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物業(yè)工程主管崗位職責(zé)和權(quán)限共1
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)、權(quán)限
直屬上司:業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 直接下級:團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員 審核批準(zhǔn):業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)總裁
崗位目的:負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)新人帶教及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與相關(guān)團(tuán)隊(duì)、部門協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)內(nèi)日常工作。
崗位職責(zé):
1、對團(tuán)隊(duì)日常工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。
2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關(guān)系。
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。
4、對團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查。
5、及時(shí)反饋客戶投訴意見和相關(guān)處理意見、結(jié)果。
6、做好客戶報(bào)課記錄及款項(xiàng)回收情況。
7、制定每月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。
8、像部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每周團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況。
9、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
崗位工作關(guān)系:
1、所受監(jiān)督:對個人業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教,客戶關(guān)系的管理維護(hù)等方面接受部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、所施監(jiān)督:對團(tuán)隊(duì)所有成員的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)能力,素質(zhì)、品格培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3、合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在款項(xiàng)回收方面與財(cái)務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 主要權(quán)限:
1、
2、
3、
4、
5、任職資格:
1、
2、
3、
4、
對團(tuán)隊(duì)成員考勤、獎罰權(quán)利。 對團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)分配、執(zhí)行權(quán)。
對團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能、技術(shù),學(xué)習(xí)情況檢查、考核、促進(jìn)權(quán)。 團(tuán)隊(duì)活動組織權(quán)。
對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正或獎勵的權(quán)利。
為人處事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德
專業(yè)技能水平突出,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調(diào)溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。 工作認(rèn)真,責(zé)任性強(qiáng),善于表達(dá),善于交際,對人熱情。
物控主管崗位職責(zé)管理權(quán)限
品質(zhì)主管崗位職責(zé)和權(quán)限
企劃主管崗位職責(zé)和權(quán)限
企業(yè)崗位職責(zé)和權(quán)限
經(jīng)管員崗位職責(zé)和權(quán)限
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)和權(quán)限共2
直屬上司:業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 直接下級:團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員 審核批準(zhǔn):業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)總裁
崗位目的:負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)新人帶教及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與相關(guān)團(tuán)隊(duì)、部門協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)內(nèi)日常工作。
崗位職責(zé):
1、對團(tuán)隊(duì)日常工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。 2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關(guān)系。 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。 4、對團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查。 5、及時(shí)反饋客戶投訴意見和相關(guān)處理意見、結(jié)果。 6、做好客戶報(bào)課記錄及款項(xiàng)回收情況。
7、制定每月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。 8、像部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每周團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況。 9、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
崗位工作關(guān)系:
1、所受監(jiān)督:對個人業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教,客戶關(guān)系的管理維護(hù)等方面接受部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。 2、所施監(jiān)督:對團(tuán)隊(duì)所有成員的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)能力,素質(zhì)、品格培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3、合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在款項(xiàng)回收方面與財(cái)務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
主要權(quán)限: 1、對團(tuán)隊(duì)成員考勤、獎罰權(quán)利。 2、對團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)分配、執(zhí)行權(quán)。
3、對團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能、技術(shù),學(xué)習(xí)情況檢查、考核、促進(jìn)權(quán)。 4、團(tuán)隊(duì)活動組織權(quán)。
5、對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正或獎勵的權(quán)利。
任職資格:1、2、3、4、 為人處事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德
專業(yè)技能水平突出,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調(diào)溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。 工作認(rèn)真,責(zé)任性強(qiáng),善于表達(dá),善于交際,對人熱情。
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)和權(quán)限共3
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)、權(quán)限
直屬上司: 業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 直接下級: 團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員 審核批準(zhǔn): 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)總裁 崗位目的:
負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)新人帶教及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。與相 關(guān)團(tuán)隊(duì)、部門協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)內(nèi)日常工作。 崗位職責(zé):
1、對團(tuán)隊(duì)日常工作進(jìn)行安排、指揮和相互協(xié)調(diào)。 2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關(guān)系。 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。 4、對團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查。 5、及時(shí)反饋客戶投訴意見和相關(guān)處理意見、結(jié)果。 6、做好客戶報(bào)課記錄及款項(xiàng)回收情況。
7、制定每月團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。 8、像部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)每周團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)情況。 9、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。 崗位工作關(guān)系:
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1、所受監(jiān)督:
對個人業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教,客戶關(guān)系的管理維護(hù)等方面接受部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、所施監(jiān)督:
對團(tuán)隊(duì)所有成員的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)能力,素質(zhì)、品格培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3、合作關(guān)系:
在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在款項(xiàng)回收方面與
主要權(quán)限: 1、2、3、4、5、任職資格: 1、2、3、
4、對團(tuán)隊(duì)成員考勤、獎罰權(quán)利。 對團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)分配、執(zhí)行權(quán)。
對團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能、技術(shù),學(xué)習(xí)情況檢查、考核、促進(jìn)權(quán)。
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團(tuán)隊(duì)活動組織權(quán)。
對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正或獎勵的權(quán)利。
為人處事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德 專業(yè)技能水平突出,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。 具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調(diào)溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。
工作認(rèn)真,責(zé)任性強(qiáng),善于表達(dá),善于交際,對人熱情。
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