下面是范文網(wǎng)小編整理的專業(yè)調(diào)查報(bào)告12篇，以供參閱。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　來到公司已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助以及自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)隊(duì)伍中來了，同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。

　　作為深圳數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司南京客服中心的一名維護(hù)員，我所負(fù)責(zé)的主要是投注機(jī)的維修及檢測(cè)等工作，是對(duì)使用該機(jī)器的客戶一種零距離服務(wù)。三個(gè)月的時(shí)間雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到了不少維修知識(shí)和相關(guān)技能。所以總的來說，這三個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長和磨練。三個(gè)月的試用期不知不覺就到了，在寫工作總結(jié)時(shí)，回頭看看這段時(shí)間的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。

　　一、工作概況

　　我主要負(fù)責(zé)深圳思樂數(shù)據(jù)有限公司南京分公司客服投注機(jī)的維護(hù)工作，通過這幾個(gè)月的工作操作，對(duì)公司生產(chǎn)的投注機(jī)工作原理，結(jié)構(gòu)配置以及所出現(xiàn)的常見故障都已比較熟悉。面對(duì)日常投注機(jī)運(yùn)行工作中所發(fā)生的問題故障，基本都可以獨(dú)立判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日?？头S護(hù)流程，時(shí)時(shí)都要對(duì)投注機(jī)的相關(guān)問題進(jìn)行了解學(xué)習(xí)，并經(jīng)常動(dòng)手實(shí)踐操作，以便以后遇到類似問題時(shí)能夠快速解決，提高工作效率，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于客戶在使用投注機(jī)過程中所遇到的故障和問題，能夠做到耐心和及時(shí)的解決，力求做到讓服務(wù)過的每一位客戶都能夠滿意舒心，這是對(duì)我們的要求，也是從事該行業(yè)的一個(gè)宗旨所在。

　　二、工作體會(huì)

　　我想對(duì)于每個(gè)第一次接觸陌生工作的人來說，一開始都會(huì)是手忙腳亂，舉足無措的，我也不例外。想想剛進(jìn)入公司做維護(hù)工作的時(shí)候，面對(duì)機(jī)器的各種相關(guān)硬件配置、結(jié)構(gòu)原理以及運(yùn)行狀態(tài)一無所知，真像是面對(duì)一團(tuán)亂麻繩一樣，沒有頭緒，一籌莫展。還好這只是短暫的停留，在熱心的同事的幫助下和自己的努力學(xué)習(xí)，較之以前，現(xiàn)在終于漸漸可以獨(dú)立解決機(jī)器常出現(xiàn)的一些故障了，感覺倒真是一種自我能力的迅速提升。

　　三、工作反思

　　在維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)還有一定的欠缺，現(xiàn)在雖說能夠獨(dú)立解決機(jī)器的一些常見故障，然而我很明白，實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。做為一名客服人員，不僅要把理論知識(shí)掌握牢固，而有時(shí)候更要有隨機(jī)應(yīng)變和過硬的技術(shù)能力，需要這些的前提，卻是必須經(jīng)常動(dòng)手操作、增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。在熟悉各個(gè)方面的故障等相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，對(duì)自己做個(gè)嚴(yán)格要求，在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多，從而提高自己的維修技術(shù)能力，以便在解決實(shí)際問題時(shí)能夠達(dá)到得心應(yīng)手。熟悉各個(gè)硬件的名稱和作用也是至關(guān)重要的，只有對(duì)投注機(jī)各功能部件熟識(shí)了解，在維修工作時(shí)才能胸有成竹下手。在這些方面，是必須要以周到細(xì)致、耐心學(xué)習(xí)，不斷上進(jìn)為前提的.。

　　四、工作態(tài)度

　　作為一名客服人員，為客戶解決工作是必備條件，給客戶留下好印象也是不可缺少的。要時(shí)時(shí)以微笑服務(wù)、客戶滿意、追蹤查看為工作的核心才行，這是一個(gè)服務(wù)人員的最基礎(chǔ)的要求，也是最起碼的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)于以后的工作來說，三個(gè)月的時(shí)間真的很短，要學(xué)的還很多很多，雖然現(xiàn)在個(gè)人能力還有一定的不足，然而我相信，憑著公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，以及自己的不斷努力，一定會(huì)做的很好，為公司創(chuàng)造價(jià)值、為人生創(chuàng)造價(jià)值，讓自己和公司的價(jià)值一起騰飛。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本（專）科

　　社會(huì)調(diào)查報(bào)告

　　關(guān)于員工對(duì)企業(yè)管理認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告

　　分校：

　　年級(jí)：

　　學(xué)號(hào)：

　　姓名：

　　關(guān)于員工對(duì)企業(yè)管理認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告

　　一、調(diào)查背景

　　任何的發(fā)展都離不開人，最大的競爭就是人才競爭。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競爭對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的'公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在某制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

　　1．調(diào)查時(shí)間：20xx.11.25

　　2、調(diào)查地點(diǎn)：某制藥有限公司

　　3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　某制藥有限公司是一家以生產(chǎn)處方藥物為主的藥品生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

　?。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

　　2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為沒有。

　?。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

　　1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效。

　?。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為XXX制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)

　　文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

　?。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，XXX制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為很差。

　?。ㄎ澹﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

　　四、今后的對(duì)策與建議

　　根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整

　　和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告3

　　一、調(diào)查的原因及目的

　　現(xiàn)代社會(huì)，面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)則是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。當(dāng)今社會(huì)，能始終屹立不倒，穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)，這意味著，企業(yè)員工接受培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)成為了一種必須手段。在幫助公司面對(duì)競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓(xùn)扮演著非常重要的角色。員工培訓(xùn)不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值，更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢(shì)。重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競爭對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，在面對(duì)競爭時(shí)更具有優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，進(jìn)一步了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級(jí)及員工級(jí)5份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

　　1．調(diào)查時(shí)間：20xx年11月

　　2、調(diào)查地點(diǎn)：百勝公司下屬分店肯德基

　　3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)，在全球100多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和顧客的身體健康，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

　　（一）公司發(fā)展理念與文化

　　1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰

　　根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

　　2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠(yuǎn)將顧客擺在第一位的'的管

　　理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

　　（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

　　1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

　　（三） 人才管理與技能

　　1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，90％左右的員工認(rèn)為，店經(jīng)理做到了用人所長，但仍有10％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

　　（四） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　　四、今后的對(duì)策與建議

　　根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

　　1、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　2、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告4

　　20xx年9月，在學(xué)校的組織下，我在湖南省通道侗族自治縣進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過實(shí)習(xí)我深入中學(xué)教學(xué)第一線，了解中學(xué)教育現(xiàn)狀，并進(jìn)一步提高對(duì)教師職業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)，促進(jìn)個(gè)人教學(xué)技能的形成，可以說這次實(shí)習(xí)教育活動(dòng)對(duì)我各方面的成長起到重大的促進(jìn)作用。這次見習(xí)的內(nèi)容包括課堂教學(xué)見習(xí)，班主任工作見習(xí)和見習(xí)總結(jié)。在這期間我積極努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，個(gè)人有了很多收獲。同時(shí)，我以我所見習(xí)的中學(xué)——通道一中作為主要調(diào)查對(duì)象，做了一次深入的調(diào)查工作。在此，我介紹一下自己的實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)歷史教與學(xué)的一些看法。

　　首先，在老師教授方法方面。

　　我所在的中學(xué)，歷史的教學(xué)方法仍然是一套公式化的教法，這種千篇一律的教法，貫穿整個(gè)教學(xué)過程，使整個(gè)過程單一、枯燥，加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的史學(xué)功底，歷史課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺(tái)上根據(jù)固有的模式大談特談，學(xué)生在講臺(tái)下作自己的事，少數(shù)認(rèn)真聽課的同學(xué)看起來也是抱著某種利益的心態(tài)——高分。整個(gè)課堂完全以教師為主體，學(xué)生不再是教學(xué)活動(dòng)中的積極參與者,而是一個(gè)被動(dòng)的接受教師灌輸知識(shí)的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學(xué)生不動(dòng)腦筋想問題，同時(shí)也浪費(fèi)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。

　　我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師只是作為一個(gè)引導(dǎo)者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生都是有主觀能動(dòng)性的，他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對(duì)于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外因,真正獲取知識(shí)、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。如果學(xué)生作為內(nèi)因主動(dòng)的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。

　　第二，老師在課堂提問方面。

　　我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象：教師在課堂上會(huì)連續(xù)提問，但這些問題大多是很簡單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實(shí)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。

　　第三，教師的課堂點(diǎn)評(píng)。

　　在教學(xué)進(jìn)行過程中，有時(shí)候有的同學(xué)會(huì)提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會(huì)有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對(duì)學(xué)生的回答只作簡單的肯定、否定，或者不置可否??有的老師點(diǎn)評(píng)語言單一、蒼白，不能夠根據(jù)學(xué)生的回答

　　給予合適、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問題后濫用表揚(yáng)，不管問題價(jià)值大小，學(xué)生回答的`價(jià)值量有多大，老師都是一個(gè)口吻“對(duì)、不錯(cuò)、太棒了”等等。這種脫口而出的隨意表揚(yáng)使很多學(xué)生在回答問題時(shí)隨意應(yīng)付。看似課堂氣氛活躍，其實(shí)是對(duì)教學(xué)、也是對(duì)學(xué)生一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

　　第四，教師的講課內(nèi)容。

　　聽了一周的歷史課，發(fā)現(xiàn)老師講課期間常插入諸如此類的話：這個(gè)名詞很重要，考試的時(shí)候常會(huì)考到；這種類型的題注意它的答法，考試會(huì)可能有所涉及；高考經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的題型?

　　整堂歷史課都在歷史老師的善意提醒中有條不紊地進(jìn)行。學(xué)生們每次一聽到此類的話，都會(huì)條件反射地集中注意力。真的是因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要性嗎？不是的，很顯然，是為了考試?？荚嚜?dú)立于教育、教學(xué)之外，考試內(nèi)容取代了教學(xué)目標(biāo)，分?jǐn)?shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間，我試著跟歷史老師交流教學(xué)方法，我說：“老師，您看，我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下，或許課堂的趣味性會(huì)有所增加?！崩蠋熀芨纱嗟鼗卮穑骸皼]有必要，考試不考！”我愣了，考試不考，就不講嗎？歷史教學(xué)難道也純粹是為了考試嗎？

　　我好疑惑，中學(xué)歷史課程標(biāo)準(zhǔn)上說：中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)定的總目標(biāo)是“是學(xué)生獲得基本的歷史素養(yǎng)”。由此派生的教學(xué)目標(biāo)從四個(gè)方面考慮：知識(shí)技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個(gè)方面的目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)的整體，對(duì)人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而，這些理論上的目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過程中卻存在著極大的反差。老師講課以課本為主，課本上有的，就進(jìn)行模式化講解，課本上沒有的，老師便敷衍了事甚至根本不會(huì)提及。不要說知識(shí)技能沒有得到提升，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應(yīng)用能力更是無從談起。

　　然后，在做班主任代理過程中，我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)象，比如：大多數(shù)學(xué)生能夠自律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極上進(jìn)，希望考出好成績，讓生命更充實(shí)、更有價(jià)值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會(huì)到成功的快樂。他們對(duì)學(xué)校生活的評(píng)價(jià)是累并快樂著，對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。

　　然而，這里也有一些不可忽視的問題：

　　一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改，我發(fā)現(xiàn)，班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，有近90％的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。

　　二、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)半以后休息。除了上課時(shí)間，每天課外學(xué)習(xí)時(shí)間在4小時(shí)以上，而有些科目每天作業(yè)時(shí)間都要超過2小時(shí)。如果每門課程的作業(yè)都如此，學(xué)生如何應(yīng)對(duì)？即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時(shí)，學(xué)生也不可能完成。其實(shí)這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負(fù)

　　擔(dān)的確過重了。因?yàn)檫^重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，加上家長及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。

　　這便是我這次見習(xí)所見所感，也是這周我調(diào)查的收獲，在當(dāng)今新的教育體制下，好的教育方法及教育理論在短時(shí)期內(nèi)根本無法與實(shí)際教學(xué)實(shí)踐相一致，甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個(gè)人素養(yǎng)能越來越高，素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應(yīng)實(shí)際教學(xué)。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告5

　　一、數(shù)控專業(yè)調(diào)查目的

　　近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字控制技術(shù)（既數(shù)控技術(shù)）已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是機(jī)械制造業(yè)中，普通機(jī)械正逐漸被高效率、高精度、高自動(dòng)化的數(shù)控機(jī)械所代替，數(shù)控專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告。目前國外機(jī)械設(shè)備的數(shù)控化率已達(dá)到85%以上，而我國的機(jī)械設(shè)備的數(shù)控化率不足20%，隨著我國機(jī)制行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用，我國世界制造業(yè)加工中心地位形成，數(shù)控機(jī)床的使用、維修、維護(hù)人員在全國各工業(yè)城市都非常緊缺，再加上數(shù)控技術(shù)人員從業(yè)面非常廣，可在現(xiàn)代制造業(yè)的模具、鐘表業(yè)、五金行業(yè)、中小制造業(yè)、從事相應(yīng)公司企業(yè)的電腦繪圖、數(shù)控編程設(shè)計(jì)、加工中心操作、模具設(shè)計(jì)與制造、電火花及線切割工作，所以目前現(xiàn)有的數(shù)控技術(shù)人才無法滿足制造業(yè)的需求，而且人才市場(chǎng)上的這類人才儲(chǔ)備并不大，企業(yè)要在人才市場(chǎng)上尋覓合適的人才顯得比較困難，以至于導(dǎo)致模具設(shè)計(jì)、CAD/CAM工程師、數(shù)控編程、數(shù)控加工等已成為我國各人才市場(chǎng)招聘頻率最高的職位之一。數(shù)控專業(yè)就業(yè)前景看好！

　　二、數(shù)控專業(yè)調(diào)查內(nèi)容

　?。ㄒ唬?shù)控技術(shù)人才的需求分析

　　裝備工業(yè)的技術(shù)水平和現(xiàn)代化程度決定著整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的水平和現(xiàn)代化程度，當(dāng)今世界各國制造業(yè)廣泛采用數(shù)控等現(xiàn)代制造技術(shù)，以提高制造能力和水平，提高對(duì)動(dòng)態(tài)多變市場(chǎng)的適應(yīng)能力和競爭能力。改革、開放的中國正逐漸成為“世界制造業(yè)中心”，重慶市在“十一五”計(jì)劃中也明確規(guī)劃：將把重慶市建成國際制造業(yè)基地，走新型工業(yè)化道路，這些新形勢(shì)對(duì)技術(shù)技能型、知識(shí)技能型、復(fù)合技能型等新型的數(shù)控類人才在數(shù)量與質(zhì)量上提出了新的要求，調(diào)查報(bào)告《數(shù)控專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告》。同時(shí)，勞動(dòng)力市場(chǎng)也呈現(xiàn)出數(shù)控類人才的大量短缺現(xiàn)象。

　　（二）數(shù)控人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　現(xiàn)在處于生產(chǎn)一線的各種數(shù)控人才主要有二個(gè)來源：一是大學(xué)、高職和中職的機(jī)電一體化或數(shù)控技術(shù)應(yīng)用等專業(yè)的畢業(yè)生，他們都很年輕，具有不同程度的英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、機(jī)械和電氣基礎(chǔ)理論知識(shí)和一定的動(dòng)手能力，容易接受新工作崗位的挑戰(zhàn)。他們最大的缺陷就是學(xué)校難以提供的工藝經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，由于學(xué)校教育的專業(yè)課程分工過窄，仍然難以滿足某些企業(yè)對(duì)加工和維修一體化的復(fù)合型人才的要求。

　　另一個(gè)來源就是從企業(yè)現(xiàn)有員工中挑選人員參加不同層次的數(shù)控技術(shù)中、短期培訓(xùn)，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的急需。這些人員一般具有企業(yè)所需的工藝背景、比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是他們大部分是傳統(tǒng)的機(jī)類或電類專業(yè)的各級(jí)畢業(yè)生，知識(shí)面較窄，特別是對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)控系統(tǒng)不太了解。

　　對(duì)于數(shù)控人才，有以下三個(gè)需求層次，所需掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)也各不同：

　　1.藍(lán)領(lǐng)層

　　數(shù)控操作技工：精通機(jī)械加工和數(shù)控加工工藝知識(shí)，熟練掌握數(shù)控機(jī)床的操作和手工編程，了解自動(dòng)編程和數(shù)控機(jī)床的簡單維護(hù)維修。適合中職學(xué)校組織培養(yǎng)。此類人員市場(chǎng)需求量大，適合作為車間的數(shù)控機(jī)床操作技工。但由于其知識(shí)較單一，其工資待遇不會(huì)大高。

　　2.灰領(lǐng)層

　　(1)數(shù)控編程員：掌握數(shù)控加工工藝知識(shí)和數(shù)控機(jī)床的.操作，掌握復(fù)雜模具的設(shè)計(jì)和制造專業(yè)知識(shí)，熟練掌握三維CAD／CAM軟件，如uc、ProE等；熟練掌握數(shù)控手工和自動(dòng)編程技術(shù)；適合高職、本科學(xué)校組織培養(yǎng)。適合作為工廠設(shè)計(jì)處和工藝處的數(shù)控編程員。此類人員需求量大，尤其在模具行業(yè)非常受歡迎；待遇也較高。

　　(2)數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員：掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)和機(jī)電聯(lián)調(diào)，掌握數(shù)控機(jī)床的操作與編程，熟悉各種數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、軟硬件結(jié)構(gòu)、PLC和參數(shù)設(shè)置。精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣的調(diào)試和維修。適合高職學(xué)校組織培養(yǎng)。適合作為工廠設(shè)備處工程技術(shù)人員。此類人員需求量相對(duì)少一些，但培養(yǎng)此類人員非常不易，知識(shí)結(jié)構(gòu)要求很廣，適應(yīng)與數(shù)控相關(guān)的工作能力強(qiáng)，需要大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，目前非常缺乏，其待遇也較高。

　　3.金領(lǐng)層

　　技術(shù)負(fù)責(zé)人、機(jī)電設(shè)計(jì)主管：

　　具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修所需要的綜合知識(shí)，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面很廣。精通數(shù)控機(jī)床的 機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計(jì)，掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)電聯(lián)調(diào)。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化。能獨(dú)立完成機(jī)床的數(shù)控化改造。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告6

　　一、實(shí)踐調(diào)查的目的

　?。ㄒ唬?shí)習(xí)的目的和意義

　　為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系與實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此我于20xx年7月1日——20xx年8月1日在中鐵十七局集團(tuán)鄭開項(xiàng)目部進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查。

　　（二）公司概況

　　中鐵十七局集團(tuán)鄭開項(xiàng)目部為中鐵十七局集團(tuán)建筑工程有限公司下屬的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目部地址在河南省鄭州市，工程投資為5億元，開竣工時(shí)間為20xx年10月-20xx年12月。項(xiàng)目部共有管理人員56名，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不兼容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的，在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅(jiān)持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會(huì)計(jì)1名，出納13名，保管1名，其主要是核算項(xiàng)目部所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況，為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。

　　二、實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容與過程

　　我們將項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：

　　1、崗位設(shè)置狀況，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、保管。

　　2、人員素質(zhì)情況，主要針對(duì)是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等。

　　3、賬冊(cè)設(shè)置情況，主要針對(duì)總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。

　　4、主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。

　　根據(jù)以上安排我進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下:首先，在第一個(gè)周的時(shí)間里，我對(duì)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)管理理念有了初步的了解。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在項(xiàng)目部的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟項(xiàng)目部出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票、銀行匯票、電匯等票據(jù)，如何根據(jù)原始憑證并運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行記賬憑證的編制，每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)賬單與財(cái)務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進(jìn)行核對(duì)并及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，向會(huì)計(jì)主管學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)報(bào)表的分析。最后，在第三個(gè)周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。

　　1、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記賬、算賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿足各方需要的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。

　　2、實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本項(xiàng)目部實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補(bǔ)充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；無權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)立即向項(xiàng)目部行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，作出處理；對(duì)違反國家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。

　　3、擬訂本項(xiàng)目部辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。

　　4、參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

　　5、辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)。

　　三、實(shí)踐調(diào)查的結(jié)果

　　通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部崗位設(shè)置，賬冊(cè)設(shè)置基本齊全，記載及時(shí)，基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、隱匿或者銷毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理制度完善、健全，并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點(diǎn)好的做法：

　　（一）崗位設(shè)置與分工

　　雖然該項(xiàng)目部成立時(shí)間不長，但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位，堅(jiān)持不兼容崗位相互分離，確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)管理與電算審核相分離；資料錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員的`職責(zé)權(quán)限明確分工，并相互分離、相互制約。

　　（二）票據(jù)管理

　　票據(jù)是單位財(cái)務(wù)收支的法定憑證和會(huì)計(jì)核算的原始憑證。因此，空白票據(jù)是由專人去保管，保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不兼容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理?xiàng)l例，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對(duì)因填寫錯(cuò)誤而作廢的票據(jù)，做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會(huì)計(jì)賬簿的摘要中對(duì)已使用的票據(jù)號(hào)碼作了記錄，以便隨時(shí)檢查已使票據(jù)號(hào)碼的連續(xù)性。另外，未經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票，對(duì)已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況，期滿后立即進(jìn)行了使用余額的核對(duì)和記錄。每月還由專人將銀行對(duì)賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對(duì)，還將票據(jù)的使用情況與銀行對(duì)賬單有關(guān)記錄一一核對(duì)，做到了賬證相符。加強(qiáng)票據(jù)管理是項(xiàng)目部內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在工作中該項(xiàng)目部建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度，做到了專人保管制度；專庫保管制度；專賬保管制度；保管交接制度；定期盤點(diǎn)制度。

　?。ㄈ┵Y金管理

　　一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理，嚴(yán)格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則。對(duì)現(xiàn)金收入，如：銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款、其它收入等，按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額，超出限額部分及時(shí)的送存銀行，禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會(huì)計(jì)審核確認(rèn)的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)的。職工個(gè)人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，才予以支付的。三是出納員對(duì)已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時(shí)還及時(shí)的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結(jié)，賬賬、賬證、賬實(shí)相符。

　　（四）經(jīng)費(fèi)管理

　　加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核制度，建立嚴(yán)格的支出審核制度，對(duì)于辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、宣傳費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)以及按規(guī)定支付給職工個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、津貼等每一項(xiàng)開支，都嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限審批后給予了報(bào)銷。制定嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)開支報(bào)銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據(jù)，并由經(jīng)辦人員簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)人員審核后才能給予報(bào)銷。加強(qiáng)資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴(yán)格按照支出計(jì)劃執(zhí)行，堅(jiān)持按制度辦事，抵制了不合理開支，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、實(shí)踐調(diào)查的總結(jié)與體會(huì)

　?。ㄒ唬└倪M(jìn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的建議

　　1、為了促進(jìn)項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，嚴(yán)格制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度。

　　2、項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

　　3、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。

　　4、財(cái)務(wù)管理是項(xiàng)目部經(jīng)營管理的主要方面，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守項(xiàng)目部秘密。同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度，財(cái)會(huì)人員的再教育主要是通過自學(xué)和每年一次的財(cái)政部門組織的培訓(xùn)來完成。致使相關(guān)專業(yè)知識(shí)更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)原始憑證管理，在原來的工作基礎(chǔ)上，做到更加制度化和規(guī)范化。

　　6、做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)，應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

　　7、建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都應(yīng)建立檔案、妥善保管，按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。隨著工程的不斷進(jìn)展，該項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上，對(duì)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改、補(bǔ)充與完善，以保證項(xiàng)目部所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

　　（二）對(duì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的建議

　　這次社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求安排的，是非常有意義的一次活動(dòng)。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務(wù)水平，作為學(xué)生應(yīng)主動(dòng)配合學(xué)校的安排，并積極參與，及時(shí)做好社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，并在實(shí)踐活動(dòng)中多發(fā)現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為將來踏上社會(huì)奠定一定的工作基礎(chǔ)。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]劉泉軍、張政偉.新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則引發(fā)的思考［J］.會(huì)計(jì)研究，20xx,(3).

　　[2]王艷茹主編經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社會(huì)計(jì)學(xué)［J］.會(huì)計(jì)研究，20xx，（8）.

專業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　寒假里，詢問了自己村和鄰村學(xué)土木專業(yè)的學(xué)長和學(xué)姐目前的狀況和以后的選擇，從事此項(xiàng)工作的親戚，在網(wǎng)上調(diào)查了有關(guān)土木工程專業(yè)的狀況和前景并分析了我的努力方向。 近幾年自己村和鄰村報(bào)考學(xué)習(xí)土木的很多，有女生也有男生，土木工程涉及范圍比較多，他們所在學(xué)校都已經(jīng)分了學(xué)習(xí)方向，而我們學(xué)校是綜合學(xué)習(xí)不具體分配專業(yè)方向。詢問了他們對(duì)此專業(yè)的看法，他們都覺得這個(gè)專業(yè)不錯(cuò)，不過對(duì)于女生來說有些工作有些限制。他們現(xiàn)在有的已經(jīng)考上研究生，還有的正在緊張準(zhǔn)備中，女生大多選的工程預(yù)算方向，男生一般是結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。基本選擇本專業(yè)的都是家里面有從事有關(guān)土木工作的親戚，給他們的建議都是考研后就業(yè)比較容易。聽他們談自己的考研路很艱辛，需要付出很多，甚至比高考的時(shí)候要難一些，高中環(huán)境和現(xiàn)在不一樣，高中心中只有考大學(xué)一件事情，而且老師和家長都在陪伴我們，而現(xiàn)在考研需要我們自己去復(fù)習(xí)，去找資料，一切都靠我們自己，所以以后一定要付出更多。

　　聽家人說，有很多從事土木的人都是自學(xué)成才，甚至有的沒有學(xué)歷，但是憑他們自己的努力現(xiàn)在也很出色，羨慕他們更多的是很佩服。據(jù)他們說這個(gè)專業(yè)更看重的是經(jīng)驗(yàn)，掌握真本領(lǐng)，擁有一技之長，將知識(shí)掌握。要樹立自立自強(qiáng)的態(tài)度，敢于吃苦，多到工地上實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，要虛心向前輩學(xué)習(xí)。進(jìn)設(shè)計(jì)院，從事工程管理方面，預(yù)算方面，這些都比較適合女生。如果打算往工程預(yù)算方向深造，更需要去工地上多了解情況，還可以去工程造價(jià)事務(wù)所打工積累一些課堂上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。在校應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)算量軟件，繪圖軟件，尤其是要看懂圖紙，要熟悉圖紙和計(jì)算規(guī)則預(yù)計(jì)定額，做到細(xì)心不怕麻煩。大學(xué)里學(xué)好基礎(chǔ)課程，每個(gè)學(xué)科之間都是有聯(lián)系的.。工作中要積極參加單位活動(dòng)，凡事從自己身上找缺點(diǎn)，積極調(diào)整自己適應(yīng)環(huán)境。

　　除此之外，我在網(wǎng)上查了有關(guān)土木工程的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)要求。

　　培養(yǎng)目標(biāo)包括

　　1、道路與橋梁：旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，從事道路橋梁工程的設(shè)計(jì)、施工組織管理、經(jīng)營等方面的高級(jí)工程技術(shù)人才

　　2、鐵道工程：旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化需要，具有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)理論和必要的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，有一定的分析解決工程實(shí)際問題能力及工程設(shè)計(jì)能力，有初步的科學(xué)研究、科技開發(fā)能力和管理能力的鐵道工程高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才

　　3、工民建：旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需求，從事房屋建筑工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工組織、工程監(jiān)理、工程預(yù)算和管理工作，并具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的應(yīng)用型工程技術(shù)人才

　　4、工程管理：旨在培養(yǎng)具有建筑工程技術(shù)的基本知識(shí)和現(xiàn)代管理理論、方法和手段的應(yīng)用型建筑工程高級(jí)管理人才。畢業(yè)生主要從事建筑工程領(lǐng)域如房地產(chǎn)業(yè)、監(jiān)理公司、建筑工程咨詢企業(yè)及相關(guān)主管部門等，建筑工程項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目管理等工作

　　5、工程造價(jià)：旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要，能夠從事建設(shè)項(xiàng)目投資分析與控制、工程造價(jià)的確定與控制，建設(shè)工程招投標(biāo)、工程造價(jià)的管理人才）。無論從事哪一方面，都要求具有空間想象力，力學(xué)學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真、細(xì)致的作風(fēng)，較強(qiáng)的動(dòng)手能力，吃苦耐勞的精神等素質(zhì)要求。

　　就業(yè)方向主要有：工程技術(shù)方向，設(shè)計(jì)、規(guī)劃及預(yù)算方向，質(zhì)量監(jiān)督及工程監(jiān)理方向，工程檢修方向。

　　綜合看來，以及家人和親戚的意見，我們一致決定要考研，主要方向是工程預(yù)算，不過學(xué)校還沒有想好，不過已經(jīng)定下了目標(biāo)就應(yīng)該努力的為之奮斗，在校期間好好學(xué)習(xí)扎實(shí)基本功，為以后做好鋪路。爸爸媽媽供我上學(xué)不容易，把希望寄托在我身上，不管結(jié)果如何我都要努力才能對(duì)得起他們?yōu)槲业母冻觥?/p>

專業(yè)調(diào)查報(bào)告8

　　一、調(diào)查過程及分析：

　　我們即將走上工作崗位，會(huì)計(jì)崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向，為了了解會(huì)計(jì)職業(yè)崗位對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的需求，以及現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)方面的就業(yè)需求，且會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生以后的就業(yè)形勢(shì)；為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢(shì)以及就業(yè)環(huán)境，對(duì)會(huì)計(jì)崗位的認(rèn)知有更好的了解，讓我們對(duì)以后從事的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，利用寒假的時(shí)間，我們小組成員六人對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問和問卷調(diào)查。

　　這次實(shí)踐我們是王亞芬老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的，根據(jù)根據(jù)老師給的一些范例，我們根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行自由分組，我們的組員來自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職，分派好任務(wù)，討論出有關(guān)中小型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的調(diào)查方案，設(shè)計(jì)好一份調(diào)查問卷，并打印出調(diào)查問卷。

　　“紙上的得來終覺淺，覺知此事要躬行”，我們小組成員分工協(xié)作，2名成負(fù)責(zé)與會(huì)計(jì)崗位人員交流，2名拍攝照片，還有2名則進(jìn)行問

　　卷調(diào)查工作。我們分別對(duì)浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達(dá)紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司，紹興縣奈斯進(jìn)出口有限公司，紹興西大門紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問，我們以問卷調(diào)查的形式和會(huì)計(jì)崗位人員進(jìn)行了交流。

　　二、訪問交流記錄

　?。?）會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的趨勢(shì)？

　　會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

　　企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和操作技能。會(huì)計(jì)工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作，各企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大多是一些核算工作，側(cè)重的是實(shí)務(wù)，所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員，企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，一進(jìn)入公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓(xùn)成本，畢竟一些基本的會(huì)計(jì)核算工作是做出來的，不是“研究”出來的，自然學(xué)歷在一些初級(jí)會(huì)計(jì)崗位中就顯得不是那么重要了。然而，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快，新時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求也越來越高，具有普遍會(huì)計(jì)技能專業(yè)的人員已經(jīng)無法開始適應(yīng)快捷的企業(yè)發(fā)展，而具有“管理型”的會(huì)計(jì)人才卻屬于極度緊缺的人才行列。

　　（2）學(xué)歷需求情況？

　　本次針對(duì)企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善。中小企業(yè)對(duì)大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，以回收的有效調(diào)查表來看，達(dá)到了25家，占調(diào)查中小企業(yè)總數(shù)的58%。

　?。?）崗位需求情況 ？

　　企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位主要是會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)淺析、財(cái)務(wù)管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。

　?。?）企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況 ？

　　1業(yè)務(wù)素質(zhì)：

　　財(cái)會(huì)人才是做好會(huì)計(jì)工作的關(guān)鍵，要成為高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才，業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。

　　（1）牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)

　　企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，并能論述聯(lián)系實(shí)際，以實(shí)踐中摸索，以實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并以嚴(yán)要求自己，做到記賬、算賬、報(bào)賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，賬目清楚，這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵。

　?。?）廣泛的知識(shí)面

　　企業(yè)認(rèn)為光有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會(huì)計(jì)畢竟只是經(jīng)濟(jì)科學(xué)的一個(gè)分支，所以，一名合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作相關(guān)的知識(shí)，技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、稅收、營銷、管理、法律等也應(yīng)相當(dāng)熟悉。調(diào)查中企業(yè)一致認(rèn)為“如果一個(gè)人只懂會(huì)計(jì)，他實(shí)際上不懂會(huì)計(jì)”，會(huì)計(jì)工作是實(shí)踐知識(shí)的運(yùn)用，因此，會(huì)計(jì)人員應(yīng)是綜合性的人才，他需要掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特性，及時(shí)地吸收反饋，例如金融、證券等知識(shí)。

　?。?）掌握會(huì)計(jì)電算化，不斷提高英語水平

　　計(jì)算機(jī)現(xiàn)已廣泛地運(yùn)用到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的賬務(wù)處理等方面，它將使廣大會(huì)計(jì)人員以單調(diào)、繁雜的記、算、報(bào)賬等工作中解脫出來，提高了經(jīng)濟(jì)效率，以而使會(huì)計(jì)人員騰出更多的時(shí)間開展淺析預(yù)算、統(tǒng)籌等工作，同時(shí)，也避免了許多差錯(cuò)，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財(cái)務(wù)人員必須具備掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用這一能力。

　　其次，企業(yè)認(rèn)為財(cái)會(huì)人才掌握外語知識(shí)是我國財(cái)會(huì)工作與國際財(cái)會(huì)制度接軌的基礎(chǔ)性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，探討一些可行性策略，盡早參與國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)。

　　2能力要求：

　?。?）較強(qiáng)的實(shí)踐能力

　　財(cái)務(wù)人員經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，動(dòng)手能力差不行。當(dāng)前，我們財(cái)務(wù)人員越來越感到對(duì)于會(huì)計(jì)這樣一個(gè)實(shí)用性經(jīng)濟(jì)學(xué)科，把論述轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，

　　再以實(shí)踐中提高論述的學(xué)習(xí)，是非常重要的。尤其是在當(dāng)前社會(huì)需求量比較大，市場(chǎng)競爭的情況下，相應(yīng)的，應(yīng)注重對(duì)論述的思索，提高淺析和解決問題的能力。

　　（2）更新知識(shí)的能力

　　現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)之一便在于知識(shí)更新?lián)Q代的速度快，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體策略，會(huì)計(jì)工作，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下完全不同，會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象，核算原則，會(huì)計(jì)信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點(diǎn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科淺析策略和思維方式，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應(yīng)該具備造血的功能。

　?。?）較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力

　　一個(gè)企業(yè)的財(cái)會(huì)部門掌握著它的經(jīng)濟(jì)命脈，財(cái)會(huì)人員的一個(gè)重要任務(wù)是在經(jīng)濟(jì)工作的重要關(guān)口當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，財(cái)會(huì)人員必須具備較強(qiáng)的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等部門進(jìn)行廣泛的聯(lián)系。這些已經(jīng)十分明確的顯示出社會(huì)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生的變化，它將社會(huì)活動(dòng)能力納人了一個(gè)重要的位置。作為一名合格的以事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)工作的'人員，企業(yè)認(rèn)為還需要具備很強(qiáng)的平衡協(xié)調(diào)能力，這是由其職業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)或企業(yè)中的重要地位和其與社會(huì)、企業(yè)其他有機(jī)組成部分之間的微妙聯(lián)系碩士論文所決定的。這種能力直接聯(lián)系碩士論文到其工作成果的好壞，直接影響到其存活進(jìn)展的機(jī)會(huì)和可能。

　　從會(huì)計(jì)人員填寫的調(diào)查問卷來看，中小型企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的工作年限很重視，基本上工作年限達(dá)到5年以上的年收入大約在5—10萬；而且企業(yè)也很注重會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育問題，企業(yè)每年會(huì)從一些優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員中挑選培養(yǎng)對(duì)象，然后對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)修培養(yǎng)計(jì)劃；然而企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求是會(huì)計(jì)人員需要有牢固的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)、掌握會(huì)計(jì)電算化和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和時(shí)間能力。

　　三、會(huì)計(jì)專業(yè)方向淺析

　　中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融銀行業(yè)、飲食業(yè)、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會(huì)計(jì)可以將其分為三大類：一是盈利性企業(yè)內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作；二是行政事業(yè)單位（非盈利性單位）內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作；三是盈利性企業(yè)對(duì)外經(jīng)營性的會(huì)計(jì)工作，這主要體現(xiàn)在銀行業(yè)。由此應(yīng)該將會(huì)計(jì)專業(yè)分為三個(gè)專業(yè)方向：企業(yè)會(huì)計(jì)、行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)和銀行會(huì)計(jì)?？紤]到行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)絕大部分知識(shí)能力被企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)容覆蓋，技能方面與企業(yè)會(huì)計(jì)沒有區(qū)別，所以決定去掉行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)專門化方向。最近的以財(cái)經(jīng)網(wǎng)和一些相關(guān)的報(bào)道中了解到，現(xiàn)在社會(huì)上很缺乏資產(chǎn)評(píng)估方面的人才，由此最后確定，會(huì)計(jì)專業(yè)開設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估師三個(gè)方向，其中企業(yè)會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是小企業(yè)會(huì)計(jì)，銀行會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是銀行柜面出納，資產(chǎn)評(píng)估師重心是大專會(huì)計(jì)班的考證。

　　四、感受

　　總的來說，近幾年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)崗位的發(fā)展空間越來越大，行業(yè)成熟，競爭激烈，整體收入一般，但尖端人才收入很高，所以如果想要找到一個(gè)會(huì)計(jì)方面的好工作就現(xiàn)在社會(huì)而言，就是要考出那些證書，比如注冊(cè)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)稅務(wù)師，注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師，注冊(cè)審計(jì)師……不斷的考證書，證書考的越多，對(duì)自己越有利。除了證書之外還需要學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、綜合運(yùn)用能力有機(jī)結(jié)合，才能向更高層次發(fā)展

　　通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，他們對(duì)一些技術(shù)要求不高的會(huì)計(jì)工作崗位會(huì)考慮招收，另外就是在企業(yè)因業(yè)務(wù)加大需要人手時(shí)，大多企業(yè)認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的工作因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力。

　　對(duì)學(xué)校的建議：

　　希望學(xué)校能與企業(yè)合作，培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生能夠符合社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的需求；加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能；優(yōu)化課程設(shè)置，滿足能力培養(yǎng)要求。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告9

　　在我院近兩年受理的案件中，出現(xiàn)了一個(gè)本不該出現(xiàn)的犯罪群體：學(xué)生。這些生活在象牙塔中、備受社會(huì)關(guān)注的天之驕子們?yōu)楹巫呱戏缸锏牡缆?，承辦人在辦理案件過程中應(yīng)注意什么問題，怎樣才能減少學(xué)生犯罪現(xiàn)象？帶著這些問號(hào)，筆者對(duì)我院受理的學(xué)生犯罪案件進(jìn)行了調(diào)查分析。

　　一、學(xué)生犯罪特點(diǎn)

　　（一）犯罪類型：學(xué)生犯罪涉及的罪名十分單一，從目前統(tǒng)計(jì)情況看，僅涉及盜竊和故意傷害這兩種罪名，筆者在調(diào)查前主觀認(rèn)為應(yīng)存在的高智商犯罪沒有一例；涉案學(xué)生男女比例為7：1，男學(xué)生主要涉嫌故意傷害罪，女學(xué)生無一例外全部是涉嫌盜竊罪；

　　（二）涉案金額（后果）：涉嫌盜竊罪的學(xué)生們下手的目標(biāo)都是移動(dòng)性強(qiáng)的個(gè)人物品，如移動(dòng)電話、信用卡、隨身聽等，且涉案金額都比較小，多數(shù)都在千元左右，僅有一例涉案金額為七千元（審查結(jié)果為不起訴）；而故意傷害罪的犯罪情節(jié)最高是“輕傷偏重”，絕多數(shù)為輕傷；

　?。ㄈ┣趾腕w：學(xué)生犯罪侵害的客體多是同學(xué)，越熟悉的人越容易成為被侵害對(duì)象，如同宿舍同學(xué)。不認(rèn)識(shí)的人被侵害權(quán)益的僅有兩例（故意傷害罪一例、盜竊罪一例）；

　?。ㄋ模?qiáng)制措施：學(xué)生犯罪以取保候?qū)彏橹饕獜?qiáng)制措施，且被取保人一般能遵守法律，僅有一例因傳喚不到而改變強(qiáng)制措施的；

　?。ㄎ澹┨幚斫Y(jié)果：處罰一般都較輕。不起訴案件占15%，其余均三年以下刑罰；在審理程序上一般適用簡易程序。

　?。┤藛T成分：在涉案學(xué)生中，以民辦高校的本?？?、高等院校教育學(xué)院的本專科和公立高等院校的?？茷橹鳌Ｔ诠P者收集的案例中尚未出現(xiàn)公立高等院校本科學(xué)生犯罪的情況。

　　（七）年齡結(jié)構(gòu)：以本科一、二年級(jí)和?？埔荒昙?jí)的學(xué)生為主。本科三、四年級(jí)學(xué)生犯罪的情況沒有出現(xiàn)一例。

　?。ò耍艏卣鳎阂酝獾貋砭┥蠈W(xué)的學(xué)生為主。僅有兩例本地學(xué)生犯罪案例。

　　（九）犯罪主觀故意：這些學(xué)生主觀比較小，沒有頑抗情緒，全部都能如實(shí)供述自己所犯罪行，且口供十分穩(wěn)定，從偵查階段到庭審階段，均未出現(xiàn)翻供現(xiàn)象。

　　二、學(xué)生犯罪原因分析

　　1、學(xué)生法律意識(shí)普遍淡漠。

　　就我國目前的教育體系來看，重心仍然在于學(xué)歷教育，而非素質(zhì)教育。雖然幾經(jīng)呼吁這種“重學(xué)歷、輕素質(zhì)”的情況有所改觀，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想狀況。在中小學(xué)的課本當(dāng)中沒有關(guān)于普法教育的內(nèi)容，就算是在學(xué)，也僅僅是在學(xué)一年級(jí)時(shí)開一門必修課“法律基礎(chǔ)理論”。在這種教育制度下，從學(xué)生到家長都只注重分?jǐn)?shù)，而忽略素質(zhì)教育，守法的概念也就十分淡漠了。

　　2、社會(huì)環(huán)境和學(xué)校小環(huán)境的影響。

　　學(xué)生們雖然已經(jīng)屬于法律意義上的成年人，但由于絕多數(shù)屬于自幼上學(xué)、很少接觸社會(huì)，其心理狀態(tài)還沒有達(dá)到成年人的成熟度，周圍的環(huán)境對(duì)他們影響不容忽視。

　　從社會(huì)環(huán)境來看，學(xué)生們從小接觸最多的就是電視和書報(bào)雜志。一些港臺(tái)不良影視作品和雜志從視覺和心靈上沖擊著學(xué)生們的人生觀、道德觀，潛移默化地影響著學(xué)生們的一言一行。某些長期浸其中的學(xué)生在脫離中學(xué)的“高壓管理”進(jìn)入較為自由的學(xué)后，思想放松，有可能會(huì)走上歧途。雖然絕多數(shù)犯罪的學(xué)生案發(fā)后都后悔不已，但已無濟(jì)于事。

　　從學(xué)校小環(huán)境來看，在犯罪學(xué)生所屬的學(xué)校中，民辦學(xué)占了相當(dāng)?shù)谋戎?，位居第二的是教育學(xué)院。不可否認(rèn)，某些民辦學(xué)為吸納高考落榜學(xué)生和低分學(xué)生作出了積極的貢獻(xiàn)，教育學(xué)院也為社會(huì)上希望繼續(xù)進(jìn)修的人員提供了機(jī)會(huì)，但二者注重經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)行松散管理的辦學(xué)模式也為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安埋下了隱患，更不利于學(xué)生的成長。

　　3、犯罪學(xué)生心理原因分析

　?。?）僥幸心理、沖動(dòng)心理作祟。學(xué)生犯罪當(dāng)中，蓄謀犯罪的幾乎沒有，多是沖動(dòng)型犯罪，即臨時(shí)起意。犯盜竊罪的學(xué)生多存在慕虛榮，圖享樂思想。在僥幸心理的驅(qū)使下，鬼使神差般地將他人物品“順手牽羊”，僅有一例是出于好奇、刺激的心理去偷竊；犯故意傷害罪的學(xué)生多是頭腦發(fā)熱、一時(shí)沖動(dòng)，待到把人打傷后又追悔不已。

　?。?）受心理失衡感、失落感的影響。在筆者收集的案例中，犯罪主體全部是學(xué)一、二年級(jí)（包括專）的學(xué)生，尤以外地學(xué)生居多。外地學(xué)生初來北京求學(xué)，噪家鄉(xiāng)和親人，周圍環(huán)境變動(dòng)很，心理處于學(xué)生向過渡的轉(zhuǎn)型期；再加上自己囊中羞澀，心理易產(chǎn)生失衡或彷徨，孤感也油然而生。自制能力差或是思想一貫懶散的學(xué)生這時(shí)如果沒有人從旁開導(dǎo)，容易走上歧途。

　　4、誘使學(xué)生犯罪的.“導(dǎo)火索”分析

　　誘使學(xué)生犯罪的直接原因，也就是誘使犯罪的導(dǎo)火索是被害人自身防范意識(shí)不強(qiáng)，給思想不良學(xué)生以可乘之機(jī)。在盜竊案例中，被盜物品多是由被害人隨手放置在暴露于公共視線之內(nèi)的地方，引發(fā)了思想不良的學(xué)生順手牽羊；故意傷害案例中，被害人對(duì)有傾向（或醉酒）的學(xué)生缺乏防范意識(shí)，不懂得適時(shí)避讓，以退為進(jìn)，結(jié)果造成自身不必要的傷害。

　　三、承辦人在辦理學(xué)生案件中應(yīng)注意的問題：

　　1、承辦人在辦理學(xué)生犯罪案件中，應(yīng)以挽救為主，以攻心為上，針對(duì)個(gè)案制定案件審查方案，對(duì)不同性質(zhì)的學(xué)生犯罪要采取不同策略。對(duì)一貫表現(xiàn)良好僅是一時(shí)糊涂的學(xué)生，要給予其適當(dāng)安慰，鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)業(yè)（或是繼續(xù)學(xué)習(xí)；對(duì)于確屬主觀較、劣跡斑斑的個(gè)別“害群之馬”，承辦人員也應(yīng)注意將其與一般刑事犯罪分子區(qū)分，仔細(xì)審查后作出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。

　　2、承辦人員應(yīng)及時(shí)與學(xué)校、家庭溝通，深挖犯罪學(xué)生的思想根源，不能草草結(jié)案了之。學(xué)時(shí)代是一個(gè)學(xué)生心理從幼稚走向成熟的轉(zhuǎn)折期，很容易受到外界因素的影響。如果我們?cè)谵k案中忽略了對(duì)犯罪學(xué)生身邊環(huán)境的了解，就不可能做好學(xué)生犯罪預(yù)防工作。承辦人員應(yīng)以檢察建議的形式督促學(xué)校（以民辦學(xué)校為主）健全規(guī)章制度，樹立良好的校風(fēng)，尤其做好新生入校后的入學(xué)引導(dǎo)工作，加強(qiáng)學(xué)生日常法律基礎(chǔ)教育，加對(duì)學(xué)生的管理力度，使學(xué)校在教育產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)上，最限度完成經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果相統(tǒng)一。

　　3、承辦人特別應(yīng)注意辦案后的回工作。犯罪的學(xué)生主觀不，多是輕型犯罪，一般在一年左右的時(shí)間就會(huì)刑滿回歸社會(huì)，還有不少被判處緩刑的學(xué)生回歸社會(huì)時(shí)間更短。在很短的時(shí)間里，這些學(xué)生經(jīng)歷了自己人生最慘痛的一次教訓(xùn)，憑自身的努力很難做到“哪里摔倒哪里站起來”，更多的是需要周圍的親人朋友的助。然而一些學(xué)生家長“恨鐵不成鋼”，又是斷絕家庭關(guān)系，又是對(duì)刑滿歸來的孩子冷嘲熱諷，進(jìn)一步打擊了犯罪學(xué)生的生活信心，很有可能會(huì)促使這些學(xué)生破罐破摔，再次滑向犯罪的深淵。承辦人員應(yīng)該關(guān)注自己經(jīng)辦的學(xué)生犯罪案件，通過寫信、通電話等方法了解其近況，鼓勵(lì)其改過自新，及時(shí)助犯罪學(xué)生打消消極的念頭，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。

　　4、承辦人員應(yīng)針對(duì)學(xué)生犯罪個(gè)案或同類案件及時(shí)調(diào)研，找出相似之處，及時(shí)與案發(fā)學(xué)聯(lián)系，以講座、宣傳材料等各種形式強(qiáng)化學(xué)生的防范意識(shí)和法律意識(shí)，要求學(xué)生們平時(shí)注意保管好錢財(cái)，遇事要冷靜沉著，不能意氣行事等等，均能起到很好的犯罪預(yù)防作用。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告10

　　隨著我國加人WTO，中國與世界市場(chǎng)接軌的軌范逐漸加速，國際商業(yè)已是我國今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開放二十多年來的平均增添速度達(dá)到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。

　　(一)國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析

　　國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是運(yùn)用國際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門學(xué)科。

　　改革開放以來，我國外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加快以及中國加入WTO后國內(nèi)市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，迫切需要一大批具有堅(jiān)實(shí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)、熟練掌握外語的高級(jí)專門人才。因而隨著社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的不斷增強(qiáng)，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。

　　但是我國國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個(gè)主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生解決實(shí)際問題的能力不強(qiáng)，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對(duì)我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來的世界里其所占的比重將會(huì)愈來愈大，機(jī)會(huì)將愈來愈多。面對(duì)這么好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機(jī)會(huì)，獲得成功。

　　高職高專院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才一般是具有從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制單、外匯結(jié)算、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、國際貨物運(yùn)輸?shù)葘?shí)際工作的基本能力，在外貿(mào)行業(yè)第一線工作的高技能型人才。學(xué)生就業(yè)一般都是面向中小企業(yè)，如在外貿(mào)企業(yè)中從事與外貿(mào)相關(guān)的外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國際商務(wù)單證員、國際貨運(yùn)代理員等工作，或者在其他企業(yè)中從事生產(chǎn)企業(yè)管理、公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理等工作?，F(xiàn)有的人才數(shù)量與外貿(mào)行業(yè)需求相比嚴(yán)重失衡，存在巨大的缺口，人員的素質(zhì)也難以滿足快速發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)需求。缺乏專業(yè)報(bào)關(guān)人才成為制約我國國際貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)瓶頸！如今報(bào)關(guān)員已經(jīng)成為中國最熱門行業(yè)人才之一。除此之外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、報(bào)檢員、

　　國際貨運(yùn)代理員等外貿(mào)崗位的.專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場(chǎng)的熱點(diǎn)。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時(shí)借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國際化經(jīng)營受到一定的制約。

　　（二）就業(yè)情況

　　目前外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)人員需要的是通才，即要掌握對(duì)外業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)（含倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算等）、簽約、履約等全過程的相關(guān)知識(shí)。而相關(guān)的需求職位還有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等。報(bào)關(guān)員相對(duì)比較單一，就是報(bào)關(guān)員或報(bào)關(guān)助理。而國際結(jié)算類人員相關(guān)的崗位有國際結(jié)算、跟單、審證、制單、辦理結(jié)匯項(xiàng)下的融資等。實(shí)際上，作為文科專業(yè)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域各個(gè)公司的各部門都是可以就業(yè)的。我們現(xiàn)在上大學(xué)，說通俗一點(diǎn)就是為了以后能找個(gè)好工作。國貿(mào)專業(yè)的同學(xué)會(huì)注重以后工作的問題，那么我們到底能做什么工作呢？

　　1、外貿(mào)公司的營業(yè)員即外銷員

　　外貿(mào)營業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等營業(yè)，這類人員凡是需要國際商業(yè)及相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)，英語必然要相當(dāng)流利，有國際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國際商業(yè)整個(gè)流程，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國家商務(wù)部和人事部聯(lián)合公布的《國際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口營業(yè)的必備前提。

　　2、國際商務(wù)構(gòu)和人才

　　按照今朝世界經(jīng)濟(jì)成長的趨素來看，國際商務(wù)構(gòu)和人才會(huì)是一個(gè)主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場(chǎng)等勾當(dāng)。國際商業(yè)的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬美元，對(duì)企業(yè)來說國際商務(wù)構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的國際商務(wù)構(gòu)和人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無市。

　　3、各類證書持有者(單證員、跟單員、報(bào)檢員等)

　　單證員:單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用

　　的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預(yù)計(jì)未來5年，我國單證員缺口高達(dá)數(shù)百萬人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒有硬性要求，但是英語要有一定基礎(chǔ)，因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語函電等基本知識(shí)。

　　跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點(diǎn)職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營業(yè)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)營業(yè)，出格是外貿(mào)營業(yè)的基本性人才之一。

　　報(bào)檢員:20xx年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報(bào)檢員資格考試?yán)铮赓Q(mào)從業(yè)人員的通過率極低，而出入境報(bào)檢員的資格門檻卻提高了。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局有關(guān)規(guī)定，為提高報(bào)檢員素質(zhì)，20xx年6月30日之前，各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書將停止使用，沒有參加“報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員”證書的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

　?。ㄈ┣舐殰?zhǔn)備

　　從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求

　　1、用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語要求頗高，一般為英語六級(jí)以上水平，口語要好，表達(dá)流利。

　　2、在性別上，也有職業(yè)差異，而大部分有性別限制的公司對(duì)女性應(yīng)聘者的限制較多，換言之，女生在應(yīng)聘時(shí)可能會(huì)比男同學(xué)遇到更多的問題與壓力。

　　3、專科生的競爭壓力過大，與其競爭職位的本科生、研究生甚至歸國的留學(xué)人員。這些人的涌入無形中對(duì)?？粕蜆I(yè)造成沖擊。

　　4、普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對(duì)后者的招聘。

　　因此，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，來應(yīng)對(duì)未來就業(yè)的激烈競爭。

　　1、在校期間，加強(qiáng)口語練習(xí)，并打好英語基礎(chǔ)，通過英語六級(jí)考試。

　　2、作為女生，我們不可以因?yàn)樾詣e上的原因而對(duì)未來就業(yè)失去信心，要發(fā)揮自己的長處，不斷完善自己，做到自尊、自愛、自強(qiáng)。

　　3、面對(duì)眾多的競爭對(duì)手，如果覺得自己有足夠時(shí)間及勇氣，可以選擇繼續(xù)深造，增加自身競爭力。

　　4、如果想?yún)⒓庸ぷ鞯钠胀▽？飘厴I(yè)生，不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，因該充實(shí)自己，增加自身實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，并考取一些資格認(rèn)證。

　　5、在校期間，可以利用業(yè)余時(shí)間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告11

　　前言

　　會(huì)計(jì)專業(yè)近年來成為就業(yè)領(lǐng)域的熱門專業(yè)之一，受高薪、高就業(yè)率的誘惑，報(bào)考人數(shù)逐年增加。大學(xué)生就業(yè)已成為我國當(dāng)代大學(xué)生面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題，隨著高校連年擴(kuò)招，每年畢業(yè)生人數(shù)也在逐年增加，教育部表示，20xx年全國高校畢業(yè)生總數(shù)將達(dá)到727萬人，比被稱為“史上最難就業(yè)季”的20xx年再增加28萬人，創(chuàng)下歷史新高。會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)也在逐年增長，但市場(chǎng)需求并沒有明顯的增加，供需矛盾仍然很突出，就業(yè)壓力大。每年大批量的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題已成為社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)。

　　為了加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，了解社會(huì)對(duì)人才的需求結(jié)構(gòu)及人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以及會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生走向工作崗位后的表現(xiàn)，進(jìn)行了一次信息調(diào)查，比便比較全面了解畢業(yè)生的情況，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：

　　一、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生工作于企業(yè)單位者居多。大部分學(xué)生對(duì)工作較滿意，有一部分畢業(yè)生已經(jīng)在單位擔(dān)任要職，大部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生走向公司、企業(yè)等一線工作崗位，這主要是因?yàn)楦鞲咝?huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的增加，使得就業(yè)形勢(shì)空前嚴(yán)峻，專科生就業(yè)比較困難。調(diào)查顯示知識(shí)面廣、計(jì)算機(jī)水平較高、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)更是得到用人單位的歡迎，在單位發(fā)展也較快。

　　現(xiàn)在從事本專業(yè)的畢業(yè)生都對(duì)其所從事的專業(yè)和工作崗位較為滿意，據(jù)分析，對(duì)他們的工作影響最大的因素是知識(shí)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以及一些專業(yè)課等。當(dāng)然，理論知識(shí)與實(shí)踐動(dòng)手也占有更重要的地位。畢業(yè)后，有些同學(xué)還和母校的一些專業(yè)課老師保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常探討一些涉世經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)理論知識(shí)。而那些在自己工作單位較有成就的校友也都是理論知識(shí)功底厚，動(dòng)手能力和社交能力強(qiáng)的優(yōu)秀會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生。

　　但是，也有很多的畢業(yè)生暫時(shí)找不到工作，或者找到的是與專業(yè)并不對(duì)口的工作，這也反映出當(dāng)前會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)上的理想化、浮躁的現(xiàn)象。同時(shí)，40%的畢業(yè)生選擇考研，一方面反映出用人單位對(duì)求職者學(xué)歷要求越來越高，另一方面也是部分大學(xué)生沒有提早做好就業(yè)思想準(zhǔn)備盲目選擇考研的結(jié)果。種種跡象表明，當(dāng)前會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)已不容樂觀，就業(yè)壓力仍然很大。

　　二、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難的原因

　　一是供需差：會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生供需矛盾突出是近年來公認(rèn)的大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)直接原因。全國高校畢業(yè)生劇增，然而用人單位比例卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于此。

　　二是選材刁：應(yīng)屆畢業(yè)生不吃香，在畢業(yè)生“就業(yè)難”的同時(shí)，用人單位也普遍存在選材難的問題，好多企業(yè)雖然知道其公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生，企業(yè)的發(fā)展離不開他們，但是他們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生。

　　三是缺經(jīng)驗(yàn)：教授多，教練少。畢業(yè)生在求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，眼高手低，知識(shí)脫離實(shí)際，不愿從基層做起，缺乏吃苦耐勞的精神，人際溝通能力差。

　　目前會(huì)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況呈現(xiàn)幾大特點(diǎn)：一是基數(shù)大，呈現(xiàn)“雙高”現(xiàn)象。所謂“雙高”，即高就業(yè)率與高失業(yè)量并存。“雙高”現(xiàn)象的存在足以表明會(huì)計(jì)畢業(yè)生基數(shù)之大，這直接導(dǎo)致更為激勵(lì)的就業(yè)競爭；二是就業(yè)容易擇業(yè)難，對(duì)于一名會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，找到一份普通工作并不難，但是想要找到一份自己滿意的工作卻不那么簡單。

　　還有就是會(huì)計(jì)人才供需結(jié)構(gòu)失衡，不少人力資源人員指出，高端出彩的畢業(yè)生太少，大部分畢業(yè)生只能勝任低端的基礎(chǔ)工作，造成高端領(lǐng)域供不應(yīng)求，低端崗位卻又供過于求。

　　最后，學(xué)生就業(yè)觀念不盡相同。在受訪者中，就業(yè)觀念差異較大，主流想法是“先擇業(yè)，再就業(yè)”，考研深造和自主創(chuàng)業(yè)，分別占52.8%，10.4%和15.8%。數(shù)據(jù)顯示，在新的'形勢(shì)條

　　件下，選擇繼續(xù)求學(xué)深造已不再成為大學(xué)生畢業(yè)后的首選，找工作和自主創(chuàng)業(yè)將更加適合大學(xué)生的發(fā)展。會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后所從事的工作大部分都與自己的專業(yè)不符，這說明學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和自我肯定意識(shí)已明顯增強(qiáng)，就業(yè)觀明顯開放。

　　三、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生在用人單位的定位

　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間應(yīng)該如何修煉自身，做好就業(yè)準(zhǔn)備呢？

　　首先，明確個(gè)人定位。從許多成功就業(yè)的畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)來看，每個(gè)人都對(duì)自己各方面的能力、性格有全方位的剖析，都能定位適合自己的企業(yè)類型與工作性質(zhì)，然后根據(jù)各類企業(yè)的不同要求，從各方面著手提高自己的競爭實(shí)力。

　　其次，突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)。對(duì)于競爭力比較強(qiáng)的畢業(yè)生大體可以分為三類：實(shí)踐型、考證型、學(xué)術(shù)型。實(shí)踐型畢業(yè)生有著名企的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，能夠很好地將理論與實(shí)際結(jié)合，對(duì)于工作有很強(qiáng)的適應(yīng)能力；考證型畢業(yè)生有著專業(yè)的證書，比如CPA、會(huì)計(jì)證、英語及計(jì)算機(jī)證書，這些都是其綜合素質(zhì)強(qiáng)的表現(xiàn)；學(xué)術(shù)型畢業(yè)生往往專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有良好的文筆和邏輯性。

　　最后，調(diào)整心態(tài)，注重禮節(jié)。在求職過程中，一方面需要調(diào)節(jié)壓力，切忌攀比，另一方面注意言行舉止，從小事著手，注重細(xì)節(jié)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)觀念還比較成熟，定位較為準(zhǔn)確，了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，能積極面對(duì)各種就業(yè)單位或?qū)で蟾鼮楹线m的用人單位。但是，仍然有部分畢業(yè)生存在觀望等待、高不成低不就、心態(tài)不穩(wěn)定等通病。具體表現(xiàn)在：認(rèn)為專業(yè)不對(duì)口，待遇相對(duì)較低，工作辛苦；也有部分畢業(yè)生到了某家單位上班后，覺得待遇低而跳槽，出現(xiàn)多次就業(yè)的現(xiàn)象。

　　四、總結(jié)及建議

　　針對(duì)目前和未來職業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，為了提高就業(yè)質(zhì)量，高校應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.提供高質(zhì)量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。不少企業(yè)反映，畢業(yè)生缺乏基本的實(shí)踐常識(shí)，理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，上手速度較慢，培訓(xùn)成本太高。

　　2.優(yōu)化課程體系與結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化人才能力培養(yǎng)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，實(shí)務(wù)界普遍認(rèn)為會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析等課程極為重要，職業(yè)道德、溝通能力、職業(yè)判斷能力、邏輯分析能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力五大能力最為重要，各大高校應(yīng)予以重視。

　　3.提高專業(yè)教師的綜合素質(zhì)，切實(shí)提高專業(yè)水平。

　　4.在今后的學(xué)生工作中，加強(qiáng)學(xué)生日常工作的管理，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　　5.新生入學(xué)開始逐漸滲透正確的就業(yè)觀念，先就業(yè)再擇業(yè)，腳踏實(shí)地。

　　6.注重提高學(xué)生的綜合素質(zhì)及動(dòng)手實(shí)踐的能力，讓他們更好的適應(yīng)社會(huì)。

專業(yè)調(diào)查報(bào)告12

　　一、調(diào)查概況

　　我于20xx年9月13日-11月18日期間，在實(shí)習(xí)學(xué)校東海中學(xué)發(fā)現(xiàn)了英語教學(xué)中的課堂幽默現(xiàn)象。因此，我在接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間里展開了一系列的調(diào)查、訪談。通過此次調(diào)查研究，我對(duì)英語教學(xué)中的課堂幽默有了初步的了解，明白了課堂幽默的作用及其使用策略，為以后的教育教學(xué)研究打下了一定的基礎(chǔ)。

　　二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

　?。ㄒ唬┚唧w目標(biāo)

　　1、調(diào)查當(dāng)前中學(xué)英語教學(xué)中的課堂幽默 2、調(diào)查中學(xué)英語教學(xué)中課堂幽默的影響 3、研究課堂幽默現(xiàn)象的作用及其使用策略

　?。ǘ┱{(diào)查方法 學(xué)生問卷，教師訪談，學(xué)生訪談。調(diào)查問卷在東海中學(xué)初中部進(jìn)行，共發(fā)問卷150份，回收有效問卷146份。學(xué)生訪談抽取了6名學(xué)生，其中七年級(jí)3名學(xué)生，八年級(jí)3名學(xué)生，教師訪談選取了4位英語教師。本次調(diào)研的調(diào)查訪談效果比較理想。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　?。ㄒ唬┊?dāng)前中學(xué)英語教學(xué)中的課堂幽默現(xiàn)象

　　在教師訪談中，4位教師中的2位表示自己在平常的英語教學(xué)中經(jīng)常使用課堂幽默，有1位教師表示偶爾會(huì)使用，而最后1位教師表示幾乎不會(huì)使用課堂幽默。在學(xué)生訪談中，5名學(xué)生表示記得老師在課堂上的幽默話語和行為，并且對(duì)其有積極作用。1名學(xué)生表示不記得老師在課堂上的幽默話語和行為，并且認(rèn)為課堂幽默沒有明顯的積極作用。在回收的學(xué)生問卷中，73%的學(xué)生表示記得老師在課堂上的幽默話語和行為，43%的學(xué)生覺得自己的英語老師很幽默。通過此次調(diào)查可以看出，在當(dāng)代中學(xué)的英語教學(xué)中，課堂幽默現(xiàn)象普遍存在，教師與學(xué)生對(duì)課堂幽默現(xiàn)象均有一定了解。

　?。ǘ┱n堂幽默的影響

　　1、對(duì)師生關(guān)系的影響

　　調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生與教師認(rèn)為，課堂幽默對(duì)師生關(guān)系有一定的積極作用。多數(shù)學(xué)生記得英語老師在課堂上的幽默，在這些學(xué)生中，82%的學(xué)生覺得自己的英語老師有幽默感，84%的學(xué)生喜歡自己的英語老師。在教師訪談中，多數(shù)教師談到，課堂幽默有利于加強(qiáng)教師的魅力，促進(jìn)師生關(guān)系的良好發(fā)展，有利于教師更加深入地了解學(xué)生。

　　2、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的影響

　　調(diào)查顯示，大部分學(xué)生喜歡英語是因?yàn)橛⒄Z課堂比較有趣，老師比較幽默，并且他們覺得幽默的英語老師使他們更有動(dòng)力學(xué)好英語。在學(xué)生訪談中，大部分學(xué)生都表示幽默的英語課堂與老師使他們更有動(dòng)力學(xué)好英語。從調(diào)查的結(jié)果可以看出，課堂幽默對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有一定的積極作用。

　　3、對(duì)課堂教學(xué)的影響

　　調(diào)查顯示，在喜歡英語的學(xué)生中，有62%的學(xué)生認(rèn)為自己的英語成績比較優(yōu)秀，而28%的學(xué)生認(rèn)為自己的.英語成績一般，剩余10%的學(xué)生認(rèn)為自己的英語成績不好甚至很差。在教師訪談中，兩位幽默的教師提到，課堂幽默有時(shí)也會(huì)影響課堂教學(xué)，使學(xué)生過度放松，注意力分散，影響教學(xué)效果。因此，可以看出，課堂幽默對(duì)課堂教學(xué)有利也有弊。

　　四、分析與研究

　?。ㄒ唬┱n堂幽默的積極作用

　　1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　通過本次的調(diào)查研究可以得出，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是課堂幽默的一大作用。在中學(xué)階段，“玩”是孩子的天性。為什么初中階段的英語教材多以動(dòng)畫人物做主角？為什么初中階段的英語交際活動(dòng)多以游戲的形式進(jìn)行？這些都是根據(jù)學(xué)生的階段性特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。很多學(xué)生都會(huì)提到，喜歡英語課就是因?yàn)橛⒄Z課好玩，這說明“好玩”這一特征明顯地促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)英語。就像在本次的調(diào)查訪談中，許多學(xué)生也提到，他們喜歡英語課堂，就是因?yàn)楹猛?，覺得學(xué)英語是一件開心的事情。 語言的運(yùn)用是千變?nèi)f化的。課堂幽默能讓學(xué)生感受到英語語言的魅力，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。幽默，這一種語言的運(yùn)用方式，也有助于學(xué)生了解語言的運(yùn)用，啟發(fā)學(xué)生對(duì)語言運(yùn)用的思考。隨著學(xué)生對(duì)語言的深入了解，學(xué)生將獲得更大的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，去學(xué)習(xí)英語語言。

　　2、活躍課堂氣氛

　　在當(dāng)代初中英語教學(xué)階段，因?yàn)榭荚?、家庭、學(xué)校等諸多方面的原因，學(xué)業(yè)壓力越來越大，這難免會(huì)使對(duì)原本感興趣的英語產(chǎn)生倦怠情緒。特別在一些中學(xué)，為了應(yīng)對(duì)考試，英語這門學(xué)科成為了純粹的聽說讀寫訓(xùn)練，大量的作業(yè)、練習(xí)令學(xué)生苦不堪言。

　　在這種背景下，英語教師對(duì)課堂幽默的運(yùn)用就顯得尤為重要了。在緊張的學(xué)習(xí)過程中，偶爾的課堂幽默讓學(xué)生繃緊的神經(jīng)得到放松，在歡笑中掌握知識(shí)。古希臘著名的教育家蘇格拉底說過：“教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰”。那么，課堂幽默就是點(diǎn)燃火焰的“火種”。課堂幽默，能夠活躍課堂氣氛，使疲憊的學(xué)生打起精神，讓開小差的學(xué)生集中注意力。輕松愉悅的課堂氛圍，顯然會(huì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，提高教學(xué)效果。

　　3、促進(jìn)良好的師生關(guān)系 “師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！币郧埃蠋熍c學(xué)生的關(guān)系是不平等的，老師是神圣的，地位遠(yuǎn)高于學(xué)生。但是在當(dāng)代社會(huì)，我們提倡教師與學(xué)生平等，教學(xué)以學(xué)生為主體。于是乎，教師與學(xué)生的關(guān)系變得復(fù)雜起來：有的學(xué)生會(huì)“害怕”老師，想問不敢問；有的學(xué)生則會(huì)不尊重老師，公然違反課堂紀(jì)律。師生關(guān)系的變化，直接影響著教學(xué)的效果。良好的師生關(guān)系不僅有助于教師的“教”，也有助于學(xué)生的“學(xué)”。

　　通過本次的調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，課堂幽默在師生關(guān)系中扮演著良性的角色。課堂幽默，可以讓教師發(fā)揮自己的人格魅力，吸引學(xué)生。而且，幽默，在活躍課堂氣氛的同時(shí)，也活躍了老師與學(xué)生的關(guān)系。它讓學(xué)生不再覺得老師高高在上，淡化了學(xué)生與老師因年齡導(dǎo)致的“代溝”。從而，教師可以更加深入的了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際需求，可以更好地因材施教。

　?。ǘ┱n堂幽默的消極作用

　　1、不利于課堂管理

　　任何事物都具有兩面性，幽默也是如此。在初中階段，學(xué)生還處在“愛玩”，自制力較低的年齡段，學(xué)生很容易起哄。因此，在實(shí)際教學(xué)中，若教師的話語太過于幽默，很可能會(huì)讓學(xué)生過度興奮，導(dǎo)致混亂，課堂秩序失控。

　　2、影響學(xué)習(xí)效率

　　課堂幽默可以讓學(xué)生放松，但是也會(huì)分散學(xué)生的注意力，影響學(xué)習(xí)效率。特別是一些思維很活躍的學(xué)生，很可能會(huì)“云游天外”。

　　（三）課堂幽默的使用策略

　　1、不斷學(xué)習(xí)，積累幽默

　　在實(shí)際教學(xué)中，幽默有很多種方式：語言幽默，肢體動(dòng)作幽默，表情幽默等。不同的幽默有不同的效果，教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，豐富幽默的方式。一成不變的幽默也會(huì)使人疲倦。

　　不同于生活中的幽默，課堂幽默應(yīng)以教學(xué)為主要目的，最好的課堂幽默是將幽默與課堂知識(shí)點(diǎn)結(jié)合起來。如在教授”Cook”一詞時(shí)，教師可以問學(xué)生：”Do you want to be a cooker?” 有些學(xué)生會(huì)回答是。那么教師可以說：”But I want to be a cook.” 因?yàn)樵谟⒄Z中Cook才是廚師的意思，而Cooker是鍋，爐灶的意思。通過這樣的幽默，學(xué)生笑了，也更加深刻地記住了這兩個(gè)單詞語義上的區(qū)別。類似這樣的幽默素材可遇不可求，教師在平時(shí)要廣泛閱讀，注重積累，長期以往，才可以變得幽默。

　　2、過猶不及，適度幽默 在上文我們提到，課堂幽默有兩個(gè)消極作用——不利于課堂管理和影響學(xué)習(xí)效率。若完全不使用課堂幽默，可能會(huì)使教學(xué)變得枯燥，但是若過多地使用課堂幽默，勢(shì)必會(huì)影響教學(xué)效果?？鬃诱f過，“過猶不及”。因此，我們?cè)趯?shí)際教學(xué)中應(yīng)當(dāng)適度地使用課堂幽默。

　　3、提升品位，高雅幽默 學(xué)生是發(fā)展的人，教師的言行舉止勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)生。中學(xué)英語的課堂幽默應(yīng)具有知識(shí)性或者思想性，而不能單純?yōu)榱擞哪哪?，不能低俗空洞。幽默的品味表現(xiàn)出教師的品味，也會(huì)影響學(xué)生的品味。隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行，低俗幽默在網(wǎng)絡(luò)上漸漸流行。作為一名人民教師，我們絕不能被這種低俗風(fēng)氣左右，教師一定要提升自己的品味，在課堂中使用有內(nèi)涵的，高雅的幽默。

　　五、總結(jié)

　　中學(xué)英語課堂幽默是一把“雙刃劍”，它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，還能促進(jìn)良好的師生關(guān)系；但同時(shí)，它也會(huì)對(duì)英語教學(xué)造成不好的影響。因此，如何正確的使用它，是當(dāng)代優(yōu)秀的中學(xué)英語教師所需要研究的。希望每一位英語教師都能掌握幽默的技巧，成為一名學(xué)生心目中的“幽默老師”。

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