下面是熱心會(huì)員“tuojiqiangchaori”整理的基層管理者管理心得，供大家賞析。
最先，我要感謝企業(yè)給予我們這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，也感謝人事部為基層管理人員培訓(xùn)班提供的適用。參加這次系統(tǒng)全面的培訓(xùn)后，我有了一些體會(huì)。這次培訓(xùn)的目的是幫我們更好地了解組長(zhǎng)崗位的角色，明確怎樣定位這個(gè)角色和承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，及其傳授管理知識(shí)技能，進(jìn)而提升我們的管理能力。培訓(xùn)中介紹了團(tuán)隊(duì)協(xié)作所需的核心技能，強(qiáng)調(diào)了管理人員的角色認(rèn)知和職責(zé)。其中最大的收獲是塑造目標(biāo)導(dǎo)向的管理理念，而不是做單一的“保姆”。作為管理者，我們應(yīng)該關(guān)注、幫助和作出要求，調(diào)節(jié)職場(chǎng)心態(tài)，馬老師為我們介紹了積極心態(tài)和感恩之心，并采用了新穎的教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)了我們的學(xué)習(xí)激情。
在溝通層面，馬老師闡述了幾個(gè)關(guān)鍵方法，并通過實(shí)戰(zhàn)模擬使我們深刻體會(huì)到溝通的重要性。針對(duì)會(huì)議的主持技巧，我認(rèn)為特別實(shí)用，學(xué)習(xí)了怎樣有效開展大會(huì)和各種會(huì)議模板。比如，早會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)包含業(yè)績(jī)匯報(bào)與追蹤，運(yùn)用數(shù)據(jù)展示團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成狀況，確定貼近激勵(lì)方案的個(gè)人以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，技能培訓(xùn)與分享，兌現(xiàn)獎(jiǎng)賞與夸獎(jiǎng)完成目標(biāo)同事，及其激勵(lì)方案的追蹤，最后通過口號(hào)來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。我們要相信未來(lái)不是夢(mèng)，原以為只是一些簡(jiǎn)單的管理方法，經(jīng)過老師們生動(dòng)的講解，使我們更好地明白了這些生疏的管理理念。
在此次培訓(xùn)中，我受益匪淺，最深刻的體會(huì)是學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。培訓(xùn)班中，有的是剛?cè)肼毎肽甑馁A備組長(zhǎng)，有些在組長(zhǎng)崗位工作半年，還有一些在企業(yè)多個(gè)崗位工作十幾年的人一起參加培訓(xùn)。大家暫時(shí)放下自己的工作，以開放的心態(tài)開展學(xué)習(xí)，積極分享各自的經(jīng)驗(yàn)，尤其是我們?nèi)康墓芾砣藛T，更為熱烈地表述自己的觀點(diǎn)。這讓我看到了本身的差距，意識(shí)到差別不可怕，意識(shí)到這一點(diǎn)才能更好地進(jìn)步。
我會(huì)將這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)根據(jù)思考和創(chuàng)新更好地運(yùn)用到我工作中。我感到非常幸運(yùn)可以擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)遇，但任何方法都需要通過時(shí)間與堅(jiān)持練習(xí)才能形成習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)效果。我相信經(jīng)過一段時(shí)間的消化和應(yīng)用，大家的管理能力一定會(huì)有顯著提升！
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