下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)工程裝修管理崗位職責(zé)共3篇，供大家參閱。

物業(yè)工程裝修管理崗位職責(zé)共1

　　第一章 管理架構(gòu)

　　第一節(jié) 組織架構(gòu) 物業(yè)公司組織架構(gòu) .總經(jīng)理 副總經(jīng)理

　　行政人事部 財務(wù)部 客服部 招商部 工程部 安管部

　　第二節(jié) 職能部門及崗位職責(zé) 總經(jīng)理 職能范圍：

　　一、負責(zé)主持公司的全面經(jīng)營管理工作；

　　二、組織實施集團公司及董事會決議；

　　三、審定公司內(nèi)部管理和基本管理制度；

　　四、負責(zé)審定公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編；

　　五、負責(zé)公司中層以下人員的任免；

　　六、組織審定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案；

　　七、負責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè)；

　　八、審定公司工資獎金分配方案并組織實施。

　　副總經(jīng)理 職能范圍

　　一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動；

　　二、協(xié)助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；

　　三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；

　　四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的工作；

　　五、負責(zé)公司法務(wù)及外聯(lián)工作；

　　六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；

　　七、負責(zé)組織制定分管部門的管理考核標準；

　　八、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。

　　行政人事部 部門職能

　　行政人事部負責(zé)對內(nèi)、對外的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系，維護公司整體利益，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總經(jīng)理、副總經(jīng)理當好參謀和助手

　　1、負責(zé)安排公司的各項會議，撰寫會議紀要，并檢查督促各部門的執(zhí)行情況；

　　2、負責(zé)文件的上傳下達，并將總經(jīng)理的指示及時傳達至有關(guān)部門和相關(guān)人員；

　　3、負責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

　　4、負責(zé)公司的合同管理工作；

　　5、負責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

　　6、負責(zé)公司各項報表的整理、匯總及上報工作；

　　7、負責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作；

　　8、負責(zé)各部門之間有關(guān)問題的協(xié)調(diào)；

　　9、負責(zé)公司車輛的管理工作；

　　10、負責(zé)公司的接待工作。 ■ 崗位職責(zé)

　　一、行政人事部經(jīng)理

　　1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進行相應(yīng)的變更，保證與實 際工作相符；

　　3、負責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工 成本、用工費用的分析報告；

　　4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，及 時督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；

　　6、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，負責(zé)外聯(lián)工作；

　　7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　8、負責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計劃；

　　9、負責(zé)組織編制公司行政費用開支計劃；

　　10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　11、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、行政人事主管

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司的各項規(guī)章制度及工作流程；

　　2、協(xié)助上級為其它部門提供及時有效的行政服務(wù)；

　　3、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)計劃以及有效的后勤保障工作；

　　4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　5、協(xié)助組織、開展企業(yè)文化活動；

　　6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時進行盤點，保證財產(chǎn)物資的完整；

　　7、建立固定資產(chǎn)卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管；

　　8、負責(zé)員工考勤工作；

　　9、負責(zé)辦理公司人員招聘、調(diào)動、解聘、退休等工作，并及時辦理各項保險、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作；

　　10、填制和上報各類人事統(tǒng)計報表、月報表等工作；

　　11、負責(zé)收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案；

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　三、行政秘書

　　1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會議，做好會議通知和會議記錄，做好會議紀要的整理工作；

　　2、負責(zé)文件的起草、打字、復(fù)印等工作，并及時歸檔公司的相關(guān)文件；

　　3、負責(zé)往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸檔工作。

　　4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項證照；

　　5、負責(zé)建設(shè)與維護內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)，并做好宣傳工作；

　　6、負責(zé)日常接待、公務(wù)聯(lián)系等工作；

　　7、負責(zé)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

　　8、負責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放工作；

　　9、負責(zé)編制采購計劃，并督促采購員及時采購；

　　10、負責(zé)公司印信和印鑒的管理工作；

　　11、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　四、司機

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司車輛管理的有關(guān)規(guī)定，及時安全地完成行車任務(wù)；

　　2、嚴格執(zhí)行公安部門的交通管理規(guī)則，杜絕事故發(fā)生；

　　3、定期進行車輛維修、檢查，力求節(jié)約，合理用油；

　　4、熟悉所駕駛車輛的構(gòu)造、性能，掌握各種條件下的操作要領(lǐng)和排除常見故障的技術(shù)；

　　5、愛護車輛，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔，工具和附件無損壞丟失；

　　6、出車時如實填寫《派車單》。 客戶服務(wù)部 ■ 部門職能

　　1、對所轄物業(yè)實施一體化綜合管理，推進公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、管理目標以及經(jīng)濟效益指標的實施；

　　2、落實公司關(guān)于住宅小區(qū)的有關(guān)規(guī)定、決議，有計劃、有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。

　　3、定期向公司各職能部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作情況，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，并負責(zé)貫徹實施。 ■ 崗位職責(zé)

　　一、客服部經(jīng)理

　　1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；

　　1、全面負責(zé)小區(qū)公寓項目的經(jīng)營管理工作，制定部門月度、年度的經(jīng)營計劃，并保證計劃的實施；

　　2、以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作；

　　3、熱情接待業(yè)戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

　　4、定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；

　　6、負責(zé)部門內(nèi)各項不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進物業(yè)管理與服務(wù)水平的提高；

　　7、負責(zé)制定本部門的各項管理制度、服務(wù)標準和操作規(guī)程，并檢查落實；

　　8、及時掌握公寓的物業(yè)費收取情況，督促下屬及時有效的完成物業(yè)費收??；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　二、客服主管

　　1、負責(zé)制定工作計劃并負責(zé)經(jīng)經(jīng)理認可后的組織實施，協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；

　　2、負責(zé)對客服管理員的日常工作進行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及時向經(jīng)理匯報；

　　5、負責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項目，并進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴，遇有緊急事故，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告并協(xié)助處理善后工作；

　　6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，負責(zé)配合客服管理員收繳各項費用；

　　7、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管；

　　8、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費收取情況的統(tǒng)計報表，并及時上報公司；

　　9、協(xié)助管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作；

　　10、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司客戶服務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策；

　　11、收取及審閱公寓的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點內(nèi)容進行歸納；

　　12、負責(zé)對管理員的工作做出安排并進行指導(dǎo)；

　　13、負責(zé)裝修檔案，客戶檔案的管理；

　　14、負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案；

　　15、負責(zé)門禁卡的使用及管理工作。

　　16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、客服管理員

　　1、保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達到有關(guān)部門；

　　2、安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，負責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作；

　　3、配合工程部、安管部對二次裝修進行管理，及時糾正違章施工；

　　4、催繳物業(yè)管理費、采暖費及其它費用；

　　5、負責(zé)客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；

　　6、負責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)??；

　　7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；

　　8、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；

　　9、定期對公寓進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報；

　　10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　11、記錄公寓管理日志，跟進所列問題；

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

　　四、保潔班長

　　1、熟知小區(qū)綠化布局和區(qū)域養(yǎng)護狀況；

　　2、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)；

　　3、根據(jù)作業(yè)頻率，負責(zé)綠化，景觀護理的日檢工作，并做好記錄；

　　4、負責(zé)制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項工作；

　　5、分配好各個保潔員對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作；

　　6、負責(zé)指導(dǎo)保潔員的日常工作；

　　7、對保潔員的服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查；

　　8、配合部門經(jīng)理定期組織保潔員進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)；

　　9、負責(zé)上級部門交辦及下達的各項工作任務(wù)。

　　五、保潔員

　　1、在保潔班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作；

　　2、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔、清潔工作；

　　3、嚴格按照操作規(guī)程操作；

　　4、嚴格保證禮儀形象的要求；

　　5、對突發(fā)事件應(yīng)及時上報并做相關(guān)處理；

　　6、完成班長交辦的其他工作。 財務(wù)部

　　■ 部門職能

　　1、負責(zé)公司各項目的財務(wù)核算與日常財務(wù)管理；

　　2、制定和完善公司內(nèi)部各項目的會計核算制度；

　　3、具體負責(zé)公司內(nèi)部的年度財務(wù)預(yù)、決算；

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)處理涉稅問題，配合銀行、稅務(wù)及集團的審計工作；

　　5、負責(zé)搜集經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料，定期向總經(jīng)理匯報；

　　6、負責(zé)各項財產(chǎn)的登記、調(diào)撥，并按規(guī)定攤銷折舊；

　　7、組織各部門編制收支計劃，結(jié)合公司的情況進行綜合平衡，編制月、季、年度財務(wù)收支計劃和組織編制年度財務(wù)預(yù)算，定期進行分析；

　　8、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)制度，嚴格遵守有關(guān)財經(jīng)紀律，并督促財務(wù)人員遵章守法，做好財會工作；

　　9、檢查各部門的經(jīng)濟活動情況，防止套匯、挪用內(nèi)款，貪污盜竊違法亂紀的行為；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 ■ 崗位職責(zé)

　　一、財務(wù)經(jīng)理

　　1、負責(zé)部門財務(wù)管理體系的建立和運行、計劃的制定和實施；

　　2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司成本收入核算工作體系；

　　3、負責(zé)公司的財務(wù)管理、會計核算、統(tǒng)計、采購、庫管等方面工作規(guī)章制度的制定并監(jiān)督實施；

　　4、負責(zé)公司月份、季度、年度資金計劃、收支計劃的匯總和編制；

　　5、負責(zé)提出公司年度財務(wù)預(yù)算、并組織編制公司年度會計決算；

　　6、參與審定公司的經(jīng)營預(yù)算和投資預(yù)算，掌握公司資金信息，發(fā)現(xiàn)資金缺口并提出相應(yīng)籌資方案；

　　7、參與公司合同匯審，經(jīng)營決策中的可行性分析，給公司經(jīng)理在決策上提供數(shù)據(jù)上的支持；

　　8、負責(zé)公司資本運營，保證公司資金、資產(chǎn)的安全、高效運行；

　　9、負責(zé)審核、分析財務(wù)報表及預(yù)算，完成分析報告和審計報告，向總經(jīng)理匯報；

　　10、及時向總經(jīng)理反饋和預(yù)警財務(wù)信息；

　　11、定期對財務(wù)業(yè)務(wù)進行審核、檢查及指導(dǎo)工作，具體包括憑證、報表、定額、原始記錄、臺帳等基礎(chǔ)工作；

　　12、負責(zé)財務(wù)部培訓(xùn)計劃的制定和實施，對下屬的工作指導(dǎo)和工作管理，負責(zé)與各部門間的業(yè)務(wù)溝通和銜接；

　　13、協(xié)調(diào)處理與稅務(wù)、物價、財政、金融、審計等政府部門及社會中介機構(gòu)的關(guān)系與問題。

　　二、會計

　　1、按照國家會計制度的規(guī)定進行會計核算，執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度，針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施，會計核算及會計報表要及時準確；

　　2、負責(zé)指導(dǎo)檢查各部門財產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財產(chǎn)物資的管理平日要隨時完善，并定期進行盤點，一般季度一小點，年度內(nèi)進行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)完善手續(xù)及時進行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；

　　3、負責(zé)做好營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費用指標，抓好日常費用管理工作，負責(zé)編制部門經(jīng)營狀況報表；

　　4、負責(zé)對外來款的核算結(jié)算，特別是對應(yīng)收款帳外部分建立臺帳，每月做帳內(nèi)帳外應(yīng)收報表備查并報財務(wù)經(jīng)理一份，同時及時督促有關(guān)部門進行催款，結(jié)清欠帳；

　　5、正確計算應(yīng)繳稅金，依法依時納稅；

　　6、負責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和審核，停車場收費系統(tǒng)的使用和管理，使軟件與財務(wù)帳相互統(tǒng)一，并達到財務(wù)統(tǒng)計核算的相關(guān)要求，用軟件規(guī)范各項工作流程（如收費流程、有償服務(wù)流程等）達到以軟件為管理平臺，同時及時對各種欠費的催繳及往來帳的核算管理；

　　7、定期不定期的現(xiàn)金、支票抽查制度，并做好現(xiàn)金檢查記錄，對出納銀行余額調(diào)節(jié)表每月都要簽字核對；

　　8、按會計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、傳票，建立會計檔案目錄，平日隨時歸檔，年度一次性歸檔；

　　9、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。

　　三、出納

　　1、負責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)：

　?。?）及時登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，防止長短款情況發(fā)生，接受現(xiàn)金庫存的抽查并做清點記錄；

　?。?）及時處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運作流程，掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調(diào)撥，不簽發(fā)空頭支票； 3）做支票登記備查簿、銀行余額調(diào)節(jié)表，及時處理催繳已簽發(fā)的支票，保證企業(yè)資金安全管理規(guī)范；

　?。?）有效的調(diào)控各帳戶間的資金，以方便工作的進行。

　　2、各項收款業(yè)務(wù)手續(xù)齊備，各審批程序要完整準確，支付及時有效，當天收入當天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結(jié)清字樣戳記。同時嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。

　　3、物業(yè)管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業(yè)管理費、供暖費等要及時錄入，每月與會計帳薄進行核對并編制錄入核對情況表；

　　4、月份銀行對帳單、工資存卡明細及有關(guān)付款明細等的保管裝訂并裝訂成冊存檔，會計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規(guī)范；

　　5、對物業(yè)服務(wù)性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)或其它收款憑據(jù)進行簽字確認，防止責(zé)任不清產(chǎn)生的差錯，同時要及時入帳；

　　6、負責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；

　　7、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。 招商部

　　■ 部門職能

　　1、負責(zé)商街經(jīng)營工作，為經(jīng)典生活商街樹立休閑文化夜生活區(qū)的形象做整體策劃；

　　2、負責(zé)商街的租賃工作，保持物業(yè)與業(yè)主之間的經(jīng)營聯(lián)系；

　　3、負責(zé)經(jīng)典生活商街經(jīng)營范圍內(nèi)的公關(guān)協(xié)調(diào)工作；

　　4、負責(zé)商街業(yè)主租金、物業(yè)費及其他代繳費用的收取工作；

　　5、負責(zé)組織商街各項重大活動；

　　6、負責(zé)商街的日常管理，以及裝修商家的圖紙審批、日常監(jiān)管、竣工驗收的工作；

　　7、負責(zé)了解商街各商家經(jīng)營狀況，為物業(yè)公司經(jīng)營決策提供詳實的依據(jù)。

　　8、負責(zé)市場的調(diào)研，組織、研究商鋪價位、商街發(fā)展趨勢。■ 崗位職責(zé)

　　一、招商部經(jīng)理

　　1、全面負責(zé)商街的租賃工作，制訂月度、年度經(jīng)營計劃，并保證計劃實現(xiàn)；

　　2、負責(zé)制訂部門的各項管理制度、工作標準和工作流程，并檢查落實；

　　3、全面負責(zé)商街回款工作，確保租金、物業(yè)費及其他代繳款項的及時收繳；

　　4、定期對部門員工進行培訓(xùn)和考核，提升員工工作技巧和個人素養(yǎng)；

　　5、及時處理商街業(yè)戶的投訴、建議，做好相關(guān)記錄，制訂改進措施；

　　6、全面負責(zé)商街整體環(huán)境的管理，協(xié)調(diào)解決商街商家對商街環(huán)境造成的不良影響；

　　7、及時掌握商鋪租賃的市場動態(tài)，制訂相應(yīng)措施及方案，保障經(jīng)營計劃按時完成；

　　8、負責(zé)商街各項經(jīng)營活動、廣告宣傳及公關(guān)活動的計劃和執(zhí)行；

　　9、與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，以確保商街各項經(jīng)營活動按計劃開展；

　　10、定期檢查商街經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況，對員工工作進行評估，按照獎懲標準實施獎懲；

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

　　二、招商部主管

　　1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度；

　　2、負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實施工作職責(zé)及考核計劃；

　　3、積極參與并協(xié)助組織實施經(jīng)營策劃方案；

　　4、負責(zé)制訂商鋪租賃工作計劃，并負責(zé)經(jīng)經(jīng)理認可后的組織實施及人員協(xié)調(diào)、管理；

　　5、負責(zé)對管理員的日常工作進行管理、統(tǒng)計有關(guān)資料并及時向經(jīng)理匯報；

　　6、隨時與經(jīng)理進行聯(lián)系、商談，促進部門工作的有效開展；

　　7、做好業(yè)主各項費用的催繳工作，錄入好各類表格，及時上報各有關(guān)部門；

　　8、負責(zé)招商營運合同簽定工作；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

　　三、招商助理

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及招商營運部的各項管理細則；

　　2、參與部門各項計劃的策劃、制訂、宣傳和執(zhí)行工作；

　　3、負責(zé)商街租賃意向客戶的開發(fā)、拜訪和接洽工作；

　　4、負責(zé)商街的現(xiàn)場管理工作，解決各商鋪的疑難問題和糾紛；

　　5、負責(zé)商街裝修現(xiàn)場的巡查，及時解決潛在隱患，并上報部門經(jīng)理；

　　6、協(xié)調(diào)與商街業(yè)主的關(guān)系，確保業(yè)主遵守物業(yè)的相關(guān)規(guī)定；

　　7、按照部門的經(jīng)營計劃，負責(zé)對商街業(yè)主進行回款催繳工作；

　　8、負責(zé)對商街區(qū)域衛(wèi)生進行監(jiān)督管理工作；

　　9、完成部門經(jīng)理和主管交辦的其他工作；

　　10、對超出規(guī)定范圍、職責(zé)范圍及突發(fā)事宜，不得擅自作主，應(yīng)及時向部門經(jīng)理請示。

　　工程部

　　■ 部門職能

　　1、負責(zé)小區(qū)內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的運行管理、日常維修保養(yǎng)、設(shè)備維護及故障檢修等工作；

　　2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；

　　3、負責(zé)做好能源消耗控制工作；

　　4、負責(zé)對部門設(shè)備設(shè)施的購置、使用、保養(yǎng)、報廢進行論證、安裝、維護及監(jiān)督管理；

　　5、負責(zé)項目大、中、小工程維修的組織實施與協(xié)調(diào)；

　　6、負責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。 ■ 崗位職責(zé)

　　一、工程部經(jīng)理

　　1、全面負責(zé)工程部的管理工作；

　　2、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；

　　3、履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標；

　　4、確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)；

　　5、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；

　　6、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查；

　　7、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

　　8、負責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作；

　　9、負責(zé)組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；

　　10、負責(zé)業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤和檢查；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工程主管

　　1、負責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運行管理，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；

　　2、制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施；

　　3、負責(zé)物業(yè)機電設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作；

　　4、負責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作；

　　5、負責(zé)物業(yè)低壓配電室的值班和日常維修保養(yǎng)；

　　6、負責(zé)客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主報修的處理，及滿足業(yè)戶其它有關(guān)的服務(wù)要求；

　　7、負責(zé)各系統(tǒng)的完善改造及土建設(shè)施的維修，并組織施工和驗收；

　　8、負責(zé)做好能源消耗的控制工作；

　　9、熟悉掌握了解小區(qū)各類設(shè)備、性能并及時輸入相關(guān)資料；

　　10、負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各項目維修，保證積極完成業(yè)主的報修工作；

　　11、負責(zé)上級部門交辦及下達的各項工作指標。

　　三、電工

　　1、熟練掌握小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修；

　　2、制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

　　3、負責(zé)小區(qū)強、弱電系統(tǒng)的日常巡檢工作，對樓宇感應(yīng)燈、小區(qū)景觀照明 燈等設(shè)備進行日檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　4、負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)等的運行、維護與管理工作；

　　5、負責(zé)供電系統(tǒng)的維保操作及提出供電設(shè)備的大、中、小修計劃；

　　6、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)；

　　7、定期開展設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；

　　8、完成上級交辦的其他工作。

　　四、水暖工

　　1、貫徹執(zhí)行工程部經(jīng)理下達的各項指示；

　　2、熟悉本專業(yè)的設(shè)備設(shè)施情況，收集、整理有關(guān)水系統(tǒng)的技術(shù)、文件和資料；

　　3、負責(zé)對小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)提出技術(shù)整改建議，并負責(zé)監(jiān)督實施；

　　4、負責(zé)小區(qū)內(nèi)供暖工作；

　　5、定期測查，確保供暖期供暖安全有序進行；

　　5、熟悉了解小區(qū)內(nèi)給排水、供暖運行情況，并負責(zé)做好維修工作；

　　6、維修做到及時準確，管好材料，杜絕材料浪費、流失；

　　7、根據(jù)運行實際情況，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)；

　　8、協(xié)助公司做好上級單位的各項檢查接待工作，建立維修水暖巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好維修記錄工作；

　　9、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　五、萬能工

　　1、執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法；

　　2、定期清潔其管理的設(shè)備和設(shè)備機房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機房的整潔；

　　3、嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；

　　4、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好；

　　5、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　6、負責(zé)土建工程：砌磚、抹灰、大白、木制作、油漆等項目的維修；

　　7、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。 安管部

　　■ 部門職能

　　安管部主要負責(zé)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施的安全、保衛(wèi)工作，公寓的消防監(jiān)控工作，并負責(zé)維護小區(qū)內(nèi)日常的秩序。

　　1、及時將國家制定的法律、法規(guī)和公司的各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度向員工宣傳，以增強員工的法制觀念，提高警惕，并做好防火、防盜、防暴、防破壞等工作；

　　2、加強內(nèi)部治安管理，制定各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動；

　　3、配合公安機關(guān)參與調(diào)查重大事故，并寫出調(diào)查報告，上報總經(jīng)理；

　　4、負責(zé)公寓及商鋪的消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司警衛(wèi)和義務(wù)消防隊，并開展教育和訓(xùn)練，經(jīng)常進行安全檢查工作。

　　■ 崗位職責(zé)

　　一、安管部經(jīng)理

　　1、負責(zé)安管部的日常管理及計劃的編制工作，對公司安全管理的全過程進行檢查和監(jiān)督；

　　2、教育安管人員自覺遵守國家的法律、法規(guī)，認真執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度；

　　3、負責(zé)召集和組織安管部的辦公會議，研究決策，處理本部門職權(quán)內(nèi)的各項工作；

　　4、負責(zé)編制安管部的年度計劃，擬訂年度《安管員培訓(xùn)計劃》；

　　5、教育和培養(yǎng)安管人員熟悉和掌握小區(qū)治安、消防、服務(wù)等方面的工作特點和規(guī)律，不斷增強安保工作的針對性和有效性；

　　6、對安管部的全面工作管理，負責(zé)安管員的招聘、錄用、考核和獎懲，對安管人員的錄用及辭退有建議權(quán)；

　　7、率先垂范做好本職工作，對安管員表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進行表揚和批評，并對全班的工作負完全責(zé)任；

　　8、監(jiān)督檢查對公司各項管理制度、有關(guān)法規(guī)、政策標準的執(zhí)行情況，負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，公安機關(guān)之間的關(guān)系；

　　9、及時組織安管人員完成各項臨時警戒警備任務(wù)；

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、安管班長

　　1、服從命令，聽從指揮，認真執(zhí)行規(guī)定的工作計劃；

　　2、根據(jù)部門經(jīng)理的指示、意圖及治安、消防、服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)定，提出工作目標和任務(wù)，制定具體實施步驟和工作標準，并領(lǐng)導(dǎo)保安人員貫徹執(zhí)行；

　　3、組織安管員進行治安、消防、服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，規(guī)定班組的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)，并經(jīng)常進行督促檢查，保證學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)的圓滿完成；

　　4、根據(jù)安管經(jīng)理的工作要求和崗點值勤規(guī)定，帶領(lǐng)全班人員嚴格認真、一絲不茍地做好治安、消防、服務(wù)等方面的工作，并積極配合當日值班員的工作；

　　5、負責(zé)各崗位不合格服務(wù)的處理及糾正預(yù)防措施和跟蹤；

　　6、負責(zé)簽訂《安全消防協(xié)議》，督促、考查安管員消防責(zé)任的貫徹執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的有權(quán)提出建議；

　　7、建立消防崗位責(zé)任制度，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋防火工作存在的問題；

　　8、負責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，協(xié)助制定消防預(yù)案，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、安管員

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴格遵守規(guī)章制度；

　　2、嚴格要求，認真訓(xùn)練，熟練掌握規(guī)范的值勤要求，充分體現(xiàn)經(jīng)典生活物業(yè)服務(wù)一流的形象；

　　3、努力學(xué)習(xí)安防業(yè)務(wù)，熟悉各類緊急、突發(fā)性事件的處理程序和各類器械的使用方法，不斷提高安管服務(wù)水平；

　　4、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材進行維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，預(yù)防為主，安全檢查，清除不良隱患；

　　5、對小區(qū)各類事件及時收集、整理、反饋，對突發(fā)事件及時報告，及時處理；

　　6、模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事；

　　7、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完成工作任務(wù)；

　　8、負責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置；

　　9、負責(zé)管理小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作；

　　10、負責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作；

　　11、負責(zé)管理小區(qū)內(nèi)各項咨詢服務(wù)工作；

　　12、完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　四、消防專干

　　1、接受部門經(jīng)理的工作安排，認真完成消防安全管理的各項工作；

　　2、定期檢查消防設(shè)施并做好消防巡視記錄；

　　3、負責(zé)安全管理員消防知識的培訓(xùn)工作；

　　4、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施；

　　5、定期進行公寓高層防火演練，以提高安管員應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力；

　　6、負責(zé)組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

　　7、對消防隱患之處，負責(zé)制定糾正和預(yù)防措施，并跟蹤其實施；

　　8、負責(zé)制定所轄區(qū)各種突發(fā)事件（火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、刑事案件、治安等）的預(yù)防組織架構(gòu)和措施；

　　9、協(xié)助進行消防設(shè)備的檢修保養(yǎng)；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　五、監(jiān)控員

　　1、負責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位的過往人員和物資；

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時通知有關(guān)人員前往查處；

　　3、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異常或故障，應(yīng)立即向保安部值班班長或部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自處理；

　　4，密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點部位動向情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　5、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向安管部經(jīng)理匯報情況；

　　6、詳細記錄當班工作情況和監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況 ；

　　7、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清潔；

　　8、嚴格按制度收發(fā)、保管器材（對講機），并注意日常維護和保養(yǎng)；

　　9、認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。 餐 廳

　　■ 部門職能

　　1、全面負責(zé)公司員工用餐的主廚工作；

　　2、負責(zé)食堂物料的進料與把關(guān)工作；

　　3、全面負責(zé)制定每周的菜譜，并保證飯菜的質(zhì)量；

　　4、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)作好食堂的日常管理工作。 ■ 崗位職責(zé)

　　一、班長

　　1、全面負責(zé)餐廳的日常管理工作；

　　2、精通本職業(yè)務(wù)，嚴格檢查監(jiān)督員工的操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保飲食質(zhì)量；

　　3、熟悉和掌握一切貨源情況，監(jiān)督貨源的請購計劃，做好原料的保護工作，防止原料變質(zhì)；

　　4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費；

　　5、制定每周菜譜，抓好飯菜質(zhì)量，適當調(diào)整花色品種；

　　6、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生；

　　7、負責(zé)餐廳設(shè)備設(shè)施的管理，指導(dǎo)員工正確使用餐廳設(shè)備，提出更新維修計劃；

　　8、遵守公司的各項安全防范規(guī)定，嚴把消防關(guān)；

　　9、每周對餐廳的工作與問題做出安排，并向上級主管匯報；

　　10、負責(zé)餐廳員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高餐廳的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平；

　　11、經(jīng)常征求聽取就餐人員的意見，綜合分析改進工作，認真督促檢查崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度的落實。

　　二、廚師

　　1、按規(guī)定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進和提高烹調(diào)技術(shù)，增加新的花色品種；

　　2、根據(jù)烹調(diào)需要，向餐廳主管建議購買所需廚具、原料、調(diào)料等；

　　3、負責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、炊事用具的使用和保養(yǎng)，做到設(shè)備、用具好用、清潔，環(huán)境整潔，用過徹底清理，達到《食品衛(wèi)生法》要求；

　　4、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，節(jié)約水、電、煤氣，努力降低成本；

　　5、服從餐廳班長的工作安排，做好開餐準備；

　　6、負責(zé)為員工提供良好服務(wù)，做好每餐配置認真，分量均勻，一視同仁。

　　三、面點師

　　1、熟悉面點技術(shù)的特點及主要特色；掌握面點原料、輔料名稱、性質(zhì)、用途、辨別原料質(zhì)地優(yōu)劣的方法，把住質(zhì)量關(guān)；

　　2、掌握各類面點的配方制作、工作流程、制作方法及質(zhì)量標準；

　　3、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，做到設(shè)備、用具、地面、墻壁干凈，衛(wèi)生達標。

　　4、負責(zé)餐廳全面的清潔、清掃及補充主食等工作；

　　5、對不同性質(zhì)的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時要輕拿輕放，保證刷洗質(zhì)量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進行消毒，消毒后專柜保管，封閉、遮蓋嚴實，防止灰塵、蟲、蠅等造成污染；

　　6、經(jīng)常巡視，及時清理工作場地，保持餐桌、地面干凈，衛(wèi)生達標。

物業(yè)工程裝修管理崗位職責(zé)共2

　　裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

　　1、家裝工程監(jiān)理工作職責(zé)

　　全方面完成工程施工、人員組織、工程驗收、客戶投訴、工程營銷及公司例行工作。

　　1、作為單項工程公司指派的代表:工程正式交底開工前必須組織工隊/現(xiàn)場負責(zé)人（項目經(jīng)理）同設(shè)計師作預(yù)交底工作，充分領(lǐng)悟設(shè)計施工意圖，對不符合開工條件的工程有權(quán)退回客服中心。對整個工程施工過程進行全方面管理，對所有配合單位、人員負有管理職責(zé)，凡違反公司管理規(guī)定的應(yīng)當給予處罰。

　　2、工程管理中心組織每周

　　1、

　　4、6監(jiān)理工作匯報會或工地巡查會：時間為上午9：00—11：00，周五下午17：30工程全員會，所有監(jiān)理參加。遲到者罰金50元/次，請假者罰金50元/次，缺席者罰金100元/次。會議內(nèi)容為：所轄工地的詳細施工日志、工程施工管理手冊填報、現(xiàn)場會記錄表、隱蔽資料整理轉(zhuǎn)交情況、全程記錄歸檔情況、工地進度及問題處理措施、延期單確認移交情況等。

　　3、每周休息一天，根據(jù)自己所轄工作情況可在周

　　2、3安排輪休。如未能休息，提前申請加班計時單，并報人力行政品質(zhì)中心備案。監(jiān)理考勤參照其上工地所攝照片/錄像，具體要求：工地巡查每戶照片不少于5張/次，每個工作日不少于20張；隱蔽資料照片每戶不少于40張。無水電改施的不少于50張，每個工作日錄像不少于10分鐘，隱蔽資料錄像每戶不少于10分鐘并按時存入工程管理中心電腦備查。監(jiān)理每個工作日必須到公司打卡2次，因工作安排無法到公司打卡者，須在8:30前用短信或電話通報到部門經(jīng)理及人力行政品質(zhì)中心經(jīng)理，否則視為違反公司考勤制度。

　　4、每周1提供樣板工程報工程助理發(fā)布，監(jiān)理需監(jiān)督并保障參觀。

　　5、每周一下午17：30開現(xiàn)場會一次，由監(jiān)理組織并作詳細記錄,現(xiàn)場會參加人員由工程助理提前通知。

　　6、組織實施工程施工中所涉及的隱蔽驗收，工程變更，并以書面形式通知設(shè)計中心經(jīng)理，由設(shè)計中心經(jīng)理協(xié)調(diào)安排設(shè)計師實施。

　　7、組織設(shè)計師、工隊/現(xiàn)場負責(zé)人（項目經(jīng)理）、客戶共同進行隱蔽驗收，并事前攝錄隱蔽圖像/照片，于工隊中期款結(jié)算前每周一上午同客服中心核對資料。

　　8、交底或材料驗收時親自向客戶逐條表述并遞交《工程施工管理手冊》，須表述清楚其用途及監(jiān)理職責(zé)。（開工3日內(nèi)客服、工程經(jīng)理回訪核對）

　　9、嚴格按照工作流程有效地開展工作，必須定期填交工作計劃/總結(jié)、工程施工管理手冊、工程管理中心工程管理檢查日報表、工地延期確認單等，并及時交由工程助理輸入電腦，將每天檢查情況通報相關(guān)客戶。

　　10、監(jiān)理每周除休息日外，必須在指定工作區(qū)域內(nèi)進行日常巡查、工地營銷等工作，公司另有工作安排隨叫隨到，有效處理工程現(xiàn)場管理、工隊及部門協(xié)調(diào)、主動協(xié)調(diào)處理客戶合理要求、主材進場安排、工程質(zhì)量控制、進度控制工作。所轄工地每周巡查不少于3次/戶,特殊工地及大客戶除休息日每天必到，每周同客戶聯(lián)系不少于3次/戶。

　　2、商業(yè)裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

　　一、目的

　　工程監(jiān)理是施工現(xiàn)場的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是公司第一線的形象大師。工程監(jiān)理在工程部直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作，其崗位職責(zé)與要求：

　　二、崗位職責(zé)

　　1、組織有關(guān)人員審查圖紙，負責(zé)組織工程項目的施工，編制施工組織計劃、進度計劃和材料計劃等，負責(zé)對工程項目進行技術(shù)交底。

　　2、貫徹實施公司質(zhì)量方針與目標，負責(zé)對所承擔(dān)質(zhì)量管理體系、文件的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，把好工程技術(shù)質(zhì)量關(guān)。

　　3、負責(zé)組織工程質(zhì)量的評定，工程項目的檢驗，組織實施質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，對工程項目質(zhì)量與進度進行控制、管理和監(jiān)督。主持對工程質(zhì)量的定期檢查、評議和整改，并督促施工人員作好質(zhì)量問題的記錄。

　　4、負責(zé)施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜絕浪費。

　　5、負責(zé)開展推廣新材料、新技術(shù)、新工藝的合理化建議活動，為不斷改正工藝，搞好技術(shù)創(chuàng)新，當好排頭兵。

　　6、負責(zé)對技術(shù)標準，操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行，促進現(xiàn)場管理的規(guī)范化，制度化。

　　7、貫徹執(zhí)行文明施工、安全施工有關(guān)規(guī)定和制度，消除隱患、杜絕事故發(fā)生。

　　8、監(jiān)理做到每個工地工程款應(yīng)及時到位，沒到到位停下其施工，查明原因經(jīng)公司同意方可施工，完工后及時結(jié)算，做好工人結(jié)算單，上交工程部審批，及時與工人結(jié)算。

　　9、監(jiān)理實行預(yù)留質(zhì)量保證金，按每個工程的工程款xx預(yù)留，預(yù)留滿x元止。保質(zhì)金離開公司一年后返還。

　　10、公司是按輪分單的方法排列每位監(jiān)理，以三個單為基數(shù)：（又考慮監(jiān)理的能力和特殊單及回頭單，業(yè)主指定單外）如監(jiān)理沒有履行職責(zé)業(yè)主要求更換監(jiān)理的，原監(jiān)理不再享有本工程一切利潤和提成。必須向工程部移交材料清單，測量的數(shù)據(jù)及細節(jié)問題，看情況大小可考慮前期生活費，超出部份在其本人及其他工地結(jié)算或在保質(zhì)金內(nèi)扣除。

　　3、裝修工程監(jiān)理崗位職責(zé)

　　一、遵守公司各項規(guī)章制度

　　二、按照國家標準及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工藝質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并認真填寫驗收記錄。

　　三、以客戶滿意程度為衡量自己工作的標準。在工作中注意言行舉止，在客戶面前樹立公司的良好形象。

　　四、具有良好的服務(wù)意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務(wù)”原則，與客戶進行認真的流與溝通。

　　五、監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。

　　六、負責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。

　　七、監(jiān)督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期竣工。

　　八、施工隊進場前，協(xié)調(diào)、聯(lián)系并與客戶、設(shè)計師及項目經(jīng)理施工技術(shù)交底，安排施工工隊進場，并填寫技術(shù)交底記錄。

　　九、裝修材料進場時負責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。

　　十、在施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，工程監(jiān)理應(yīng)及時與設(shè)計師、項目經(jīng)理、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并讓客戶簽字確認。

　　十一、如遇特殊情況，工程項目需延期，應(yīng)主動通知客戶并細心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。

　　十二、工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、項目經(jīng)理及設(shè)計師進行工程驗收，驗收合格后，請客戶填寫《工程驗收單》，負責(zé)落實工程款結(jié)算。

　　十三、嚴格進行工期控制，積極協(xié)助辦理工程竣工及尾款的催交工作。

物業(yè)工程裝修管理崗位職責(zé)共3

　　工程組主任崗位職責(zé)

　　遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。切實執(zhí) 1. 行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作

　　規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　及時傳達公司的各種會議精神，并組織下級員工學(xué)習(xí)、貫徹。 2. 制訂年度、月度培訓(xùn)計劃，做好新員工的上崗前培訓(xùn)，按計劃實施各項專業(yè)技術(shù)培 3. 訓(xùn)，進行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷地提高人員的技術(shù)素

　　質(zhì)和實際操作能力，使各類技術(shù)崗位所需專業(yè)人員的技術(shù)等級得到滿足，確保工程

　　人力資源得到合理流動的使用。

　　負責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作，包括：提交招聘需求及培 4. 訓(xùn)計劃；合理管理所屬員工工作，評估員工績效；激勵員工、建設(shè)優(yōu)質(zhì)團隊、提高

　　工作效率。

　　實地考察下屬員工工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，并對下屬員 5. 工進行考核。

　　負責(zé)組織制訂園區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定，確保所管轄系統(tǒng)設(shè) 6. 備的安全運行?，F(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。

　　負責(zé)裝修申請項目的技術(shù)審批。 7. 負責(zé)公司新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝 8. 修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務(wù)中心做好用戶入住時房屋設(shè)

　　施、設(shè)備的交驗、記錄工作。

　　負責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，做好本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責(zé)對 9. 園區(qū)的工程改造、設(shè)備更新的方案及預(yù)算編制進行技術(shù)審核并送有關(guān)部門評審。

　　負責(zé)本部門的不合格服務(wù)的處置及驗證，針對不合格項制定糾正措施或預(yù)防措施， 10. 并組織實施與驗證，按期實施整改，對實施效果負責(zé)。

　　領(lǐng)導(dǎo)下屬完成下達的各項工作指標與經(jīng)濟指標。 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 12.

　　工程組主任助理崗位職責(zé)

　　協(xié)助主任做好部門各項管理工作。,在工程組主任領(lǐng)導(dǎo)下 1. 遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。切實執(zhí) 2. 行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作 規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　及時傳達公司各種會議精神，并組織員工學(xué)習(xí)、貫徹。負責(zé)針對下屬員工的技術(shù)狀 3. 況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識

　　培訓(xùn)。

　　負責(zé)制訂園區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的 4. 安全運行?，F(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。

　　對公司新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修 5. 項目進行具體驗收和資料核實。組織員工配合服務(wù)中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、

　　設(shè)備的交驗、記錄工作。

　　指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，做好本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責(zé)對園區(qū) 6. 的工程改造、設(shè)備更新的方案及預(yù)算編制進行技術(shù)審核并送有關(guān)部門評審。

　　具體考察下屬員工工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，并對下屬員 7. 工進行考核。

　　協(xié)助完成下達的各項工作指標與經(jīng)濟指標。 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 9.

　　監(jiān)理工程師崗位職責(zé)

　　負責(zé)維修問題的原因分析、查找、組織確定維修方案，對維修過程中的質(zhì)量、工程 1. 量、工期及成品保護進行監(jiān)管、控制和驗收。

　　或為進一步的協(xié)調(diào)工作提供技術(shù)支持。負責(zé)直接協(xié)調(diào)涉及維護的相關(guān)業(yè)主配合維修， 2. 負責(zé)公司指定維修隊伍的管理，包括對維修隊伍的定期工作評估、工作安排和違章 3. 查處等。

　　負責(zé)組織辦理各種維修手續(xù)，審核完成維修工程費的工程結(jié)標資料，并交檔管理員。 4. 負責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系項目部處理重大的工程維修或復(fù)雜維修事宜。 5. 必要時提出整改意見或予以糾正。負責(zé)核定維修監(jiān)理所確定的問題原因及處理方案， 6. 負責(zé)維修工的技術(shù)管理及維修監(jiān)理的技術(shù)安排。 7. 負責(zé)裝修申請項目的技術(shù)審批工作，組織對裝修過程中重點工序的監(jiān)控、檢查和驗 8. 收。

　　負責(zé)公司所屬物業(yè)管理項目的接管驗收中土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。 9. 負責(zé)核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內(nèi)容。 10. 負責(zé)公司建筑物的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作。 11. 負責(zé)維修過程中質(zhì)量、工程量、工期、成品保護的監(jiān)管、控制和驗收。 12. 負責(zé)向工程組主任提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃， 13. 協(xié)同工程組主任共同向公司領(lǐng)導(dǎo)提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。

　　負責(zé)對外相關(guān)單位及部門的協(xié)調(diào)工作，積極配合公司內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 14. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 15.

　　土建領(lǐng)班

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽，認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和 1. 工作作風(fēng)。

　　遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 2. 認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 3. 。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 4. 5.負責(zé)督促公共設(shè)施的維修工作。

　　負責(zé)制定、實施公共設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃。 6. 負責(zé)巡查公共區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。 7. 時，需停水、停電等情況下，應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)行。)維修(當設(shè)備設(shè)施檢修 8.

　　新建樓宇公共設(shè)施工程質(zhì)量跟進。 9. 每周對各維修點、裝修點巡查兩次以上，并作巡查記錄。 10. 落實當天開工的維修項目及工作要點，處置當天的緊急維修項目。當天的維修、11. 裝修驗收、協(xié)調(diào)重點戶。

　　材料采購計劃和配設(shè)備、負責(zé)每月按時提交所有本專業(yè)下個月所需的維修工具、12. 合填寫相關(guān)表格；負責(zé)按時提交設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃、資金預(yù)算、工作總結(jié)、計

　　劃、運行排班表等相關(guān)文件。

　　13.安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。考核，負責(zé)下屬員工的日常管理、

　　組織本部門人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高各技術(shù)人員的工作技能及業(yè)務(wù)水 14. 平。

　　積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本。 15. 其他部門的工積極配合公司內(nèi)其他專業(yè)、負責(zé)對外相關(guān)單位及部門的協(xié)調(diào)工作， 16. 作。 17.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　設(shè)備運行維修領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運行、維修的有關(guān)專業(yè)知識及本小區(qū)供配電、給排 1. 水、消防、制冷通風(fēng)等系統(tǒng)。

　　負責(zé)對所轄系統(tǒng)新增項目的接管及驗收工作。 2. 3.設(shè)(嚴格做到三干凈保養(yǎng)工作，維修、維護、設(shè)施的管理、負責(zé)小區(qū)已接管項目設(shè)備、

　　、)不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣(、四不漏)備干凈、機房干凈、工作場地干凈

　　。)使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好(五良好

　　負責(zé)每周一次對小區(qū)主要設(shè)備、設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理。 4. 負責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作。 5. 負責(zé)編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺設(shè)備臺帳，給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)圖；負責(zé)制定 6. 所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)及維修計劃，負責(zé)部門相關(guān)工作計劃的落實。

　　負責(zé)每月按時提交所有本專業(yè)下個月所需的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合 7. 填寫相關(guān)表格；負責(zé)按時提交設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃、資金預(yù)算、工作總結(jié)、計劃、

　　運行排班表等相關(guān)文件。

　　負責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。 8. 組織本部門人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，提高各技術(shù)人員的工作技能及業(yè)務(wù)水平。 9. 積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本。 10. 負責(zé)對外相關(guān)單位及部門的協(xié)調(diào)工作，積極配合公司內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 12.

　　工程文員崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和 1.

　　工作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 2. 。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 3. 負責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。 4. 5.負責(zé)相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格整理、存檔。

　　負責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。 6. 負責(zé)維修材料分類統(tǒng)計、申購和管理。 7. 負責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計和輸入科耐軟件并報財務(wù)部。 8. 負責(zé)每月工作任務(wù)單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析。 9. 負責(zé)相關(guān)文件的打印和收發(fā)等工作。 10. 設(shè)施的操作，了解安全防范和事故應(yīng)急處理程序，/熟悉接待程序，了解各設(shè)備 11. 熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。

　　努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 12. 13.搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 積極完成上級交辦的其他工作。 14.

　　運行值班技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工 1. 作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制。服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排，按時按質(zhì)按量完成工作，做 2. 。到“事事有著落、件件有回音”

　　負責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計 3. 劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄。

　　悉小區(qū)設(shè)備的工作原理、構(gòu)造和運行情況，正確合理操作，使設(shè)備安全經(jīng)濟運行； 4.經(jīng)常巡視檢查各運行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi)，聲音、溫度等是否正常；發(fā)現(xiàn)異常

　　現(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。

　　嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確操作，確保設(shè)備和人身安全。 5.

　　做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理；按照設(shè)備 6.維護保養(yǎng)計劃的要求完成設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運行和發(fā)電機經(jīng)常處

　　于待發(fā)狀態(tài)。

　　熟悉所轄供電系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況，分析耗電量和日、月負 7. 荷等運行參數(shù)，設(shè)備運行中出現(xiàn)問題，應(yīng)立即排除并上報，發(fā)生事故時，除緊急處

　　置外，應(yīng)保護好現(xiàn)場，及時上報主管或相關(guān)部門。

　　遵守交接班制度，認真準確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時必須做好工具移交的 8.工作和相關(guān)工作情況的記錄，交班者要清楚交待相關(guān)的事宜后方可離開。交接班時

　　如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作，因人力不足的情況下，下班人員必須

　　繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。

　　遇意外災(zāi)害時（如地震、火災(zāi)）應(yīng)立即切斷災(zāi)害處所及區(qū)域電源，保證消防設(shè)備， 9. 應(yīng)急照明、應(yīng)急廣播、電話等的用電。

　　積極配合維修人員在機房內(nèi)的工作。 10. 搞好文明生產(chǎn)，保持值班和機房的整潔。 11. 遵守勞動紀律，不擅離職守，工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。 12. 13.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　機電維修技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工 1. 作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。 認真貫徹落實崗位責(zé)任制。 2. 。件件有回音”做到“事事有著落、按時按質(zhì)按量完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排， 負責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計

　　設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地(劃，做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄；嚴格做到三干凈

　　使用性能良好、密封良(、五良好)不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣(、四不漏)干凈

　　。)好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好

　　合理安排日常工作，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修 5.任

　　，熟悉特約服務(wù)報修98%，滿意率100%，及時率100%務(wù)，保證維修質(zhì)量合格率

　　程序，提高工作技巧。

　　保養(yǎng)、檢測、維修時，需停電、水、氣等情況下，應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí))設(shè)施(當設(shè)備 6. 行。

　　做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 7. 文明施工，客戶至上，嚴格執(zhí)行施工紀律；自覺做好場地收尾工作，保持公共場所 8. 節(jié)約用料，避免浪費。，的優(yōu)美環(huán)境。注意“工完場清、物盡其用”

　　做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)報修程序。 9. 熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能及系統(tǒng)情況，做到判斷故障準確，維修快捷，確保各種機械設(shè) 10. 備始終處于完好狀態(tài)。

　　努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 11. 發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，積極提出合理化建議，為公司多做貢獻。 12. 搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 13. 積極完成上級交辦的其他工作。 14.

　　戶內(nèi)維修技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工 1. 作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制。 2. 。件件有回音”做到“事事有著落、按時按質(zhì)按量完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排， 3. 合理安排日常工作，遵守《戶內(nèi)有償維修工作規(guī)范》 4.，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做到

　　，100%高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)，做好相關(guān)記錄，保證維修質(zhì)量合格率

　　，熟悉特約服務(wù)報修程序，提高工作技巧。98%，滿意率100%及時率

　　對住戶彬彬有禮，微笑服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭創(chuàng)效益。 5. 負責(zé)為服務(wù)對象提供各種戶內(nèi)維修服務(wù)或應(yīng)急處置服務(wù)。 6.

　　住戶家跳閘或關(guān)停水電工作。/負責(zé)處置業(yè)主 7. 負責(zé)緊急情況下的公共維修事宜。 8. 負責(zé)臨時停電、停水、火警等情況下協(xié)助工程維護部的應(yīng)急行動或搶修作業(yè)。 9. 設(shè)施(當設(shè)備 10.保養(yǎng)、檢測、維修時，需停電、水、氣等情況下，應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)) 行。

　　做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 11. 節(jié)約用料，避免浪費。，注意“工完場清、物盡其用” 12. 努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，積極提出合理化建議，為公司多做貢獻。

　　搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 15. 積極完成上級交辦的其他工作。 16.

　　電梯技工崗位職責(zé)

　　1.忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工 作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 2. 。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 3.設(shè)備干凈、機房干凈、工作(負責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)電梯系統(tǒng)的正常運行，嚴格做到三干凈 4.

　　使用性能良好、密(、五良好)不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣(、四不漏)場地干凈

　　。)封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好

　　定期對電梯設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使之隨時處于安全、完好狀態(tài)。 5. 負責(zé)審核及監(jiān)督電梯專業(yè)維保公司制定的維修、保養(yǎng)計劃（包括日常例行保養(yǎng)及小 6. 修、中修、大修）并監(jiān)督其執(zhí)行過程及檢驗維修效果。

　　按電梯的實際情況，建立健全機電設(shè)備臺帳管理資料，確保巡查記錄、運行記錄、7. 維修記錄等資料齊全。

　　負責(zé)電梯專用工具設(shè)備的保管維護工作。 8. 本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報告并排除，確保設(shè)備安全運行， 9. 負責(zé)電梯困人救援。樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行電梯的相關(guān)標準。

　　做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 10. 積極參與部門的專業(yè)技術(shù)和知識的培訓(xùn)工作，積極學(xué)習(xí)和采用新技術(shù)、新方法，不 11. 斷努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。

　　搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 12. 積極完成上級交辦的其他工作。 13.

　　供配電技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工 1. 作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 2. 。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” 3.負責(zé)園區(qū)高低壓供配電系統(tǒng)設(shè)備的巡查、保養(yǎng)和維修工作，負責(zé)實施本系統(tǒng)設(shè)備保 4. 養(yǎng)計劃，嚴格做到三干凈不漏電、(、四不漏)設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈( 緊固良好、潤滑良好、密封良好、使用性能良好、(五良好、)不漏氣不漏水、不漏油、

　　調(diào)整良好 。) 熟悉園區(qū)的高低壓供配電線路及各供電系統(tǒng)的概況，熟悉并根據(jù)高低壓配電柜內(nèi)各 5. 器件和儀表、繼電器的組成的作用及各種參數(shù)監(jiān)視及判斷故障原因。嚴格執(zhí)行《緊

　　。急停電處理程序》

　　本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報告并排除，確保設(shè)備安全運行， 6. 負責(zé)發(fā)電機的開啟及高低壓系統(tǒng)的停送電倒閘操作，并通知電梯技工電梯救援。

　　熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具，并能利用電工工具判斷故障。 7. 做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 8. 搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 9. 積極完成上級交辦的其他工作。 10.

　　給排水技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神 ．1 和工作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制。 ．2

　?。? 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音”

　　主要負責(zé)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、水景系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的運行管理和維修 ．4

　　不漏電、(、四不漏)設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈(保養(yǎng)，嚴格做到三干凈

　　使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固(、五良好)不漏油、不漏水、不漏氣 )良好、調(diào)整良好 。

　　和各種機械設(shè)備、供氣供水)各種水泵、管道、閥門、控制設(shè)施(熟悉給排水系統(tǒng) ．5 設(shè)備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用。

　　當班期間及時巡視檢查系統(tǒng)設(shè)備和其他設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并做好巡檢記錄。 ．6

　　．7及時進行設(shè)備的維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要及時，質(zhì)量要保證，記錄要完整并存檔

　　保管。

　　做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急報告迅速奔赴現(xiàn)場， ．8 確保正常積極進行搶修，重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和工程師的指導(dǎo)下，及時進行搶修，

　　工作。

　　堅守崗位，服從指揮。對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作負責(zé)。 ．9

　　格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度，保證工作質(zhì)量，按時嚴 ．10 認真填寫維修維修工作完成后，接到日常維修通知要迅速及時到位，完成任務(wù)，

　　通知單，返回班組待命。

　　須按巡檢制度所規(guī)定的時間和巡檢線路進行認真巡檢，凡有故障之設(shè)備維必 ．11 修，及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)安排處理。

　?。?2從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按保養(yǎng)規(guī)程做好負責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)工作，并做好記錄，服

　　存入檔案。

　　好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。搞 ．13 極完成上級交辦的其他工作。積 ．14

　　弱電技工崗位職責(zé)

　?。?忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神

　　和工作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 ．2 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” ．3 負責(zé)園區(qū)弱電系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作，熟悉園區(qū)弱電系統(tǒng)的組成、原理，以及 ．4 其操作流程；及時的作好設(shè)備的各年、季度、月、周的保養(yǎng)、檢修計劃。負責(zé)實

　　做好保養(yǎng)督促保養(yǎng)單位技術(shù)人員按時對設(shè)備進行保養(yǎng)，施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃。

　　記錄。

　　本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報告并排除，確保設(shè)備安全運 ．5 行。

　　設(shè)施的操作，并能按時作好相關(guān)記錄。/熟悉接待程序，掌握各設(shè)備 ．6 做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 ．7

　　努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 ．8 搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。 ．9 極完成上級交辦的其他工作。積 ．10

　　油漆木工崗位職責(zé)

　　于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和 ．1 工作作風(fēng)，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。

　　認真貫徹落實崗位責(zé)任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 ．2 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音” ．3 負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域木制品、鐵欄桿、水泵、管道等設(shè)備設(shè)施的除銹、翻新工作； ．4 及時的作好設(shè)備的各年、季度、月、周的保養(yǎng)、檢修計劃。負責(zé)實施本系統(tǒng)設(shè)備

　　保養(yǎng)計劃。督促保養(yǎng)單位技術(shù)人員按時對設(shè)備進行保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄。

　　負責(zé)向業(yè)戶提供戶內(nèi)維修服務(wù)工作。 ．5 設(shè)施的操作，并能按時作好相關(guān)記錄。/熟悉接待程序，掌握各設(shè)備 ．6 做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。 ．7 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。 ．8 ．9 搞好團結(jié)，加強合作，積極配合其他工種工作。

　　極完成上級交辦的其他工作。積 ．10

　　泥水技工崗位職責(zé)

　　忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和 1.

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