下面是范文網(wǎng)小編收集的客房樓層經(jīng)理崗位職責4篇 酒店客房樓層經(jīng)理的工作職責，以供參考。
客房樓層經(jīng)理崗位職責1
1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。
2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
客房樓層經(jīng)理崗位職責2
1、管理并指導客房領班、客房服務員、工程保質保量完成各項工作任務
2、全面負責客房部各項運營成本的控制
3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準
4、負責客房對客服務的高標準執(zhí)行
5、協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作
6、合理領取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量
7、負責對各類物品進行清點、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄
8、負責部門人員培訓發(fā)展
9、指導工程主管制定維護保養(yǎng)計劃
客房樓層經(jīng)理崗位職責3
1、區(qū)域人員統(tǒng)籌調(diào)配及團隊建設
2、對內(nèi)負責日常運營指導和檢查，對外負責工作協(xié)調(diào)溝通，內(nèi)外兼顧。
3、每月區(qū)域內(nèi)員工考勤計件確認匯總工作處理
4、需要處理一般客戶訴求
客房樓層經(jīng)理崗位職責4
1、負責客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負責客房服務員每天的工作安排;
3、每天仔細檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質量、物品的補充、擺放達到要求、設施情況良好;
4、負責每天早上召開客房人員例會;
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設施完好、排除安全隱患;
6、負責本部門員工的培訓工作以及工作評估工作;
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