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大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)1
會(huì)員客戶總監(jiān)職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)會(huì)所的宣傳、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組 織和產(chǎn)品銷售工作。
2、根據(jù)會(huì)所預(yù)算、目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在需求制定市場(chǎng)銷售
戰(zhàn)略,確定主要市場(chǎng)目標(biāo)、銷售價(jià)格、銷售方針、編織銷售預(yù)算報(bào) 總經(jīng)理審批后,組織實(shí)施。
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)查,收集同類型會(huì)所的銷售信息,分析市
場(chǎng)動(dòng)向及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
4、檢查每天銷售情況,進(jìn)行產(chǎn)品銷售分析找出銷售成本、銷
售結(jié)果、售后服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,合 理控制會(huì)所的價(jià)格水平,保持會(huì)所最好的出租率。
5、與傳播媒介保持聯(lián)系,確保會(huì)所良好的公共關(guān)系,指導(dǎo)策 劃部經(jīng)理做好會(huì)所廣告的推廣策劃。
6、策劃全員上銷項(xiàng)目,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)銷售計(jì)劃和進(jìn)展進(jìn) 行即使評(píng)估,為會(huì)所銷售工作提供指導(dǎo)。
7、制定營(yíng)銷部管理制度,工作程序、銷售費(fèi)用、開(kāi)支范圍和 標(biāo)準(zhǔn),組織貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用的使用。
8、制定運(yùn)作規(guī)程,建立科學(xué)的銷售體系,有效地調(diào)動(dòng)全體銷
售人員的功作積極性;建立客戶群體,不斷開(kāi)拓新客源,開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品,并對(duì)銷售人員的售后服務(wù)做好檢查指導(dǎo)。
9、認(rèn)真完成執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),參加會(huì)所例會(huì)。
10、制定和完善下屬的崗位職責(zé)及部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度。
11、制定重要客戶的定期外出拜訪計(jì)劃,并有計(jì)劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌?chǎng)。
12、作好市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集和整理市場(chǎng)信息后,為執(zhí)行總經(jīng) 理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場(chǎng)資料,并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計(jì)劃。
13、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
14、對(duì)重大接待的策劃及統(tǒng)籌工作。
15、定期對(duì)營(yíng)銷部員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,組織實(shí)施培訓(xùn),提高營(yíng)銷部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
16、及時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。負(fù)責(zé)建立起符合酒樓實(shí)際 情況的質(zhì)量管理體系并進(jìn)行日常監(jiān)管。
客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),參加餐廳例會(huì)。
2、制定和完善屬下的崗位職責(zé),工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。
3、了解餐廳目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在需求,在執(zhí)行總經(jīng)理的帶 領(lǐng)下制定市場(chǎng)需求銷售方針和計(jì)劃。
4、制定重要客戶的定期外出拜訪計(jì)劃,并有計(jì)劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌?chǎng)。
5、作好市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集和整理市場(chǎng)信息后,為執(zhí)行總經(jīng)
理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場(chǎng)資料,并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
7、制作并不斷完善客戶檔案,并對(duì)本部門(mén)的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。
8、定期對(duì)營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,組織實(shí)施培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
9、及時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。
客戶部公關(guān)策劃主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),參加營(yíng)銷部例會(huì)。
2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。
3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的活動(dòng)策劃,上報(bào)營(yíng)銷部總監(jiān)。
4、及時(shí)了解策劃活動(dòng)的客戶反饋意見(jiàn),及經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效 益,上報(bào)營(yíng)銷部總監(jiān)。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,了解其他酒店、會(huì)所的優(yōu)秀策劃活動(dòng),做好策劃的趨勢(shì)引導(dǎo)工作。
6、主要負(fù)責(zé)會(huì)所廣告設(shè)計(jì)、企牌、橫幅、菜單、請(qǐng)柬等的設(shè)
計(jì)工作;負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)、慶?;顒?dòng)的會(huì)所布置美化工作;負(fù) 責(zé)接待活動(dòng)的攝影工作。
7、對(duì)客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度,處理營(yíng)銷部總監(jiān)指派工作。
8、積極配合營(yíng)銷部總監(jiān)執(zhí)行營(yíng)銷部的各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評(píng)估與考核,并實(shí)施相關(guān)工作知識(shí)的培訓(xùn)。
客戶部助理崗位職責(zé)
1、在會(huì)員客戶部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)向客戶推銷會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。協(xié)助銷售經(jīng)理接待來(lái)訪客人,妥善安排客人的要求。
2、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理制定一周出訪計(jì)劃。
3、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理填寫(xiě)外出拜訪卡片,記錄出訪情況。
4、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理制定周計(jì)劃、月及季度計(jì)劃。
5、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理記錄銷售業(yè)績(jī),起草銷售報(bào)告。
6、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理共同解決客人的需求,向客人提供必 要的信息、建議以供客人參考。
7、認(rèn)真仔細(xì)地做好客戶電話、傳真,正確處理會(huì)所內(nèi)發(fā)生的 事件和客人投訴,保存準(zhǔn)確的銷售記錄。
8、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),解決客人的特殊需求及內(nèi)部工作需求。
9、對(duì)會(huì)所客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、工作道德及工作狀態(tài)。
10、負(fù)責(zé)會(huì)議及大型宴會(huì)的商談、組織、協(xié)調(diào)工作。
11、對(duì)會(huì)議及大型宴會(huì)的消費(fèi)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤。
12、準(zhǔn)備銷售不所需銷售文件、銷售合同及備忘錄等。
13、參加營(yíng)銷部例會(huì)并安排和落實(shí)相應(yīng)的工作。
14、處理會(huì)員客戶部經(jīng)理布置的其它事宜。
精品部主管崗位職責(zé)
1、按規(guī)定著裝、端莊大方、彬彬有禮,按時(shí)上、下班,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排;
2、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作;
3、掌握客情,熟知預(yù)訂(單位、人數(shù)、時(shí)間、預(yù)訂人、消費(fèi) 場(chǎng)所及特殊要求),安排留臺(tái);
4、熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?,幫助?椅讓座,熟記??图百F客姓名;
5、了解客人對(duì)會(huì)所準(zhǔn)備工作的意見(jiàn)和要求,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
6、對(duì)每位賓客要注意對(duì)會(huì)所的介紹,以提高會(huì)所的知名度。
7、在餐廳客滿時(shí),向客人禮貌地解釋,并建議客人等候,同
時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上,或推薦客人到會(huì)所的其他 餐廳就餐。
8、解答客人提出的有關(guān)會(huì)所設(shè)施方面的問(wèn)題,收集用餐后客 人對(duì)餐廳的建議,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
9、做好就餐人數(shù)的記錄,統(tǒng)計(jì)餐廳常來(lái)客戶的姓名、聯(lián)系方 式、喜好禁忌。
10、參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)婚宴及會(huì)議的禮儀、簡(jiǎn)單裝飾及水牌擺放。
12、自覺(jué)遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。
13、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
禮賓員崗位職責(zé)
1、按規(guī)定著裝、端莊大方、彬彬有禮,按時(shí)上、下班,服從 領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。
2、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
3、掌握客情,熟知預(yù)訂(單位、人數(shù)、時(shí)間、預(yù)訂人、消 費(fèi)場(chǎng)所及特殊要求),安排留臺(tái)。
4、熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?,幫助?椅讓座,熟記??图百F客姓名;
5、了解客人對(duì)會(huì)所準(zhǔn)備工作的意見(jiàn)和要求,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
6、對(duì)每位賓客要注意對(duì)會(huì)所的介紹,以提高會(huì)所的知名度;
7、在餐廳客滿時(shí),向客人禮貌地解釋,并建議客人等候,同
時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上,或推薦客人到會(huì)所的其他 餐廳就餐;
8、解答客人提出的有關(guān)會(huì)所設(shè)施方面的問(wèn)題,收集用餐后客 人對(duì)餐廳的建議,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
9、做好就餐人數(shù)的記錄,統(tǒng)計(jì)餐廳常來(lái)客戶的姓名、聯(lián)系方 式、喜好禁忌;
10、參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動(dòng);
11、負(fù)責(zé)婚宴及會(huì)議的禮儀、簡(jiǎn)單裝飾及水牌擺放;
12、自覺(jué)遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度;
13、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
迎賓員崗位職責(zé)
1、按規(guī)定著裝,保持整潔,按時(shí)上、下班,服從主管的指揮安排。
2、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作。
3、掌握客情,接受預(yù)訂,安排留臺(tái)。
4、熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?,幫助拉椅讓座,熟記常客及貴客姓名。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前餐廳的小毛巾,保證干凈、溫度適中。
6、對(duì)每位賓客要注意對(duì)餐廳的介紹,以提高餐廳的知名度。
7、在餐廳客滿時(shí),向客人禮貌地解釋,并建議客人等候,同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上,或推薦客人到賓館的其他餐廳就餐。
8、解答客人提出的有關(guān)飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集用餐后客人對(duì)餐廳的建議,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
9、做好就餐人數(shù)的記錄,統(tǒng)計(jì)餐廳常來(lái)客戶的姓名、聯(lián)系方 式、喜好。
10、參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)婚宴及會(huì)議的裝飾及水牌。
12、每日用餐時(shí)間上午10點(diǎn)30分,下午16點(diǎn)30分,特殊情況除外。
13、自覺(jué)遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。
14、完成主管布置的其他各項(xiàng)工作。
客戶部總監(jiān)的工作程序
1、查看每日預(yù)定,并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。
3、參加每次班前例會(huì),宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。
4、對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準(zhǔn)備工作。
6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門(mén)員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)
7、積極推銷或間接推銷餐廳的所有出品。
8、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
9、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部,并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
客戶部經(jīng)理工作程序
1、查看每日預(yù)定,并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。
3、參加每次班前例會(huì),宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。
4、對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準(zhǔn)備工作。
6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門(mén)員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)工作
7、參與VIP客人的服務(wù),并對(duì)VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷或間接推銷餐廳的所有出品。
9、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
10、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部,并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
客戶部公關(guān)策劃主管工作程序
1、查看每日預(yù)定,并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。
2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。
3.參加每次班前例會(huì),宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。
4、對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準(zhǔn)備工作。
6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門(mén)員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。
7、參與VIP客人的服務(wù),并對(duì)VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷或間接推銷餐廳的所有出品。
9、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
10、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部,并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
會(huì)員客戶部工作要求
十要
要確定目標(biāo); 要經(jīng)常鍛煉自己;
要將要做的事列成清單; 要把工作放在工作時(shí)間內(nèi)做; 要做你不想做的事; 要果敢承認(rèn)錯(cuò)誤;
要視場(chǎng)合決定自己的行為與著裝; 要不斷激勵(lì)自己;
要時(shí)刻想著能多給客人做點(diǎn)什么; 要有下一個(gè)目標(biāo)。十不要
不要停止學(xué)習(xí); 不要浪費(fèi)時(shí)間;
不要問(wèn)有把握的問(wèn)題;
不要攻擊同行取得自己的地位;
不要留意過(guò)去,走回頭路是沒(méi)出息的; 不要害怕變革;
不要加入消極者行列; 不要去作圣人; 不要輕視對(duì)方; 不要放棄。
網(wǎng) 管 職 責(zé)
1、負(fù)責(zé)起草、制定有關(guān)電腦操作規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)會(huì)所電腦信息系統(tǒng)管理工作,負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)清除電腦中的病毒,確保電腦主機(jī)、各終端以及收銀機(jī)的正常運(yùn)行。
3、嚴(yán)格管理電腦系統(tǒng)文件,注意數(shù)據(jù)的安全保密。
4、熟悉酒樓電腦信息管理系統(tǒng)使用部門(mén)的工作流程與本系統(tǒng)有關(guān)其他操作程序,以便更好地與其他系統(tǒng)銜接。
5、熟悉和掌握所有外部設(shè)備的操作性能和技術(shù)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)處理和解決電腦系統(tǒng)問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)餐飲軟件的開(kāi)啟、運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控。
8、負(fù)責(zé)軟件關(guān)閉時(shí)的數(shù)據(jù)備份、軟件基本數(shù)據(jù)的輸入。
9、負(fù)責(zé)對(duì)餐飲軟件中的菜品進(jìn)行錄入、刪除和改動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)所的所有電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車銷售大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
貸款公司客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶部總監(jiān)崗位職責(zé)
大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)2
大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開(kāi)發(fā)與管理的規(guī)劃工作 三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作 五、負(fù)責(zé)組織大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作 七、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作 八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作
十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購(gòu)進(jìn)、營(yíng)銷等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 十一、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員管理工作 十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)3
固安縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
小額信貸中心崗位職責(zé)
小額信貸中心是本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社各項(xiàng)農(nóng)戶小額信貸計(jì)劃制定、落實(shí)、考核和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的職能機(jī)構(gòu),是聯(lián)社農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)管理工作的辦事部門(mén)。小額信貸中心設(shè)副主任、貸款審查人員,下設(shè)信貸專營(yíng)組。信貸專營(yíng)組成員為:信貸專營(yíng)組組長(zhǎng)、信貸專營(yíng)組A角客戶經(jīng)理、信貸專營(yíng)組B角客戶經(jīng)理。
一、副主任崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管主任抓好全轄農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)管理工作;
2、制定、修改、完善內(nèi)部規(guī)章和管理制度以及其他相關(guān)管理辦法,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)本部重要公文、匯報(bào)材料、工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告以及調(diào)查報(bào)告等綜合性文件的起草工作。
4、負(fù)責(zé)全年信貸工作意見(jiàn)的起草及轄內(nèi)信用社業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的初步分配。
5、負(fù)責(zé)本部重要工作情況及季(月)度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,并按規(guī)定時(shí)間報(bào)送同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市辦事處。
6、負(fù)責(zé)對(duì)信用社貸款指標(biāo)、工作進(jìn)展情況等進(jìn)行考核,并負(fù)責(zé)擬文通報(bào)。
7、負(fù)責(zé)制定年度信貸專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)對(duì)信用社上報(bào)的大額貸款的初審、調(diào)查等工作;1
9、負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)人員管理及其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、貸款審查人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)信貸專營(yíng)組上報(bào)的貸款進(jìn)行初審,主要審查貸款程序是否符合要求,有關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)是否合規(guī)、合法、齊全;
2、負(fù)責(zé)本級(jí)權(quán)限內(nèi)或需上報(bào)上級(jí)備案審查貸款資料的登記工作;
3、配合本單位有關(guān)部室,搞好信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè),全面提高信貸隊(duì)伍的整體素質(zhì);
4、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、專營(yíng)小組組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織客戶經(jīng)理達(dá)標(biāo)考核、業(yè)務(wù)交流和等級(jí)管理;
2、檢查監(jiān)督貸款投向是否符合政策要求,根據(jù)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,做好貸款管理的檢查監(jiān)督工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,檢查糾正有關(guān)違章、違紀(jì)操作問(wèn)題,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、定期不定期開(kāi)展貸款跟蹤檢查工作。主要對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用、擔(dān)保以及貸后風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況進(jìn)行全面檢查,撰寫(xiě)檢查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和預(yù)警。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為提出整改措施和處理意見(jiàn),提交小額信貸中心副主任決策。
4、組織貸款的全面內(nèi)查外核工作。負(fù)責(zé)擬定貸款內(nèi)查
2外核實(shí)施方案,并組織實(shí)施。每年組織一次信貸檢查工作。
5、建立有問(wèn)題貸款監(jiān)督臺(tái)帳,監(jiān)督客戶經(jīng)理及有關(guān)人員落實(shí)整改措施,加快對(duì)有問(wèn)題貸款的整改和清收進(jìn)度。
6、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、營(yíng)銷管理崗位職責(zé)
1、根據(jù)國(guó)家的金融政策、方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合工作實(shí)際,搞好金融創(chuàng)新,研究開(kāi)發(fā)農(nóng)村信用社新的業(yè)務(wù)品種,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、積極開(kāi)展調(diào)研工作,對(duì)新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)推廣使用中存在的問(wèn)題,及時(shí)提出整改意見(jiàn),確保新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;
3、負(fù)責(zé)全轄客戶信息的收集、整理、分析,制定客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略;
4、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查的借款人情況建立經(jīng)濟(jì)檔案,并根據(jù)情況變化定期更新;
5、對(duì)有信貸需求,需進(jìn)一步調(diào)查的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,明確提出貸與不貸、貸多貸少、期限長(zhǎng)短、利率高低等意見(jiàn);
6做好已發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、催收、收回工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)其他報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào)工作;
2、負(fù)責(zé)本部文件簽收、登記,做到當(dāng)日來(lái)文,當(dāng)日登記,當(dāng)日送經(jīng)理批閱。按經(jīng)理批閱意見(jiàn)貫徹執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)文件資料的收集、建立、鑒定、歸類、整理、3立卷、保管,編寫(xiě)案卷指導(dǎo)目錄,做到文件資料每月一整理,每季裝訂,年終全部整理歸檔。
4、負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)考勤;
5、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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