下面是范文網(wǎng)小編整理的規(guī)章制度內(nèi)容共6篇 規(guī)章制度細(xì)則,供大家品鑒。

規(guī)章制度內(nèi)容共1
前臺工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。
2、站立迎接,微笑服務(wù),使用規(guī)范用語,熱情接待貴賓。
3、了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況,檢查系統(tǒng)運行狀態(tài),做好接待前的準(zhǔn)備工作。
4、按照預(yù)約順序,認(rèn)真核對貴賓的有效證件、體檢項目及類別,準(zhǔn)確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊。
5、指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊中的“個人資料”,辦理更衣或存包手續(xù),示意VIP護(hù)士引導(dǎo)貴賓進(jìn)入體檢流程。
6、負(fù)責(zé)填寫《貴賓滿意度調(diào)查表》,貴賓乙肝檢測的簽字確認(rèn)。
7、負(fù)責(zé)回收體檢冊,仔細(xì)查對體檢項目的完成情況。
8、負(fù)責(zé)每日的體檢統(tǒng)計工作,與財務(wù)核對單項收費或會員卡收費。
9、填寫交接記錄,與采血室進(jìn)行交接。
10、負(fù)責(zé)體檢冊放前臺后體檢補檢的通知。
11、完成前臺值班的全部工作內(nèi)容,填寫值班記錄。
12、每日做好電腦的開關(guān)機記錄。
前臺查對制度
1、制作貴賓體檢冊時,需認(rèn)真核對客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項目、體檢時限等,以及條碼打印是否清楚準(zhǔn)確,裝訂是否整齊無遺漏。制作完畢后再次核對。
2、查對貴賓填寫的個人資料內(nèi)容是否完整、正確。
3、體檢結(jié)束后將體檢冊交回前臺時,須認(rèn)真核對貴賓姓名、性別,查對是否完成了全部的體檢項目,是否有遺漏項目,以及是否有待查項目。對客人自愿放棄的項目,需查看是否在該項目記錄欄內(nèi)簽署本人姓名。
4、體檢結(jié)束后,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細(xì)核對體檢冊數(shù)量,與采血室進(jìn)行交接并上報醫(yī)務(wù)部。
護(hù)士早會制度
1、護(hù)士每天提前十五分鐘到崗,列隊進(jìn)行早會交接班。
2、統(tǒng)一著裝,淡妝上崗。
3、由護(hù)士長負(fù)責(zé)組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等,對違反禮儀規(guī)定的要予以糾正,并責(zé)令立即按照要求進(jìn)行整改。
4、由前臺值班護(hù)士報告當(dāng)日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需要交代的特殊事項。
5、護(hù)士長做早會小結(jié)。
導(dǎo)檢工作制度
1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。
2、統(tǒng)一著裝,淡妝上崗。
3、使用規(guī)范用語和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢,熱情接待貴賓。
4、按照餐前、餐后的標(biāo)準(zhǔn)體檢流程,合理安排貴賓的檢查項目,保證體檢流程順暢無擁堵。
5、引導(dǎo)貴賓要語言清晰,手勢正確。
6、熟練掌握檢查項目、體檢價格、套餐特色等內(nèi)容,耐心回答貴賓提出的問題。
7、維持體檢現(xiàn)場的秩序,保持體檢大廳的安靜。
8、遇到突發(fā)事件須迅速報告護(hù)士長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
一般檢查工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、負(fù)責(zé)體檢貴賓的身高、體重、血壓的測量。
3、負(fù)責(zé)檢前的準(zhǔn)備工作,檢查測量儀器是否正常,確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4、認(rèn)真核對受檢貴賓的姓名、性別及檢查項目,防止測量或記錄錯誤。
5、熟練掌握測量方法、步驟及注意事項,準(zhǔn)確記錄測量結(jié)果。
6、對異常血壓要進(jìn)行復(fù)測并與相關(guān)科室聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)測量儀器的使用與保管,需要維修時,要提前申報,不得影響體檢工作。
骨密度檢測工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的管理和工作安排,體檢前檢查儀器是否正常,物品是否齊備。
2、體檢中,按照骨密度儀操作程序進(jìn)行操作。專業(yè)用語要規(guī)范,準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議。
3、請受檢貴賓入座后,仔細(xì)詢問是否有骨密度測量禁忌,告知客人檢查的目的,方法及注意事項,以取得貴賓配合。
4、每檢測一人結(jié)束后,用75%的酒精紗布對儀器上客人踩過的地方或手觸摸處進(jìn)行擦拭消毒,做到每檢測一人消毒一次。
5、待全部貴賓檢查完畢后,關(guān)閉儀器并保護(hù)好儀器,整理物品,做好醫(yī)療廢棄物的處理,保持室內(nèi)整潔。
6、尊重貴賓的隱私權(quán),對貴賓提出的問題,做好咨詢解答工作。
7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛護(hù)本科室的設(shè)備和物品。
8、維護(hù)設(shè)備儀器完好,定期檢查設(shè)備儀器,有需要更換、報修配件時,及時上報。
碳十三檢測室工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的管理和工作安排,檢前做好體檢所需物品的準(zhǔn)備工作。
2、主動迎接貴賓,仔細(xì)核對受檢者的姓名及檢查項目是否相符。
3、操作前,先向客人詳細(xì)說明碳十三的檢查目的、檢查方法,并取得體檢客人的配合。
4、按照操作程序和注意事項進(jìn)行規(guī)范操作,準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果,做出本科室的檢查結(jié)論及建議。
5、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,尊重貴賓的隱私權(quán),對貴賓提出的問題,要做好咨詢解答工作。
6、體檢結(jié)束后,整理用物,做好醫(yī)療廢棄物的處理。
7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄。
肺功能檢測室工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。
2、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,體檢物品是否備齊,做好開機記錄。
3、認(rèn)真核對貴賓姓名和檢查項目,并向客人告知此項檢查的注意事項。
4、嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
5、體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,及時向主檢醫(yī)師報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人提出進(jìn)一步檢查的建議。
6、準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果。做出本科室的檢查結(jié)論及建議。
7、做好醫(yī)療廢棄物的處理。
8、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。
采血室工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。
2、每日提前10分鐘上崗,了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況,檢查系統(tǒng)運行狀態(tài),做好接待前的物品準(zhǔn)備工作(皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、采血墊、墊巾鋪好待用)。
3、使用規(guī)范用語,微笑熱情接待貴賓。
4、認(rèn)真執(zhí)行查對制度,根據(jù)檢查項目采取相應(yīng)血量,核對客人姓名、性別、年齡、檢查項目,掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的編號在體檢表上編號,并保持該編號與標(biāo)本試管號一致。
5、熟練掌握靜脈穿刺技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,做到一人一針一巾一帶一管。
6、詢問是否空腹,對有暈針史的客人須予以特殊安排。
7、采血完畢,幫助客人按壓針眼5分鐘,將帶血的棉簽投放到醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。
8、每日體檢結(jié)束后,分別與前臺和檢驗室進(jìn)行體檢表和標(biāo)本記錄交接。
9、體檢資料全部整合后,填寫交接記錄,與錄入室進(jìn)行交接。
10、每日體檢后,用250MG/L的消毒液擦拭操作臺面,止血帶用500MG/L的消毒液浸泡30分鐘后,用清水清洗干凈,晾干備用。每日對消毒液進(jìn)行檢測并有記錄,每日用紫外線燈對采血室進(jìn)行照射消毒并做好記錄。
11、每日做好電腦開關(guān)機記錄。
12、采血室應(yīng)建立差錯登記本,對出現(xiàn)的差錯和投訴及善后處理意見均要認(rèn)真進(jìn)行登記。
13、建立質(zhì)量控制管理體系,定期進(jìn)行自查。對出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問題,要做好記錄,并制訂整改措施。
14、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理辦法》,每日進(jìn)行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存,統(tǒng)一處理。
消毒隔離制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行各級衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)隔離消毒的有關(guān)法規(guī)。
2、體檢工作區(qū)要嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)并設(shè)有明顯標(biāo)識,檢驗室要設(shè)有更衣處即半污染區(qū)。
3、按消毒隔離規(guī)定和消毒滅菌操作規(guī)范做好無菌器材的消毒供應(yīng)工作。
4、相關(guān)崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法,熟悉各種消毒液的有效濃度和配置方法及注意事項。
5、每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等,保持工作臺面的整潔,臺面不得擺放私人物品及雜物。
6、眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗室等檢查室、操作室的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),采血時必須做到一人一針一巾一帶一管,婦科須做到一人一墊一刮板一窺器。
7、客人所用體檢服必須每日清洗消毒,放置于無菌室。
8、每日體檢完畢,由專人負(fù)責(zé)對各科室用紫外線燈照射進(jìn)行空氣消毒,并做好照射消毒記錄。
9、定期進(jìn)行紫外線燈管擦拭及強度測試,并有專人記錄,超過有效期須及時更換。
10、使用無菌物品要注意消毒滅菌有效期,冬季(10月1日—4月30日)有效期為兩周,夏季(5月1日—9月30日)有效期為一周,干棉罐及鑷子有效無菌期為4小時。
11、使用過的一次性物品要毀形,浸泡后按醫(yī)用垃圾處理。
放射科工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,核對受檢客人姓名及檢查項目。
2、按操作程序進(jìn)行胸透,照射視野不可過大,不得超出熒光屏,每次曝光時間不得超過5分鐘,間隔不少于2分鐘。
3、射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù),攝片部位的衣物、飾品等要除去,按攝片操作規(guī)范進(jìn)行操作。
4、按要求填寫檢查結(jié)論,書寫要整潔、用語規(guī)范并寫明結(jié)論及建議,簽署醫(yī)師全名。
5、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后,用黑布遮蓋熒光屏,按關(guān)機順序切斷電源。
6、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維修或更換配件時,要提前申報。
熱層像檢測工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,做好開機記錄。
2、檢前認(rèn)真核對受檢者姓名和檢查項目,須向受檢者告知此項檢查的注意事項。
3、檢查中,嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,需認(rèn)真記錄,準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,要及時向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維護(hù)和更換配件時,要提前申報。
6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
耳鼻喉科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備,儀器設(shè)備是否完好。
2、主動熱情的迎接客人,核對受檢者姓名和項目,并向客人說明檢查項目及注意事項,以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù),按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時,要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。
8、做好本科體檢結(jié)論,除正常結(jié)論外,對體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷(對明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外),只做簡明扼要的描述即可。
9、對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
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使用過的器具用濃度為千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘,然后用流動的水沖洗擦干,進(jìn)行高壓鍋蒸汽消毒。使用過的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。
婦科工作制度
1、做好檢前準(zhǔn)備,備好體檢所需用物。
2、熟悉體檢項目及要求,按體檢順序進(jìn)行檢查。操作中堅持做到一人一個擴(kuò)陰器、婦科墊、刮片及玻片。
3、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
4、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。并及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。
6、做好本科體檢結(jié)論,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
7、使用過的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理,婦科刮片必須每日進(jìn)行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒,每天用紫外線燈消毒婦科檢查床,臺面及物品,認(rèn)真做好照射記錄。
亞健康工作制度
1、熟悉體檢流程及工作職責(zé)。
2、工作主動,接待熱情禮貌。
3、遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
4、熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作,保證操作的精確度。
5、維護(hù)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對工作,保證正常的工作狀態(tài)。
6、經(jīng)常開展總結(jié),提高工作及服務(wù)質(zhì)量。
眼科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備,儀器設(shè)備是否完好。
2、主動熱情的迎接客人,核對受檢者姓名和項目,并向客人說明檢查項目及注意事項,以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù),按照視力、色覺、外眼、裂隙燈檢查和眼底檢查的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。認(rèn)真輸入檢查結(jié)果。
6、體檢發(fā)現(xiàn)重大陽性異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、做好本科體檢結(jié)論,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
8、經(jīng)常維護(hù)常用檢查儀器設(shè)備,使其保持良好的功能狀態(tài),使用后及時復(fù)位與保養(yǎng)。
內(nèi)科工作制度
1、做好檢前準(zhǔn)備,備好體檢所需用物。
2、熟悉體檢項目及要求,按體檢順序進(jìn)行檢查。檢查要和詢問病史相結(jié)合,防止體檢遺漏。
3、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
4、做好體檢記錄(病史、陽性體征及輔助檢查的異常情況),認(rèn)真輸入體檢結(jié)果。用詞要規(guī)范。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時,要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。
7、做好本科室體檢結(jié)論。
8、對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
心電圖室工作制度
1、用生理鹽水將敷料缸內(nèi)棉球浸濕。
2、連接地線并確認(rèn)地線有無斷線現(xiàn)象,連接電源線。
3、將心電圖機的電源開關(guān)打開,即進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、熱情禮貌接待客人,接過客人體檢單后核對姓名及檢查項目,請客人關(guān)閉手機,上床平臥。露出手腕和一側(cè)腳腕及胸部皮膚。
5、用止血鉗夾取棉球并擦拭手腕內(nèi)側(cè)、腳腕內(nèi)外側(cè)及胸前數(shù)厘米的皮膚,連接導(dǎo)聯(lián),動作輕柔。
6、擦拭胸部皮膚,并鏈接胸部導(dǎo)聯(lián),動作輕柔。
7、檢查完畢后,將導(dǎo)聯(lián)選擇器調(diào)回基點,動作輕緩的取下胸部及肢體導(dǎo)聯(lián)。
8、每查完一位客人,應(yīng)在圖紙的第一導(dǎo)聯(lián)前或其上注明客人的姓名及檢查日期。
9、請客人穿好衣服及帶好隨身物品。 10 體檢結(jié)束后,關(guān)閉心電圖機電源開關(guān),將電極板擦拭干凈,拔掉電源線插頭,做好操作臺面的衛(wèi)生整理工作。
動脈硬化檢測工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,做好開機記錄。
2、檢前認(rèn)真核對受檢者姓名和檢查項目,須向受檢者告知此項檢查的注意事項。
3、檢查中,嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,需認(rèn)真記錄,準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,要及時向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維護(hù)和更換配件時,要提前申報。
6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
規(guī)章制度內(nèi)容共2
規(guī)章制度包含的內(nèi)容
【篇1:一個完整的公司管理規(guī)章制度包括哪些內(nèi)容】
一個完整的公司管理規(guī)章制度包括哪些內(nèi)容?
完整的公司管理規(guī)章制度包括如下內(nèi)容:
一、行政管理,包括
考勤管理、印章管理、著裝管理、后勤管理、衛(wèi)生管理、安全管理、檔案管理、人力資源管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、社會保障、工資福利、崗位職責(zé)、績效考核等方面;
二、財務(wù)管理,包括
現(xiàn)金管理、費用開支、差旅費標(biāo)準(zhǔn)、電話費標(biāo)準(zhǔn)、賬冊報表管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、計量管理、倉儲管理等內(nèi)容;
三、生產(chǎn)管理,包括
崗位職責(zé)、操作規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、控制參數(shù)、安全規(guī)程、設(shè)備管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)品檢驗等;
四、業(yè)務(wù)管理,包括
采購管理、銷售管理、經(jīng)銷商管理、價格管理、物流運輸、市場調(diào)研、宣傳推廣、客戶服務(wù)等內(nèi)容。
五、其他的如
產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、資本運作、進(jìn)出口貿(mào)易等一般小企業(yè)是不涉及的。
【篇2:一個完整的公司管理規(guī)章制度包括哪些內(nèi)容】
一個完整的公司管理規(guī)章制度
包括如下內(nèi)容:
第一:人事管理制度包括: 1、招聘管理制度 2、培訓(xùn)管理制度 3、績效管理制度 4、薪酬福利管理制度
5、考勤管理制度 6、離職管理制度 7、加班/請休假管理制度 8、人力資源規(guī)劃管理
9、公司組織架構(gòu) 10、各崗位說明書 11、人事調(diào)整管理制度 12、人員/崗位定編管理
第二:行政管理制度包括: 1、員工手冊
9、消防安全管理制度 10、檔案管理制度 11、著裝管理制度 12、文件管理制度 13、合同管理制度 14、出差管理制度 15、獎罰管理制度 16、車輛管理制度 17、會議管理制度 18、費用管理制度 19、各部門管理制度 20、操作規(guī)程 21、工藝流程 22、設(shè)備管理制度 23、6s管理制度 24、保密管理制度
人力資源管理體系=人事管理制度+人事管理流程+相關(guān)表格+人資規(guī)劃
【篇3:關(guān)于規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定】
關(guān)于規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定
第一條 規(guī)章制度一律采用a4紙張大小,頁邊距上下,左右;頁眉為空,頁腳顯示頁碼,頁碼采用阿拉伯?dāng)?shù)字,“times new roman”,居中,五號。
第二條 正文首行空一行,正文字體為“四號”“仿宋”,段前段后間距為“行”,行距為“倍行距”。
第三條 規(guī)章制度總標(biāo)題居中、二號、加粗、黑體,應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括規(guī)章制度的主要內(nèi)容。
第四條 規(guī)章制度的一級標(biāo)題用“第一章”表示,居中,加粗;二級標(biāo)題用“第一條”表示,加粗,左側(cè)空2字;三級標(biāo)題用“(一)”表示,左側(cè)空2字;四級標(biāo)題用“1、”表示,左側(cè)空兩字;若四級標(biāo)題后還有子標(biāo)題,再用數(shù)字加右側(cè)括號表示,如:“1)”。
第五條“規(guī)定”的標(biāo)題根據(jù)實際情況,也可以采用“第一條”或“一、”作為一級標(biāo)題,加粗,左側(cè)空2字;二、三、四級標(biāo)題用“(一)”、“1、”、“1),左側(cè)空2字。
第六條 每個標(biāo)題與標(biāo)題內(nèi)容間隔1個字;每個標(biāo)題的內(nèi)容沒結(jié)束,每一完整內(nèi)容均用分號表示,最后內(nèi)容結(jié)束時用句號表示。
第七條 文檔自動換行時均頂格。
第八條 規(guī)章制度中不列成文日期,規(guī)章制度通過公文的形式進(jìn)行下發(fā)頒布。
第九條 公文如有附件,應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱。標(biāo)識方法是:
第十條 規(guī)章制度應(yīng)字詞規(guī)范,標(biāo)點正確;規(guī)章制度中的數(shù)字,除部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼;
規(guī)章制度內(nèi)容共3
前臺工作制度1、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。
2、站立迎接,微笑服務(wù),使用規(guī)范用語,熱情接待貴賓。
3、了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況,檢查系統(tǒng)運行狀態(tài),做好接待前的準(zhǔn)備工作。 4、按照預(yù)約順序,認(rèn)真核對貴賓的有效證件、體檢項目及類別,準(zhǔn)確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊。
5、指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊中的“個人資料”,辦理更衣或存包手續(xù),示意VIP護(hù)士引導(dǎo)貴賓進(jìn)入體檢流程。
6、負(fù)責(zé)填寫《貴賓滿意度調(diào)查表》,貴賓乙肝檢測的簽字確認(rèn)。 7、負(fù)責(zé)回收體檢冊,仔細(xì)查對體檢項目的完成情況。
8、負(fù)責(zé)每日的體檢統(tǒng)計工作,與財務(wù)核對單項收費或會員卡收費。 9、填寫交接記錄,與采血室進(jìn)行交接。 10、負(fù)責(zé)體檢冊放前臺后體檢補檢的通知。 11、完成前臺值班的全部工作內(nèi)容,填寫值班記錄。 12、每日做好電腦的開關(guān)機記錄。
前臺查對制度
1、制作貴賓體檢冊時,需認(rèn)真核對客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項目、體檢時限等,以及條碼打印是否清楚準(zhǔn)確,裝訂是否整齊無遺漏。制作完畢后再次核對。
2、查對貴賓填寫的個人資料內(nèi)容是否完整、正確。
3、體檢結(jié)束后將體檢冊交回前臺時,須認(rèn)真核對貴賓姓名、性別,查對是否完成了全部的體檢項目,是否有遺漏項目,以及是否有待查項目。對客人自愿放棄的項目,需查看是否在該項目記錄欄內(nèi)簽署本人姓名。
4、體檢結(jié)束后,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細(xì)核對體檢冊數(shù)量,與采血室進(jìn)行交接并上報醫(yī)務(wù)部。
護(hù)士早會制度
1、護(hù)士每天提前十五分鐘到崗,列隊進(jìn)行早會交接班。 2、統(tǒng)一著裝,淡妝上崗。
3、由護(hù)士長負(fù)責(zé)組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等,對違反禮儀規(guī)定的要予以糾正,并責(zé)令立即按照要求進(jìn)行整改。
4、由前臺值班護(hù)士報告當(dāng)日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需要交代的特殊事項。
5、護(hù)士長做早會小結(jié)。
導(dǎo)檢工作制度 1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。 2、統(tǒng)一著裝,淡妝上崗。
3、使用規(guī)范用語和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢,熱情接待貴賓。
4、按照餐前、餐后的標(biāo)準(zhǔn)體檢流程,合理安排貴賓的檢查項目,保證體檢流程順暢無擁堵。
5、引導(dǎo)貴賓要語言清晰,手勢正確。
6、熟練掌握檢查項目、體檢價格、套餐特色等內(nèi)容,耐心回答貴賓提出的問題。 7、維持體檢現(xiàn)場的秩序,保持體檢大廳的安靜。 8、遇到突發(fā)事件須迅速報告護(hù)士長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
一般檢查工作制度 1、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、負(fù)責(zé)體檢貴賓的身高、體重、血壓的測量。
3、負(fù)責(zé)檢前的準(zhǔn)備工作,檢查測量儀器是否正常,確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 4、認(rèn)真核對受檢貴賓的姓名、性別及檢查項目,防止測量或記錄錯誤。 5、熟練掌握測量方法、步驟及注意事項,準(zhǔn)確記錄測量結(jié)果。 6、對異常血壓要進(jìn)行復(fù)測并與相關(guān)科室聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)測量儀器的使用與保管,需要維修時,要提前申報,不得影響體檢工作。
骨密度檢測工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的管理和工作安排,體檢前檢查儀器是否正常,物品是否齊備。
2、體檢中,按照骨密度儀操作程序進(jìn)行操作。專業(yè)用語要規(guī)范,準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議。
3、請受檢貴賓入座后,仔細(xì)詢問是否有骨密度測量禁忌,告知客人檢查的目的,方法及注意事項,以取得貴賓配合。
4、每檢測一人結(jié)束后,用75%的酒精紗布對儀器上客人踩過的地方或手觸摸處進(jìn)行擦拭消毒,做到每檢測一人消毒一次。
5、待全部貴賓檢查完畢后,關(guān)閉儀器并保護(hù)好儀器,整理物品,做好醫(yī)療廢棄物的處理,保持室內(nèi)整潔。 6、尊重貴賓的隱私權(quán),對貴賓提出的問題,做好咨詢解答工作。
7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛護(hù)本科室的設(shè)備和物品。 8、維護(hù)設(shè)備儀器完好,定期檢查設(shè)備儀器,有需要更換、報修配件時,及時上報。
碳十三檢測室工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的管理和工作安排,檢前做好體檢所需物品的準(zhǔn)備工作。 2、主動迎接貴賓,仔細(xì)核對受檢者的姓名及檢查項目是否相符。
3、操作前,先向客人詳細(xì)說明碳十三的檢查目的、檢查方法,并取得體檢客人的配合。
4、按照操作程序和注意事項進(jìn)行規(guī)范操作,準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果,做出本科室的檢查結(jié)論及建議。
5、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,尊重貴賓的隱私權(quán),對貴賓提出的問題,要做好咨詢解答工作。
6、體檢結(jié)束后,整理用物,做好醫(yī)療廢棄物的處理。 7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄。
肺功能檢測室工作制度 1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。
2、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,體檢物品是否備齊,做好開機記錄。 3、認(rèn)真核對貴賓姓名和檢查項目,并向客人告知此項檢查的注意事項。 4、嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。 5、體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,及時向主檢醫(yī)師報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人提出進(jìn)一步檢查的建議。
6、準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果。做出本科室的檢查結(jié)論及建議。 7、做好醫(yī)療廢棄物的處理。
8、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。
采血室工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,盡職盡責(zé)。
2、每日提前10分鐘上崗,了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況,檢查系統(tǒng)運行狀態(tài),做好接待前的物品準(zhǔn)備工作(皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、采血墊、墊巾鋪好待用)。
3、使用規(guī)范用語,微笑熱情接待貴賓。
4、認(rèn)真執(zhí)行查對制度,根據(jù)檢查項目采取相應(yīng)血量,核對客人姓名、性別、年齡、檢查項目,掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的編號在體檢表上編號,并保持該編號與標(biāo)本試管號一致。
5、熟練掌握靜脈穿刺技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,做到一人一針一巾一帶一管。
6、詢問是否空腹,對有暈針史的客人須予以特殊安排。
7、采血完畢,幫助客人按壓針眼5分鐘,將帶血的棉簽投放到醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。 8、每日體檢結(jié)束后,分別與前臺和檢驗室進(jìn)行體檢表和標(biāo)本記錄交接。 9、體檢資料全部整合后,填寫交接記錄,與錄入室進(jìn)行交接。
10、每日體檢后,用250MG/L的消毒液擦拭操作臺面,止血帶用500MG/L的消毒液浸泡30分鐘后,用清水清洗干凈,晾干備用。每日對消毒液進(jìn)行檢測并有記錄,每日用紫外線燈對采血室進(jìn)行照射消毒并做好記錄。
11、每日做好電腦開關(guān)機記錄。
12、采血室應(yīng)建立差錯登記本,對出現(xiàn)的差錯和投訴及善后處理意見均要認(rèn)真進(jìn)行登記。
13、建立質(zhì)量控制管理體系,定期進(jìn)行自查。對出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問題,要做好記錄,并制訂整改措施。
14、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理辦法》,每日進(jìn)行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存,統(tǒng)一處理。
消毒隔離制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行各級衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)隔離消毒的有關(guān)法規(guī)。
2、體檢工作區(qū)要嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)并設(shè)有明顯標(biāo)識,檢驗室要設(shè)有更衣處即半污染區(qū)。
3、按消毒隔離規(guī)定和消毒滅菌操作規(guī)范做好無菌器材的消毒供應(yīng)工作。 4、相關(guān)崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法,熟悉各種消毒液的有效濃度和配置方法及注意事項。
5、每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等,保持工作臺面的整潔,臺面不得擺放私人物品及雜物。
6、眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗室等檢查室、操作室的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),采血時必須做到一人一針一巾一帶一管,婦科須做到一人一墊一刮板一窺器。
7、客人所用體檢服必須每日清洗消毒,放置于無菌室。
8、每日體檢完畢,由專人負(fù)責(zé)對各科室用紫外線燈照射進(jìn)行空氣消毒,并做好照射消毒記錄。
9、定期進(jìn)行紫外線燈管擦拭及強度測試,并有專人記錄,超過有效期須及時更換。 10、使用無菌物品要注意消毒滅菌有效期,冬季(10月1日—4月30日)有效期為兩周,夏季(5月1日—9月30日)有效期為一周,干棉罐及鑷子有效無菌期為4小時。 11、
放射科工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,核對受檢客人姓名及檢查項目。
2、按操作程序進(jìn)行胸透,照射視野不可過大,不得超出熒光屏,每次曝光時間不得超過5分鐘,間隔不少于2分鐘。
3、射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù),攝片部位的衣物、飾品等要除去,按攝片操作規(guī)范進(jìn)行操作。
4、按要求填寫檢查結(jié)論,書寫要整潔、用語規(guī)范并寫明結(jié)論及建議,簽署醫(yī)師全名。
5、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后,用黑布遮蓋熒光屏,按關(guān)機順序切斷電源。
6、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維修或更換配件時,要提前申報。
熱層像檢測工作制度 1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,做好開機記錄。
2、檢前認(rèn)真核對受檢者姓名和檢查項目,須向受檢者告知此項檢查的注意事項。 使用過的一次性物品要毀形,浸泡后按醫(yī)用垃圾處理。
3、檢查中,嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,需認(rèn)真記錄,準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,要及時向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。 5、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維護(hù)和更換配件時,要提前申報。 6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
耳鼻喉科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備,儀器設(shè)備是否完好。 2、主動熱情的迎接客人,核對受檢者姓名和項目,并向客人說明檢查項目及注意事項,以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù),按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。 5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時,要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。
8、做好本科體檢結(jié)論,除正常結(jié)論外,對體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷(對明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外),只做簡明扼要的描述即可。 9、對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
10
使用過的器具用濃度為千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘,然后用流動的水沖洗擦干,進(jìn)行高壓鍋蒸汽消毒。使用過的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。
婦科工作制度 1、做好檢前準(zhǔn)備,備好體檢所需用物。
2、熟悉體檢項目及要求,按體檢順序進(jìn)行檢查。操作中堅持做到一人一個擴(kuò)陰器、婦科墊、刮片及玻片。
3、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。 4、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。并及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。 6、做好本科體檢結(jié)論,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
7、使用過的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理,婦科刮片必須每日進(jìn)行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒,每天用紫外線燈消毒婦科檢查床,臺面及物品,認(rèn)真做好照射記錄。
亞健康工作制度 1、熟悉體檢流程及工作職責(zé)。 2、工作主動,接待熱情禮貌。 3、遵守公司制定的各項規(guī)章制度。 4、熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作,保證操作的精確度。
5、維護(hù)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對工作,保證正常的工作狀態(tài)。 6、經(jīng)常開展總結(jié),提高工作及服務(wù)質(zhì)量。
眼科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備,檢查所用物品是否齊備,儀器設(shè)備是否完好。 2、主動熱情的迎接客人,核對受檢者姓名和項目,并向客人說明檢查項目及注意事項,以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù),按照視力、色覺、外眼、裂隙燈檢查和眼底檢查的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
5、檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合,防止體檢遺漏。認(rèn)真輸入檢查結(jié)果。 6、體檢發(fā)現(xiàn)重大陽性異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、做好本科體檢結(jié)論,對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
8、經(jīng)常維護(hù)常用檢查儀器設(shè)備,使其保持良好的功能狀態(tài),使用后及時復(fù)位與保養(yǎng)。
內(nèi)科工作制度 1、做好檢前準(zhǔn)備,備好體檢所需用物。
2、熟悉體檢項目及要求,按體檢順序進(jìn)行檢查。檢查要和詢問病史相結(jié)合,防止體檢遺漏。
3、客人提出不查某項和部位時,須先向客人做必要性的說明,如客人仍然堅持放棄可不予檢查,但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。
4、做好體檢記錄(病史、陽性體征及輔助檢查的異常情況),認(rèn)真輸入體檢結(jié)果。用詞要規(guī)范。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時,在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時,要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出,以便立刻組織會診檢查。 7、做好本科室體檢結(jié)論。
8、對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
心電圖室工作制度 1、用生理鹽水將敷料缸內(nèi)棉球浸濕。
2、連接地線并確認(rèn)地線有無斷線現(xiàn)象,連接電源線。 3、將心電圖機的電源開關(guān)打開,即進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、熱情禮貌接待客人,接過客人體檢單后核對姓名及檢查項目,請客人關(guān)閉手機,上床平臥。露出手腕和一側(cè)腳腕及胸部皮膚。
5、用止血鉗夾取棉球并擦拭手腕內(nèi)側(cè)、腳腕內(nèi)外側(cè)及胸前數(shù)厘米的皮膚,連接導(dǎo)聯(lián),動作輕柔。
6、擦拭胸部皮膚,并鏈接胸部導(dǎo)聯(lián),動作輕柔。
7、檢查完畢后,將導(dǎo)聯(lián)選擇器調(diào)回基點,動作輕緩的取下胸部及肢體導(dǎo)聯(lián)。 8、每查完一位客人,應(yīng)在圖紙的第一導(dǎo)聯(lián)前或其上注明客人的姓名及檢查日期。 9、請客人穿好衣服及帶好隨身物品。
10 體檢結(jié)束后,關(guān)閉心電圖機電源開關(guān),將電極板擦拭干凈,拔掉電源線插頭,做好操作臺面的衛(wèi)生整理工作。
動脈硬化檢測工作制度 1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常,做好開機記錄。
2、檢前認(rèn)真核對受檢者姓名和檢查項目,須向受檢者告知此項檢查的注意事項。 3、檢查中,嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作,需認(rèn)真記錄,準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時,要及時向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下,向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源,并做好關(guān)機記錄。 5、定期檢查儀器設(shè)備,保持其性能完好,需要維護(hù)和更換配件時,要提前申報。 6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
規(guī)章制度內(nèi)容共4
行政規(guī)章制度的內(nèi)容
由于企業(yè)行政管理的綜合性和復(fù)雜性,使得企業(yè)行政制度規(guī)范包含的內(nèi)容很多。從部門管理的角度看,事務(wù)行政以及人事行政管理都需相應(yīng)的制度規(guī)范加以控制與約束;從企業(yè)行政管理的過程來看,管理機構(gòu)與人員、管理的作業(yè)過程以及管理績效的評價也需要相應(yīng)的制度來規(guī)范。
1、企業(yè)行政制度的構(gòu)成
企業(yè)制定規(guī)章制度的目的在于規(guī)范相關(guān)員工的行為,因此制度應(yīng)規(guī)定適用的對象與范圍。例如,一般企業(yè)規(guī)章制度都明確表明,“本公司各級員工,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定及本公司制定的規(guī)章及通告。”
行為模式大體上可以分為三類,即“可以這樣行為”,“應(yīng)該這樣行為”,“不應(yīng)該這樣行為”。
企業(yè)規(guī)定的行為后果是規(guī)定行為后果企業(yè)的制度規(guī)范對員工的某種公務(wù)行為賦予某種結(jié)果,這種結(jié)果可以分為兩大類,即肯定性的結(jié)果和否定性的結(jié)果。前者是對員工符合規(guī)范的行為予以肯定、保護(hù)或獎勵,后者是對員工的違規(guī)或越軌行為不予承認(rèn)、加以撤銷乃至懲罰。在企業(yè)關(guān)于員工的獎懲制度中,制定出這一要件體現(xiàn)得最為全面。
總之,任何企業(yè)制度都應(yīng)包含上述三大部分,企業(yè)制度的目的在于規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供范本。因此,制度應(yīng)當(dāng)具有操作性,也必須有明確的適用對象,有員工的權(quán)利行為與義務(wù)行為,有行為將導(dǎo)致的后果,否則,制度就是一紙空文。
2、日常事務(wù)行政管理制度
日常事務(wù)行政是企業(yè)行政中最為龐雜,但又具有特定的核心作用的管理系統(tǒng)。日常事務(wù)行政管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容:
由于不同企業(yè)所采用的組織體制不同,有的實行垂直功能型管理,有的實行事業(yè)部型管理,有的實行矩陣式的管理體制,而且分部管理的劃分原則也不盡相同,因此,企業(yè)行政的機構(gòu)設(shè)置不可能有統(tǒng)一適用的模式。但無論采取怎樣的機構(gòu)設(shè)置模式,企業(yè)的行政制度都必須對本企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置模式
及機構(gòu)職能作出規(guī)定。
根據(jù)機構(gòu)設(shè)置模式,企業(yè)制定相應(yīng)的《公司管理機構(gòu)職責(zé)分工制度》,這一制度的內(nèi)容是將各主要管理職位和機構(gòu)的職責(zé)予以明確化。
日常事務(wù)行政管理制度主要有會議管理制度、文書檔案管理制度、辦公室管理制度、安全保衛(wèi)制度等。
這里以辦公室管理制度為例作進(jìn)一步的說明。
一般企業(yè)都應(yīng)制定《辦公室管理制度》,這一制度的內(nèi)容包括辦公室職責(zé)、辦公室主任、副主任職責(zé)、分類管理制度(如《企業(yè)計算機管理制度》、《員工上、下班及著裝管理制度》、《公司來賓參觀接待辦法》等)。
其中辦公室的職責(zé)一般為:
A、負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),建立并完善各項規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項工作的規(guī)范化管理。
B、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系。
C、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對會議等決定的事項進(jìn)行催辦、落實。
D、加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
E、負(fù)責(zé)公司各項管理制度的建議、推行與修訂。
3、人事行政管理制度
企業(yè)的人事行政管理制度內(nèi)容包括人事管理的事務(wù)處理準(zhǔn)則、人事作業(yè)程序和人事管理規(guī)章。
(1) 事務(wù)處理準(zhǔn)則
事務(wù)處理準(zhǔn)則是對人事管理系統(tǒng)的基本分工及職責(zé)、人事管理人員的服務(wù)守則的相關(guān)制度規(guī)定。
① 人事分工及職責(zé)制度要明確。
? 人事管理系統(tǒng)的隸屬、內(nèi)部管理環(huán)節(jié)的設(shè)置要明確。
? 人事作業(yè)負(fù)責(zé)人及其職責(zé)要明確。
? 具體人員的設(shè)置及職責(zé)要明確。
② 對于人事負(fù)責(zé)人的設(shè)置與職責(zé)的制度。
? 配合公司經(jīng)營目標(biāo),依據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果,擬訂人力資
源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額,并根據(jù)人力發(fā)展計劃,籌劃各項教育及訓(xùn)練。? 設(shè)計、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。? 經(jīng)各部門主管會商,擬訂每一員工的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件,以求適才適崗。
? 依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及公司政策,建立研訂合理的員工待遇。? 制定各項員工福利與工作安全措施,并維持員工與公司問的和諧關(guān)系。
(2) 人事作業(yè)程序
人事作業(yè)程序是對人事管理的具體內(nèi)容,包括人員的招聘與任用、報到與試用、培訓(xùn)、職務(wù)任免、遷調(diào)、解職、服務(wù)、給假與出差、考核、獎懲、待遇、福利、退休與撫恤等方面的管理規(guī)定與程序操作規(guī)定。
(3) 人事管理規(guī)章
人事管理規(guī)章是對所屬員工的有關(guān)人事管理的權(quán)利行為與義務(wù)行為的規(guī)定。
規(guī)章制度內(nèi)容共5
勞動規(guī)章制度內(nèi)容
用人單位的勞動規(guī)章制度可包括兩方面主要內(nèi)容:一是法定內(nèi)容;二是非法定內(nèi)容。法定內(nèi)容是根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的,主要有:勞動合同管理、工資支付、社會保險、福利待遇、工時休假、職工獎懲以及其他勞動管理制度等。非法定內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的實際需要而制定的,主要有員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件、工資分級等內(nèi)容。需要注意的是:根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定,用人單位規(guī)章制度的內(nèi)容不能違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定
1、勞動合同管理制度。主要包括勞動合同的訂立、變更、解除、續(xù)訂和終止等制度。
2、工資支付制度。主要包括工資的分配形式、項目、標(biāo)準(zhǔn)及其確定、調(diào)整辦法;工資支付的周期和日期;加班、延長工作時間和特殊情況下的工資及支付辦法;工資的代扣、代繳及扣除等事項。-
3、社會保險制度。主要指“五險一金”,即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。
4、福利待遇制度。主要指補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險及其他福利待遇。
5、工時休假制度。主要指正常工作時間、加班加點時間、休息休假等規(guī)定。
6、職工獎懲制度。主要指獎勵制度和違紀(jì)處分制度。
7、其他制度。主要指用人單位結(jié)合自身實際,制定的選聘、考核、晉升、培訓(xùn)等制度
三、規(guī)章制度的制定程序。
1、民主程序制定
根據(jù)《公司法》第18條、第47條以及第50條規(guī)定:公司在制定涉及勞動者權(quán)益的規(guī)章制度時,首先應(yīng)當(dāng)聽取公司工會的意見,并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議。對于公司的具體規(guī)章,由經(jīng)理制定;對公司的基本管理制度,則由經(jīng)理擬定,報董事會批準(zhǔn)
2、向全體勞動者公示
用人單位規(guī)章制度的適用對象是本單位的全體勞動者,所以它必須為單位的全體勞動者所知悉。用人單位公示規(guī)章制度的方法可以采用張貼通告、員工手冊送達(dá)等方式。但要注意的是,為避免司法機關(guān)在處理勞資糾紛時對規(guī)章制度公示效力認(rèn)定的困難,建議用人單位在對新員工培訓(xùn)時將規(guī)章制度作為培訓(xùn)內(nèi)容,并通過勞動合同或者簽收證明的方式對勞動者知曉其內(nèi)容進(jìn)行證據(jù)固定
四、關(guān)于規(guī)章制度的效力。
(一)關(guān)于用人單位規(guī)章制度的效力。我國《憲法》第53條規(guī)定:中華人民共和國公民必須遵守勞動紀(jì)律?!秳趧臃ā返?條也規(guī)定,勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律。第4條則明確賦予用人單位依法建立和完善規(guī)章制度的權(quán)利,以保障勞動者履行勞動義務(wù)。以上法條可以看出,用人單位制定勞動規(guī)章制度是在法律的明確授權(quán)下,行使經(jīng)營管理自主權(quán),保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的需要。該規(guī)章制度只要不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,且制定程序合法并告知勞動者,是合法有效的,對用人單位的全體勞動者均具有法律約束力
(二)用人單位規(guī)章制度與勞動合同、集體合同沖突時的處理。用人單位規(guī)章制度是用人單位通過民主程序制定再向勞動者公示要求其遵守的管理制度,本質(zhì)上屬于一種約定,而且是一般約定。集體合同是工會或者勞動者推舉的代表為維護(hù)勞動者全體的利益而與用人單位簽訂的,相對于規(guī)章制度屬于特別約定,但相對于勞動合同應(yīng)屬于一般約定。勞動合同則是勞動者與用人單位雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)過協(xié)商簽訂,最能體現(xiàn)勞動者的意
志,屬特別約定。根據(jù)勞動法側(cè)重于保護(hù)勞動者的理念,三者在效力上應(yīng)為勞動合同優(yōu)先、集體合同其次、規(guī)章制度最后。
五、用人單位規(guī)章制度合法要件欠缺的法律后果
(一)行政責(zé)任。根據(jù)《勞動監(jiān)察保障條例》,勞動保障行政部門有權(quán)對用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度的情況實施勞動監(jiān)察保障,并可以根據(jù)違反勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的具體行為,做出責(zé)令改正等行政處罰。
(二)不予適用。用人單位的規(guī)章制度只有通過民主程序制定,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,才可以在勞動仲裁和司法審判程序中作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。三個條件如有一個缺失,用人單位的規(guī)章制度將會不予適用。
規(guī)章制度內(nèi)容共6
劇團(tuán)演出制度
為提高演出質(zhì)量,確保演出順利進(jìn)行,制定本制度。
一、全團(tuán)演職員要嚴(yán)肅認(rèn)真地對待演出,要認(rèn)真扮戲、認(rèn)真表演、認(rèn)真伴奏、認(rèn)真服務(wù)。
二、演出前1小時集合點名,然后按分工分頭做好演出準(zhǔn)備。
三、距開演10分鐘,演員必須化完妝、桌好裝,在后臺靜坐候場;樂隊必須調(diào)好弦,
將樂器安放到位,保持樂區(qū)靜謐,以待開演;各業(yè)務(wù)部門(服裝、道具、燈光、音響、舞美等)按要求做好各種演出準(zhǔn)備。因某環(huán)節(jié)或某人準(zhǔn)備工作適當(dāng)而延誤開演呢,罰款10元。
四、演出劇目已公布,因某環(huán)節(jié)、某人之因素造成停演時,當(dāng)場收入損失由當(dāng)事人全部負(fù)擔(dān);造成改戲時,給予當(dāng)事人以30-100元的罰款。
五、自演出前后點名到結(jié)束,有下列行為之一者,扣發(fā)當(dāng)場演出補助:
1、打撲克、下棋、干私活、閱讀非業(yè)務(wù)書籍者;
2、誤場、冒場、笑場、誤奏、脫奏、誤開燈、切光、誤效果、誤布景、誤道具者;
3、不按劇情要求或不按規(guī)定化妝、著裝者;
4、帶酒上場表演、演奏和服務(wù),而有失平時演出水準(zhǔn)者;
5、在場上亂發(fā)揮、亂改詞、亂加詞、做戲過火有損劇情者; 6、在演出現(xiàn)場吃零食、嗑瓜子、吸煙、打瞌睡、聊天打諢者;
7、在后臺或客車上偷閑睡覺者。
六、演出中,演職員之間要互相尊重,密切配合,齊心協(xié)力提高演出質(zhì)量,不允許各自為政、自我表現(xiàn),更不允許妨害演出的情緒帶到演出中。
七、大力提倡勇于救場精神、,給予因及時救場而使我我團(tuán)免受經(jīng)濟(jì)損失的演職員以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
八、演出過程中,全體演職員應(yīng)十分注意愛護(hù)服裝、樂器、燈光、音響、道具、布景、靴帽、頭飾及其他演出設(shè)施;嚴(yán)禁身著服裝亂倚、亂坐、亂躺;小麥克取歸要輕。因責(zé)任因素造成演出物資、設(shè)備污損、毀壞時,視情節(jié)輕重令當(dāng)事人部分或全部賠償損失。
九、演出中嚴(yán)禁帶孩子,亦不準(zhǔn)將親朋師鄰等帶上舞臺看戲。
十、演出過程中,要保持后臺安靜,禁止大聲喧嘩、嬉鬧,以免影響演員備戲候場。
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