演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來越多地方需要用到演講稿，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行愛崗敬業(yè)演講稿3篇 銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿3000字，供大家參考。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們：大家好！
我叫xxx，是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知，到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，我感慨萬千。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。
不會(huì)忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會(huì)忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會(huì)忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻舻恼`解白眼而想要放棄。但我更不會(huì)忘記，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。
于是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒有高深的學(xué)歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝，以農(nóng)行為家的理念，開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長，是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什么叫客戶就是上帝，怎樣對(duì)待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。
我學(xué)會(huì)了站在客戶的立場上考慮問題，因?yàn)闉榭蛻舻那猩砝嬷?，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)待客戶我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
微笑服務(wù)，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤滑劑。微笑服務(wù)，真誠待人。我們給客戶一個(gè)微笑，客戶也會(huì)對(duì)我們報(bào)以微笑，甚至?xí)o我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。
設(shè)身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。
現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場競爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，占據(jù)一定的市場份額，就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競爭力的重中之重。所以，只有設(shè)身處地的為客戶著想，才能有機(jī)會(huì)在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。
鍥而不舍，堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂簧釄?jiān)持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù)，我們?cè)诳蛻粜闹斜绕渌y行更有分量。所以，鍥而不舍，堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。
總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事，作為客戶經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里，和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請(qǐng)大家多多諒解。
以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻(xiàn)，無愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到非常榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺(tái)營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請(qǐng)問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。
我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300、400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步！
演講完畢。謝謝大家！
銀行愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！我是來自文化路支行的一名普通柜員，我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)青春，夢在xx。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)屬于自己的夢想，它是一種對(duì)未來的向往，于我們是，于集體是，于國家更是。然而，什么是夢？什么又是夢想？夢是期待，而夢想是堅(jiān)持，是你把飄渺的夢堅(jiān)持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。
于國家而言，我們的夢就是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福；于集體而言，我們的夢就是xx集團(tuán)可以創(chuàng)新發(fā)展，日益壯大；于我們每個(gè)人而言，我們的夢就是可以實(shí)現(xiàn)自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個(gè)人的夢卻是不能分開實(shí)現(xiàn)的。常言道，團(tuán)結(jié)就是力量。一滴水只有放進(jìn)大海才能永不干涸，一個(gè)人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、xx夢的實(shí)現(xiàn)需要凝聚每個(gè)人的力量，我們每個(gè)人小夢想的實(shí)現(xiàn)又需要xx集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)。
20xx年12月，剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進(jìn)入了柜員這個(gè)崗位去追逐自己的夢想。在這個(gè)平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶，體會(huì)著柜員這個(gè)崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進(jìn)職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、苦練技能，更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們?cè)陂啽M了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。
也許有的人會(huì)認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對(duì)不起，我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”，但我們清楚我們所在崗位的職責(zé)，我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作，我們是銀行得以合規(guī)、正常運(yùn)作的防范前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù)，因?yàn)槲覀兦宄闹乐挥袝r(shí)刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運(yùn)作。
也許，有的人會(huì)說，你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個(gè)人幾平方米的工作崗位上對(duì)待每一個(gè)客戶真誠的迎來送往，因?yàn)槲覀冎雷鳛楣駟T我們也許不能像市場團(tuán)隊(duì)一樣為xx銀行的業(yè)績貢獻(xiàn)那么多，但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作，讓每一位來到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個(gè)銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到xx銀行一年有余的我，在柜員這個(gè)崗位上經(jīng)歷了太多動(dòng)人的故事，在這些故事里總有這么一些“可愛的人”感動(dòng)著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個(gè)比較老舊的市場里，空調(diào)系統(tǒng)壞了，整個(gè)營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。
雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇，可是打開的風(fēng)扇會(huì)把客戶遞進(jìn)來的錢和票據(jù)都弄亂，幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是：由于柜員崗位的特殊性我們需要短時(shí)間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活著，悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進(jìn)了柜員的身上，讓仍堅(jiān)守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對(duì)這些，我們每一個(gè)柜員依舊無怨無悔。堅(jiān)守在平凡的崗位上，服務(wù)著客戶，用我們的方式為xx美好的明天奉獻(xiàn)著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件，讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個(gè)忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預(yù)約，接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動(dòng)，用顫顫巍巍的聲音表達(dá)著他取這些錢的重要性。
我們的主管，一個(gè)已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員，主動(dòng)的與老人進(jìn)行了溝通，想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔，并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時(shí)老人來了，等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴，主管主動(dòng)地出來，遞給了老人一把印有“xx服務(wù)，天天進(jìn)步”的雨傘說：“老人家，外面下著雨您一個(gè)人拿著這么多美元不安全呀”，這時(shí)老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個(gè)已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀(jì)大了記性不好了，這個(gè)本子上記著我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個(gè)電話吧，今天實(shí)在是麻煩你們了。”
送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對(duì)話，讓我覺得心酸又有些感動(dòng)，是呀，誰都有到暮年的時(shí)候，那時(shí)我們也跟那個(gè)老人一樣，只是希望多一點(diǎn)的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸，慶幸自己可以在柜員這個(gè)崗位上服務(wù)著不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個(gè)需要幫助的客戶多一點(diǎn)溝通和體諒。換位思考，用心服務(wù)，也許帶給我們的感動(dòng)會(huì)更多。
像這樣的小事，在我們每天的工作中發(fā)生的還很多，我們每一個(gè)xx人都把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給自己的熱愛的這個(gè)崗位，用最真誠的服務(wù)期待著：xx明天會(huì)更好。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進(jìn)的時(shí)代，需要有創(chuàng)新意識(shí)的員工；改革的企業(yè)，需要富有責(zé)任心的員工，讓我們?cè)趚x銀行這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，早日崗位成才，實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
我的演講完畢，謝謝大家！
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