崗位技能競(jìng)賽方案3篇(員工技能競(jìng)賽方案)

時(shí)間：2022-12-22 20:08:15 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的崗位技能競(jìng)賽方案3篇(員工技能競(jìng)賽方案)，供大家閱讀。

崗位技能競(jìng)賽方案1

　　為進(jìn)一步加快公司技能人才培養(yǎng)步伐，不斷提升員工技能水平。2012年公司舉辦了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)當(dāng)一流”崗位技能競(jìng)賽，此項(xiàng)活動(dòng)在緊張而有秩序的進(jìn)行，4月公司下發(fā)了崗位技能競(jìng)賽文件，為保證此項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)順利開展，公司領(lǐng)導(dǎo)多次與學(xué)校溝通，準(zhǔn)備聘請(qǐng)學(xué)校的專業(yè)老師對(duì)我們員工進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過艱辛努力，7月公司與十堰市張灣技校聯(lián)合培訓(xùn)正式啟動(dòng)，歷時(shí)二個(gè)多月的校企聯(lián)合培訓(xùn)，在這兩個(gè)多月時(shí)間，我們車間員工克服天氣炎熱，積極參加公司組織的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及到機(jī)械制圖、公差與配合、沖壓工藝、焊接工藝等專業(yè)知識(shí)，理論知識(shí)培訓(xùn)之后，公司在11月中旬對(duì)三大工種進(jìn)行了崗位技能競(jìng)賽預(yù)賽，共有62名員工參與了此次預(yù)賽，最終36名員工晉級(jí)決賽。隨后在2012年11月24日下午2點(diǎn)，崗位技能決賽在公司金屬缸墊車間隆重召開，公司聘請(qǐng)實(shí)業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公司中層領(lǐng)導(dǎo)為裁判，經(jīng)過激烈角逐，18名選手脫穎而出，取得優(yōu)異成績(jī)。本次崗位技能競(jìng)賽在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持及相關(guān)部門配合下取得圓滿成功。

崗位技能競(jìng)賽方案2

　　崗位技能競(jìng)賽系列活動(dòng)方案

　　活動(dòng)背景

　　鑒于目前XX分公司各渠道廳店顯性化宣傳能力較弱，營業(yè)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，業(yè)務(wù)、服務(wù)水平參差不齊，導(dǎo)致窗口暗訪檢查成績(jī)忽高忽低，重點(diǎn)投訴層出不群。

　　活動(dòng)目的為充分調(diào)動(dòng)一線服務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，市場(chǎng)部組織通過業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能、POP手繪海報(bào)的比賽，檢驗(yàn)一線營業(yè)崗位的技能技巧水平、實(shí)際操作能力，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，達(dá)到不斷提高綜合服務(wù)水平的目標(biāo)，并通過此次競(jìng)賽，為分公司各個(gè)服務(wù)崗位培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

　　活動(dòng)主題

　　追求卓越，勇于創(chuàng)新

　　活動(dòng)范圍

　　XX分公司所有自有營業(yè)員、客戶經(jīng)理，以縣級(jí)分公司為單位開展競(jìng)賽。

　　活動(dòng)時(shí)間

　　2012年7月--8月

　　活動(dòng)內(nèi)容

　　1、業(yè)務(wù)技能考試

　　業(yè)務(wù)技能考試采取筆試形式，主要考核一線人員對(duì)2012年重點(diǎn)宣傳內(nèi)容、常識(shí)性業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、營銷活動(dòng)內(nèi)容的掌握情況，題型包

　　括：選擇題30題，填空題20題，判斷改錯(cuò)題10題，簡(jiǎn)答題4題，案例分析2題。

　　考試要求：（1）由市場(chǎng)部出卷，試卷由縣分公司服務(wù)管理閱卷，業(yè)務(wù)管理審核；（2）業(yè)務(wù)考試由分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、渠道管理4人監(jiān)考；（3）各縣分公司考試試卷、考試時(shí)間、考試成績(jī)報(bào)備市場(chǎng)部，市場(chǎng)部抽查監(jiān)考；（4）監(jiān)考官原則上不得監(jiān)考本分公司考場(chǎng)，具體安排由市場(chǎng)部考前通知；（5）考試成績(jī)前三名參加分公司業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，不及格人員參加分公司組織的補(bǔ)考。

　　考場(chǎng)規(guī)則：（1）參考人員提前20分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，遲到20分鐘不得參考，交卷出場(chǎng)時(shí)間不得早于考試結(jié)束前10分鐘；（2）未經(jīng)監(jiān)考員同意而擅自離開考場(chǎng)者不得再返回考場(chǎng)繼續(xù)參加考試；（3）考試人員應(yīng)獨(dú)立思考，獨(dú)立完成答卷，打完卷后將試卷放在桌上，待監(jiān)考員檢查同意后，退出考場(chǎng)；（4）監(jiān)考官宣布考試結(jié)束后，考生必須立即停筆，將答卷整理好，依次退出考場(chǎng)；

　　考試地點(diǎn)：各縣分公司

　　考試時(shí)間：2012年6月25日

　　2、服務(wù)技能考試

　　服務(wù)技能比賽采用現(xiàn)場(chǎng)操作的方式進(jìn)行，采取抽簽形式，根據(jù)選手抽簽的題目進(jìn)行比賽，主要考核員工的現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)能力、應(yīng)急能力、語言溝通能力和業(yè)務(wù)推介能力。

　　比賽規(guī)則：（1）服務(wù)管理根據(jù)日常業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范、常見問題等準(zhǔn)備開放型題目（數(shù)量不低于自有營業(yè)員的一半），考核現(xiàn)

　　場(chǎng)隨機(jī)選派營業(yè)員作為顧客配合考試，并就日常廳店服務(wù)中遇到的難題和棘手事件向被考核營業(yè)員出題，整個(gè)考試過程由被考核營業(yè)員獨(dú)立操作；（2）考核由服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、渠道管理擔(dān)任評(píng)委，取平均值為最終得分?？偡?00分，打分表見附件。

　　考試地點(diǎn)：各縣分公司

　　考試時(shí)間：2012年7月1日-7月15日。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：各縣分公司綜合營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能部分得分，評(píng)選出一二三名“服務(wù)能手”。

　　3、POP手繪海報(bào)比賽

　　活動(dòng)規(guī)則：（1）縣分公司各選派3名選手參賽；（2）主持人宣讀考題后，比賽方可開始，考試時(shí)間30分鐘；（3）裁判宣布比賽終止后，無論完成與否，選手應(yīng)立即停止手中動(dòng)作，否則執(zhí)行扣分處理；（4）評(píng)委8人打分，去掉最高分和最低分，剩下6人的打分平均分為實(shí)際成績(jī)。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：（1）本項(xiàng)筆賽只設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。凡參與比賽的員工均可獲得參與獎(jiǎng)一份，價(jià)值50元禮品。評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為300元、200元、100元：（2）獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)“獲獎(jiǎng)證書”，獲贈(zèng)考試用手繪海報(bào)工具一套，并聘為XX分公司特別內(nèi)訓(xùn)師。

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：（1）彩筆共5套270元；12色“中國記號(hào)筆王”5盒130元；鉛筆、橡皮、涂改液、直尺各5個(gè)30元；（2）參與獎(jiǎng)：50*12=600元；一、二、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金600元。

　　比賽地點(diǎn)：XX分公司五樓會(huì)議室

　　比賽時(shí)間：2012年7月15日

　　4、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽

　　本次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽旨在業(yè)務(wù)考試的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高一線員工的學(xué)習(xí)熱情。內(nèi)容將含蓋KPI指標(biāo)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)等，具體競(jìng)賽內(nèi)容以“吳忠分公司業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參考題”為主。

　　參賽隊(duì)組成：每個(gè)縣分公司派業(yè)務(wù)考試成績(jī)前三名的一線員工參加競(jìng)賽，共組成5個(gè)隊(duì)

　　競(jìng)賽題型：必答題；風(fēng)險(xiǎn)題；幸運(yùn)題；挑戰(zhàn)題；參與題；加分題。

　　答題規(guī)則：（1）必答題：每隊(duì)8道，分兩輪進(jìn)行，每道限時(shí)30秒，每人答兩道，其他人不得提示，提示無成績(jī)；（2）風(fēng)險(xiǎn)題：每隊(duì)4道，每道限時(shí)1分鐘，可以相互商討；（3）幸運(yùn)題：共5題，抽簽決定由哪組答題；（4）挑戰(zhàn)題：共5題，由各組抽簽，本組抽到其他哪個(gè)組向哪個(gè)組提問；（5）參與題：若干道，請(qǐng)觀眾作答；（6）加分題：共3題，搶答形式。

　　競(jìng)賽流程：主持人講話---競(jìng)賽開始---評(píng)選—頒獎(jiǎng)---領(lǐng)導(dǎo)致辭---競(jìng)賽結(jié)束

　　獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)?lì)C發(fā)證書，獎(jiǎng)金為500元、300元、200元，觀眾獎(jiǎng)為價(jià)值20元禮品。

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：一二三等獎(jiǎng)500+300+200=1000元

　　競(jìng)賽地點(diǎn)：XX分公司五樓會(huì)議室

　　競(jìng)賽時(shí)間：2012年8月5日

　　宗旨

　　1.立足崗位，面向基層，切合實(shí)際，注重實(shí)效；

　　2.公平、公正、公開，確保競(jìng)賽的有效性；

　　3.技能競(jìng)賽旨在提高營業(yè)人員的整體素質(zhì)，展現(xiàn)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神風(fēng)貌；

　　4.技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則展開，體現(xiàn)本部門、本崗位的先進(jìn)水平。

　　權(quán)責(zé)

　　1.市場(chǎng)部

　　1）組織實(shí)施技能競(jìng)賽，并制定評(píng)比規(guī)則；

　　2）監(jiān)督執(zhí)行競(jìng)賽規(guī)則，確保競(jìng)賽的真實(shí)有效性；

　　3）根據(jù)考評(píng)需要，建立“評(píng)審組”，推選組長(zhǎng)，對(duì)競(jìng)賽進(jìn)行公

　　開考評(píng)

　　2.各縣分公司

　　1）針對(duì)服務(wù)技能考試出題；

　　2）上報(bào)參賽人員名單；

　　3）參與技能競(jìng)賽評(píng)比實(shí)施；

　　活動(dòng)策劃人：XX

　　活動(dòng)負(fù)責(zé)人：XX

崗位技能競(jìng)賽方案3

　　崗位練兵、技能競(jìng)賽制度

　　第一條強(qiáng)化安全。重視和發(fā)揮班組長(zhǎng)在員工中的表率和領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

　　第二條加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，建立班組應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)模擬演練，熟悉防災(zāi)避災(zāi)路線，增強(qiáng)自救處理能力‘

　　第三條加強(qiáng)對(duì)采用的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)，適應(yīng)安全發(fā)展需要。

　　第四條充分利用典型案例，開展警示教育，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)事故防范意識(shí)。

　　第五條以師帶徒，提高安全生產(chǎn)實(shí)際操作技能。

　　第六條大力開展崗位練兵和技能競(jìng)賽，堅(jiān)持基本知識(shí)與操作技能提高并重，切實(shí)提高班組長(zhǎng)及每一個(gè)班組成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，真正能做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，保護(hù)別人不被傷害。

　　第七條礦井進(jìn)行經(jīng)常性的崗位練兵和操作技能競(jìng)賽，做到掌握知識(shí)和操作技能相結(jié)合，井上和井下相結(jié)合。每季度進(jìn)行一次操作技能競(jìng)賽，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)的書面競(jìng)賽和智力競(jìng)賽。

　　第八條礦井成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組以礦工會(huì)牽頭組織。

　　第九條對(duì)在開展“比安全、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)”和“無三違、無輕傷、無事故”為主要內(nèi)容的班組競(jìng)賽中涌現(xiàn)出來的班組和先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十條本制度自2011年7月5日起執(zhí)行。

　　金沙縣化覺鄉(xiāng)玉龍煤礦

　　2011年7月4日

崗位技能競(jìng)賽方案3篇(員工技能競(jìng)賽方案)相關(guān)文章：

★ 員工技能培訓(xùn)方案3篇(企業(yè)職工技能培訓(xùn)工作方案)

★ 技能比賽活動(dòng)策劃方案6篇(專業(yè)技能比賽活動(dòng)策劃書)

★ 人員技能與崗位職責(zé)相匹配6篇與崗位相關(guān)的技能

★ 安全生產(chǎn)月知識(shí)競(jìng)賽方案3篇(安全生產(chǎn)月知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案)

★ 工勤技能崗位培訓(xùn)心得體會(huì)參考范文6篇職工崗位技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

★ 勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)策劃方案范文4篇企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽工作方案