業(yè)務(wù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3篇業(yè)務(wù)崗位工作職責(zé)

時(shí)間：2023-04-30 10:29:19 綜合范文

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業(yè)務(wù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1

　　進(jìn)出口業(yè)務(wù)崗崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位名稱所在部門(mén) 直接上級(jí) 直接下級(jí) 所轄人員

　　進(jìn)出口業(yè)務(wù)崗海外事業(yè)部海外事業(yè)部副總經(jīng)理

　　無(wú) 無(wú)

　　崗位編號(hào) 崗位定員崗位工資分析人分析日期

　　1 人

　　本職：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù) 職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)表述：負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的訂單管理職責(zé) 一

　　工作時(shí)間百分比： 5 % 頻次次/ 頻次次/ 頻次次/

　　用時(shí) 用時(shí) 用時(shí)

　　負(fù)責(zé)發(fā)送、接收、登記、保管進(jìn)出口業(yè)務(wù)的訂單

　　工作任務(wù)

　　協(xié)調(diào)公司財(cái)務(wù)部做好《形式發(fā)票》等相關(guān)單據(jù) 負(fù)責(zé)將形式發(fā)票等相關(guān)票據(jù)的傳遞、登記、保管等管理

　　職責(zé)表述：進(jìn)出口業(yè)務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃管理

　　落實(shí)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的匯款或信用證的到位及票據(jù)符合性

　　工作時(shí)間百分比：頻次

　　次/

　　用時(shí)：用時(shí)：用時(shí)：用時(shí)：

　　職責(zé) 二

　　制訂進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)單，報(bào)送公司生產(chǎn)技術(shù)部

　　工作等相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo) 任務(wù) 進(jìn)出口業(yè)務(wù)外文制單

　　落實(shí)進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)的進(jìn)度情況

　　頻次次/ 頻次頻次

　　次/ 次/

　　掌控進(jìn)出口業(yè)務(wù)的產(chǎn)品及相關(guān)資材采購(gòu)、庫(kù)存日常信息

　　職責(zé)表述：辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)票據(jù)的出證工作

　　工作時(shí)間百分比：頻次

　　次/

　　協(xié)助公司財(cái)務(wù)部到外管局辦理外匯核銷單

　　職

　　責(zé) 三

　　負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品商檢報(bào)驗(yàn)工作（包括制單、交單、工作到廠驗(yàn)貨、取單、放行）

　　任務(wù) 進(jìn)口商品免稅表申領(lǐng)工作及辦理進(jìn)口貨物相關(guān)事宜

　　電子口岸申報(bào)工作

　　制作外文批次合同、裝箱單及發(fā)票

　　職責(zé)表述：聯(lián)系、配合商檢部門(mén)的商檢工作

　　用時(shí) 1 小時(shí)

　　頻次次/ 用時(shí) 1 小時(shí)

　　工作時(shí)間百分比：

　　職

　　責(zé) 四

　　負(fù)責(zé)確認(rèn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間，落實(shí)本批產(chǎn)

　　工作品的化驗(yàn)單、公司內(nèi)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)堆放單的完成情況任務(wù) 負(fù)責(zé)聯(lián)系商檢部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)取樣、化驗(yàn)

　　負(fù)責(zé)到商檢部門(mén)辦理本批產(chǎn)品通關(guān)單、原產(chǎn)地證等單據(jù)

　　職責(zé)表述：聯(lián)系承運(yùn)單位訂艙業(yè)務(wù)，產(chǎn)品配送海關(guān)監(jiān)管庫(kù)

　　頻次頻次頻次

　　次/ 次/ 次/

　　用時(shí) 用時(shí) 用時(shí) %

　　工作時(shí)間百分比：頻次頻次頻次

　　職責(zé) 五

　　負(fù)責(zé)辦理、落實(shí)相關(guān)承運(yùn)單位的訂艙工作

　　工作任務(wù)

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配送調(diào)度安排車輛將產(chǎn)品送達(dá)海關(guān)監(jiān)管庫(kù) 負(fù)責(zé)辦理完成本批產(chǎn)品通關(guān)手續(xù)

　　次/ 次/ 次/

　　用時(shí) 用時(shí) 用時(shí)

　　1 職責(zé) 五

　　職責(zé)表述：負(fù)責(zé)核銷、結(jié)算工作工作負(fù)責(zé)核實(shí)、報(bào)批、結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi)

　　任務(wù) 負(fù)責(zé)辦理海關(guān)核準(zhǔn)單證，轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)辦理外匯核銷職責(zé)表述：相關(guān)工作

　　工作時(shí)間百分比：頻次頻次

　　次/ 次/

　　用時(shí) 用時(shí)

　　工作時(shí)間百分比：頻次頻次頻次

　　次/ 次/ 次/ 用時(shí) 用時(shí) 用時(shí)

% 職責(zé) 六

　　海關(guān)年審工作工作

　　出口生產(chǎn)廠庫(kù)注冊(cè)年審及日常監(jiān)管工作

　　任務(wù)

　　煙臺(tái)市貿(mào)促會(huì)注冊(cè)企業(yè)年審

　　職責(zé) 七權(quán)力：進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的接收、發(fā)送權(quán) 進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃安排權(quán) 進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)跑票據(jù)的辦理權(quán) 與商檢部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通權(quán)

　　對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度的落實(shí)權(quán)

　　對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)承運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)費(fèi)的核實(shí)、報(bào)批結(jié)算權(quán) 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作

　　工作時(shí)間百分比： 37 % 考核指標(biāo)： 1.對(duì)訂單發(fā)送、接收工作的準(zhǔn)確率訂單登記、保管完好率 %

　　100% 100% 100% 生產(chǎn)作業(yè)單下達(dá)及時(shí)率、準(zhǔn)確率配合海關(guān)、商檢部門(mén)工作無(wú)差錯(cuò)率單據(jù)核銷無(wú)差錯(cuò)率 100% 工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：

　　教育水平專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 能力要求個(gè)性特征生理特征所需培訓(xùn) 工作特點(diǎn)：工作場(chǎng)所工作方式間特征工作環(huán)境

　　2 生產(chǎn)技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、行政管理部、總經(jīng)辦、公司工廠、外商檢局、海關(guān)、貨代、報(bào)關(guān)行

　　本科

　　國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、英語(yǔ)

　　5 年以上銷售物流、進(jìn)出口管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　具有人際交往能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、創(chuàng)新性思維力度較強(qiáng) 無(wú)特殊要求

　　法律培訓(xùn) 3 天、外語(yǔ)進(jìn)出口常識(shí)培訓(xùn)

　　1 月、報(bào)關(guān)培訓(xùn) 7 天

　　經(jīng)常

　　以走動(dòng)巡視和辦公室內(nèi)為主工作時(shí)一般只需白天工作時(shí)間、應(yīng)急性加班一般體力精力消耗勞動(dòng)保護(hù) 使用工具 / 設(shè)備所需記錄文檔：

　　工作壓力大、精力集中度高無(wú)

　　電話、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、傳真日志、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃備注

　　業(yè)務(wù)副總崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　業(yè)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)模板

　　業(yè)務(wù)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　業(yè)務(wù)組長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2

　　崗位描述

　　采購(gòu)業(yè)務(wù)主管

　　崗位名稱：

　　采購(gòu)業(yè)務(wù)主管

　　直接上級(jí)：

　　采購(gòu)部經(jīng)理

　　本職工作：

　　按計(jì)劃采購(gòu)合格的物資

　　工作責(zé)任：

（1）執(zhí)行公司的規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

（2）參與編制本部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃。

（3）對(duì)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行尋價(jià)。

（4）根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單和尋價(jià)結(jié)果實(shí)施采購(gòu)，并負(fù)責(zé)索取所購(gòu)物資的相關(guān)

　　資料，做好驗(yàn)貨。

（5）具體辦理采購(gòu)物資交接、驗(yàn)收、報(bào)帳手續(xù)。

（6）辦理采購(gòu)環(huán)節(jié)退貨。

（7）參加商務(wù)談判和擬訂合同條款。

（8）填具訂貨單辦理要貨。

（9）開(kāi)拓新的貨源基地，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，適時(shí)填報(bào)供應(yīng)商審批表。

（10）及時(shí)向供應(yīng)商反饋原材料質(zhì)量信息。

（11）進(jìn)行供應(yīng)商信用評(píng)定工作，據(jù)實(shí)提出供應(yīng)商信用評(píng)定的意見(jiàn)，建立健全供

　　應(yīng)商檔案。

（12）進(jìn)行測(cè)料工作，保證測(cè)料工作的準(zhǔn)確及時(shí)。

（13）嚴(yán)守配方秘密。

（14）做好采購(gòu)工作記錄。

（15）協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理建立采購(gòu)合同副本、訂單臺(tái)帳。

（16）負(fù)責(zé)文件、合同、訂單等資料的保管和定期歸檔工作。

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

　　2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行 3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　4: 銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度 5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

　　6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié) 8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備 9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

　　10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

　　11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排崗位工作說(shuō)明書(shū)——銷售主管

　　一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：銷售主管隸屬部門(mén)：市場(chǎng)部直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員二、崗位工作概述

　　負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）信息溝通

　　1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)；

　　2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案； 3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通； 4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

　　5．負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。（二）維護(hù)和服務(wù) 1．訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)； 2．向客戶提供塑膠加工技術(shù)服務(wù)；

　　3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃； 4．提供送貨服務(wù)； 5．訂單交付能力評(píng)價(jià)；

　　6．跟蹤客戶對(duì)塑膠要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)； 7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。（三）處理客戶反饋

　　1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞； 2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程； 3．評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度； 4．將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶； 5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　1．收集不同領(lǐng)域?qū)λ苣z需求信息； 2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

　　3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期做出開(kāi)發(fā)報(bào)告；

　　4．了解塑膠行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商； 5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。（五）監(jiān)控貨款 1．按規(guī)定開(kāi)發(fā)票；

　　2．在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

　　3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無(wú)效，應(yīng)升級(jí)處理； 4．要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬； 5．對(duì)任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

　　1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核； 2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù) 四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控，沒(méi)有客戶再次投訴；

（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒(méi)有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開(kāi)發(fā)；

（五）沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒(méi)有長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題。

　　五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

　　1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

　　2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)督工作方面，向銷售專管發(fā)布指示；

　　3．合作關(guān)系：在處理客戶問(wèn)題方面，與質(zhì)量保證部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，與制造部生產(chǎn)工程發(fā)生協(xié)作關(guān)系。