【前言】本文是網(wǎng)友“tanchan”整理的柜員新員工工作總結(jié)，歡迎參閱。
七月的陽光分外晃眼。作為一名新入職一年的職工，我對工作的熱忱如同烈日般炙熱。雖然一年好像很短暫，但回望這一年，確實(shí)是充實(shí)而富有意義的。尤其對于我這樣剛踏入職場的畢業(yè)生來說，這段時(shí)間讓我真切地體會(huì)到了工作獨(dú)有的價(jià)值意義。
總結(jié)這一內(nèi)容豐富的第一年至關(guān)重要。會(huì)從三個(gè)方面對這一年進(jìn)行整理，先大概回望工作內(nèi)容，接著分享在具體工作里的感受與看法，最后總結(jié)個(gè)人工作的表現(xiàn)，便于找到日后的提升方向。
針對工作內(nèi)容，大家通常認(rèn)為銀行也是光鮮亮麗的職業(yè)，而每位銀行從業(yè)者對這種光鮮的了解各不相同。我在入行的第一個(gè)半年，關(guān)鍵出任柜面人員，深刻體會(huì)到我們銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)中應(yīng)對一般客戶群體的多樣要求。
業(yè)務(wù)知識在此過程中逐漸了解，核心在于操作的把握與經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)習(xí)與實(shí)踐必不可少。這一階段確實(shí)不容易，必須銘記大量代碼并熟練掌握，讓我在每一項(xiàng)細(xì)節(jié)上都認(rèn)真對待，時(shí)刻鍛煉出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與耐心。在能勝任基本柜員工作的基礎(chǔ)上，隨后我的工作變得更加多元化，我將其分為內(nèi)控及銷售兩部分。內(nèi)控層面，涉及專業(yè)知識和風(fēng)險(xiǎn)管控的全面延伸。作為一家對風(fēng)險(xiǎn)敏感銀行，柜員工作里的每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)都不容忽視。工作階段的每個(gè)動(dòng)作都需符合規(guī)范，這一繁雜而復(fù)雜的過程，培養(yǎng)了我慎重細(xì)致的工作心態(tài)。
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