下周工作計劃 篇1
一、本周總結(jié)
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務(wù)的報表,一些單據(jù)的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認(rèn)真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現(xiàn)什么差錯,我清楚在財務(wù)上面,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無法承擔(dān)的后果,所以每件事情,我都是認(rèn)真做好,然后反復(fù)的審核,也是會和同事相互的去復(fù)核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質(zhì),同時,這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù),也是讓我的經(jīng)驗得到了增長,對于財務(wù)有了更多的理解,我想在以后的財務(wù)工作里面,也是會有幫助的。
二、下周計劃
一周的財務(wù)工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務(wù)工作也是要認(rèn)真的去做好,同時也是有一次部門的培訓(xùn)要來參加,是請了同行公司的知名財務(wù)人士來給我們培訓(xùn),我也是要認(rèn)真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認(rèn)真,沒有怎么犯錯,但是想要進(jìn)步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進(jìn)的動力,還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財務(wù)報表,給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo),來確認(rèn)公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結(jié),還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進(jìn),只有自己的經(jīng)驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務(wù)的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機(jī)會,自己也是更加的有準(zhǔn)備,有信心去爭取。
下周工作計劃 篇2
本周工作總結(jié):
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營業(yè)部客服主管;
2、對2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報;
3、針對稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進(jìn)行修改;
4、完成營銷活動專項回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計,并進(jìn)行視頻培訓(xùn);
下周工作計劃:
1、與其他部門核實本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;
2、周二對本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項回訪問卷;
4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;
5、每日針對前一交易日疑難問題及時與其他部門核實并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容。
下周工作計劃 篇3
由于特定的現(xiàn)狀,我公司暫沒設(shè)立專門的行政部,我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作,那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面,
一、行政方面
1、會議、活動組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
5、車輛、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)車輛、輔助設(shè)備(電腦、電話等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
6、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
二、人力資源的內(nèi)容主要有六大塊:
(1)人力資源規(guī)劃
(2)招聘
(3)培訓(xùn)
(4)績效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動關(guān)系處理
我們部門經(jīng)過交流達(dá)成共識:先根據(jù)個人的性格特點和各人所掌握知識,針對工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。
同時,針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個月也可能是用一個月的時間)逐一把每一塊做細(xì)做實,我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化,為我們成熟地操作外包項目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的`工作初步分工:
由于心理健康課隔周上一次,下周應(yīng)該輪空,但考慮到我本人要在12月18日到省里開會,故想給法制課的老師竄一下,下周心理教育可暫時不停,等下下周在輪空。
本周心理健康課不管怎樣也給以后的課堂開了個好頭,接下來的課堂只要自己認(rèn)真準(zhǔn)備,我想會越上越好。
以后找合適的時間,再找一些專題進(jìn)行該團(tuán)體輔導(dǎo)。
下周計劃利用心理健康課時間對七年級學(xué)生進(jìn)行一次中學(xué)生心理健康普查。
每天進(jìn)行兩個班,原計劃用電腦答卷的形式,由于學(xué)校電腦室更新?lián)Q代還沒有進(jìn)行完,還不能使用,只得利用紙質(zhì)答卷。
由于學(xué)生不是很守紀(jì)律,在答卷的時候可能會有不認(rèn)真的虛假現(xiàn)象,我想借助于班主任幫助一下,爭取使學(xué)生的情況接近實際,使調(diào)查的結(jié)論盡量客觀。
每天把卷子收齊之后,盡量在當(dāng)天把每個學(xué)生的答案錄入電腦。
這樣用一周的時間就會把整個七年級的學(xué)生普查一遍。
如果下下周有一兩天的時間,再對部分八年級學(xué)生進(jìn)行一下量表調(diào)查,給這些同學(xué)建立一個基本檔案,以后在慢慢豐富。
下周工作計劃 篇4
通風(fēng)隊安全辦公會上周工作總結(jié)及下周工作計劃每周我隊在班前會重點強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,沒有了安全,其它的一切也就沒有了意義。要求放炮員一定要按規(guī)程操作,掘進(jìn)頭不打前探眼,不檢測瓦斯?jié)舛?,堅決不能裝藥放炮,放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕,加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),不要因為一個很小的事故造終身的遺憾。
1、本周在安全上沒有出現(xiàn)任何問題,沒有存在主要隱患,在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的.整改日期按時整改,每班安排瓦檢員在井下隨時查看通風(fēng)設(shè)施、隔爆水袋、風(fēng)筒等方面存在的問題,能現(xiàn)場解決的要及時處理,不能處理的要和跟班隊長聯(lián)系進(jìn)行處理,做到把問題處理在萌芽狀態(tài),防治問題擴(kuò)大化。
2、本周我隊繼續(xù)家強(qiáng)瓦檢員的管理,要求瓦檢員據(jù)實檢測井下瓦斯,并據(jù)實匯報。
本周我隊主要工作內(nèi)容:
1、主井噴漿。
2、地面變頻房修地基。
3、清理總回風(fēng)巷衛(wèi)生。
4、瓦檢員、放炮員負(fù)責(zé)本職工作。
下周工作安排:
1、為工作面貫通構(gòu)筑通風(fēng)設(shè)施,保證采面和綜采面的用風(fēng)量。
2、隨時準(zhǔn)備完成礦下達(dá)的各種任務(wù)。
3、維修維護(hù)井下通風(fēng)設(shè)施。
4、做好我隊的安全工作。
通風(fēng)隊:楊亞
20xx年4月24號
下周工作計劃 篇5
下周工作計劃
周一、行為禮貌及服務(wù)規(guī)范
周二、銷售技巧
周三、品牌及價格熟記情況
周四到周六、綜合驗光儀的操作
一、行為禮貌
禮貌是指人們在待人處事時容貌.表情.動作.謙虛恭敬的表現(xiàn).一、儀表要求:
會員接觸到的不只是俱樂部,而是從業(yè)人員的舉止.言行,從業(yè)人員給予會員第一印象,良好的儀容能使會員威感到光臨更有價值.1.身體部分:每日清洗,刮胡后勿用濃烈香水.
2.手部:經(jīng)常清洗,保持干爽,指甲要保持清潔.
3.足部:每天換干凈襪子,穿合適的鞋.
4.頭發(fā):不能有頭屑,保持整齊.干凈.款式正常.
5.臉部:勿濃妝艷抹,保持口腔清新.
6.衣服:制服保持干凈,平整.
7.珠寶首飾:只能佩戴手表和婚戒.
二、舉止要求:
舉止是指人的行為.動作和表情.1.站立要求:
收腹挺胸,腳與肩同寬,兩手交叉于背后.(男)
收腹挺胸,雙腳站丁字步,兩手交叉于腹前.(女)
2.坐姿要求
收腹挺胸,腿稍分開.(男)
收腹挺胸,雙腿并攏,身體稍微坐側(cè)點.(女)
3.行走要求:
收腹挺胸,身子稍微往前傾,臉帶笑容,表情自然,兩臂自然擺動.動作不能夸張,在公司不能跑,不能幾個人并排走,靠右邊走,記住走在客人的右邊.走路要輕穩(wěn),大方自然,手不要放在胸前或放在背后.在公司不可勾肩搭背,帶客轉(zhuǎn)彎時一定要打好手勢.4.目光要求:
目光應(yīng)放在眉心到額頭或眉心到鼻子這兩個位置.和別人說話時切勿把眼睛閉上超過一秒鐘.5.行為要求:
在顧客前不要玩東西.抽煙.哼小調(diào).看電視等,打呵欠時要用手遮一下,在路上碰到客人要主動打招呼,要注意個人素質(zhì).6.手勢要求:
7.手勢要正規(guī),手臂要伸直,目光與手勢的方向要一致,和客人交談時,手勢.肢體語言不能太多,也不可以超出服務(wù)范圍,碰到澳大利亞人不能豎起大拇指,那表示侮辱的意思.
三、個人衛(wèi)生要求
1.注意口腔衛(wèi)生,每天刷三次牙以上,上班前兩個小時不可吃有異味的食物.
2.不可披頭散發(fā).
3.勤洗手,洗澡,剪指甲.
四、語言要求
1.語調(diào)親切,語音適中,講普通話.
2.適當(dāng)用”謝謝.請.對不起.您好.打擾了.請稍等.不客氣.不好意思讓您久等了”等禮貌用語.
3.稱呼得當(dāng),禁用”喂”不禮貌的語言.
4.不得粗言粗語,不可大聲喊叫.
5.與顧客交談時,精神集中,眼眼注視對方,不可太靠近.
6.語言簡單.明確,充滿熱情.7.主動與客人打招呼,向客人問好.
8.如果對客人的要求無法滿足時,一定要表示歉意.
9.語言一定要完整,不能丟三落四,說話只說一半.
8.禮貌的應(yīng)用
1.區(qū)別接待對象,加以適當(dāng)?shù)倪\用語言.
2.服務(wù)態(tài)度主動熱情.
3.先微笑,后打招呼.
4.用友善.禮貌.熱情的語氣與客人講話.
5.迅速回答客人的問題,如不明白,盡快給客人找到答案.
二、服務(wù)規(guī)范
1、對客人加強(qiáng)微笑服務(wù)、熱情、主動、對工作做到愛崗、敬業(yè)、遵紀(jì)嚴(yán)守公司秘密。
2、工作中如暫時無法滿足客人的需求,不準(zhǔn)說不知道或幫不到你,應(yīng)該說:“您稍等,我會為您尋求幫助”。服務(wù)要有禮貌、規(guī)范、大方。
3、隨時隨地留意室內(nèi)外衛(wèi)生、客人的安全、需求,并留意個人的儀容儀表。
4、對經(jīng)常光顧的客人,要熟練記下客人的名字
5、無客人期間,各區(qū)域及時清潔衛(wèi)生,尤其細(xì)節(jié)和難清潔部分,若是實在處理不了,上報主管請求幫忙。
6、日報表填寫準(zhǔn)確無誤,事情匯報清楚、全面,若發(fā)現(xiàn)前面班次有問題,要及時聯(lián)系,把問題盡早處理。
7、客人遺留物品,應(yīng)做好詳細(xì)登記,填寫物品名稱、時間、地點、現(xiàn)存放位置,并及時上報、上交。若知道具體客人,可以請領(lǐng)導(dǎo)一同送還失主。
8、日常注意節(jié)約用水、電、清潔用品等能源。
9、換班吃飯時間不允許超過一小時,上班提前十分鐘到崗位,進(jìn)行工作交接,上班期間不允許隨便脫離崗位,因公事離開崗位需告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。工作區(qū)域不準(zhǔn)會客,如有特殊情況需店長批準(zhǔn)。
10、上班、休息時間分開,決不允許因私事影響工作。不允許私自換班,調(diào)班,若有急事需最遲提前一天向領(lǐng)導(dǎo)寫書面申請,批準(zhǔn)后方可,上班遲到當(dāng)班主管要匯報、有事早退需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)方可,所欠時間按經(jīng)理要求補(bǔ)還。
11、若臨時需要員工加班,應(yīng)積極主動參與,配合工作。
12、員工上班前要認(rèn)真看部門交接本,發(fā)現(xiàn)問題及時填寫交接本,并在后面簽名、留下時間,并把事情反映給當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo),上班要簽到,并隨時留意辦公室的通知。
13、定期進(jìn)行各處安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,雷雨天氣,注意防水、防電、防雷擊。。
14、員工自己離職或無故離崗需及時與店長聯(lián)系。
15、衛(wèi)生做到:地面無污漬、無灰塵、無紙屑、無水印。鏡面無印跡,物品擺放整齊、有序,用后物品歸還原位。
三、銷售技巧
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
a.通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
b.了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
c.掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
d.應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
a.了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
b.加強(qiáng)主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
a.異議包括銷售異議與售后異議
銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
b.處理異議的幾個要點
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,在讓強(qiáng)調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
c.處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
a.成交的信號包括語言信號、行為信號、表情信號和事態(tài)信號。
b.掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
c.成交的要訣
多看、少說
一問一答
不急不忙
保持態(tài)度
下周工作計劃 篇6
行政事務(wù)部重點工作周總結(jié)與下周工作計劃
一、本周重點工作總結(jié)(~)
㈠、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生的日常清潔。監(jiān)督公共辦公區(qū)衛(wèi)生清理與保持工作。
㈡、行政事務(wù)部前期遺留問題已于2月10日下午發(fā)送至總經(jīng)理郵箱。㈢、統(tǒng)計2月1日~2月15日公司食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)。㈣、繳納公司辦公固話費200元。㈤、公司統(tǒng)計局網(wǎng)上報表進(jìn)行中。
㈥、匯總并整理公司《員工手冊》目錄、構(gòu)架、崗位職責(zé)等。㈦、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記,配合各部門做好各項復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。
㈧、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、下周工作安排與責(zé)任落實(~)
㈠、周一傳達(dá)各部門每周六上午9:00召開例會,全體員工參加,通傳參會人員固定座位位置。
㈡、周二、周三兩天整理公司印信、檔案管理條文、制度、流程、制式套表。
㈢、周四將部門章程細(xì)節(jié)上交李經(jīng)理審閱、補(bǔ)充。
㈣、周五將次日例會重點討論內(nèi)容(①部門章程細(xì)節(jié)②印信、檔案細(xì)則③財務(wù)資金調(diào)控計劃表)匯總、編排。
㈤、周六部署例會召開工作并匯總各部門工作計劃總結(jié)及意見。
行政事務(wù)部 侯艾雨 2012年2月18日星期六
下周工作計劃 篇7
小區(qū)保安下周工作計劃
一、工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20XX年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強(qiáng)對正、副隊長的培訓(xùn),全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作增強(qiáng)對保安隊員的日常培訓(xùn),提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效模式。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強(qiáng)對各保安隊的檢討監(jiān)察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
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