制定工作計(jì)劃的好處太多了，相信大家都了解吧，提前制定工作計(jì)劃會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么制定嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的年終工作計(jì)劃范文6篇(年終工作計(jì)劃表怎么寫)，供大家參考。
年終工作計(jì)劃范文1
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結(jié)之機(jī)，回顧定格一下自身20xx年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標(biāo)和計(jì)劃。
20xx—20xx年無疑是個(gè)人職場生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年，因?yàn)檎沁@短短的兩年期間，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程：
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)！
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P龍城的置業(yè)公司時(shí)，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預(yù)交定金，簽合同交納首期款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細(xì)表，按期同銷售公司對(duì)賬；同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同，清理開發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì)，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國稅由各區(qū)局長負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專班，下點(diǎn)進(jìn)駐各開發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國稅局開會(huì)通氣之后，一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算，配合國稅專班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、收集、復(fù)印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，填寫各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷，應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難！
因?yàn)檫@家公司前期開發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊，計(jì)劃預(yù)算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，稅務(wù)專班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面，另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi)，但基于******，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結(jié)，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào)，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后，納稅義務(wù)就無可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我，平靜地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”
實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果，開具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當(dāng)真金白銀交納入國庫時(shí)，相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸配合，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法，對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力，絕對(duì)是一個(gè)長足的提高！
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶體系設(shè)置、土地開發(fā)成本核算：
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄，我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，凡事有了可以請(qǐng)教咨詢的人。
因公司剛成立組建不久，前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬，但因?yàn)槭鞘止べ~，而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證，跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別，我接手后，征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排，重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡(luò)版K3財(cái)務(wù)軟件，因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡(luò)版，一開始有點(diǎn)不適應(yīng)，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設(shè)立了
①合同臺(tái)賬，對(duì)日常周期性的辦公類合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等）分項(xiàng)登記，以防疏漏；
?、诎垂靖鬈囕v實(shí)際發(fā)生的.費(fèi)用（油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi)）支付單據(jù)分類填寫汽車費(fèi)用明細(xì)表，方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬，填寫內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟；
?、芨鶕?jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況，登記關(guān)聯(lián)方往來臺(tái)賬；
5—6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù)，還兼任半個(gè)出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系，投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務(wù)，但加上***公司、****置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時(shí)間，努力提高工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問題及下步工作計(jì)劃：
?。ㄒ唬┐嬖趩栴}：
首先，不善于溝通。對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
?。ǘ┫虏接?jì)劃：
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
年終工作計(jì)劃范文2
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政后勤個(gè)人年度總結(jié)。
堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的'方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
年終工作計(jì)劃范文3
光陰荏苒，歲月如梭。20××不知不覺在指尖悄然逝去，20××年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20××年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤
督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù)
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表及時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作
對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20××年即將過去，回想自己在這一年的`工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案
1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。
2、對(duì)倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗
在20××年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃
做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核
從帳、物、卡相符程度；報(bào)料及時(shí)；庫容；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資（占倉庫資產(chǎn)的20%）可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
年終工作計(jì)劃范文4
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的.各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、20xx工作計(jì)劃
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作：
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；
②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況；
?、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作；
?、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
4、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：
?、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；
?、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作；
?、奂訌?qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
五、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。
年終工作計(jì)劃范文5
一、城市管理工作開展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對(duì)屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動(dòng)大型挖機(jī)2臺(tái)，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對(duì)水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對(duì)木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對(duì)杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個(gè);修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對(duì)六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對(duì)接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個(gè)，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個(gè)，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺(tái)次，清洗垃圾斗80個(gè)。
(二)開展戶外廣告整治行動(dòng)。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對(duì)官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進(jìn)行改造，完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作，總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)面條街和木匠街下水管網(wǎng)進(jìn)行清掏，目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬元對(duì)鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會(huì)公廁已修建完畢，待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊(cè)100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)200余戶。
二是開展大型整治行動(dòng)五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺(tái)次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對(duì)上?；▓@小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級(jí)園林城市期間，配合區(qū)城管局對(duì)六盤花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治，清理雜草30余噸。
二、停車場整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計(jì)排查15個(gè)停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個(gè)，私人收費(fèi)的8個(gè)。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
三、環(huán)境保護(hù)工作
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)?！毙麄鹘逃顒?dòng)。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳20xx余份;三是在社區(qū)和居委會(huì)LED屏宣傳創(chuàng)模知識(shí)。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺(tái)。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對(duì)葉林居委小生豬交易市場進(jìn)行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對(duì)此對(duì)茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動(dòng)一臺(tái)挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對(duì)紅旺生豬交易市場進(jìn)行整治，要求該市場未取得環(huán)評(píng)驗(yàn)收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對(duì)轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對(duì)查處散煤銷售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對(duì)轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評(píng)通知書4份，對(duì)立即開工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評(píng)手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對(duì)4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對(duì)4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對(duì)1家砂石銷售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對(duì)1家蜂窩煤銷售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況，并登記造冊(cè);對(duì)10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對(duì)飲食門面燃煤爐具進(jìn)行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護(hù)林員對(duì)轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長制開展情況
我社區(qū)水城河河道長3.5公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實(shí)行社區(qū)、居委會(huì)二級(jí)“河長制”，明確了“河長”職責(zé)，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會(huì)支書和主任為水城河各段河長，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)“河長”責(zé)任，建立工作機(jī)制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級(jí)“河長”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作，一是對(duì)接市水投公司，對(duì)沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進(jìn)行排查，解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題;
二是對(duì)接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無法接入水城河污水管網(wǎng)問題進(jìn)行排查。經(jīng)現(xiàn)場實(shí)地勘察，搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確，區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對(duì)接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對(duì)機(jī)械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進(jìn)行排查。目前機(jī)械化屠宰廠對(duì)300余米的排污管網(wǎng)進(jìn)行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對(duì)水城河建筑施工工地焚燒垃圾進(jìn)行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進(jìn)行水城河道，社區(qū)調(diào)用灑水車2次及時(shí)撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對(duì)老水城河垃圾進(jìn)行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經(jīng)費(fèi)5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)老水城河進(jìn)行改造，改造標(biāo)準(zhǔn)參照水城河標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，目前工程已進(jìn)入實(shí)施階段。
五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級(jí)河長，管理區(qū)域，工作職責(zé)。
五、存在的.問題、困難
(一)城市管理執(zhí)法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點(diǎn)集中在占道經(jīng)營、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營、店外店等違章行為，因社區(qū)執(zhí)法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個(gè)社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員，由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度，開展城市執(zhí)法工作，確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費(fèi)保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后，城管城管經(jīng)費(fèi)仍按20xx年標(biāo)準(zhǔn)撥付，同時(shí)環(huán)保、河長制等相關(guān)工作無工作經(jīng)費(fèi)。建議:采取每年區(qū)政府核算，每年實(shí)行經(jīng)費(fèi)增長機(jī)制，確保基層工作順利開展。
(三)建立背街小巷改造機(jī)制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè)，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。在政府尚未進(jìn)行棚戶區(qū)改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。
六、20xx年工作計(jì)劃
(一)推進(jìn)城管工作新常態(tài)。整合力量、切實(shí)提高總體效能，緊抓“城市長效管理”這條主線，突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作，落實(shí)長效管理措施，提高轄區(qū)內(nèi)的市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問題，從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門，凈化城市衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項(xiàng)整治，嚴(yán)格施工工地車輛的清洗，嚴(yán)防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚(yáng)塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育，配合創(chuàng)建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺踐行禮儀，遠(yuǎn)離不文明行為。
(四)全力推動(dòng)解決道路排水問題。對(duì)木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問題，積極協(xié)調(diào)職能部門完成排水功能的專項(xiàng)改造工作，完成排水設(shè)施建設(shè)。爭取資金，加大投入，搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，搞好小區(qū)道路硬化，對(duì)尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分，對(duì)住宅、公共服務(wù)和獨(dú)立運(yùn)營停車場建設(shè)進(jìn)行全部整治，對(duì)符合條件的道路新建停車場。
(六)抓實(shí)垃圾分類工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見開展垃圾分類工作，強(qiáng)化垃圾分類工作的宣傳，細(xì)化操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施垃圾分類工作。
年終工作計(jì)劃范文6
根據(jù)《元寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》文件要求，按照區(qū)衛(wèi)生局對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定 20xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以《全國文明城市測評(píng)體系及任務(wù)分解》（20xx年版）為依據(jù)，在全院全面開展文明城市創(chuàng)建工作，通過再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作措施，把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)，確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
二、目標(biāo)步驟
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭 20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市。 今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評(píng)審。
三、主要任務(wù)
根據(jù)《赤峰寶山中醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》規(guī)定，各科室必須做到領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入， 科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度：
1、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任制，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，齊抓共管，形成合力。
2、強(qiáng)化制度保障
按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求，完善行業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)及執(zhí)行力度。
3、貫徹落實(shí)中央文明委工作安排
?。?）制定貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》的工作方案，推動(dòng)建立統(tǒng)分結(jié)合的`誠信建設(shè)制度化工作機(jī)制。
（2）落實(shí)誠信建設(shè)聯(lián)席會(huì)議成員單位工作職責(zé)。
4、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。推廣使用職業(yè)信用報(bào)告，引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠信規(guī)范。
5、制定誠信獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真執(zhí)行及整改
?。?）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發(fā)布。
（2）建立對(duì)誠信模范個(gè)人的嘉許制度，在資格認(rèn)定、公共服務(wù)等方面研究出臺(tái)對(duì)誠實(shí)守信者的優(yōu)待政策。
?。?）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)失信違法者共同依法實(shí)施懲戒。
?。?）組織相關(guān)部門對(duì)本院存在的誠信缺失突出問題開展專項(xiàng)整治。
（5）大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。
6、扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)
?。?）規(guī)范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
（2） 積極開展“人民滿意為主題”的爭當(dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動(dòng)，有關(guān)部門要加強(qiáng)日?？己?，建立高效的投訴處理機(jī)制，把這一活動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
?。?）加強(qiáng)職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭做到公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。
?。?）所有室內(nèi)公共場所和工作場所全部禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。
?。?）結(jié)合實(shí)際改造無障礙設(shè)施，加強(qiáng)無障礙設(shè)施的管理，確保使用情況良好。
?。?）加強(qiáng)生活垃圾無害化處理和危險(xiǎn)廢棄物的處置，醫(yī)療危險(xiǎn)廢棄物處置率要達(dá)到100
7、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
8、辦好聯(lián)點(diǎn)共建實(shí)事
按照有關(guān)部門的統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年聯(lián)點(diǎn)共建工作為哈拉卜吐村做好服務(wù)、協(xié)助提供義診服務(wù)、對(duì)社區(qū)困難人群提供援助服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
9、其他方面。嚴(yán)格繼續(xù)落實(shí)我院文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案的
重點(diǎn)任務(wù)，加大督查檢查力度，加強(qiáng)紀(jì)律管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，深化文明創(chuàng)建工作，配合做好20xx年度全國文明城創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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