4s店策劃書(shū)8篇汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃書(shū)

時(shí)間：2022-11-26 17:14:44 工作策劃

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的4s店策劃書(shū)8篇汽車(chē)4s店活動(dòng)策劃書(shū)，供大家參閱。

4s店策劃書(shū)1

　　車(chē)展方案

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　年月日——年月日

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)

******大型車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)號(hào)場(chǎng)地

　　三、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1.展車(chē)及汽車(chē)信息服務(wù)

① 模特

② 主持人集體宣講所有展車(chē)情況

③ 銷(xiāo)售顧問(wèn)獨(dú)一介紹各自負(fù)責(zé)車(chē)輛介紹

　　2.售車(chē)

① 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售事宜管理

② 保險(xiǎn)上戶指導(dǎo)

　　3.有獎(jiǎng)問(wèn)答

① 提前準(zhǔn)備題目

② 向客戶及參觀者出題，并告知揭曉答案時(shí)間

　　四、準(zhǔn)備工作

　　1.現(xiàn)場(chǎng)布置

① 鋁合金大棚及

② 展車(chē)位置

③ 地毯布置

④ 客戶休息區(qū)及茶水飲品等

⑤ 音響設(shè)備

⑥ 接待處

⑦ 咨詢處及簽到臺(tái)

⑧ 大型噴繪

⑨ 大型DVD及電視等視頻設(shè)備

⑩ 電路及燈具等

　　11現(xiàn)場(chǎng)其他裝飾：盆景、吊式、休息區(qū)桌上擺放物等 ○

　　12木板封搭花臺(tái) ○

　　2.人員安排

① 禮儀接待

② 銷(xiāo)售顧問(wèn)

③ 茶水員

④ 簽到接待員

⑤ 車(chē)模

⑥ 音箱師

⑦（為調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的準(zhǔn)備活動(dòng)員、主持人)

⑧ 安保人員

⑨ 夜間值班人員

⑩ 大棚搭建及物品擺放人員

　　11展車(chē)調(diào)用外勤人員 ○

　　12機(jī)動(dòng)小組 ○

　　13負(fù)責(zé)人 ○

　　3.車(chē)展宣傳資料及媒體資料

　　4.攜手媒體

(5.為調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的準(zhǔn)備活動(dòng)安排)

　　6.擬定并采購(gòu)物資

　　7.確定展車(chē)

　　8．確定展棚租賃公司搭建

　　五、宣傳方式

　　1.電視臺(tái)、報(bào)紙、交通音樂(lè)廣播電臺(tái)

　　六、具體時(shí)間安排

　　1.前期計(jì)劃

　　2.前期搭建、布置及宣傳

　　3.中期開(kāi)展

　　4.后期處理安排

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1.邀請(qǐng)人員費(fèi)用

　　2.采購(gòu)物資費(fèi)用

　　3.媒體宣傳費(fèi)用

　　八、緊急預(yù)案

① 現(xiàn)場(chǎng)燈光、音響在演出開(kāi)始之前，對(duì)線路進(jìn)行全面檢查，防止因電線短路而發(fā)生火災(zāi)；

② 車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器一臺(tái)，并由1名專(zhuān)職管理，防止舞臺(tái)周?chē)螂娋€短路引發(fā)的小事故變成大火災(zāi)；

③ 如火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即撥打119，通知消防前來(lái)救火；

④ 秩序維護(hù)人員提醒現(xiàn)場(chǎng)人員不要慌張，組織現(xiàn)場(chǎng)人員有秩序地從出入口和應(yīng)急出口逃離現(xiàn)場(chǎng)；

　　附：

　　備注：1.將所有花臺(tái)用木質(zhì)板全部搭起，形成高臺(tái)，使其也能充分利用起來(lái)，以花臺(tái)的長(zhǎng)度及寬度均可放上展車(chē)，且有突出重點(diǎn)車(chē)型的效果。

　　2.配上電視，對(duì)其他未售車(chē)型有動(dòng)態(tài)展示。

　　3.將音響處下方鋪上木板，從而充分利用起來(lái)。

4s店策劃書(shū)2

　　展會(huì)背景：*市有著47萬(wàn)人口的這座小型城市，汽車(chē)消費(fèi)剛剛起步。曾有某品牌汽車(chē)銷(xiāo)售人員說(shuō)，像這樣的三線城市，汽車(chē)企業(yè)歷來(lái)都不重視在品牌宣傳的投入，雖然三線城市的市場(chǎng)潛力比較大，但仍然被汽車(chē)企業(yè)遺忘。

　　然而讓我市民苦惱的是，一個(gè)擁有47萬(wàn)人口的縣級(jí)市，竟然難以找到汽車(chē)企業(yè)的一級(jí)代理商，而在二級(jí)代理商的銷(xiāo)售處，消費(fèi)者認(rèn)為可選擇的車(chē)型并不多，所以干脆去省會(huì)買(mǎi)車(chē)。

　　很多合資汽車(chē)企業(yè)甚至內(nèi)資企業(yè)對(duì)三線城市的品牌宣傳一直不夠重視，一些品牌宣傳的策劃案在一、二線城市可以得到廠家的大力協(xié)助，而在三線城市卻幾乎被企業(yè)全盤(pán)否定，廠家認(rèn)為在三線城市沒(méi)有必要投入資金搞類(lèi)似的活動(dòng)。

　　另外隨著人們生活水平的日趨提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，*市民對(duì)車(chē)的消費(fèi)需求也越來(lái)越龐大，新的時(shí)尚消費(fèi)理念正悄然地推動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)生新的變化。

　　可行性分析：**市是一個(gè)礦區(qū)城市，市區(qū)周?chē)泻芏嗟V區(qū)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)礦主，以及市區(qū)一些做生意、買(mǎi)賣(mài)的老板群越來(lái)越龐大，然而汽車(chē)已經(jīng)成為一個(gè)人的身份和象征，隨之買(mǎi)車(chē)族越來(lái)越多，可是沙河市市一個(gè)三線城市，一些大型的汽車(chē)企業(yè)很少在三線城市進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和策劃購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，然而隨著信息檢索時(shí)代的到來(lái)，市民能夠了解到的汽車(chē)最新資訊也越來(lái)越快，這明顯是一個(gè)巨大的缺口，所以進(jìn)行汽車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)必定會(huì)有潛在的一個(gè)巨大市場(chǎng)。

　　第一部分：

　　主題：車(chē)展以“汽車(chē)走進(jìn)生活，為所有車(chē)友省錢(qián)”為主題，充分展示**廣播電視報(bào)為更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者，更大程度的做到為居民省錢(qián)，提高沙河市民的消費(fèi)品質(zhì)，拉動(dòng)沙河內(nèi)需，連手打造一個(gè)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的新模式。

　　活動(dòng)：汽車(chē)車(chē)展策劃人：廣告資訊，策劃時(shí)間：*年4月3日

　　第二部分：

　　活動(dòng)地點(diǎn)：汽車(chē)配件市場(chǎng)

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　活動(dòng)意義：在當(dāng)今社會(huì)，汽車(chē)對(duì)居民來(lái)說(shuō)，已不僅是一種簡(jiǎn)單的代步工具，更是一種文化的象征，時(shí)尚的載體，祥云廣告資訊和邢臺(tái)廣播電視報(bào)特舉辦本次車(chē)展，給予大眾正確的購(gòu)車(chē)導(dǎo)向，能夠近距離地品味汽車(chē)文化，體驗(yàn)動(dòng)感生活，并且在后續(xù)的汽車(chē)團(tuán)購(gòu)服務(wù)中形成產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)揭粭l龍化服務(wù)，為廣大的車(chē)友省錢(qián)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)計(jì)要買(mǎi)車(chē)的人能夠以市場(chǎng)最低的團(tuán)購(gòu)價(jià)格購(gòu)得自己喜愛(ài)的車(chē)型，暫時(shí)不買(mǎi)車(chē)的人也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)能了解到一些汽車(chē)行業(yè)的最新資訊和一些汽車(chē)保養(yǎng)維修方面的知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)、汽車(chē)知識(shí)、汽車(chē)保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂(lè)性于一體的“汽車(chē)嘉年華”。

　　主辦單位：**廣播電視報(bào)、協(xié)辦單位：**開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)

　　媒體：**廣播電視報(bào)電視臺(tái)、燕趙都市報(bào)、燕趙晚報(bào)、牛城晚報(bào)

　　冠名單位**市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)

　　DM廣告、宣傳單、彩虹門(mén)和條幅的方式

　　第三部分：

　　現(xiàn)場(chǎng)布置：

　　一．會(huì)場(chǎng)布置

　　整個(gè)休閑廣場(chǎng)周邊插上彩旗，彩旗上寫(xiě)著車(chē)展的主題，每句主題字體的顏色不同。觀眾席上掛上橫幅，上面寫(xiě)上主題“汽車(chē)走進(jìn)生活，為所有車(chē)友省錢(qián)”。兩只氫氣球，每只球下都掛著橫幅寫(xiě)著主題。夾在氫氣球中間的是用氣囊橫幅組成的“彩虹門(mén)”，上面寫(xiě)上車(chē)展活動(dòng)名“????汽車(chē)車(chē)展”。

　　二．展臺(tái)布置

　　展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的要求或能體現(xiàn)該車(chē)的性能特色來(lái)規(guī)劃擺放

　　三．舞臺(tái)布置搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣氛。以各類(lèi)各樣的汽車(chē)，最好是概念車(chē)為背景。上面寫(xiě)上車(chē)展的主題，主題下是活動(dòng)時(shí)間、意義、主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響，舞臺(tái)前左角擺活動(dòng)的獎(jiǎng)品。（現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)會(huì)有什么樣的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)？具體商討）

　　活動(dòng)流程：

　　開(kāi)展前一晚：布置儀式臺(tái)，儀式臺(tái)及音響設(shè)備安裝到位；

　　6：00 清潔打掃；

　　6：20 全面保安工作；

　　6：30 各參展汽車(chē)等設(shè)備到場(chǎng)，并開(kāi)始擺放工作；

　　7：20 參展設(shè)備擺放完畢；

　　7：30（播放音樂(lè)）禮儀小姐請(qǐng)嘉賓、記者到主會(huì)場(chǎng)；

　　7：50 參加開(kāi)幕儀式人員全部到位；

　　8：00 主持人宣布開(kāi)幕儀式開(kāi)始介紹到場(chǎng)嘉賓，以及主辦方，協(xié)辦方和贊助單位

　　8：10（音樂(lè)停止）請(qǐng)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話、請(qǐng)供應(yīng)商代表講話；

　　8：20 請(qǐng)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)剪彩

　　8：30 開(kāi)幕式結(jié)束，車(chē)展活動(dòng)正式開(kāi)始；

　　8：35 開(kāi)始舞臺(tái)表演；

　　車(chē)模亮相，T臺(tái)走秀

　　目的：吸引群眾眼球，聚集人氣

　　9：00 表演結(jié)束；

　　9：05 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，有獎(jiǎng)問(wèn)答

　　雙環(huán)汽車(chē)品牌鑰匙扣奧迪自開(kāi)防雷廣告?zhèn)?/p>

　　奇瑞威麟毛巾

　　汽車(chē)品牌車(chē)型筆

　　正版遙控車(chē)模

　　0：00 汽車(chē)駕駛及保養(yǎng)知識(shí)宣傳，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為大眾宣傳解答有關(guān)汽車(chē)駕駛，保養(yǎng)中的知識(shí)，同時(shí)分發(fā)一些汽車(chē)駕駛保養(yǎng)小知識(shí)傳單、汽車(chē)知識(shí)問(wèn)答

　　目的：活躍展覽會(huì)場(chǎng)氣氛，增加參展廠商與大眾的互動(dòng)性，提高參觀人群的積極性，聚集展會(huì)人氣。

　　0：00 汽車(chē)試駕活動(dòng)開(kāi)始；

　　0：00 當(dāng)天車(chē)展結(jié)束，檢查清理現(xiàn)場(chǎng)；

　　活動(dòng)分工安排：

　　1、秘書(shū)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)總體進(jìn)展，確定嘉賓名單（參加剪裁的人員及領(lǐng)導(dǎo) ）

　　人員配置：3人

　　2、策劃部：協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各工序間工作。

　　人員配置：2人

　　3、組織部：負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需材料及用品，活動(dòng)結(jié)束的清理會(huì)場(chǎng)

　　人員配置：2人

　　4、宣傳部：負(fù)責(zé)宣傳，聯(lián)系司儀、新聞媒體等。

　　人員配置：2人

　　5、公關(guān)部：負(fù)責(zé)嘉賓簽到，發(fā)放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導(dǎo)車(chē)輛停放，活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)送客。

　　人員配置：2人

　　6.保安部：會(huì)場(chǎng)警戒工作，協(xié)助企劃會(huì)場(chǎng)布置工作。

　　人員配置：2人

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1．宣傳紙張： 2．氫氣球： 4個(gè)

　　合計(jì)：2000 元

　　備案：

　　一．宣傳和條幅

　　拉贊助商，并籌備海報(bào)（由贊助商提供）。

　　地段及居民區(qū)散發(fā)

　　二．咨詢柜臺(tái)

　　放一個(gè)咨詢柜臺(tái)，用來(lái)登記意向者的名單和聯(lián)系方式三．舞臺(tái)表演

　　1.車(chē)模表演

　　2.表演的人員可以部分是在外請(qǐng)來(lái)的表演團(tuán)，另一部分可以本市的表演團(tuán)體

　　3．汽車(chē)試駕活動(dòng)在場(chǎng)我們有專(zhuān)業(yè)的車(chē)友進(jìn)行駕駛表演，現(xiàn)場(chǎng)也可請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)觀眾進(jìn)行汽車(chē)試駕

　　3.主持人對(duì)汽車(chē)文化必定要有所了解.，能夠帶動(dòng)整個(gè)會(huì)展的氣氛。

　　4.有獎(jiǎng)活動(dòng)詳細(xì)

　　四、展位設(shè)置

　　本次展會(huì)，展位分為A，B，C三類(lèi)展位。

　　A類(lèi)展位：占地 500

　　平方參展費(fèi)用為 5000

　　元

Ａ類(lèi)展位參展廠商將會(huì)被冠名為本次展會(huì)協(xié)辦單位，同時(shí)給予開(kāi)幕式廣告及展會(huì)橫幅廣告，彩旗廣告宣傳支持，DM廣告支持。

Ｂ類(lèi)展位：占地 100

　　平方參展費(fèi)用為 3000

　　元

Ｂ類(lèi)展位參展廠商將給予展會(huì)橫幅廣告，彩旗廣告宣傳支持，小幅DM廣告支持

Ｃ類(lèi)展位：占地

　　平方參展費(fèi)用為 2000

　　元

Ｃ類(lèi)展位參展廠商將給予彩旗廣告宣傳支持

　　媒體支持：《廣播電視報(bào)》......

4s店策劃書(shū)3

　　銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)愛(ài)好者協(xié)會(huì)參觀4S店

　　策

　　劃

　　書(shū)

　　主辦單位：銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

　　承辦方: 銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)愛(ài)好者協(xié)會(huì)

　　一、活動(dòng)背景：隨著全球化的加速發(fā)展，黨的十八大提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。當(dāng)今時(shí)代“富強(qiáng)民主’’汽車(chē)文化蔚然成風(fēng)；當(dāng)今時(shí)代，汽車(chē)正大步進(jìn)軍平民百姓家；當(dāng)今時(shí)代，汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)仍具無(wú)可限量的潛力；當(dāng)今時(shí)代，香車(chē)美女成為新一代車(chē)迷黯然銷(xiāo)魂的追求。

　　冬天悄然來(lái)臨，習(xí)習(xí)涼風(fēng)仍熄滅不了銅職學(xué)生對(duì)汽車(chē)的滿腔狂戀。為豐富同學(xué)們的校園生活，弘揚(yáng)汽車(chē)文化，滿足車(chē)迷對(duì)汽車(chē)知識(shí)的渴求，銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)愛(ài)好者協(xié)會(huì)決定組織開(kāi)展參觀汽車(chē)4S店的活動(dòng)。

　　汽車(chē)4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋，是整車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)主要駐點(diǎn)，此模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。

　　二、活動(dòng)目的：為了更好的弘揚(yáng)黨的十八大提出的“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的建設(shè)目標(biāo)，也是從價(jià)值目標(biāo)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練，也為了能更好地服務(wù)廣大汽車(chē)愛(ài)好者，豐富大學(xué)校園文化生活，引導(dǎo)我們汽車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)員更健康、更活力地發(fā)展，協(xié)會(huì)組織開(kāi)展參觀汽車(chē)4S店的活動(dòng)。此次活動(dòng)，對(duì)同學(xué)而

　　言，能讓他們深刻體驗(yàn)時(shí)代文化與汽車(chē)文化的撞擊，了解4S店的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)管理，加深與汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的交流，滿足對(duì)香車(chē)更高程度的欣賞和視覺(jué)享受；對(duì)與我們合作的汽車(chē)4S店而言，能對(duì)外宣傳貴店的企業(yè)文化，加深貴店在同學(xué)們心中的印象，提高貴店知名度，還能為以后貴店吸納專(zhuān)業(yè)汽車(chē)技術(shù)人才打好基礎(chǔ)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：2015年10月18日

　　四、活動(dòng)主辦方：銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院共青團(tuán)團(tuán)委

　　五、活動(dòng)贊助方：銅陵盛友駕校

　　六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：銅陵職院汽協(xié)會(huì)長(zhǎng)及各位理事部長(zhǎng)

　　七、活動(dòng)宣傳：銅陵職院汽協(xié)宣傳部負(fù)責(zé)

　　1、制作海報(bào)并在學(xué)校各處張貼；

　　2、官方平臺(tái)QQ、微信；

　　3、在學(xué)校人多處懸掛橫幅；

　　4,、在以上宣傳方式的最后重點(diǎn)標(biāo)明：由盛友駕

　　校的大力贊助支持！

　　八、活動(dòng)對(duì)象：銅陵職院汽協(xié)全體會(huì)員

　　九、活動(dòng)地點(diǎn)：銅陵汽車(chē)城

　　十、活動(dòng)禮品:帶有駕校標(biāo)志及聯(lián)系方式的紀(jì)念杯子（銅陵盛友駕校贊助發(fā)放）

　　十一、活動(dòng)流程：

　　汽車(chē)4S店店面-----汽車(chē)4S店前臺(tái)招待----汽車(chē)

　　4S店銷(xiāo)售大廳-----汽車(chē)4S店汽車(chē)維修車(chē)間

　　十二、活動(dòng)記錄：現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤拍攝，活動(dòng)結(jié)束后加

　　工處理，做成影像資料保留。

　　十三、（一）前期準(zhǔn)備：

　　1、協(xié)會(huì)人員到銅陵各4S店進(jìn)行協(xié)商，尋求合作

　　伙伴，以便活動(dòng)正常運(yùn)行。

　　2、努力做好宣傳，主要針對(duì)汽車(chē)技術(shù)專(zhuān)業(yè)和對(duì)汽的愛(ài)好者。

　　3、確定好本次活動(dòng)參觀人員。

　　4、對(duì)本次活動(dòng)中所需的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行充分籌備。

　　5、確定乘車(chē)路線，乘坐大巴由盛有駕校專(zhuān)業(yè)提供。

（二）活動(dòng)實(shí)施：

　　1、10月18日早上8點(diǎn)，全體活動(dòng)人員在學(xué)

　　院大門(mén)口集中，分成兩大組，每一大組再分兩

　　車(chē)

　　個(gè)小組，每個(gè)小組穿插理事和部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理紀(jì)律和安全，然后分別乘車(chē)前往活動(dòng)地點(diǎn)；

　　2、到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，集合之后，由公司經(jīng)理為我們發(fā)言，說(shuō)明注意事項(xiàng)；

　　3、兩個(gè)大組分別進(jìn)入兩家公司，每組分為兩小

　　組分別參觀公司的維修車(chē)間和銷(xiāo)售大廳，之后

　　互換參觀；

　　4、參觀期間，我們將邀請(qǐng)公司的專(zhuān)業(yè)人員向大家講述與汽車(chē)有關(guān)的基本知識(shí)；

　　5、會(huì)員們和銷(xiāo)售店人員進(jìn)行自由交流和討論；

　　6、中午11點(diǎn)左右，在銷(xiāo)售公司門(mén)口集中，合照留念，乘車(chē)回校。

　　十四、注意事項(xiàng)：

　　1、強(qiáng)調(diào)活動(dòng)人員在活動(dòng)中的安全，尤其乘車(chē)時(shí) 的人身、財(cái)物安全；

　　2、在公司參觀過(guò)程中，要聽(tīng)從公司管理人員和

　　本組組長(zhǎng)的安排，注意紀(jì)律，行為舉止要文明；

　　3、各組負(fù)責(zé)人要確?；顒?dòng)過(guò)程中不缺漏一人。

　　十五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　橫幅2條：200元

　　紀(jì)念杯子：300元

　　共計(jì)500元十

　　六、總結(jié)

　　參觀4S店不僅豐富了同學(xué)的可以生活，同時(shí)也加強(qiáng)了校企合作的力度，為日后同學(xué)及院校、企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

　　注：為了更好的倡導(dǎo)黨的十八大提出“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的個(gè)人核心價(jià)值觀，以及公民企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，盛友駕校決定提供全程贊助！協(xié)會(huì)也將加大宣傳，提升其企業(yè)在校影響力。

　　汽車(chē)愛(ài)好者協(xié)會(huì)

　　二零一五年十月十日

4s店策劃書(shū)4

　　奧迪汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)策劃書(shū)

　　一、前言

　　2011年6月30日，重慶市奧迪汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，主要以企業(yè)開(kāi)業(yè)事業(yè)來(lái)展現(xiàn)企業(yè)形象和銷(xiāo)售推廣，通過(guò)外景的布置和舞臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)致辭、剪彩、客戶互動(dòng)等活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)安排，給消費(fèi)客戶展現(xiàn)一個(gè)積極向上的企業(yè)。

　　通過(guò)會(huì)場(chǎng)的布置和整個(gè)會(huì)議的邏輯安排，讓整個(gè)會(huì)議井井有序，讓所有參會(huì)者在一個(gè)活躍喜慶的日子留下深刻的回憶。

　　開(kāi)業(yè)是一個(gè)喜慶的好日子，是個(gè)難得的盛會(huì)，是一個(gè)偉大的事業(yè)。所以我們一定要辦好這次盛會(huì)。

　　二、策劃目的通過(guò)此次的企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，第一是展現(xiàn)企業(yè)的形象，推動(dòng)更多的購(gòu)車(chē)客戶對(duì)貴企業(yè)的認(rèn)知和了解；第二是起到一個(gè)銷(xiāo)售推廣作用，能夠使江淮汽車(chē)得到更好的傳播，能夠吸引更多的消費(fèi)群體，以及加深此品牌在消費(fèi)者心目中的印象；開(kāi)業(yè)更是一個(gè)喜慶的好日子，是個(gè)難得的盛會(huì)，是一個(gè)偉大的事業(yè)，所以我們一定要辦好這次盛會(huì)。

　　在布置以及后期執(zhí)行中，我們對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)和安全方面全面評(píng)估與消除，確保在活躍的氛圍中慶祝我們偉大的事業(yè)。我們力增做到一個(gè)能夠有很高的轟動(dòng)效果，能提高企業(yè)的知名度以及高效的推廣作用。

　　同時(shí)也感謝貴公司給我們一個(gè)平臺(tái)的展示機(jī)會(huì)，我們將百分之一百的努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求完美。我公司能借此在同行業(yè)中有著后來(lái)居上的效果和提高知名度。

　　三、開(kāi)業(yè)時(shí)間：2011年6月30日

　　四、開(kāi)業(yè)地點(diǎn)：重慶渝北汽博中心

　　五、開(kāi)業(yè)主題：熱烈慶祝奧迪4S店開(kāi)業(yè)

　　六、適用范圍：重慶市渝北區(qū)

　　七、活動(dòng)對(duì)象：重慶市渝北區(qū)有購(gòu)買(mǎi)欲望的消費(fèi)群體

　　八、參會(huì)對(duì)象：

　　領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、奧迪廠家代表、特邀嘉賓以及業(yè)內(nèi)人士、新聞媒體、主持人、禮儀小姐、表演者、店內(nèi)全體員工。

　　九、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　拱門(mén)：4S店門(mén)口放置一座大型拱門(mén)，拱門(mén)橫幅詞：“熱烈祝賀重慶渝北區(qū)奧迪汽車(chē)4S店6月30日隆重開(kāi)業(yè)”；

　　大花盆：放置也拱門(mén)兩旁，烘托出當(dāng)時(shí)的活動(dòng)氣氛；

　　紅地毯：鋪設(shè)于道路以及嘉賓臺(tái)處；

　　升空氣球：布置于整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，條幅內(nèi)容則是各單位的祝詞；

　　彩旗：插置于整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)；

　　簽到臺(tái)：安置在場(chǎng)地門(mén)口處，由來(lái)賓簽到；

　　音響：現(xiàn)場(chǎng)播放音樂(lè)；

　　禮賓炮：喜慶活動(dòng)的喜慶氛圍；

　　內(nèi)部裝飾：廣告畫(huà)、海報(bào)、鮮花以及氣球進(jìn)行裝飾；

　　舞臺(tái)：周?chē)O(shè)有綠色盆景、嘉賓致辭臺(tái)、麥克風(fēng)、內(nèi)容主題；舞臺(tái)內(nèi)容主題：奧迪汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典；

　　舞獅：一對(duì)、彰顯現(xiàn)場(chǎng)隆重氣氛；

　　領(lǐng)導(dǎo)致辭、領(lǐng)導(dǎo)剪彩；

　　嘉賓交車(chē)鑰匙；

　　現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：奧迪汽車(chē)與優(yōu)惠活動(dòng)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答；

　　表演：舞蹈、車(chē)模秀及其他表演?；顒?dòng)亮點(diǎn)：喜慶隆重——舞獅隊(duì)表演

　　產(chǎn)品體驗(yàn)——新款車(chē)型試乘

　　十、現(xiàn)場(chǎng)工作人員

　　保安：維持現(xiàn)場(chǎng)次序；

　　禮儀小姐：引導(dǎo)來(lái)賓入場(chǎng)；

　　工作人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)；

　　主持：負(fù)責(zé)會(huì)議的流程。

　　十一、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程：

　　1、上午9：00-10：00設(shè)置為嘉賓和媒體簽到時(shí)間，簽到處設(shè)置嘉賓簽到處和媒體簽到處，這樣可以避免簽到時(shí)的擁擠，也是對(duì)嘉賓和媒體的尊重。禮儀小姐將為來(lái)的嘉賓佩戴紅花。把他們帶入休息區(qū)，服務(wù)小姐會(huì)送上美味香濃的咖啡。在這同時(shí)，有專(zhuān)業(yè)的樂(lè)隊(duì)演奏開(kāi)幕式的前奏。

　　2、10：00主持人上臺(tái)竄詞請(qǐng)出嘉賓和媒體朋友，宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始。此時(shí)禮炮齊明，鼓聲同響。象征著吉祥如意的中國(guó)傳統(tǒng)喜慶節(jié)目——舞獅表演。之后主持人介紹活動(dòng)情況，隆重的請(qǐng)出參與開(kāi)業(yè)慶典的嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)分別致開(kāi)業(yè)賀詞。

　　3、10：30主持人竄詞，請(qǐng)出車(chē)模來(lái)表演以及精彩的舞蹈表演。

　　4、11： 30主持人宣布最激動(dòng)人心的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始，本次活動(dòng)的最高獎(jiǎng)品是奧迪汽車(chē)一臺(tái)。整個(gè)活動(dòng)將有社會(huì)、公證處、媒體的監(jiān)督。以表示活動(dòng)的公證性、公平性。

　　5、主持人宣布剪彩儀式開(kāi)始。請(qǐng)出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩重要領(lǐng)導(dǎo)揭幕。

　　6、所以活動(dòng)結(jié)束后，主持人邀請(qǐng)各位來(lái)賓進(jìn)入大廳參觀。也可以進(jìn)行試車(chē)。試車(chē)結(jié)束后安排嘉賓用餐。

4s店策劃書(shū)5

　　4S店計(jì)劃書(shū)

　　創(chuàng)業(yè)背景

　　什么是4S店

　　4S店是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車(chē)4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。

　　4S店的優(yōu)勢(shì)

　　1、信譽(yù)度方面

　　4S店有一系列的客戶投訴、意見(jiàn)、索賠的管理，給車(chē)主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車(chē)主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒(méi)有經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品，車(chē)主是沒(méi)有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。

　　2、專(zhuān)業(yè)方面

　　由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車(chē)型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專(zhuān)業(yè)，做到了“專(zhuān)而精”。而汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商接觸的車(chē)型多，對(duì)每一種車(chē)型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　3、售后服務(wù)保障方面

　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車(chē)生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車(chē)電子產(chǎn)品和汽車(chē)影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車(chē)原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車(chē)的汽車(chē)影音，影音改裝好了，結(jié)果車(chē)不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車(chē)的電腦程序破壞了。有的汽車(chē)制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車(chē)電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車(chē)能對(duì)車(chē)主承諾保修，消除車(chē)主的后顧之憂，那將是吸引車(chē)主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車(chē)主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、人性化方面

　　在4S店讓車(chē)主真正的享受到“上帝”的感覺(jué)，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書(shū)刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車(chē)還有備用車(chē)供你使用，整個(gè)流程有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車(chē)用品改裝店這些方面根本做不到。

　　5、4S店獲利模式

　　國(guó)外4S品牌汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的收入是多渠道的，來(lái)源于新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、銀行貸款返回利潤(rùn)（或叫做貸款經(jīng)理的傭金）、汽車(chē)內(nèi)飾、汽車(chē)維修、批發(fā)和零售零部件、銷(xiāo)售汽車(chē)額外質(zhì)量保證的傭金。而中國(guó)大部分經(jīng)銷(xiāo)商的收入主要來(lái)自新車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)返利、汽車(chē)維修和汽車(chē)內(nèi)飾。隨著轎車(chē)的普及，人們自己修理汽車(chē)的勢(shì)頭將要開(kāi)始，到經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來(lái)中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)來(lái)源之一。

　　計(jì)劃內(nèi)容

（一）企業(yè)介紹：

　　一汽奧迪4S店—三金汽車(chē)服務(wù)公司恪守“關(guān)懷客戶，關(guān)懷員工，共同進(jìn)步，不斷完善”的宗旨，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供全方位的服務(wù)。

（二）行業(yè)分析：

　　全國(guó)有六至七千家4S店，北京有405左右。每年以%的數(shù)量遞增。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銷(xiāo)售服務(wù)渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素，盡管初期投入較大，但汽車(chē)銷(xiāo)售 4S店憑借其以銷(xiāo)售、服務(wù)為主，同時(shí)擔(dān)負(fù)塑造品牌形象的終端優(yōu)勢(shì)，逐漸成為了國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商的銷(xiāo)售服務(wù)渠道主體。隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)逐步走向成熟，營(yíng)銷(xiāo)理念的不斷發(fā)展，及消費(fèi)者的消費(fèi)心理的逐漸成熟。汽車(chē)銷(xiāo)售4S 店經(jīng)過(guò)幾年的輝煌之后，進(jìn)入了調(diào)整期，利潤(rùn)大幅減少，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，甚至有的品牌 4S店出現(xiàn)了危機(jī)，作為汽車(chē)銷(xiāo)售主流銷(xiāo)售模式的 4S 店，前景不容樂(lè)觀。目前北京地區(qū)的4S店，只有三分之一盈利，三分之一處于虧損邊緣，另外有三分之一是負(fù)盈利運(yùn)營(yíng)。到2008年上半年，全國(guó)4S店已經(jīng)達(dá)到7644家，僅資金占用就達(dá)2300個(gè)億元。如此數(shù)量在世界首屈一指，并且每年以%的數(shù)量遞增。目前國(guó)內(nèi)4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個(gè)暢銷(xiāo)品牌還可以保證有利可圖外，其他4S店正在艱難度日。2007年全國(guó)的2900多家品牌經(jīng)銷(xiāo)商中，盈利的只有1308家，有487家退出汽車(chē)市場(chǎng)。目前北京應(yīng)該是全國(guó)4S店最多的城市，北京地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)店達(dá)到13家、廣本從13家擴(kuò)張到16家、一汽大眾多達(dá)33家，至今北京市場(chǎng)上已經(jīng)有300多家4S店，這些散布在北京各個(gè)地區(qū)的4S店各自獨(dú)立又互相依存。

（三）產(chǎn)品服務(wù)介紹：

　　主要產(chǎn)品介紹

　　售后服務(wù)

（一）售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。

（二）售后服務(wù)工作的內(nèi)容。

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”）。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

　　3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

（1）詢問(wèn)客戶用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn)；

（2）詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞；

（3）告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨詢服務(wù)；

（7）走訪客戶

（四）經(jīng)營(yíng)策略及思路：

　　目前國(guó)內(nèi)4S店存在問(wèn)題：

（1）、投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元。

（2）、回收期長(zhǎng)：有的4S店可能要耗費(fèi)8～10年的時(shí)間才能回收投資。

（3）、名不副實(shí)：有些4S店在實(shí)際運(yùn)作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。（4）、4S店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。

　　針對(duì)這些問(wèn)題所做出的經(jīng)營(yíng)策略：

　　1、保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失，會(huì)將公司的顧客帶走，這對(duì)公司是一個(gè)莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工。汽車(chē)4S店要樹(shù)立“只有公司服務(wù)好自身的員工，員工才會(huì)服務(wù)好本公司的顧客”的理念來(lái)打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

　　2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷(xiāo)售客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶，對(duì)客戶做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù)，對(duì)客戶做到有效的溝通和管理。

　　3、成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制，要在全員中樹(shù)立成本觀念，將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化，直接到相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。

　　4、服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量，要從服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平、產(chǎn)值、接車(chē)臺(tái)次等方面制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問(wèn)的積極性和業(yè)務(wù)水平。

　　5、打造維修明星工程師，一直以來(lái)汽車(chē)業(yè)界將重心關(guān)注于汽車(chē)銷(xiāo)售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮，而汽車(chē)維修方面這些年來(lái)一直處于冷落的地位，近幾年針對(duì)汽車(chē)維修方面的投拆日趨增長(zhǎng)，因此首先打造4S店的維修明星工程師，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　6、加強(qiáng)維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力，維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規(guī)定，但制度的執(zhí)行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。

　　7、打造自身的服務(wù)品牌，當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。必須在汽車(chē)后市場(chǎng)方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言，汽車(chē)售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系。這是汽車(chē)服務(wù)型企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)自身形象參與競(jìng)爭(zhēng)永立于不敗之地的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系可分為二個(gè)層次，第一層次是加盟連鎖店，為客戶提供就近服務(wù)，主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見(jiàn)小問(wèn)題的處理及簡(jiǎn)單的汽車(chē)美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專(zhuān)家會(huì)診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系基礎(chǔ)上，才有可能確保企業(yè)的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件銷(xiāo)售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車(chē)“整車(chē)”制造業(yè)之后，投入風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的汽車(chē)電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進(jìn)軍汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，康佳已經(jīng)把汽車(chē)電子定位為集團(tuán)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開(kāi)發(fā)30余種車(chē)載多媒體產(chǎn)品。

　　有一點(diǎn)不可忽視，盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國(guó)微等大批知名企業(yè)都在積極進(jìn)駐汽車(chē)電子市場(chǎng)，但國(guó)產(chǎn)汽車(chē)電子產(chǎn)品難以進(jìn)入汽車(chē)整車(chē)制造領(lǐng)域卻也是一個(gè)事實(shí)。政府也在左右著這些家電企業(yè)的動(dòng)作。今年1月初，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部對(duì)外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》，汽車(chē)電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵(lì)類(lèi)外商投資目錄。此后，北京、天津、深圳、長(zhǎng)春、上海等地政府均對(duì)汽車(chē)電子行業(yè)虎視眈眈，汽車(chē)電子行業(yè)基地的爭(zhēng)奪正在上述幾大城市間展開(kāi)，而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，并提出2010年汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元，重點(diǎn)培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場(chǎng)的利益蛋糕的確夠大，但是進(jìn)入的門(mén)檻也著實(shí)不低，目前我國(guó)的汽車(chē)電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高，處于下游低端階段?！笆裁匆膊蝗?，缺的就是技術(shù)，我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)?！眹?guó)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車(chē)電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)。

　　中國(guó)汽車(chē)業(yè)普遍存在的問(wèn)題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車(chē)電子技術(shù)上積累的不足，以及本身汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的落后，設(shè)計(jì)能力低下，技術(shù)水平低，使得目前國(guó)產(chǎn)汽車(chē)電子產(chǎn)品幾乎難以進(jìn)入汽車(chē)整車(chē)制造領(lǐng)域。成本優(yōu)勢(shì)仍將成為中國(guó)家電廠商在汽車(chē)電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車(chē)價(jià)格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車(chē)廠的一大愿望，目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)的老總對(duì)未來(lái)汽車(chē)電子產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析時(shí)說(shuō)：“與當(dāng)年的彩電一樣，雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場(chǎng)都控制在國(guó)外企業(yè)手中，但是隨著整車(chē)廠成本需求的涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)今后會(huì)有大量機(jī)會(huì)的?！?/p>

（五）財(cái)務(wù)規(guī)劃：

　　1）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本來(lái)源與現(xiàn)金管理

　　創(chuàng)業(yè)初期的資本來(lái)源：現(xiàn)金循環(huán)及現(xiàn)金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　2）新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題：陷入困境時(shí)的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的財(cái)務(wù)問(wèn)題、信息不對(duì)稱狀態(tài)下的資金安全控制

　　3）兩權(quán)分離條件下所有者的財(cái)務(wù)管理

　　4）創(chuàng)業(yè)資本投放

）創(chuàng)業(yè)資本投放決策：投資決策的六個(gè)步驟、企業(yè)投資項(xiàng)目選擇、企業(yè)投資地點(diǎn)選擇、企業(yè)投資規(guī)模決策、投資方案的一般性決策、多階段投資項(xiàng)目決策

）創(chuàng)業(yè)營(yíng)運(yùn)資本管理：、恰當(dāng)設(shè)計(jì)自己的形象、起個(gè)好名字、設(shè)計(jì)一個(gè)好商標(biāo)、注冊(cè)一個(gè)好商標(biāo)、保護(hù)好商業(yè)秘密

　　5）新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理

）銷(xiāo)售收入與利潤(rùn)預(yù)算本量利（盈虧平衡）分析、預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表——預(yù)計(jì)利潤(rùn)表

）資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算

　　6）新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制

）設(shè)計(jì)采購(gòu)與付款制度設(shè)計(jì)

）銷(xiāo)售與收款制度設(shè)計(jì)

）貨幣資金制度設(shè)計(jì)

）實(shí)物資產(chǎn)制度設(shè)計(jì)

　　7）新創(chuàng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織

）會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)原則

（六）本店SWOT分析：

　　1、Strength（優(yōu)勢(shì)）

　　1、奧迪品牌作為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的一線品牌強(qiáng)大的號(hào)召力，也是中國(guó)“官車(chē)”并演繹成為成功人士專(zhuān)車(chē)，具有成熟的品牌基礎(chǔ)。

　　2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代，豪華，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理需要。

　　3、專(zhuān)營(yíng)奧迪品牌汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時(shí)提供與汽車(chē)服務(wù)相關(guān)的信貸、保險(xiǎn)、裝飾、救援、俱樂(lè)部等全方位汽車(chē)服務(wù)

　　2、Weakne（劣勢(shì)）

　　1、進(jìn)入天津市場(chǎng)相對(duì)正典公司較晚，未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，自身缺乏品牌意識(shí)，宣傳不足導(dǎo)致知名度不高。

　　2、所在位置不理想，相對(duì)于其他市場(chǎng)，公司所處市場(chǎng)是從二手交易市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的，相對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足甚至帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。

　　3、Opportunity（機(jī)會(huì)）

　　1、社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，家庭轎車(chē)的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來(lái)越追求成功帶來(lái)的成就感而購(gòu)置高檔轎車(chē)。

　　2、成熟的奧迪轎車(chē)品牌擁有一大批的忠誠(chéng)消費(fèi)者，中國(guó)加入WTO后，汽車(chē)關(guān)稅的下降導(dǎo)致合資品牌轎車(chē)整車(chē)成本的下降刺激消費(fèi)的增量。

　　4、Threat（威脅）

　　1、目前汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)下降，銷(xiāo)售利潤(rùn)也大幅度下調(diào)，甚至生產(chǎn)廠家將競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷(xiāo)商渠道使其不堪重負(fù)。

　　2、原油市場(chǎng)的持續(xù)大副上揚(yáng)，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)更趨向選擇排量小的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)，高檔車(chē)在整體汽車(chē)市場(chǎng)的份額逐步下滑。

4s店策劃書(shū)6

　　大眾汽車(chē)4S店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景分析

　　第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析

　　第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施步驟

　　一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景分析

　　近年來(lái)，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商紛紛在全國(guó)各地建立自己的專(zhuān)賣(mài)店，最具代表性的就是汽車(chē)4S店。汽車(chē)4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品，是集Sale（整車(chē)銷(xiāo)售）、Spare part（零配件供應(yīng)）、Service（售后服務(wù)）、Survey（信息反饋）四位一體的專(zhuān)賣(mài)店，它具有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。由于汽車(chē)4S店與汽車(chē)生產(chǎn)廠家利益聯(lián)系緊密，企業(yè)也逐步意識(shí)到現(xiàn)在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的核心是品牌與服務(wù)，通過(guò)建立4S店的銷(xiāo)售模式可以擴(kuò)充其現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo) 2 網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)主要汽車(chē)品牌的4S店總計(jì)擁有兩萬(wàn)多家，每年以16%的數(shù)量遞增，4S店之間的競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈。因此，如何制定和開(kāi)展適合自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)是各汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店的當(dāng)務(wù)之急。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展較為成熟的今天，4S店要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的客戶和利潤(rùn)，就必須在保證各種有形因素富有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更加注重客戶服務(wù)這一環(huán)節(jié)，加強(qiáng)4S店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析

　　隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等技術(shù)模式的發(fā)展和數(shù)字和時(shí)代的到來(lái)，汽車(chē)市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式受到了很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種典型形式，同時(shí)兼具渠道，促銷(xiāo)，電子交易，顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息收集，分析與提供等多種功能。但目前在中國(guó)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r為汽車(chē)網(wǎng)站日益涌現(xiàn)，如江西江鈴汽車(chē)公司網(wǎng)站向訪問(wèn)者提供了走進(jìn)江鈴，產(chǎn)品介紹，經(jīng)銷(xiāo)商，顧客服務(wù)，網(wǎng)上調(diào)查，在線招聘等欄目，為顧客了解汽車(chē)產(chǎn)品提供了方便服務(wù)?？墒俏覈?guó)汽 3 車(chē)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。企業(yè)內(nèi)部信息化水平比較低，汽車(chē)制造商與終端客戶間還沒(méi)建立起以網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系?！熬W(wǎng)上賣(mài)車(chē)”對(duì)車(chē)企來(lái)說(shuō)，是一種自建渠道的形式。但汽車(chē)作為一種消費(fèi)品，動(dòng)輒幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，恐怕很難有消費(fèi)者敢通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂購(gòu)，這是一個(gè)太沒(méi)安全感的事兒。同時(shí)，購(gòu)車(chē)中整個(gè)服務(wù)流程帶來(lái)的一種安全感以及愉悅感，可能是面對(duì)電腦無(wú)法體驗(yàn)的。利：減少建4S店的成本?！熬W(wǎng)上賣(mài)車(chē)”對(duì)車(chē)企來(lái)說(shuō)，它可以減少構(gòu)建4S店的成本，提高對(duì)整體市場(chǎng)的把控，拓寬消費(fèi)群體，提升品牌與車(chē)型的知名度與關(guān)注度。盡管無(wú)法直接促進(jìn)銷(xiāo)售，但網(wǎng)上4S店的建立及網(wǎng)上購(gòu)車(chē)模式的推廣，無(wú)疑也是不錯(cuò)的品牌與車(chē)型的營(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)車(chē)企而言，可以擺脫與經(jīng)銷(xiāo)商的糾纏，真正做到每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，且選擇這種覆蓋面廣，互動(dòng)與靈活的廣告形式，未嘗不可。弊：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境未成熟。汽車(chē)作為一種消費(fèi)品，對(duì)現(xiàn)今的國(guó)人來(lái)說(shuō)，依舊是個(gè)大件。動(dòng)輒幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，恐怕很難有消費(fèi)者敢通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂購(gòu)。怎么繳費(fèi)？怎么提車(chē)？怎么保障新車(chē)質(zhì)量？出了問(wèn)題找誰(shuí)？怎么維護(hù)自身權(quán)益？種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題擺在面前。近幾年，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法。“我們賣(mài)的不僅僅是車(chē)，我們提供的是一種汽車(chē)生活方式。”在車(chē)企以及經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越重視汽車(chē)銷(xiāo)售售后體系服務(wù)品質(zhì)，以及

　　各種汽車(chē)生活延伸增值服務(wù)的現(xiàn)在，“網(wǎng)上賣(mài)車(chē)”這一模式似乎忽略了消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)，以及對(duì)有保障的汽車(chē)生活的追求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，盡管網(wǎng)絡(luò)賣(mài)車(chē)這一模式是一種發(fā)展趨勢(shì)，但尚未具備足夠公信力的時(shí)期，網(wǎng)上賣(mài)車(chē)這一模式尚有很長(zhǎng)的路要走，現(xiàn)在做有點(diǎn)過(guò)早。俗話說(shuō)，快市場(chǎng)一步是“先進(jìn)”，快兩步是“先鋒”，快三步就變成了“先驅(qū)”。所以國(guó)內(nèi)企業(yè)要想發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)上銷(xiāo)售可以加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)，建立自己的官方網(wǎng)站，以視頻，聲音，圖片和文字形式向網(wǎng)站訪問(wèn)者提供企業(yè)和產(chǎn)品信息。其次大力推廣搜索引擎，以增加官方網(wǎng)站或促銷(xiāo)信息網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊量，從而達(dá)到廣告效果。加大綜合門(mén)戶網(wǎng)站的推廣，如汽車(chē)頻道可為消費(fèi)者提供詳細(xì)的購(gòu)車(chē)資訊和便捷的購(gòu)車(chē)渠道。也可以建立專(zhuān)業(yè)汽車(chē)站點(diǎn)的推廣，建立品牌專(zhuān)區(qū)，目前博客營(yíng)銷(xiāo)也是當(dāng)下比較流行的銷(xiāo)售模式可以嘗試考慮?？偠灾?chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有很長(zhǎng)一段路要走，因此企業(yè)要準(zhǔn)確進(jìn)

　　4 行目標(biāo)和功能定位，找準(zhǔn)市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道，完善網(wǎng)站的服務(wù)體系，注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化和差異化。還要建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，方便與顧客建立聯(lián)系。充分利用有效的資源，如網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)媒體資源，有效利用會(huì)展等。注重整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播。那么在未來(lái)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)成為一大消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的搭建 4S 店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)分為三種。第一，易車(chē)網(wǎng)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)和汽車(chē)之家等汽車(chē)垂直門(mén)戶。第二，廠家、集團(tuán)和 4S 店網(wǎng)站。第三，微信和微博等社交媒體平臺(tái)。同迪勒認(rèn)為，4S 店應(yīng)該搭建三種方式結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)矩陣。流程的執(zhí)行還要依靠監(jiān)督和考核。建議根據(jù)不同人員的崗位職責(zé)，制定不同的 KPI 指標(biāo)。首先給網(wǎng)銷(xiāo)相關(guān)人員分配大的 KPI 指標(biāo)，接下來(lái)再根據(jù)不同崗位分配相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)人員，不僅要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的更新，還要負(fù)責(zé) KPI 質(zhì)量指標(biāo)，如微博和微信的關(guān)注人數(shù)、網(wǎng)站有效訂單人數(shù)等；對(duì)于銷(xiāo)售人員，要加入對(duì)成功邀約到店數(shù)量和比例、訂單反饋及時(shí)率以及電話接起率的考核。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播現(xiàn)在很多 4S 店的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充斥著各種促銷(xiāo)廣告，這純粹是把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)促銷(xiāo)廣告發(fā)布的窗口，當(dāng)然有的報(bào)價(jià)平臺(tái)可能適用，但有的效果就未必理想，該店經(jīng)驗(yàn)指出應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為推廣服務(wù)理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的陣地。這里列舉幾個(gè)例子：第一，微信公眾號(hào)平臺(tái)的維護(hù)。很多 4S 店每天都在發(fā)，但都是以促銷(xiāo)信息為主。這樣給客戶的體驗(yàn)就很不好，但是如果變換一種思路，每天發(fā)布圖文信息，其中包括不同欄目，如每日要聞、地區(qū)熱點(diǎn)、好玩好吃的等，讓微信平臺(tái)成為客戶的一個(gè)生活助手，以這種形式讓店頭銷(xiāo)售和售后活動(dòng)潤(rùn)物于無(wú)聲。第二，利用好集客平臺(tái)上的網(wǎng)友留言和提問(wèn)模塊。怎么利用呢？看看易車(chē)的平臺(tái)，網(wǎng)友留言的5 位置很顯眼，這是不是也可以作為一個(gè)推廣陣地呢。譬如：以網(wǎng)友的名義詢問(wèn)“現(xiàn)在有什么活動(dòng)嗎？”，然后把即將舉行的店內(nèi)銷(xiāo)售、售后活動(dòng)、到店路線等作為回答并發(fā)布。這種自問(wèn)自答既增加了平臺(tái)的人氣，又能巧妙地引導(dǎo)客戶留意到店內(nèi)體貼的服務(wù)！

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與店頭活動(dòng)的配合汽車(chē) 4S 店利用不同類(lèi)型的店頭活動(dòng)邀約客戶到店才是目的，常用的方法有：第一，車(chē)型促銷(xiāo)字樣不要隨便出現(xiàn)多用到店禮、試駕禮、網(wǎng)購(gòu)禮包等作為邀約工具。第二，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶推出定制活動(dòng)例如強(qiáng)調(diào)只邀請(qǐng)某網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友專(zhuān)享參加的活動(dòng)，或者參加針對(duì)某網(wǎng)站的定制車(chē)型活動(dòng)讓客戶產(chǎn)生更多的專(zhuān)享感受，但是要避免和店內(nèi)其他活動(dòng)產(chǎn)生沖突。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶線索的跟進(jìn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的客戶線索，要及時(shí)跟進(jìn)，最好的做法是，做到工作時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的訂單一小時(shí)內(nèi)回復(fù)，下班后的訂單次日上班后 1 小時(shí)內(nèi)回復(fù)。因?yàn)榭蛻敉瑫r(shí)在平臺(tái)上給幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店下單，跟進(jìn)最快的會(huì)有先入為主的印象，搶占先機(jī)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)。為了方便對(duì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)源線索進(jìn)行分析，在不同平臺(tái)可以使用不同的 400 電話，主要是有以下三點(diǎn)好處：第一，400 電話后臺(tái)可以對(duì)電話量進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，方便統(tǒng)計(jì)不同渠道得到的銷(xiāo)售線索量。第二，400 電話后臺(tái)有錄音功能，不用采購(gòu)額外的錄音設(shè)備，就能很方便地對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)進(jìn)行監(jiān)督。第三，漏接電話有記錄，一方面方便后期回復(fù)，另一方面方便考核電話小組接聽(tīng)質(zhì)量。

　　四：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施步驟

　　1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難

　　6 保證工作的完成。

　　2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

　　3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

　　在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

　　網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影

　　響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。

4s店策劃書(shū)7

　　5．簡(jiǎn)述邊際收益遞減律及其原因。

　　答：邊際收益遞減規(guī)律是指在其他投入要素的數(shù)量不變時(shí)，連續(xù)增加一種可變投入的數(shù)量，該可變投入的邊際產(chǎn)量終將遞減。其原因在于產(chǎn)出是在可變投入與固定投入相結(jié)合共同作用于生產(chǎn)過(guò)程結(jié)果，在技術(shù)水平一定的情況下，可變投入與固定投入

　　農(nóng)產(chǎn)品需求是缺乏彈性，說(shuō)明農(nóng)產(chǎn)品需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)不敏感。（2分）

（2）農(nóng)產(chǎn)品欠收，需求不變，價(jià)格會(huì)上升，農(nóng)民的收益會(huì)增加。（2分）

（3）因?yàn)閷?duì)缺乏彈性的農(nóng)產(chǎn)品提價(jià)，需求量減少的幅度小于提價(jià)的幅度，所以農(nóng)民的收益會(huì)增加。

　　支持價(jià)格也稱最低價(jià)格，是指政府對(duì)某些商品規(guī)定的價(jià)格下限，防止價(jià)格過(guò)低，以示對(duì)該商品生產(chǎn)的支持。

　　應(yīng)用:支持價(jià)格一般應(yīng)用于農(nóng)業(yè)

　　限制價(jià)格是政府為限制某些生活必需品的價(jià)格上漲，而對(duì)這些產(chǎn)品所規(guī)定的最高價(jià)格，限制價(jià)格一般低于均衡價(jià)格，是政府為保護(hù)消費(fèi)者利益而制定的最高限價(jià)。

　　洛倫茲曲線就是，在一個(gè)總體（國(guó)家、地區(qū)）內(nèi)，以“最貧窮的人口計(jì)算起一直到最富有人口”的人口百分比對(duì)應(yīng)各個(gè)人口百分比的收入百分比的點(diǎn)組成的曲線。

　　基尼系數(shù)是20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼，根據(jù)勞倫茨曲線所定義的判斷收入分配公平程度的指標(biāo)。是比例數(shù)值，在0和1之間，是國(guó)際上用來(lái)綜合考察居民內(nèi)部收入分配差異狀況的一個(gè)重要分析指標(biāo)

　　1）一般說(shuō)來(lái)，需求規(guī)律的含義是：在其他條件不變的情況下，商品的價(jià)格越高，消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買(mǎi)的該商品數(shù)量，即需求量越小；反之，商品的價(jià)格越低，需求量越大。滿足需求規(guī)律的需求曲線向右下方傾斜。（2）需求規(guī)律給出了消費(fèi)者對(duì)商品需求的基本特征，但這并不意味著所有消費(fèi)者的行為都嚴(yán)格服從這一規(guī)則。下面的兩種情況可以作為需求規(guī)律的特例：①吉芬物品：是一種劣等品，其價(jià)格上漲時(shí)，由于替代效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于收入效應(yīng)，導(dǎo)致人們對(duì)它的需求反而增加，如馬鈴薯；②炫耀性物品：指的是那些用來(lái)滿足人們虛榮心的物品（如鉆石等），這類(lèi)物品常因其價(jià)格上漲，愈能顯示出其珍貴及擁有者的社會(huì)地位，因此往往價(jià)格愈高，對(duì)其需求量反而愈大。

4s店策劃書(shū)8

　　4s店活動(dòng)策劃方案

　　一、活動(dòng)目的：

　　1、以"國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)"為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　2、通過(guò)中秋、國(guó)慶八天長(zhǎng)假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　二、活動(dòng)主題：

　　舉國(guó)歡慶六十年立馬派送九重禮

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20XX年9月29日——20XX年10月8日

　　四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)：

　　1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮

　　無(wú)需購(gòu)物，進(jìn)店就有禮?；顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明：活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

　　2、二重禮：國(guó)慶特價(jià)禮

　　驚爆價(jià)，立馬優(yōu)悅車(chē)型__1900____元/輛，立馬200車(chē)型_2100_元/輛(推出兩款特價(jià)車(chē)，不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng))，每天限購(gòu)10輛。本數(shù)量?jī)H供參考，商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。

　　3、三重禮：中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車(chē)除外)

　　月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物，又因中秋在國(guó)慶之后，可以以月餅作為禮品，更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購(gòu)車(chē)時(shí)以月餅為禮物送出，到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低，在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次，根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車(chē)型送月餅。

　　4、四重禮：購(gòu)車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外)

　　根據(jù)不同價(jià)位段的車(chē)型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端車(chē)型的客戶，在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購(gòu)買(mǎi))等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

⑴、高端價(jià)位車(chē)型(如公主馬八代、立馬喜運(yùn)、追風(fēng)馬、勁悅、立馬鴻運(yùn)等)的贈(zèng)送豪華大禮包一個(gè)!禮品建議：沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;

⑵、中高端價(jià)位車(chē)型(如立馬追夢(mèng)、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風(fēng)銳、立馬300、立馬700等)的贈(zèng)送大禮包一份!禮品建議：沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;⑶、中端價(jià)位車(chē)型(如立馬風(fēng)行、立馬A夢(mèng)、陽(yáng)光馬三代、好運(yùn)馬二代、金鷹馬等)的禮品建議：購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

⑷、中低端價(jià)位車(chē)型的禮品建議：打氣筒、防盜鎖、頭盔。

　　5、五重禮：中秋紅包禮(代金券后附)

　　凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮，紅包禮50至200元不等，紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元，先到先得。

　　6、六重禮：國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車(chē)除外)

　　活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明"已抓獎(jiǎng)，此單作廢"字樣。

　　備注說(shuō)明：

　　建議此活動(dòng)商戶在平常賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。

　　一、現(xiàn)金付出不多，二、易樹(shù)立口碑。

　　7、七重禮：折舊千元禮(特價(jià)車(chē)除外)

　　所有的電動(dòng)車(chē)用戶(不管是否為立馬電動(dòng)車(chē)用戶)，在活動(dòng)期間憑身份證及舊車(chē)購(gòu)車(chē)發(fā)票到專(zhuān)賣(mài)店享受以舊換新的優(yōu)惠：舊電動(dòng)車(chē)、舊摩托車(chē)均可以折扣成一定的價(jià)格，沖抵為購(gòu)車(chē)的費(fèi)用，最高折扣可以無(wú)差額的直接換取一輛電動(dòng)車(chē)(指定車(chē)型)。在利潤(rùn)范圍內(nèi)，也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。

　　備注：消費(fèi)者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)

　　8、八重禮：抽獎(jiǎng)驚喜禮

　　為慶祝建國(guó)60周年之際，公司申請(qǐng)舉辦"電動(dòng)車(chē)飛越黃河壺口瀑布"大型旅游文化活動(dòng)。于20XX年7月30日得到了延安當(dāng)局的批準(zhǔn)，同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者多年來(lái)對(duì)立馬電動(dòng)車(chē)的厚愛(ài)和支持，特地在國(guó)慶、中秋之際舉行此次大型購(gòu)車(chē)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

⑴、活動(dòng)期間凡購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);

⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則：

　　將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個(gè)編號(hào)以后，再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽，抽滿6個(gè)為一組，即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi)，否則無(wú)效，不予兌換;

⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體設(shè)置如下表所示。

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表

　　獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品

　　特等獎(jiǎng)6個(gè)61個(gè)/天共3個(gè)名額免費(fèi)電動(dòng)車(chē)一輛(指定車(chē)型)

　　一等獎(jiǎng)6個(gè)

　　1、6個(gè)

　　2、6個(gè)

　　3、6個(gè)

　　4、6個(gè)53個(gè)/天共9個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款75%二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天共15個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款60%

　　三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天共30個(gè)名額返還購(gòu)車(chē)款40%

　　四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把

　　五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購(gòu)物藍(lán)一只

　　9、九重禮：陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)

　　凡是立馬電動(dòng)車(chē)的新老用戶，在"雙節(jié)"促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的立馬售后維修服務(wù)卡?；顒?dòng)期間，購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者可享受：購(gòu)車(chē)一個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題，商家無(wú)條件退還10%購(gòu)車(chē)款。商家需登記購(gòu)車(chē)日期，金額，車(chē)型、有效期等內(nèi)容。

　　建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者，可免費(fèi)換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng)，積聚人氣和樹(shù)立形象。

　　五、具體前期宣傳方案：

　　1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

　　2、海報(bào)：在活動(dòng)前7至8天，在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

　　3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告，在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

　　4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。

　　5、活動(dòng)期間，有條件的可路演，邀請(qǐng)演藝公司在活動(dòng)期間在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口組織文藝演出活動(dòng)，以吸引人氣。也可以自行組織演出。

　　6、電視廣告：在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結(jié)束，針對(duì)有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢(shì)，也易于闡述活動(dòng)內(nèi)容。

　　7、短信宣傳：通過(guò)移動(dòng)公司，以短信為平臺(tái)，宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)電動(dòng)車(chē)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

　　8、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影，邀請(qǐng)腰鼓隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、卡通人模游街、電動(dòng)車(chē)游街宣傳，只要可以烘托十

　　一、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

　　六、終端布置建議：

　　1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大，譬如多個(gè)拱門(mén)，一字排開(kāi)等，才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì)，堆頭要大，給人感覺(jué)禮品很多，很值錢(qián)等。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。

(1)周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)"中秋節(jié)"及國(guó)慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

(2)店外：大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

(3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗，門(mén)外設(shè)置大型拱門(mén)，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào)，門(mén)口用氣球及花束裝飾。海報(bào)由策劃部提供設(shè)計(jì)模板，商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫(xiě)和張貼。

(4)精心賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，活動(dòng)期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈，布置大方、得體。

(5)店內(nèi)：

　　門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示立馬LOGO的接待處，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。

　　十一期間人員流動(dòng)量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。

　　2、具體細(xì)節(jié)

(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購(gòu)買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě))，利于回訪。

(2)立馬電動(dòng)車(chē)的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人，造成不便。

(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過(guò)大，以免產(chǎn)生噪音。

　　七、宣傳費(fèi)用預(yù)算

　　1、電視的廣告費(fèi)用：元。

　　2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：元。

　　3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用：元。

　　4、促銷(xiāo)傳單印刷費(fèi)用：元。

　　5、促銷(xiāo)禮品費(fèi)用：元。

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