下面是范文網(wǎng)小編整理的禮品調(diào)研報(bào)告3篇 禮品調(diào)研報(bào)告范文，歡迎參閱。
禮品調(diào)研報(bào)告1
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
關(guān)于DIY禮品市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
一、前言
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸追求個(gè)性品味，傳統(tǒng)的禮品模式已經(jīng)不能滿足人們的需求，因此專屬、個(gè)性、富有特色與意義的DIY禮品開始在行業(yè)里發(fā)展起來(lái)。DIY即Do it yourself，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即自己動(dòng)手做。對(duì)于DIY禮品是把一些普通大眾化的禮品經(jīng)過(guò)自己手工根據(jù)自己的喜好，并加上自己的創(chuàng)意進(jìn)行加工制作出來(lái)的禮品，如在普通杯子上印上一些有意義的圖案，或用普普通通的紙張做成一朵花等等。這種通過(guò)藝術(shù)拼裝而形成的具有創(chuàng)意的藝術(shù)品，獨(dú)具一格，擁有十分豐富的藝術(shù)內(nèi)涵。在當(dāng)前這個(gè)以創(chuàng)新和個(gè)性為先導(dǎo)的時(shí)代，DIY給了人們充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的空間，可以說(shuō)，這是DIY禮品市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要原因。
二、市場(chǎng)調(diào)研分析 (一)市場(chǎng)環(huán)境分析 1.政治法律環(huán)境
就目前的政治法律環(huán)境來(lái)分析，社會(huì)各項(xiàng)政策法規(guī)完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境良好。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)總是在一定的政治與法律環(huán)境下運(yùn)行的，我公司分為實(shí)體店鋪和網(wǎng)上店鋪兩種，就實(shí)體店鋪來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)沙目前政治穩(wěn)定，社會(huì)治安好，社會(huì)各項(xiàng)政策法規(guī)完善，而且近年來(lái)國(guó)家政策大力鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，近幾年來(lái)，政府制定了在發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的有力政策，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境得到了極大的改善。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，拉動(dòng)人均可支配收入上升,購(gòu)買力上升，且改變著人們的消費(fèi)觀，人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量和享受生活，開始追求有新意有特色的所屬品而不是冰冷的機(jī)器生產(chǎn)
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的一成不變俗套的工業(yè)品。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們工作和生活上的不斷滲透，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了全球一體化的經(jīng)濟(jì)，由于它自身所具有的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，能把用戶聚集起來(lái)，形成了龐大的用戶群。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體較好，人們生活水平提高，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。
3.社會(huì)文化環(huán)境
從社會(huì)文化的角度看，追求時(shí)尚、獨(dú)特的社會(huì)潮流給我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)了極大的發(fā)展機(jī)會(huì)。在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代，人們?cè)跐M足物質(zhì)生活豐裕的同時(shí)，更加注重精神生活的提升，年輕的人們喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成的商品，時(shí)尚與個(gè)性的DIY必然會(huì)形成他們自我實(shí)現(xiàn)的滿足。因此，DIY成為創(chuàng)造良好精神生活的最好方法之一。
4.人口環(huán)境
就人口環(huán)境分析，岳麓區(qū)大學(xué)城會(huì)成為我們XIN意禮品公司的巨大潛在市場(chǎng)。學(xué)生是最大的個(gè)性化產(chǎn)品消費(fèi)群體，他們追求情調(diào)、個(gè)性和創(chuàng)意送禮的形式，正是DIY禮品市場(chǎng)的目標(biāo)群體。在岳麓大學(xué)城大學(xué)生為消費(fèi)主力軍，時(shí)間和金錢的控制度都是相對(duì)空閑和自由的且樂于嘗試新鮮事物，是我公司巨大的潛在消費(fèi)者。(二)目標(biāo)消費(fèi)群體需求特征分析
圖1.調(diào)查中男女性別比例
對(duì)于消費(fèi)群體的需求特征分析，這次我們主要采用了調(diào)查問卷的形式，本次調(diào)查對(duì)象以在校大學(xué)生為主，參與調(diào)查的人數(shù)為131人，參與調(diào)查的男女學(xué)生比例分別為%和%，女生比例高出男
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生比例個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)據(jù)如圖1所示。
調(diào)查分析如下： 1.消費(fèi)者需求分析
(1)消費(fèi)者對(duì)DIY的了解情況
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者接觸過(guò)DIY，%的消費(fèi)者沒有接觸過(guò)DIY。由此可知，大部分消費(fèi)者對(duì)于DIY的理念是不陌生的，這對(duì)于我們?nèi)バ麄鱀IY禮品店有一定的群眾基礎(chǔ)。如圖2所示。
圖2.消費(fèi)者對(duì)DIY的了解情況
(2)消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮品的態(tài)度
從調(diào)查情況來(lái)看，%的消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮品感到很有趣，%的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)所謂，但是如果有平臺(tái)的話愿意嘗試，只有極少數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)所謂或不感興趣。由此可知，DIY禮品是非常有市場(chǎng)的，絕大部分的消費(fèi)者對(duì)于自己動(dòng)手制作禮品是有興趣的。如圖3所示。
圖3.消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮物的態(tài)度
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圖3.消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮物的態(tài)度
(3)是否會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪
從調(diào)查結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)%的消費(fèi)者認(rèn)為自己會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪，%的消費(fèi)者認(rèn)為自己可能會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪，只有極少數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)為自己不會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪。由此可知，消費(fèi)者對(duì)于DIY禮品商鋪這種線下模式是非常喜歡的，并且樂意光顧。數(shù)據(jù)如圖4所示。
圖4.是否會(huì)光顧身邊的DIY商鋪
(4)是否愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品
從調(diào)查結(jié)果結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品，%的消費(fèi)者不愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品。由此可知，DIY創(chuàng)意禮品線上銷售是比較有市場(chǎng)的，但是這個(gè)還受制于該家網(wǎng)上DIY禮品店的宣傳程度，如何讓消費(fèi)者知道該家網(wǎng)上DIY禮品店成為我們應(yīng)重點(diǎn)研究的問題，數(shù)據(jù)如圖5所示。
圖5.是否愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品
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(5)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，只有%的消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)是非常滿意的，%的消費(fèi)者是基本滿意的，%的消費(fèi)者是不滿意的，%的消費(fèi)者是抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度。由此可知，雖然現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)是比較滿意的，但是已經(jīng)有一部分的消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)表示不滿，如果傳統(tǒng)禮品店不進(jìn)行改革，改善自己的產(chǎn)品及服務(wù)，可能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)失去自己的市場(chǎng)。因此，新型的DIY禮品店可能會(huì)成為以后禮品店的主流。數(shù)據(jù)如圖6所示。
圖6.對(duì)傳統(tǒng)禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度
2.消費(fèi)者行為分析 (1)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者覺得DIY禮品是一種“與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的禮品”的占到%，“為自己帶來(lái)滿足感”占%，“制作過(guò)程的樂趣”占%，“給收禮物的人的一份驚喜”占%，“嘗試新鮮事物”占到%，“發(fā)散自己的思維，提高自身的創(chuàng)造力”占%。由此可知，大部分消費(fèi)者希望DIY禮品能夠做成是一份與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的禮品，并且能讓自己在制作的過(guò)程中體驗(yàn)樂趣，帶來(lái)滿足感。同時(shí)，給收禮物的人一份驚喜。這就要求DIY禮品店在針對(duì)消費(fèi)者時(shí)，要盡可能的挖掘消費(fèi)者的信息，設(shè)計(jì)、開發(fā)出一些具有創(chuàng)意、獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。如圖7所示。
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圖7.消費(fèi)者對(duì)于DIY禮品的期望
(2)消費(fèi)者的購(gòu)買頻率較低
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，由圖可知，消費(fèi)者每年購(gòu)買禮品的頻率1~3次的占%，3~6次的占%，6~9次的占%，9次的以上占%。說(shuō)明消費(fèi)者一年中購(gòu)買禮品的次數(shù)不多。消費(fèi)者購(gòu)買禮物頻率較低可能由于現(xiàn)代人送禮觀念發(fā)生了變化，崇尚一種簡(jiǎn)單的交友方式，朋友之間不流行送禮物。因此，禮品店可以策劃一些營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的送禮觀念。數(shù)據(jù)如圖8所示。
圖8.消費(fèi)者一年內(nèi)購(gòu)買禮品的次數(shù)
(3)消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中很關(guān)心禮物的心意、美觀、實(shí)用 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高達(dá)%的消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中關(guān)心禮物是否體現(xiàn)自己的心意，%的消費(fèi)者注重禮物的美觀，%的消費(fèi)者比較在意禮物的實(shí)用性。由此可知，禮品店在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品時(shí)
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要注意產(chǎn)品在心意表達(dá)、美觀度、實(shí)用性方面的把握。數(shù)據(jù)如圖9所示。
圖9.對(duì)DIY禮品的要求偏重
(4)消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)較高
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在70元以上，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在30元至50元之間，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在50元至1000元之間，%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在20元以下。這說(shuō)明消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)較高，禮品店可以更多的把自己的產(chǎn)品定位為中高端。如圖10所示。
圖10.消費(fèi)購(gòu)買禮品的價(jià)格范圍
(5)消費(fèi)者選擇的DIY方式
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者選擇到實(shí)體店由老師指導(dǎo)動(dòng)手，%的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)絡(luò)上自己看教程動(dòng)手，%的消費(fèi)者選擇由工作人員按照他的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，只有%的消費(fèi)者選擇購(gòu)買現(xiàn)有的DIY產(chǎn)品。由此可知，DIY禮品店可以采用線上與線下相結(jié)合的
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方式經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)可以輔助一些其他功能，如圖11所示。
圖11.消費(fèi)者關(guān)于DIY方式的選擇
(6)消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是工藝品類，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是衣帽類，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是玩具類。由此可以看出消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型主要為工藝品類，DIY禮品店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以以工藝品為主。如圖12所示。
圖12.消費(fèi)者喜歡的DIY類型
(7)消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的條件
從調(diào)查結(jié)果可以看出，%的消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的豐富的DIY材料，%的消費(fèi)者看中DIY成品的外觀、質(zhì)量，%的消費(fèi)者看中工作人員的服務(wù)態(tài)度。%的消費(fèi)者看中收費(fèi)，%的消費(fèi)者看中環(huán)境等等。由此可知，DIY禮品店應(yīng)該注重產(chǎn)品的豐富性以及產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀，另外還要注重員工的培訓(xùn)，湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
讓他們能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。數(shù)據(jù)如圖13所示。
圖13.消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的條件
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
隨著市場(chǎng)的年輕化，追逐個(gè)性、張揚(yáng)自我的主題漸漸成為主流，時(shí)尚化、個(gè)性化的飾品愈來(lái)愈受大眾的歡迎，從目前整個(gè)DIY行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，勁頭十足，潛力巨大。
中國(guó)禮品的發(fā)展興起于改革開放，與世界相比起步較晚，但發(fā)展速度驚人，主要依托于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的拉動(dòng)。根據(jù)禮品的性質(zhì)和用途可分為：國(guó)務(wù)(政務(wù))禮品、商務(wù)禮品、休閑用品、收藏與陳設(shè)品、節(jié)慶用品等六大門類，其中，既有傳統(tǒng)的禮品范疇，也有迅速發(fā)展和正在形成的新的禮品類別?？梢詳嘌裕S著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和小康社會(huì)生活內(nèi)容的進(jìn)一步豐富，禮品業(yè)的分類也將隨之變化和更加科學(xué)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)禮品全行業(yè)年均增長(zhǎng)速度為12%以上，高于全國(guó)三個(gè)百分點(diǎn)；2006年產(chǎn)值約1800億-2000億人民幣左右。有80%以上禮品生產(chǎn)企業(yè)集中在廣東、浙江、福建、北京、上海、江蘇等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，義烏、蒼南等一些有形市場(chǎng)已成為禮品的交易中心。目前，全國(guó)生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)已超過(guò)1萬(wàn)家，大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)，并且具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活力。企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)一批大型禮品生產(chǎn)企業(yè)，一些企業(yè)年產(chǎn)值已超過(guò)5個(gè)億。中國(guó)禮品出口量越來(lái)越大，國(guó)外禮品的主要消費(fèi)國(guó)的禮品有70—80%來(lái)自中國(guó)。中國(guó)的產(chǎn)品已經(jīng)成為禮品市場(chǎng)的主流。
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2.行業(yè)領(lǐng)袖
由于DIY禮品行業(yè)是一個(gè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，行業(yè)壁壘小，科技含量不高，門檻較低，所以競(jìng)爭(zhēng)力度也比較大。根據(jù)調(diào)查，我們得知在禮品市場(chǎng)，許多品種的產(chǎn)品中國(guó)制造的份額已經(jīng)躍居首位，比如流行飾品、像框、節(jié)日燈、圣誕用品、毛絨制品、休閑用品等?，F(xiàn)如今，學(xué)校附近各種精品店、各種DIY禮物等層出不窮，各占優(yōu)勢(shì)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
3.直接對(duì)手
以長(zhǎng)沙為例，一方面是專門圍繞生日主題開設(shè)的生日禮品專賣店，目前在長(zhǎng)沙主要有“七色花”“美爆”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“阿呀呀”“時(shí)尚青年”等等.經(jīng)營(yíng)方式以加盟形式，其價(jià)格較高，平均利潤(rùn)率至少在50%以上。管理體制也不完善，各盟店發(fā)展不均衡，沒有真正形成規(guī)模效益。另一方面是傳統(tǒng)的個(gè)體店或夫妻店.其經(jīng)營(yíng)雖存在了多年，但都形不成規(guī)模，沒有品牌效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)效益也不是太理想，只當(dāng)是養(yǎng)家糊口的一種謀生手段。還有最重要的一個(gè)方面就是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)上禮品屋、小禮品店也不斷增加，還有專門的禮物說(shuō)網(wǎng)站買禮物。我們采取線上銷售與線下體驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)方面對(duì)我們即是一個(gè)機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。
（四）SWTO分析
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)DIY禮品市場(chǎng)的發(fā)展前景十分可觀。而目前的市場(chǎng)上零零散散存在一些附帶的個(gè)性手工DIY用品店，相對(duì)而言，他們的種類都比較單一，無(wú)法滿足大多數(shù)的需求，僅僅滿足的是一小部分，加之沒有自成體系，價(jià)格居高不下，性價(jià)比極低。相對(duì)而言，我公司的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較為雄厚。
1.優(yōu)勢(shì)
DIY手工產(chǎn)品富有創(chuàng)意，符合現(xiàn)代大學(xué)生的審美眼光，代表的是一個(gè)區(qū)域大學(xué)生的流行風(fēng)格，即崇尚個(gè)性和追求品位。而本公司的創(chuàng)
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業(yè)群體同為學(xué)生，相對(duì)較清楚大學(xué)生的所想所需，且我們具備一定的專業(yè)知識(shí)，了解顧客的心理需求。我公司將充分發(fā)揮低成本的資源優(yōu)勢(shì)，不斷提高本店產(chǎn)品的豐富性，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.劣勢(shì)
大學(xué)生的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)相對(duì)缺乏，預(yù)期我們前期投入成本會(huì)比較高，因此價(jià)格會(huì)偏高，這增長(zhǎng)了我們新進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)得到消費(fèi)者認(rèn)可的一段時(shí)間。另外，周圍沒有類似于我們這種經(jīng)營(yíng)模式的店，所以相對(duì)較難確定消費(fèi)者對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或他們新鮮感所能維持的時(shí)間。
3.機(jī)會(huì)
DIY禮品項(xiàng)目的金錢投入相對(duì)較小，適合我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，且由于我們都是同齡學(xué)生，與消費(fèi)者在溝通交流上存在很大的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支配能力較強(qiáng)，與此同時(shí)他們的學(xué)習(xí)生活也較為豐富多彩，有較多的閑暇時(shí)間，DIY禮品店的開張恰好能夠讓同學(xué)享受自己動(dòng)手的樂趣。本公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都具有一定的獨(dú)特性及創(chuàng)新性，價(jià)格適中，適宜廣大學(xué)生群體消費(fèi)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具有可行性，成功的機(jī)會(huì)比較大。
4.威脅
隨著公司的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)有一些潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，且原有的競(jìng)爭(zhēng)者在經(jīng)營(yíng)模式也可能會(huì)有所借鑒，這對(duì)于我們會(huì)構(gòu)成極大的威脅，尤其是在前期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。
三、總結(jié)
手工DIY是一個(gè)剛剛起步的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少.其有著無(wú)限的擴(kuò)大空間和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，緊隨時(shí)尚步伐，產(chǎn)品推陳出新。可以說(shuō)手工DIY是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的全新陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。與一般的DIY創(chuàng)業(yè)店不同，我們XIN意禮品公司提倡的是DIY的深層內(nèi)涵，即自己動(dòng)手做的本質(zhì)含義，因此我們公司的賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過(guò)程?？偟膩?lái)說(shuō)，我們公司的未來(lái)前景相對(duì)較好，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與收益并行。在學(xué)校大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的大好形勢(shì)下，我們相信這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)有廣闊的發(fā)展空間和豐厚的利益回報(bào)。
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
四、附頁(yè) (一)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 1.背景
雖然禮品飾品店遍布大街小巷，但是每當(dāng)碰見朋友生日。各個(gè)節(jié)日，人們依然會(huì)為挑選禮物絞盡腦汁。因?yàn)橐龅郊饶軅髑橛帜苡行乱?，也著?shí)不容易。DIY（Do it yourself）這一概念就是在這樣的背景下產(chǎn)生的并迅速風(fēng)靡社會(huì)。做你想要的，做你需要的、做獨(dú)一無(wú)二只屬于你的禮物就成了DIY的更高層次的追求。而DIY禮品店的出現(xiàn)正是為了滿足人們的這種需求。
2.調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：(1)了解DIY禮品在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；(2)了解學(xué)校附近的禮品店競(jìng)爭(zhēng)情況；
(3)分析大學(xué)生消費(fèi)者送禮物時(shí)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；(4)統(tǒng)計(jì)資料，為以后“XINYI”的創(chuàng)業(yè)策劃提供參考。
3.調(diào)查內(nèi)容
(1)DIY禮品市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
①DIY禮品市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?②不同學(xué)生對(duì)DIY禮品的看法；
③學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。(2)消費(fèi)者調(diào)查
①消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）②對(duì)DIY產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）③消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
④消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì) ⑤消費(fèi)者理想的DIY禮品服務(wù)描述(3)商家調(diào)查 ①主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4.調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研對(duì)象：湖南商學(xué)院學(xué)生、學(xué)校附近的禮品店
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
5.市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查為主，對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷進(jìn)行問卷調(diào)查。
6.調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放150份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，訪談4個(gè)商家。7.工作內(nèi)容及時(shí)間安排
(1)調(diào)查策劃討論及其撰寫：2015年6月1日(2)設(shè)計(jì)問卷：2015年6月1日
(3)發(fā)放問卷：2015年6月1日——2015年6月3日
(4)統(tǒng)計(jì)問卷、撰寫調(diào)查報(bào)告：2015年6月4日——2015年6月6日
8.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
由于主要是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，所以經(jīng)費(fèi)預(yù)算為零。
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
(二)市場(chǎng)調(diào)研問卷
親愛的同學(xué)，你好！
我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，由于課程需要，我們邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填寫一份問卷，本問卷不涉及任何個(gè)人隱私，所有數(shù)據(jù)僅用于課程研究所用，請(qǐng)你放心填寫。題目無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助，祝您考試必過(guò)！
1.您的性別？ A.男 B.女
2.您一年內(nèi)購(gòu)買禮品的次數(shù)大概是？ ~3次 ~6次 ~9次 次以上 3.購(gòu)買禮品時(shí)您更注重什么？（多選）
A.貴重 B.美觀 C.實(shí)用 D.心意 E.創(chuàng)新 F.本人對(duì)其的喜愛程度 4.您購(gòu)買禮品的價(jià)格范圍一般是？ 以內(nèi) ~50 ~70 以上 5.您對(duì)傳統(tǒng)的禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不滿意 D.無(wú)所謂 6.您接觸過(guò)DIY嗎？ A.是 B.否
7.您杜宇自己動(dòng)手制作禮物持什么態(tài)度？ A.很有趣，更能傳遞心意，值得動(dòng)手去做 B.無(wú)所謂，有平臺(tái)的話可以去嘗試 C.不感興趣 D.無(wú)所謂
8.您如果身邊有提供DIY禮品商鋪您會(huì)光顧嗎？ A.會(huì) B.可能會(huì) C.不會(huì)
9.您覺得DIY禮品能帶給您什么？（多選）
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A.一份傳達(dá)心意的滿足感 B.制作過(guò)程的樂趣 C.嘗試新鮮事物
D.與眾不同，獨(dú)一無(wú)二的禮品 E.給收禮物的人一份特別的驚喜 F.開拓自己的思維方式，提高創(chuàng)造力 10.您愿意在DIY上的花銷是多少？ ~30 ~50 ~80 以上
11.您愿意選擇以下哪種DIY方式？ A.在網(wǎng)絡(luò)上自己看教程動(dòng)手 B.到實(shí)體店有老師指導(dǎo)動(dòng)手 C.有工作人員按您的創(chuàng)意設(shè)計(jì) D.購(gòu)買現(xiàn)有的DIY產(chǎn)品 12.您喜歡的DIY類型？ A.衣帽類 B.玩具類 C.工藝品類 D.其他
13.您看中DIY創(chuàng)意禮品店的哪些條件？ A.環(huán)境
B.豐富的DIY材料 C.收費(fèi) D.定期活動(dòng) E.工作人員的態(tài)度 成品外觀、質(zhì)量 G.專業(yè)意見的提供
湖南商學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
14.對(duì)于DIY市場(chǎng)今后的發(fā)展，您認(rèn)為應(yīng)該以什么為主？ A.產(chǎn)品質(zhì)量的提升 B.廠品種類的增加 C.產(chǎn)品獨(dú)特性的體現(xiàn) D.潮流元素得增加
15.您愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品嗎？ A.愿意 B.不愿意
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禮品自查報(bào)告
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禮品調(diào)研報(bào)告2
關(guān)于DIY禮品市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
一、前言
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸追求個(gè)性品味，傳統(tǒng)的禮品模式已經(jīng)不能滿足人們的需求，因此專屬、個(gè)性、富有特色與意義的DIY禮品開始在行業(yè)里發(fā)展起來(lái)。DIY即Do it yourself，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即自己動(dòng)手做。對(duì)于DIY禮品是把一些普通大眾化的禮品經(jīng)過(guò)自己手工根據(jù)自己的喜好，并加上自己的創(chuàng)意進(jìn)行加工制作出來(lái)的禮品，如在普通杯子上印上一些有意義的圖案，或用普普通通的紙張做成一朵花等等。這種通過(guò)藝術(shù)拼裝而形成的具有創(chuàng)意的藝術(shù)品，獨(dú)具一格，擁有十分豐富的藝術(shù)內(nèi)涵。在當(dāng)前這個(gè)以創(chuàng)新和個(gè)性為先導(dǎo)的時(shí)代，DIY給了人們充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的空間，可以說(shuō)，這是DIY禮品市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要原因。
二、市場(chǎng)調(diào)研分析 (一)市場(chǎng)環(huán)境分析
1.政治法律環(huán)境
就目前的政治法律環(huán)境來(lái)分析，社會(huì)各項(xiàng)政策法規(guī)完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境良好。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)總是在一定的政治與法律環(huán)境下運(yùn)行的，我公司分為實(shí)體店鋪和網(wǎng)上店鋪兩種，就實(shí)體店鋪來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)沙目前政治穩(wěn)定，社會(huì)治安好，社會(huì)各項(xiàng)政策法規(guī)完善，而且近年來(lái)國(guó)家政策大力鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，近幾年來(lái)，政府制定了在發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的有力政策，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境得到了極大的改善。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，拉動(dòng)人均可支配收入上升,購(gòu)買力上升，且改變著人們的消費(fèi)觀，人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量和享受生活，開始追求有新意有特色的所屬品而不是冰冷的機(jī)器生產(chǎn)的一成不變俗套的工業(yè)品。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們工作和生活上的不斷滲透，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了全球一體化的經(jīng)濟(jì)，由于它自身所具有的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，能把用戶聚集起來(lái)，形成了龐大的用戶群。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體較好，人們生活水平提高，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。
3.社會(huì)文化環(huán)境
從社會(huì)文化的角度看，追求時(shí)尚、獨(dú)特的社會(huì)潮流給我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)了極大的發(fā)展機(jī)會(huì)。在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代，人們?cè)跐M足物質(zhì)生活豐裕的同時(shí)，更加注重精神生活的提升，年輕的人們喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成的商品，時(shí)尚與個(gè)性的DIY必然會(huì)形成他們自我實(shí)現(xiàn)的滿足。因此，DIY成為創(chuàng)造良好精神生活的最好方法之一。
4.人口環(huán)境
就人口環(huán)境分析，岳麓區(qū)大學(xué)城會(huì)成為我們XIN意禮品公司的巨大潛在市場(chǎng)。學(xué)生是最大的個(gè)性化產(chǎn)品消費(fèi)群體，他們追求情調(diào)、個(gè)性和創(chuàng)意送禮的形式，正是DIY禮品市場(chǎng)的目標(biāo)群體。在岳麓大學(xué)城大學(xué)生為消費(fèi)主力軍，時(shí)間和金錢的控制度都是相對(duì)空閑和自由的且樂于嘗試新鮮事物，是我公司巨大的潛在消費(fèi)者。(二)目標(biāo)消費(fèi)群體需求特征分析
圖1.調(diào)查中男女性別比例
對(duì)于消費(fèi)群體的需求特征分析，這次我們主要采用了調(diào)查問卷的形式，本次調(diào)查對(duì)象以在校大學(xué)生為主，參與調(diào)查的人數(shù)為131人，參與調(diào)查的男女學(xué)生比例分別為%和%，女生比例高出男生比例個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)據(jù)如圖1所示。
調(diào)查分析如下： 1.消費(fèi)者需求分析
(1)消費(fèi)者對(duì)DIY的了解情況
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者接觸過(guò)DIY，%的消費(fèi)者沒有接觸過(guò)DIY。由此可知，大部分消費(fèi)者對(duì)于DIY的理念是不陌生的，這對(duì)于我們?nèi)バ麄鱀IY禮品店有一定的群眾基礎(chǔ)。如圖2所示。
圖2.消費(fèi)者對(duì)DIY的了解情況
(2)消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮品的態(tài)度
從調(diào)查情況來(lái)看，%的消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮品感到很有趣，%的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)所謂，但是如果有平臺(tái)的話愿意嘗試，只有極少數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)所謂或不感興趣。由此可知，DIY禮品是非常有市場(chǎng)的，絕大部分的消費(fèi)者對(duì)于自己動(dòng)手制作禮品是有興趣的。如圖3所示。
圖3.消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮物的態(tài)度 圖3.消費(fèi)者對(duì)自己動(dòng)手制作禮物的態(tài)度
(3)是否會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪
從調(diào)查結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)%的消費(fèi)者認(rèn)為自己會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪，%的消費(fèi)者認(rèn)為自己可能會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪，只有極少數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)為自己不會(huì)光顧身邊的DIY禮品商鋪。由此可知，消費(fèi)者對(duì)于DIY禮品商鋪這種線下模式是非常喜歡的，并且樂意光顧。數(shù)據(jù)如圖4所示。
圖4.是否會(huì)光顧身邊的DIY商鋪
(4)是否愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品
從調(diào)查結(jié)果結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品，%的消費(fèi)者不愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品。由此可知，DIY創(chuàng)意禮品線上銷售是比較有市場(chǎng)的，但是這個(gè)還受制于該家網(wǎng)上DIY禮品店的宣傳程度，如何讓消費(fèi)者知道該家網(wǎng)上DIY禮品店成為我們應(yīng)重點(diǎn)研究的問題，數(shù)據(jù)如圖5所示。
圖5.是否愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品(5)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，只有%的消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)是非常滿意的，%的消費(fèi)者是基本滿意的，%的消費(fèi)者是不滿意的，%的消費(fèi)者是抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度。由此可知，雖然現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)是比較滿意的，但是已經(jīng)有一部分的消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)禮品店提供的產(chǎn)品及服務(wù)表示不滿，如果傳統(tǒng)禮品店不進(jìn)行改革，改善自己的產(chǎn)品及服務(wù)，可能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)失去自己的市場(chǎng)。因此，新型的DIY禮品店可能會(huì)成為以后禮品店的主流。數(shù)據(jù)如圖6所示。
圖6.對(duì)傳統(tǒng)禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度
2.消費(fèi)者行為分析 (1)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者覺得DIY禮品是一種“與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的禮品”的占到%，“為自己帶來(lái)滿足感”占%，“制作過(guò)程的樂趣”占%，“給收禮物的人的一份驚喜”占%，“嘗試新鮮事物”占到%，“發(fā)散自己的思維，提高自身的創(chuàng)造力”占%。由此可知，大部分消費(fèi)者希望DIY禮品能夠做成是一份與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的禮品，并且能讓自己在制作的過(guò)程中體驗(yàn)樂趣，帶來(lái)滿足感。同時(shí)，給收禮物的人一份驚喜。這就要求DIY禮品店在針對(duì)消費(fèi)者時(shí)，要盡可能的挖掘消費(fèi)者的信息，設(shè)計(jì)、開發(fā)出一些具有創(chuàng)意、獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。如圖7所示。
圖7.消費(fèi)者對(duì)于DIY禮品的期望
(2)消費(fèi)者的購(gòu)買頻率較低
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，由圖可知，消費(fèi)者每年購(gòu)買禮品的頻率1~3次的占%，3~6次的占%，6~9次的占%，9次的以上占%。說(shuō)明消費(fèi)者一年中購(gòu)買禮品的次數(shù)不多。消費(fèi)者購(gòu)買禮物頻率較低可能由于現(xiàn)代人送禮觀念發(fā)生了變化，崇尚一種簡(jiǎn)單的交友方式，朋友之間不流行送禮物。因此，禮品店可以策劃一些營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的送禮觀念。數(shù)據(jù)如圖8所示。
圖8.消費(fèi)者一年內(nèi)購(gòu)買禮品的次數(shù)
(3)消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中很關(guān)心禮物的心意、美觀、實(shí)用 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高達(dá)%的消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中關(guān)心禮物是否體現(xiàn)自己的心意，%的消費(fèi)者注重禮物的美觀，%的消費(fèi)者比較在意禮物的實(shí)用性。由此可知，禮品店在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品時(shí)要注意產(chǎn)品在心意表達(dá)、美觀度、實(shí)用性方面的把握。數(shù)據(jù)如圖9所示。
圖9.對(duì)DIY禮品的要求偏重
(4)消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)較高
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在70元以上，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在30元至50元之間，有%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在50元至1000元之間，%的消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)在20元以下。這說(shuō)明消費(fèi)者購(gòu)買禮物的花費(fèi)較高，禮品店可以更多的把自己的產(chǎn)品定位為中高端。如圖10所示。
圖10.消費(fèi)購(gòu)買禮品的價(jià)格范圍
(5)消費(fèi)者選擇的DIY方式
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者選擇到實(shí)體店由老師指導(dǎo)動(dòng)手，%的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)絡(luò)上自己看教程動(dòng)手，%的消費(fèi)者選擇由工作人員按照他的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，只有%的消費(fèi)者選擇購(gòu)買現(xiàn)有的DIY產(chǎn)品。由此可知，DIY禮品店可以采用線上與線下相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)可以輔助一些其他功能，如圖11所示。
圖11.消費(fèi)者關(guān)于DIY方式的選擇
(6)消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是工藝品類，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是衣帽類，%的消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型是玩具類。由此可以看出消費(fèi)者喜歡的DIY產(chǎn)品類型主要為工藝品類，DIY禮品店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以以工藝品為主。如圖12所示。
圖12.消費(fèi)者喜歡的DIY類型
(7)消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的條件
從調(diào)查結(jié)果可以看出，%的消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的豐富的DIY材料，%的消費(fèi)者看中DIY成品的外觀、質(zhì)量，%的消費(fèi)者看中工作人員的服務(wù)態(tài)度。%的消費(fèi)者看中收費(fèi)，%的消費(fèi)者看中環(huán)境等等。由此可知，DIY禮品店應(yīng)該注重產(chǎn)品的豐富性以及產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀，另外還要注重員工的培訓(xùn)，讓他們能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。數(shù)據(jù)如圖13所示。
圖13.消費(fèi)者看中DIY創(chuàng)意禮品店的條件
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
隨著市場(chǎng)的年輕化，追逐個(gè)性、張揚(yáng)自我的主題漸漸成為主流，時(shí)尚化、個(gè)性化的飾品愈來(lái)愈受大眾的歡迎，從目前整個(gè)DIY行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，勁頭十足，潛力巨大。
中國(guó)禮品的發(fā)展興起于改革開放，與世界相比起步較晚，但發(fā)展速度驚人，主要依托于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的拉動(dòng)。根據(jù)禮品的性質(zhì)和用途可分為：國(guó)務(wù)(政務(wù))禮品、商務(wù)禮品、休閑用品、收藏與陳設(shè)品、節(jié)慶用品等六大門類，其中，既有傳統(tǒng)的禮品范疇，也有迅速發(fā)展和正在形成的新的禮品類別。可以斷言，隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和小康社會(huì)生活內(nèi)容的進(jìn)一步豐富，禮品業(yè)的分類也將隨之變化和更加科學(xué)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)禮品全行業(yè)年均增長(zhǎng)速度為12%以上，高于全國(guó)三個(gè)百分點(diǎn)；2006年產(chǎn)值約1800億-2000億人民幣左右。有80%以上禮品生產(chǎn)企業(yè)集中在廣東、浙江、福建、北京、上海、江蘇等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，義烏、蒼南等一些有形市場(chǎng)已成為禮品的交易中心。目前，全國(guó)生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)已超過(guò)1萬(wàn)家，大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)，并且具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活力。企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)一批大型禮品生產(chǎn)企業(yè)，一些企業(yè)年產(chǎn)值已超過(guò)5個(gè)億。中國(guó)禮品出口量越來(lái)越大，國(guó)外禮品的主要消費(fèi)國(guó)的禮品有70—80%來(lái)自中國(guó)。中國(guó)的產(chǎn)品已經(jīng)成為禮品市場(chǎng)的主流。2.行業(yè)領(lǐng)袖
由于DIY禮品行業(yè)是一個(gè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，行業(yè)壁壘小，科技含量不高，門檻較低，所以競(jìng)爭(zhēng)力度也比較大。根據(jù)調(diào)查，我們得知在禮品市場(chǎng)，許多品種的產(chǎn)品中國(guó)制造的份額已經(jīng)躍居首位，比如流行飾品、像框、節(jié)日燈、圣誕用品、毛絨制品、休閑用品等。現(xiàn)如今，學(xué)校附近各種精品店、各種DIY禮物等層出不窮，各占優(yōu)勢(shì)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
3.直接對(duì)手
以長(zhǎng)沙為例，一方面是專門圍繞生日主題開設(shè)的生日禮品專賣店，目前在長(zhǎng)沙主要有“七色花”“美爆”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“阿呀呀”“時(shí)尚青年”等等.經(jīng)營(yíng)方式以加盟形式，其價(jià)格較高，平均利潤(rùn)率至少在50%以上。管理體制也不完善，各盟店發(fā)展不均衡，沒有真正形成規(guī)模效益。另一方面是傳統(tǒng)的個(gè)體店或夫妻店.其經(jīng)營(yíng)雖存在了多年，但都形不成規(guī)模，沒有品牌效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)效益也不是太理想，只當(dāng)是養(yǎng)家糊口的一種謀生手段。還有最重要的一個(gè)方面就是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)上禮品屋、小禮品店也不斷增加，還有專門的禮物說(shuō)網(wǎng)站買禮物。我們采取線上銷售與線下體驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)方面對(duì)我們即是一個(gè)機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。
（四）SWTO分析
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)DIY禮品市場(chǎng)的發(fā)展前景十分可觀。而目前的市場(chǎng)上零零散散存在一些附帶的個(gè)性手工DIY用品店，相對(duì)而言，他們的種類都比較單一，無(wú)法滿足大多數(shù)的需求，僅僅滿足的是一小部分，加之沒有自成體系，價(jià)格居高不下，性價(jià)比極低。相對(duì)而言，我公司的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較為雄厚。
1.優(yōu)勢(shì)
DIY手工產(chǎn)品富有創(chuàng)意，符合現(xiàn)代大學(xué)生的審美眼光，代表的是一個(gè)區(qū)域大學(xué)生的流行風(fēng)格，即崇尚個(gè)性和追求品位。而本公司的創(chuàng)業(yè)群體同為學(xué)生，相對(duì)較清楚大學(xué)生的所想所需，且我們具備一定的專業(yè)知識(shí)，了解顧客的心理需求。我公司將充分發(fā)揮低成本的資源優(yōu)勢(shì)，不斷提高本店產(chǎn)品的豐富性，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.劣勢(shì)
大學(xué)生的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)其他創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)相對(duì)缺乏，預(yù)期我們前期投入成本會(huì)比較高，因此價(jià)格會(huì)偏高，這增長(zhǎng)了我們新進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)得到消費(fèi)者認(rèn)可的一段時(shí)間。另外，周圍沒有類似于我們這種經(jīng)營(yíng)模式的店，所以相對(duì)較難確定消費(fèi)者對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或他們新鮮感所能維持的時(shí)間。
3.機(jī)會(huì)
DIY禮品項(xiàng)目的金錢投入相對(duì)較小，適合我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，且由于我們都是同齡學(xué)生，與消費(fèi)者在溝通交流上存在很大的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支配能力較強(qiáng)，與此同時(shí)他們的學(xué)習(xí)生活也較為豐富多彩，有較多的閑暇時(shí)間，DIY禮品店的開張恰好能夠讓同學(xué)享受自己動(dòng)手的樂趣。本公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都具有一定的獨(dú)特性及創(chuàng)新性，價(jià)格適中，適宜廣大學(xué)生群體消費(fèi)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具有可行性，成功的機(jī)會(huì)比較大。
4.威脅
隨著公司的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)有一些潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，且原有的競(jìng)爭(zhēng)者在經(jīng)營(yíng)模式也可能會(huì)有所借鑒，這對(duì)于我們會(huì)構(gòu)成極大的威脅，尤其是在前期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。
三、總結(jié)
手工DIY是一個(gè)剛剛起步的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少.其有著無(wú)限的擴(kuò)大空間和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，緊隨時(shí)尚步伐，產(chǎn)品推陳出新。可以說(shuō)手工DIY是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的全新陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。與一般的DIY創(chuàng)業(yè)店不同，我們XIN意禮品公司提倡的是DIY的深層內(nèi)涵，即自己動(dòng)手做的本質(zhì)含義，因此我們公司的賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過(guò)程?？偟膩?lái)說(shuō)，我們公司的未來(lái)前景相對(duì)較好，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與收益并行。在學(xué)校大力支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的大好形勢(shì)下，我們相信這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)有廣闊的發(fā)展空間和豐厚的利益回報(bào)。四、附頁(yè)(一)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 1.背景
雖然禮品飾品店遍布大街小巷，但是每當(dāng)碰見朋友生日。各個(gè)節(jié)日，人們依然會(huì)為挑選禮物絞盡腦汁。因?yàn)橐龅郊饶軅髑橛帜苡行乱?，也著?shí)不容易。DIY（Do it yourself）這一概念就是在這樣的背景下產(chǎn)生的并迅速風(fēng)靡社會(huì)。做你想要的，做你需要的、做獨(dú)一無(wú)二只屬于你的禮物就成了DIY的更高層次的追求。而DIY禮品店的出現(xiàn)正是為了滿足人們的這種需求。
2.調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
(1)了解DIY禮品在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；(2)了解學(xué)校附近的禮品店競(jìng)爭(zhēng)情況；
(3)分析大學(xué)生消費(fèi)者送禮物時(shí)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；(4)統(tǒng)計(jì)資料，為以后“XINYI”的創(chuàng)業(yè)策劃提供參考。
3.調(diào)查內(nèi)容
(1)DIY禮品市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
①DIY禮品市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?②不同學(xué)生對(duì)DIY禮品的看法；
③學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。(2)消費(fèi)者調(diào)查
①消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）②對(duì)DIY產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）③消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
④消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì) ⑤消費(fèi)者理想的DIY禮品服務(wù)描述(3)商家調(diào)查 ①主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4.調(diào)研對(duì)象及抽樣方法 調(diào)研對(duì)象：湖南商學(xué)院學(xué)生、學(xué)校附近的禮品店
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
5.市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查為主，對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：
完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷進(jìn)行問卷調(diào)查。
6.調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放150份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，訪談4個(gè)商家。7.工作內(nèi)容及時(shí)間安排
(1)調(diào)查策劃討論及其撰寫：2015年6月1日(2)設(shè)計(jì)問卷：2015年6月1日
(3)發(fā)放問卷：2015年6月1日——2015年6月3日
(4)統(tǒng)計(jì)問卷、撰寫調(diào)查報(bào)告：2015年6月4日——2015年6月6日
8.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
由于主要是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，所以經(jīng)費(fèi)預(yù)算為零。
(二)市場(chǎng)調(diào)研問卷
親愛的同學(xué)，你好！
我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，由于課程需要，我們邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填寫一份問卷，本問卷不涉及任何個(gè)人隱私，所有數(shù)據(jù)僅用于課程研究所用，請(qǐng)你放心填寫。題目無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助，祝您考試必過(guò)！
1.您的性別？ A.男 B.女
2.您一年內(nèi)購(gòu)買禮品的次數(shù)大概是？ ~3次 ~6次 ~9次 次以上 3.購(gòu)買禮品時(shí)您更注重什么？（多選）
A.貴重 B.美觀 C.實(shí)用 D.心意 E.創(chuàng)新 F.本人對(duì)其的喜愛程度 4.您購(gòu)買禮品的價(jià)格范圍一般是？ 以內(nèi) ~50 ~70 以上 5.您對(duì)傳統(tǒng)的禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意嗎？ A.非常滿意 B.基本滿意 C.不滿意 D.無(wú)所謂 6.您接觸過(guò)DIY嗎？ A.是 B.否
7.您杜宇自己動(dòng)手制作禮物持什么態(tài)度？ A.很有趣，更能傳遞心意，值得動(dòng)手去做 B.無(wú)所謂，有平臺(tái)的話可以去嘗試 C.不感興趣 D.無(wú)所謂
8.您如果身邊有提供DIY禮品商鋪您會(huì)光顧嗎？ A.會(huì) B.可能會(huì) C.不會(huì)
9.您覺得DIY禮品能帶給您什么？（多選）A.一份傳達(dá)心意的滿足感 B.制作過(guò)程的樂趣 C.嘗試新鮮事物
D.與眾不同，獨(dú)一無(wú)二的禮品 E.給收禮物的人一份特別的驚喜 F.開拓自己的思維方式，提高創(chuàng)造力 10.您愿意在DIY上的花銷是多少？ ~30 ~50 ~80 以上
11.您愿意選擇以下哪種DIY方式？ A.在網(wǎng)絡(luò)上自己看教程動(dòng)手 B.到實(shí)體店有老師指導(dǎo)動(dòng)手 C.有工作人員按您的創(chuàng)意設(shè)計(jì) D.購(gòu)買現(xiàn)有的DIY產(chǎn)品 12.您喜歡的DIY類型？ A.衣帽類 B.玩具類 C.工藝品類 D.其他
13.您看中DIY創(chuàng)意禮品店的哪些條件？ A.環(huán)境
B.豐富的DIY材料 C.收費(fèi) D.定期活動(dòng) E.工作人員的態(tài)度 成品外觀、質(zhì)量 G.專業(yè)意見的提供 14.對(duì)于DIY市場(chǎng)今后的發(fā)展，您認(rèn)為應(yīng)該以什么為主？ A.產(chǎn)品質(zhì)量的提升 B.廠品種類的增加 C.產(chǎn)品獨(dú)特性的體現(xiàn) D.潮流元素得增加
15.您愿意嘗試網(wǎng)購(gòu)DIY創(chuàng)意禮品嗎？ A.愿意 B.不愿意
禮品調(diào)研報(bào)告3
姓名：馬曉萌 班級(jí)：藝術(shù)設(shè)計(jì)1002班 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師：鄧曉姝
經(jīng)過(guò)對(duì)三個(gè)主題的考量，我最終選定了“華北電力大學(xué)55周年校慶禮品”這一主題。校慶禮品，是為了紀(jì)念建校而設(shè)計(jì)的禮品，其某種程度上代表了學(xué)校的形象，故在禮品的設(shè)計(jì)上必須有本校獨(dú)特的東西。針對(duì)這一主題，我進(jìn)行了如下調(diào)研，將市場(chǎng)上現(xiàn)有的校慶禮品分類。
一、工藝擺件類 1、水晶擺件
這類型的校慶禮品為最常見的種類，材質(zhì)多為水晶或玻璃，內(nèi)部或表面鑲嵌大學(xué)?；栈?qū)W校代表性建筑等，整體形式感較為簡(jiǎn)潔。2、漆盤類擺件
此類禮品大多為簡(jiǎn)單的圓盤形，底托來(lái)作為支撐，包裝簡(jiǎn)便易擺放，也是常見的一種。材質(zhì)多為青花瓷或金屬，整體給人以復(fù)古高雅的感覺，是展現(xiàn)學(xué)校底蘊(yùn)的不錯(cuò)形式。
二、紀(jì)念徽章類
此類禮品大多用于收藏，物品體積小而精致，尤其對(duì)于校友?；蛑谱骱?jiǎn)易，便于大面積發(fā)放，如發(fā)放給學(xué)生。三、服飾飾品類
這類禮品范圍比較廣泛，大多發(fā)放給學(xué)生或本校老師穿著佩戴，造價(jià)較低。四、實(shí)用類
這類禮品大多具有一定的使用價(jià)值，不僅僅是觀賞性。筆筒，茶杯，筆，毛巾等都可以是常用形式。五、包裝類
這類型包裝設(shè)計(jì)，將校慶的元素應(yīng)用到了包裝上，檔次不一。六、紙質(zhì)類
這類型的禮品發(fā)放范圍十分廣泛，所用于贈(zèng)送遠(yuǎn)在他方的校友或是其他好友來(lái)幾年，印制內(nèi)容多為學(xué)校代表性建筑。
常見的校慶禮品大致可分為以上幾類，這幾類都是基于本校送與來(lái)賓的禮品，不同于來(lái)賓用于慶賀校慶的禮品。前者注重于禮品是否代表本校形象，是否具有贈(zèng)送價(jià)值或收藏價(jià)值等。
經(jīng)過(guò)對(duì)校慶禮品的調(diào)研，首先要對(duì)校慶禮品的贈(zèng)送人群進(jìn)行劃分，不同的人喜好不同，禮品本身的價(jià)值也不同。例如學(xué)校師生是大范圍贈(zèng)送，禮品需考慮造價(jià)等問題，收藏意義可以放置于其次。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或是其他外來(lái)貴賓則需注重禮品本身的價(jià)值，同時(shí)禮品樣式要大氣穩(wěn)重。針對(duì)不同的年齡也需選擇不同的校慶禮品。青年人喜歡趣味，造型新穎，而年齡較大的人群則更注重其收藏價(jià)值。
我認(rèn)為華北電力大學(xué)55周年校慶禮品的設(shè)計(jì)上，首先應(yīng)該在于對(duì)造型及材質(zhì)上的創(chuàng)新應(yīng)用，區(qū)別于市面上其他的校慶禮品，同時(shí)具備本校的特色傳承，彰顯獨(dú)特之處。其次要在保證外觀的基礎(chǔ)上具備一定的實(shí)用性，將實(shí)用性與外觀相結(jié)合，設(shè)計(jì)出新型的屬于本校的校慶禮品。
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