下面是范文網(wǎng)小編收集的最多跑一次改革工作情況概述3篇 最多跑一次改革總結，以供借鑒。

最多跑一次改革工作情況概述1

“最多跑一次”改革工作情況經(jīng)驗匯報材料

　　中共道外區(qū)巨源鎮(zhèn)委員會（2018年7月10日）

　　按照作風整頓工作要求，我鎮(zhèn)堅持把“最多跑一次”改革作為2018年全面深化改革的“當頭炮”，牢牢牽住轉(zhuǎn)變政府職能這一“牛鼻子”，把準“放管服”總要求，全面優(yōu)化的職能部門的工作流程，轉(zhuǎn)變了工作方式，具體如下：

　　1、聚力流程再造，變“往返跑”為“單程跑”。全鎮(zhèn)各職能部門將所有群眾和企業(yè)辦事流程及申報的各種要求都一次性的告知群眾，下發(fā)申報告知書。確保群眾和企業(yè)一次性準備齊全所有申報所需材料，減少了群眾跑的次數(shù)。

　　2、聚焦作風提質(zhì)，變“群眾跑”為“干部跑”。一是向上報送由主管部門跑。涉及審核轉(zhuǎn)報事項，由本級部門統(tǒng)一受理初審合格后直接上報，審核結果由主管部門負責告知群眾和企業(yè)。二是橫向流程由牽頭部門跑。涉及多部門聯(lián)合辦理事項，明確牽頭部門，在第一次受理時就告知全部流程及所需資料。三是現(xiàn)場服務由責任干部跑。涉及現(xiàn)場踏勘審核事項，由踏勘人員主動上門服務，對沒有達到標準的，允許申請人在規(guī)定期限內(nèi)整改完成，通過電話預約再次上門審核。

　　3、暢通信息渠道，變“盲目跑”為“有備跑”。堅持把信息發(fā)布作為改革落地的“先行官”，按照行政審批標準化建設要求，構建全方位、系統(tǒng)化、立體式宣傳渠道，利用微信載體公示辦事信息，公開咨詢電話，公布辦事流程及常見問題解答，提高政策透明度和群眾知曉率，有效破解因信息掌握不全面、資料準備不齊全導致的多頭跑、重復跑、盲目跑。

　　在村級設一名群眾辦事代理服務員，將辦事流程以及各種信息都通過辦事代理服務員直接宣傳給群眾。群眾對一些不懂的辦事流程可以直接到所在村進行咨詢，所在村解答困難的可以直接聯(lián)系鎮(zhèn)政府有關部門進行咨詢。避免了群眾在辦事過程中的盲目跑問題。

　　下一步，我們將始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持需求導向、問題導向和滿意導向，以壯士斷腕的決心、大道至簡的智慧，把準改革探索和依法行政的關系，努力實現(xiàn)“辦事流程最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”。

　　一是在提速增效上下功夫。在已公布的兩批“最多跑一次”改革事項基礎上，牢牢把握“最多跑一次”核心內(nèi)涵，咬定“即收即辦、立等可取”目標，既在事項、流程、環(huán)節(jié)上做好“減法”，更注重在速度、質(zhì)量、效率上做好“加法”，做到快字當頭、又好又快，全力打造“我比人家辦得快，我比人家辦得好”的辦事服務速度。

　　二是在優(yōu)化服務上下功夫。始終把落實“最多跑一次”作為檢驗作風的“大考場”，既堅持提速增效，更注重貼心服務，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務換取群眾的滿意度。把“最多跑一次”改革和考核、干部考察結合起來，著力推動干部作風大轉(zhuǎn)變、服務效能大提升。

　　三是在跟蹤監(jiān)管上下功夫。堅持簡政放權和依法管理相結合，進一步明確“放”與“管”的邊界，創(chuàng)新加強事中事后監(jiān)管，實現(xiàn)責任和權力同步下放、放活和監(jiān)管同步到位，切實避免“一放了之”現(xiàn)象的發(fā)生，真正放好、放活、放到位。尤其是聚焦群眾意見較大、認可度不高、獲得感不明顯的“最多跑一次”事項，特別是對說起來“最多跑一次”、做起來“群眾反復跑”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、嚴厲追責，真正形成督查“在路上”的威懾力。

最多跑一次改革工作情況概述2

“最多跑一次”改革工作方案 為持續(xù)深化“放管服”改革，進一步降低制度性交易成本，激發(fā)市場活力，增強群眾和企業(yè)的獲得感，根據(jù)省政府辦公廳《關于印發(fā)省全面編制公開政務服務事項目錄清單和實施清單工作方案的通知》和市政府辦公室《全面公開政務服務事項開展“最多跑一次”改革實施方案》，現(xiàn)就我縣全面公開政務服務事項開展“最多跑一次”改革制定如下實施方案。

一、工作目標及原則 在全面編制公開政務服務事項目錄清單和實施清單的基礎上，以群眾和企業(yè)辦理一件政務服務事項“最多跑一次”為目標，通過優(yōu)化辦理流程、推進網(wǎng)上辦理、整合政務資源、創(chuàng)新服務方式，實現(xiàn)群眾和企業(yè)在申請材料齊全、符合法定受理條件的情況下，從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果的全過程“一次上門”或“零上門”。

　　認真梳理，統(tǒng)一規(guī)范。在編制公開行政許可清單、行政權力清單、公共服務清單的基礎上，梳理、確認各類政務服務事項，并統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)容和要素。

　　穩(wěn)步推進，重點突破。選取基礎條件較好的重點部門及與群眾、企業(yè)關系緊密的領域率先突破，分期分批公布“最多跑一次”事項清單。

　　統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。與行政審批局改革、清理精簡民生領域證明材料、建設網(wǎng)上政務大廳、優(yōu)化辦事流程等工作相協(xié)調(diào)，倒逼政務服務提質(zhì)提效。

二、實施范圍及要求 （一）單位范圍。一是政府工作部門、政府直屬事業(yè)機構；二是政府直接管

　　理的事業(yè)單位、政府部門所屬事業(yè)單位，其中，部門所屬事業(yè)單位的改革工作由主管部門組織；三是與群眾日常生活密切相關的供水、供電、供氣、交通及金融類國有企業(yè)。（以下簡稱“各單位”）。

（二）事項范圍。政務服務事項是指群眾和企業(yè)到各單位辦理的行政許可、行政征收、行政給付、行政確認和備案、初審、年檢年審，以及需要群眾和企業(yè)提交辦事申請、相關單位提供公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、住房保障、文化體育、殘疾幫扶等服務的事項。換位群眾和企業(yè)立場，堅持“一件事情”列為一個事項。不需群眾和企業(yè)提出申請的事項原則上不納入清理范圍。

（三）要素范圍。一是政務服務事項目錄清單是政務服務事項基本清單，包括事項名稱、基本編碼、設定依據(jù)、事項類型等要素；二是政務服務事項實施清單是對目錄清單進行細化完善形成的清單，包括實施編碼、行使內(nèi)容等 36 項全要素；三是“最多跑一次”事項是指，實現(xiàn)群眾和企業(yè)在申請材料齊全、符合法定受理條件的情況下，從相關單位受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果全過程“一次上門”或“零上門”的事項。

三、主要任務 （一）編制形成政務服務事項目錄清單和實施清單。各單位以現(xiàn)有行政許可、行政權力、公共服務等清單及相關辦事指南（服務指南）為基礎，結合行政審批局改革事項劃轉(zhuǎn)情況，按照上級統(tǒng)一明確的事項范圍，對正在實施的政務服務事項進行梳理和確認，形成本單位政務服務事項目錄清單和實施清單，逐項完善辦事指南（服務指南）。

（二）研究公開第一批“最多跑一次”政務服務事項。各單位在梳理和確認政務服務事項的同時，以是否達到群眾和企業(yè)“最多跑一次”為標準，逐項分析群眾和企業(yè)到場次數(shù)、辦事指南（服務指南）公開情況、網(wǎng)上預審受理情況以及辦理事項的各個環(huán)節(jié)，按照“已實現(xiàn)最多跑一次”、“改革后最多跑一次”類別進行分類。對于列入“已實現(xiàn)最多跑一次”的事項，各單位要以書面形式填寫《公開承諾書》，于 7 月 14 日前將本單位政務服務事項目錄清單、實施清單和《公開承諾書》一并報縣審改辦。無政務服務事項的單位，實行“零報告”制度?？h審改辦和縣行政審批局匯總、審核各單位政務服務和“最多跑一次”事項，并報縣政府審定后，通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種渠道統(tǒng)一向社會公開。各單位通過本單位辦事場所、門戶網(wǎng)站、政務微博、微信公眾平臺等形式向社會公開。同時，參照我縣出臺的權力清單動態(tài)辦法，對本單位政務服務事項目錄清單、實施清單及辦事指南進行動態(tài)調(diào)整，確保線上線下信息內(nèi)容準確一致。

（三）開展“三減少一容缺”優(yōu)化再造政務服務流程。對于暫未實現(xiàn)群眾和企業(yè)最多跑一次的事項，各單位要以需求和問題為導向，逐項剖析問題原因，分析群眾和企業(yè)無法一次性獲知信息、一次性提交材料、一次性辦結事項的原因，通過完善辦事指南（服務指南）公開渠道，實行網(wǎng)上申報（預審）和辦理結果快遞送達，開通政務服務涉費網(wǎng)上、手機、POS 機、支付寶、微信等支付功能等方式，完善服務措施，并按“三減少一容缺”的要求優(yōu)化再造服務流程。

1、減少申請材料。無法律法規(guī)規(guī)章和省級以上依據(jù)明確規(guī)定的材料，不得要求群眾和企業(yè)提交。同一單位或系統(tǒng)出具的、聯(lián)辦過程中在一定期限內(nèi)重復提交的、電子證照庫和信息系統(tǒng)能自行查明的、能通過網(wǎng)上核驗的材料，原則上一律不得要求群眾和企業(yè)提供。確有必要的，只提供證照或批準文書名稱、文號、編碼等信息，供受理單位查詢驗證。

2、減少辦事環(huán)節(jié)。需要單位內(nèi)部多個股（室）共同辦理的，一律實行“一窗對外、內(nèi)部聯(lián)辦”，不得要求群眾和企業(yè)分送辦理；對于需要跨市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）不同層級審批的，實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，由下級審核單位將初步審查意見和全部申請材料直接報送上級審批單位，不得要求群眾和企業(yè)重復提交；材料需要補正修改的，嚴格實行一次性書面告知并記錄在案，可以在上門服務、現(xiàn)場踏勘、聯(lián)合審查時補充的，不得要求群眾和企業(yè)到科（室）辦理?？梢酝ㄟ^單位間征詢意見完成的，實行單位內(nèi)部或系統(tǒng)內(nèi)部征詢，不得要求群眾和企業(yè)提供相關單位的意見材料。

3、減少辦事時間。除“已實現(xiàn)最多跑一次”的事項外，各單位要將審批承諾辦理時間比現(xiàn)行時間整體縮短 20%以上，把更多的承諾件轉(zhuǎn)為即辦件。凡審批標準明確、條件簡單，不需要專家論證和現(xiàn)場踏勘，只需要進行形式審查的事項，全部實行即來即辦。

4、推行容缺受理。可容缺受理、可承諾提交的材料實行容缺、承諾辦理，允許群眾和企業(yè)通過網(wǎng)站、電子郵件、即時通訊、傳真等形式補交。

（四）研究提出第二批“最多跑一次”政務服務事項。各單位根據(jù)完善服務措施、優(yōu)化再造流程情況，研究提出第二批群眾和企業(yè)最多跑一次事項，履行相關程序后，及時向社會公布。年底前，各單位實現(xiàn)群眾和企業(yè)“最多跑一次”的事項不得低于本單位政務服務事項總數(shù)的 50%。

四、組織實施 （一）切實提高認識。全面編制公開政務服務事項開展政務服務“最多跑一

　　次”改革是市對標先進地區(qū)、持續(xù)深化“放管服”改革的創(chuàng)新舉措，是回應群眾和企業(yè)呼聲、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要體現(xiàn)。縣直各單位要深刻認識此項改革的重要意義，樹立強烈的使命感和責任感，通過實施一系列改革，努力讓群眾和企業(yè)的獲得感明顯提升、政務服務效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境進一步改善。

（二）加強組織領導。縣直各單位要把開展政務服務“最多跑一次”改革擺上重要議事日程，建立主要負責同志親自抓、分管負責同志具體抓的工作機制，精心安排部署，落實具體責任，確保做到啟動之前有安排部署，推進之中有檢查指導，收尾之時有總結講評；各單位要于 7 月 7 日前填寫《各單位主管領導及工作聯(lián)絡員》簽字蓋章后報縣審改辦備案。要圍繞既定目標，采取有力措施，按時完成各類事項梳理、第一批事項公布、流程優(yōu)化再造等重點工作。

（三）強化監(jiān)督考核。縣直各單位要充分發(fā)揮職能作用，在組織開展本單位事項清理、流程優(yōu)化再造的同時，加大同上級對口部門的業(yè)務聯(lián)系?？h審改辦、縣行政審批局將會同有關部門，對縣直各單位改革推動情況進行跟蹤監(jiān)督，并將有關情況納入“放管服”專項督查和“一問責八清理”專項活動中，對改革啟動不及時、工作推進不力以及未按要求及時上報、反饋資料延誤全縣整體工作的，予以通報批評。

最多跑一次改革工作情況概述3

　　最多跑一次，告別“人在證途”

　　跑斷腿、磨破嘴、打不完的電話，蓋不完的公章；辦事跑十幾個部門，蓋幾十個公章……群眾去政府機構辦事情“一直在路上”曾是很多人的共同記憶。為了告別“人在證途”，今年初，永嘉積極響應浙江省提出的推進“最多跑一次”改革，以“加減乘除”法，樹立了服務政府的形象。

　　服務“加法”，跑出便民新方式。

　　以往“如何證明我媽是我媽”奇葩問題，成為群眾不合理證明過多過濫的典型例子，而如今，無論是“”電話預約服務，還是實行干部輪流坐班一線窗口、一次告知上門服務、“1+3”模式等便捷措施，無不體現(xiàn)著政府想盡辦法不讓百姓辦事多跑路，辦事程序公開透明的服務“加法”。截止七月，全縣占審批事項92%以上業(yè)務得到一次性辦結，政府一時的“痛”換取人民長遠的“利”，簡政放權的決心換來了為民服務的貼心。

　　人不率則不從，身不先則不信。為更好服務群眾，永嘉縣各相關單位的一把手親自體驗“最多跑一次”，以更主動的姿態(tài)躬身窗口，暢通和規(guī)范群眾的訴求表達、利益協(xié)調(diào)和權益保障。此外，今年五月，永嘉縣各部門還現(xiàn)場辦理了有關浙江巧巧實業(yè)有限公司的新廠房驗收行政審批事項，“企業(yè)跑”變?yōu)椤安块T跑”，服務“加法”在永嘉正逐漸變?yōu)槌B(tài)，群眾滿意度大幅提升。

　　權力“減法”，跑出發(fā)展新動力。

“最多跑一次”，實際上是行政審批制度改革的具體行動，不僅體現(xiàn)在審批項目的收放，更在于行政權力的增減，權力牢牢鎖定在“清單”上，“家底”暴曬，讓全社會監(jiān)督，權力空間清晰可見。今年，永嘉縣先后亮出“最多跑一次”行政審批事項，從第一批518項，到第二批512項，再到第三批137項，1167項清單，明確地量化了“最多跑一次”向權力開刀的力度，保障了政府治理發(fā)展動力。

　　法無授權不可為，法定職責必須為。通過亮家底、定邊界，“最多跑一次”讓權力瘦身成功，減出冗余負累，跑出發(fā)展活力。

　　市場“乘法”，跑出改革新路子。

　　改革，要帶著割掉痼疾的疼痛感，而“最多跑一次”呈現(xiàn)的效果，便是痼疾的止痛藥?！白疃嗯芤淮巍边M一步加大了“放管服”改革力度，通過政府“有形的手”，放活市場“無形的手”，理清了政府與市場的關系，最大可能發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，“乘法”效率般大大激發(fā)市場活力。截至3月底，永嘉縣新增市場主體2636戶，其中個體戶1968戶，企業(yè)668戶，同比分別增長%、%，企業(yè)成本降低，市場主體創(chuàng)業(yè)激情高漲。

　　推進改革銳不可當，激發(fā)市場活力四射。寬松的市場環(huán)境，不僅減少審批環(huán)節(jié)，降低各類交易成本，也引來永商回歸筑巢，“最多跑一次”倒逼政府自身改革，打破壁壘為企業(yè)群眾松綁減負，促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓市場更有效，政府更有為。

　　管理“除法”，跑出簡政新速度。

　　讓數(shù)據(jù)多跑“部”，讓百姓少跑腿，“最多跑一次”以簡政新速度展現(xiàn)了“智跑”時代。今年2月起，永嘉組建“不動產(chǎn)登記綜合窗口”，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式，讓住建、國土、地稅三部門后臺并聯(lián)審核，提高政府辦事效能。

　　從“三張清單一張網(wǎng)”到“四張清單一張網(wǎng)”，在到現(xiàn)在“最多跑一次”的管理形式，政府職責、組織體系日漸運轉(zhuǎn)高效?！白疃嗯芤淮巍笨椌W(wǎng)迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”做起“除法”運算，信息共享加快，再增新速度，政府“店小二”形象與民距離更近。

　　利民之事，絲發(fā)必興，為民之舉需擲地有聲。從“一直在路上”到“最多跑一次”，一個窗口，代表著政府形象，也展現(xiàn)了“以民為本”的政治理念，敬民之心轉(zhuǎn)變實干興邦，告別“人在征途”，政府改革一直在路上。

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