時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的珠寶行業(yè)工作總結3篇 珠寶行業(yè)年度工作總結，歡迎參閱。
珠寶行業(yè)工作總結1
珠寶行業(yè)，對于平民來說，從事不了首飾設計制作的話，就只能去做珠寶銷售或營銷。有些過了FGA的學生，如果家中無政治經(jīng)濟背景，只能去當營業(yè)員之類。如果有理論基礎可以考慮考研做理論研究，去當珠寶理論家。如楊明星，袁心強。不過考過CGC（國家注冊寶玉石質檢師）的人，一般都是珠寶界高手，是中國珠寶界含金量最高的考試。考過一般進質檢站或海關等事業(yè)機關工作，待遇不菲。GIC和FGA、DGA等無法與CGC相比。像GIC考試學校自編自演，自己出題自己改卷。基本上是些名詞解釋和簡答題，有個初一基礎就夠了。很多中職學生都基本考過。CGC全國出題，難度最大。不是那些混證之徙，輕易能過的。像GIC對內部考生4550元。對外9000以上，F(xiàn)GA花費元以上。如果是為了從事銷售或營銷工作，這種專業(yè)成本太大了，畢業(yè)生以營銷或銷售為主，真正能從事設計制作的沒幾個人。
珠寶行業(yè)工作總結2
工作總結
光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。2.工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向 1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y失敗原因，及時改正。2.不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。篇二：珠寶營業(yè)員年度總結
工作總結
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。半年來工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。上半年計劃任務73萬，實際完成元，完成任務的118%。
二、今后努力方向 1．在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y失敗原因，及時改正。2.不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。篇三：珠寶年終總結
年終總結
光陰似箭，日月如梭，回首2014，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望2015，心中充滿了深深的期待。掐指算算來到公司將近6個月了，這幾個月中讓有我很多感觸：有感動，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為魯濱首飾的一名普通的導購員，由剛開始對金銀珠寶銷售一無所知，到現(xiàn)在能與客戶溝通自如，這其中的進步，離不開領導的培養(yǎng)和同事的指點。現(xiàn)將2014年個人的總結的一點無不足道的拙見和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下： 首先珠寶銷售是一門藝術，營業(yè)員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營業(yè)員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業(yè)員的工作。總的來說的話，一個好的銷售要從以下幾個方面入手才能更好地服務于顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
2、適時地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質
6、促進成交
7、售后服務
8、總結銷售過程和經(jīng)驗
今后工作中要在鞏固已取得的業(yè)績基礎上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗，總結失敗原因，及時改正。不斷加強素質培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
其次是做到誠實守信、堅持不懈。
過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余，開拓力度不夠。展望2015，我將認真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到一個全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學會精細化，融入職業(yè)化！2015,我看行!篇四：2012年中國珠寶行業(yè)現(xiàn)狀調查和前景分析 2012年中國珠寶行業(yè)現(xiàn)狀調查和前景
分析
◆人均珠寶消費水平及行業(yè)集中度偏低，行業(yè)空間大：目前中國人均珠寶消費水平由2000年的美元提高到了2010年的美元，而與發(fā)達國家比較卻仍屬偏低，2010年美國和日本的人均珠寶消費額達美元和89美元，分別為中國的8倍和5倍。此外2011年行業(yè)中占據(jù)銷量前三位的珠寶首飾零售商周大福、潮宏基(,-,-%)、老鳳祥為%，行業(yè)集中度仍然偏低，市場尚未出現(xiàn)具有壟斷地位的品牌。我認為未來行業(yè)空間和潛力仍然很大，并且具有完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)將在洗牌過程中獲得更大的市場份額。
◆居民消費結構升級引領珠寶行業(yè)高速發(fā)展：在國民經(jīng)濟飛速發(fā)展和居民收入穩(wěn)步提高同時，我國珠寶首飾行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢，2011年銷售總額達到2500億元，同比增長%。麥肯錫預計未來中國奢侈品市場將迅速崛起，市場規(guī)模從2011年的800億元增長到2015的1800億元，屆時中國將成為世界上最大的奢侈品市場。金銀珠寶等高彈性的奢侈品將成為本輪居民消費結構快速升級的最大受益者。
◆渠道拓展成為當前行業(yè)競爭核心：加強渠道建設來拓展銷售，以在日趨激烈的競爭格局中勝出，已成為各大珠寶零售商的當務之急。2011年各大珠寶品牌營銷網(wǎng)絡均有進一步提升，老鳳祥新增連鎖加盟店132家、經(jīng)銷商86家、總經(jīng)銷23家，門店總數(shù)達到1080家；潮宏基新增55家直營店、11家品牌代理店，門店總數(shù)達367家；周生生新增43家直營店，六福珠寶新增4家直營店、131家品牌授權店，兩者內地門店總數(shù)分別達到186家和686家。快速的擴張、通過建立全國性范圍的營銷網(wǎng)絡控制零售終端從而獲得銷售的主動權和市場份額，將是眾多強勢品牌的必然選擇。
◆新興網(wǎng)絡渠道銷量增長快，發(fā)展空間大：隨著近些年的網(wǎng)絡的普及以及網(wǎng)購的興起，并且網(wǎng)絡銷售以價格優(yōu)惠、個性定制等的突出優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡零售渠道的份額有顯著提升，2005年網(wǎng)絡零售渠道的銷售額僅占市場規(guī)模的%，而近幾年隨著鉆石小鳥、珂蘭鉆石、戴歐妮、九鉆等珠寶網(wǎng)絡零售商的逐漸興起，至2010年這一比重已經(jīng)提高到%。然而相比其它發(fā)達國家，這一比重仍顯較低。在美國、英國和日本，網(wǎng)絡零售渠道所占比重分別為%、%和%。我認為隨著網(wǎng)絡購物環(huán)境的提升（如硬件環(huán)境、安全支付等）以及消費者對網(wǎng)購的信賴度提高，網(wǎng)絡零售渠道的市場份額將有較大提升空間。可喜的是，隨著消費者網(wǎng)絡購物心態(tài)的成熟與珠寶在線銷售平臺信用度的提升，使得珠寶在線銷售已經(jīng)遠遠超越傳統(tǒng)珠寶增長。以戴歐妮為例：2011年銷售額僅為4千萬，2012年銷售額已達到億，增漲比例達300%。可見珠寶在線銷售前景相當樂觀。
◆原材料價格波動對公司毛利率及股價有較大影響：各大珠寶零售商金飾品的銷售定價基本采取隨金交所黃金、鉑金原材料價格波動而調整的政策，而成本則采用加權平均法確定。若原材料黃金、鉑金價格一直上揚，那么由于成本核算方法相對滯后以及存貨天數(shù)較高，公司毛利率將有所提高；反之若原材料價格一直下降，則對公司毛利率有負面影響。公司通過有效的對沖操作（如黃金租賃、t+d交易）能將原材料帶來的經(jīng)營業(yè)績波動降低到最小。從2006年至今，老鳳祥股價和黃金價格之間的相關系數(shù)高達，周生生、六福與黃金價格的相關系數(shù)分別為和?？傮w來看，金價走勢對股價波動影響仍較大。◆投資策略：看好龍頭企業(yè)及獨特差異化經(jīng)營公司
我認為只要珠寶行業(yè)容量和成長空間足夠大，未來能夠脫穎而出的一定是行業(yè)內具有獨特差異化經(jīng)營特征的公司。而目前行業(yè)集中度偏小，有利于龍頭企業(yè)做強做大，未來優(yōu)質龍頭企業(yè)整合尚有潛力。首推龍頭企業(yè)老鳳祥，未來公司能否利用重組后的優(yōu)勢和資本平臺，積極發(fā)揮老鳳祥獨特的歷史底蘊是目前我中長期關注的焦點，若能集中力量擴大直營店范圍，則大大激發(fā)公司毛利率的持續(xù)提升。同時我建議投資者密切關注潮宏基，k金為主打品牌強調設計和款式，可以在最大程度上和目前較為流行的周大福、謝瑞麟以及中資老鳳祥等公司形成錯位經(jīng)營。而2011年年末推出的股權激勵制度為公司未來業(yè)績持續(xù)釋放提供了較為充足的動力和基礎，使得公司長期利益和資本市場的現(xiàn)實目標趨同。
一、珠寶首飾需求旺盛，行業(yè)高速發(fā)展 我國是世界上重要的珠寶首飾生產(chǎn)國和消費國。由于歷史原因，我國珠寶首飾行業(yè)發(fā)展較晚，起步于20世紀80年代初。近年來，得益于國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展和居民可支配收入的提高，我國珠寶首飾行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢。根據(jù)中寶協(xié)統(tǒng)計，中國珠寶首飾行業(yè)年銷售總額連續(xù)多年高速增長，繼2010年達到2200億元后，2011年銷售總額又攀新高，達到2500億元，同比增長%。據(jù)中國珠寶玉石首飾管理中心估計，中國將在2020年成為世界上最大的珠寶消費市場。
消費結構升級，珠寶行業(yè)高速增長
國際經(jīng)驗表明，當一個國家人均gdp達到3000美元時，居民的消費支出將由以衣食為主的生存型、溫飽型，向享受型、發(fā)展型快速轉變。2008年，我國人均gdp達到元，折合美元已經(jīng)超過3000美元，標志著我國已正式邁入消費結構快速調整時期。隨著居民消費結構的升級，珠寶將不僅僅單純地滿足保值增值需要，更多的是去滿足人們藝術和精神層面的需求，追求時尚、彰顯個性和身份地位的需要，我認為新的消費需求將為未來我國珠寶首飾消費市場提供新的增長點。從近幾年的金銀珠寶銷售情況來看，金銀珠
寶的銷售增長速度遠超全國gdp總額和城鎮(zhèn)居民可支配收入的增長速度。1q2012單季限額以上企業(yè)金銀珠寶銷售同比增長為%，而同期gdp總額同比增長為%，城鎮(zhèn)居民可支配收入同比增長僅為%，金銀珠寶的增長速度約是同期gdp、居民可支配收入增幅的3-5倍，充分印證了奢侈品經(jīng)濟學家歐陽坤總結的“奢侈品gdp增長規(guī)律”：奢侈品牌的消費增長與gdp呈正比例發(fā)展，并且至少是gdp增長的兩倍。從金銀珠寶銷售占商品零售的比重來看，也是呈逐年遞增的趨勢。1q2012，限額以上企業(yè)金銀珠寶類商品零售達到493億元，占限額以上企業(yè)商品零售總額的%，比重為6年來歷史新高（1q2011為%，1q2010為%）。我認為未來國民經(jīng)濟將繼續(xù)保持高速發(fā)展，居民收入的穩(wěn)步提高和消費結構不斷多元化將提高人們對珠寶首飾的購買欲望和能力，金銀珠寶行業(yè)將在高速發(fā)展的宏觀環(huán)境的孕育下，保持飛速發(fā)展。奢侈品市場正在崛起，珠寶需求進一步擴大
近年來，中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。根據(jù)麥肯錫最新調查，2011年家庭收入30萬以上的群體的奢侈品消費合計達568億元，占奢侈品消費市場總額的71%。而中國的富裕家庭中，年收入在30到100萬元的家庭數(shù)量正在以每年%的速度不斷龐大，預計2015年，中國將有550萬戶家庭達到這一收入級別；最富裕家庭（年收入超過100萬元）的增長速度甚至更快，年增長達到%左右，2015年將有110萬戶家庭達到這一收入級別。隨著富裕群體的快速增加，麥肯錫預計中國奢侈品市場規(guī)模將從2011年的800億元增長到2015的1800億元，5年復合增長率%，屆時中國將占全球奢侈品市場的20%，超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。
同時奢侈品市場將不局限于一線城市。據(jù)麥肯錫調查，2011年北京、上海兩大城市奢侈品規(guī)模在億元，占整個奢侈品市場規(guī)模的21%，而奢侈品在九大城市1的市場規(guī)模約為億，占比33%。至2015年，北京、上海奢侈品市場預計將達到36億元，5年cagr為%，而九大城市市場規(guī)模將達到54億元，5年cagr為%。此外其余25個發(fā)達城市，市場規(guī)模也將從2011年的20億元增長到2015年的億元，5年cagr為%。我認為，隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加，中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發(fā)展，珠寶需求將進一步擴大。
中國人均珠寶消費額顯著偏低，行業(yè)空間巨大
隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展、城市化進程加快，中國人均珠寶消費額近幾年有顯著提升，由2000年的美元提高到了2010年的美元。而與世界發(fā)達國家橫向比較，中國人均珠寶消費額卻顯著偏低。根據(jù)歐睿咨詢統(tǒng)計，2010年中國人均珠寶消費額僅有美元，而美國和日本這一數(shù)值分別為美元、89美元，是中國的8倍和5倍。從黃金的消費水平來看，情況也是一致，世界黃金協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年我國人均黃金消費僅有克/人，而同屬亞洲的日本為1克/人、韓國為克/人、臺灣為克/人。若未來我國人均珠寶消費水平能達到上述國家的水平，那么我國珠寶需求將擴大5倍左右，因此我國珠寶首飾的空間仍然很大。
中國較世界發(fā)達國家人均珠寶消費額偏低 結婚熱潮促進珠寶行業(yè)蓬勃發(fā)展
建國以來，我國經(jīng)歷了三次人口出生高峰，其中1981-1990年間發(fā)生的第三次出生高峰，人口增長量最大，9年凈增人口億。目前這批人已處于婚嫁階段。2008年我國結婚人口數(shù)首次突破1000萬對，達到萬對，2010年再創(chuàng)新高達到萬對，預計未來十年，結婚人口將繼續(xù)保持1000萬對以上每年的態(tài)勢。因此，珠寶首飾類商品作為中國傳統(tǒng)結婚習俗中的必備品，勢必將受益于結婚人口的增加。我用兩種方法估計婚慶市場的珠寶消費情況：1）根據(jù)婚慶產(chǎn)業(yè)調查統(tǒng)計中心調查數(shù)據(jù)，2011年婚慶市場的消費規(guī)模在6000億元左右，若15%是用于購買珠寶首飾，那么新人的的珠寶首飾消費總額大約在900億元左右。2）如果按每年1000萬對新人結婚，每對新人首飾花銷為8000元來計算，那么每年新人的珠寶首飾消費約為800億元。因此，未來十年持續(xù)的結婚高峰將為珠寶首飾行業(yè)帶來巨大的需求。
二、珠寶行業(yè)格局：集中度較低，渠道為當前競爭核心 高端品牌處于壟斷格局，中端品牌酣戰(zhàn)方起
高端品牌毛利率相對較高 存貨周轉率較低 目前國內高端市場，主要被蒂凡尼（tiffany）、卡地亞（cartier）等國際珠寶巨頭所壟斷，而占據(jù)市場主要份額的中端市場則競爭激烈，主要競爭品牌有香港的周大福、周生生、謝瑞麟、六福珠寶和內地的老鳳祥、老廟黃金、亞一金店、潮宏基、等。從銷售品類上看，高端市場的主要產(chǎn)品為毛利率較高的鑲嵌飾品和鉆石飾品，而中端市場的主要產(chǎn)品則是毛利率相對較低的黃金和鉑金飾品。由于高端品牌單件商品價格較高，因此存貨周轉率相對較低，而中端品牌由于單件商品價格相對較低且部分珠寶公司批發(fā)業(yè)務占比較高，因此存貨周轉率較高。此外，高端品牌的銷售費用要高于中端品牌。
我認為上述國外奢侈品牌及港資品牌憑借其知名度高、時尚感強、零售渠道健全等優(yōu)勢，在境內市場迅速發(fā)展，有力推動了珠寶首飾進入境內普通消費者生活的進程。同時，境外品牌的進入為境內珠寶首飾行業(yè)帶來了先進的管理經(jīng)驗、靈活的經(jīng)營機制、精湛的生產(chǎn)技術、優(yōu)質的產(chǎn)品展會、先進的營銷理念，這些都促使境內珠寶首飾企業(yè)逐步進入品牌化運作和競爭階段。銷售品類以戒指為主，耳環(huán)為次
從珠寶的品類銷售情況來看，我國戒指所占比重最大。2010年，戒指銷售約占珠寶銷售總額的%，耳環(huán)其次約占%，而項鏈和手鐲分別占比%和%。自2004年以來，各大品類銷售占比基本保持較為穩(wěn)定的水平。銷售模式主要分自營、經(jīng)銷及加盟
從銷售模式來看，我國珠寶零售商主要采用自營、經(jīng)銷以及加盟等三種連鎖模式。這三種模式在渠道拓展、品牌建設、盈利能力方面都各有利弊。
自營模式的主要優(yōu)點在于毛利率要遠高于經(jīng)銷和加盟模式，盈利能力較強。以明牌為例，2011年，公司自營模式的毛利率為%，而經(jīng)銷模式僅有%。并且自營模式對門店具有完全控制能力，有利于公司維護品牌形象。而另一方面，經(jīng)銷、加盟模式的優(yōu)點則在于該模式不需要門店選址租賃及新店鋪底存貨、初始資本投入小，因此營銷渠道擴張速度要遠快于自營模式。此外由于經(jīng)銷商和加盟商深諳當?shù)叵M者習慣，門店拓展成功幾率也相對較高，而缺點則在于由于公司對門店的控制能力較弱，因此品牌維護成本較高，而且外延拓展過快可能導致管理滯后。
國內主要珠寶上市公司銷售模式老鳳祥主要采用經(jīng)銷、加盟模式大力發(fā)展批發(fā)業(yè)務，批發(fā)業(yè)務約占營業(yè)收入7成左右。2011年老鳳祥旗下的自營店、加盟店、經(jīng)銷商和總經(jīng)銷商分別為69家、464家、514家和33家，合計達到1080家規(guī)模。
潮宏基主要采用自營模式，自營店數(shù)量僅次于周大福，并且近年來公司仍在進一步加大自營店的拓展速度。截至2011年底共有自營店數(shù)量272家，品牌代理店95家，分別較2010年新增55家和11家。而明牌則采用以經(jīng)銷為主、自營為輔的銷售模式。至2011年12月底，公司共擁有經(jīng)銷商617家，自營店296家，加盟商22家。未來公司將加大自營店的開設力度，2012年上市的募集資金擬投資億元用于營銷網(wǎng)絡建設項目，將在公司重點發(fā)展區(qū)域開設185家自營店，包括5家旗艦店和180家專柜。香港的珠寶品牌在中國大陸的銷售模式也各有迥異，周大福主要是通過自營、合作以及特許加盟方式經(jīng)營，周生生和謝瑞麟是采用全部自營方式經(jīng)營，而六福主要是通過特許加盟方式經(jīng)營。
加工企業(yè)居多，行業(yè)集中度較低
中國珠寶首飾行業(yè)興起于改革開放以后，行業(yè)仍處于高速增長期，集中度偏低。據(jù)中寶協(xié)統(tǒng)計，2010年我國各類珠寶企業(yè)共有余家，產(chǎn)業(yè)工人數(shù)超過170萬人，純加工企篇五：深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會2011年工作總結 人數(shù)的三分之二，選舉有效。大會由吳浩同志主持。作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會，大會共通過二十六項議程，大會通過了《關于第五屆會員代表大會議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會工作報告、第四屆理事會財務工作報告、第一屆監(jiān)事會工作報告等，為四年協(xié)會建設工作做了一個全面的總結，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會，選舉產(chǎn)生了由副會長、常務理事等95人組成的第五屆常務理事會，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會，選舉楊紹武同志任第五屆理事會會長，吳浩同志任第五屆理事會常務副會長，郭曉飛同志任第五屆理事會秘書長。2011年，協(xié)會共召開會員代表大會一次，常務理事會四次，各種中小型座談會50余次，吸收團體會員49家，截止目前，我會團體會員已達455家。協(xié)會全年向會員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知49次，全年共發(fā)布通報4次，對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報。此外，為加強秘書處隊伍建設，加強我會內部制度建設和規(guī)范管理，舉行協(xié)會工作辦公會議30余次，使秘書處在溝通中相互學習，努力營造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質按量完成。
二、強化誠信建設，規(guī)范自律行業(yè)經(jīng)營行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展 深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入一個嶄新的時期，只有誠信自律，依法經(jīng)營，才能轉變經(jīng)濟增長模式，大闊步前進，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級轉型。
應會員企業(yè)的要求，為進一步規(guī)范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，加強誠信建設，維護公平競爭原則，自覺維護行業(yè)發(fā)展和消費者的合法權益，增強企業(yè)的核心競爭力，和自主創(chuàng)新能力，塑造深圳珠寶的完美品質，提升深圳珠寶行業(yè)的制造
實力，增強全行業(yè)各個企業(yè)的社會責任意識，協(xié)會深入20多家企業(yè)，調查研究兩個多月，綜合分析國內外市場現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于2011年5月、6月，分別召開了兩次常務理事會，及多次專題研討座談會，并經(jīng)過6月23日常務理事會討論通過了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》（以下簡稱《誠信自律公約》），制定了黃金、鉑金、k金（素金）珠寶首飾制造加工基準成本價格。7月2日，《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實施。經(jīng)過幾個月的貫徹落實，反映良好。2011年10月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調查研究，收集約40家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費價格表，經(jīng)過統(tǒng)計、比對分析，起草了鑲嵌類首飾加工費基準成本價格誠信自律條款，并組織重點企業(yè)召集小型座談會6次。12月23日，召開第五屆四次常務理事會，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費基準成本價進行了研究討論，對其進行補充，全會通過并形成了決議。6月13日，受全國鑄造標準化技術委員會邀請，為盡快完成標準制修訂計劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業(yè)標準編寫起草工作，并參加標準評審會，會議主要討論兩項標準的框架結構和主要技術內容。5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標準聯(lián)盟承辦的“2011中國珠寶首飾行業(yè)技術發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動行業(yè)標準化建設，加快轉型升級的主題，對提供技術流通的交流平臺、推動技術多方位走向、引導珠寶行業(yè)產(chǎn)學研發(fā)揮實際作用等相關問題進行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術發(fā)展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設計創(chuàng)新能力，發(fā)展文化珠寶
文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng)意設計大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟結構轉型的重大舉措。2011年9月14日晚，深圳會展中心五號館裝點一新，深圳創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動之一的2010中國（深圳）國際珠寶首飾設計大賽，在會展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮，超過1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。大賽于2010年6月在香港正式啟動，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，2011年3月5日截稿，大賽組委會共收到稿件約1450件，學生組收到749份參賽作品，專業(yè)組701份。其中，海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和臺灣等13個國家和地區(qū)。國內參賽作品主要來自：全國珠寶首飾制造、貿易批發(fā)及零售企業(yè)的設計師，40余所院校珠寶設計專業(yè)的師生，美術工作者和珠寶設計愛好者。2011年5月16日，經(jīng)過中寶協(xié)常務副會長兼秘書長及大賽組委會主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國著名雜志總編輯brodbeck先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學美術學院唐緒祥教授、中國地質大學珠寶學院（武漢）院長楊明星教授、番禺珠寶制造廠商劉強秘書長共7名專家，分別對此次參賽的專業(yè)組和學生組的作品進行了評審。通過經(jīng)驗豐富的評委們細微專注的個人評審和精心挑選評比，又通過大家投票討論評審后，大賽入圍作品塵埃落定。評委會確定了入圍作品，其中專業(yè)組29件、學生組23件作品進入最后的角逐。入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠商制成成品，2011年8月4日，評審委員會對成品再次舉行終評會，評出了大賽設置的各類獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術獎各個獎項。
此屆大賽的主題融合國內外珠寶潮流趨勢，引起中外珠寶設計業(yè)界的共鳴，同時組委會加強大賽宣傳力度，擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實、到位，評審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國際化、高規(guī)格以及高水平。作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一，設計大賽已經(jīng)被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市2011年度優(yōu)秀設計項目。
四、服務政府、服務企業(yè)，加強政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用
一直以來，協(xié)會為促進深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實力，與市科工貿信委、民間組織管理局、深圳海關、深圳市場監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關政府機關，建立有效的溝通對話機制，接受政府有關職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會的紐帶作用。為了更好地轉變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進一步拓展國內消費市場，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿和信息化委員會的要求，2011年7月，編撰《2010年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運行分析報告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《2010年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。9月，按深圳市設計之都辦公室要求，撰寫《中國深圳設計之都報告2011·珠寶行業(yè)》。5月，參加羅湖沙頭角海關金銀珠寶驗核新監(jiān)管模式啟動儀式。
珠寶行業(yè)工作總結3
工作計劃
⑴正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調查”?！笆袌稣{查”的內容是：①各公司以下、~、~、、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
⑷在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛；②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力；③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動（比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。）
⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調研之后（時間最好是一周之后
開始），就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。
舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，最好以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展?！薄Ｎ医ㄗh：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。
⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓，培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓銷售的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓，除了培訓珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
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