一份演講稿的內(nèi)容除了要圍繞中心觀點(diǎn)之外,最重要的還需要看具體的場合和聽眾的接受水平,你的演講稿準(zhǔn)備得怎么樣了?下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿3篇 物業(yè)年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料,供大家賞析。

物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了,XX年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的.一年,我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個真正強(qiáng)大的xx物業(yè)!
我是XX年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,XX年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為xx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿2
xx物業(yè)泰安中行項(xiàng)目全體管理及服務(wù)人員
大家下午好:
青島XX物業(yè)自XX年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來,從最初的保潔開荒到服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司XX年度共接待培訓(xùn)班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學(xué)員對我們的評價(jià)還不錯。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關(guān),嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色,客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進(jìn)入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,XX年是一個實(shí)習(xí)階段,XX年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對XX年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點(diǎn)建議:
1、XX物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升:作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,微笑服務(wù),要做到"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象",采取多種形式提高自身素質(zhì),加強(qiáng)對自身的要求,提高各自的服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,在沒有培訓(xùn)班接待時(shí)也要有服務(wù)意識;
2、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進(jìn)行培訓(xùn),各部門根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),著重加強(qiáng)對服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn),提高崗位專業(yè)服務(wù)技能,提升服務(wù)品質(zhì),將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;
3、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度,遵守崗位的勞動紀(jì)律:無規(guī)矩不成方圓,加強(qiáng)對制度的'執(zhí)行落實(shí),提高規(guī)范化管理。真抓實(shí)干,提出一些規(guī)范化的要求,管理層人員以身作則,讓團(tuán)隊(duì)更具向心力;
4、認(rèn)真履行本職崗位工作,各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持:服務(wù)總重要的三點(diǎn)就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常去所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查,包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運(yùn)行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
6、加強(qiáng)責(zé)任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在于管理者,管理層人員首先要加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。每位員工要嚴(yán)格要求自己,工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點(diǎn)的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負(fù)其責(zé),工作上相互提醒,無推托無怨言,值好班,做好記錄,負(fù)責(zé)人要對記錄進(jìn)行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關(guān),做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;
8、培訓(xùn)中心各部門安全管理:加強(qiáng)安全培訓(xùn),各部門員工嚴(yán)格按照本崗的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),做好工作現(xiàn)場安全保護(hù)。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運(yùn)行;
9、應(yīng)急事件的處理:建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,定期組織演練,發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,怎樣處理、人員的聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場模擬一遍,讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓(xùn)中心各部門加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓(xùn)班的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了,XX年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。物業(yè)今年有幾個重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的.績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個真正強(qiáng)大的物業(yè)!
我是XX年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,XX年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會全力以赴,與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿3篇 物業(yè)年會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料相關(guān)文章:
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