)區(qū)各項(xiàng)工作的重中之重,學(xué)區(qū)要求各校在收費(fèi)方面實(shí)行公開(kāi)制,并向?qū)W生及社會(huì)承諾不亂收費(fèi),公布各項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格地按照縣物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn),在收取費(fèi)用時(shí)一律打印下發(fā)收費(fèi)卡,并要求家長(zhǎng)簽名。金塔鄉(xiāng)學(xué)區(qū)沒(méi)有亂立收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)收費(fèi)、搭車收費(fèi)等現(xiàn)象。在減負(fù)方面,我們也是協(xié)調(diào)各方,制定相關(guān)的制度,盡力減輕學(xué)生的心理及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),具體表現(xiàn)在:
1、每學(xué)期只組織期中、期末兩次,試卷基本上由學(xué)校統(tǒng)一制卷,小學(xué)的期末試卷由學(xué)區(qū)統(tǒng)一印制,印制的試卷只收取成本費(fèi),平時(shí)也盡量減少一些不必要的競(jìng)賽活動(dòng),盡可能地減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、教學(xué)用書(shū)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的種類訂購(gòu),不額外訂購(gòu)學(xué)生參考用書(shū)、教輔資料等,不給學(xué)生攤派發(fā)放學(xué)習(xí)用具和書(shū)籍等。
3、沒(méi)有利用假期及雙休日亂辦班。學(xué)區(qū)各校都沒(méi)有私辦各種補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班等,更沒(méi)有收取補(bǔ)課費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。沒(méi)有給學(xué)生及家長(zhǎng)造成經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。
二、中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè) 在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面,我們嚴(yán)格按照原國(guó)家教委頒 布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和金教發(fā)第11號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》的要求,認(rèn)真開(kāi)展師德師風(fēng)自查、互評(píng)活動(dòng),嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生,嚴(yán)禁教師惹事生非,有事不按程序,越級(jí)上訪等現(xiàn)象發(fā)生;與教職工簽訂協(xié)議書(shū),禁止參加黃、毒、賭、封建迷信等違反教師職業(yè)道德,損害師表形象的活動(dòng)。幾年來(lái),金塔鄉(xiāng)學(xué)區(qū)中小學(xué)沒(méi)有發(fā)生上述行為,在社會(huì)、群眾中樹(shù)立了較好的形象,工作匯報(bào)《學(xué)?;A(chǔ)教育專項(xiàng)督查工作匯報(bào)》。
三、中小學(xué)體育衛(wèi)生藝術(shù)
1、常規(guī)教學(xué)方面。學(xué)區(qū)各校嚴(yán)格執(zhí)行體育、音樂(lè)、美術(shù)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃,能開(kāi)齊開(kāi)足音、體、美、信息技術(shù)課程,并保證了教師、課時(shí)、內(nèi)容的“三全”;另外還加強(qiáng)了音、體、美、信息技術(shù)課興趣活動(dòng)的開(kāi)展。
2、設(shè)施設(shè)備的配備。中、小學(xué)體育設(shè)施、音樂(lè)及美術(shù)設(shè)施均達(dá)到了國(guó)家頒布的配備標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校的體育衛(wèi)生及藝術(shù)制度健全,課時(shí)計(jì)劃到位,課程內(nèi)容安排扎實(shí),設(shè)有專門(mén)的保健室和保健醫(yī)生,防疫工作由學(xué)校與防疫站和鄉(xiāng)衛(wèi)生院配合搞好。學(xué)校專門(mén)開(kāi)設(shè)了健康衛(wèi)生課,由各班班主任老師給學(xué)生講授心理衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。
3、教師隊(duì)伍建設(shè)方面。體育課,中學(xué)有專職體育教師3名,大專2人,中專1人,各小學(xué)均有兼職體育教師1人,兼職音樂(lè)教師16人;美術(shù),中學(xué)有專職美術(shù)教師1人,全學(xué)區(qū)兼職美術(shù)教師15人。衛(wèi)生保?。褐袑W(xué)學(xué)生會(huì)設(shè)有學(xué)生會(huì)衛(wèi)生工作部,由主席兼管此項(xiàng)工作,兼職教師2人。
4、課外活動(dòng)開(kāi)展,每天堅(jiān)持“兩操一活動(dòng)”,由值周教師和學(xué)生會(huì)督查組監(jiān)督落實(shí)。
5、文體比賽活動(dòng)。中小學(xué) 均能積極認(rèn)真地組織學(xué)生參加縣級(jí)及縣級(jí)以上部門(mén)組織的體育賽事和文藝節(jié)目匯演。中學(xué)每年組織春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和秋季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)各一次,舉辦學(xué)區(qū)級(jí)的體育活動(dòng)每?jī)赡暌淮危餍W(xué)每年均安排兩次綜合性的體育活動(dòng)。中學(xué)及各小學(xué)在每年的“五四”、“六一”、“國(guó)慶”、“元旦”分別組織水平較高的文藝節(jié)目匯演。
6、其它要求,中學(xué)成立了由副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的體育衛(wèi)生藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各小學(xué)由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),主抓體育衛(wèi)生藝術(shù)工作并將此項(xiàng)工作納入考核范圍。以班為單位,各校的體育鍛煉每天均達(dá)到了2小時(shí),在校學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率,中學(xué)98%,小學(xué)100%,中學(xué)有田徑、籃球、舞蹈、繪畫(huà)、聲樂(lè)、器樂(lè)等代表隊(duì)和興趣小組,中學(xué)的體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校也順利地通過(guò)了驗(yàn)收。中小學(xué)的衛(wèi)生保健室均達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。中小學(xué)都在加大環(huán)境改善力度,中學(xué)投資改善了學(xué)生住宿條件,能容納500人住宿;中小學(xué)共種植草坪XX多平方米,種植各種風(fēng)景樹(shù)2500多棵,極大地改善了辦學(xué)條件。學(xué)校建制及規(guī)模:金塔鄉(xiāng)學(xué)區(qū)有中學(xué)一所,三年制,教學(xué)班25個(gè),在校學(xué)
生1161人,教職工79人,專任教師63人,小學(xué)實(shí)行六年制,14所小學(xué)共有教學(xué)班85個(gè),專任教師118人,學(xué)生2320人,14所小學(xué)均設(shè)有園,班30個(gè),在校749人。
學(xué)校環(huán)保督查工作匯報(bào)材料3
學(xué)?;A(chǔ)教育專項(xiàng)督查工作匯報(bào)
二、中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè) 在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面,我們嚴(yán)格按照原國(guó)家教委頒 布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和金教發(fā)[xx]第11號(hào)《對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》的要求,仔細(xì)開(kāi)展師德師風(fēng)自查、互評(píng)活動(dòng),嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生,嚴(yán)禁教師惹事生非,有事別按程序,越級(jí)上訪等現(xiàn)象發(fā)生;與教職工簽訂協(xié)議書(shū),禁止參加黃、毒、賭、封建迷信等違反教師職業(yè)道德,傷害師表形象的活動(dòng)。幾年來(lái),金塔鄉(xiāng)學(xué)區(qū)中小學(xué)沒(méi)有發(fā)生上述行為,在社會(huì)、群眾中樹(shù)立了較好的形象。
4、課外活動(dòng)開(kāi)展,每天堅(jiān)持兩操一活動(dòng),由值周教師和學(xué)生會(huì)督查組監(jiān)督降實(shí)。 5、文體競(jìng)賽活動(dòng)。中小學(xué) 均能積極仔細(xì)地組織學(xué)生參加縣級(jí)及縣級(jí)以上部門(mén)組織的體育賽事和文藝節(jié)目匯演。中學(xué)每年組織春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和秋季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)各一次,舉辦學(xué)區(qū)級(jí)的體育活動(dòng)每?jī)赡暌淮?,各小學(xué)每年均安排兩次綜合性的體育活動(dòng)。中學(xué)及各小學(xué)在每年的五四、六一、國(guó)慶、元旦分別組織水平較高的文藝節(jié)目匯演。6、其它要求,中學(xué)成立了由副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的體育衛(wèi)生藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各小學(xué)由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),主抓體育衛(wèi)生藝術(shù)工作并將此項(xiàng)工作納入考核范圍。以班為單位,各校的體育鍛煉每天均達(dá)到了2小時(shí),在校學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率,中學(xué)98%,小學(xué)100%,中學(xué)有田徑、籃球、舞蹈、繪畫(huà)、聲樂(lè)、器樂(lè)等代表隊(duì)和興趣小組,中學(xué)的體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校也順利地經(jīng)過(guò)了驗(yàn)收。中小學(xué)的衛(wèi)生保健室均達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。中小學(xué)都在加大環(huán)境改善力度,中學(xué)投資改善了學(xué)生住宿條件,能容納500人住宿;中小學(xué)共種植草坪xx多平方米,種植各種風(fēng)景樹(shù)2500多棵,極大地改善了辦學(xué)條件。學(xué)校建制及規(guī)模:金塔鄉(xiāng)學(xué)區(qū)有中學(xué)一所,三年制,教學(xué)班25個(gè),在校學(xué)
超市員工學(xué)習(xí)心得
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情,在這時(shí)假如別進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。
區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的別同等原因,勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知同意新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的別同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并別處于衰降期時(shí),目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接妨礙新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么,這時(shí)我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn),以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,如此再經(jīng)過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識(shí)?!皠e怕別識(shí)貨,就怕貨比貨”,有比較挑選基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過(guò)感官而獲知的表面信息,并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客知道。知道認(rèn)知時(shí)期是顧客經(jīng)過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買型向“反復(fù)”購(gòu)買型過(guò)渡的重要階段。在那個(gè)時(shí)刻里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這個(gè)地方的形象整合別單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大中意度。要經(jīng)過(guò)盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙,將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客知道我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先,以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求別是利潤(rùn),而是有更廣大的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供中意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的要緊手段和線索,質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線,這些方方面面工作絕別能為某個(gè)時(shí)刻段的促銷而造勢(shì),要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一具個(gè)鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作,從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨(dú)如此才干經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)刻的檢驗(yàn),才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力別單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時(shí)在妨礙運(yùn)營(yíng)因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽,甚至于部分治理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在因此我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過(guò)程,企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨(dú)充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì),才干讓他們?nèi)ジ杏X(jué)我們給其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅(jiān)固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)覺(jué):每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后,都會(huì)確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的,都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此,我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道:是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來(lái),別但充分滿腳了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性,并且也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的---口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下,多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來(lái)越難賺了,顧客越來(lái)越看別透了,借我們一雙慧眼吧!”。事實(shí)上別是消費(fèi)者變復(fù)雜了,而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一具以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。含糊的治理,糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一具有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都別能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”,錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī),我們惟獨(dú)主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明知道白消費(fèi)的先鋒使者,才干在新的市場(chǎng)上扎根立腳、長(zhǎng)久進(jìn)展!
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