在平時的工作中，每個人都應該努力成為更好的自己，通過寫總結可以解決大部分的問題，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是范文網小編分享的員工個人工作總結12篇，供大家品鑒。
員工個人工作總結1
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長，轉眼便到了轉正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力，在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己轉正有著很大的聯系，所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結。
學習了部分常見的銀行業(yè)務并為客戶做出了相應的解答工作，盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務有著多深的了解卻也應當有所涉獵，而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況，尤其是部分不準備辦理業(yè)務卻想要有所了解的客戶，作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理，當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內容需要利用閑暇時間進行學習，由于自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業(yè)務知識。
做好了銀行內部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決，鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人，因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行，尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響，除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員，保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在，另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗，鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時候會有業(yè)務員進行戶外宣傳工作，因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料，而且有時自己也會負責幫助銀行經理搬運較重的器材，由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題，盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯，但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標，但是我也知道實踐經驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板，所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
員工個人工作總結2
告別20xx年，迎來20xx年；這時該是靜下心來認真總結過去的一年。得出經驗教訓，為下一年的更好的工作打下堅實的基礎。
在工地我主要負責以下工作：
1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負責督促管理總包單位安全生產、文明施工工作；工地工人眾多，工人素質參差不齊；一旦發(fā)現安全問題后果是不堪設想的，只有緊抓平時的安全教育和安全檢查才能防患于未然。
2、做好施工質量、進度日常巡檢。檢查施工單位投入項目的人力、材料、主要設備及其運行情況，并做好檢查記錄。
3、負責檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證，檢測報告等質量證明文件及其質量情況，合格時予以簽認。
4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項工程、竣工驗收。 對隱蔽工程的控制至關重要，只有于在這個環(huán)節(jié)嚴把質量關才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個集體以來，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認真對待，有問題及時解決，按時與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn)，同心協力管理總包單位和協調建設單位，嚴格旁站制度和增加現場巡視次數，及時與建設單位溝通技術和管理方面事務，并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現場對“三控兩管一協調”的作用。
08年已經過去，工作中還是依然存在較多難點，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進，請領導和同事能夠給予幫助和支持，我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正，使自己長足的發(fā)展，便于以后更加的進步。
09年已經來臨，在以后的建設過程中需要面對的難題還有很多，我相信在公司各級領導的帶領下；我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷！
員工個人工作總結3
轉眼間，20xx年已過去大半，總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。以下是我對近半年銷售經理工作的總結：
一、任務完成情況
上半年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬，其他xx萬，基本完成半年目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥（xx萬以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的.問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售業(yè)績提不上去。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
員工個人工作總結4
時光飛逝，日月如梭，Xx年年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的一年。在Xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，當成功的開展一個業(yè)務的時候，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)用戶至上，用心服務的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：用戶至上，用心服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經?？从嘘P新業(yè)務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務基礎，努力做到眼快、腦快、嘴快，保持優(yōu)質服務。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現我們電信人精神面貌與綜合素質的窗口，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。>
員工個人工作總結5
在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結：
一、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現車輛存在問題，及時通報車主等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
員工個人工作總結6
今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關鍵的一年，面對國內國際運輸、航運業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢，我們一個小小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題。回顧過去的一年，我們根據總公司的工作計劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，特別是xxxx物流現場會以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現狀，進一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標，堅定了搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，從而取得了較好的經濟效益和社會效益。同時企業(yè)的管理水平、服務質量、競爭能力都有了較大的提高?，F將基本情況總結如下：
一、進出口貨物情況
今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸，與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸，比去年同期的15萬噸增長120%(進口散貨14.7萬噸, 比去年同期的10.7萬噸增長137%; 出口散貨3.12萬噸, 為去年同期的4.31萬噸的72.3%);集裝箱貨物預計可達64萬噸，與去年同期的63.5萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達10.56萬個, 比去年同期的9.6萬個增長110%。
二、各項工作開展情況
?、?下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作，打造一個全新的xxxxx港。
隨著我國經濟的飛速發(fā)展，特別是我國正式加入wto以后，我港口進出口貨物吞吐量都呈現出較大幅度的增長，原先的港口貨運碼頭已經越來越不適應新的經濟形勢和要求。為了做大做強xxxxx港，使港口真正適應新的經濟形勢的要求，真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力，我公司密切配合廣州海關發(fā)展“大口岸、大通關、大物流。
公司今年穩(wěn)定貨源打下了堅實的基礎。
2、及時了解周邊港口建設的情況和國際航運市場的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關系，并根據周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到xxx紙廠遇到經xxx港進口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將xxx紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉運香港再從香港運到xxx港的迂回策略。這樣運輸方式既費時、費事，又增加了客戶的運輸成本?，F在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉運直達的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉運香港而直接運送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、xxx海關以及船公司商討，計劃在蛇口至xxx開展國際中轉業(yè)務，這樣，包括xxx紙廠在內的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從xxx港進口。
3、根據本公司的特點，采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有
二、三成左右，定期班船的經營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結構有限公司的業(yè)務人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時，貨物報關及配載等方面比較繁瑣，但到xxx港出口按現行的價格又會增加客戶的運輸成本。了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯系，說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨，我公司在價格方面盡可能給予優(yōu)惠，以達到互惠、互利。該公司經過權衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉到xxx港出口，這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。今年以來主要拓展的業(yè)務有：
a、 與廣州進道集裝箱有限公司加強聯系溝通，爭取到一部分原來從拆船公司出口的新吉箱在我碼頭出口，8月份到年底累計共1740個標箱。
b、 利用靈活的拖車價格把建滔(xxx)南沙石化有限公司和廣州威達高實業(yè)有限公司部分的進口貨柜爭取到從我碼頭進口。
c、 把原從南沙進出口的xxx區(qū)共同企業(yè)發(fā)展有限公司的每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進口，貨柜出口。
d、 積極聯系并爭取到珠江鋼管有限公司的“中海油春曉氣田28”工程的部分鋼管材在我碼頭出口。
e、 爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結構件沿海貨在我碼頭卸貨。f、爭取到廣州港口機械實業(yè)總公司的港機設備在我港口裝貨運往沿海港口。
?、?認真總結經驗教訓，采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產，以保證港口正常、高效、優(yōu)質的運轉。
安全生產，重中之重。總結本港開港十幾年來的經驗，有成功的經驗，也有血的教訓。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。因此，我們主要抓了以下幾項工作：
1、 加強安全生產的思想教育，使每一個職工的頭腦中，時刻繃緊安全生產這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產會議，組織職工學習安全生產的重要性，安全生產常識等等。如公司每天半小時的調度生產會和各部門每月一次的安全生產檢查分析會。運輸部的安全員經常到路面、路口巡視，如發(fā)現本公司車輛有違章違紀苗頭的，及時進行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過一起交通傷亡事故。
2、 健全各項安全生產的規(guī)章制度，并認真按規(guī)章制度執(zhí)行，真正把制度落到實處，做到有章必循，違章必究。同時把安全生產與其應負的責任與工資直接掛鉤。這主要是根據《安全操作規(guī)章》、《安全生產規(guī)定》等規(guī)章制度要求每一個職工，如果有違反了有關安全規(guī)定出了事故或苗頭，公司除給予批評教育外，還要根據事故的大小給予經濟處罰。
3、 及時維修車輛和各種機械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀原因，我們港口的機械都比較陳舊老化，有的已是長期超期服役。因此，及時維修機械、車輛故然重要，對重點機械定期的檢查保養(yǎng)也是非常關鍵的一環(huán)。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養(yǎng)工作，使車輛、機械常處于良好的狀態(tài)。
4、 狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。
5、 認真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據人員、情況的變化及時修訂防火方案;二是加強港區(qū)用電安全檢查督促。公司每月對港區(qū)安全用電進行一次檢查;三是加強安全巡查，特別是每天一次(夜10時)的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅持每月二次的定期消防設備器材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。
6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細，力爭萬無一失。在臺風季節(jié)，我們從制定和落實防臺搶險具體方案，到具體實施過程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺風的襲擊。特別是臺風“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來之時，李澤民副總經理和所有部門經理及有關人員全部通夜留港堅守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強大的臺風正面襲擊之下，依然安然無恙。在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。
?、?轉變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級。
隨著形勢的發(fā)展，xxx公司這個創(chuàng)建于上世紀八十年代的合資企業(yè)，在經營方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態(tài)，要在當今飛速發(fā)展的國內外經濟大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血路，改革創(chuàng)新，勢在必行。我們主要做了如下的工作：
1、 學金倉物流，搞好思想建設，提高服務水平和質量，努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質團隊。
金倉物流現場會以后，我們根據本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺得，我們與金倉物流公司的差距，首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措施，包括組織學習、參觀、上課、培訓、開研討會等等活動，使企業(yè)全體員工，特別企業(yè)管理層，在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀念，確立適應新時期、新形勢、新特點、新發(fā)展的全新的思想觀念和思想方法。
員工個人工作總結7
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
1、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點體會
經過近半年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
3、加強自身的學習，提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
4、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
5、下半年的工作計劃
1）、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2）、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質量。
3）、做好餐廳的物品盤點工作。
4）、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5）、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
6）、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7）、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
員工個人工作總結8
時光如梭，20xx年的工作已接近尾聲。這一年，在領導的正確指導與支持下，同事的團結與協作下，使蒸發(fā)、固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行，同時我個人也得到了很大的進步與提高。在生產中我始終圍繞“安全生產、穩(wěn)定運行、節(jié)能降耗、控制成本、提高勞動生產率”為原則開展各項工作，并完成公司安全生產任務。現將20xx年主要工作匯報如下：
一、落實安全規(guī)章制度，強化安全防范措施
作為蒸發(fā)、固堿裝置的第一責任人，既要有思想性，更要有創(chuàng)新意識，工作質量的高低將直接影響到領導決策。因此我從實際出發(fā)，嚴格要求員工，注重生產中的安全，并配合公司完成安全管理檔案，積極配合每月一次的安全考核，按時完成安全、設備、工藝指標和8S四個方面的綜合考核，在工段員工間形成趕、學、比、超的學習型氛圍，同時也提升了本工段的管理水平，有效的保障了全年各項安全生產工作任務的順利完成。針對固堿員工流動性大，做好新員工的崗位培訓工作是保障安全生產的重中之重，使新員工盡快適應崗位安全操作的需求，在保證安全的前提下圓滿完成生產任務，沒有發(fā)生一起人員被堿灼傷事件。
二、圓滿地完成全年的生產任務
俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”。在工作中我注重方法技巧，顧全大局，充分調動員工的積極性，形成合力。因為工段的榮譽需要每位員工維護，一榮俱榮，一損俱損。我經常對員工說的一句話：我們就像《眾人劃槳開大船》唱的那樣，只有我們牢牢抱成一團，所有的劃船人員密切配合，相互協調，只有這樣，工段這艘大船才能更快、更平穩(wěn)的向前進。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司下達的生產任務目標。
三、認真思考，解決生產問題
在六月份我接觸到固堿工藝，在對固堿裝置認真學習后，使固堿連續(xù)穩(wěn)定生產，并克服現場臟、亂、差。對固堿現有的影響工藝瓶頸問題與領導進行溝通，提出解決辦法。對預濃縮器冷凝液下液不暢問題，增加一部汽液分離裝置，使生產正常平穩(wěn)；對包裝系統(tǒng)克服鏈板機斷鏈；包裝機斷線、跳線、亂線、人力裝標簽等問題，引進哈博實輸送機，噴碼機等；自制軟連接，克服軟連容易損損問題；解決熔鹽爐灰渣輸送到地面，冬天容易凍結，鏟車清理時易與皮帶機發(fā)生碰撞，造成設備損壞；克服熔鹽爐灰渣量大，擋渣器間隙小，熔鹽爐擋渣器經常“起架”，致使擋渣器無法正常運行，在進行一系列改造后，使固堿裝置安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。
四、節(jié)能降耗，控制成本
在50%堿生產中，在保證產品質量的前提下，越接近產品工藝指標就是降低蒸汽利用量，降低蒸汽利用量就是節(jié)約成本。對設備進行維護保養(yǎng)，為50%堿的生產指標合格打下良好的基礎。而固堿生產中煤的成本占到了總成本的15%，在其它固定成本基本不變的情況下，可以說降低片堿單位煤耗是節(jié)約成本的一個重要途徑，我們選用高熱值電煤，減少因煤燃燒問題導致固堿降量，使固堿裝置穩(wěn)定連續(xù)生產。圓滿完成生產任務。
五、引進新技術，提高勞動生產率
蒸發(fā)裝置自生產以來，32%堿、50%堿銷售利用人力裝車，鶴管內有空氣，壓力過大，堿液易噴射傷及人員，且因冬天氣候嚴寒，人員長時間在外作業(yè)，易發(fā)生凍傷事故，在對周邊同行業(yè)的走訪與探討后，在裝車站臺安裝32%堿及50%堿自動閥，使裝堿更加準確，不再發(fā)生漲罐及少裝堿的現象，安裝后人員安全系數提高，避免了跑冒滴漏現象的發(fā)生，同時操作簡便，并可減少一名售堿員工，達到了減員增效，提高勞動生產率。
這一年，雖然在工作中取得了一定的成績。但我在以后的工作中將會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各工作當中，更好的帶領同事們一起努力奮斗，為公司貢獻更大的力量！
員工個人工作總結9
本人xx，20xx年7月畢業(yè)于煙臺職業(yè)學院，大專學歷，所學建筑工程技術專業(yè)。進入公司工作已有三年，從新員工培訓到現在熟練的完成分配的各項工作，每個過程走過來都有深深的感觸。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中，在領導的悉心指導下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。
經過這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽社區(qū)等工程，公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗后，我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習，和同事的共事中積攢了寶貴的經驗，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動，從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協調能力。
總結這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實踐經驗，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度，在造價崗位期間沒有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關系造成的工作失誤，沒有做到謹慎處理事情。再次，自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解，未能抓住機會更深入的展開工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價咨詢工作做精做細。
2、加強預算方面的知識的學習，為客戶服務好。
3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務系統(tǒng)，爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。
5、主動配合同事的工作，主動了解工作狀況，及時向上級反應工作狀況。
6、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
員工個人工作總結10
彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領導、同事的指導和贊助，使我更快的適應工作，教會我許多經驗知識和為人處世的情理?，F將這段時間的工作情況總結如下：
一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開端階段，天天在車間察看冰箱的出產進程，懂得各類設備的作用及特色。通過幫助武漢輕機裝置D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝跟PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產管理
感激師工的領導，通過統(tǒng)計各種設備的應用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備治理工作有了初步的意識；進而，查問裝備管理的相干材料，學習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件采購基礎上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指點下，通過查詢資料，聯合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理計劃》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度規(guī)劃》。方案中提到將備件分類管理，樹立設備備件臺帳，要害備件定額貯備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程劃定重關備件的領用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實行此流程。
四、月度備件申購計劃
公司構造調劑，設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購打算》，發(fā)送采購部，洽購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀態(tài)。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對實現情況進行匯總。同時對維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的率領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。然而缺乏設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記載統(tǒng)計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統(tǒng)計剖析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進而，作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書》和《設備光滑作業(yè)指導書》
為了使設備操作職員更快更好的了解設備結構，控制設備操作方法，提高設備的維護保養(yǎng)工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領下，獨特編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發(fā)給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書同一格局，對應每臺設備，填寫設備編碼。
八、介入設備“5S”專項活動
為改良設備現狀，推進各制作廠保護頤養(yǎng)設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”運動的檢討，和各廠設備工程師一起學習好的實施教訓。
九、備件數據的收集
因為欠缺設備備件的詳細數據，在平時申購備件時，常常呈現備件型號錯誤的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而依照每臺設備建破備件臺帳。
十、設備估算用度
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產標牌的設計等等。
總結這段時光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝！
員工個人工作總結11
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！
員工個人工作總結12
在我們物流公司工作已經一年多了，去年剛剛（畢業(yè)）進入社會工作，來到我們公司這個平臺上時，我還有許多不理解、不擅長的地方，是領導以及我們部門的同事們急躁的教我，帶我，才讓我有了現在這樣的水平，真的很感謝。一年已經過去了，時間飛速在消逝，而我也在這一段經受當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結，盼望為今后的工作打下一個更好的基礎。
一、盡職盡責，做好手里的事情
進入社會之后，其實我感受最大的不是工作有多么困難，而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是同學，是去學習的，所以許多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報，我們就要把事情做好，盡好自己的責任，不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了，今后不管做什么事情都會更加簡單的。所以這一年我盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，將每日的工作一絲不茍的完成了。
二、提高思維高度，樹立新目標
進入公司之后，在這一年之中，我的思想不斷的在發(fā)生著轉變，我處理事情的力量也在漸漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理，但是現在完全不會了。由于我知道，有時候僥幸逃脫一劫可能只是由于我當時的運氣還可以，但是我們是不能憑借著運氣吃飯的，所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負每一位領導對我的期盼和包涵啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠大的目標，我會朝著這些方向始終進步，始終進展的。
三、總結過去不足，方案新將來
過去這一年，我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平常在工作中處理一些事情的細節(jié)時，總是把握不到位，也往往簡單消失一些小小的漏洞。這個問題我也嚴厲?的檢討了自己，漸漸的改正了過來。其次就是在團隊協作上，我有時候總是太自我了一些，簡單和同事們達不成共識，所以對于這一點，我覺得我也是應當先去轉變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。假如自己沒有一點點團隊意識，又該怎么去擔當這個崗位的責任呢?因此對于將來一年，我會做出一個全新的方案，也會在新的時機里去制造一些新的可能。
員工個人工作總結匯報3
時間好快，刺眼間這一年的時間就已經流走，而我也在現在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長，共同的經受這一年的風霜雪雨，更是見到漂亮的晴空萬里?，F一年的工作也是結束了，以下便是我對這一年工作的總結：
一、思想方面
在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是非常努力地在遵守，同時在自己的各方面行事上都根據單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的（規(guī)章制度），每天都嚴格的管理好自己，并時刻對自己進行反思，以讓自己有更棒的成長。
二、個人力量方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作，同時在領導對我的不斷關注、提拔下我都是得到了較大的成長，更是在工作上得到了較大的提升?，F在的我更是能夠以較高的效率將領導交代下來的任務都完成好，更是節(jié)約了不少的時間，將工作的整體效率都提升了起來?，F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升，我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協作方面
工作進行的過程中，我已經是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進行商討，更是能夠較簡單的明白相互間的想法，同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略，表達自己的看法，也是可以較好的接受他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案
將要綻開的下一年工作，我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升，同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個團隊是一體，所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮，更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習，不斷地反思自己，找尋還需要進步的方面，多向有力量且優(yōu)秀的同事與領導請教，相互借鑒，相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作，爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長，同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長，并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。
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