下面是范文網(wǎng)小編分享的空山靈雨讀后感共6篇 《空山靈雨》的作者是，供大家品鑒。

空山靈雨讀后感共1

　　靈空山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

　　我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照縣衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞關(guān)注民生，解決\\\"看病難、看病貴\\\"為主題，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。

　　一、認(rèn)識(shí)明確，領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、安排部署到位。組織召開黨員會(huì)議，圍繞全院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題研究部署。聘請(qǐng)了6名行風(fēng)監(jiān)督員，制定了《靈空山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步確立了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了由黨支書記、院長(zhǎng)常才杰同志為組長(zhǎng), 副院長(zhǎng)梁永剛、張俊杰同志為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室工作人員為成員的行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室，確定專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。全院形成了上下聯(lián)動(dòng)，條塊結(jié)合，整體互動(dòng)，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任的有效運(yùn)行機(jī)制和工作格局。

　　3、責(zé)任明確到位。把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。

　　二、完善措施，狠抓落實(shí)，促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

　　1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。加強(qiáng)思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕病人負(fù)擔(dān)這個(gè)主題，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，在全院深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和樹立衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚教育，特別把開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作及開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來(lái)，全院層層動(dòng)員，上下宣傳，利用班子會(huì)、職工會(huì)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，使廣大醫(yī)護(hù)工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)的服務(wù)理念。

　　2、深入開展行風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確了行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議的主要內(nèi)容、要求和方法。召開由退休干部、行風(fēng)監(jiān)督員等代表參加的征求意見座談會(huì)。多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方案。同時(shí)，在全院開展“三對(duì)照、三檢查”，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。通過行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。

　　3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會(huì)效益。我們?cè)谌到y(tǒng)全面推行 “首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”等制度，對(duì)病人的疑問誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復(fù)；在門診大廳、候診處、診斷室設(shè)置了咨詢、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)臺(tái)，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容；增設(shè)收費(fèi)窗口，縮短就診時(shí)間，緩解了“三長(zhǎng)一短”（患者就醫(yī)等待時(shí)間長(zhǎng)、檢查時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)和診斷時(shí)間短）現(xiàn)象。

　　4、建立信息公示制度，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道。推行政務(wù)、院務(wù)公開制度，完善公務(wù)公開制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。實(shí)行了“一日費(fèi)用清單制”、“醫(yī)藥費(fèi)用查詢制”、“醫(yī)藥價(jià)格公示制”、“藥品和設(shè)備公開招標(biāo)制”等，并設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱接受群眾監(jiān)督。結(jié)合全院黨務(wù)公開工作，將醫(yī)院內(nèi)部重大事項(xiàng)和決策及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開，逐步實(shí)現(xiàn)由“醫(yī)院公開什么，群眾看什么”，向“群眾想看什么，就公開什么”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，受到了人民群眾的歡迎和好評(píng)。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，增加衛(wèi)生工作透明度。

　　5、實(shí)行藥品跟標(biāo)采購(gòu)，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。把每天的處方收回記帳時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行審查，對(duì)用藥不對(duì)癥、開大處方的醫(yī)生實(shí)行“誰(shuí)處方誰(shuí)付錢”，通過對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。

　　三、建立健全規(guī)章制度，完善行風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　根據(jù)以評(píng)促建，糾建并舉，形成行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制的工作要求。根據(jù)實(shí)際制定了和完善了各類規(guī)章制度，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，對(duì)表現(xiàn)好成績(jī)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的人員，進(jìn)行離崗培訓(xùn)、扣發(fā)獎(jiǎng)金等。嚴(yán)格依法辦事，對(duì)受到投訴的人和事調(diào)查,對(duì)存在違犯紀(jì)律的工作人員給予處罰和教導(dǎo)。

　　盡管我們?cè)谛l(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查，主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)藥費(fèi)用高，看病貴問題沒有完全解決；二是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現(xiàn)象；三是醫(yī)護(hù)工作管理方面，存在一些制度落實(shí)不到位現(xiàn)象；四是改善就醫(yī)環(huán)境問題；五是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象；在接待病患者的來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。針對(duì)存在的問題制定整改措施如下：

　　（一） 醫(yī)藥費(fèi)用高的問題

　　1、堅(jiān)持“四個(gè)合理”，自覺接受監(jiān)督。在醫(yī)療工作中要堅(jiān)持“四個(gè)合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；同時(shí)，在醫(yī)院各服務(wù)窗口、醫(yī)技檢查科室、住院各科室等醒目位置設(shè)立投訴舉報(bào)電話，

　　自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2、嚴(yán)格藥品管理，控制藥品費(fèi)用。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)門診處方的檢查，對(duì)違規(guī)者要嚴(yán)格按照有關(guān)制度進(jìn)行處罰；加強(qiáng)合理用藥檢查，嚴(yán)格按要求記錄醫(yī)生不合理用藥情況。

　　3、建立健全制度，規(guī)范醫(yī)療行為。以“四個(gè)不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用；對(duì)療效不確切的生物制劑、中成藥和安全性差的中藥注射劑原則上不予引進(jìn)；制定重點(diǎn)監(jiān)管藥品目錄，包括抗菌藥物、中藥注射劑、中成藥、輔助用藥等，并予以公告。

　　（二）服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問題

　　1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及醫(yī)患溝通；培訓(xùn)重點(diǎn)人群是年輕醫(yī)務(wù)人員和新來(lái)院工作人員。

　　2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。要以確保醫(yī)療安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，病人隨訪、門診疑難病會(huì)診制度等人性化特色服務(wù)，滿足群眾醫(yī)療服務(wù)多層次、多方面的需求。

　　（三）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作管理問題

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

　　2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)本科室人員的考核，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的層級(jí)管理，做到工作到位，責(zé)任到人。

　　（四）改善就醫(yī)環(huán)境問題

　　衛(wèi)生環(huán)境。加大巡查力度；加強(qiáng)對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度：公共區(qū)衛(wèi)生員每三十分巡掃一遍，病區(qū)衛(wèi)生員隨時(shí)隨地清掃，保持病區(qū)干凈衛(wèi)生整潔。

　　（五）溝通告知不到位問題

　　一是要加強(qiáng)告知體系建設(shè)，盡快建立起突出科室特色的告知體系；二是告知語(yǔ)言盡量通俗化，即要用病人及家屬聽得懂的語(yǔ)言進(jìn)行告知；三是要充分告知，即醫(yī)療過程中的病人需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和與安全的責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。

　　我院建立政風(fēng)行風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作長(zhǎng)抓不懈，防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評(píng)議帶來(lái)的效果，推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。

空山靈雨讀后感共2

　　靈空山亦名九頂山。在山西沁源縣城西北30公里處的五龍川鄉(xiāng)，是一處風(fēng)景名勝區(qū)。為太岳山支脈，方園20平方公里。山上松林密布，遠(yuǎn)望千峰迭翠，古木參天，四周峭壁如削，山澗幽深，清泉潺潺。靈空山中心處三座孤峰突起，如倒置的三只鼎足。峰下，兩條深谷由西、北而來(lái)，相交匯合，向東南而去。深谷匯交處，形成一個(gè)巨大的空谷，如巨窟石井，宛若神工鬼斧開鑿。靈空山的樹，稱雄山西，冠蓋華北，不僅樹木種類繁多，花草遍地，中草藥近百種，素有“四十里林子不見天”之說。而且出名的大樹都各具名堂典故。國(guó)內(nèi)最為珍貴的“油松之王”九桿旗立于山顛、一基出土、派生九枝，棵棵筆直，高達(dá)40多米。除九桿旗外，這里還有八樹并列的“八大金剛”，陰陽(yáng)相錯(cuò)的“哼哈二將”，一根三莖的“一爐香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔獨(dú)秀的“招手奇松”及“一佛三菩薩”等珍奇古松。各具形態(tài)令人驚嘆。它們都是別處極難尋覓到的原始大樹，賦予靈空山一種原始?xì)赓|(zhì)蒼勁虬曲的自然美。

　　山上寺院、茅庵、仙橋、巒橋、東鐘樓等建筑，經(jīng)歷代修繕，至今尚存，總體布局錯(cuò)落有致，建筑頗為壯觀。圣壽寺，坐落在懸崖腰畔，半掩半露，頗有韻味。據(jù)>等記載，唐懿宗第四子李侃于乾符六年（公元879年）避黃巢起義到此，削發(fā)為僧，死后謚封先師菩薩。唐景福二年建先師禪院，宋端拱二年賜額“圣壽寺”，相沿至今。由于歷代的增補(bǔ)修繕，圣壽寺的現(xiàn)存殿宇經(jīng)不是唐代原建筑了。但其規(guī)模之大，建造之巧，仍然是一處較有價(jià)值的寺廟建筑群。茅庵建于寺東崖畔石洞之中，曲階而上，步步登高，庵中地凈塵絕。這里是游者最感興趣的地方，它凌空高建，半掩半露，入庵小坐，頓覺神清氣爽。

　　寺院山門對(duì)面懸崖壁立，枯樹青藤倒掛，一道幽谷橫在寺院前沿，相距數(shù)丈，古人在寺院左右修建了仙、巒二橋，勾通南北，貫連三山。仙橋“仙”在其險(xiǎn)，下臨數(shù)十丈深的峽谷，底寬上窄、峽端僅隔三尺多，一條一尺多寬的石條拱懸其上。相傳，從前仙橋腳下對(duì)峙的懸崖相距甚遠(yuǎn)，溝內(nèi)風(fēng)景迷人。靈空山住著位五龍王，其母見此處景美，常來(lái)賞玩。后來(lái)她與山廟中的老和尚相識(shí)，彼此就在這里對(duì)弈。五龍王對(duì)此十分不滿，一天趁其母與和尚下棋之際，運(yùn)用法力將靈空山上的第一川、韓洪川、貓尾川、水洞川、五龍川等五川的河水聚攏而來(lái)，企圖淹死其母。其母聽到水聲，抬頭見洪水已洶涌而來(lái)，忙取頭帕一蘸，便將洪水吸盡。所以現(xiàn)今五道川水貴如油。五龍王一計(jì)不成又生一計(jì)，將相隔千尺的兩座高山迅猛擠來(lái)。其母取下頭上金簪向空—揚(yáng)，金簪立刻化作現(xiàn)在仙橋底下的巨大石條頂住兩山。其母見兒子如此殘毒，一把抓住龍身扯得四分五裂。龍頭、龍背、龍尾均化為山丘之石，成為靈空山一處處名勝。仙橋絕壁下一塊石頭上至今還留有棋盤的痕跡。過仙橋向圣壽寺走，必經(jīng)一座木構(gòu)“巒橋”。橋?yàn)閱喂?，橋上建丹柱棚式長(zhǎng)廓三間，寬兩米多，雕龍繪風(fēng)。橋基用14根40厘米粗的圓木構(gòu)成橋梁，不要一釘一鉚，橋結(jié)構(gòu)十分科學(xué)簡(jiǎn)單，卻雅觀堅(jiān)實(shí)，遠(yuǎn)望如一牙兒蝕月。顯示了我國(guó)古代高超的建筑藝術(shù)，是我國(guó)現(xiàn)存古橋珍品。巒橋、仙橋飛跨一線天上，成為絕景?？邕^巒橋，穿林海沿小路東行，再過仙橋，就到了東峰腳下。從山腳到峰頂?shù)臇|鐘樓，要攀援陡峭曲折、宛如飄帶的“十八盤”。人言“不上十八盤，未到靈空山”。由于日久天長(zhǎng)，巖石風(fēng)化，路址更遷，至今山路已變成整30盤、555個(gè)臺(tái)階。登盤觀山、盤盤有景，景景各異，一盤勝似一盤，一景強(qiáng)似一景。登上盤頂，隱約可見沁水南奔。聳立于峰頂?shù)臇|鐘樓，亭閣由四根丹柱支立，飛檐翹角，古色古香。中梁懸一口大鐘，撞之轟鳴，聲震四方，余音不絕。

　　東鐘樓以南，是蒼黃色的“舍身崖”，如切如削。再向南，山巒之中有一四面峭壁的孤峰，峰頂樹木蔥蘢，據(jù)說那是李太子初到時(shí)結(jié)廬的地方，名叫“唐山寨”。還有蓋海洞，仙人洞，五龍池，石門，龍尾等20多處景觀，山幽水清，云霞繚繞，為天然勝景。古人張震寫有一首《游靈空山》詩(shī)贊道：“闊步靈空上絕巔，始知名勝不虛傳。奇峰路險(xiǎn)才通鳥，古寺云深別有天。戶外松風(fēng)濤處處，窗中溪雨霧綿綿。須眉前后真如畫，看到濃時(shí)萬(wàn)慮捐。”石燦東在《靈空滴翠》中也描繪了“圖畫天然列眼中”的靈空山：“一色濃徐新水墨，四周環(huán)繞翠屏風(fēng)。末云競(jìng)落當(dāng)階雨，不霽何來(lái)跨澗虹?！边@些詩(shī)篇毫不夸張地寫出了靈空山的神奇與壯美。每到秋日，紅葉滿山，又為靈空山增添了一份宜人的色彩。

空山靈雨讀后感共3

　　空山新雨后

　　----淺談對(duì)后“茶館式”教學(xué)的認(rèn)識(shí)

　　清涼寺小學(xué)

　　尚軍

　　后“茶館式”教學(xué)就是一種關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的方法過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效能的教學(xué)方式。后“茶館式”教學(xué)它以效能為主導(dǎo)，通過顛覆過去課堂教學(xué)按次序、等比計(jì)劃定時(shí)間講解的方式，而由學(xué)生自己閱讀概念性、認(rèn)識(shí)性的內(nèi)容，教師僅對(duì)難點(diǎn)等原理性內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)撥，從而使課堂教學(xué)精致化。后“茶館式”教學(xué)簡(jiǎn)單地說就是：讀讀、練練、議議、講講、做做！讀讀，就是在課堂教學(xué)過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生自己讀書，它是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)；議議，就是提倡學(xué)生自覺議論，主動(dòng)探討問題，這是課堂教學(xué)的關(guān)鍵；練練，就是學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)，具體運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去，它是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鞏固知識(shí)和形成技能的一條重要途徑；講講，即是講解、解惑，可由教師講，也可由學(xué)生講，變一言堂為群言堂，目的是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

　　后“茶館式”教學(xué)的核心是一個(gè)“議”字，它的本質(zhì)是對(duì)話----經(jīng)驗(yàn)與文本的對(duì)話，它提高了學(xué)生完成學(xué)業(yè)的效能，保證課堂教學(xué)的質(zhì)量，也就是提高認(rèn)知效果,減少無(wú)效勞動(dòng)，它不但關(guān)注學(xué)生今天的發(fā)展，更加關(guān)注學(xué)生將來(lái)的發(fā)展，但這種教學(xué)方法對(duì)教師的要求很高，教師必須有豐富的知識(shí)，極其敏銳的課堂反 1 應(yīng)能力，真正做到精熟文本，才能使教學(xué)方法靈活、多樣，教學(xué)的價(jià)值取向更加明確，才能真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能。

　　常態(tài)情況下，老師究竟怎么教？學(xué)生究竟怎么學(xué)？據(jù)張人利走南闖北后歸納出如下幾點(diǎn)：

　　1、老師總體講得太多，但絕大部分老師并沒有認(rèn)識(shí)到自己講得太多，即使有學(xué)生自己學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)方式單一，老師常把自己的講解作為學(xué)生獲得知識(shí)的唯一途徑。

　　2、學(xué)生“潛意識(shí)”暴露不多，特別是“相異構(gòu)想”沒有顯現(xiàn)出來(lái)，更沒有得到解決。許多老師僅僅了解學(xué)生什么是正確的，沒有關(guān)注在這些問題上學(xué)生是怎么想的。

　　面對(duì)這樣的問題面批就非常重要，直接交流，直接聆聽。物體不受力不動(dòng)，一受力就動(dòng)。學(xué)生也是如此。

　　3、許多老師不明白自己每個(gè)學(xué)生行為的價(jià)值取向，包括曾經(jīng)流行一時(shí)要求上課進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，小組討論。其實(shí)更多的是追求課堂的一種氛圍，仔細(xì)了解，學(xué)生真正解決問題的不多。那小組討論，什么問題值得討論，其實(shí)是相異構(gòu)想越多的問題越值得討論。

　　后“茶館式”教學(xué)挑戰(zhàn)教學(xué)弊端。教師面對(duì)自己教學(xué)上的問題時(shí)，一定回首過去，審視今天。上世紀(jì)80年代教育家段力佩校長(zhǎng)提出的“讀讀、議議、練練、講講”有領(lǐng)導(dǎo)的“茶館式”教學(xué)，而今天所謂的后“茶館式”教學(xué)就是發(fā)展后的“茶館式”教學(xué)，發(fā)展的趨向有以下三個(gè)方面：

　　1、教學(xué)方式更加完善，后“茶館式”將書中學(xué)（學(xué)生獲得的間接知識(shí)）與做中學(xué)（學(xué)生獲得的直接知識(shí)）有效結(jié)合，把研究性學(xué)習(xí)引入課堂教學(xué)是一件具有劃時(shí)代意義的學(xué)習(xí)。

　　2、教學(xué)方法更加靈活，教學(xué)中不確定讀、練、議、講、做五大教學(xué)方法的次序。

　　3、教學(xué)的價(jià)值取向更加明確，以學(xué)生完成學(xué)業(yè)的效能為導(dǎo)向，過程與方法實(shí)際決定了學(xué)生掌握知識(shí)的牢固程度。

　　歸根結(jié)底，后“茶館式”教學(xué)簡(jiǎn)單地說就是“讀讀、練練、議議、講講、做做”，怎樣把這些細(xì)節(jié)都做到實(shí)處，做出效果效益來(lái)？關(guān)鍵就取決于課堂教學(xué)“干預(yù)因素”。這兩個(gè)“干預(yù)因素”給了我很大的啟發(fā)。一是學(xué)生能自學(xué)的教師堅(jiān)決不講，老師講的不一定是最重要的，而一定是學(xué)生不懂的。注重學(xué)生不懂的不會(huì)的才是關(guān)注學(xué)生本位。二是課堂上一定要讓學(xué)生暴露出問題，沒有暴露問題的教學(xué)就是灌輸，尤其要關(guān)注學(xué)生的相異構(gòu)想。其實(shí)越是聰明的學(xué)生越是有相異構(gòu)想的碰撞。

　　一個(gè)教師的最高境界是暴露學(xué)生的問題，教師要把課堂還給學(xué)生，備課要備學(xué)生。教師要精講，精致解讀文本內(nèi)涵，廣度增加，深度增加，確定教師認(rèn)為的文本重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生作業(yè)要精選，上課不只是追求講的正確，而是在于暴露問題，解決問題，最終達(dá)到教是為了不教，講是為了不講。

　　“后茶館式”教學(xué)的啟示

　　 “讀讀、議議、練練、講講、做做”是“后茶館式”教學(xué)

　　3 的幾個(gè)要素。給了我以下啟示：

　　(1)讓學(xué)生充分暴露其“潛意識(shí)”。在統(tǒng)一劃齊的教學(xué)中，教師的課堂教學(xué)僅僅是告訴學(xué)生該怎么做，什么是正確的，不去考慮學(xué)生在這些問題上是怎么想的，即便是提問，也是在追求學(xué)生回答正確?！白x讀”“議議”，可以讓每個(gè)學(xué)生展示其原始思維狀態(tài)，暴露其“潛意識(shí)”。

　　 (2)實(shí)現(xiàn)真正意義上的啟發(fā)教學(xué)?？鬃釉弧安粦嵅粏?、不悱不發(fā)”。“憤”是指學(xué)生對(duì)某問題有所思考，心欲通而未通的心理狀態(tài)；“悱”是指學(xué)生心里想說而說不出來(lái)。而“讀讀、議議、練練”就引導(dǎo)學(xué)生走出了“憤”與“悱”的狀態(tài)，教師的“講講”就是給學(xué)生以“啟”、以“發(fā)”，使學(xué)生能夠暴露其“潛意識(shí)”。

　　(3)教學(xué)走向?qū)υ?、走向合作、走向?qū)W習(xí)共同體。“讀讀”、“議議”、“練練”、“做做”是一種對(duì)話，體現(xiàn)了學(xué)生之間的合作，面向著每一個(gè)學(xué)生，這種學(xué)習(xí)方式賦予學(xué)生以活力，是一種集體的智慧，實(shí)踐證明，解答學(xué)生疑問的同時(shí)，受益的不僅僅是有問題的學(xué)生，受益更多的是作解答的學(xué)生。

　　(4)實(shí)現(xiàn)了“效率”、“效果”“效益”的有機(jī)融合。先學(xué)后教，先練后講，體現(xiàn)了以學(xué)為中心?！敖獭焙汀爸v”都是在明確了哪兒不會(huì)的情況下展示，針對(duì)性更強(qiáng)，提高了教學(xué)的效率。在“讀讀、議議、練練、做做”的過程中，每個(gè)學(xué)生都能參與學(xué)習(xí)，每個(gè)人都在努力地解決學(xué)習(xí)中的問題，這樣就會(huì)取得較好的效益。在教學(xué)過程中學(xué)生通過自主探究，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)過程，“雙基”

　　4 更為扎實(shí)，各種能力訓(xùn)練更能到位，情感、態(tài)度、價(jià)值觀得到了有效培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)效果最大化。

　　(5)教師教的完整的、全面的課往往不是好課，不完整、不全面的課有可能是好課。

　　后“茶館式”教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生有效交流？

　　以數(shù)學(xué)教學(xué)為例，“交流”并不意味著讓學(xué)生享受別人的正確算法，而是尊重學(xué)生解決問題過程中的多種方法并讓學(xué)生有機(jī)會(huì)表達(dá)出來(lái)?！敖涣鳌辈粌H僅意味著讓學(xué)生講出不同的算法給他人聽，而是讓學(xué)生在理解他人的算法中做出比較和判斷?？梢哉f有效交流就是讓學(xué)生說話，說不一樣的話，說有質(zhì)量的話；有效交流不僅僅是學(xué)生對(duì)思維結(jié)果和思維過程的表達(dá)，它更像一種對(duì)話。

　　做到有效交流必須注意以下幾點(diǎn)： ① ② ③ 盡可能給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生充分“說話”； 讓學(xué)生表述不同的多樣化的算法并相互啟發(fā)； 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行溝通，理解不同的算法，并通過分析、比較，尋找相對(duì)合理和最優(yōu)的算法。

　　教學(xué)有法，教無(wú)定法，我們應(yīng)牢牢記住了張人利校長(zhǎng)的一句話：“作為一個(gè)成功的教師在教學(xué)中往往只要你做到一點(diǎn)，只要改進(jìn)一點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)的改進(jìn)一點(diǎn)，勤勤懇懇地改進(jìn)一點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地改進(jìn)一點(diǎn)，而這一點(diǎn)你堅(jiān)持做下來(lái)，那你就成功了?！?

空山靈雨讀后感共4

　　靈空山鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心簡(jiǎn)介

　　靈空山鎮(zhèn)總面積147平方公里，轄19個(gè)行政村，26個(gè)自然村，口人，農(nóng)民人均純收入元。先后榮獲省級(jí)“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“上黨第一鎮(zhèn)”、市級(jí)“文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)幾年被縣委、縣政府授予“紅旗黨委”和“紅旗單位”稱號(hào)。

　　近幾年來(lái)，靈空山鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真實(shí)施“興工富鎮(zhèn)、強(qiáng)農(nóng)穩(wěn)鎮(zhèn)、新村亮鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓精神文明，真正讓人民群眾“鼓起了口袋、武裝了腦袋”。鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心于2008年新建，使用面積500余平方米，內(nèi)設(shè)文體活動(dòng)室1個(gè)，乒乓球臺(tái)1個(gè)；文藝排練室1個(gè)，投影儀1臺(tái)；卡拉OK室1個(gè)，有VCD、功放、調(diào)音臺(tái)、音箱；圖書閱覽室1個(gè)，圖書6000余冊(cè)；棋牌室1個(gè)，象棋桌2張；文化信息共享室1個(gè)，電腦10臺(tái)；文化活動(dòng)成果展覽室1個(gè)，有剪紙、書法、漫畫、各種文化活動(dòng)圖片展覽；管理員辦公室1個(gè)，負(fù)責(zé)日常管理、活動(dòng)組織、記錄。設(shè)施齊全，功能完備，可組織廣大群眾開展乒乓球、象棋、踢毽子、跳繩、文藝排練、查閱資料、圖書借閱、農(nóng)民培訓(xùn)、書法剪紙、籃球、卡拉OK等群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)。鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾的方針，經(jīng)常性地開展工作，連續(xù)三年舉辦了元宵節(jié)文藝匯演、“二月二龍?zhí)ь^\\\"、“七月物資文化交流會(huì)”等當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)活動(dòng)，組織舉辦了兩屆農(nóng)民籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，還組織開展了中老年健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、太極拳、太極扇、扭秧歌、舞獅子、威風(fēng)鑼鼓、黨的知識(shí)競(jìng)賽、安全主題演講等文體活動(dòng)，有力地推動(dòng)了農(nóng)村文化建設(shè)工作向縱深開展，讓喜聞樂見、豐富多彩的文化活動(dòng)，健康文明、積極向上的社會(huì)風(fēng)尚占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地，用文化建設(shè)的軟實(shí)力夯實(shí)了推動(dòng)和諧的硬功夫，為構(gòu)建富裕、生態(tài)、和諧靈空山鎮(zhèn)打造了深厚的文化底蘊(yùn)。

空山靈雨讀后感共5

　　莊子在《知北游》中曾曰:“人生天地之間，如白駒過隙，忽然而已”。易逝的時(shí)光總是在流逝后才更加彰顯它的滄桑與冷峻。十五年的光陰，短暫而又漫長(zhǎng),但經(jīng)歷其中的辛酸苦樂,對(duì)于我們這樣一個(gè)凡人來(lái)說又多么值得用一生去體味與珍藏。又一次登上秀絕冠江南的靈巖山寺，緣于十五年前的一句玩笑。秋意漸濃的一天，大學(xué)同學(xué)聚會(huì)酒足飯飽、縱情歡歌之余，突發(fā)奇想要兌現(xiàn)十五年前爬山時(shí)許下再爬一次的諾言，沒想到，二十出頭時(shí)的一個(gè)玩笑大家會(huì)用心去實(shí)現(xiàn)，更沒想到從二十歲跨越到四十歲竟然這般飛快。

　　“秀色非有無(wú)，花氣自芳馨”，有“吳中勝跡”之稱的靈巖山寺如止水一般，靜靜地掩映在初秋的碧綠之中，自然而不失優(yōu)雅，清新而不失內(nèi)涵。試著暫忘塵世中的瑣碎之?dāng)_，靜下心來(lái)聽，積雨如露珠般凝結(jié)在寺中的古樹蒼松上，徐緩滴落下來(lái)，順著房檐水榭，敲打在大小不一的碎石形成的臺(tái)階上，發(fā)出“嘀嘀噠噠”的音韻，清澈而醉人。靈巖山寺的雨，不會(huì)如曇花一現(xiàn)般點(diǎn)綴初秋的片刻，她的深邃在于墜落運(yùn)動(dòng)中的永恒靜止，“教遵天臺(tái)，行歸凈土”，佛家所追求的淡遠(yuǎn)心境和瞬間永恒，不也恰是假借大自然來(lái)使人感受和領(lǐng)悟？！

　　燃香入寺，青春漸去的我們?cè)僖淮伟炎约旱拿篮迷竿诜鹱婷媲疤宦叮\(chéng)比十五年前過之而無(wú)不及。只是愿望從雄心壯志、心懷天下變成了家庭子女、柴米油鹽，生活總是讓我們?cè)趶某鍪赖饺胧?、再到出世的往返循環(huán)中體會(huì)人生的艱辛痛苦。而將近不惑之年的我仍然在生存、求知的道路上苦苦追求，這種心境又豈是言語(yǔ)所能夠表明?；蛟S正如李澤厚先生對(duì)人性的反思一樣，人沉淪在日常生活中，奔走忙碌于衣食住行、名位利祿，早已把活著的意義遺忘，也許只有在吟詩(shī)讀書的片刻，也許只有在觀賞大自然的俄頃和久長(zhǎng)中，才能獲得妙悟境界。

　　漫步秋雨中略顯簡(jiǎn)樸的古寺，寺內(nèi)房脊早已被雨濕潤(rùn)了，多寶佛塔、鐘樓、大雄殿、藏經(jīng)樓在雨中格外清新，與年久失修、漆落斑駁的門扇窗牖相映成趣，更添佛之境界的莊重與寧?kù)o?！熬惩淖詼纾臏缇碂o(wú)侵”，我以為這正是東方古典美的微妙情愫。步入一間間蒼老古樸的殿堂，雖少了平日里的喧囂鼎盛，卻更能感悟到經(jīng)受時(shí)光洗禮，刻畫出歲月的道道蒼痕，不禁回想幾百年間，寺中雨落幾何，流幾何？又曾有多少僧徒在此誦經(jīng)詠道，寂然離世？佛家常說：苦海無(wú)邊，無(wú)有涯岸，經(jīng)歷了人世間的太多無(wú)奈，或許惟有在這個(gè)與世隔絕的山隅，才能更真切地參悟到佛之般若、真諦。

　　“高高白月上青林，客去僧歸獨(dú)夜深”，當(dāng)然頓悟成佛的禪境，不是每個(gè)人都能夠讀透的，就像神秀參悟數(shù)十載，對(duì)佛之悟道竟敵不過大字不識(shí)的慧能。而此刻的我只想靜靜地融入靈巖山寺這滿眼蒼翠而又清心爽脾的綠，還有這纏綿悱惻的雨。讓這純凈的自然之雨洗卻我內(nèi)心十五年來(lái)的塵世之殤。

　　十五年來(lái)，我所見城市中的雨，早已染盡人煙的氣息，改變了本原的味道，于是，山中的雨越發(fā)顯得可愛、醉人，因?yàn)橛袩o(wú)以窮盡的綠，雨所折射出的光線也分外柔和、沁脾。雨中的靈巖山寺，古雅幽靜，如果說雨賦予了靈巖山寺這般深邃、恬靜，那么雨與山之間的融合，正是這種自然美感的體現(xiàn)。雖然雨終有停下來(lái)的一刻，人終有離去的一時(shí)，然而留給人們的回味卻能凝成永恒的存在，難以參透。

空山靈雨讀后感共6

　　靈空山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)省級(jí)文明風(fēng)景旅游區(qū)規(guī)劃

　?。?016年—2017年）

　　 為全面加強(qiáng)靈空山風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建全省文明風(fēng)景旅游區(qū)，根據(jù)《全省文明風(fēng)景旅游區(qū)評(píng)選和管理辦法》、《全省文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合景區(qū)發(fā)展的實(shí)際，制定創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃。

　　一、創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和基本要求

　　（一）指導(dǎo)思想

　　 創(chuàng)建全省文明風(fēng)景旅游區(qū)要以鄧小評(píng)理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大以來(lái)的歷次全會(huì)精神和國(guó)家關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)工作的方針政策，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)風(fēng)景旅游資源的保護(hù)和景區(qū)事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。

　　（二）基本要求

　　 創(chuàng)建全省文明風(fēng)景旅游區(qū)是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工作，任務(wù)重、難度大、標(biāo)準(zhǔn)高、牽涉面廣。各部門、各單位，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，齊抓共管，使各項(xiàng)工作都有新的突破。要立足景區(qū)實(shí)際，全面提高管理、服務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，整體推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)“生態(tài)靈空山、文化靈空山、文明靈空山”建設(shè)，

　　1 樹立景區(qū)良好的對(duì)外形象。要努力做到“三個(gè)提高”，即：努力提高干部職工的素質(zhì)，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范、熱情滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零”投訴；努力提高管理水平，為游客營(yíng)造一個(gè)舒適的游覽環(huán)境，自覺維護(hù)游客的合法權(quán)益，使游客的滿意度、信任度和美譽(yù)度達(dá)到百分之百；努力提高安全意識(shí)，保證游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，無(wú)安全責(zé)任事故和治安案件發(fā)生；以“四個(gè)一流”，即“一流環(huán)境、一流秩序、一流管理、一流服務(wù)”的目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)全省文明風(fēng)景旅游區(qū)。

　　二、創(chuàng)建工作的重點(diǎn)目標(biāo)

　　 按照《全省文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)，結(jié)合景區(qū)發(fā)展的實(shí)際，要緊緊圍繞以下重點(diǎn)目標(biāo)，開展創(chuàng)建活動(dòng)。

　　（一）加強(qiáng)思想道德教育

　　1、要進(jìn)一步建立健全景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度。一要制定領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步健全理論學(xué)習(xí)保障制度，完善考核措施；二要進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政和反腐敗教育工作及各項(xiàng)監(jiān)督制度；三要進(jìn)一步健全民主管理，科學(xué)決策機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力。

　　2、職工道德教育常抓不懈。一要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》20字基本道德規(guī)范和社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳，達(dá)到人人知曉；三要制定

　　2 職工文明守則等行為規(guī)范，并認(rèn)真貫徹落實(shí)；四要經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法制、文化、科技等知識(shí)，制定并落實(shí)“冬訓(xùn)”計(jì)劃和措施，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　3、積極開展宣傳實(shí)踐活動(dòng)。一要利用重要事件、重要紀(jì)念日、節(jié)慶日組織職工開展集中性宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)；二要針對(duì)游客不同特點(diǎn)進(jìn)行愛國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、中華民族歷史文化教育及自然與社會(huì)科學(xué)教育；三要積極開展文明單位、文明班組、青年文明號(hào)等文明創(chuàng)建活動(dòng)，主動(dòng)與駐地單位和周邊村鎮(zhèn)等單位開展各類文明共建活動(dòng)。

　　4、大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。一要按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)未成年人、軍人、老年人、殘疾人等實(shí)行優(yōu)惠票或免票；二要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，發(fā)揮景區(qū)自然資源和歷史人文資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)未成年人進(jìn)行思想道德教育。

　　（二）健全管理機(jī)制

　　5、要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置健全的管理機(jī)構(gòu)，依法行使相應(yīng)的管理職能并對(duì)轄區(qū)實(shí)行有效的管理；景區(qū)內(nèi)所有單位，均服從管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　6、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)。一要嚴(yán)格遵守國(guó)家城市規(guī)劃、環(huán)保及風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林、城市綠化、旅游、文物等法律法規(guī)；二要嚴(yán)格遵守地方性法規(guī)；三要認(rèn)真完成修編整體規(guī)劃和詳細(xì)控制規(guī)劃。

　　7、建立健全管理規(guī)章制度。制定景區(qū)行政執(zhí)法、執(zhí)法

　　3 監(jiān)督、廉政制度、監(jiān)察管理責(zé)任追究等規(guī)章制度；制定景區(qū)辦公管理、檔案資料、財(cái)務(wù)管理、建設(shè)項(xiàng)目審批、教育培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生、文物管理、宗教活動(dòng)管理等規(guī)章制度；制定景區(qū)旅游市場(chǎng)管理、交通運(yùn)輸、旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)、游客須知、宣傳廣告、游客投訴處理等規(guī)章制度。

　　8、抓好數(shù)字景區(qū)建設(shè)。結(jié)合景區(qū)實(shí)際，逐步建立起經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)（行政管理、安全保障、規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理四個(gè)方面，包括旅游電子商務(wù)、電子門禁系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)交通管理等）；要采用信息化手段，對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行監(jiān)督、保護(hù)和管理，建立遙感監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；要加強(qiáng)景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)（包括綜合信息收集、處理、發(fā)布）的管理。

　　9、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。進(jìn)一步完善管理干部和主要領(lǐng)導(dǎo)干部及職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核等機(jī)制，健全記錄檔案；使專業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員上崗培訓(xùn)合格率達(dá)90%。

　　（三）努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　10、進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。制定符合實(shí)際、有特色的服務(wù)規(guī)范和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊；服務(wù)熱情、周到、得體；進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)導(dǎo)游講解詞，力求科學(xué)準(zhǔn)確、豐富生動(dòng)，有文化內(nèi)涵，宣傳先進(jìn)文化和科學(xué)知識(shí)，無(wú)封建迷信、格調(diào)低下、庸俗有害的內(nèi)容；要抓好講解員（導(dǎo)游員）隊(duì)伍的管理，人數(shù)及語(yǔ)種能基本滿足游客

　　4 需要，普通話達(dá)標(biāo)率100%。

　　11、逐步建設(shè)游客服務(wù)中心。要根據(jù)景區(qū)發(fā)展的要求，建設(shè)游客服務(wù)中心，集中展示景區(qū)的人文歷史、動(dòng)植物資源、傳統(tǒng)民俗、宗教文化、歷史風(fēng)貌建筑、愛國(guó)主義教育等內(nèi)容；采用多媒體觸摸屏、大屏幕圖像演示、實(shí)物或模型等方式展示景區(qū)的自然和文化資源；為游客提供參觀旅游的信息、咨詢、游程安排、講解等旅游服務(wù)項(xiàng)目；游覽宣傳和教育材料，如導(dǎo)游圖、普及讀物、綜合畫冊(cè)、研究論著、音像制品等，要品種齊全，內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確，制作精美。

　　12、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。進(jìn)一步規(guī)范旅游管理，使服務(wù)部門、通訊設(shè)施及商業(yè)攤點(diǎn)布局合理、設(shè)置規(guī)范、掛證經(jīng)營(yíng)；開展誠(chéng)信服務(wù)宣傳教育，旅游商品銷售明碼標(biāo)價(jià)；無(wú)強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為，無(wú)假冒偽劣商品出售；要定期進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，認(rèn)真解答游客的提問，實(shí)現(xiàn)零投訴；要對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)游客的各種投訴，要及時(shí)、妥善處理，并建立完整的記錄檔案。

　　（四）加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)

　　13、保持良好的景容景貌。要保護(hù)好各類自然景物、人文景物，無(wú)破敗荒蕪現(xiàn)象，無(wú)損傷景物、污染環(huán)境和影響觀瞻現(xiàn)象；要合理布局景區(qū)內(nèi)建筑，使其體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)內(nèi)的各類說明和標(biāo)牌、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)設(shè)置，使其圖文清晰，清潔美觀，保持完好；標(biāo)

　　5 牌、標(biāo)識(shí)必須標(biāo)有中、英文等兩種以上文字；要加強(qiáng)規(guī)劃管理，景區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆、亂掛現(xiàn)象；道路完好；無(wú)違規(guī)修建寺廟和封建設(shè)施、場(chǎng)所；按規(guī)劃建設(shè)的停車場(chǎng)，要布局合理、場(chǎng)地平整、交通暢通、車輛擺放有序，與景觀相協(xié)調(diào)；按規(guī)范綠化、美化辦公環(huán)境。

　　14、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。要健全環(huán)境保潔責(zé)任制，抓好保潔人員的管理；根據(jù)實(shí)際設(shè)置垃圾箱、果皮箱，附有規(guī)范標(biāo)志；要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)公廁設(shè)施的管理和保護(hù)，完好率達(dá)100%；加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施、休憩設(shè)施及其范圍環(huán)境、道路以及交通工具衛(wèi)生的管理，保持清潔；在景區(qū)內(nèi)居民開展良好衛(wèi)生習(xí)慣的宣傳，不亂丟污物、不亂倒垃圾、不亂潑污水、不隨地大小便；消滅衛(wèi)生無(wú)死角，清除影響景觀的懸掛物或有礙觀瞻的廢棄物。

　　（五）嚴(yán)格落實(shí)資源保護(hù)規(guī)劃和措施

　　15、認(rèn)真制定景區(qū)旅游資源保護(hù)規(guī)劃和措施。要制定專項(xiàng)風(fēng)景旅游資源的保護(hù)規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃，并明確化定核心保護(hù)區(qū)，加強(qiáng)“生態(tài)靈空山”建設(shè)，發(fā)揮生態(tài)效益；要深入挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，努力提高文化資源展示的品位，努力建設(shè)“文化靈空山”；要建立詳實(shí)的自然資源和人文歷史檔案；采取有效措施，對(duì)文物、古樹名木、地質(zhì)標(biāo)本進(jìn)行科學(xué)、妥善的保存，并建立保護(hù)記錄和檔案；要制定并落實(shí)古建筑、古數(shù)名木、森林植被、可綠化率、珍稀動(dòng)物、瀕危動(dòng)物等保

　　6 護(hù)措施。

　　16、認(rèn)真做好環(huán)境資源監(jiān)測(cè)評(píng)估。要落實(shí)人員、設(shè)備，對(duì)景區(qū)內(nèi)生物資源與環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和科學(xué)評(píng)估；要建立景區(qū)內(nèi)重要環(huán)境因素應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)程序及其措施，對(duì)景區(qū)潛在重要環(huán)境因素、事故或緊急情況提出切實(shí)可行的預(yù)防和應(yīng)急措施，并形成制度。

　　17、采取積極有效措施，對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行控制保護(hù)。要嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)、“三同時(shí)”總量控制和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制；嚴(yán)格執(zhí)行總體規(guī)劃中的游客容量標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)分區(qū)保護(hù)原則的規(guī)定；要建立景區(qū)內(nèi)環(huán)境資源保護(hù)和監(jiān)測(cè)設(shè)施和配套設(shè)備；要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)生活垃圾的管理，填埋、焚燒、制造沼氣或堆肥要求分別符合國(guó)家《生活垃圾填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB—1997）、《生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB—2001）；廢日光燈管、廢電池、廢機(jī)油、廢油漆等危險(xiǎn)品要進(jìn)行無(wú)害化處理；要嚴(yán)格控制景區(qū)內(nèi)廢氣排放，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095—1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；要逐步改善景區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車尾氣達(dá)標(biāo)排放，控制景區(qū)內(nèi)噪聲排放，噪聲排放達(dá)到 GB3096—1993中規(guī)定的零類標(biāo)準(zhǔn)；控制景區(qū)內(nèi)排放的生活污水，旅游服務(wù)設(shè)施、餐飲業(yè)、賓館等排放的生活污水排放合格率100%；地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到 GB3838的規(guī)定；按規(guī)劃設(shè)置公共廁所，廁具要采用環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水型設(shè)備，并做到排泄物無(wú)害化處理。

　　7

　　18、加強(qiáng)保護(hù)環(huán)境資源的宣傳，增強(qiáng)環(huán)保資源保護(hù)意識(shí)。要對(duì)駐區(qū)人員和單位進(jìn)行資源與環(huán)境保護(hù)的宣傳教育，并積極采取措施，制定激勵(lì)政策，施加影響，共同保護(hù)風(fēng)景旅游資源；在景區(qū)內(nèi)顯要位置有資源與環(huán)境保護(hù)的宣傳標(biāo)牌；積極倡導(dǎo)并組織開展有社會(huì)廣泛參與的生態(tài)旅游。

　　（六）建立健全安全防范責(zé)任制

　　19、認(rèn)真制定并落實(shí)安全措施。要加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)干部職工的安全意識(shí)；進(jìn)一步完善并落實(shí)游覽設(shè)施、建筑設(shè)施、消防安全、森林防火、病蟲害防治、自然災(zāi)害等安全規(guī)章制度；建立各類重大或突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急響應(yīng)程序和措施，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練；建立設(shè)備、設(shè)施安全記錄和檢修記錄；制定景區(qū)文物和歷史建筑修繕、文物和歷史建筑搶救維護(hù)、古樹名木養(yǎng)護(hù)、動(dòng)植物檢疫、電力和配電運(yùn)行、有關(guān)設(shè)備安全操作等技術(shù)操作規(guī)范；制定保護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全的制度和措施，建立緊急救援和緊急醫(yī)療救助體系，設(shè)立醫(yī)務(wù)救助站，配備常用藥品；能及時(shí)有效處理突發(fā)事件和意外人身傷害事故，記錄檔案準(zhǔn)確、齊全；要加強(qiáng)對(duì)交通工具及懸崖、峭壁等危險(xiǎn)地段的安全管理，并設(shè)立明顯警示標(biāo)志及防護(hù)欄；要健全景區(qū)范圍內(nèi)森林、古建筑、游覽設(shè)施、賓館飯店等防火措施，各類火災(zāi)事故為零。

　　20、落實(shí)食品衛(wèi)生法規(guī)，保證健康安全。要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)單位的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》及地

　　8 方政府有關(guān)衛(wèi)生管理?xiàng)l例，衛(wèi)生合格率達(dá)90%以上，餐具、茶具消毒合格率100%；要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)內(nèi)飲用水必須經(jīng)消毒、凈化，并達(dá)到國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)；游客在景區(qū)內(nèi)就餐、飲水造成食物中毒事件為零。

　　21、加強(qiáng)景區(qū)綜合治理，營(yíng)造安全的旅游秩序。要進(jìn)一步健全景區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)制度、措施，無(wú)在社會(huì)造成不良影響的事件；無(wú)聚眾斗毆、搶奪財(cái)物等惡性刑事案件發(fā)生；景區(qū)內(nèi)沒有封建迷信以及“黃、賭、毒”等違法活動(dòng)。

　　（七）推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　22、旅游經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。要進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳促銷的力度，游客量呈逐年上升趨勢(shì)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；要依法納稅。

　　23、社會(huì)效益成效顯著。積極參與精神文明建設(shè)的各種活動(dòng)，參與生態(tài)資源和歷史文化遺跡保護(hù)，自覺維護(hù)社會(huì)文明環(huán)境，并保持良好的社會(huì)風(fēng)尚和健康向上的社會(huì)氛圍；倡導(dǎo)和組織公眾廣泛參與風(fēng)景旅游資源的規(guī)范化管理、規(guī)劃建設(shè)和生態(tài)保護(hù)；發(fā)展愛國(guó)主義和科學(xué)文化教育研究基地的作用。

　　三、創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　24、為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)創(chuàng)建全省文明風(fēng)景旅游區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，景區(qū)設(shè)立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。

　　25、景區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的主要工作職責(zé)

　　9 是：負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)景區(qū)的創(chuàng)建工作，研究制定創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)期規(guī)劃和度計(jì)劃；貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的工作部署，協(xié)調(diào)、請(qǐng)示匯報(bào)創(chuàng)建工作；定期召開創(chuàng)建工作專題會(huì)議，研究、部署、動(dòng)員創(chuàng)建工作；督促各部門、各單位落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃，檢查重點(diǎn)工作目標(biāo)的完成情況，及時(shí)調(diào)整工作部署；總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，制定次年度的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃。

　　 二〇一六年一月十日

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