下面是范文網(wǎng)小編收集的商業(yè)銀行審查人員應具備能力3篇(銀行檢查人員應具備的能力)，以供借鑒。
商業(yè)銀行審查人員應具備能力1
09市場營銷1班
1.公共人員應具備哪些能力？為什么必須具備這些能力？
答：由于公關(guān)關(guān)系活動是多方面的，因此公關(guān)人員必須具備多種多樣的能力。
（1）組織能力。公關(guān)關(guān)系工作的開展不是隨心所欲的，而是有組織有計劃地進行的。
因此，公關(guān)人員在開展公關(guān)工作時，應該具有組織能力。
（2）交際能力。公關(guān)關(guān)系在社會組織與公眾之間架起溝通的橋梁，就離不開交際，因此，公關(guān)人員的交際能力是比不可少的。
（3）寫作能力。公關(guān)關(guān)系的大量工作都離不開寫作，有些社會組織把“擅長寫作”
作為對公關(guān)關(guān)系專業(yè)人員的第一要求，其重要性可見一斑。
（4）語言表達能力。語言傳播是公關(guān)關(guān)系實務(wù)活動的重要內(nèi)容和其他傳播實務(wù)活動的手段。因此，公關(guān)人員必須具備較強的語言表達能力。
（5）創(chuàng)造策劃能力。創(chuàng)造策劃是公關(guān)的一個顯著特點，也使公關(guān)充滿了強大的生命
力。如果沒有創(chuàng)造和策劃的閃光，公關(guān)的價值就會降低幾個層次。
2.組織為什么要搞好社區(qū)關(guān)系？如何處理好社區(qū)關(guān)系？
答：（1）發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系的目的是為了爭取社區(qū)公眾對組織的了解、理解和支持，為組織創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，所以組織要搞好社區(qū)關(guān)系。
（2）應該從以下四方面處理好社區(qū)關(guān)系：a.保護和改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境b.參與和支持社區(qū)的公益活動c.促進社區(qū)繁榮，維持社區(qū)秩序d.主動和社區(qū)有關(guān)組織、單位、知名人士等重要公眾加強信息交流?？傊?，搞好社區(qū)關(guān)系的最好方式就是與社區(qū)公眾打成一片，急他們所急，想他們所想，以普通公民的身份，積極參與社區(qū)活動。
商業(yè)銀行審查人員應具備能力2
銷售人員應具備的7種能力
隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。同時對營銷工作的重視也到了無以復加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在 此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應該具備
1、良好的心態(tài)，飽滿的激情
不管是學什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰(zhàn)性很強的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有 很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。
2、良好的溝通和書面表達能力
銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設(shè)計功底頗深。
3、善于學習，善于總結(jié)
銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓還是由銷售人員自己學習都是開展營銷工作的必備的軟件之一。所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學習和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學習，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端 的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接懀@樣才能把銷售工作進入到由就業(yè)－專業(yè)－卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善于總結(jié)，把工作中的一些經(jīng)驗和精華總結(jié)出來，以指導今后的營銷工作。無論是成功的經(jīng)驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉后的作業(yè)指導書和精華。
4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新
所有的學習都離不開實踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟里，只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標。
5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力
作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應，具有快
速的反應和答疑能力。這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。
6、敏銳的洞察力和市場反饋能力
銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導，以利于公司營銷領(lǐng)導層及時決策，趨利避害。
7、基本的應酬能力和調(diào)查征信的能力
很多營銷界的人士不愛觸及這個話題，往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態(tài)來看，注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定中國營銷界的實戰(zhàn)人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范，你的管理人士素質(zhì)如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應該是壞事。所以營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質(zhì)之一。而且面對很多異地陌生的準客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調(diào)查目標客戶的誠信能力、資金承受能力等內(nèi)容，不然今后的工作開展后一旦發(fā)現(xiàn)“廬山真面目”，將悔之晚矣！以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質(zhì)，很可能掛一漏萬，并不全面。但現(xiàn)代社會對銷售工作的重視，現(xiàn)代企業(yè)對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應社會和社會條件下的企業(yè)，但筆者概括為32字箴言：“用腦生活，用心工作，注重過程，關(guān)注結(jié)果，勤于學習，勇于實踐，善于創(chuàng)新?！保@將成為新世紀銷售人員的最佳素質(zhì)寫照。
商業(yè)銀行審查人員應具備能力3
督查人員要有四種能力
督查工作是一項綜合性、服務(wù)性較強的工作，上下左右聯(lián)系較多，工作十分繁雜，涉及面很廣,政策性很強, 對象很復雜,要求也很高,這就要求督查人員具有較高的工作水平,具體來說要有四種能力：
一是組織協(xié)調(diào)能力。督查工作處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右的關(guān)鍵位置，督查人員作為領(lǐng)導抓落實的拓展和延伸，需要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位落實重大決策和工作部署。按照領(lǐng)導的授權(quán)，搞好組織協(xié)調(diào)才能真正得到各有關(guān)部門的支持、尊重和信任，才能使聯(lián)合督查的各方形成合力。
二是綜合分析能力。督查人員作為領(lǐng)導抓落實的參謀和助手，在督促檢查過程中，必然會遇到許多新情況、新問題。及時、真實、準確的找準問題所在，科學分析歸納出本質(zhì)東西，使之條理化、系統(tǒng)化、理論化，對于領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)問題、采取應對措施、制定科學決策具有重要意義。
三是文字表達能力。督查工作作為辦公室的一項重要工作，同樣具有秘書性，同樣是為領(lǐng)導抓落實服務(wù)的，上級決策落實情況、本級指示精神、下級運行情況等許多工作要靠文字材料來反映，督查人員只有具備一定的文字表達能力，才能及時、準確無誤的向領(lǐng)導反饋情況，才能做到下情上達、上情下達。
四是解決問題能力。督查是一種手段，根本目的在于促
進工作落實或問題解決，督查人員在督查中經(jīng)常接觸和面對大量的實際問題，特別是政策范圍內(nèi)不落實的問題。督查人員只有熟悉掌握政策、在領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)，正確、及時、妥善把問題就地解決，才能逐步樹立起督查權(quán)威和形象。
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