【簡(jiǎn)介】下面是網(wǎng)友“os370”分享的 上半年物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)，以供借鑒。
在物業(yè)前臺(tái)工作了半年，讓我受益匪淺。然而，想不到時(shí)間過(guò)得如此之快，轉(zhuǎn)眼間這段經(jīng)歷就結(jié)束了。后半年也即將展開(kāi)，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)上半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、對(duì)工作承擔(dān)
工作是我日常生活的一部分，搞好它是我的責(zé)任。每日，我都要及時(shí)完成企業(yè)的安排，并根據(jù)自身的能力妥善處置個(gè)人事務(wù)。我一直堅(jiān)持不盲目、不冒進(jìn)，決不做損害公司利益的事。企業(yè)不但給我們提供了工作機(jī)遇，還創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，因此，我有責(zé)任為公司的付出回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，而非變成壓力。在工作中，我始終嚴(yán)于律己，做到始終如一，不急躁、不隨便。企業(yè)之所以給了我前臺(tái)的崗位，是因?yàn)樗麄兿嘈盼夷軌蛟谶@個(gè)崗位上取得成就，為公司獲得利益與客戶的肯定。前臺(tái)在一定程度上代表著企業(yè)形象，因此，我堅(jiān)持以職業(yè)微笑和道德準(zhǔn)則與客戶交流，絕不損害客戶利益。我會(huì)從客戶的角度思考問(wèn)題，從不同的視角分析問(wèn)題，做到對(duì)他人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己和公司的承擔(dān)。我始終遵循這一原則，絕不觸碰底線，這些體現(xiàn)從我每日的工作中，我用自己的努力和汗水來(lái)完成應(yīng)該做的事情。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)
前臺(tái)的工作有許多需要學(xué)習(xí)的地區(qū)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，崗位職責(zé)也在不斷變化，盡管前臺(tái)的工作不會(huì)快速改變，但我時(shí)刻充分準(zhǔn)備。我始終掌握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向客戶與同事學(xué)習(xí)禮貌與技巧，維持探尋與追求的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待工作，密切關(guān)注相關(guān)的新聞與信息，提前做好準(zhǔn)備。時(shí)代在進(jìn)步，我也要與其同步。前臺(tái)的工作看似簡(jiǎn)單，事實(shí)上包括了很多學(xué)問(wèn)，只有不斷發(fā)展，奮發(fā)向上，多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，才能讓自己充實(shí)而開(kāi)心。每當(dāng)在工作中感受到自己的成長(zhǎng)，心里總是充滿愉悅。每一次成功都使我對(duì)自己更加自信，更加愿意去學(xué)和提高自己，努力提升自己的能力。
三、存在的問(wèn)題
我的工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，遠(yuǎn)不如老員工們那般游刃有余。應(yīng)對(duì)需要幫助客戶時(shí)，我常常感到怯懦，不敢面對(duì)，害怕自己干不好。盡管我對(duì)工作充滿責(zé)任感，但時(shí)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。這些不足在工作中給我?guī)?lái)了阻礙，讓我感到挫敗。我已經(jīng)意識(shí)到這些問(wèn)題，并會(huì)針對(duì)性地進(jìn)行糾正。我會(huì)根據(jù)不斷實(shí)踐、幫助別人、努力做好自己的事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的膽量，保證在完成工作后多檢查幾次，以防止犯錯(cuò)。
上半年的工作讓我收獲良多，對(duì)下半年的工作我也有了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我感受到自己的提高，并把在以后的工作中做的更好。
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