物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容7篇(物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責)

時間：2023-03-31 10:13:52 綜合范文

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物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容1

　　1、協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

　　2、熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);

　　3、全面負責區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

　　4、負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè);

　　5、負責區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況;

　　6、有與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　8、根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容2

　　1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的影響;

　　2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;

　　3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費用清單;

　　4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時給與維修;

　　5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運營檔案;

　　6、落實項目運營中對物業(yè)的要求，支持項目運營的開展;

物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容3

　　1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到

　　2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶的解釋工作;

　　4、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經(jīng)理報告;

　　5、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

　　6、每日巡視轄區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)一切異常情況進行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;

　　7、處理突發(fā)事件。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容4

　　1、負責監(jiān)督檢查項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務(wù);維護公司對外形象和聲譽;

　　3、每日定期巡視，及時對違規(guī)違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

　　4、負責做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。

　　5、負責建立租戶的數(shù)據(jù)庫、按時收取租費和相關(guān)費用。

　　6、負責為入租客戶辦理、裝修等手續(xù)。

　　7、負責監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工的安全。

　　8、向租戶收款及對接等監(jiān)控票證管理工作;

　　9、做好設(shè)施設(shè)備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;

　　10、上級交與的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容5

　　1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5、負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。

物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容6

　　1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

　　2、對物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　3、負責園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的統(tǒng)籌管理;

　　5、負責與政府相關(guān)部門、街道辦、社區(qū)居委會、租戶等保持溝通;

　　6、處理租戶投訴等問題;

　　7、負責租金、水電費等催收繳工作;

　　8、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。