時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的珠寶行業(yè)工作總結(jié)3篇 珠寶行業(yè)年度工作總結(jié)，歡迎參閱。
珠寶行業(yè)工作總結(jié)1
珠寶行業(yè)，對(duì)于平民來說，從事不了首飾設(shè)計(jì)制作的話，就只能去做珠寶銷售或營(yíng)銷。有些過了FGA的學(xué)生，如果家中無政治經(jīng)濟(jì)背景，只能去當(dāng)營(yíng)業(yè)員之類。如果有理論基礎(chǔ)可以考慮考研做理論研究，去當(dāng)珠寶理論家。如楊明星，袁心強(qiáng)。不過考過CGC（國(guó)家注冊(cè)寶玉石質(zhì)檢師）的人，一般都是珠寶界高手，是中國(guó)珠寶界含金量最高的考試?？歼^一般進(jìn)質(zhì)檢站或海關(guān)等事業(yè)機(jī)關(guān)工作，待遇不菲。GIC和FGA、DGA等無法與CGC相比。像GIC考試學(xué)校自編自演，自己出題自己改卷。基本上是些名詞解釋和簡(jiǎn)答題，有個(gè)初一基礎(chǔ)就夠了。很多中職學(xué)生都基本考過。CGC全國(guó)出題，難度最大。不是那些混證之徙，輕易能過的。像GIC對(duì)內(nèi)部考生4550元。對(duì)外9000以上，F(xiàn)GA花費(fèi)元以上。如果是為了從事銷售或營(yíng)銷工作，這種專業(yè)成本太大了，畢業(yè)生以營(yíng)銷或銷售為主，真正能從事設(shè)計(jì)制作的沒幾個(gè)人。
珠寶行業(yè)工作總結(jié)2
工作總結(jié)
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績(jī)，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營(yíng)銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向 1．在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。篇二：珠寶營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)
工作總結(jié)
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。半年來工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。上半年計(jì)劃任務(wù)73萬，實(shí)際完成元，完成任務(wù)的118%。
二、今后努力方向 1．在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。篇三：珠寶年終總結(jié)
年終總結(jié)
光陰似箭，日月如梭，回首2014，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望2015，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近6個(gè)月了，這幾個(gè)月中讓有我很多感觸：有感動(dòng)，有辛酸，有淚水，當(dāng)然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為魯濱首飾的一名普通的導(dǎo)購(gòu)員，由剛開始對(duì)金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進(jìn)步，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點(diǎn)?，F(xiàn)將2014年個(gè)人的總結(jié)的一點(diǎn)無不足道的拙見和教訓(xùn)以及對(duì)新一年的工作和大家分享一下： 首先珠寶銷售是一門藝術(shù)，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來，剩下的事就拜托給你們了。”這就是說，對(duì)于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作?？偟膩碚f的話，一個(gè)好的銷售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
2、適時(shí)地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
6、促進(jìn)成交
7、售后服務(wù)
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持不懈。
過去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步，但一些方面還存在許多不足，一是學(xué)習(xí)的多，實(shí)踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余，開拓力度不夠。展望2015，我將認(rèn)真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會(huì)精細(xì)化，融入職業(yè)化！2015,我看行!篇四：2012年中國(guó)珠寶行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查和前景分析 2012年中國(guó)珠寶行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查和前景
分析
◆人均珠寶消費(fèi)水平及行業(yè)集中度偏低，行業(yè)空間大：目前中國(guó)人均珠寶消費(fèi)水平由2000年的美元提高到了2010年的美元，而與發(fā)達(dá)國(guó)家比較卻仍屬偏低，2010年美國(guó)和日本的人均珠寶消費(fèi)額達(dá)美元和89美元，分別為中國(guó)的8倍和5倍。此外2011年行業(yè)中占據(jù)銷量前三位的珠寶首飾零售商周大福、潮宏基(,-,-%)、老鳳祥為%，行業(yè)集中度仍然偏低，市場(chǎng)尚未出現(xiàn)具有壟斷地位的品牌。我認(rèn)為未來行業(yè)空間和潛力仍然很大，并且具有完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)將在洗牌過程中獲得更大的市場(chǎng)份額。
◆居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)引領(lǐng)珠寶行業(yè)高速發(fā)展：在國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和居民收入穩(wěn)步提高同時(shí)，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，2011年銷售總額達(dá)到2500億元，同比增長(zhǎng)%。麥肯錫預(yù)計(jì)未來中國(guó)奢侈品市場(chǎng)將迅速崛起，市場(chǎng)規(guī)模從2011年的800億元增長(zhǎng)到2015的1800億元，屆時(shí)中國(guó)將成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)。金銀珠寶等高彈性的奢侈品將成為本輪居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速升級(jí)的最大受益者。
◆渠道拓展成為當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心：加強(qiáng)渠道建設(shè)來拓展銷售，以在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中勝出，已成為各大珠寶零售商的當(dāng)務(wù)之急。2011年各大珠寶品牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)均有進(jìn)一步提升，老鳳祥新增連鎖加盟店132家、經(jīng)銷商86家、總經(jīng)銷23家，門店總數(shù)達(dá)到1080家；潮宏基新增55家直營(yíng)店、11家品牌代理店，門店總數(shù)達(dá)367家；周生生新增43家直營(yíng)店，六福珠寶新增4家直營(yíng)店、131家品牌授權(quán)店，兩者內(nèi)地門店總數(shù)分別達(dá)到186家和686家?？焖俚臄U(kuò)張、通過建立全國(guó)性范圍的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)控制零售終端從而獲得銷售的主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)份額，將是眾多強(qiáng)勢(shì)品牌的必然選擇。
◆新興網(wǎng)絡(luò)渠道銷量增長(zhǎng)快，發(fā)展空間大：隨著近些年的網(wǎng)絡(luò)的普及以及網(wǎng)購(gòu)的興起，并且網(wǎng)絡(luò)銷售以價(jià)格優(yōu)惠、個(gè)性定制等的突出優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)零售渠道的份額有顯著提升，2005年網(wǎng)絡(luò)零售渠道的銷售額僅占市場(chǎng)規(guī)模的%，而近幾年隨著鉆石小鳥、珂蘭鉆石、戴歐妮、九鉆等珠寶網(wǎng)絡(luò)零售商的逐漸興起，至2010年這一比重已經(jīng)提高到%。然而相比其它發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比重仍顯較低。在美國(guó)、英國(guó)和日本，網(wǎng)絡(luò)零售渠道所占比重分別為%、%和%。我認(rèn)為隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的提升（如硬件環(huán)境、安全支付等）以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信賴度提高，網(wǎng)絡(luò)零售渠道的市場(chǎng)份額將有較大提升空間?？上驳氖?，隨著消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心態(tài)的成熟與珠寶在線銷售平臺(tái)信用度的提升，使得珠寶在線銷售已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)珠寶增長(zhǎng)。以戴歐妮為例：2011年銷售額僅為4千萬，2012年銷售額已達(dá)到億，增漲比例達(dá)300%?？梢娭閷氃诰€銷售前景相當(dāng)樂觀。
◆原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)公司毛利率及股價(jià)有較大影響：各大珠寶零售商金飾品的銷售定價(jià)基本采取隨金交所黃金、鉑金原材料價(jià)格波動(dòng)而調(diào)整的政策，而成本則采用加權(quán)平均法確定。若原材料黃金、鉑金價(jià)格一直上揚(yáng)，那么由于成本核算方法相對(duì)滯后以及存貨天數(shù)較高，公司毛利率將有所提高；反之若原材料價(jià)格一直下降，則對(duì)公司毛利率有負(fù)面影響。公司通過有效的對(duì)沖操作（如黃金租賃、t+d交易）能將原材料帶來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)波動(dòng)降低到最小。從2006年至今，老鳳祥股價(jià)和黃金價(jià)格之間的相關(guān)系數(shù)高達(dá)，周生生、六福與黃金價(jià)格的相關(guān)系數(shù)分別為和?？傮w來看，金價(jià)走勢(shì)對(duì)股價(jià)波動(dòng)影響仍較大?！敉顿Y策略：看好龍頭企業(yè)及獨(dú)特差異化經(jīng)營(yíng)公司
我認(rèn)為只要珠寶行業(yè)容量和成長(zhǎng)空間足夠大，未來能夠脫穎而出的一定是行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特差異化經(jīng)營(yíng)特征的公司。而目前行業(yè)集中度偏小，有利于龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，未來優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)整合尚有潛力。首推龍頭企業(yè)老鳳祥，未來公司能否利用重組后的優(yōu)勢(shì)和資本平臺(tái)，積極發(fā)揮老鳳祥獨(dú)特的歷史底蘊(yùn)是目前我中長(zhǎng)期關(guān)注的焦點(diǎn)，若能集中力量擴(kuò)大直營(yíng)店范圍，則大大激發(fā)公司毛利率的持續(xù)提升。同時(shí)我建議投資者密切關(guān)注潮宏基，k金為主打品牌強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)和款式，可以在最大程度上和目前較為流行的周大福、謝瑞麟以及中資老鳳祥等公司形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。而2011年年末推出的股權(quán)激勵(lì)制度為公司未來業(yè)績(jī)持續(xù)釋放提供了較為充足的動(dòng)力和基礎(chǔ)，使得公司長(zhǎng)期利益和資本市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)趨同。
一、珠寶首飾需求旺盛，行業(yè)高速發(fā)展 我國(guó)是世界上重要的珠寶首飾生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。由于歷史原因，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)發(fā)展較晚，起步于20世紀(jì)80年代初。近年來，得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和居民可支配收入的提高，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。根據(jù)中寶協(xié)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)珠寶首飾行業(yè)年銷售總額連續(xù)多年高速增長(zhǎng)，繼2010年達(dá)到2200億元后，2011年銷售總額又攀新高，達(dá)到2500億元，同比增長(zhǎng)%。據(jù)中國(guó)珠寶玉石首飾管理中心估計(jì)，中國(guó)將在2020年成為世界上最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，珠寶行業(yè)高速增長(zhǎng)
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)一個(gè)國(guó)家人均gdp達(dá)到3000美元時(shí)，居民的消費(fèi)支出將由以衣食為主的生存型、溫飽型，向享受型、發(fā)展型快速轉(zhuǎn)變。2008年，我國(guó)人均gdp達(dá)到元，折合美元已經(jīng)超過3000美元，標(biāo)志著我國(guó)已正式邁入消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速調(diào)整時(shí)期。隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，珠寶將不僅僅單純地滿足保值增值需要，更多的是去滿足人們藝術(shù)和精神層面的需求，追求時(shí)尚、彰顯個(gè)性和身份地位的需要，我認(rèn)為新的消費(fèi)需求將為未來我國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從近幾年的金銀珠寶銷售情況來看，金銀珠
寶的銷售增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超全國(guó)gdp總額和城鎮(zhèn)居民可支配收入的增長(zhǎng)速度。1q2012單季限額以上企業(yè)金銀珠寶銷售同比增長(zhǎng)為%，而同期gdp總額同比增長(zhǎng)為%，城鎮(zhèn)居民可支配收入同比增長(zhǎng)僅為%，金銀珠寶的增長(zhǎng)速度約是同期gdp、居民可支配收入增幅的3-5倍，充分印證了奢侈品經(jīng)濟(jì)學(xué)家歐陽坤總結(jié)的“奢侈品gdp增長(zhǎng)規(guī)律”：奢侈品牌的消費(fèi)增長(zhǎng)與gdp呈正比例發(fā)展，并且至少是gdp增長(zhǎng)的兩倍。從金銀珠寶銷售占商品零售的比重來看，也是呈逐年遞增的趨勢(shì)。1q2012，限額以上企業(yè)金銀珠寶類商品零售達(dá)到493億元，占限額以上企業(yè)商品零售總額的%，比重為6年來歷史新高（1q2011為%，1q2010為%）。我認(rèn)為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持高速發(fā)展，居民收入的穩(wěn)步提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷多元化將提高人們對(duì)珠寶首飾的購(gòu)買欲望和能力，金銀珠寶行業(yè)將在高速發(fā)展的宏觀環(huán)境的孕育下，保持飛速發(fā)展。奢侈品市場(chǎng)正在崛起，珠寶需求進(jìn)一步擴(kuò)大
近年來，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已逐漸步入快速崛起階段。根據(jù)麥肯錫最新調(diào)查，2011年家庭收入30萬以上的群體的奢侈品消費(fèi)合計(jì)達(dá)568億元，占奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)總額的71%。而中國(guó)的富裕家庭中，年收入在30到100萬元的家庭數(shù)量正在以每年%的速度不斷龐大，預(yù)計(jì)2015年，中國(guó)將有550萬戶家庭達(dá)到這一收入級(jí)別；最富裕家庭（年收入超過100萬元）的增長(zhǎng)速度甚至更快，年增長(zhǎng)達(dá)到%左右，2015年將有110萬戶家庭達(dá)到這一收入級(jí)別。隨著富裕群體的快速增加，麥肯錫預(yù)計(jì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模將從2011年的800億元增長(zhǎng)到2015的1800億元，5年復(fù)合增長(zhǎng)率%，屆時(shí)中國(guó)將占全球奢侈品市場(chǎng)的20%，超過日本成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)。
同時(shí)奢侈品市場(chǎng)將不局限于一線城市。據(jù)麥肯錫調(diào)查，2011年北京、上海兩大城市奢侈品規(guī)模在億元，占整個(gè)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模的21%，而奢侈品在九大城市1的市場(chǎng)規(guī)模約為億，占比33%。至2015年，北京、上海奢侈品市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到36億元，5年cagr為%，而九大城市市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到54億元，5年cagr為%。此外其余25個(gè)發(fā)達(dá)城市，市場(chǎng)規(guī)模也將從2011年的20億元增長(zhǎng)到2015年的億元，5年cagr為%。我認(rèn)為，隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)未來將在各線城市全面飛速發(fā)展，珠寶需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。
中國(guó)人均珠寶消費(fèi)額顯著偏低，行業(yè)空間巨大
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、城市化進(jìn)程加快，中國(guó)人均珠寶消費(fèi)額近幾年有顯著提升，由2000年的美元提高到了2010年的美元。而與世界發(fā)達(dá)國(guó)家橫向比較，中國(guó)人均珠寶消費(fèi)額卻顯著偏低。根據(jù)歐睿咨詢統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)人均珠寶消費(fèi)額僅有美元，而美國(guó)和日本這一數(shù)值分別為美元、89美元，是中國(guó)的8倍和5倍。從黃金的消費(fèi)水平來看，情況也是一致，世界黃金協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國(guó)人均黃金消費(fèi)僅有克/人，而同屬亞洲的日本為1克/人、韓國(guó)為克/人、臺(tái)灣為克/人。若未來我國(guó)人均珠寶消費(fèi)水平能達(dá)到上述國(guó)家的水平，那么我國(guó)珠寶需求將擴(kuò)大5倍左右，因此我國(guó)珠寶首飾的空間仍然很大。
中國(guó)較世界發(fā)達(dá)國(guó)家人均珠寶消費(fèi)額偏低 結(jié)婚熱潮促進(jìn)珠寶行業(yè)蓬勃發(fā)展
建國(guó)以來，我國(guó)經(jīng)歷了三次人口出生高峰，其中1981-1990年間發(fā)生的第三次出生高峰，人口增長(zhǎng)量最大，9年凈增人口億。目前這批人已處于婚嫁階段。2008年我國(guó)結(jié)婚人口數(shù)首次突破1000萬對(duì)，達(dá)到萬對(duì)，2010年再創(chuàng)新高達(dá)到萬對(duì)，預(yù)計(jì)未來十年，結(jié)婚人口將繼續(xù)保持1000萬對(duì)以上每年的態(tài)勢(shì)。因此，珠寶首飾類商品作為中國(guó)傳統(tǒng)結(jié)婚習(xí)俗中的必備品，勢(shì)必將受益于結(jié)婚人口的增加。我用兩種方法估計(jì)婚慶市場(chǎng)的珠寶消費(fèi)情況：1）根據(jù)婚慶產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心調(diào)查數(shù)據(jù)，2011年婚慶市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模在6000億元左右，若15%是用于購(gòu)買珠寶首飾，那么新人的的珠寶首飾消費(fèi)總額大約在900億元左右。2）如果按每年1000萬對(duì)新人結(jié)婚，每對(duì)新人首飾花銷為8000元來計(jì)算，那么每年新人的珠寶首飾消費(fèi)約為800億元。因此，未來十年持續(xù)的結(jié)婚高峰將為珠寶首飾行業(yè)帶來巨大的需求。
二、珠寶行業(yè)格局：集中度較低，渠道為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)核心 高端品牌處于壟斷格局，中端品牌酣戰(zhàn)方起
高端品牌毛利率相對(duì)較高 存貨周轉(zhuǎn)率較低 目前國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)，主要被蒂凡尼（tiffany）、卡地亞（cartier）等國(guó)際珠寶巨頭所壟斷，而占據(jù)市場(chǎng)主要份額的中端市場(chǎng)則競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要競(jìng)爭(zhēng)品牌有香港的周大福、周生生、謝瑞麟、六福珠寶和內(nèi)地的老鳳祥、老廟黃金、亞一金店、潮宏基、等。從銷售品類上看，高端市場(chǎng)的主要產(chǎn)品為毛利率較高的鑲嵌飾品和鉆石飾品，而中端市場(chǎng)的主要產(chǎn)品則是毛利率相對(duì)較低的黃金和鉑金飾品。由于高端品牌單件商品價(jià)格較高，因此存貨周轉(zhuǎn)率相對(duì)較低，而中端品牌由于單件商品價(jià)格相對(duì)較低且部分珠寶公司批發(fā)業(yè)務(wù)占比較高，因此存貨周轉(zhuǎn)率較高。此外，高端品牌的銷售費(fèi)用要高于中端品牌。
我認(rèn)為上述國(guó)外奢侈品牌及港資品牌憑借其知名度高、時(shí)尚感強(qiáng)、零售渠道健全等優(yōu)勢(shì)，在境內(nèi)市場(chǎng)迅速發(fā)展，有力推動(dòng)了珠寶首飾進(jìn)入境內(nèi)普通消費(fèi)者生活的進(jìn)程。同時(shí)，境外品牌的進(jìn)入為境內(nèi)珠寶首飾行業(yè)帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、精湛的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展會(huì)、先進(jìn)的營(yíng)銷理念，這些都促使境內(nèi)珠寶首飾企業(yè)逐步進(jìn)入品牌化運(yùn)作和競(jìng)爭(zhēng)階段。銷售品類以戒指為主，耳環(huán)為次
從珠寶的品類銷售情況來看，我國(guó)戒指所占比重最大。2010年，戒指銷售約占珠寶銷售總額的%，耳環(huán)其次約占%，而項(xiàng)鏈和手鐲分別占比%和%。自2004年以來，各大品類銷售占比基本保持較為穩(wěn)定的水平。銷售模式主要分自營(yíng)、經(jīng)銷及加盟
從銷售模式來看，我國(guó)珠寶零售商主要采用自營(yíng)、經(jīng)銷以及加盟等三種連鎖模式。這三種模式在渠道拓展、品牌建設(shè)、盈利能力方面都各有利弊。
自營(yíng)模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于毛利率要遠(yuǎn)高于經(jīng)銷和加盟模式，盈利能力較強(qiáng)。以明牌為例，2011年，公司自營(yíng)模式的毛利率為%，而經(jīng)銷模式僅有%。并且自營(yíng)模式對(duì)門店具有完全控制能力，有利于公司維護(hù)品牌形象。而另一方面，經(jīng)銷、加盟模式的優(yōu)點(diǎn)則在于該模式不需要門店選址租賃及新店鋪底存貨、初始資本投入小，因此營(yíng)銷渠道擴(kuò)張速度要遠(yuǎn)快于自營(yíng)模式。此外由于經(jīng)銷商和加盟商深諳當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣，門店拓展成功幾率也相對(duì)較高，而缺點(diǎn)則在于由于公司對(duì)門店的控制能力較弱，因此品牌維護(hù)成本較高，而且外延拓展過快可能導(dǎo)致管理滯后。
國(guó)內(nèi)主要珠寶上市公司銷售模式老鳳祥主要采用經(jīng)銷、加盟模式大力發(fā)展批發(fā)業(yè)務(wù)，批發(fā)業(yè)務(wù)約占營(yíng)業(yè)收入7成左右。2011年老鳳祥旗下的自營(yíng)店、加盟店、經(jīng)銷商和總經(jīng)銷商分別為69家、464家、514家和33家，合計(jì)達(dá)到1080家規(guī)模。
潮宏基主要采用自營(yíng)模式，自營(yíng)店數(shù)量?jī)H次于周大福，并且近年來公司仍在進(jìn)一步加大自營(yíng)店的拓展速度。截至2011年底共有自營(yíng)店數(shù)量272家，品牌代理店95家，分別較2010年新增55家和11家。而明牌則采用以經(jīng)銷為主、自營(yíng)為輔的銷售模式。至2011年12月底，公司共擁有經(jīng)銷商617家，自營(yíng)店296家，加盟商22家。未來公司將加大自營(yíng)店的開設(shè)力度，2012年上市的募集資金擬投資億元用于營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，將在公司重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域開設(shè)185家自營(yíng)店，包括5家旗艦店和180家專柜。香港的珠寶品牌在中國(guó)大陸的銷售模式也各有迥異，周大福主要是通過自營(yíng)、合作以及特許加盟方式經(jīng)營(yíng)，周生生和謝瑞麟是采用全部自營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)，而六福主要是通過特許加盟方式經(jīng)營(yíng)。
加工企業(yè)居多，行業(yè)集中度較低
中國(guó)珠寶首飾行業(yè)興起于改革開放以后，行業(yè)仍處于高速增長(zhǎng)期，集中度偏低。據(jù)中寶協(xié)統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)各類珠寶企業(yè)共有余家，產(chǎn)業(yè)工人數(shù)超過170萬人，純加工企篇五：深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)2011年工作總結(jié) 人數(shù)的三分之二，選舉有效。大會(huì)由吳浩同志主持。作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會(huì)，大會(huì)共通過二十六項(xiàng)議程，大會(huì)通過了《關(guān)于第五屆會(huì)員代表大會(huì)議程及各項(xiàng)議題表決方式的決議》、第四屆理事會(huì)工作報(bào)告、第四屆理事會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告、第一屆監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告等，為四年協(xié)會(huì)建設(shè)工作做了一個(gè)全面的總結(jié)，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會(huì)員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會(huì)，選舉產(chǎn)生了由副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事等95人組成的第五屆常務(wù)理事會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會(huì)，選舉楊紹武同志任第五屆理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)，吳浩同志任第五屆理事會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，郭曉飛同志任第五屆理事會(huì)秘書長(zhǎng)。2011年，協(xié)會(huì)共召開會(huì)員代表大會(huì)一次，常務(wù)理事會(huì)四次，各種中小型座談會(huì)50余次，吸收?qǐng)F(tuán)體會(huì)員49家，截止目前，我會(huì)團(tuán)體會(huì)員已達(dá)455家。協(xié)會(huì)全年向會(huì)員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知49次，全年共發(fā)布通報(bào)4次，對(duì)58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報(bào)。此外，為加強(qiáng)秘書處隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)我會(huì)內(nèi)部制度建設(shè)和規(guī)范管理，舉行協(xié)會(huì)工作辦公會(huì)議30余次，使秘書處在溝通中相互學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。
二、強(qiáng)化誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范自律行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展 深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期，只有誠(chéng)信自律，依法經(jīng)營(yíng)，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，大闊步前進(jìn)，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，為進(jìn)一步規(guī)范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)原則，自覺維護(hù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶的完美品質(zhì)，提升深圳珠寶行業(yè)的制造
實(shí)力，增強(qiáng)全行業(yè)各個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，協(xié)會(huì)深入20多家企業(yè)，調(diào)查研究?jī)蓚€(gè)多月，綜合分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于2011年5月、6月，分別召開了兩次常務(wù)理事會(huì)，及多次專題研討座談會(huì)，并經(jīng)過6月23日常務(wù)理事會(huì)討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠(chéng)信自律公約》（以下簡(jiǎn)稱《誠(chéng)信自律公約》），制定了黃金、鉑金、k金（素金）珠寶首飾制造加工基準(zhǔn)成本價(jià)格。7月2日，《誠(chéng)信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實(shí)施。經(jīng)過幾個(gè)月的貫徹落實(shí)，反映良好。2011年10月之后，為完善《誠(chéng)信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調(diào)查研究，收集約40家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費(fèi)價(jià)格表，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、比對(duì)分析，起草了鑲嵌類首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價(jià)格誠(chéng)信自律條款，并組織重點(diǎn)企業(yè)召集小型座談會(huì)6次。12月23日，召開第五屆四次常務(wù)理事會(huì)，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價(jià)進(jìn)行了研究討論，對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充，全會(huì)通過并形成了決議。6月13日，受全國(guó)鑄造標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)邀請(qǐng)，為盡快完成標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫起草工作，并參加標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，會(huì)議主要討論兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)和主要技術(shù)內(nèi)容。5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟承辦的“2011中國(guó)珠寶首飾行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的主題，對(duì)提供技術(shù)流通的交流平臺(tái)、推動(dòng)技術(shù)多方位走向、引導(dǎo)珠寶行業(yè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)揮實(shí)際作用等相關(guān)問題進(jìn)行探討，全方位尋求中國(guó)珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，發(fā)展文化珠寶
文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。舉辦國(guó)際性的珠寶首飾創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重大舉措。2011年9月14日晚，深圳會(huì)展中心五號(hào)館裝點(diǎn)一新，深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動(dòng)之一的2010中國(guó)（深圳）國(guó)際珠寶首飾設(shè)計(jì)大賽，在會(huì)展中心五號(hào)館舉行了盛大的頒獎(jiǎng)典禮，超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時(shí)尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)典禮”的盛況。大賽于2010年6月在香港正式啟動(dòng)，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，2011年3月5日截稿，大賽組委會(huì)共收到稿件約1450件，學(xué)生組收到749份參賽作品，專業(yè)組701份。其中，海外作品來自意大利、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、韃靼、印度、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來西亞、香港和臺(tái)灣等13個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)內(nèi)參賽作品主要來自：全國(guó)珠寶首飾制造、貿(mào)易批發(fā)及零售企業(yè)的設(shè)計(jì)師，40余所院校珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的師生，美術(shù)工作者和珠寶設(shè)計(jì)愛好者。2011年5月16日，經(jīng)過中寶協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)及大賽組委會(huì)主任孫鳳民先生、中國(guó)平面設(shè)計(jì)大師陳紹華先生、法國(guó)著名雜志總編輯brodbeck先生、香港設(shè)計(jì)大師李永銓先生、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院唐緒祥教授、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院（武漢）院長(zhǎng)楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強(qiáng)秘書長(zhǎng)共7名專家，分別對(duì)此次參賽的專業(yè)組和學(xué)生組的作品進(jìn)行了評(píng)審。通過經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)委們細(xì)微專注的個(gè)人評(píng)審和精心挑選評(píng)比，又通過大家投票討論評(píng)審后，大賽入圍作品塵埃落定。評(píng)委會(huì)確定了入圍作品，其中專業(yè)組29件、學(xué)生組23件作品進(jìn)入最后的角逐。入圍的珠寶設(shè)計(jì)作品圖稿交由全國(guó)20多家制造廠商制成成品，2011年8月4日，評(píng)審委員會(huì)對(duì)成品再次舉行終評(píng)會(huì)，評(píng)出了大賽設(shè)置的各類獎(jiǎng)項(xiàng)和“勒杜鵑杯”工藝藝術(shù)獎(jiǎng)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
此屆大賽的主題融合國(guó)內(nèi)外珠寶潮流趨勢(shì)，引起中外珠寶設(shè)計(jì)業(yè)界的共鳴，同時(shí)組委會(huì)加強(qiáng)大賽宣傳力度，擴(kuò)大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實(shí)、到位，評(píng)審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國(guó)際化、高規(guī)格以及高水平。作為深圳市文體旅游局的十一項(xiàng)重大賽事之一，設(shè)計(jì)大賽已經(jīng)被深圳市設(shè)計(jì)之都推廣辦公室評(píng)為深圳市2011年度優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
四、服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用
一直以來，協(xié)會(huì)為促進(jìn)深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力，與市科工貿(mào)信委、民間組織管理局、深圳海關(guān)、深圳市場(chǎng)監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關(guān)政府機(jī)關(guān)，建立有效的溝通對(duì)話機(jī)制，接受政府有關(guān)職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的紐帶作用。為了更好地轉(zhuǎn)變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國(guó)乃至國(guó)際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿(mào)和信息化委員會(huì)的要求，2011年7月，編撰《2010年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析報(bào)告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《2010年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。9月，按深圳市設(shè)計(jì)之都辦公室要求，撰寫《中國(guó)深圳設(shè)計(jì)之都報(bào)告2011·珠寶行業(yè)》。5月，參加羅湖沙頭角海關(guān)金銀珠寶驗(yàn)核新監(jiān)管模式啟動(dòng)儀式。
珠寶行業(yè)工作總結(jié)3
工作計(jì)劃
⑴正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會(huì)貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。
⑶從第六天開始，定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”。因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里，幾乎每家公司都會(huì)定時(shí)做“市場(chǎng)調(diào)查”?！笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：①各公司以下、~、~、、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動(dòng)。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
⑷在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛；②我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力；③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)（比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。）
⑸在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研之后（時(shí)間最好是一周之后
開始），就做一個(gè)“產(chǎn)品供貨方案”。
舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時(shí)候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展?！?。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長(zhǎng)期合作，簽訂合同。
⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”：首先對(duì)珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因?yàn)樵诰W(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù)，因?yàn)榭腿藛柕膯栴}大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對(duì)后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識(shí)之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
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