下面是范文網(wǎng)小編收集的裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)6篇(裝飾公司設(shè)計(jì)師崗位職責(zé))，供大家參考。

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)1

　　裝飾裝修工程部部門(mén)職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立健全裝飾部各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

　　2、負(fù)責(zé)組織各類裝飾裝修工程的招投標(biāo)工作，參與合同談判與合同的簽定。

　　3、按照公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，通過(guò)招標(biāo)競(jìng)價(jià)選擇確定施工隊(duì)伍，建立工作規(guī)程及管理規(guī)定，確保工程施工要求。

　　4、負(fù)責(zé)做好擬建工程各項(xiàng)前期施工準(zhǔn)備工作，編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃，配合預(yù)算部做好對(duì)擬建項(xiàng)目預(yù)算書(shū)的編制工作。

　　5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備完善施工進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)、資料，辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，組織檢驗(yàn)工程報(bào)批手續(xù)。

　　6、負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工組織管理，積極協(xié)調(diào)各施工隊(duì)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，監(jiān)督檢查施工隊(duì)伍施工工藝，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本。

　　7、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工程各方（建設(shè)投資方、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工隊(duì)）關(guān)系，樹(shù)立公司利益第一的宗旨，自覺(jué)維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)。

　　8、嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)制度，建立健全現(xiàn)場(chǎng)安全施工及防火制度，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，做好施工安全防范措施。

　　9、根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本，確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　10、加強(qiáng)對(duì)工程資料規(guī)范管理，對(duì)工程施工全過(guò)程的文件、通知、紀(jì)要、洽商及各類技術(shù)資料及時(shí)進(jìn)行收集、整理、建檔。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)度的控制管理，發(fā)現(xiàn)工期可能延期及時(shí)采取措施并相應(yīng)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成；

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工隱檢、預(yù)檢及日常的質(zhì)量控制檢查工作，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到質(zhì)量要求并通過(guò)最后的工程驗(yàn)收。

　　13、負(fù)責(zé)建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)材料出入庫(kù)管理制度，做到材料賬目清晰，庫(kù)房管理有序，嚴(yán)格控制工人在施工過(guò)程中的用料，努力降低材料損耗，并對(duì)工程所用材料規(guī)格及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，嚴(yán)格控制工程成本。

　　14、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)情況，做好工程施工中設(shè)備、設(shè)施的交驗(yàn)與記錄，防止出現(xiàn)安全事故或其他質(zhì)量事故。

　　15、組織做好現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)，對(duì)已完成的項(xiàng)目要及時(shí)組織進(jìn)行清理，保護(hù)好成品，防止損壞成品或物件丟失。

　　16、及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事故，對(duì)緊急事故要及時(shí)上報(bào)公司，爭(zhēng)取最佳短時(shí)間內(nèi)得出解決方案，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　17、隨時(shí)掌握工程情況動(dòng)態(tài)，對(duì)甲方提出的變更、洽商、工程項(xiàng)目增減和合同變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)，相應(yīng)調(diào)整工作范圍，做好文字資料的收集整理，并對(duì)各方面工作做出相應(yīng)安排，并協(xié)助預(yù)算部作好決算工作。

　　18、負(fù)責(zé)做好隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收手續(xù)及移交工作，作好記錄并取得對(duì)方認(rèn)可的正式接受文件。

　　19、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作。

　　20、加強(qiáng)文明施工的組織管理，積極創(chuàng)建文明施工模范工地。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)2

　　設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

　　一、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度和工作程序，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、堅(jiān)守崗位，上班期間，未經(jīng)綜合部書(shū)面報(bào)備（或請(qǐng)假），并交代好自己的工作，不得 隨意離開(kāi)公司外出。請(qǐng)假或休息須有書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，并與職位代理人書(shū)面交接好工作后，報(bào)備給綜合部方有效。

　　三、熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)所需的專業(yè)技能，不斷提高設(shè)計(jì)能力。

　　四、收到業(yè)務(wù)員打樣單后，按《打樣單樣版》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)設(shè)計(jì)處理好圖紙，打印相應(yīng)份數(shù)的圖紙給開(kāi)發(fā)部，并需作圖紙領(lǐng)用登記手續(xù)，以便做到圖紙的領(lǐng)用有據(jù)可查。

　　五、收到業(yè)務(wù)員生產(chǎn)單后，按《訂單生產(chǎn)周期表》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)設(shè)計(jì)處理好圖紙，根據(jù)訂單生產(chǎn)數(shù)量情況作如下處理：

　　1.排印刷的貨號(hào)，需制作印刷生產(chǎn)單，連同圖紙電子檔一同發(fā)給印刷廠安排印刷，并打印一份印刷生產(chǎn)單給工廠貼紙管理員，作為接收?qǐng)D紙的依據(jù)。注：①數(shù)量200PCS左右，尺寸40CM以上的，原則上排印刷；②數(shù)量100PCS以上異形的，尺寸40CM以上的，原則上也排印刷。

　　有簽樣的貨號(hào)，提供簽樣給印刷廠作印刷顏色生產(chǎn)依據(jù)；無(wú)簽樣的新款訂單，打印色樣給印刷廠作印刷顏色生產(chǎn)依據(jù)；翻單產(chǎn)品的訂單，通知工廠貼紙倉(cāng)管員提供印刷樣給印刷廠作印刷顏色生產(chǎn)依據(jù)。

　　2.數(shù)量100以下，且沒(méi)有其它訂單用到的貨號(hào)，書(shū)面通知工廠貼紙管理員，哪些貨號(hào)是需要公司自己打印圖紙（需書(shū)面登記通知時(shí)間、貨號(hào)、數(shù)量等）；并適時(shí)將相應(yīng)貨號(hào)的圖紙電子檔復(fù)制給打紙員打印。

　　六、絲印產(chǎn)品設(shè)計(jì)員工作職責(zé)：

　　1.收到打樣單，如有絲印的貨號(hào)，需制作絲印LOGO美工圖（需客人確認(rèn)）、絲印打樣單（按《絲印打樣單樣版》），一同發(fā)給絲印承包人安排打樣，并作好圖紙及絲印打樣單領(lǐng)取登記手續(xù)。

　　2.收到生產(chǎn)單，若是有絲印的貨號(hào)，需制作絲印LOGO美工圖（需客人確認(rèn)）、絲印生產(chǎn)單（按《絲印生產(chǎn)單樣版》），一同發(fā)給絲印承包人安排生產(chǎn)，并作好圖紙及生產(chǎn)單領(lǐng)取登記手續(xù)。

　　七、水轉(zhuǎn)印產(chǎn)品設(shè)計(jì)員工作職責(zé)：

　　按《水轉(zhuǎn)印流程圖》操作。即收到打樣單或生產(chǎn)單后，根據(jù)開(kāi)發(fā)部提供的胚，當(dāng)天確認(rèn)胚形；三天內(nèi)制作水轉(zhuǎn)印LOGO美工圖（需客人確認(rèn)），發(fā)給水轉(zhuǎn)印生產(chǎn)廠家安排打樣，并保存圖紙發(fā)送記錄；收到樣品后當(dāng)天內(nèi)確認(rèn)。

　　八、確認(rèn)印刷和打印紙張的顏色。 九、制作公司最新產(chǎn)品目錄。十、保守公司設(shè)計(jì)及其它秘密。

　　十一、多觀察，收集產(chǎn)品信息，及時(shí)了解設(shè)計(jì)的潮流。

　　十二、不斷提高自身知識(shí)和素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。 十三、完成總經(jīng)理和其它領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)3

　　設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：技術(shù)部經(jīng)理

　　本職工作：負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)板房和標(biāo)準(zhǔn)的豪華板房的方案設(shè)計(jì)工作，及標(biāo)準(zhǔn)板房和標(biāo)準(zhǔn)的豪華板房的下單圖紙的繪制工作；

　　直接責(zé)任：

　　1.依據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的信息，確定板房類型、樓層數(shù)、外形尺寸等要點(diǎn)，按照公司組合板房的模數(shù)，設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)平面圖、基礎(chǔ)詳圖、平面圖、立面圖、剖面圖等，提供給業(yè)務(wù)人員；

　　2.負(fù)責(zé)完成標(biāo)準(zhǔn)單下單組交給的下單圖的繪制工作； 3.負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)圖分區(qū)域進(jìn)行編號(hào)、記錄、存檔； 4.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的打印、傳真、發(fā)郵件； 5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)4

　　德海藝居裝飾公司崗位職責(zé)

　　市場(chǎng)部崗位職責(zé)

【部門(mén)職能】

　　1.根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成； 2.負(fù)責(zé)公司品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資源整合； 3.市場(chǎng)信息的收集與分析； 4.市場(chǎng)渠道維護(hù)與開(kāi)發(fā)。

（一）市場(chǎng)部經(jīng)理 直屬下級(jí)：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員

　　職務(wù)陳述：

　　主持營(yíng)銷部部管理工作；根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成。崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷各階段市場(chǎng)研究與定位；

　　2.全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營(yíng)銷策劃方案的制訂； 3.負(fù)責(zé)銷售各階段的營(yíng)銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)決策的事后評(píng)估與調(diào)整；

　　5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議； 6.參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。

　　8.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)； 9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理

　　10.領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　11.積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 12.協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　13.制定本部門(mén)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 15.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

　　市場(chǎng)推廣職責(zé)：

（1）市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)；（2）負(fù)責(zé)公司品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；、（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的方案；

（4）主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè),提出業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；

（5）調(diào)研診斷,找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。（6）協(xié)助其他部門(mén)制定或?qū)彶閺V告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處置等方面的策劃。（7）協(xié)助企劃部門(mén)完成公司品牌宣導(dǎo)及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作;

（三）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員 職務(wù)陳述：

（1）負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)；.（2）負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣

　　崗位職責(zé)：

　　1.開(kāi)拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)）2.及時(shí)了解客戶需求并極時(shí)作出合理正確的反應(yīng)；

　　3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣； 4.積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電話推廣：

　　1.通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品推廣，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 3.開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

　　設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

【部門(mén)職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

　　3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　4、與營(yíng)銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。

（一）設(shè)計(jì)總監(jiān) 直屬下級(jí)：設(shè)計(jì)師

　　職務(wù)陳述：

　　全面主持設(shè)計(jì)部管理工作，保證公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，并爭(zhēng)取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.不斷完善設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

　　5.協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計(jì)部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合 作、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；

　　6.制定本部門(mén)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排設(shè)計(jì)部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織； 8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　9.全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，把握設(shè)計(jì)方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；

　　10.按時(shí)參加或組織公司或部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

（二）首席設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助其他設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計(jì)方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。崗位職責(zé)：

　　1.研發(fā)制作繪圖方案； 2.與設(shè)計(jì)師研討設(shè)計(jì)方案；

　　3.到施工現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題； 4.與客戶洽談；

　　5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部工作提出改進(jìn)意見(jiàn)； 6.完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和總業(yè)績(jī)指標(biāo)； 7.關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，提供研發(fā)報(bào)告。

（三）各級(jí)設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　與客戶進(jìn)行交流，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，注重客戶關(guān)系維護(hù)工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理；

　　2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的工作能力，完成設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)計(jì)劃；

　　4.到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意；

　　5.隨時(shí)解決客戶裝修問(wèn)題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

（四）繪圖員 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān) 職務(wù)陳述：

　　根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。崗位職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計(jì)師做好量房工作；

　　3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護(hù)圖紙信息安全； 4.及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；

　　5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高部門(mén)能力，保證工作質(zhì)量；

　　6.積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃； 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服部崗位職責(zé)

【部門(mén)職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪，提供家裝咨詢服務(wù)；

　　2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；

　　3、建立完整的客戶信息庫(kù)；

　　4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；

　　5、與營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作；

　　6、對(duì)公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。

（二）客服主管 直屬下級(jí)：客服專員

　　職務(wù)陳述：

　　主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 3.不斷完善客服部?jī)?nèi)部管理；

　　4.積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　6.制定本部門(mén)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 8.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

（二）客服專員 職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)客戶咨詢、前臺(tái)接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；

　　3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；

　　5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；

　　6.接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

　　監(jiān)理部崗位職責(zé)

【部門(mén)職能】

　　1、施工質(zhì)量監(jiān)查。

　　2、材料質(zhì)量監(jiān)查。

　　3、工地管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工監(jiān)查。

　　4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)責(zé)任。

　　職務(wù)陳述：

　　對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

　　3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

　　5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；

　　6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；

　　7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　8、積極配合其他部門(mén)的工作。

　　工程部崗位職責(zé)

【部門(mén)職能】

　　1、審圖、核對(duì)預(yù)算。

　　2、制定施工計(jì)劃。

　　3、完成裝修施工任務(wù)。

　　4、與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。

（一）工程部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任；

　　2、項(xiàng)目的圖審、預(yù)算核對(duì)；

　　3、合理安排項(xiàng)目工程施工；

　　4、組織召開(kāi)工程部各項(xiàng)會(huì)議；

　　5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；制定本部門(mén)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排工程部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　6、審核檢查各項(xiàng)目施工工人工資發(fā)放情況；

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)工作；

　　8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；

　　9、對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　11、按時(shí)參加或組織公司或部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

　　12、積極配合其他部門(mén)的工作。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力、材料安排等各項(xiàng)施工管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；

　　5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；

　　6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門(mén)任務(wù)；

　　9、積極配合公司其他部門(mén)的工作。

　　裝飾前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復(fù)印、收發(fā)傳真及來(lái)賓接待。

　　3、協(xié)助行政部資料的保存、分類、歸檔、保管工作。

　　4、負(fù)責(zé)裝飾公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　5、負(fù)責(zé)裝飾公司會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　8、協(xié)助行政部檔案收集、整理工作。

　　7、完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　德海藝居裝飾公司崗位薪金

　　市場(chǎng)部：

　　1、市場(chǎng)部經(jīng)理（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2300元，用餐補(bǔ)助：300元/月。每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　D、未完成半年計(jì)劃最低任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇。

　　2、業(yè)務(wù)主管（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月500元（每月有效量房任務(wù)5套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。

　　C、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　D、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)降為業(yè)務(wù)員待遇并參照業(yè)務(wù)員制度執(zhí)行

　　3、業(yè)務(wù)員（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪800元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月300元（每月有效量房任務(wù)4套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。

　　C、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　D、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出可享受業(yè)務(wù)主管待遇。

　　設(shè)計(jì)部：

　　1、設(shè)計(jì)總監(jiān)（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2300元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　2、首席設(shè)計(jì)師（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金）：

　　A、基本月薪1500元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額3%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額4%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額5%提取。

　　C、月簽單達(dá)6套以上每套獎(jiǎng)勵(lì)100元/套

　　D、有效客戶單月內(nèi)連續(xù)丟單達(dá)三個(gè)以上降為主任設(shè)計(jì)師待遇并參照主任設(shè)計(jì)師制度執(zhí)行。

　　3、主任設(shè)計(jì)師（薪酬辦法：基本工資+提成+獎(jiǎng)金）：

　　A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。

　　B、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　C、月簽單達(dá)4套以上每套獎(jiǎng)勵(lì)100元/套

　　D、有效客戶兩月內(nèi)連續(xù)丟單達(dá)三個(gè)以上降為勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出可享受首席設(shè)計(jì)師待遇。

　　4、繪圖員（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月300元（每月能按時(shí)、保質(zhì)完成設(shè)計(jì)總監(jiān)或首席設(shè)計(jì)師交付工作）C、提成：?jiǎn)翁捉痤~1%提取，公司承擔(dān)%，交付任務(wù)設(shè)計(jì)師承擔(dān)%。D、經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出，有新穎設(shè)計(jì)思路，可晉升為設(shè)計(jì)師并享受設(shè)計(jì)待遇。工程部：

　　1、工程監(jiān)理（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2200元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的1%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　D、規(guī)定工程監(jiān)理每日（除工休日）每個(gè)工地至少去一次，并做好工作記錄。每個(gè)工地少去一次扣除300元，單個(gè)工地二次以上扣除其當(dāng)月提成并處于每次300元罰款，如發(fā)現(xiàn)其包庇項(xiàng)目經(jīng)理工程質(zhì)量、衛(wèi)生、等相關(guān)工程問(wèn)題，處以扣除當(dāng)月所有補(bǔ)助、提成并扣除其當(dāng)月工資的處罰，兩次以上（含兩次）開(kāi)除并扣發(fā)其所有補(bǔ)助、提成、工資。

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)5

　　裝飾裝修公司客服部 崗位職責(zé)及工作流程

　　一．客服部崗位 職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部客戶檔案的存檔、管理。

　　二、客戶服務(wù)部電話的接聽(tīng)、記錄及答復(fù)。

　　三、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部電話的回訪、記錄及解決。

　　四、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，以公司形象為重，以解決客戶問(wèn)題為核心，逐步開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　五、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)之間的往來(lái)及傳達(dá)工作。

　　六、定期匯總工作，向上級(jí)匯報(bào)。

　　七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部所需各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　八、探索、完善客戶服務(wù)部的工作潛力，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，使藍(lán)宇裝飾在行業(yè)、客戶群體中得到更為廣泛的擁護(hù)及贊揚(yáng)，為公司多帶回頭客。

　　二．客服部日常 工作流程

　　1、客戶簽單前工作

（1）樓盤(pán)交房前一個(gè)月內(nèi)，【創(chuàng)藝裝飾】以短信平臺(tái)形式群發(fā)問(wèn)候信息：

　　前30日，恭祝業(yè)主喬遷新居→

　　前15日，征集樣板房活動(dòng)報(bào)名咨詢→

　　前3日，邀請(qǐng)客戶蒞臨公司做客；

（2）上門(mén)客戶進(jìn)店咨詢，及時(shí)獲取客戶信息，【創(chuàng)藝裝飾】以短信平臺(tái)形式不間斷的跟進(jìn)：送出門(mén)、3天、5天、一周、半月，并及時(shí)匯報(bào)跟進(jìn)情況。

　　2、客戶簽單 到工 程竣工

（1）【創(chuàng)藝裝飾】設(shè)計(jì)部在簽單后（并收取首期款）第一時(shí)間傳《合同信息》至工程部、財(cái)務(wù)部、客服部；然后檢查此客戶是否為回頭客，并確認(rèn)結(jié)果。

（2）【創(chuàng)藝裝飾】從開(kāi)始施工到完工，客服部對(duì)客戶進(jìn)行至少4-5次電話回訪，詢問(wèn)客戶對(duì)施工質(zhì)量和人員服務(wù)是否滿意，對(duì)監(jiān)理和設(shè)計(jì)師的服務(wù)是否滿意，對(duì)全屋整裝服務(wù)是否有什么問(wèn)題等等，第一時(shí)間將相關(guān)問(wèn)題反饋給相關(guān)人員，督促他們及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)不定期的對(duì)客戶再次進(jìn)行回訪，以確保問(wèn)題的及時(shí)解決。

　　3、保修期間維修處理

（1）【創(chuàng)藝裝飾】接到客戶報(bào)修后，客服部第一時(shí)間將客戶維修問(wèn)題電話告知責(zé)任工隊(duì)，并督促責(zé)任工隊(duì)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，制定維修方案，安排維修工作；（2）維修過(guò)程中，【創(chuàng)藝裝飾】客服部分階段對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，征詢客戶對(duì)工隊(duì)維修情況的意見(jiàn)，并做好回訪記錄；

（3）維修處理完畢后，【創(chuàng)藝裝飾】客服部對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)是否對(duì)維修結(jié)果滿意；

（4）【創(chuàng)藝裝飾】客服部將每次維修情況進(jìn)行詳細(xì)備案，以此作為對(duì)工隊(duì)的考核依據(jù)。

　　4、客戶投訴處理

（1）接到客戶投訴后，【創(chuàng)藝裝飾】客服部第一時(shí)間將客戶投訴問(wèn)題電話告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，督促該部門(mén)負(fù)責(zé)人于8小時(shí)內(nèi)將情況說(shuō)明和處理辦法填妥后傳至客服部；

（2）以維護(hù)公司整體形象為基準(zhǔn)。

　　三．客服部工作流程 【創(chuàng)藝裝飾】客戶工作流程就是開(kāi)展對(duì)客戶售前、售中與售后的服務(wù)、客戶檔案建立及與公司內(nèi)部之間的溝通，通過(guò)在企業(yè)和客戶之間建立、維系并提升良好的關(guān)系，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，達(dá)到客戶價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)的最人化。工作流程是服務(wù)工作的保障，通常市場(chǎng)部門(mén)在銷售工作完成后列客戶的關(guān)注程度就會(huì)有所下降，往往會(huì)給客戶帶來(lái)很大的心理落差，這就需要我們客服人員的后期維護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程與方法會(huì)讓客戶覺(jué)得心里有底。

　　更重要的是，流程是對(duì)客戶的深入接觸，在產(chǎn)品的銷售過(guò)程中由于利益關(guān)系可能無(wú)法對(duì)客戶了解得更多，在服務(wù)階段企業(yè)與客戶實(shí)際上成為了一家人，傳統(tǒng)上會(huì)認(rèn)為一家人不說(shuō)兩家話，這個(gè)時(shí)候客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、想法等等不乏閃光之處。

　　客戶作為產(chǎn)品的最終使用者對(duì)產(chǎn)品提的改進(jìn)意見(jiàn)會(huì)成為產(chǎn)品的價(jià)值源泉，因此客服部門(mén)的服務(wù)流程對(duì)市場(chǎng)銷售流程、工程施工流程等各個(gè)環(huán)節(jié)有著很大的支持作用。

　　一、售前(【創(chuàng)藝裝飾】重要體現(xiàn)在與市場(chǎng)部人員的工作配合，這一部分的工作主要是客戶簽單前的服務(wù)工作)：

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品所涉及的行業(yè)，【創(chuàng)藝裝飾】進(jìn)行有針對(duì)性的收集意向客戶信息，并把收集來(lái)的意向客戶信息整理后第一時(shí)間交由市場(chǎng)部相關(guān)人員，作為市場(chǎng)部人員有針對(duì)性開(kāi)拓市場(chǎng)的依據(jù)；

　　2、【創(chuàng)藝裝飾】配合市場(chǎng)人員對(duì)公司產(chǎn)品所處行業(yè)的相關(guān)行業(yè)信息及資訊進(jìn)行有針對(duì)性的收集，并把收集到的信息第一時(shí)間反饋給市場(chǎng)人員。

　　二、售中(客戶接完單但設(shè)計(jì)未制作完成時(shí))

　　這一階段客服主要起到一個(gè)紐帶的作用，使【創(chuàng)藝裝飾】市場(chǎng)人員能夠和設(shè)計(jì)制作人員充分的銜接配合好，使雙方的工作能夠更好的展開(kāi)，以達(dá)到客戶滿意。除此之外，在了解客戶的需求后，通過(guò)與市場(chǎng)、設(shè)計(jì)及工程人員之間的溝通，一起制定出相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。在設(shè)計(jì)制作完成后，及時(shí)與設(shè)計(jì)制作人員溝通以便及早對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的溝通。

　　三、售后(設(shè)計(jì)制作完成后) l、【創(chuàng)藝裝飾】對(duì)客戶進(jìn)行不定期的電話同訪；

　　2、節(jié)假日【創(chuàng)藝裝飾】對(duì)客戶進(jìn)行短信問(wèn)候及客戶禮品的申請(qǐng)(禮品申請(qǐng)時(shí)要提前申請(qǐng)并制定出相應(yīng)的禮品申請(qǐng)計(jì)劃)；

　　3、工作中對(duì)于客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總，并把匯總后的問(wèn)題反饋給相關(guān)人員進(jìn)行解決。 四．客服檔案建立與管理

　　一)客服檔案建立：

　　l、售前記錄檔案：對(duì)市場(chǎng)部人員走訪的客戶信息進(jìn)行檔案整理記錄，包括客戶的名稱、聯(lián)系人電話、傳真、地址、郵箱、溝通情況等信息，越詳細(xì)越好； 注：售前記錄檔案分為潛在意向客戶記錄檔案和準(zhǔn)意向客戶記錄檔案兩類

　　2、與客戶溝通記錄檔案：

　　每個(gè)客戶都有一個(gè)自己專門(mén)的檔案，該檔案分為市場(chǎng)部人員溝通記錄、客服人員溝通記錄及設(shè)計(jì)師、工程部人員溝通記錄，對(duì)與客戶溝通的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行記錄，以方便后期對(duì)客戶的了解與維護(hù)：

　　3、客戶售后維護(hù)記錄檔案：

　　這一檔案主要是把我們?cè)谠O(shè)計(jì)制作完成后與客戶的溝通情況及我們對(duì)客戶的服務(wù)情況進(jìn)行記錄，對(duì)時(shí)間、聯(lián)系人、溝通內(nèi)容都要做到詳細(xì)記錄并附帶我評(píng)價(jià)：

　　4、客戶問(wèn)題擴(kuò)總記錄表：

　　客戶問(wèn)題擴(kuò)總表可根據(jù)客戶問(wèn)題的緊急情況劃分為緊急與不緊急問(wèn)題分類，根據(jù)客戶提出的問(wèn)題找到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

　　二)客服檔案管理：

　　1、客戶資料為公司重要無(wú)形資產(chǎn)，嚴(yán)格保密客戶信息，不得擅自將客戶資料透漏給任何人或私自挪作他用；不得擅自復(fù)印，未經(jīng)許可，不得帶離公司；

　　2、妥善建檔管理，禁止不相干人員隨意查閱，禁止非客服工作人員使用本部門(mén)電腦，以免重要客戶資料流失；

　　3、文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄。嚴(yán)格遵守公司專有信息資料相關(guān)規(guī)定，恪守職業(yè)道德，做好保密工作。

　　五．客戶投訴處理流程

　　客廣投訴處理，一般說(shuō)來(lái)，包括以下幾個(gè)步驟。

　　1．記錄投訴內(nèi)容?！緞?chuàng)藝裝飾】利用客戶投訴記錄表詳細(xì)地記錄客戶投訴的內(nèi)容如投訴人、投訴時(shí)間、投訴對(duì)象、投訴要求等。

　　2．評(píng)判投訴是否成立。

　　備注：此文供大家分享

裝飾裝修公司設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)6

　　設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

【篇1：設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)1】

　　設(shè)計(jì)員-崗位職責(zé) 工作細(xì)則 崗位晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 考核辦法

　　崗位職責(zé) 工作細(xì)則：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)工程工地的現(xiàn)場(chǎng)勘察，繪制設(shè)計(jì)圖紙，根據(jù)圖紙和甲方要求及法規(guī)進(jìn)行編制配置清單及形成方

　　案，提交主管審核；

　　熟悉各項(xiàng)目中相關(guān)行業(yè)的相關(guān)法規(guī)及要求，能夠運(yùn)用到項(xiàng)目中去；

　　對(duì)工程工地的現(xiàn)場(chǎng)勘察，根據(jù)相關(guān)法規(guī)及甲方要求繪制圖紙，并根圖紙及甲方要求形成相應(yīng)的預(yù)算清

　　單及方案提交主管審核；

　　需要投標(biāo)時(shí)，積極配合主管優(yōu)化項(xiàng)目的預(yù)算清單及方案，形成最終有效的文件，直至投標(biāo)完畢。

　　2.能能夠獨(dú)立制作投標(biāo)文件，并且有效，無(wú)差錯(cuò)，完成投標(biāo)任務(wù)；

　　能夠獨(dú)立完成招標(biāo)文件所提出的響應(yīng)要求，例如：投標(biāo)保證金、投標(biāo)響應(yīng)文件反饋；

　　能夠完全理解招標(biāo)文件里面所提出的需要提供文件及內(nèi)容，對(duì)不理解內(nèi)容及文件能做到及時(shí)提問(wèn)；

　　能夠獨(dú)立完成公司的投標(biāo)文件，做到商務(wù)文件做到內(nèi)容與實(shí)際完全符合，公司文件資質(zhì)文件、參與人

　　員證件、技術(shù)文件等沒(méi)有少放、漏放，做到內(nèi)容完全填寫(xiě)正確； 完全積極配合主管或者其他下達(dá)任務(wù)人員，做到認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改，最終形成有效文件，直至投標(biāo)結(jié)束，形成報(bào)告文檔存檔，培訓(xùn)其他同事；

　　3.按設(shè)計(jì)項(xiàng)目的區(qū)域、設(shè)計(jì)檔案分類、整理、保存工程設(shè)計(jì)資料（電子文檔）；

　　對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件及過(guò)程文件進(jìn)行分類整理，按原有的分類方式，保存在數(shù)據(jù)服務(wù)中；

　　對(duì)所有設(shè)計(jì)文件統(tǒng)一放置于數(shù)據(jù)服務(wù)器中的硬盤(pán)，每月的最后一天進(jìn)行備份至設(shè)計(jì)員本地盤(pán)，形成雙

　　重備份，防止丟失； 4.能夠獨(dú)立完成金融系統(tǒng)安防項(xiàng)目的公安立項(xiàng)、論證、驗(yàn)收工作中的過(guò)程文件；

　　需要做到獨(dú)立完成所有金融系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)并且使之準(zhǔn)確、有效；

　　能獨(dú)立完成各金融各金融系統(tǒng)項(xiàng)目的公安論證、對(duì)專家所提出的不足之處及時(shí)進(jìn)行變更，并進(jìn)行提交，形成文檔及時(shí)保存至服務(wù)器中；

　　能夠獨(dú)立完成金融系統(tǒng)項(xiàng)目的驗(yàn)收過(guò)程文件整理，并使之準(zhǔn)確、有效，保存至數(shù)據(jù)服務(wù)器，還要根據(jù)

　　項(xiàng)目情況，形成有效有審計(jì)材料，直至項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，并結(jié)款； 5.審查建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)算與工程結(jié)算；

　　能夠做到審查其他同事所做的預(yù)算及配置清單，提出更好的優(yōu)化及意見(jiàn)；

　　6.參與技術(shù)交底對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)交底，并形成記錄文件，文檔進(jìn)行保存；

　　在金融系統(tǒng)中，項(xiàng)目論證后，能夠及時(shí)對(duì)主管提出申請(qǐng)項(xiàng)目的技術(shù)交底；

　　參與由主管組織的與項(xiàng)目管理組及施工隊(duì)等，進(jìn)行的技術(shù)交底，形成記錄文件，文檔進(jìn)行保存，確保 工程質(zhì)量；

　　7.配合制作工程變更文件及工程驗(yàn)收相關(guān)材料的編制；

　　8.及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)文件，形成最終有效文件，供其他同事參考及存檔使用；

　　能夠?qū)ψ约涸O(shè)計(jì)的文件形成最終版文件，更新至服務(wù)器，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錯(cuò)亂，給其他同事造成不便；

　　9.配合項(xiàng)目管理組對(duì)各工程施工隊(duì)上報(bào)的工程量進(jìn)行編制工程量計(jì)算式并復(fù)核；

　　配合項(xiàng)目管理組對(duì)項(xiàng)目的工程量進(jìn)行編制與復(fù)核，計(jì)算準(zhǔn)確有效的工程量，控制項(xiàng)目的成本；

　　制作金融系統(tǒng)中相應(yīng)的驗(yàn)收資料，形成文檔進(jìn)行保存，供日后查閱；

　　配合項(xiàng)目管理組對(duì)工程對(duì)需要評(píng)審項(xiàng)目的計(jì)算式進(jìn)行了編制； 10.能夠單獨(dú)帶領(lǐng)公司新來(lái)同事，使新同事在你的帶領(lǐng)下能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)任務(wù)。能夠帶領(lǐng)新進(jìn)同事，把主管分配的設(shè)計(jì)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)你的指導(dǎo)能夠有效的完成任務(wù)；

　　能夠形成有效的培訓(xùn)文檔，為日后培訓(xùn)新同事保留好資料； 11.能夠獨(dú)立對(duì)其他同事進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高其他同事的工作效能；

　　對(duì)系統(tǒng)有自己獨(dú)立的的理解，形成培訓(xùn)資料來(lái)培訓(xùn)其他同事； 12.能夠獨(dú)立學(xué)習(xí)新系統(tǒng)新產(chǎn)品，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)幫助與提高整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作效能；

　　對(duì)新系統(tǒng)及新產(chǎn)品有自己學(xué)習(xí)的渴望，幫助與提高整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體工作效能；

　　積極參與公司組織的各類培訓(xùn)及認(rèn)證證書(shū)的考試； 13.嚴(yán)格遵守公司的保密制度；

　　在工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得池露公司機(jī)密及其他公司機(jī)密；

　　14.對(duì)交辦的其他工作任務(wù)的進(jìn)行配合； 崗位晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.一級(jí)：能獨(dú)立完成工作職責(zé)中的1-3的初級(jí)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)項(xiàng)目；

　　2.二級(jí)：能獨(dú)立完成工作職責(zé)中的4-5的初級(jí)晉級(jí)設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目； 3.三級(jí)：能獨(dú)立完成工作職責(zé)中的6-8的中級(jí)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目； 4.四級(jí)：能獨(dú)立完成工作職責(zé)中的9-10的中級(jí)晉級(jí)設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)目； 5.五級(jí)：能獨(dú)立完成工作職責(zé)中的11項(xiàng)目的中級(jí)設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　6.六級(jí)：能獨(dú)立拓展并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新系統(tǒng)領(lǐng)域，并具有良好的溝通能力，組織團(tuán)隊(duì)，高效完成公司領(lǐng)導(dǎo)

　　交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【篇2：設(shè)計(jì)部工作職責(zé)】

　　設(shè)計(jì)部工作職責(zé)

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.分析策劃需求，充分理解策劃意圖，設(shè)計(jì)和創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案，確保設(shè)計(jì)作品高速優(yōu)質(zhì)完成；

　　2.負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷活動(dòng)布局的平面設(shè)計(jì)，以及海報(bào)、樣本、畫(huà)冊(cè)、pop 等宣傳資料的設(shè)計(jì)；

　　3.負(fù)責(zé)各類公關(guān)活動(dòng)舞臺(tái)背景、賣場(chǎng)等項(xiàng)目的平面設(shè)計(jì)以及海報(bào)、樣本、畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)；

　　4.負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充分接洽，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所及新開(kāi)業(yè)門(mén)店的賣場(chǎng)布局平面設(shè)計(jì)； 6.負(fù)責(zé)匯總營(yíng)銷活動(dòng)賣場(chǎng)布局以及宣傳資料的設(shè)計(jì)方案，并存檔； 7.負(fù)責(zé)結(jié)合每次營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析當(dāng)期設(shè)計(jì)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，完成分析報(bào)告，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果.8.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部企劃文案、公司網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計(jì)。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組具體崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)制訂vi手冊(cè)； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)，制作，如pop、雜志廣告等； 4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理及配合其它部門(mén)工作。5、為公司設(shè)計(jì)裝修圖紙

　　6、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作 7、有cad、圖片制作經(jīng)理.8.網(wǎng)站ui 設(shè)計(jì) 9.企業(yè)vi 設(shè)計(jì)

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組創(chuàng)作總監(jiān)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的創(chuàng)意構(gòu)思及執(zhí)行，保證并監(jiān)督設(shè)計(jì)部的作品質(zhì)量；

　　2.協(xié)助客戶部及策劃人員共同制定客戶計(jì)劃的整體解決方案并形成統(tǒng)一策略；

　　3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)并對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)；

　　4.負(fù)責(zé)所服務(wù)項(xiàng)目的網(wǎng)站、門(mén)店、樓書(shū)，dm，戶型手冊(cè)，等宣傳材料的設(shè)計(jì)；

　　5.根據(jù)公司各項(xiàng)目要求及客戶特點(diǎn)組織研討、確定設(shè)計(jì)方案，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　6.負(fù)責(zé)管理策劃工作，把關(guān)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作品，確定項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格；

　　7.制定、規(guī)范規(guī)劃設(shè)計(jì)部操作流程及工作程序，協(xié)調(diào)部門(mén)工作、學(xué)習(xí)。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組創(chuàng)作總監(jiān)具體崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)；

　　2.負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部門(mén)整套方案構(gòu)思與設(shè)計(jì)（含平面圖、效果圖、）； 3.負(fù)責(zé)工作過(guò)程中的方案調(diào)整并及時(shí)與工作人員及領(lǐng)導(dǎo)、客戶方面溝通； 4.深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)并積累和提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力；

　　5.完成公司設(shè)計(jì)創(chuàng)作部圖相關(guān)資料的收集，定位工作，廣告制作，審核工

　　作；

　　6.清晰、高效的為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把握整體創(chuàng)意方向； 7.目標(biāo)明確的建立團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃； 8.有效的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組平面設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息，豐富設(shè)計(jì)思想；

　　2.負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作；

　　3.對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見(jiàn)加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案；

　　4.會(huì)同各相關(guān)部門(mén)，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫(huà)等； 5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣本、企業(yè)宣傳冊(cè)、vi、企業(yè)形象、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作；

　　6.負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì)、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等；

　　7.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(mén)共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度，準(zhǔn)確掌握客戶意圖，使工作能夠順利完成；

　　8.完成各項(xiàng)目、各部門(mén)交辦的設(shè)計(jì)工作；

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組平面設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計(jì)工作；

　　2.根據(jù)項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)美術(shù)方面的設(shè)計(jì)與制作； 3.負(fù)責(zé)優(yōu)秀案例、技術(shù)及資源的整理； 4.配合項(xiàng)目主管制定工作進(jìn)度計(jì)劃；

　　5.協(xié)助技術(shù)，客服等部門(mén)進(jìn)行各種測(cè)試廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)； 6.了解客戶需求，協(xié)調(diào)廣告客戶進(jìn)行商業(yè)廣告畫(huà)面設(shè)計(jì)； 7.上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組立體設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.負(fù)責(zé)公司終端產(chǎn)品的用戶界面及交互設(shè)計(jì)制作； 2.針對(duì)不同市場(chǎng)定位進(jìn)行用戶需求分析； 3.進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，編寫(xiě)設(shè)計(jì)文檔、設(shè)計(jì)界面規(guī)范等相關(guān)文檔； 4.協(xié)同開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員，完成應(yīng)用系統(tǒng)的ui實(shí)施；

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的反饋和客戶的要求，對(duì)ui進(jìn)行改進(jìn)完善；參與用戶測(cè)試等相關(guān)活動(dòng)。

　　6.負(fù)責(zé)公司終端產(chǎn)品交互式演示demo的設(shè)計(jì)制作：捕獲有關(guān)用戶界面的需求；

　　7.建立用戶界面原型；制作交互式演示demo；

　　8.參與客戶對(duì)界面和易用性的討論；生成用戶界面列表；生成用戶界面規(guī)范；

　　9.跟蹤和分析業(yè)界的可用性設(shè)計(jì)趨勢(shì)。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組立體設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1.制定設(shè)計(jì)方案： 2.編寫(xiě)設(shè)計(jì)說(shuō)明；

　　3.制訂項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目實(shí)施成本測(cè)算報(bào)價(jià)，實(shí)施管理預(yù)算，控制成本；

　　4.制定工程進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目資源需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)公司相關(guān)資源，保證項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　5.圖紙繪畫(huà)：根據(jù)設(shè)計(jì)方案使用繪圖軟件，制作出設(shè)計(jì)方案圖、效果圖和施工圖；

　　6.與客戶和施工人員充分溝通，做好設(shè)計(jì)方案的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底工作； 7.主持施工過(guò)程中有關(guān)設(shè)計(jì)方案的修改、變更工作，做好跟蹤服務(wù)工作；

　　8.確保工程質(zhì)量，滿足客戶需求。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組工業(yè)設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.負(fù)責(zé)公司工業(yè)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)方案的撰寫(xiě); 2.設(shè)計(jì)規(guī)劃高效的生產(chǎn)作業(yè)流程方案;

　　3.設(shè)計(jì)與改進(jìn)操作方法、現(xiàn)場(chǎng)布置、工位器具等生產(chǎn)輔助手段; 4.進(jìn)行工時(shí)預(yù)算與測(cè)算;

　　5.進(jìn)行工序平衡分析與人機(jī)工程分析；

　　6.負(fù)責(zé)公司有關(guān)工業(yè)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)及有關(guān)工作的跟進(jìn); 7.協(xié)調(diào)其它部門(mén)完成公司交辦的任務(wù),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果.營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組工業(yè)設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1.配合相關(guān)部門(mén)提供項(xiàng)目前期的技術(shù)支持；

　　2.按照項(xiàng)目進(jìn)度和設(shè)計(jì)流程高質(zhì)量地完成設(shè)計(jì)任務(wù)； 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)后期包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、tooling等與id相關(guān)的協(xié)助工作；

　　4.配合工程端，支持設(shè)計(jì)創(chuàng)意；

　　5.收集相關(guān)的文檔資料和設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),提升自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)水平； 6.為部門(mén)內(nèi)部提供合理化建議,增加凝集力； 7.文檔資料的標(biāo)準(zhǔn)化并歸檔整理。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組多媒體設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1、負(fù)責(zé)多媒體項(xiàng)目的flash片頭、片尾動(dòng)畫(huà)制作及各場(chǎng)景的動(dòng)態(tài)效果設(shè)計(jì)；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的flash廣告制作和flash產(chǎn)品演示工作；

　　3、配合多媒體制作人員與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員完成項(xiàng)目中的動(dòng)畫(huà)元素制作； 4、負(fù)責(zé)多媒體項(xiàng)目視頻和音頻的處理工作； 5、制作、收集與工作內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)素材； 6、處理部門(mén)安排的其它相關(guān)協(xié)調(diào)性工作.營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組多媒體設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)多媒體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、制作及更新管理

　　2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站更新,網(wǎng)絡(luò)維護(hù),客戶網(wǎng)上服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)多媒體項(xiàng)目的flash片頭、片尾動(dòng)畫(huà)制作及各場(chǎng)景的動(dòng)態(tài)效果設(shè)計(jì)；

　　4.負(fù)責(zé)多媒體項(xiàng)目視頻和音頻的處理工作； 5.制作、收集與工作內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)素材； 6.處理部門(mén)安排的其它相關(guān)協(xié)調(diào)性工作.營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組電腦美工設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)；

　　2.對(duì)公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改，協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作； 3.協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)制作ppt、產(chǎn)品演示版本等；

　　4.協(xié)助設(shè)計(jì)主管進(jìn)行平面、動(dòng)畫(huà)制作類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定以及流程的制定及創(chuàng)新工作。

　　5.配合產(chǎn)品進(jìn)行拍照和繪制；

　　6.隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)上最新的美術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)尚元素，注重相關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)。 7.能夠根據(jù)網(wǎng)站需求，接網(wǎng)頁(yè)美工完美；

　　8.負(fù)責(zé)公司ci、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等的美術(shù)設(shè)計(jì)制作等； 9.負(fù)責(zé)本公司的網(wǎng)站制作及后期維護(hù)和管理； 10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告設(shè)計(jì)

　　11.其他相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組電腦美工設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé)

　　1、按照項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求執(zhí)行相關(guān)文檔及網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)； 2、與技術(shù)部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站策劃工作。3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目、功能的分析、規(guī)劃和細(xì)化工作；

　　4、負(fù)責(zé)用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)和平面相關(guān)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程；

　　5、協(xié)助完成本部門(mén)一些日常的圖片處理和網(wǎng)頁(yè)制作； 6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站各相關(guān)事宜。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作。

　　2、理解、認(rèn)識(shí)并拓展公司品牌文化，塑造及提升品牌形象。

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的單品及產(chǎn)品組合。

　　4、研究、建立產(chǎn)品工藝、流程與標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、制訂合理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)算，并預(yù)算內(nèi)執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的招聘、培訓(xùn)、工作安排、管理督導(dǎo)與考評(píng)； 7、及時(shí)全面分析、了解客戶的需求。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組產(chǎn)品設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司要求及客戶任務(wù)書(shū)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃和設(shè)計(jì)方案，確保新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的順利進(jìn)行；

　　2.提出新品試驗(yàn)方案，跟蹤試驗(yàn)批流通，并及時(shí)完成試驗(yàn)分析報(bào)告； 3.擬制新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)文件、工藝文件；

　　4.參加對(duì)用戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析，確?？蛻舴答亞?wèn)題能得到及時(shí)解決；

　　5.完成上級(jí)安排的其它工作。

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組廣告設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣和宣傳，對(duì)于公司品牌概念、企業(yè)運(yùn)作流程有獨(dú)到理解力，有一定的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　2、負(fù)責(zé)公司各類廣告的設(shè)計(jì)制作、宣傳以及標(biāo)準(zhǔn)化管理； 3、參與日常營(yíng)銷方案的制定； 4、協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系； 5、完成其它交辦的工作.營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組廣告設(shè)計(jì)具體崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣和宣傳，對(duì)于公司品牌概念、企業(yè)運(yùn)作流程有獨(dú)到理解力，有一定的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　2、負(fù)責(zé)公司各類廣告的設(shè)計(jì)制作、宣傳以及標(biāo)準(zhǔn)化管理； 3、參與日常營(yíng)銷方案的制定；

　　4、協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系,完成其它交辦的工作.

　　營(yíng)銷策劃部藝術(shù)創(chuàng)作（美編平面設(shè)計(jì)）組美術(shù)設(shè)計(jì)具體負(fù)責(zé)的工作范圍

　　1.協(xié)助網(wǎng)頁(yè)總體設(shè)計(jì)方案的制作，了解網(wǎng)頁(yè)制作經(jīng)理對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)思想；

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)制作過(guò)程中美術(shù)效果的實(shí)現(xiàn)，充分溝通設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)方案，使產(chǎn)品達(dá)到最佳視覺(jué)效果；

　　3.參與網(wǎng)站現(xiàn)有欄目改版設(shè)計(jì)及新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作；

　　4.與跨職能內(nèi)部部門(mén)（如市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品等）合作，分析各部門(mén)的設(shè)計(jì)需求，充分理解意圖，給予專業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)行作品的美術(shù)設(shè)計(jì)，確保高速優(yōu)質(zhì)完成設(shè)計(jì)作品；

　　5.同客戶就產(chǎn)品美術(shù)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行溝通，了解客戶需求，不斷創(chuàng)新并站在用戶角度上對(duì)網(wǎng)站界面提出自己的整改方案和意見(jiàn)，以滿足客戶的需求；

【篇3：設(shè)計(jì)人員崗位職責(zé)】

　　設(shè)計(jì)人員崗位職責(zé)

　　1、設(shè)計(jì)人員在分局的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從分局領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計(jì)室負(fù)責(zé)人的工作安排，遵守分局的各種規(guī)章制度。并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。

　　2、堅(jiān)守工作崗位，以文明的語(yǔ)言、耐心的態(tài)度、禮貌的回答顧客的咨詢。不得粗暴無(wú)禮、衣冠不整等不良行為，損壞分局形象。3、本人必須時(shí)時(shí)注重分局及個(gè)人形象，維護(hù)分局利益，嚴(yán)守分局機(jī)密。不做違背分局和法律的事。

　　4、不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

　　5、在接待客戶時(shí)要熱情有禮，耐心傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，同時(shí)做好客戶的意見(jiàn)記錄。 6、設(shè)計(jì)員在出設(shè)計(jì)方案前必須對(duì)實(shí)物進(jìn)行測(cè)量、觀察、分析以確保產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。同時(shí)要仔細(xì)考慮產(chǎn)品的功能配套、用途、工藝、成本等主要因素。為產(chǎn)品的樣品生產(chǎn)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)。7、嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制圖、出圖。

　　8、設(shè)計(jì)人員應(yīng)按照客戶要求完成設(shè)計(jì)工作。當(dāng)本人設(shè)計(jì)構(gòu)想與客戶的設(shè)計(jì)要求發(fā)生矛盾時(shí)，在經(jīng)過(guò)耐心解釋后仍不能與客戶達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)盡量滿足客戶的要求，并根據(jù)實(shí)際情況按照客戶要求設(shè)計(jì)出合理的方案，不得強(qiáng)行要求客戶接受自己的設(shè)計(jì)方案，因沒(méi)有和客戶

　　溝通或同意，而自作主張?jiān)O(shè)計(jì)出客戶不愿接受的產(chǎn)品所造成的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)；

　　9、定期深入市場(chǎng)，多與業(yè)務(wù)人員溝通，了解市場(chǎng)行情掌握市場(chǎng)目前所需要的元素。

　　10、設(shè)計(jì)人員在接到生產(chǎn)管理人員及業(yè)務(wù)人員要求溝通或解決產(chǎn)品方面的問(wèn)題時(shí)，必須及時(shí)的與相關(guān)人員一起溝通解決問(wèn)題，不得推諉。

　　11、設(shè)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)工藝地等方面的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)將信息反饋給局領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　12、設(shè)計(jì)人員必須具備以分局為重的全局觀念，服從分局統(tǒng)一安排，積極配合其他有關(guān)部門(mén)，耐心指導(dǎo)產(chǎn)品在生產(chǎn)中的各種疑難問(wèn)題。 14、有權(quán)力和義務(wù)對(duì)分局的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、更新等提出自己的合理化建議和意見(jiàn)。

　　15、負(fù)責(zé)整理、歸納分局的各種圖稿、資料、并妥善保存。 16、注意節(jié)約公司資源如紙張、墨水、光盤(pán)、用電等。17、閑暇期間多學(xué)習(xí)、多提高，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。18、完成分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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