本文是熱心網(wǎng)友“q8”分享的超市員工個人工作總結(jié)，供大家參閱。
我是X超市站街店的普通職工，自打邁入這個大家庭的那一刻起，我就全心投入其中。忙碌的工作使我的生活充實(shí)而有意義。
年底將至，繁忙的一年將要結(jié)束，面臨新挑戰(zhàn)也在前方。細(xì)想過去的時光，在這個大家庭中讓我獲得了豐富的訓(xùn)練，積累了珍貴的知識，認(rèn)識了不少朋友，也意識到了自身的不足。這一年充滿著獲得，成長的動力來自于X超市，為明年的更好發(fā)展奉獻(xiàn)全力乃是我義不容辭的責(zé)任。
剛踏入X超市時，眼前的一切對我而言既新鮮又生疏。老員工的指導(dǎo)讓我明白很多知識，我意識到必須學(xué)習(xí)的東西還有一些。因此，我認(rèn)真觀察他們的一舉一動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)，從商品的陳列到斷貨的補(bǔ)報(bào)，從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴積累，一點(diǎn)一滴牢記。經(jīng)過兩年的工作，我體會到了發(fā)展，而日常工作也開始變得游刃有余。
我們的工作精益求精，因此需要認(rèn)真和仔細(xì)。因此，我努力掌握每種商品的功效、價錢，時刻查驗(yàn)商品生產(chǎn)日期，及時收集同類商品的市場信息并報(bào)告。始終堅(jiān)信：無論做什么，都要做到最好。對待工作懷有激情，對同事給予關(guān)注，期盼能用積極的行動影響身邊的人，這正是我在X超市的體驗(yàn)與期望。
舊的一年接近尾聲，新的一年也之際。我希望X超市煥然一新，而我也將迎來新的開始。X超市給予了我展示自我的舞臺，我將在這里不斷發(fā)展。
理貨員的崗位職責(zé)看似簡單，則是和顧客最直接接觸的角色。每個動作、每句話都反映著超市的總體服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)和能力直接關(guān)系企業(yè)生意和信譽(yù)。因此，不斷提高理貨員的業(yè)務(wù)能力顯得尤為重要，基本知識的培訓(xùn)對此尤為重要。
理貨員的崗位職責(zé)及日常重點(diǎn)包括：
1. 承擔(dān)商品的驗(yàn)收及為顧客提供退貨服務(wù)。
2. 按編號為商品開展定價和價格標(biāo)簽的監(jiān)管。
3. 對商品進(jìn)行篩選，并依照陳列原則進(jìn)行商品的陳列，包含備貨。
4. 為顧客提供咨詢及導(dǎo)購服務(wù)。
5. 承擔(dān)店里衛(wèi)生的保潔與商品的防損管理。
XX年上半年副一店的經(jīng)營并不理想，1-6月份的銷售額僅達(dá)Xx萬元，毛利為100萬元，盈利30萬元，與200萬元銷售計(jì)劃相比相差太大，銷售完成率為%，毛利完成率為50%，盈利完成率為215%。上半年的銷售計(jì)劃無法圓滿完成，下半年的壓力接踵而來，因此我意識到務(wù)必調(diào)整情緒，想到方法，翻倍投入，盡己所能。
銷售的好壞直接關(guān)系到管理成效，保證副一店的正常運(yùn)作尤為重要。大家要確保熱銷商品的貨源，防止出現(xiàn)熱門商品及周期性商品缺貨的情況。因?yàn)楣┴浬痰呐渌筒蛔慵皶r，我們的訂購需提前一個月備好庫存?？紤]到大部分商品為分銷運(yùn)營，按銷量結(jié)算方法能夠避免占用周轉(zhuǎn)資金，而是利用廠家的資金來平穩(wěn)存貨。雖然這樣確保了供應(yīng)量，但也導(dǎo)致了店里庫存太大、商品周轉(zhuǎn)遲緩的情況。
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