【簡(jiǎn)介】以下是網(wǎng)友“xianyi”整理的業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)，以供參考。
半年時(shí)間悄然流逝，回望這段工作的經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我工作擁有明顯改善，現(xiàn)就以往六個(gè)月的重要狀況總結(jié)如下：一、紀(jì)律每個(gè)團(tuán)體都有本身的管理體系，電臺(tái)里的紀(jì)律尤其嚴(yán)苛。在這兒，無論干什么，都要追求完美，要求自己嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，遵循各類規(guī)章，服從上級(jí)分配。因此，不論是大小事，都應(yīng)以積極的態(tài)度來面對(duì)工作，塑造敬業(yè)的精神。二、提升本身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平因覺得肩上的責(zé)任厚重，自己的思維、能力和職位要求之間存在一定差距，因此害怕心存僥幸，始終保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，向書本、領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心求教。經(jīng)過這段時(shí)間，我覺得自己有了一些進(jìn)步，但距離理想狀態(tài)仍存在差距，因此更加必須持續(xù)努力，主動(dòng)提升綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)精神與責(zé)任感，以提升工作效率和效果。在業(yè)務(wù)方面，這半年的表現(xiàn)并不理想，到現(xiàn)在為止，僅實(shí)現(xiàn)了（3800元），與預(yù)定目標(biāo)還有很大的差距。翻閱客戶名單，不難看出大部分是老顧客，新增客戶基本沒有，這顯然是一個(gè)亟待解決的問題。為何新客戶如此稀缺？這種情況必須在心中認(rèn)真反思。以往半年里，心態(tài)也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，目前的工作時(shí)間為8小時(shí)，相較于過去輕松了許多，雖然工作時(shí)間降低，但也因此獲得了更多跑廣告機(jī)遇。缺憾的是，我的懶散造成了無法堅(jiān)持出門拓展業(yè)務(wù)，心態(tài)無法樂觀面對(duì)工作。因此，我覺得現(xiàn)在最關(guān)鍵的是在談業(yè)務(wù)的技巧上下功夫，和同事多多交流，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)能力，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人制訂的計(jì)劃去達(dá)到目標(biāo)，提供周全的客戶服務(wù)，提高和客戶間的交流與溝通。在廣告創(chuàng)意層面，需多花心思，細(xì)膩學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改善自身不足，向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，通過不斷學(xué)習(xí)與探索，持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)能力。三、節(jié)目談起節(jié)目的表現(xiàn)，我感到非常不滿。在電臺(tái)上班了這么久的，自己的節(jié)目無明顯提升，心里不免有些內(nèi)疚。隨著新人的加入，更加明顯地認(rèn)識(shí)到自己身上的缺陷，存在不少不足?！肚ъo聽》應(yīng)是一檔愜意的節(jié)目，不但讓聽眾享受音樂、點(diǎn)歌與推送祝愿，更重要的是讓他們感受到開心，提供一個(gè)釋放壓力的渠道。而《信息直通車》當(dāng)前的情況也不冷不熱，尚需提升。我計(jì)劃參考《京城幫幫團(tuán)》的成功經(jīng)驗(yàn)，力求在節(jié)目品質(zhì)上有所突破。半年時(shí)光飛逝而去，然而我依舊發(fā)覺自身存在許多缺點(diǎn)，如工作能力不足、思考問題的輕率、經(jīng)驗(yàn)的缺失等，這都是我需要努力的方向。憧憬未來的xx年，我相信只需找對(duì)方位，定會(huì)迎來突破與成功！
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