日子如同白駒過隙,當(dāng)工作進入新的階段時候,我們必須做好心得工作計劃,這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計劃該怎么寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于優(yōu)秀工作計劃6篇(優(yōu)秀工作匯報),供大家賞析。
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃1
新的學(xué)期,新的開始,為了做好本學(xué)期的工作,特制定本學(xué)期教學(xué)工作計劃如下
一、指導(dǎo)思想:
結(jié)合班級的實際情況,突出班級特色,配合學(xué)校開展多種多樣的文體活動,注重學(xué)生心理健康教育,文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,安全教育等的開展。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
在日常學(xué)習(xí)生活中加強對學(xué)生日常行為規(guī)范教育,強化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取讓學(xué)生形成自律意識,自己管理自己,全體同學(xué)能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,弘揚良好的班級風(fēng)貌,增強集體榮譽感,逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng)班貌。
三、主要工作及措施
1、制定班集體的共同奮斗目標(biāo),發(fā)揚班訓(xùn)、班風(fēng);
2、日常管理系統(tǒng)化,形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣;
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃2
一、青青校園廣播站簡介
這一滴水也許是尼格拉瀑布的一部分,卻濺起了無數(shù)的水花;也許只是人面孔上的一滴汗,卻含蘊著辛勤的勞動;也許是雨水中的一丁點,卻洗滌了無數(shù)的心靈;也許是大海中的一抹微波,卻映照出整個天空的美麗。每天午間,當(dāng)暖暖的陽光溫暖著整個校園的時候,一陣悠揚的音樂伴隨著主持人親切而熟悉的聲音回蕩在校園的每個角落,朝陽小學(xué)廣播站又開始了新的征程…… ——青青校園廣播站
校園廣播站是校園宣傳的窗口,是學(xué)校的喉舌,也是學(xué)校集體教育最直接、見效最快的教育媒介。帶著尋美頌美,發(fā)揚學(xué)校新風(fēng)尚的主題,20xx年秋學(xué)期,我們將學(xué)校廣播站全新改版,讓它成為學(xué)生課外學(xué)習(xí)的論壇、夢想飛翔的天空、陶冶情操的海洋。
我們將廣播時間擬定為每天中午的11:10-11:40之間,初步設(shè)置了五個欄目:一、午間音樂盒(周一);二 、文海拾貝(周二);三、校園啟明星(周三);四、詩苑漫步(周四);五、校園采風(fēng)(周五)
二、具體欄目內(nèi)容
1、午間音樂盒:面向全體老師和學(xué)生的互動點歌臺。您可在同伴生日、取得成績、獲得榮譽時為他送上一首祝福的歌;在他失意、遇到困難時,點上一首歌為他鼓勁.....同時向同學(xué)們推薦一些經(jīng)典的歌曲,介紹著名的音樂家等。(點歌單見附表)
2、文海拾貝:每次征集一至兩篇學(xué)生佳作,聘請語文老師進行點評,并對此類作文寫作提出一些好的建議和方法。(點評老師安排見附表)
3、校園啟明星:每周由指定班級推薦一位“校園啟明星”他可以是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、助人為樂、熱愛班集體或者在某方面有特長的學(xué)生,將其事跡寫成500字左右的書面材料,并請本人當(dāng)日直接走進直播室接受現(xiàn)場采訪。(班級安排見附表)
4、詩苑漫步:精選一些古今中外的著名詩歌、散文等進行配樂朗誦,并對其作者、內(nèi)容、創(chuàng)作背景等作一介紹評析。
5、校園采風(fēng):設(shè)置“校園熱點追蹤”板塊,報道每周校園的一些新聞,捕捉校園新氣象,并作相關(guān)評論;對校園的好人好事作一表揚,對不好的現(xiàn)象提出改正意見;“衛(wèi)生健康”板塊,針對相關(guān)季節(jié)作一些疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健、飲食衛(wèi)生等知識介紹;“開心詞典”板塊,收集一些小笑話、小幽默故事或寓言故事。(班級安排見附表)
三、欄目安排表
1、“午間音樂盒”欄目有高慧老師負(fù)責(zé)。每周歌曲推薦榜單中將為大家準(zhǔn)備十首歌曲,你可以從中選擇一首。請要點歌的老師和同學(xué)提前一天將點歌單填寫好送至欄目組信箱。
2、“文海拾貝”欄目點評老師安排表
點評老師可選擇本班學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作進行針對性地具體、細(xì)致的點評,再選取一些優(yōu)秀習(xí)作或片段對同類作文的寫作方法或技巧作一指導(dǎo),形成書面材料.提前兩天交至高慧老師處。
3、“校園啟明星”和“校園采風(fēng)”欄目班級安排表
請相關(guān)班級班主任老師根據(jù)欄目內(nèi)容認(rèn)真組稿,對推薦為“校園啟明星”的同學(xué)進行自我介紹方面的輔導(dǎo)。(相關(guān)稿件提前兩天交至高慧老師處)
4、“詩苑漫步”欄目由高慧老師負(fù)責(zé)。
四、播音人員安排
選拔、培訓(xùn)優(yōu)秀的播音員,是廣播系統(tǒng)建設(shè)中的一個重要“軟件”。為此,我們首先進行播音員選拔,請四至六年級每班推薦2—3名播音員,要求普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、思維敏捷、有一定的臨場發(fā)揮能力和應(yīng)變能力。從選手發(fā)音、音質(zhì)、語速及綜合素質(zhì)等方面進行考核評分,確定播音員。
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃3
XX年新的一年,對剛成立二年多的`廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定XX年工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
?。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
?。ㄈ┰鰪娯?zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
?。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對XX年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃4
XX年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓(xùn)
?。?)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
?。?)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下:
?、?時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
② 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
?、?對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
?、?考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設(shè)定一定的英語津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
?。?)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃5
一、學(xué)生情況分析
本年級學(xué)生身體素質(zhì)差異較大,各班學(xué)生的體質(zhì)也不盡相同,形成有的學(xué)生不認(rèn)真鍛煉也能得優(yōu)秀的情況,而有的學(xué)生認(rèn)真了卻得不到好成績。這些在課上是要加以研究的問題,在評價機制上也要加以研究。
二、教學(xué)分析
在《課標(biāo)》中,明確地規(guī)定了小學(xué)體育的目的:"通過體育教學(xué),向?qū)W生進行體育衛(wèi)生保健教育,增進學(xué)生健康,增進體質(zhì),促進德、智、體全面發(fā)展,為提高全民族的的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。"
三、教學(xué)目標(biāo)
1. 使學(xué)生初步認(rèn)識自己的身體和掌握鍛煉身體的簡單知識及方法,學(xué)會一些體育、衛(wèi)生保健的安全常識,培養(yǎng)認(rèn)真鍛煉身體的態(tài)度。
2. 初步學(xué)習(xí)田徑、體操、小球類、民族傳統(tǒng)體育、韻律活動和舞蹈等項目的基本技術(shù),掌握簡單的運動技能,進一步發(fā)展身體素質(zhì),提高身體基本活動能力。
3. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)各項基本技術(shù)的興趣和積極性,以及勇敢,頑強,勝不驕、敗不餒,自覺遵守規(guī)則,團結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)。
4、初步了解青春期衛(wèi)生知識,理解并掌握體保常識,學(xué)會合理體育鍛煉方法,指導(dǎo)自己從事體育實踐。
5、學(xué)會走和跑的正確動作,形成走和跑的正確姿勢,進一步提高走和跑的能力和身體素質(zhì),培養(yǎng)集體主義等精神。
6、初步學(xué)會助跑投擲沙包或壘球和推鉛球動作,發(fā)展爆發(fā)力,初步養(yǎng)成組織紀(jì)律性和聽從指揮的良好習(xí)慣。
7、學(xué)會攀爬,懸垂、支撐、倒立等動作,改進姿勢,發(fā)展能力,提高素質(zhì),培養(yǎng)勇敢,果斷等優(yōu)良品質(zhì)。
8、學(xué)會籃球最基本的運球、傳球、投籃動作,進行簡單的比賽,發(fā)展走,跑,跳,投綜合活動能力,初步具有競爭意識和奮發(fā)向上的精神。
9、學(xué)會隊列、隊形,徒手操,少年拳等。
四、教學(xué)重點
1.堅持"健康第一"的指導(dǎo)思想,促進學(xué)生健康成長。
2.激發(fā)運動興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識。
3.增進身體健康,提高心理健康水平。
4獲得體育與健康知識和技能,增強社會適應(yīng)能力。
五、教學(xué)措施
1.學(xué)習(xí)目的明確,積極自覺的上好體育課。注意聽講,積極學(xué)習(xí)掌握必要的體育基本知識技能與科學(xué)鍛煉身體的方法,逐步養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣。
2.上體育課,著裝要輕便,整齊,做到穿輕便運動鞋上課,不帶鋼筆,小刀等提前按教師要求,在指定地點等候上課。站隊時要做到快、靜、齊。
3.不得無故缺課,不遲到、不早退,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守課堂各項規(guī)定。
4.在課堂上嚴(yán)格執(zhí)行教師的各項要求,不經(jīng)允許不得隨意移動器材教具要嚴(yán)格執(zhí)行教師規(guī)定的各項保護措施。
5.要愛護體育器材,不得有意損害各種體育設(shè)備和用品,課后要按教師的要求如數(shù)送還各種器材。
關(guān)于優(yōu)秀工作計劃6
20xx年過去了,在這一年的時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為銀行財務(wù)部的一員,也與銀行一起經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。
一、牢記責(zé)任,忠于職守。
在一個銀行中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望,我的職責(zé)是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關(guān),責(zé)任重于泰山。
在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數(shù)據(jù),及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風(fēng)雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節(jié)奏緊張但很團結(jié),我體會到工作的快樂。
二、加強財務(wù)管理,積極接受審計監(jiān)督。
為了保證銀行資產(chǎn)的保值增值,銀行審計部門在每個季度末對各銀行財務(wù)進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請教,在保證帳務(wù)核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、維護企業(yè)利益,做企業(yè)的"經(jīng)濟衛(wèi)士"和領(lǐng)導(dǎo)的"參謀助手"。
作為一個財務(wù)人員,必須時刻牢記自己的天職,那就是管好銀行資產(chǎn),維護銀行利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,要積極穩(wěn)妥,防范風(fēng)險,敢于進言。在最近有一個單位向我銀行要求借款,根據(jù)我銀行和對方的具體情況,出于我作為一個會計人員的責(zé)任,大膽提出反對意見,受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,并采納了我們的意見。
事后我們的做法受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大,認(rèn)識到銀行利益高于一切。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我,緊跟銀行發(fā)展的步伐。
銀行在發(fā)展壯大,對人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從廣廈置業(yè)銀行改制成立三年來,我深深感受到了這一點。
為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過兩年的努力,在20xx年我順利通過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標(biāo),在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想領(lǐng)先,業(yè)務(wù)過硬,技能嫻熟,務(wù)實高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。
五,提高認(rèn)識,改正錯誤,彌補不足。
在銀行里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。
過去我對自己要求不嚴(yán),在一些小節(jié)上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過我,我虛心接受。在以后的工作中,我會時刻提醒自己,嚴(yán)守紀(jì)律,遵守銀行制度,團結(jié)同事,爭取工作再上新臺階。
六,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,努力工作,堅定信念。
我們的銀行在發(fā)展,在壯大,但要想在市場競爭中永遠立于不敗之地,就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),不盲目,銀行才能進步?,F(xiàn)在我提一點建議,僅供參考。
一是加強交流,包括上下級之間,各部門之間,部門內(nèi)部之間的交流,以免信息不通的情況發(fā)生,市場瞬息萬變,商機稍縱即逝,不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。
二是要穩(wěn)定職工隊伍,網(wǎng)羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時也就增強了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點想法。
我們即將迎來新的一年,面臨新的挑戰(zhàn),同時也有許許多多的機會在等著我們。我相信只要我們努力工作,抓住機遇,穩(wěn)扎穩(wěn)打,銀行就會越做越強,我們的明天也會更美好。
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行事業(yè)單位的財務(wù)管理制度和領(lǐng)導(dǎo)的各項要求
二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉
1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
2、做好報銷等日常業(yè)務(wù),對票據(jù)認(rèn)真核查,保證其滿足要求;
3、掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;
4、熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;
2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯;
4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、努力補習(xí)會計知識,學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合,相互促進
另外,作為單位的一份子,在財務(wù)保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
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