下面是范文網(wǎng)小編分享的軟件售前工程師崗位職責(zé)4篇(軟件售前工作)，歡迎參閱。

軟件售前工程師崗位職責(zé)1

　　售前技術(shù)工程師職責(zé)

　　前期：

　　一、售前人員需要具備的素質(zhì)

　　售前人員應(yīng)該是項(xiàng)目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁，在業(yè)務(wù)銷售人員眼中，售前人員扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色，而在項(xiàng)目實(shí)施中客戶的IT部門眼中，售前人員是專注技術(shù)的銷售人員，在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術(shù)水平技術(shù)專家。在一個(gè)具體的的售前技術(shù)支持活動(dòng)中，售前人員協(xié)調(diào)銷售人員、用戶、后期維護(hù)人員間的關(guān)系，將公司的技術(shù)實(shí)力向用戶展現(xiàn)，聽取用戶的初步需求，與用戶討論項(xiàng)目系統(tǒng)的初步框架，協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)推薦給用戶，為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施帶來(lái)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的需求，是項(xiàng)目的服務(wù)框架的最初設(shè)計(jì)者。

　　售前人員要求具備一個(gè)技術(shù)人員和銷售人員兩方面的素質(zhì)，具體如下：

●熟悉自己的服務(wù)性產(chǎn)品。

●具有比較全面技術(shù)專業(yè)知識(shí)。熟悉當(dāng)前的IT技術(shù)發(fā)展方向。●對(duì)本公司的維保能力、資源優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有比較清楚的認(rèn)識(shí)?！褡鳛榉?wù)性產(chǎn)品的銷售，必須熟悉本行業(yè)的業(yè)務(wù)，對(duì)本行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識(shí)，了解行業(yè)中的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況。

●熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)向，了解自身服務(wù)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和特點(diǎn)。

●能熟練使用文本和圖形編輯器進(jìn)行方案、標(biāo)書的編寫。●熟悉項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序。●善于交流，有良好的溝通能力和技巧。

　　一個(gè)人通常不可能具備這么全面的知識(shí)和技能，因此，對(duì)于大型維護(hù)項(xiàng)目，為了與客戶進(jìn)行全方位的交流，展現(xiàn)公司實(shí)力，對(duì)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行初步的論證和設(shè)計(jì)，其售前往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目的需求，可能有行業(yè)業(yè)務(wù)專家，數(shù)據(jù)庫(kù)專家、操作系統(tǒng)專家、信息安全專家、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架師、軟件系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目管理專家等角色。中期：

　　二、項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的過(guò)程描述

　　項(xiàng)目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷售人員密切合 作。通常獲得一個(gè)項(xiàng)目的前期過(guò)程如下：

　　1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項(xiàng)目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品服務(wù)，與用戶建立起良好的關(guān)系。

　　2.銷售人員在用戶招標(biāo)或考慮實(shí)施前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶在項(xiàng)目服務(wù)上的需求，偏好的技術(shù)構(gòu)架，引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上，這個(gè)過(guò)程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶對(duì)公司有一定的興趣，愿意邀請(qǐng)你參加投標(biāo)或談判。

　　3.用戶發(fā)招標(biāo)書，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合前期與用戶交流的情況，編寫投標(biāo)書。

　　4.參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。

　　5.參加商務(wù)和技術(shù)的談判，起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。 6.簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。

軟件售前工程師崗位職責(zé)2

　　這個(gè)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商售前工程師崗位的小匯總，仔細(xì)閱讀里面的每一條工作內(nèi)容和要求，如果若干年后你還能在這個(gè)行業(yè)混，你應(yīng)該達(dá)到其中的要求標(biāo)準(zhǔn)，不然就等著被淘汰。也許你已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)了，那就好好看看，自己是不是達(dá)到這個(gè)要求了，梳理一下自己，可能早就具備了而沒(méi)有在意，從而停滯不前。不要因?yàn)槟愕墓ぷ鞅容^閑，比較低端，或者是比較忙，比較累，而就這樣混下去。仔細(xì)分析自己的崗位，有計(jì)劃性的去增長(zhǎng)自己的職業(yè)能力。光會(huì)技術(shù)不是關(guān)鍵，你還有很大的提升空間。

　　安全產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司安全產(chǎn)品的產(chǎn)品管理，包括市場(chǎng)分析、和產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃。崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子和營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上成功的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)、安全相關(guān)技術(shù)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、至少1年以上產(chǎn)品管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)流程，能根據(jù)產(chǎn)品功能和特性，制定出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略；

　　5、具備良好創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的方案策劃能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)具備項(xiàng)目管理的能力。

　　網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)品管理，包括產(chǎn)品文檔管理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析和產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃等工作。崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子和營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上成功的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡、流量控制、廣域網(wǎng)加速、上網(wǎng)行為管理等產(chǎn)品市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)、安全相關(guān)技術(shù)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、至少1年以上產(chǎn)品管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)流程，能根據(jù)產(chǎn)品功能和特性，制定出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略；

　　5、具備良好創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的方案策劃能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)具備項(xiàng)目管理的能力。

　　區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目售前技術(shù)支持，包括客戶溝通、技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)；

　　2、配合銷售與現(xiàn)有客戶以及潛在客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，傳遞公司價(jià)值、維護(hù)和增進(jìn)客戶關(guān)系；

　　3、對(duì)集成商合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流與培訓(xùn)，提供項(xiàng)目的技術(shù)支持，保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通；

　　4、捕捉客戶需求、把握行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)、關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，積極反饋有價(jià)值信息。 崗位要求：

　　1、形象良好，溝通和演講能力強(qiáng)；

　　2、對(duì)以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有配置與調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商產(chǎn)品；

　　3、具備較扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，較深入理解TCP/IP協(xié)議；

　　4、了解（金融or政府or運(yùn)營(yíng)商or商業(yè)or教育）背景和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點(diǎn)；

　　5、有中大型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

　　6、深入使用Windows操作系統(tǒng)，熟悉linux和UNIX系統(tǒng)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)比較了解，同時(shí)熟悉應(yīng)用SQL SERVER 2000。

　　虛擬化產(chǎn)品經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、行業(yè)研究，政策分析，趨勢(shì)分析

　　2、客戶需求分析，商業(yè)模式建設(shè)

　　3、產(chǎn)品管理，供應(yīng)鏈管理，財(cái)務(wù)分析，銷售分析

　　4、樣板客戶建設(shè)

　　5、產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣

　　6、銷售、售前、客戶培訓(xùn)，技術(shù)傳遞

　　7、跨部門溝通，項(xiàng)目管理

　　大客戶行業(yè)咨詢

　　崗位職責(zé)：

　　1、進(jìn)行石油能源或電力行業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用研究；

　　2、負(fù)責(zé)石油能源或電力行業(yè)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持；

　　3、為石油能源或電力行業(yè)客戶提供專業(yè)的技術(shù)顧問(wèn)咨詢；

　　4、制定石油能源或電力行業(yè)各細(xì)分市場(chǎng)的解決方案并進(jìn)行推廣。 崗位要求：

　　1、形象良好，溝通和演講能力強(qiáng)；

　　2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極向上，有卓越的自學(xué)能力和探索精神；

　　3、對(duì)石油能源或電力行業(yè)背景和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特點(diǎn)有一定了解；

　　4、熟悉以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，熟悉國(guó)內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商產(chǎn)品；

　　5、3年以上數(shù)據(jù)通訊售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；

　　6、有大型行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　SMB市場(chǎng)無(wú)線產(chǎn)品經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB市場(chǎng)的無(wú)線產(chǎn)品的規(guī)劃，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)劃針對(duì)SMB市場(chǎng)的無(wú)線產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)銳捷網(wǎng)絡(luò)SMB市場(chǎng)的無(wú)線產(chǎn)品的推廣工作，通過(guò)各種營(yíng)銷手段，推動(dòng)無(wú)線產(chǎn)品的銷量，并對(duì)無(wú)線產(chǎn)品最終銷量負(fù)責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)SMB市場(chǎng)無(wú)線產(chǎn)品的全生命周期管理。

　　崗位要求：

　　1、3年及以上從事WLAN產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有無(wú)線設(shè)備廠商產(chǎn)品經(jīng)理、售前工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、熟悉業(yè)界主流廠商WLAN產(chǎn)品，具備豐富的數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)；

　　3、對(duì)市場(chǎng)需求具備敏銳嗅覺(jué)；

　　4、良好的成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、組織策劃能力、協(xié)調(diào)推動(dòng)能力；良好的思維能力、分析能力、表達(dá)能力、信息收集和資料撰寫能力；

　　教育行業(yè)咨詢經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1、承擔(dān)教育行業(yè)實(shí)驗(yàn)室解決方案的撰寫、推廣、營(yíng)銷傳播與技術(shù)支撐，提升解決方案的交付質(zhì)量；

　　2、承擔(dān)教育行業(yè)本科、高職類實(shí)驗(yàn)室市場(chǎng)教學(xué)研究、技術(shù)研究，為全國(guó)教育行業(yè)實(shí)驗(yàn)室客戶提供專業(yè)的技術(shù)及教學(xué)顧問(wèn)咨詢；

　　3、承擔(dān)全國(guó)教育行業(yè)實(shí)驗(yàn)室市場(chǎng)的重大項(xiàng)目的售前技術(shù)支持；提供行業(yè)相關(guān)知識(shí)生產(chǎn)（如項(xiàng)目案例、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)等），為全國(guó)教育行業(yè)實(shí)驗(yàn)室高校客戶提供培訓(xùn)及實(shí)踐教學(xué)服務(wù)；

　　4、承擔(dān)基于未來(lái)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)工作，具有平臺(tái)架構(gòu)師工作經(jīng)驗(yàn)，能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算整合現(xiàn)有資源，提出開展基于實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的創(chuàng)新應(yīng)用解決方案。

　　5、承擔(dān)教育行業(yè)技術(shù)類客戶的資源平臺(tái)建設(shè)與管理工作，建立建全行業(yè)客戶的技術(shù)檔案、參與制定并優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范等；

　　6、參與承擔(dān)教育行業(yè)面向政府部門的戰(zhàn)略拓展與資源平臺(tái)建設(shè)工作。 崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信工程、電子等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備一年以上教育行業(yè)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、精通TCP/IP、數(shù)據(jù)通信協(xié)議；精通路由器、交換機(jī)、安全設(shè)備、無(wú)線交換機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和配置；熟悉linux和Windows操作系統(tǒng)。

　　3、從事三年以上行業(yè)技術(shù)售前、解決方案經(jīng)理、技術(shù)顧問(wèn)工作經(jīng)歷，具備各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具備良好的文檔撰寫能力、表達(dá)能力、演講能力和溝通協(xié)作能力；具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力；

　　解決方案經(jīng)理

　　崗位職責(zé):

　　1、完成安全服務(wù)項(xiàng)目的售前支持工作，包括售前交流、答標(biāo)等技術(shù)支持；

　　2、協(xié)助完成安全服務(wù)項(xiàng)目售前知識(shí)的積累和標(biāo)準(zhǔn)化工作，協(xié)助建立安全服務(wù)售前知識(shí)體系，進(jìn)行安全服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。崗位要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，軟件、計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)

　　2、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，了解等級(jí)保護(hù)相關(guān)流程，兩年以上信息安全服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、參與過(guò)大型安全服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，熟悉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全咨詢項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容和流程方法；

　　4、具備良好的文檔撰寫能力、表達(dá)能力、溝通協(xié)作能力

　　5、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力

　　6、具備網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)（交換、路由、無(wú)線等）

　　7、具備一定的項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)

　　8、有醫(yī)療行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　9、熟悉ISO2700

　　1、ITIL等相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和安全咨詢工具者；

　　10、具有CISSP、CISA、ISOLA中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。

軟件售前工程師崗位職責(zé)3

　　售前崗位職責(zé)

　　1、項(xiàng)目全程跟進(jìn)，配合銷售對(duì)項(xiàng)目全程跟蹤，交流匯報(bào)、匯報(bào)材料、方案、招投標(biāo)等工作； 2、公司新產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)部培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備等； 3、客戶需求反饋、產(chǎn)品問(wèn)題、改進(jìn)建議等；

　　4、市場(chǎng)調(diào)研分析、項(xiàng)目分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、競(jìng)品分析等。

　　5、對(duì)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行售前方案整理和包裝，領(lǐng)導(dǎo)新業(yè)務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)。

　　精心整理

軟件售前工程師崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)。2.根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向，與營(yíng)銷人員緊密配合。3.完成安全項(xiàng)目的各項(xiàng)售前技術(shù)支持工作，并協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成既定銷售目標(biāo)。4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作，包括技術(shù)交流、方案制作、投標(biāo)和演講等等。5.協(xié)助銷售部銷售人員完成項(xiàng)目銷售工作。

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