下面是范文網(wǎng)小編整理的檢票員崗位職責(zé)3篇 客運(yùn)站檢票員崗位職責(zé)，供大家賞析。

檢票員崗位職責(zé)1

.檢票員崗位職責(zé)

　　1、檢票員統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，站立服務(wù)，儀表整潔。 2、提前前五分鐘上崗，做好檢票的準(zhǔn)備工作。

　　3、對游客要有禮貌，面帶微笑，適時(shí)適當(dāng)使用文明用語，熱情周到回答游客提出的問題。

　　4、正確使用檢票設(shè)備，認(rèn)真檢票，票根不可隨意拋棄，應(yīng)投入票箱，保持入口處衛(wèi)生。

　　5、認(rèn)真準(zhǔn)確核對票數(shù)與游客人數(shù)，如發(fā)現(xiàn)票據(jù)與游客人數(shù)不符，有沒購票的令其到售票處補(bǔ)票后放行。

　　6、按規(guī)定驗(yàn)票，不得私自舞弊、私自放任、放車或少購票多放人。 7、認(rèn)真檢驗(yàn)門票的日期、張數(shù)，注意發(fā)現(xiàn)廢票，涂改票、無序號票。8、嚴(yán)禁與游客爭執(zhí)，遇有問題交由有關(guān)部門處理。9、熟悉景區(qū)發(fā)放的各種通行證及使用規(guī)定。

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檢票員崗位職責(zé)2

　　檢票員崗位職責(zé)

　　一、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生

（1）著裝統(tǒng)一，保持整潔，不穿背心、超短裙、拖鞋等。

（2）佩證上崗，位置統(tǒng)

　　一、端正。

（3）面容整潔，發(fā)型大方，男工不留長發(fā)、胡子；女工不留怪發(fā)型。

（4）衛(wèi)生較好，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面對游客吸煙。

　　二、服務(wù)態(tài)度，履行行為

（1）牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以主人翁態(tài)度和責(zé)任感對待工作。

（2）精神飽滿，隨時(shí)準(zhǔn)備為游客提供服務(wù)，接待游客時(shí)堅(jiān)持站立、微笑服務(wù)，表情自然大方，注意力集中，不露廢態(tài)。

（3）主動(dòng)熱情，服務(wù)向前，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，熱心主動(dòng)向客人介紹景區(qū)景點(diǎn)情況和服務(wù)內(nèi)容，當(dāng)好客人參謀。

（4）耐心細(xì)致，周到服務(wù)，始終如一，不急不躁，不怕麻煩，具備謙讓精神，不與客人爭吵。

（5）熟練運(yùn)用普通話和服務(wù)敬語，語言親切，語言親切，表達(dá)完整，清楚，多用請求、建議、勸告式語言，不用否定、命令、訓(xùn)誡式語言。（6）及時(shí)為有困難的客人提供力所能及的幫助，切實(shí)為客人排憂解難。

（7）遇有特殊情況，能正確按照操作規(guī)程進(jìn)行自救，有序的疏導(dǎo)游客。

　　三、應(yīng)禁止的不文明行為

（1）不面對游客打噴嚏、打哈欠、刷牙、伸懶腰。（2）不在崗位挖耳、挖鼻屎、拍撓頭皮屑、修指甲、照鏡子、脫鞋、搓腳等。

　　四、職業(yè)紀(jì)律

（1）準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退。

（2）堅(jiān)持崗位，踏實(shí)工作，不離崗、竄崗、替崗。（3）營業(yè)時(shí)定崗定位，不做與工作無關(guān)的事。（4）愛護(hù)設(shè)施，保持干凈整潔，工作臺無雜物和個(gè)人用品，搞好包干區(qū)衛(wèi)生。

（5）協(xié)助電工用電安全，防止事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

（6）積極主動(dòng)配合防火工作，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告。（7）無損工肥私、影響風(fēng)景區(qū)聲譽(yù)的現(xiàn)象。

檢票員崗位職責(zé)3

　　檢票員崗位職責(zé)一、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生

（1）著裝統(tǒng)一，保持整潔，不穿背心、超短裙、拖鞋等。

（2）佩證上崗，位置統(tǒng)一、端正。

（3）面容整潔，發(fā)型大方，男工不留長發(fā)、胡子；女工不留怪發(fā)型。

（4）衛(wèi)生較好，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面對游客吸煙。

　　二、服務(wù)態(tài)度，履行行為

（1）牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以主人翁態(tài)度和責(zé)任感對待工作。

（2）精神飽滿，隨時(shí)準(zhǔn)備為游客提供服務(wù)，接待游客時(shí)堅(jiān)持站立、微笑服務(wù)，表情自然大方，注意力集中，不露廢態(tài)。

（3）主動(dòng)熱情，服務(wù)向前，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，熱心主動(dòng)向客人介紹景區(qū)景點(diǎn)情況和服務(wù)內(nèi)容，當(dāng)好客人參謀。

（4）耐心細(xì)致，周到服務(wù)，始終如一，不急不躁，不怕麻煩，具備謙讓精神，不與客人爭吵。

（5）熟練運(yùn)用普通話和服務(wù)敬語，語言親切，語言親切，表達(dá)完整，清楚，多用請求、建議、勸告式語言，不用否定、命令、訓(xùn)誡式語言。（6）及時(shí)為有困難的客人提供力所能及的幫助，切實(shí)為客人排憂解難。

（7）遇有特殊情況，能正確按照操作規(guī)程進(jìn)行自救，有序的疏導(dǎo)游客。

　　三、應(yīng)禁止的不文明行為

（1）不面對游客打噴嚏、打哈欠、刷牙、伸懶腰。（2）不在崗位挖耳、挖鼻屎、拍撓頭皮屑、修指甲、照鏡子、脫鞋、搓腳等。

　　四、職業(yè)紀(jì)律

（1）準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退。

（2）堅(jiān)持崗位，踏實(shí)工作，不離崗、竄崗、替崗。（3）營業(yè)時(shí)定崗定位，不做與工作無關(guān)的事。（4）愛護(hù)設(shè)施，保持干凈整潔，工作臺無雜物和個(gè)人用品，搞好包干區(qū)衛(wèi)生。

（5）協(xié)助電工用電安全，防止事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

（6）積極主動(dòng)配合防火工作，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告。

　　電影院檢票員崗位職責(zé)

　　游泳池檢票員崗位職責(zé)

　　景區(qū)檢票員崗位職責(zé)

　　汽車站檢票員崗位職責(zé)

　　車站檢票員崗位職責(zé)

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