下面是范文網小編分享的孕嬰顧問主要崗位職責5篇(孕嬰顧問主要崗位職責內容),供大家參考。

孕嬰顧問主要崗位職責1
中億孕嬰店長工作職責
店長是店面的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
一、員工管理
對員工日常工作進行監(jiān)督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;
1、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;
2、做好員工的激勵工作,根據店面管理及考核制度,對員工工作進行準確評估,以鼓勵先進,形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;
3、經常與員工溝通,協(xié)調人際關系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
二、店務管理
對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;
1、設備管理――對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查,有問題及時解決;
2、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
3、貨品管理――認真做好產品的銷售統(tǒng)計工作,保障合理庫存,對各類贈品的領用嚴格把關,確保無破損、丟貨現象;
4、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患。
中億孕嬰導購員工作職責
導購員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規(guī)范;
(2)努力學習專業(yè)及產品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3)深入領會店面的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服從店長工作安排,完成店長下達的銷售指標;
(5)做好店內商品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內商品丟失破損。
中億孕嬰管理制度
為維護正常的工作秩序,便于統(tǒng)一管理,公司制定以下管理制度,請全體人員嚴格遵守。
一、在規(guī)定上班時間后到崗,超出上班時間視為遲到
二、若在上班途中,員工遇到突發(fā)事件,無法按時到崗,必須及時與店長溝通請示,否則一律按遲到處理。
三、遲到、早退5分鐘內的員工每次每人罰款10元,一月累計遲到3次以上處罰一天工資,無故超過1小時者,按曠工處理。
四、在規(guī)定下班時間前擅自離崗者,視為早退。
五、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除獎金工資,直至解聘。
六、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經公司領導批準可不按遲到早退處理。
七、未經批準,無故遲到超過1小時或者早退者,未請假或請假未經批準者,請假期滿逾期無故不歸者均視為曠工。
八、曠工處罰的最小計量單位為一天的個人工資。
九、與店長頂撞每次罰款50元,三次以上不改正者給予解聘。 以上各項制度適用于公司全體員工,望大家遵守并嚴格執(zhí)行。
中億孕嬰衛(wèi)生制度
一、店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬,如遇下雨,要隨時用干布將地面、臺面清潔干凈;
二、貨架內外清潔,商品擺放整齊、有序、干凈;
三、顧客選購后沒有選中的商品要及時歸位,整理;
四、貨柜及相關臺面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;
五、衛(wèi)生間無異味、無污垢,空氣流通。洗手池及鏡面干凈、無水漬,臺面不要放置多余的東西;
六、玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。
中心所在億家信賴
——管理制度
孕嬰顧問主要崗位職責2
咿咿呀呀孕嬰店長的崗位職責
崗位:店長
直接上級:公司營銷部/銷售分公司/代理商店鋪營運經理/加盟商
直接下屬:督導、店員放寬特殊政策往往有較強的領導能力,語言表達能力;具有商業(yè)及銷售的相關知識,熱愛嬰童行業(yè),富有愛心,有嚴謹的敬業(yè)精種;遵守國家的有關法律法規(guī);具有良好的職業(yè)道德,嚴禁外泄公司的一切商業(yè)活動
1、本職工作
①店長是店內的核心,一定要以身作則,嚴格執(zhí)行公司的經營方針;
②遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級領導,完成公司下達任務;
③負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓;
④負責盤店、賬本制作,商品交接的準確無誤;
⑤負責店鋪內的商品補貨及商品陳列等;
⑥與公司主管協(xié)調和處理改善店鋪運作的問題,與所在商場的溝通與協(xié)調;
⑦定時按要求提供競爭品牌在當地的公共推廣活動;
⑧了解競爭品牌錆售情況,登記并提供每天店內的客流量夏相關資料
⑨激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)賣場的購物氣氛;
2、主要權力
①對上級有投訴與申辯權
②店內的人事調動權;
③店內員工的獎罰權;
④公司給予的其他權利;
3、直接責任
①對店鋪的日常經營管理負責;
②對上級委派的事情負責;
③對顧客的服務質量負責;
④對嬰童店的員工素質提升負責
⑤對嬰童店的安全負責;
孕嬰店導購員的崗位職責
崗位:導購員
直接上級:店長、督導
1、素質要求
①具有育嬰及銷售的相關知識;
②誠實.無不良的記錄;
③吃苦耐勞,有良好的敬業(yè)精種
④個人的基本條件良好;
2、本職工作
①引導顧客購物及熱情接待顧客;
②努力學習業(yè)務知識,提高導購技能;
③做好店內清潔衛(wèi)生,保持整齊、干凈;
④協(xié)助店長做好商品陳列工作;
⑤做好每月、每日的盤點工作;
⑥對店內物品要妥善保管,不得損失或遺失;
⑦顧客抱怨與投訴的應對和匯報;
⑧認真對待每次例會和培訓,不得借故不參加或不重視
⑨做好每天的交接班作業(yè);
3、主要權力
①對督導及店長指令有投訴權和申辯權
②申請自己負責工作的裁決權;
4、直接責任
①銷售;
②理貨;
③清潔衛(wèi)生;
④交接班工作;
⑤對顧客的服務質量負責
⑥對店內商品負責;
孕嬰顧問主要崗位職責3
置業(yè)顧問主要崗位職責
置業(yè)顧問由銷售部經理任命,并上報項目總監(jiān),由銷售經理管理,向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
房地產公司新進員工培訓計劃
營銷策劃內容:
A、定價策略
1、根據市場情況,合理分布各銷售階段,并制定平均銷售價格表;
2、實施后,在銷售過程中視實際情況調整銷售價格;
3、推出特價房的時機及數量建議;
4、樓層、朝向、景觀差價;
5、付款方式建議;
6、售價調整與銷售率及工程進度的關系
B、銷售費用及資金流量調控建議
1、營銷全過程中各階段銷售費用(包括廣告設計、制作及發(fā)布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費用)的數額建議;
2、銷售資金回籠與工程進度關系建議
C、開盤時間及銷售階段的劃分
1、開盤時機建議(根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮);
2、銷售階段的劃分及周期
D、銷售控制
1、推盤手法建議;
2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議;
3、價格調控與促銷手段建議;
4、簽署認購書與合同的注意事項
E、人員培訓
1、發(fā)展商簡介;
2、房地產特性與房地產價值;
3、項目環(huán)境資料說明;
4、項目規(guī)劃介紹;
5、公共設施介紹;
6、整體理念介紹表表達;
7、營銷理念;
8、營銷技巧;
9、逼定技巧;
10、案名表達;
11、廣告定位;
12、廣告表現;
13、市場客源定位;
14、業(yè)務計劃介紹;
15、買方心理障礙排除;
16、現場接待流程及規(guī)定;
17、守價技巧;
18、準客戶資料收集及分類方法;
19、電話拜訪與演練;
20、DM寄發(fā)及促銷活動計劃說明;
21、自我促銷及組合促銷介紹;
22、現場買氣制造;
23、認購書、售價與付款辦法介紹;
24、相關法務及稅務介紹;
25、儀態(tài)、儀表與商業(yè)禮儀;
26、答客問演練與課程驗收
三、隨著房地產業(yè)的理性化發(fā)展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產營銷策劃逐漸得到業(yè)界的廣泛關注與相當程度的認可。房地產營銷策劃雖然開始從注重表面轉向追求內涵,從雜亂無章趨向規(guī)范有序,但縱觀目前許多策劃行為,很多地方仍值得深思。不少開發(fā)商對房地產營銷策劃的認識仍停留于膚淺的表層,甚至由于理解的偏頗,而在實際運作中使營銷策劃走向誤區(qū)。
●誤區(qū)之一
目標客戶定位不準
打開任何一份策劃報告,其中對消費者的描述必然充斥“20—40歲之間”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品質”、“以男性為主”、“自住和投資兼有”這樣千人一面的套話。售價超過30萬元的房產對消費者的研究,居然還比不上售價不超過3元的飲料(如可口可樂)對消費者研究的態(tài)度和深度,豈非咄咄怪事!
事實上,由于高額的消費支出、購買結果的不確定性,房地產消費是一種高涉入度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,非采用專業(yè)消費者調研不可。然而,幾乎所有的房地產策劃者都認為,“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”、“消費者只要能掏得出票子,我自有辦法能讓他上鉤”。至于他是誰、他有什么想法都無足輕重。于是乎,房地產的“上帝”在短短的兩三張A4紙的篇幅內被心不在焉地打發(fā)掉了,行業(yè)泡沫和風險隨之而來。
●誤區(qū)之二
無視差異化競爭
與普遍忽視消費者研究相反,房地產策劃者如同病態(tài)般地執(zhí)著于對競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間(值得留意的是,房地產開發(fā)的前置時間往往不超過9個月),動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索,從本區(qū)域到跨區(qū)域,甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關心備至。任何一份策劃報告有關競爭者的內容絕不會少于50張A4紙,任何一個競爭者的描述都不會少于10個條目。然而,這樣“勞師動眾”、“精益求精”有什么意義呢?得出了什么結論呢?能指導我們干什么呢?
事實上,房地產與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化;既然不會有同質化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。既然如此,這種“風聲鶴唳、草木皆兵”的做法,除了浪費精力、誤導注意力又有何益處?
●誤區(qū)之三
空洞的品牌戰(zhàn)略
眼下,房地產業(yè)最時髦的說法就是“打造強勢品牌”、“提升品牌的核心競爭力”。有了萬科好榜樣的巨大示范效應(據說同樣條件,萬科憑借品牌領先就能造就每平方米1000元的溢價),有了中體奧園快速切入品牌經營的成長軌跡(據說奧林匹克花園已經順利開始了全國范圍內的特許連鎖),于是乎,便雄心勃勃地要成為“領導品牌”,豪情萬丈地要做“白領品牌”,別出心裁地要做“時尚品牌”,你方唱罷我登場,卻沒有人去冷靜地想想,等到曲終人散以后還會剩下什么。
事實上,房地產的一個項目總共不過幾百上千套房子,賣完了也就完了,不像普通消費品幾乎可以無限制、無限量地賣下去。特定項目的所有房子賣完之后如果沒有持續(xù)的項目出現,弄個“強勢品牌”難道就能畫餅充饑嗎?
只有那些有能力、有意愿持續(xù)專注進行房地產經營的企業(yè)才需要定戰(zhàn)略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(這樣的公司至少占八成以上),最好把自己的注意力放在產品上,而不要去搞什么品牌建設、戰(zhàn)略規(guī)劃,對他們而言,品牌運作一是用不上(規(guī)模太小),二是用不起(投入太高),三是用不動(管理太差)。●誤區(qū)之四
產品理解淺薄
與普通消費品不同,不僅每一個項目是不同的,甚至連一個房地產項目中的每一套房子都是絕不相同的,無論是面積、樓層、景觀,還是面對的消費群都存在著與生俱來的差異性。你可以說每一瓶可口可樂都是相同的,但你絕不能說任何兩套房子對你而言價值一樣。這本來是極好的策劃切入點,然而,我們的房地產策劃者卻沒有這種精度的視野,只是粗淺地按房型分分類,簡單地根據一個總均價加點兒系數來定價,充其量不過是搞點兒“自立一房”、“溫馨兩房”、“雀巢三房”之類的噱頭。
房地產策劃者們真應該好好學學“琉璃工坊”。君不見人家“琉璃工坊”是如何珍視自己的每一個作品,如何刻意地使其絕不相同,定價也根本看不出是根據什么均價定的,而我們的房地產策劃者卻在可以大做文章的地方偏偏不做文章。
事實上,應該根據顧客的不同而不是房型的不同來細分定義我們的產品,對每一類產品而不是僅對整個項目進行周密的包裝,定價也不能簡單地用總均價加成,而應該用類別均價加成的方法。
●誤區(qū)之五
用大炮打蚊子
仗著財大氣粗,房地產策劃者經常強調猛烈的廣告攻勢,偏愛采用發(fā)行量大的大眾媒體進行宣傳。本著打“大決戰(zhàn)”的動因,有人曾經把《解放日報》某一天的廣告版面完全包了下來,如果不是有政策約束的話,連報紙的冠名權都恨不得拿下。
其實,一個項目充其量不過幾百上千個顧客,用上百萬份發(fā)行量的媒體還不是大海撈針、用大炮打蚊子?有效的每千人成本還不高得驚人?況且,隨著媒體干擾的增大(這是廣告主們不可避免的“感傷”),媒體的邊際傳播收益正在直線下滑,與其如此,為什么不采用“小眾傳播”的方式以求更為精準實效呢?一貫十分注重大眾傳播的P&G,其產品海飛絲在宣傳推廣時就拍了7個版本的廣告,分別針對7個不同的目標群體。
當然,由于要針對小而多的目標群體,復雜而多變的整合運作,小眾傳播難度確實要大得多,但如果不難的話,何以證明你“深厚的策劃功力”?
孕嬰顧問主要崗位職責4
咿咿呀呀孕嬰店各崗位人員的招聘、考評管理
店鋪的人員是店鋪的支柱,所以對于店鋪人員應本著尊才、重才、育才、用才的用人理念,加強人員的團隊精種培養(yǎng)和技能培育,新招人員要有以下幾點要求,供各終端員工招聘時參考:
一、導購員
1、女性身高160CM以上,男性身高172CM以上;
2、要求五官端正,無不良嗜好;
3、要求初中以上學歷;
4、要求有一年以上嬰童行業(yè)銷售經驗的人員;
5、要求喜愛嬰童,愿意從事嬰童行業(yè),具有愛心;
6、要具備專業(yè)的育嬰知識,或有育兒經驗者。
二、店長
1、要求一年以上嬰童店店長經驗,(半年以上品牌嬰童店店長經驗)
2、能獨立管理一家以上店鋪的日常運營
3、有良好的人際關系及交涉能力,能合理的管理員工及與上級溝通
4、有良好的服從性及執(zhí)行能力
5、無不良愛好
優(yōu)秀的店長是品牌重要的人力資源,店長除招聘外,另一重要的方法是從導購員中培養(yǎng)和提拔,這樣做對導購員工作的積極性和上進心,店長對品牌的忠誠度都有很多益處;同時,對店長專業(yè)技能和業(yè)務能力的提升也不可忽視,具體方法有以下幾種:
①實踐:工作實踐是最好的學習方法,但需要注意的是在實踐同時要進行控制。
②培訓:讓店長參與總部和分部舉辦的相關技能培訓,平時加強店長之間的學習交流。
③例會:由店長組織的各項會議,集思廣義也是店長提高各項專業(yè)能力的一種策略。
④溝通:企業(yè)相關部門及管理人員與店長平時溝通中,多交流些工作經驗和自己的想法,讓其接受更多新觀念;同時與其它公司總部和分部的人員溝通亦是一個不錯的學習方法。
導購員的激勵與考評
嬰童店與許多零售服務行業(yè)一樣面臨著人員經常流動的情況,這是社會經濟發(fā)展的必然結果:面對店鋪經常的人員更替,店長自然而然的要承擔起員工的培訓和輔導的工作。這也是店鋪管理工作中重要的一環(huán)。店鋪員工的培訓、輔導應從以下三方面來開展
1、使員工盡快熟悉工作場所
初到一個新的環(huán)境,每個人都會有生疏感和距離感。對新環(huán)境的陌生,會使員工工作起來畏手畏腳,不知所措,精神緊張,無法發(fā)揮自己的特長。甚至還會因為緊張而造成錯誤的發(fā)生。因此店長在新店員到店后,先讓他熟悉店內及周圍的環(huán)境,包括:
①店的位置和店內元素的使用方法;
②熟悉產品品項與產品陳列位置
③考勤、簽到考評的相關制度;
④飲水及休息場所及其必要的一些環(huán)境;
⑤庫房和衛(wèi)生間的位置。
2、了解績效考核的項目
①銷售任務評估實際營業(yè)額與公司下達銷售任務的比較;
②每位員工的銷售任務的完成;
③銷售貨品的數量;
④顧客退換貨和投訴。
⑤新客的開發(fā)與維護
3、員工工作能力的考評
針對員工工作內容制定考評的項目,依據企業(yè)對品牌形象及目標的要求所制定的工作要求,劃分出不同級別的標準,以此標準來衡量員工的工作崖力和工作態(tài)度,一般員工工作考評主要注重以下幾個方面:
①與同事的合作性
②協(xié)助同事
③服從上級指示
④工作的準確、有效性
⑤處理工作的能力
⑥遵守考勤情況
⑦與同事的合作態(tài)度
⑧對產品知識的掌握
⑨銷售技巧的運用
4、指標管理
合理的指標管理是一個店鋪銷售提升的根據及目標,設定指標可以依靠以下幾個方面:
①去年銷售情況
②去年的貨品情況
③去年的促俏情況
④店鋪經營成本
5、指標細分:
原則上在去年鋪售的基礎上合理的增加20%~30%的幅度指標分:年指標、半年指標、季指標、月指標、日指標、節(jié)假日指標
①年指標:店鋪一年的指標(年前一個月制訂)
②半年指標:店鋪半年的指標f制訂完年指標后分解到半年)
③季指標:指春夏秋冬4季度的指標(制訂完半年指標后分解到每4個季度)
④月指標:指每個月的指標(制訂完4個季度指標后分解到每個月)
⑤日指標:每日銷售指標(根據月指標分解到每一天)
⑥節(jié)假日指標:指五一,六一.十一等
⑦過年(根據五一,十一,過年的實際促錆情況制定指標)
孕嬰顧問主要崗位職責5
房地產公司置業(yè)顧問主要崗位職責
房地產公司置業(yè)顧問主要崗位職責
房地產公司置業(yè)顧問主要崗位職責提要:項目銷售期1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務 源自建筑資料
房地產公司置業(yè)顧問主要崗位職責
置業(yè)顧問由銷售部經理任命,并上報項目總監(jiān),由銷售經理管理,向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品 3、認真登記來電、來訪登記表 4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練 5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作 項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記 2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務 1 / 2
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程 4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力 6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠 項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范 2、做好結案的各項相關工作 3、余款的催繳.源自建筑資料 2 / 2
孕嬰顧問主要崗位職責5篇(孕嬰顧問主要崗位職責內容)相關文章:
★ 前期協(xié)調管理崗位職責6篇 項目前期協(xié)調與管理
★ 學校食堂銷售部長崗位職責6篇 學校食堂銷售部長崗位職責內容
★ 天然氣公司各部室安全崗位職責3篇 天然氣公司各部室安全崗位職責內容