下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告8篇 網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告，供大家閱讀。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查時(shí)間;20xx年
調(diào)查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場的調(diào)查
調(diào)查對象：網(wǎng)游用戶
1.虛擬物品市場概況
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過游戲運(yùn)營商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運(yùn)營商提供的游戲虛擬物品后，通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個(gè)人用戶之間的交易行為。
目前市場上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個(gè)重要區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類：① 獨(dú)立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺(tái)，包括專業(yè)虛擬物品交易平臺(tái)和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺(tái);② 用戶間利用各種信息交流渠道，通過公共的支付手段或現(xiàn)金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運(yùn)營商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動(dòng)交易平臺(tái)。
如圖所示，20xx 年，中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體繼續(xù)保持總量增長的態(tài)勢，受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場的交易總量約為 276 億元，同比增長 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報(bào)告最新圖片
自20xx～20xx 中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場規(guī)模
從交易類型來看，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元，同比增長 58.0%，約占市場交易總量的 52.5%;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元，同比增長 16.8%，總體增速放緩，約占市場交易總量的 47.5%。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場報(bào)告最新圖片
自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場交易類型
由于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易屬于二級市場的范疇，對比同期一級市場的銷售總量，交售比為 0.21：1，20xx 年為 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市場活躍度呈現(xiàn)下降趨勢。
2.虛擬物品市場特點(diǎn)
20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統(tǒng)大型 MMORPG 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶端游戲市場 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問世，而傳統(tǒng)客戶端游戲開發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動(dòng)應(yīng)用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發(fā)，轉(zhuǎn)型移動(dòng)游戲等。
目前，二級市場的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開發(fā)特性，內(nèi)置經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等因素的影響，傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿足網(wǎng)頁游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來，但新型市場的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場的'總量穩(wěn)中有升的市場表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下，從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對比 20xx 年有了明顯的增長，除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺(tái) 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外，一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開始介入虛擬物品交易市場，這些舉動(dòng)體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略。
3.虛擬物品市場趨勢
縱觀全年，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場總體平穩(wěn)，除淘寶依托其平臺(tái)和用戶優(yōu)勢逐步擴(kuò)大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢穩(wěn)居行業(yè)第一以外，原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開，從數(shù)據(jù)上來看雖然各自保持增長，受到平臺(tái)的用戶基數(shù)以及平臺(tái)的規(guī)模紅利的制約，5173 增速對比淘寶而言處于劣勢，淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢可能在 20xx 年進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，隨著網(wǎng)頁游戲的迅猛發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)在線游戲的迅速崛起，各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴(kuò)大旗下業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì) 20xx 年，網(wǎng)頁游戲和移動(dòng)網(wǎng)在線游戲虛擬物品交易內(nèi)容將有所增多。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告2
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn).只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才.
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了,實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似,有一個(gè)人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶.對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購客服來說,最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi).對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場:寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易,是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問候語、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用,但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認(rèn),雖然電話費(fèi)是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評價(jià):
交易完成之后,記得給客戶寫個(gè)評價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì).淘―巧―網(wǎng),淘寶開店必上網(wǎng)!中差評處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時(shí)候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動(dòng)之于情.
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠.通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通.經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人.如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的`練習(xí)的.以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的.人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我想既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì),現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識,相比起來在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì)真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,就比如一個(gè)人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會(huì)再走那條路了,因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了,就像東東說的,犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來,不要私立自解決.
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3
【摘要】：本次調(diào)查是為了了解網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響,
網(wǎng)絡(luò)正在深刻地改變著當(dāng)代中國大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。本次調(diào)查通過采訪調(diào)查的方式，通過對本學(xué)校的大學(xué)生采訪更深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來的影響。
一·調(diào)查背景及目的：
背景：我校《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程考試安排，要求學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告選題有老師提供；要求報(bào)告數(shù)應(yīng)在左右，文必須用手寫 ；報(bào)告所用材料必須是通過調(diào)查所得，真實(shí)可靠；凡整篇或大段抄襲他人或下載網(wǎng)上材料，一律按不及格處理。
目的：為了貫徹落實(shí)學(xué)校《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程考試安排要求，我做了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響的調(diào)查報(bào)告，我希望通過這次調(diào)查能加強(qiáng)學(xué)校對大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識，正確，安全地使用網(wǎng)絡(luò)，提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)精神文明的建設(shè)，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓我們大學(xué)生都有一個(gè)優(yōu)良網(wǎng)德，還我虛擬網(wǎng)絡(luò)一片潔凈的天空。
二.調(diào)查對象及范圍。對象：從性別來看：女生占50占%，男生占50%從年級來看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范圍：我校學(xué)生 三.調(diào)查方法及內(nèi)容應(yīng)為是以問答的采訪方式，以下為采訪的主要內(nèi)容1. 請問您是大幾的？2. 您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？3. 您上網(wǎng)主要是干什么？4. 你一天平均上多久？5. 您通宵過沒有？6. 您覺得上網(wǎng)對你的好處大還是壞處大？7. 如果一周不上網(wǎng)您有什么感覺？四.數(shù)據(jù)結(jié)果及分析1.調(diào)查結(jié)果:女生每天上網(wǎng)人數(shù)僅占10%，男生占60%。女生上網(wǎng)8%是為了聊天或看電視，1%是玩網(wǎng)游，1%為了學(xué)習(xí)。男生55%是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲，只有4是為了聊天或其他，僅1%是為了學(xué)習(xí).從中可以看出大學(xué)生上網(wǎng)玩網(wǎng)游已成為大多數(shù)大學(xué)生的選擇。
2.大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的原因
對于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的原因可以說是多種多樣。 經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為是由于沒事做帶來的時(shí)間空虛，來到大學(xué)后使自己喪失了奮斗目標(biāo)，失去了進(jìn)取心的人占79%。
認(rèn)為大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲與大學(xué)相對松散的管理模式有關(guān)的人占1%。他們認(rèn)為由于大學(xué)管理制度相對松散，更側(cè)重于大學(xué)生的自我約束和管理，對于那些自我控制能力較差的同學(xué)而言，無疑是多了許多的自由空間。由于不知道如何科學(xué)地安排這些時(shí)間，于是這些學(xué)生就被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引。
有10%的人認(rèn)為，對網(wǎng)絡(luò)游戲的熱衷完全是出于對現(xiàn)實(shí)生活的不滿和對壓力的逃避。這些人認(rèn)為，高中期間，受老師的影響，把考大學(xué)看成是改變自己命運(yùn)的方法，把大學(xué)生活想象的非常美好。但來到大學(xué)后才知道顯示與理想的差距，這就和大學(xué)的現(xiàn)實(shí)形成巨大的反差，造成失落感的增強(qiáng)。而且，有的同學(xué)由于高考成績的影響，沒能進(jìn)入自己所理想的專業(yè)，為此也對現(xiàn)實(shí)非常的不滿。還有的同學(xué)，家庭生活不美滿、同舍友關(guān)系緊張以及同自己女朋友（男朋友）感情出現(xiàn)危機(jī)都不同程度地給他們帶來了壓力。還有就是學(xué)校的環(huán)境的影響，學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍不好，久而久之，喪失進(jìn)取心.出于種種原因，他們就將時(shí)間和精力投注于網(wǎng)游之中。
另外，還有6%的同學(xué)認(rèn)為他們可以在網(wǎng)游結(jié)交世界各地的人，感受不同人的影響感覺置身其中感到很快樂這個(gè)特點(diǎn)也是他們長期迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲的原因之一。
還有，還有4%的同學(xué)認(rèn)為，玩網(wǎng)絡(luò)游戲所能夠給他們帶來的現(xiàn)實(shí)利益也是一個(gè)原因。有的人玩網(wǎng)游可以獲取收益，在游戲中。
3.網(wǎng)絡(luò)游戲給大學(xué)生帶來的.影響
調(diào)查中，每個(gè)調(diào)查對象都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲在不同程度上影響到了大學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體健康、心理健康以及經(jīng)濟(jì)狀況。
在學(xué)習(xí)方面，有30%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲使他們無心學(xué)習(xí)，一到期末就想到如何才能及格，最后幾周就在這種壓力之下度過。
在身體健康方面，有40%的同學(xué)提到，由于玩家一旦沉溺于游戲，往往會(huì)接連幾個(gè)小時(shí)甚至更長的時(shí)間坐在電腦跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上網(wǎng)，白天睡覺，嚴(yán)重破會(huì)了人的生理規(guī)律，最終影響到身體健康。最終也無心學(xué)習(xí).
有10%的同學(xué)提出，由于網(wǎng)絡(luò)游戲中有暴力游戲，玩家在游戲中可以依據(jù)自己的喜好隨意殺人和踢人，他們在這種暴力中感到心里上的快感，心里健康受到嚴(yán)重侵蝕。甚至可能引發(fā)犯罪.
有20%的同學(xué)談到，對網(wǎng)絡(luò)游戲的癡迷使得玩家喪失了進(jìn)取的目標(biāo)和奮發(fā)圖強(qiáng)的斗志，更失去了做別的事情的興趣。他們完全迷失在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中.
最后，還有10%的同學(xué)提出，由于玩網(wǎng)絡(luò)游戲需要投入一定的金錢，尤其是對于那些新手而言，技術(shù)不熟練會(huì)導(dǎo)致他們要花費(fèi)較多的錢來提高自己的裝備。而大學(xué)生的錢主要來源于家里，這勢必給那些經(jīng)濟(jì)條件不太寬裕的家庭增加了一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生寧愿拿吃飯的錢網(wǎng)游戲，沖點(diǎn)卡。一日三餐都成了問題。
4.大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度和建議
在我看來，網(wǎng)游既有好處又有壞處，但總的來說是弊大于利的雖然 有的同學(xué)認(rèn)為它也可以帶來很多積極的作用，例如記憶力的加強(qiáng)，反應(yīng)力的鍛煉，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)壓力的緩解，等等。而且，網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展在增加我國的經(jīng)濟(jì)收入和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也有著積極的作用。因此，對于網(wǎng)絡(luò)游戲不能完全反對
在消除網(wǎng)絡(luò)游戲的消極作用方面 ， 我覺得應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)制。，有應(yīng)當(dāng)進(jìn)行立法來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲，如對暴力和色情游戲進(jìn)行禁止等等。還有更應(yīng)當(dāng)從社會(huì)、家庭、學(xué)校等方面加強(qiáng)對學(xué)生的教育。在大學(xué)，關(guān)鍵在與學(xué)校的管理，應(yīng)當(dāng)多和學(xué)生交流，了解他們的內(nèi)心世界，知道他們的心理需求，多做疏導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí)和虛幻，增強(qiáng)他們的自控力，樹立健康的人生觀，價(jià)值觀，激發(fā)他們的求真務(wù)實(shí)精神，培養(yǎng)一個(gè)有上進(jìn)心的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)
通過這次調(diào)查，我深刻了解了 “we are the lost generation “的含義了。作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們肩負(fù)時(shí)代賦予我們的使命，承擔(dān)復(fù)興國家的使命。我們應(yīng)有勇氣說“we are not the lost generation”。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告4
一、引言
1.1、調(diào)查背景
現(xiàn)今許多高校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)使用較為普及，網(wǎng)絡(luò)對他們的學(xué)習(xí)、生活、身心健康影響的負(fù)面作用也日益浮出水面，一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學(xué)、犯罪等現(xiàn)象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長帶來了不小的傷害，也給當(dāng)前的教育工作帶來了不小的沖擊，如何有效地引導(dǎo)大學(xué)生合理的使用網(wǎng)絡(luò)，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。
1.2、調(diào)查目的
為預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴提供相關(guān)資料，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用者的心理健康提供具有價(jià)值指導(dǎo)，為相關(guān)部門的決策提供具有參考意義的建議。次調(diào)查對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況和網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。其中，網(wǎng)絡(luò)使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡(luò)功能等方面；網(wǎng)絡(luò)依賴狀況包括耐受性、人際健康和學(xué)業(yè)問題、強(qiáng)迫性、戒斷性和時(shí)間管理等問題。
1.3、網(wǎng)絡(luò)依賴度的基本含義
對于網(wǎng)絡(luò)的過度使用這一現(xiàn)象,最初由美國紐約市的一位精神醫(yī)師Ivan Goldberg提出,并把它稱之為“網(wǎng)絡(luò)成癮”。但是“網(wǎng)絡(luò)成癮”的概念受到部分學(xué)者的質(zhì)疑,在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域引起了不小的爭論。有些反對者認(rèn)為“成癮” (addiction)這一術(shù)語是指有機(jī)體對某種藥物在心理上和生理上的依賴,是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡(luò)對用戶的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴。也有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)成癮是一種被心理健康專業(yè)人士和研究者夸大的說法：他們把人們在網(wǎng)絡(luò)上花很多時(shí)間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時(shí)間，并因此忽視了家庭、友誼和社會(huì)活動(dòng)，卻沒有人把這種行為稱為成癮。
在網(wǎng)絡(luò)成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂趣，隨著上網(wǎng)時(shí) - 1 -
間不斷延長,出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的依賴癥狀。網(wǎng)絡(luò)成癮者開始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴，表現(xiàn)為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復(fù)至正常水平。
根據(jù)文獻(xiàn)中對網(wǎng)絡(luò)過度使用這一現(xiàn)象的界定，分析認(rèn)為上網(wǎng)用戶在“網(wǎng)絡(luò)成癮”的早期，還未達(dá)到可以稱之為“成癮”的嚴(yán)重程度,但這時(shí)他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時(shí)預(yù)防，可能發(fā)展成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)成癮。因此我們把“網(wǎng)絡(luò)成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡(luò)依賴”，是指一種心理上對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴，表現(xiàn)在用戶對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用的認(rèn)知、情緒和行為三個(gè)方面的依賴。
二、調(diào)查實(shí)施
2.1、調(diào)查方法
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷
2.2、樣本份數(shù)
此次調(diào)查由于人力物力的限制，采取隨機(jī)抽樣法，考慮性別、年級兩方面的平衡，抽取我院的大學(xué)生作為樣本。共發(fā)放問卷50份,收回有效問卷44份，回收率為88%。
2.3、研究工具
通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷網(wǎng)站問卷星編制《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴成都調(diào)查表》
三、調(diào)查情況分析
3.1、問卷基本概況
此次調(diào)查問卷包括16個(gè)題目，調(diào)查內(nèi)容涉及兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能等，以了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況；二是網(wǎng)絡(luò)依賴狀況。另外還包括大學(xué)生的性別、年級兩個(gè)層次。
3.2、問卷具體情況
3.2.1、參與此次問卷的性別成分
本次隨機(jī)抽取成功參與調(diào)查的44名學(xué)生中，其中有女生15人，占調(diào)查樣本的34.09%，男生29人，占調(diào)查樣本的65.36%。
3.2.2、參與此次問卷的年級成分
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大學(xué)生每日上網(wǎng)時(shí)間的情況
小于2各小時(shí)的有8人，3-5小時(shí)的有26人，6-8小時(shí)的有9人，大于9各小時(shí)的有1人。
3.2.4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴度
其中吃飯的時(shí)候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點(diǎn)之后還在上網(wǎng)的達(dá)到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的36.36%；上網(wǎng)上過通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會(huì)與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺得沒有網(wǎng)絡(luò)生活照樣過的不是的有11人，占樣本空間的25%。
3.2.5、網(wǎng)絡(luò)依賴對大學(xué)生的影響
其中因?yàn)樯暇W(wǎng)和父母鬧過矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。
3.2.6、上網(wǎng)目的
其中覺得上網(wǎng)覺得有事做，與安全感，很踏實(shí)的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；QQ聊天的有27人，占樣本空間的61.36%；聽歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學(xué)習(xí)的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時(shí)間的有29人，占樣本空間的65.91%。
3.2.7、對上網(wǎng)利弊的認(rèn)識
有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。
四、結(jié)論與建議
4.1、結(jié)論
本研究通過對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴狀況的問卷調(diào)查及對網(wǎng)絡(luò)依賴大學(xué)生的訪談，分析得出：
4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡(luò)依賴程度上無顯著差異。
4.1.2、在網(wǎng)絡(luò)依賴程度上，大一年級到大三年級是一個(gè)明顯上升的趨勢，大四年級有所降低。而不同年級學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴程度存在顯著差異。具體是大一與大二年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴程度沒有顯著差異，大一與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度具有極其顯著性差異，大一與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度具有顯著差異;大二與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度具有顯著差異；大二與大四年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴程度沒有顯著差異；大三與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度沒有顯著差異。
4.1.3、上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著的正相關(guān)。
4.1.4、根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系功能、網(wǎng)絡(luò)娛樂功能和信息收集功能。以此為據(jù)，把網(wǎng)絡(luò)依賴分為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系功能依賴、網(wǎng)絡(luò)娛樂功能依賴和信息收集功能依賴。網(wǎng)絡(luò)依賴程度得分高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能。而中間組和低分組的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)功能的使用比較均衡。
4.2、建議
通過對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴狀況的問卷調(diào)查、對網(wǎng)絡(luò)依賴大學(xué)生的訪談，以及對本研究結(jié)果的分析，提出以下針對性建議：
4.2.1、針對女生、男生在網(wǎng)絡(luò)依賴程度上無顯著差異，而女生對網(wǎng)絡(luò)依賴的平均得分比男生高的這一結(jié)論。我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)加強(qiáng)對女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的預(yù)防，對女大學(xué)生合理使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方面教育和引導(dǎo)，以從女大學(xué)生自身形成健康合理的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，防止女大學(xué)生
的網(wǎng)絡(luò)依賴向更嚴(yán)重的情況發(fā)展。
4.2.2、對于各年級大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度的不同特點(diǎn)以及各年級間不同的`差異性程度，我們認(rèn)為雖然大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度有所下降，但其與大三年級的差異沒有顯著性，因此總的來說從大一至大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴程度的發(fā)展仍是一個(gè)上升的趨勢。這就提醒我們，對于預(yù)防不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)依賴來說，應(yīng)該從低年級開始，越早效果越好。為此，應(yīng)在對大一新生的入學(xué)教育中就要著重指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的嚴(yán)重后果，并且在大學(xué)階段長期開展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導(dǎo)工作。各年級學(xué)生也都要有一個(gè)對網(wǎng)絡(luò)使用的正確認(rèn)識，從低年級階段就開始遏制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的產(chǎn)生。
4.2.3、由于上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴具有極其顯著的正相關(guān)，因此控制大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)是預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的有效手段。規(guī)范電子游戲市場，創(chuàng)建良好的社會(huì)文化環(huán)境，同時(shí)國家應(yīng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)游戲中的防“沉迷”系統(tǒng)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)對校園網(wǎng)的資金投入，完善學(xué)校機(jī)房的硬件設(shè)備，在校園網(wǎng)中有意識的營造良好網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，使同學(xué)們更多的集中在校內(nèi)上網(wǎng)。
對于大學(xué)生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計(jì)劃和上網(wǎng)目的性，要根據(jù)學(xué)習(xí)要求和生活規(guī)律規(guī)定自己的上網(wǎng)時(shí)間，并限定上網(wǎng)的時(shí)間，做到有目的、有針對性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡(luò)上無目的的瀏覽網(wǎng)頁，不做或少做對大學(xué)生活學(xué)習(xí)沒有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時(shí)間，防止網(wǎng)絡(luò)依賴。
4.2.4、針對網(wǎng)絡(luò)依賴程度高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能的顯著特點(diǎn)。對于學(xué)校，要在大學(xué)生中大力開展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會(huì)實(shí)踐等校園文化活動(dòng)，營造良好的校園文化氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生廣泛的興趣。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告5
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺中信息時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)的色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò)的精彩紛呈，給每個(gè)網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡(luò)給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡(luò)空間的同時(shí)，我們也無可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線的網(wǎng)絡(luò)垃圾。特別對于還涉世未深的大學(xué)生，在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更是必不可少的。但是，當(dāng)夾雜著垃圾的網(wǎng)絡(luò)信息蜂擁而至的瞬間我們該何去何從，由此如何正確使用網(wǎng)絡(luò)成為了社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)。因此，我對于大學(xué)生上網(wǎng)問題采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查過程中，我發(fā)放了150份調(diào)查問卷，共收回150份，有效問卷147份。以下我將就調(diào)查問卷情況進(jìn)行具體分析。
一、大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查分析
此次調(diào)查問卷的發(fā)放，不僅僅在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，更使用網(wǎng)絡(luò)對大連理工大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院、北京體育大學(xué)等眾多學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，因此，我認(rèn)為此次調(diào)查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問卷的被調(diào)查者中46%是女生，54%是男生，被調(diào)查者的男女比例較為接近。大一學(xué)生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學(xué)很多都不在學(xué)校，被調(diào)查者中大四學(xué)生比例較低。而且占調(diào)查者94%的大學(xué)生都擁有自己的個(gè)人電腦，僅有6%的學(xué)生，這一數(shù)字說明個(gè)人電腦在大學(xué)生的普及率甚至用“人手一本”都不為過了，且這也為大學(xué)生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎(chǔ)的條件。
對于“您的網(wǎng)齡有多長？”這一問題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以內(nèi)”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說明，在147名被調(diào)查者中大部分都是在初高中時(shí)期開始接觸網(wǎng)絡(luò)，并一直使用網(wǎng)絡(luò)至今的。而現(xiàn)在的小學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)普及率也已很高了，也就是說，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況應(yīng)該引起全社會(huì)的.關(guān)注，不光光對于大學(xué)生，更應(yīng)該正確引導(dǎo)中小學(xué)生——此類自制力還未成熟的群體。
由于現(xiàn)在的大學(xué)基本都會(huì)采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進(jìn)行教學(xué)管理，因此，占81%的被調(diào)查者表示自己獲取網(wǎng)絡(luò)的方式是通過學(xué)校的寢室網(wǎng)線，而且21%的被調(diào)查者說明也經(jīng)常使用學(xué)校提供的場所上網(wǎng)，而且使用手機(jī)上網(wǎng)的學(xué)生占到59%，僅有28%的被調(diào)查者說明還會(huì)去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因?yàn)閷W(xué)校為學(xué)生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學(xué)生手機(jī)基本都具有上網(wǎng)的功能，假設(shè)學(xué)生上課用手機(jī)上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來學(xué)習(xí)的時(shí)間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學(xué)校園，且應(yīng)該引起關(guān)注的現(xiàn)象。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)每天上網(wǎng)時(shí)間為1—2小時(shí)的占9%，2—3小時(shí)的占78%，3小時(shí)以上的占13%。從這一數(shù)據(jù)我們可以看出，總體來說被調(diào)查的大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間的把握上還是比較好的，過久迷戀于網(wǎng)絡(luò)的只是少數(shù)而已。
網(wǎng)絡(luò)的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學(xué)們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢、查找學(xué)習(xí)資料，而且還提供各種娛樂消遣，如電影電視、娛樂節(jié)目的在線觀看等。從上網(wǎng)的活動(dòng)形式來看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽音樂、看電影電視占76%，更新博客或個(gè)人主頁占34%，查找學(xué)習(xí)就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個(gè)人主頁的較多。從年級角度看，大一大二的學(xué)生中休閑娛樂居多，而大三大四的學(xué)生中查找就業(yè)資料、查看當(dāng)日新聞的更多一些。
在網(wǎng)絡(luò)如此流行的時(shí)代，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為中考及高考后的熱門去向。從調(diào)查結(jié)果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行游戲娛樂讀書看報(bào)，但是對于學(xué)習(xí)某項(xiàng)電腦技能，“有想法但沒有付諸行動(dòng)”的學(xué)生占了絕大多數(shù)——76%。而從我了解來看，即使學(xué)習(xí)，學(xué)生們也會(huì)學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)比較實(shí)用的應(yīng)用軟件，如Photoshop、會(huì)聲會(huì)影等。
上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會(huì)荒廢了學(xué)業(yè)。在被調(diào)查的147位同學(xué)中，僅有24%的同學(xué)會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課。而對于通宵上網(wǎng)，有13%的同學(xué)表示會(huì)偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認(rèn)為，大學(xué)生對于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強(qiáng)。
大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對自己的影響是利大于弊的，而且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會(huì)造成不可挽回的后果。從同學(xué)們的主觀題中，我也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生都很反感網(wǎng)絡(luò)中垃圾信息及黃色信息。他們認(rèn)為，國家應(yīng)該加大力度打擊這種網(wǎng)絡(luò)垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
二、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問題
從整個(gè)調(diào)查問卷的分析中，可以肯定的是，大學(xué)生對于上網(wǎng)的把握，無論是在時(shí)間還是在程度上都比較好。但是，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)幾點(diǎn)存在的問題：
1、雖然不至于沉迷，但是從時(shí)間及方式上，我們都不難看出，大學(xué)生在上課、寢室都會(huì)花很多時(shí)間在上網(wǎng)上面，這樣就會(huì)大大壓縮了學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、低年級學(xué)生上網(wǎng)主要休閑娛樂上面，而且時(shí)間比較長，有沉迷網(wǎng)絡(luò)的潛在危險(xiǎn)。
3、對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度比較高，即使無事可做，打開電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
三、對于大學(xué)生上網(wǎng)的建議
1、合理安排時(shí)間，保證學(xué)習(xí)休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。
2、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡(luò)咨詢的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應(yīng)該理性的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一巨大的信息儲(chǔ)存空間。
3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡(luò)的多元化當(dāng)然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)防腐蝕。
4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷
?。ㄌ畹臅r(shí)候麻煩把選項(xiàng)描紅，謝謝）
1、您的性別是？
A男B女
2、您的年級是？
A大一B大二C大三D大四
3、您的網(wǎng)齡有多長？
A一年左右B三年以內(nèi)C三到五年D五年以上
4、您有自己的電腦嗎？
A有B沒有
5、您的網(wǎng)絡(luò)獲取途徑：（可多選）
A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學(xué)校提供的場所D、手機(jī)
6、您每月的上網(wǎng)支出是？
A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上
7、您每天上網(wǎng)的時(shí)間是？
A1小時(shí)以下B1－2小時(shí)C2－3小時(shí)D3小時(shí)以上
8、您對上網(wǎng)時(shí)間的控制程度？
A很好B一般C不好
9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項(xiàng)）
A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂電影D更新博客或個(gè)人主頁E查找學(xué)習(xí)資料F其他
10、您對上網(wǎng)的依賴程度？
A很輕，只是娛樂放松B很輕，學(xué)習(xí)工作需要C有一定依賴，一段時(shí)間就會(huì)上D很依賴，一兩天就會(huì)上一次
11、您是否有意學(xué)過某項(xiàng)電腦技能？
A有并一直在做B有想法但沒有付諸行動(dòng)C沒想法
12、您會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課嗎？
A會(huì)B不會(huì)
13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？
A經(jīng)常B普通C偶爾D從不
14、您覺得上網(wǎng)對您的影響主要是？
A正面影響多B負(fù)面影響多C很難說清楚
15、您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的影響：
A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無想法
16、請您寫出您對網(wǎng)絡(luò)影響的具體看法：
感謝您的配合！
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告6
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。網(wǎng)購在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
一、調(diào)查目的
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
二、調(diào)查內(nèi)容
1．有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為，在未來，網(wǎng)上購物在大學(xué)生的潛力怎么樣。
2．大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么，網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的首選方式。
3．大學(xué)生網(wǎng)上購物，會(huì)經(jīng)常買些什么產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺怎么樣。
4．大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，是否遇到過被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。
5．那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生，每個(gè)月會(huì)花多少錢在網(wǎng)上購物上。
6．大學(xué)生網(wǎng)上購物會(huì)經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買。
7．大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)，覺得還有哪些不足之處。
三、調(diào)查對象和方法
1、調(diào)查對象:，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。本次調(diào)查以工大校內(nèi)的全體學(xué)生為總體，在食堂、宿舍大門等學(xué)生密集處發(fā)放調(diào)查問卷。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷20份，回收問卷19份，有效率95%。
四、調(diào)查結(jié)果
1、調(diào)查顯示：
絕大多數(shù)同學(xué)對網(wǎng)購都不陌生，甚至十分熟悉。多數(shù)大學(xué)生都有過網(wǎng)購經(jīng)歷，并且有過網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生接觸網(wǎng)購的時(shí)間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網(wǎng)絡(luò)上了解到網(wǎng)購的，還有一部分是聽親朋好友介紹的，絕大多數(shù)的大學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)購方便快捷以及實(shí)惠廉價(jià)才選擇網(wǎng)購的。一年內(nèi)網(wǎng)購的總消費(fèi)在200~500元的居多，多數(shù)人在網(wǎng)上購買服飾等生活用品，其次購買書籍的也不少。大學(xué)生選擇的網(wǎng)購支付方式主要以網(wǎng)銀和支付寶為主。他們通常根據(jù)店鋪的誠信度和買家評論來選擇賣家，也有一部分是根據(jù)熱賣度和價(jià)格選擇賣家的。絕大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)購沒有網(wǎng)購的受騙經(jīng)歷，只有一小部分大學(xué)生有過受騙經(jīng)歷。對于網(wǎng)購中，如果收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，大部分會(huì)選擇堅(jiān)決退貨，假如不退貨會(huì)給差評并且以后不再光顧此店?；旧暇W(wǎng)店打折和免郵時(shí)會(huì)吸引大多數(shù)大學(xué)生光顧，總體而言大學(xué)生對網(wǎng)購持滿意態(tài)度。
2、網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1網(wǎng)上購物多了，自己有了經(jīng)驗(yàn)，許多買家也學(xué)會(huì)了如何在網(wǎng)上做生意，○也會(huì)有自己開小店做老板的癮，對培養(yǎng)人的經(jīng)濟(jì)頭腦很有幫助，同時(shí)也能學(xué)到許多在日常生活中學(xué)不到的知識。
2網(wǎng)上購物也是一種時(shí)尚潮流，當(dāng)網(wǎng)上購物與全球接軌時(shí)，熱衷于把握時(shí)尚，勇于嘗試的時(shí)尚型買家，能第一時(shí)間趕上潮流、掌握時(shí)尚。
3網(wǎng)購最能夠吸引消費(fèi)者之處在于便宜，它滿足了多數(shù)人追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。網(wǎng)店無需交納房租、水、電等費(fèi)用，可以使賣家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò)也給很多賣家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺(tái)，網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道，掌握著一手貨源，甚至是廠家直銷，剔除了批發(fā)零售過程中間商環(huán)節(jié)的利潤，即使加上運(yùn)費(fèi)，商品價(jià)格依然很低。另外，還有團(tuán)購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價(jià)格得到心儀的.物品。不需討價(jià)還價(jià)，自己覺得價(jià)格合理就購買，不怕被黑，心里也平衡。
缺點(diǎn)：
網(wǎng)上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品，不能看到實(shí)物，往往買來的商品和自己的感覺不太一樣，覺得店主介紹的好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買家如果不放心產(chǎn)品，最好是先記住產(chǎn)品的詳細(xì)信息，到多個(gè)網(wǎng)站上多搜索。另外，一定要和商家通過聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬一有糾紛可以作為證據(jù)。
五、調(diào)查總結(jié)
2通過對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結(jié)論如下：
（一）網(wǎng)上購物調(diào)查結(jié)果分析：
1.進(jìn)行過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占絕大多數(shù)，說明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式；
2.網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間.節(jié)約費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物；
3.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高。
?。ǘυ谛４髮W(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策：
1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果得到改善，網(wǎng)上購物比例會(huì)更高。
2、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。
3、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解到網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品。
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好！為了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，大學(xué)生其在校期間的消費(fèi)行為將會(huì)代表未來消費(fèi)的趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行一次問卷調(diào)查，希望得到你的支持，請你認(rèn)真填寫以下問題，謝謝！
1、您對“網(wǎng)購”的了解情況（)
A、非常了解
B了解
C、一般
D、不了解
2、您“網(wǎng)購”的頻繁程度為()
A、非常頻繁
B、一般
C、偶爾
D、從沒有“網(wǎng)購”過
3、您網(wǎng)購的原因？（）可多選
A實(shí)惠廉價(jià)
B方便快捷
C能買到店中不容易買到的東西
D純粹是愛好
E節(jié)省時(shí)間
4、您“網(wǎng)購”的商品種類主要有（）可多選
A、服飾類
B、電子產(chǎn)品類
C、日化用品類
D、書籍類
E、其他
5、您一年內(nèi)“網(wǎng)購”總價(jià)格約為（）
A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上
6、如果一件商品對您來說可有可無，網(wǎng)上商家搞活動(dòng)時(shí)，您會(huì)買嗎（）
A、會(huì)
B、不會(huì)
C、不一定
7、“網(wǎng)購”中，如果您收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，通常情況下您會(huì)怎么辦（）
A、堅(jiān)決退貨
B、自認(rèn)倒霉
C、視情況而定
D、其他
8、“網(wǎng)購”時(shí)，如果您想購買的商品在不同商家的價(jià)格不同時(shí)，您會(huì)依據(jù)哪個(gè)因素來做最后的決定（）
A、商家信譽(yù)度B、買家評論C、價(jià)格因素D、朋友推薦E、商家態(tài)度F、其他
9、網(wǎng)店搞什么活動(dòng)對您最具誘惑力（）
A、打折
B、贈(zèng)送禮品
C、免郵費(fèi)
D、送代金券
10、總體而言，您對“網(wǎng)購”是否滿意（）
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
11、您認(rèn)為網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告7
在校大學(xué)生占中國網(wǎng)民的近四成，也是網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的重點(diǎn)所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現(xiàn)象明顯增多。分析問題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學(xué)生管理和信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
為了準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識現(xiàn)狀，為分析原因、加強(qiáng)防范、堵塞漏洞提供依據(jù)，我們在部分學(xué)生中專題開展了網(wǎng)絡(luò)信息安全意識問卷調(diào)查。從調(diào)查反饋的情況來看，我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識相對有一定的基礎(chǔ)，但總體仍不夠強(qiáng)，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時(shí)全面提高學(xué)生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯(lián)網(wǎng)和信息社會(huì)帶來好處的同時(shí)，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪現(xiàn)象和受騙受害現(xiàn)象的發(fā)生。具體報(bào)告如下：
一、調(diào)查概況
本次調(diào)查對象為東校區(qū)學(xué)生，采取隨機(jī)確定的方式，共發(fā)放問卷300份，收回291份，回收率達(dá)97%。調(diào)查的主要方式是實(shí)際接觸被調(diào)查者，交談了解基本情況，要求被調(diào)查者獨(dú)立填寫不記名調(diào)查問卷。調(diào)查得到了同學(xué)們的積極支持，大家普遍比較認(rèn)真地回答了每一個(gè)問題，并且比較真實(shí)地表述了自己的情況、表達(dá)了自己的想法。
二、數(shù)據(jù)分析
本次問卷調(diào)查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內(nèi)容主要涉及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認(rèn)知態(tài)度等多個(gè)方面，具體分析如下：
1)網(wǎng)絡(luò)信息安全知識了解情況。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有93人表示經(jīng)常有意識地了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來沒有了解。說明大學(xué)生普遍還沒有及時(shí)掌握必要的網(wǎng)絡(luò)信息安全知識。
2)個(gè)人信息安全的認(rèn)知情況。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有98人次認(rèn)為個(gè)人信息安全是指在使用計(jì)算機(jī)時(shí)個(gè)人信息不泄露或不會(huì)被他人獲取;有74人次認(rèn)為是信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常的運(yùn)行，信息服務(wù)不中斷;有63人次認(rèn)為是日常生活中個(gè)人信息不被他人知道和竊取;有80人次認(rèn)為是一切與個(gè)人有關(guān)的信息的保護(hù)?？梢娤喈?dāng)一部分大學(xué)生對個(gè)人信息安全的概念仍不清楚，不知道個(gè)人信息安全與計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)。
3)利用網(wǎng)絡(luò)搜索他人信息情況。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有110人表示經(jīng)常會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜索他人信息，因?yàn)橄虢馑?有145人表示僅在有需要的時(shí)候偶爾會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因?yàn)楹軣o聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說明大學(xué)生網(wǎng)搜他人信息行為總體正常。
4)網(wǎng)絡(luò)安全問題認(rèn)知情況。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有53人次認(rèn)為破壞分子作偽裝繞過安全檢查屬于網(wǎng)絡(luò)安全問題，有128人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器因斷電停機(jī)屬于網(wǎng)絡(luò)安全問題，有83人認(rèn)為因病毒導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓屬于網(wǎng)絡(luò)安全問題，有61人次認(rèn)為偽造IP地址騙取其口令獲取對計(jì)算機(jī)的訪問權(quán)限屬于網(wǎng)絡(luò)安全問題。說明有近一半的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全問題內(nèi)涵不太清楚。
5)遭遇過哪些網(wǎng)絡(luò)安全問題。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有121人次反映遭遇過垃圾郵件侵?jǐn)_，有89人次表示受到過病毒攻擊，有119人次表示信息曾經(jīng)被盜，有76人次表示遇到過其它形式的網(wǎng)絡(luò)安全問題。說明侵犯網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)象已經(jīng)較多地影響到大學(xué)生。
6)個(gè)人信息泄露原因。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有83人認(rèn)為個(gè)人信息泄露最主要的原因是網(wǎng)絡(luò)普及管理不規(guī)范，有112人認(rèn)為是法律不健全，存在個(gè)人信息買賣市場，有72人認(rèn)為是學(xué)生個(gè)人信息安全意識薄弱，有69人認(rèn)為是電腦病毒、木馬橫行?？傮w上表明大學(xué)生對個(gè)人信息泄露原因是有思考的。
7)對校內(nèi)個(gè)人信息安全建設(shè)的滿意度。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有182人對校內(nèi)的個(gè)人信息安全建設(shè)表示滿意，有109人表示不滿意。說明校園個(gè)人信息安全建設(shè)盡管得到大部分大學(xué)生的認(rèn)可，但仍有值得加強(qiáng)的地方。
8)對學(xué)校信息安全保障的期待。291名被調(diào)查大學(xué)生中，關(guān)于學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取哪些措施保障個(gè)人信息安全，有114人次提出應(yīng)該建設(shè)個(gè)人信息安全平臺(tái)并綁定個(gè)人，137人次提出應(yīng)該加強(qiáng)后續(xù)處理監(jiān)督，121人次提出應(yīng)該加強(qiáng)對于學(xué)生信息安全教育。應(yīng)該說學(xué)生們的期待是建立在關(guān)心信息安全基礎(chǔ)上的合理要求。
9)網(wǎng)絡(luò)安全信息技術(shù)了解情況。291名被調(diào)查大學(xué)生中，了解網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的情況不太樂觀，有97人次表示知道密匙管理技術(shù)，有103人次表示知道數(shù)字簽名和認(rèn)證技術(shù)，有141人次表示知道網(wǎng)絡(luò)入侵檢測和防火墻技術(shù)，有107人次表示了解電子商務(wù)安全技術(shù)。
10)獲取網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的途徑。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有131人表示從網(wǎng)絡(luò)獲得相關(guān)知識，107人表示從書籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應(yīng)該說大學(xué)生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問題。
11)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識的辦法。291名被調(diào)查大學(xué)生中，有121人次建議開設(shè)講座，97人次建議開主題班會(huì)，27人次提出發(fā)宣傳單，101人次提出通過網(wǎng)絡(luò)視頻。應(yīng)該說，大家對提高網(wǎng)絡(luò)安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來加強(qiáng)個(gè)人信息安全保障。
綜合以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，調(diào)研組認(rèn)為，我校大學(xué)生信息安全意識有待提高，盡管越來越多地利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體進(jìn)行交流、娛樂和學(xué)習(xí)，但主要精力花在如何從網(wǎng)上得到信息， 較少考慮如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)自己的信息。交談得知，不少學(xué)生會(huì)將自己的真實(shí)材料發(fā)布到網(wǎng)上， 碰到過QQ 密碼會(huì)被盜， 登錄口令過于簡單等現(xiàn)象。大學(xué)生信息安全防范知識和操作能力有待加強(qiáng)，盡管因?yàn)樾侣勑麄?、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和防范知識知之不多，一些學(xué)生不會(huì)安裝操作系統(tǒng)、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產(chǎn)品， 不懂得如何更好的配置自己的計(jì)算機(jī)，也沒有掌握保護(hù)自身信息安全的基本防范技能。
三、對策建議
大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和準(zhǔn)備就業(yè)已經(jīng)越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對當(dāng)代大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展、價(jià)值觀念和政治趨向等都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在越來越多地參與網(wǎng)上購物，使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的過程中，涉世不深的大學(xué)生也日漸成為網(wǎng)絡(luò)信息盜取和網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等違法犯罪行為的'獵物，一些不良商家也通過盜取信息來達(dá)到不正當(dāng)競爭的目的。作為學(xué)校要重視和提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)技能、實(shí)踐運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)綜合能力和網(wǎng)絡(luò)安全意識的培養(yǎng)，督促提高安全上網(wǎng)意識，學(xué)會(huì)使用殺毒軟件及防火墻，學(xué)會(huì)為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。具體有四個(gè)方面的建議：
1)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法制教育。網(wǎng)絡(luò)安全教育一個(gè)不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網(wǎng)絡(luò)犯罪是十分常見的包括網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)謠言的散播等。網(wǎng)絡(luò)的匿名性特點(diǎn)給了許多人一種“漠視法律的理由”，認(rèn)為沒有具體監(jiān)管就不算犯罪，其實(shí)不然。這體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)法制教育的缺失，所以教育學(xué)生們什么在網(wǎng)絡(luò)上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行也是有重要作用的。
2)充分利用課堂教育普及網(wǎng)絡(luò)安全知識和技能。建議在計(jì)算機(jī)普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識，讓學(xué)生了解系統(tǒng)管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機(jī)制。對網(wǎng)絡(luò)安全的基本理論知識和系統(tǒng)安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統(tǒng)漏洞及修補(bǔ)方法、硬盤保護(hù)卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時(shí)，要加強(qiáng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全法制教育，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力，不利用網(wǎng)絡(luò)散播其它同學(xué)和老師的私密信息，不參與網(wǎng)絡(luò)信息違法活動(dòng)。
3)積極拓展課外空間，開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范活動(dòng)?？梢远ㄆ陂_設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全知識專題講座，就課堂教學(xué)中不能深入講解的問題或薄弱環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、個(gè)人計(jì)算機(jī)安全策略、計(jì)算機(jī)病毒的新動(dòng)向、病毒查殺軟件的使用，引導(dǎo)有興趣、有需要的大學(xué)生深入學(xué)習(xí)并積極參與防范。 建議每年舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò)安全知識調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)安全主題漫畫比賽等，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，實(shí)現(xiàn)以生教生，在校園中普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全防范的群防群治機(jī)制。
4)建議成立校級的信息安全管理機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的日常安全與管理工作，及時(shí)了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況;定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)不安全因素的動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)代大學(xué)生作為國家未來的接班人，有責(zé)任與義務(wù)充分意識到網(wǎng)絡(luò)安全隱患，在經(jīng)濟(jì)全球化，網(wǎng)絡(luò)快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規(guī)范上網(wǎng)，不觸犯法律法規(guī)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，做一名合格的大學(xué)生。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告8
一、 調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，交流越來越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會(huì);另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況，為有效地開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此，我們希望通過科學(xué)客觀的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得出一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。
二、 調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查方式：
20xx年4月12號到18號貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)對礦業(yè)學(xué)院學(xué)生采用問卷調(diào)查法 (抽樣方法)進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為礦業(yè)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械牡V業(yè)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本本院本的科學(xué)生宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽得三號、四號宿舍。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號，然后選擇第一個(gè)開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調(diào)查情況看：75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
從調(diào)查情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生。 其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對身體沒有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì)對學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示：
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來源
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在向父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)話費(fèi)來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過90%的同學(xué)表示無法生存或感覺生活會(huì)很無聊。
三、 存在的問題及對策
(一) 存在問題
1、長期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì)感覺眼睛模糊，看東西不清楚,影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的穩(wěn)亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會(huì)使皮膚變差。
3、更多的`是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來來尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀，價(jià)值觀
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧，從而影響心身的健康。 6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間，發(fā)泄等等表現(xiàn)出了同學(xué)們無心學(xué)業(yè)等等。
(二) 對策
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、 我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)。
盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f,接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲、看電影等娛樂上。這種態(tài)度是需改正的。 上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)作息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到廢寢忘食的程度，逃課上網(wǎng)者也屢見不鮮! 再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復(fù)返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì)，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)
通過搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過程的調(diào)控和管理等活動(dòng)，通過增強(qiáng)教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)性
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享
意識，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識力
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)：一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫和網(wǎng)頁、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn);二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識技能的專題培訓(xùn);三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn),從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題是：網(wǎng)絡(luò)上有效的學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時(shí)間甄別;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠;有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開放計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時(shí)間的計(jì)劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要具體化、明晰化。通過增強(qiáng)自律意識，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有他獨(dú)有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀.對此我們希望認(rèn)識的不認(rèn)識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問題,我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸.都要小心玩物喪志,美好的東西事物過度的追求和利用都將會(huì)物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
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