物業(yè)公司述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　在這一年里，集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)治理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了肯定的成績(jī)：

　　一、日常設(shè)施設(shè)備及停車(chē)場(chǎng)治理方面：

　　1.設(shè)施設(shè)備治理方面：

　　依照月度、季度、年度規(guī)劃，我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)展了階段性保養(yǎng)修護(hù)，依照20xx經(jīng)排查排列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)展了全面系統(tǒng)的修理/維護(hù)，保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶(hù)實(shí)際使用供應(yīng)了便利，此外我們還針對(duì)總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)展了排解，為削減管道疏通費(fèi)用，購(gòu)置了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外，其余全部疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依靠疏通公司到自己有力量解決問(wèn)題邁出了一大步，在削減日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的`可修理科目。

　　2.停車(chē)場(chǎng)治理建立方面：

　　為了標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)場(chǎng)秩序，更好的治理車(chē)輛停放，在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設(shè)立了值班亭，認(rèn)真記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍，為后續(xù)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)展的治理走出了實(shí)踐性的步伐。

　　二、人員治理方面：

　　1.內(nèi)部消防培訓(xùn)

　　消防始終是物業(yè)治理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識(shí)，我們組織物業(yè)全部員工進(jìn)展了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)展消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)展有效愛(ài)護(hù)，既到達(dá)了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增加。

　　2.人文關(guān)心

　　集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都預(yù)備了生日賀卡和生日禮金，會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，加強(qiáng)了員工分散力和向心力，為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。

　　3.量化式治理

　　物業(yè)公司依據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求，對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式治理方法：安排員工定時(shí)對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)展巡查，保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對(duì)所治理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)展巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱治理。

　　三、商戶(hù)及招商方面

　　，對(duì)于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展處理，急躁講解、仔細(xì)檢查、告知商戶(hù)留意事項(xiàng)，避開(kāi)同類(lèi)問(wèn)題的再次消失，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的效勞給商戶(hù)帶來(lái)便利，讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。

　　2.招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)展的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽擱了黃金招租時(shí)間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包涵，在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)展深刻的檢討。

　　四、總結(jié)

　　在20xx工作中，我們?nèi)杂泻芏嗳狈Υ纳疲喝粘Ｖ卫矸矫?，我們?huì)更加注意設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，做到預(yù)知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避開(kāi)發(fā)生問(wèn)題再解決，削減不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)連續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作;人員治理方面，我們自身要標(biāo)準(zhǔn)自我行為，服裝統(tǒng)一干凈，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培育，使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱忱;房屋招商方面，我們將吸取閱歷教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租預(yù)備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)展約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)展部署，避開(kāi)消失去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問(wèn)題;商戶(hù)治理方面，我們會(huì)按時(shí)按規(guī)劃收取房租及水電費(fèi)，保證公司良好運(yùn)營(yíng)。

　　去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格掌握預(yù)算，開(kāi)源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。

　　在此新春佳節(jié)降臨之際，愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)雄偉藍(lán)圖。

物業(yè)公司述職報(bào)告 篇2

　　我是xxxx，從商場(chǎng)xx年開(kāi)業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，在集團(tuán)董事及商場(chǎng)姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo)，作為一名的物業(yè)經(jīng)理，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：

　　一、履行職責(zé)，努力做好本職工作。

　　這一年，作為一名物業(yè)管理者，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作，不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者，我一心把精力用在管理上，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，排除各類(lèi)安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　二、努力節(jié)省開(kāi)支，保障工作生活秩序。

　　20xx年，我商場(chǎng)人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門(mén)前大理石臺(tái)階和地磚，往年都是找專(zhuān)業(yè)人員付費(fèi)維修，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研，今年在人員少的情況下，我們自己完成了維修、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好、耐用，為公司節(jié)省了開(kāi)銷(xiāo)。還有商場(chǎng)內(nèi)照明問(wèn)題，原來(lái)都普通日光燈管，更換LED燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長(zhǎng)，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝LED燈，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場(chǎng)物業(yè)工作，面廣，還雜，有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場(chǎng)所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。作為一名管理人員，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能及時(shí)處理和解決，當(dāng)日能做，決不留到第二天，我部門(mén)解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場(chǎng)物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場(chǎng)查看，有時(shí)還需自己來(lái)完成工作。

　　三、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理

　　今年，全國(guó)電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員，深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場(chǎng)所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試，合格率達(dá)到100%。

　　四、消防安全

　　消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重，我們商場(chǎng)作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位，今年共接待省，市，區(qū)、街道和主管部門(mén)大小檢查40余次。并在11月24日，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人，到我商場(chǎng)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。

　　以上是我20xx年述職，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)，干好本職工作！

　　謝謝大家！

物業(yè)公司述職報(bào)告 篇3

　　品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài)，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

　　200x年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積孝轄區(qū)（××大廈）硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以?xún)?yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹(shù)立“××××”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

　　《××大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿(mǎn)為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車(chē)出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車(chē)司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。

　　另外，公司從3月份開(kāi)始，開(kāi)展了“誠(chéng)心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專(zhuān)題系列宣傳活動(dòng)：

　　①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

　?、趶奈易銎?，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

　?、畚飿I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

　?、芪夷谜嫘膿Q你心，不信東風(fēng)喚不回

　　⑤愛(ài)心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

　　五個(gè)專(zhuān)題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響?！拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

　　20xx年，公司在品牌形象的.設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營(yíng)公司合拍的“銀河企業(yè)專(zhuān)題片”業(yè)己開(kāi)機(jī)。

物業(yè)公司述職報(bào)告3篇相關(guān)文章：

★ 物業(yè)公司年終工作總結(jié)6篇(物業(yè)公司項(xiàng)目年終工作總結(jié))

★ 優(yōu)物業(yè)公司工作總結(jié)9篇(物業(yè)公司總結(jié)工作范本)

★ 物業(yè)公司工作總結(jié)必備8篇(公司物業(yè)工作總結(jié)范文)

★ 物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)6篇 物業(yè)工作個(gè)人工作總結(jié)

★ 合集物業(yè)公司工作總結(jié)3篇 物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

★ 物業(yè)公司員工工作總結(jié)8篇 物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)

★ 物業(yè)公司年度工作總結(jié)8篇(物業(yè)公司保安年度工作總結(jié))

★ 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)7篇 物業(yè)公司品質(zhì)部工作總結(jié)

★ 物業(yè)公司工程部工作總結(jié)6篇 物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)

★ 2023年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)8篇 物業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃