下面是熱心網(wǎng)友“bft764”分享的職工競聘演講稿，供大家參閱。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
今天我懷著既激動又緊張的心情站在這里進(jìn)行演講。之所以感到激動，是因?yàn)檫@是我首次競聘我所熱愛的崗位，雖然這樣的演講在公司并非首例，但我相信這是一個難得的機(jī)會。對這個熟悉且充滿熱情的崗位競聘，讓我不免有些興奮，同時也有些復(fù)雜的情緒，仿佛是在迎接一個自己親生的孩子。而緊張的原因則在于，對這個熟悉的崗位，反而會產(chǎn)生一些陌生感，而我又非常害怕失去這樣一份令我熱愛的工作，尤其是在我正全力提升業(yè)務(wù)能力的階段。
經(jīng)過一年的客服工作經(jīng)歷，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的客服人員，必須具備內(nèi)外兩方面的素質(zhì)：內(nèi)在素質(zhì)和外在技能。內(nèi)在素質(zhì)指的是自身的天賦和基本素質(zhì)，比如甜美的嗓音、標(biāo)準(zhǔn)的普通話和流暢的表達(dá)。而外在技能則是后天培養(yǎng)的能力，比如親和力和與客服工作相關(guān)的溝通技巧。內(nèi)在素質(zhì)往往是與生俱來的，改變起來比較困難，而外在技能則更多依賴于后天的努力。我感到幸運(yùn)的是，在某種程度上，我具備了一定的內(nèi)在素質(zhì)，并通過工作中的不斷探索，提升了自己的外在技能。
因此，我有信心和能力繼續(xù)在目前的崗位上工作。
我一直以來的工作態(tài)度是盡力挖掘自己最優(yōu)秀的一面，因此在工作中力求問心無愧。我將這一理念作為衡量自己工作表現(xiàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，并看到了自己的進(jìn)步。同時，我相信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)也在日常工作中看到了我的努力和表現(xiàn)。
今天，我在此競聘，希望能夠在今后的工作中更進(jìn)一步，迎接新的挑戰(zhàn)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機(jī)會，謝謝大家。
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