下面是范文網(wǎng)小編整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)5篇(產(chǎn)品經(jīng)理工作怎么寫(xiě))，以供借鑒。

產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)1

　　產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃模板

　　1，了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品

，了解公司

　　工作開(kāi)始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師，銷(xiāo)售助理等。

　　準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。

　　理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。

，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品

　　用大概一周的時(shí)間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。

　　以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類(lèi)也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。

　　比如說(shuō)創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類(lèi)芯片應(yīng)用范圍非常廣，制造廠商也多?，F(xiàn)在市面上較流行

　　1 的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。

　　對(duì)于Everlight公司的LED類(lèi)產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長(zhǎng)，亮度和一致性。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

　　2，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃

，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理

　　估計(jì)需要一周時(shí)間，通過(guò)和銷(xiāo)售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類(lèi)，方便日后統(tǒng)籌管理。

，客戶端市場(chǎng)信息整理

　　從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪。通過(guò)客戶端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。

　　3，日常工作

，安排好時(shí)間表，和銷(xiāo)售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)

，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估

，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與

　　2 所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。

，對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。

　　整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售工程師一起拜訪這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)2

　　產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

　　作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深PM，你可能都或多或少對(duì)這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

　　雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面：

　　市場(chǎng)調(diào)研

　　市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。

　　可以通過(guò)下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研： 1)與用戶和潛在用戶交流

　　2)與直接面對(duì)客戶的一線同事（如銷(xiāo)售、客服、技術(shù)支持等）交流 3)研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章 4)試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 5)仔細(xì)觀察用戶行為等

　　市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

　　產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

　　1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

　　1)產(chǎn)品的愿景 2)目標(biāo)市場(chǎng) 3)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述 5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí) 6)產(chǎn)品用例（Use Case）7)系統(tǒng)需求 8)性能需求 9)銷(xiāo)售及支持需求等

　　2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。

　　在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過(guò)在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

　　這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說(shuō)，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》

　　項(xiàng)目管理

　　項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

　　1)確保資源投入 2)制定項(xiàng)目計(jì)劃 3)根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展 4)辨別關(guān)鍵路徑 5)必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入

　　6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

　　在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過(guò)在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

　　產(chǎn)品宣介

　　主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。

　　這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

　　產(chǎn)品市場(chǎng)

　　主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專(zhuān)題以及展會(huì)演示等。

　　在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。

　　在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開(kāi)的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

　　產(chǎn)品生命周期管理

　　指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化?發(fā)布?成熟?退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。主要包括的工作有： 1)產(chǎn)品定位 2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo) 3)產(chǎn)品線管理 4)競(jìng)爭(zhēng)策略

　　5)建立或收購(gòu)合作伙伴 6)識(shí)別并建立合作關(guān)系等

　　產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：

　　概念化階段 這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場(chǎng)需求，對(duì)于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門(mén)和高層接受這個(gè)概念，得到支持和資源分配。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲取和需求分析。出現(xiàn)的成果主要為：《市場(chǎng)需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》

　　產(chǎn)品化階段

　　這個(gè)階段主要是對(duì)概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型，并且通過(guò)公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃中。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開(kāi)發(fā)進(jìn)度，所需資源。

　　這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：市場(chǎng)溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》，《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》

　　技術(shù)化階段

　　這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開(kāi)發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物（這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體）。

　　在這個(gè)階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收 出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書(shū)》

　　商品化階段

　　這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷(xiāo)售價(jià)值的商品，就是對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個(gè)包括兩個(gè)部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。內(nèi)涵商業(yè)化是指對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過(guò)程，比如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，銷(xiāo)售手冊(cè)，包裝元素等；

　　外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷(xiāo)售的元素確定過(guò)程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，渠道準(zhǔn)備等。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過(guò)程，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成外延商業(yè)化的過(guò)程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

　　出現(xiàn)的主要成果為：可銷(xiāo)售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

　　市場(chǎng)化階段

　　這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷(xiāo)售進(jìn)度（我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月），積極推動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù)，并隨時(shí)了解銷(xiāo)售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略，并對(duì)產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

　　在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題。

　　這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié) 出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷(xiāo)售渠道完成和銷(xiāo)售反饋記錄

　　一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個(gè)階段組成的，在進(jìn)入到市場(chǎng)化階段后，其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了，產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過(guò)程，從概念開(kāi)始，逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期，其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者，其責(zé)任將大大超出橫向部門(mén)的職責(zé)范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見(jiàn)的，我們可以看到，在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)，其產(chǎn)品的市場(chǎng)感知度相當(dāng)強(qiáng)烈，產(chǎn)品的市場(chǎng)替代能力也非常強(qiáng)，從而也推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開(kāi)發(fā)能力。

　　產(chǎn)品管理總體工作內(nèi)容

市場(chǎng)研究 Market Research What 做什么

　　市場(chǎng)研究，指的是學(xué)習(xí)、研究、分析產(chǎn)品所針對(duì)的市場(chǎng)的情況，包括： 了解客戶的需求——盡可能的搞清楚下列問(wèn)題：

? 到底誰(shuí)是目標(biāo)客戶？

? 這些目標(biāo)客戶的行業(yè)特征、技術(shù)使用特征、采購(gòu)特征、決策鏈特征、資金特征……？

? 客戶到底要什么樣的產(chǎn)品？

? 客戶最需要哪些功能？

? 客戶最不需要哪些功能？

　　市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析和變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)——盡可能的搞清楚下列問(wèn)題，正所謂“知己知彼”：

? 市場(chǎng)上已有哪些類(lèi)似或相關(guān)產(chǎn)品？這些產(chǎn)品是由什么公司開(kāi)發(fā)的？

? 是否構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的強(qiáng)項(xiàng)在何處？

? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的弱項(xiàng)在何處？

　　發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)向和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)作出預(yù)測(cè)。

Goal 目標(biāo)是什么

　　產(chǎn)品管理并不是只研究了這個(gè)市場(chǎng)，了解這個(gè)市場(chǎng)就萬(wàn)事大吉了。研究市場(chǎng)有其最終目的，就是：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。即發(fā)現(xiàn)客戶真正需要、而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又沒(méi)有做、或者沒(méi)有做好的地方，從而把這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為：

? 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品已有功能的增強(qiáng)、改進(jìn)

? 或者干脆開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品 How 怎么做

　　如何做市場(chǎng)研究？包括以下手段：

? 拜訪用戶，親自和已有客戶、潛在客戶交流，親自傾聽(tīng)客戶的想法，收集用戶的需求。

? 和貼近客戶的同事交流，包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，傾聽(tīng)他們反應(yīng)來(lái)的客戶的想法，從而收集用戶需求。

? 學(xué)習(xí)、閱讀第三方（如專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)）出具的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、文章

? 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，試用、運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭，主要由產(chǎn)品管理、技術(shù)支持部門(mén)進(jìn)行具體工作實(shí)施，需要銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、Marketing甚至行政團(tuán)隊(duì)配合。

Deliverable 有無(wú)輸出

　　比較正規(guī)的做法是撰寫(xiě)一份有關(guān)busine case, product strategy之類(lèi)的文檔，一般稱(chēng)之為 BRD（Busine Requirements Document），或者稱(chēng)之為 MRD（Market Requirements Document），作為對(duì)市場(chǎng)研究、分析工作的總結(jié)。

產(chǎn)品定義 Product Definition What 做什么

　　產(chǎn)品定義，即定義產(chǎn)品到底要做成什么。一般來(lái)說(shuō)，比較正規(guī)的做法是撰寫(xiě)一份稱(chēng)之為 PRD（Product Requirements Document）的文檔，該文檔一般可以包括以下內(nèi)容：

? 該產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)（vision）

? 目標(biāo)市場(chǎng)和客戶（target market and customers）的描述

? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（competitive summary）

? 對(duì)產(chǎn)品主要feature的比較詳細(xì)的描述 ? 這些feature的優(yōu)先級(jí)

? 初步擬定的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排

? 用例（use cases），這可以是較粗略的大致描述，未必一定要UML Use Case圖。

? 產(chǎn)品的軟硬件需求

? 產(chǎn)品的性能要求

? 銷(xiāo)售方式上的思路、需求（直銷(xiāo)還是渠道？直銷(xiāo)怎么做？渠道怎么做？）

? 技術(shù)支持方式上的思路、需求（提供什么樣的技術(shù)服務(wù)？）

　　顯然，PRD文檔就是對(duì)產(chǎn)品的整體規(guī)劃，應(yīng)該比上述Market Research階段的MRD文檔要細(xì)化一些：

? MRD文檔主要側(cè)重于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，得出結(jié)論“就當(dāng)前市場(chǎng)情況而言，我們可以做什么”

? PRD側(cè)重于整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃，以及busine方面的需求。

? PRD不同于SRS（System Requirement Specification），SRS是系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)，是以相當(dāng)技術(shù)化的語(yǔ)言撰寫(xiě)的，主要給研發(fā)人員看的。

Goal 目標(biāo)是什么

　　產(chǎn)品定義是產(chǎn)品管理的核心工作。通過(guò)產(chǎn)品定義：

　　使得公司內(nèi)部所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的部門(mén)（高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)、銷(xiāo)售、支持等部門(mén)）都能基本清楚我們到底要做什么產(chǎn)品，從而統(tǒng)一大家的思想和行動(dòng)。產(chǎn)品定義的PRD文檔，為研發(fā)部需求分析組接下來(lái)出SRS文檔提供了基本依據(jù)。

How 怎么做

　　產(chǎn)品管理部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果，和各個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)溝通，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品定義工作。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭，主要由產(chǎn)品管理部門(mén)進(jìn)行具體工作實(shí)施。

Deliverable 有無(wú)輸出

　　比較正規(guī)的做法是輸出上述PRD文檔。對(duì)小公司或者小團(tuán)隊(duì)而言，有時(shí)可以把MRD和PRD合并在一個(gè)文檔里描述。

產(chǎn)品設(shè)計(jì) Product Design What 做什么

　　對(duì)公司內(nèi)部而言，產(chǎn)品管理部門(mén)是代表客戶的，代表著客戶的要求，因此產(chǎn)品管理部門(mén)應(yīng)協(xié)助研發(fā)部門(mén)進(jìn)行一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，主要是用戶界面（UI: User Interface）的原型設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)（User Experience）的設(shè)計(jì)，例如圖形用戶界面的原型規(guī)劃設(shè)計(jì)、復(fù)雜交互過(guò)程的界面設(shè)計(jì)、人機(jī)交互的流程設(shè)計(jì)等等。

Goal 目標(biāo)是什么

　　產(chǎn)品管理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的目標(biāo)是：正確、精確的反映客戶的要求，特別是客戶在用戶界面、用戶體驗(yàn)上的要求，并保證客戶的需求能夠正確、精確的被研發(fā)部門(mén)所理解，從而能夠設(shè)計(jì)出友好的、最終用戶喜歡用的軟件界面。

How 怎么做

　　協(xié)助研發(fā)部門(mén)，例如可以用快速的界面原型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行界面原型設(shè)計(jì)。

　　產(chǎn)品管理部門(mén)應(yīng)參加研發(fā)部門(mén)的UI設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議，并提出評(píng)審意見(jiàn)。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作主要應(yīng)由研發(fā)部門(mén)的UI Designers or Interaction Designers實(shí)施完成，產(chǎn)品管理部門(mén)代表客戶需求，給予輔助、提出意見(jiàn)。 Deliverable 有無(wú)輸出

　　視情況而定，和研發(fā)部門(mén)合作，可能有相應(yīng)的界面原型設(shè)計(jì)結(jié)果輸出。

項(xiàng)目管理 Project Management What 做什么

　　產(chǎn)品管理部門(mén)的項(xiàng)目管理工作主要指協(xié)調(diào)各方（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、QA、UI Design、Marketing、Sales、Support）的資源，從而按時(shí)、保質(zhì)保量的向最終用戶推出產(chǎn)品。

　　主要包括：

? 和各方協(xié)作，保證關(guān)鍵資源（人力、物力資源）的到位。

? 和研發(fā)部溝通協(xié)作，確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的基本時(shí)間規(guī)劃。

? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，和研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)作，跟蹤產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

? 及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施進(jìn)度。

? 及時(shí)向項(xiàng)目的銷(xiāo)售人員通知產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施進(jìn)度。

Goal 目標(biāo)是什么

　　保證產(chǎn)品能夠按照既定計(jì)劃開(kāi)發(fā)，按既定計(jì)劃推向市場(chǎng)。

　　根據(jù)市場(chǎng)和客戶情況變化，及時(shí)修訂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度規(guī)劃。

How 怎么做

　　產(chǎn)品經(jīng)理不是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，也不是工程實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，因此產(chǎn)品管理在這方面的工作主要是靠和研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等充分溝通。具體的項(xiàng)目管理工作主要靠研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和工程實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理完成。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　多方協(xié)作。產(chǎn)品管理部門(mén)是“粘合劑”，協(xié)調(diào)各部門(mén)一起工作。 Deliverable 有無(wú)輸出

　　視情況而定，多方協(xié)作，可能有相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本時(shí)間進(jìn)度安排書(shū)、項(xiàng)目情況匯報(bào)書(shū)等文檔輸出。

產(chǎn)品宣傳（主要指對(duì)內(nèi)）Evangelizing What 做什么

　　這里的產(chǎn)品宣傳工作（Evangelizing）主要針對(duì)公司內(nèi)部，特別是指對(duì)sales, marketing, support and executives的宣傳工作。

　　為什么要做對(duì)內(nèi)宣傳（Evangelizing）？這是因?yàn)楫a(chǎn)品管理部門(mén)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品一旦研發(fā)出來(lái)以后，往往未必能夠得到公司所有同事的認(rèn)可，或者至少未必能夠得到同事們的完全認(rèn)可。很可能包括不少直接負(fù)責(zé)該產(chǎn)品銷(xiāo)售的人員，甚至還有一些高層，他們對(duì)該產(chǎn)品的信心可能不是很大。

　　這就需要產(chǎn)品管理部門(mén)進(jìn)行有計(jì)劃的內(nèi)部游說(shuō)，通過(guò)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、產(chǎn)品演示、產(chǎn)品試用等手段來(lái)提升他們的信心，從而增強(qiáng)他們的銷(xiāo)售欲望。

　　本質(zhì)上，這就是一種內(nèi)部推銷(xiāo)。

Goal 目標(biāo)是什么

　　讓公司上上下下，尤其是業(yè)務(wù)相關(guān)的部門(mén)都能知曉產(chǎn)品當(dāng)前的狀態(tài)，從而能夠統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)。

　　產(chǎn)品管理部門(mén)同時(shí)也要傾聽(tīng)公司各個(gè)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，從而及時(shí)對(duì)產(chǎn)品定位、發(fā)展方向做可能的調(diào)整。

　　增加銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的信心。

　　增加銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售欲望。

How 怎么做

　　最基本的工作是定期的向公司內(nèi)部通報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、狀態(tài)。當(dāng)然，這實(shí)際上也是上述項(xiàng)目管理工作的一部分。

　　主要是要以各種方式加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門(mén)的溝通，可以安排市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、產(chǎn)品演示、產(chǎn)品試用等手段。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　這是一項(xiàng)針對(duì)公司內(nèi)部的溝通工作，主要是產(chǎn)品管理部門(mén)牽頭，和各方協(xié)作。

Deliverable 有無(wú)輸出

　　視情況而定，可能有相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況匯報(bào)書(shū)或者郵件通報(bào)。

市場(chǎng)宣傳（主要指對(duì)外）Product Marketing What 做什么

　　這里的產(chǎn)品宣傳工作（Product Marketing）主要針對(duì)公司外部。具體工作包括制作各種市場(chǎng)宣傳材料：

? white paper（產(chǎn)品白皮書(shū)，簡(jiǎn)要的產(chǎn)品介紹）

? datasheets（比較技術(shù)化的技術(shù)參數(shù)列表）

? brochures（宣傳小冊(cè)子，例如簡(jiǎn)短的宣傳彩頁(yè)）

? web site（專(zhuān)門(mén)宣傳該產(chǎn)品的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)）

? presentations（如各種售前介紹ppt，或者Flash格式的演示材料）

? pre packages（發(fā)給報(bào)紙、期刊等公開(kāi)媒體的稿件等）

? trade shows（參加展覽會(huì)所需要的各種宣傳材料）

? user manual（產(chǎn)品使用手冊(cè)）

? tutorials, training materials（培訓(xùn)材料）

　　還包括制訂各種市場(chǎng)宣傳策略：

? Advertisement policy（廣告宣傳策略，尋找廣告宣傳公司作為合作伙伴）

? Media policy（和報(bào)紙、期刊等公開(kāi)媒體聯(lián)系，策劃市場(chǎng)宣傳方案）

? 具體工作還包括攜帶上述材料，聯(lián)系、組織、出席各種相關(guān)的展覽會(huì)、發(fā)布會(huì)等Marketing活動(dòng)。

Goal 目標(biāo)是什么

　　向公司以外的世界，特別是潛在客戶，宣傳我們的產(chǎn)品，吸引用戶的注意力。

　　在對(duì)外產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程中對(duì)各類(lèi)媒體、分銷(xiāo)商傳達(dá)我們對(duì)產(chǎn)品的信心，也可以說(shuō)是一種信心推銷(xiāo)，要讓外界（特別是各類(lèi)媒體、分銷(xiāo)商）知道，這個(gè)產(chǎn)品就是同類(lèi)中最好的，是最值得推薦的。

How 怎么做

　　產(chǎn)品管理部門(mén)牽頭，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面資源，共同完成上述市場(chǎng)宣傳材料。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　在大的公司，一般有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)宣傳Product Marketing部門(mén)，甚至有專(zhuān)門(mén)的Marketing Communications(MarCom)或者專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)和媒體聯(lián)系的 Pre Relations(PR)部門(mén)。

　　在小公司，由產(chǎn)品管理部門(mén)牽頭，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面資源，共同完成這項(xiàng)工作。

Deliverable 有無(wú)輸出

　　應(yīng)輸出上述市場(chǎng)宣傳所需要材料。

產(chǎn)品生命周期管理 Product Life Cycle Management What 做什么

　　產(chǎn)品生命周期是指在產(chǎn)品從新開(kāi)發(fā)，新進(jìn)入市場(chǎng)，到成熟期占領(lǐng)市場(chǎng)，最后到淡出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。產(chǎn)品生命周期管理主要是在戰(zhàn)略層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理（strategy management）。具體包括：

? 產(chǎn)品定位：產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，定位在低端、中端還是高端？ ? 產(chǎn)品定價(jià)策略：產(chǎn)品如何定價(jià)？按什么標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)？

? 產(chǎn)品推廣策略：如果進(jìn)行產(chǎn)品推廣？是否需要建設(shè)渠道？

? 產(chǎn)品合作伙伴策略：如何尋找合作伙伴？如何和其他公司構(gòu)建合作伙伴關(guān)系？

? 產(chǎn)品線或稱(chēng)產(chǎn)品族的管理（Product Portfolio Management）：是否需要把一個(gè)產(chǎn)品分拆成多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣？如何把相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展為一個(gè)產(chǎn)品系列？

? 產(chǎn)品是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期？如何應(yīng)對(duì)衰退期？市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售戰(zhàn)略如何做出相應(yīng)調(diào)整？

Goal 目標(biāo)是什么

　　產(chǎn)品生命周期管理的目標(biāo)是保證在整個(gè)的產(chǎn)品生命周期內(nèi)，公司各方面的策略能夠隨著市場(chǎng)情況的變化而變化，及時(shí)的修正產(chǎn)品各項(xiàng)策略，從而在總體上保證公司投資的回報(bào)（ROI：Return On Investment），保證公司利益的最大化。

How 怎么做

　　產(chǎn)品管理部門(mén)牽頭，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面資源，共同完成。

Who 誰(shuí)來(lái)做

　　戰(zhàn)略問(wèn)題是較宏觀的問(wèn)題，因此一般需要和公司高層領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，并協(xié)調(diào)Sales, Product Marketing, Busine Development and Marketing Communications等諸多部門(mén)一起制訂、修訂產(chǎn)品的戰(zhàn)略和策略。

Deliverable 有無(wú)輸出

　　視情況而定，可能有相應(yīng)的文檔輸出。

產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)3

　　產(chǎn)品經(jīng)理年度工作計(jì)劃

　　本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，達(dá)成了各項(xiàng)指標(biāo)完好的進(jìn)行。以下是個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：，了解公司工作開(kāi)始后，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師等。

　　準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。以洗板機(jī)為例，現(xiàn)在市場(chǎng)上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國(guó)產(chǎn)品牌沈陽(yáng)惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?？迫A、北京拓普等品牌市場(chǎng)占有率相對(duì)較高。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理通過(guò)向銷(xiāo)售 經(jīng)理等了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;

　　并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類(lèi)，方便日后統(tǒng)籌管理。，客戶端市場(chǎng)信息整理從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪。通過(guò)客戶端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。，安排好時(shí)間表，和銷(xiāo)售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。，對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。

　　整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售經(jīng)理一起拜訪這類(lèi)市場(chǎng) 的個(gè)別客戶，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。

　　回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)x動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，實(shí)踐出真知，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。

產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)4

　　寫(xiě)工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以對(duì)以往的工作情況有一個(gè)全面地、系統(tǒng)地了解,對(duì)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。下面是小編精選的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文(1)

　　2018年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。

　　一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

　　一、客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

　　二、客戶的需求就是我的工作

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

　　為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

　　今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。

　　又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。

　　今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作，使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。

　　我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。

　　在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文(2)

　　本人于xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來(lái)，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

　　一、產(chǎn)品支撐工作

　　在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

　　在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開(kāi)始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

　　過(guò)去的一年是xx進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、語(yǔ)音專(zhuān)線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

　　二、指標(biāo)跟蹤工作

　　在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

　　我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。

　　但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

　　具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

　　三、培訓(xùn)工作

　　在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。

　　四、其它工作

　　在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。

　　五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)

　　回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。

　　在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文(3)

　　2018年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年，作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)2018年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào)，回顧一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問(wèn)題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項(xiàng)目、銷(xiāo)售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通，及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題，和公司各專(zhuān)業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。

　　二、思想方面

　　2018年工作的每一天，處理任何問(wèn)題，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

　　三、工作紀(jì)律

　　工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

　　四、管理和服務(wù)

　　作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類(lèi)培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷(xiāo)售情況等。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時(shí)間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。

　　五、業(yè)績(jī)方面

　　本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人。

　　本年度工作存在的問(wèn)題：

　　1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。

　　2、個(gè)別市場(chǎng)專(zhuān)職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

　　3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，造成市場(chǎng)死單率明顯上升。

　　4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

　　5、公司各部門(mén)配合協(xié)調(diào)力度不夠。

　　根據(jù)2018年度的工作情況以及存在的各種問(wèn)題做出2019年工作計(jì)劃安排：

　　1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

　　2、積極組織各類(lèi)培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

　　3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員每月遞增

　　4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通，對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督力度。

　　5、和現(xiàn)場(chǎng)配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

　　6、及時(shí)對(duì)公司的各種銷(xiāo)售方案和管理制度提出合理化建議。

　　7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。

　　8、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。

　　9、按時(shí)參加公司的各種會(huì)議，保證上通下達(dá)。

　　10、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)情況。

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文(4)

　　2019年度，努力學(xué)習(xí)黨的“十x大”報(bào)告精神，學(xué)習(xí)企業(yè)管理和項(xiàng)目管理知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)和制度建設(shè)。

　　一、在政治素質(zhì)方面

　　堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體的管理和創(chuàng)新實(shí)踐。主動(dòng)學(xué)習(xí)全國(guó)科技大會(huì)關(guān)于鼓勵(lì)企業(yè)成為創(chuàng)新主體的精神，從完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人理想信念幾方面提出了學(xué)習(xí)報(bào)告。

　　作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)，到西柏坡等地參觀學(xué)習(xí)。在企業(yè)管理黨政各項(xiàng)事務(wù)中堅(jiān)持原則，維護(hù)組織紀(jì)律，從2019年開(kāi)始提出“和諧民主，計(jì)劃有序”的團(tuán)隊(duì)管理理念，保障研發(fā)活動(dòng)有序執(zhí)行。

　　二、在廉潔從業(yè)方面

　　勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實(shí)踐兩條主線，積極開(kāi)拓思維，落實(shí)創(chuàng)新實(shí)踐。一年中在績(jī)效管理，項(xiàng)目組織管理，促進(jìn)企業(yè)研發(fā)制度建設(shè)等方面落實(shí)了多項(xiàng)措施。深入掌握研發(fā)隊(duì)伍現(xiàn)狀，從團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效設(shè)計(jì)上促進(jìn)研發(fā)中心各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)，幫助年輕部門(mén)經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境。

　　主動(dòng)為新員工和研究生開(kāi)設(shè)“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學(xué)研究方法論”講課，支持部門(mén)開(kāi)辦學(xué)術(shù)沙龍，推動(dòng)員工和研究生外出見(jiàn)世面，經(jīng)歷學(xué)術(shù)會(huì)議，交流發(fā)表我們的見(jiàn)解。

　　主動(dòng)開(kāi)通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生，開(kāi)通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會(huì)交流的網(wǎng)絡(luò)渠道。

　　三、在決策能力方面

　　全面組織實(shí)施2019年啟動(dòng)的聯(lián)盟科技支撐項(xiàng)目。負(fù)責(zé)聯(lián)盟項(xiàng)目課題xx處理的組織管理，經(jīng)費(fèi)規(guī)模x萬(wàn)元，組織協(xié)調(diào)xx等五個(gè)參加單位的工作，編制2019年度總結(jié)，中期報(bào)告和2019年度總結(jié)，接受課題審計(jì)并保證原則通過(guò)，在2019年年底召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，全面交流課題進(jìn)展成果，協(xié)調(diào)2019年工作計(jì)劃。同時(shí)協(xié)調(diào)我公司參加課題一、課題二、課題七的實(shí)施進(jìn)展。

　　具有戰(zhàn)略意識(shí)和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實(shí)與xx在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與xx合作爭(zhēng)取到國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重大項(xiàng)目“xx”，將與xx合作培育文化地圖與GIS協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報(bào)測(cè)繪地理行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和xx市工程技術(shù)研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在部門(mén)樹(shù)立“和諧民主，計(jì)劃有序”的管理理念，重大事項(xiàng)在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求意見(jiàn)。

　　四、在執(zhí)行能力方面

　　重視企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，人力資源管理、績(jī)效管理和財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家科技政策和促進(jìn)文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策，從中尋找技術(shù)創(chuàng)新生長(zhǎng)點(diǎn)。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)以增強(qiáng)貫徹落實(shí)企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的能力。參加研究院“十x人才規(guī)劃”的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。

　　組織實(shí)施自2019年9月以來(lái)的數(shù)次績(jī)效考核，以業(yè)績(jī)導(dǎo)向激勵(lì)和表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工。鼓勵(lì)激勵(lì)實(shí)踐個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)成就，優(yōu)化資源配置，以激勵(lì)機(jī)制主動(dòng)引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立管理，引導(dǎo)員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，力推研發(fā)團(tuán)隊(duì)任務(wù)責(zé)任制與績(jī)效制以及收入再分配制度的有機(jī)統(tǒng)一。

　　五、創(chuàng)新能力

　　發(fā)揮積累，提出新認(rèn)識(shí)，在《xx》發(fā)表有關(guān)文化地圖文章一篇，參加全國(guó)遙感大會(huì)、地理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議、遙感考古會(huì)議，參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進(jìn)展，介紹研發(fā)成果。受聘為xx研究基地的研究員，xx校外指導(dǎo)教師，與xx等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造有利條件。

　　六、工作實(shí)績(jī)

　　以研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)都具有研究生以上學(xué)歷，個(gè)人注重用正確的思想引導(dǎo)員工，以科學(xué)的精神指導(dǎo)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。

　　在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行民主管理，重大事項(xiàng)民主商議，集思廣益。

　　在貢獻(xiàn)方面，注重團(tuán)隊(duì)能力和部門(mén)經(jīng)理的能力提升，實(shí)現(xiàn)部門(mén)產(chǎn)值在x萬(wàn)元的研發(fā)任務(wù)規(guī)模。人均x萬(wàn)元的能力。喚起青年員工的活力，在2019年公司總結(jié)會(huì)及文藝演出活動(dòng)中得到充分的體現(xiàn)，個(gè)人感到自豪和自信。

　　第3篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)

　　產(chǎn)品經(jīng)理的工作是最具挑戰(zhàn)性的工作之一

　　產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)描述

　　產(chǎn)品經(jīng)理的全部責(zé)任在于通過(guò)了解不斷變化的市場(chǎng)需求和優(yōu)化產(chǎn)品推向目標(biāo)市場(chǎng)的全過(guò)程，將企業(yè)的不同組成部分凝聚成一個(gè)戰(zhàn)略上一致集中的整體，同時(shí)將一項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)值最大化。產(chǎn)品經(jīng)理的全部職責(zé)在于使企業(yè)的不同部分融合成一個(gè)戰(zhàn)略上的整體，通過(guò)使公司和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)相一致，達(dá)到產(chǎn)品價(jià)值的最大化。

　　產(chǎn)品經(jīng)理不僅要管產(chǎn)品，還要管項(xiàng)目和流程。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)能力

　　1、對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握能力

　　符合用戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價(jià)格、有效的銷(xiāo)售及市場(chǎng)建議；

　　2、有效推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的能力

　　熟悉組織結(jié)構(gòu)和制度、熟悉合作人員、把握項(xiàng)目關(guān)鍵、熟悉項(xiàng)目細(xì)節(jié)；

　　3、有效溝通能力

　　想清楚、說(shuō)清楚、聽(tīng)清楚、做清楚，使團(tuán)隊(duì)"勁往一處使"；

　　產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　產(chǎn)品經(jīng)理的特制包括創(chuàng)新態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)力和自信，而后天習(xí)得的能力包括組織能力、時(shí)間管理能力和交際能力。同時(shí)精通銷(xiāo)售和技術(shù)也非常重要。

　　產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)總攬全局的角色，他必須依靠許多專(zhuān)家產(chǎn)品和服務(wù)介紹給顧客。使用內(nèi)部團(tuán)隊(duì)意味著產(chǎn)品經(jīng)理可以不必非常精通這些領(lǐng)域，但是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的管理水平和協(xié)調(diào)能力要求就較高。

　　產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)過(guò)程

　　具有明確責(zé)任的產(chǎn)品經(jīng)理，最初必須具有有關(guān)公司產(chǎn)品的特定知識(shí)。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任的增長(zhǎng)，知識(shí)培養(yǎng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到各種職能領(lǐng)域，例如財(cái)務(wù)分析、促銷(xiāo)、價(jià)格設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略性銷(xiāo)售。當(dāng)其責(zé)任提高到一個(gè)更高的水平時(shí)，管理技巧就上升到第一位。

　　產(chǎn)品經(jīng)理必須學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成一致，談判協(xié)調(diào)，評(píng)估業(yè)績(jī)和處理人際關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間管理

　　戰(zhàn) 略 15%~25%

　　短期工作 20%~30%

　　日常工作 40%~55%

　　產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色描述

（1）研發(fā)

——產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該完全代表顧客的利益，相當(dāng)于一個(gè)用戶及市場(chǎng)的專(zhuān)家角色。

　　研發(fā)部門(mén)是行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家，產(chǎn)品經(jīng)理雖然具有一定的行業(yè)知識(shí)，但應(yīng)該清醒地知道何時(shí)干預(yù)、何時(shí)深入。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該作為產(chǎn)品專(zhuān)家參與研發(fā)的合作過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理必須花大量的時(shí)間收集和歸整有關(guān)產(chǎn)品、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

　　對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求：

　　產(chǎn)品經(jīng)理熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，熟練使用和接觸同類(lèi)產(chǎn)品和自有產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品經(jīng)理必須密切和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)作，參加各種例會(huì)，熟悉產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程和時(shí)間表。

　　產(chǎn)品經(jīng)理必須主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，觸發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，努力把新技術(shù)應(yīng)用于已有的產(chǎn)品和將要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

（2）運(yùn)作

——產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)直接負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理要配合銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)達(dá)到一定的市場(chǎng)規(guī)模。

　　在銷(xiāo)售初期，產(chǎn)品經(jīng)理要為銷(xiāo)售人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售手冊(cè)等工具，同時(shí)為銷(xiāo)售人員建立成功的銷(xiāo)售模式和渠道模式。

　　制定合理、高效、及時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格政策和市場(chǎng)策略

　　對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求：

　　產(chǎn)品經(jīng)理要重視渠道、銷(xiāo)售終端的問(wèn)題反饋。從銷(xiāo)售隊(duì)伍中獲取市場(chǎng)信息和用戶信息。每周產(chǎn)品經(jīng)理要花25%左右的時(shí)間去和銷(xiāo)售人員，或潛在用戶直接面談或電話溝通，了解并總結(jié)。

（3）經(jīng)營(yíng)分析

——產(chǎn)品部作為利潤(rùn)中心，產(chǎn)品經(jīng)理必須擔(dān)負(fù)起進(jìn)行產(chǎn)品成本預(yù)算和銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)，從而達(dá)到公司預(yù)期的利潤(rùn)和市場(chǎng)規(guī)模。

　　具體的負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析包括：成本預(yù)算、銷(xiāo)售量的監(jiān)控、利潤(rùn)監(jiān)控、價(jià)格體系的制定與維護(hù)等。

（4）市場(chǎng)推廣

——產(chǎn)品經(jīng)理決定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)的描述。

　　產(chǎn)品經(jīng)理可以與市場(chǎng)經(jīng)理合作，負(fù)責(zé)把這種定位通過(guò)有效的途徑傳給消費(fèi)者。

　　產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)各種促銷(xiāo)活動(dòng)有一定的了解，并在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣建議。

　　總結(jié)：

　　產(chǎn)品經(jīng)理要熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、類(lèi)產(chǎn)品和自有產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品經(jīng)理要密切和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)作，參加各種例會(huì)，熟悉產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程和時(shí)間表。產(chǎn)品經(jīng)理要主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，觸發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意。

　　產(chǎn)品經(jīng)理要重視銷(xiāo)售人員的問(wèn)題反饋。每周產(chǎn)品經(jīng)理要花一定的時(shí)間去和銷(xiāo)售人員、潛在用戶溝通，了解總結(jié)。

　　產(chǎn)品部作為利潤(rùn)中心，產(chǎn)品經(jīng)理必須擔(dān)負(fù)起進(jìn)行產(chǎn)品成本預(yù)算和銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)，從而達(dá)到公司預(yù)期的利潤(rùn)和市場(chǎng)規(guī)模。

產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報(bào)5

　　產(chǎn)品經(jīng)理工作計(jì)劃范文文章來(lái)源：義烏人才網(wǎng)1，了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品，了解公司工作開(kāi)始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事，產(chǎn)品經(jīng)理工作計(jì)劃范文。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師，銷(xiāo)售助理等。準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品用大概一周的時(shí)間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類(lèi)也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。比如說(shuō)創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類(lèi)芯片應(yīng)用范圍非常廣，制造廠商也多?，F(xiàn)在市面上較流行的還有IR23

　　39、ANI3

　　39、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。對(duì)于Everlight公司的LED類(lèi)產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長(zhǎng)，亮度和一致性。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。2，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理估計(jì)需要一周時(shí)間，通過(guò)和銷(xiāo)售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類(lèi)，方便日后統(tǒng)籌管理，工作計(jì)劃《產(chǎn)品經(jīng)理工作計(jì)劃范文》。，客戶端市場(chǎng)信息整理從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪。通過(guò)客戶端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。3，日常工作，安排好時(shí)間表，和銷(xiāo)售人員對(duì)需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況；并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。，對(duì)客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售工程師一起拜訪這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。更多來(lái)源：采購(gòu)部年度工作計(jì)劃范文人事主管工作計(jì)劃范文貨代業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文酒店經(jīng)理工作計(jì)劃范文汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文物業(yè)管理工作計(jì)劃范文區(qū)域經(jīng)理工作計(jì)劃范文銷(xiāo)售副經(jīng)理工作計(jì)劃范文2011年小學(xué)一年級(jí)班主任工作計(jì)劃2011年學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃友情鏈接:義烏人才網(wǎng)義烏人才義烏求職義烏招聘網(wǎng)前沿人才網(wǎng)義烏找工作金華人才網(wǎng)東陽(yáng)人才網(wǎng)永康人才網(wǎng)蘭溪人才網(wǎng)浦江人才網(wǎng)

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