本文是熱心網(wǎng)友“jiaobakelanshan”收集的店長述職報(bào)告，以供參閱。
20xx年度已落幕，根據(jù)集團(tuán)指示，現(xiàn)就本人擔(dān)任電器連鎖有限公司店經(jīng)理一職的工作述職如下，敬請各位批評(píng)指導(dǎo)：
一、個(gè)人作風(fēng)與思想建設(shè)
在過去一年，我作為臨泉路店負(fù)責(zé)人，在董事會(huì)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下，嚴(yán)格自律，以身作則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在公司內(nèi)部的“雙爭”活動(dòng)中，我們店積極響應(yīng)，致力于服務(wù)優(yōu)化，從點(diǎn)滴做起，樹立正面風(fēng)氣，嚴(yán)明員工紀(jì)律，密切關(guān)注銷售服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我堅(jiān)持清廉公正，發(fā)揮表率作用，為公司謀取最大利益，激發(fā)了員工的積極性，大家競相成為服務(wù)標(biāo)兵，為公司邁向頂級(jí)企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、門店改造與安全工作
道路施工期間，對我店運(yùn)營造成較大沖擊。施工結(jié)束后，為重塑電器在新站區(qū)域的形象，經(jīng)雙方公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，我店于6月底啟動(dòng)門店改造工程，并于9月28日順利完成，期間因配合超市整體改造，經(jīng)歷了較長時(shí)間的過渡。面對營業(yè)面積驟減及改造期間的挑戰(zhàn)，我們緊密跟蹤每筆銷售，強(qiáng)化安全管理，確保無安全事故，通過團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，有效應(yīng)對了此間的各種困難。
三、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整
作為外圍門店，我們的目標(biāo)客戶群決定了商品結(jié)構(gòu)偏向中低端，同時(shí)覆蓋部分高端產(chǎn)品。針對20xx年商品結(jié)構(gòu)存在的問題，我計(jì)劃重點(diǎn)調(diào)整小家電與數(shù)碼手機(jī)區(qū)域，依據(jù)市場需求進(jìn)行品類與品種的優(yōu)化升級(jí)。
四、員工技能提升與培訓(xùn)
自擔(dān)任店經(jīng)理以來，我著重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)全員積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，確保全員參與，認(rèn)真對待。20xx年，我店員工在公司舉辦的活動(dòng)中表現(xiàn)出色。對于班組長，我親自進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳授，提升其管理能力。展望20xx年，隨著周邊環(huán)境的快速變化，我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沉著應(yīng)對，不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，積極適應(yīng)商圈競爭，努力實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的銷售與利潤目標(biāo)，為電器在新站地區(qū)的壯大貢獻(xiàn)力量。
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