下面是范文網(wǎng)小編分享的縣委書記接訪工作情況報告（怎樣向縣委書記匯報工作），供大家參閱。
縣委書記接訪工作情況報告
近年來，XX市認真貫徹落實上級信訪穩(wěn)定工作部署，緊緊圍繞“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的工作主題，以深入開展“縣委書記大接訪”活動為載體，采取領導主動約訪、帶案下訪、集中接訪等方式，面對面傾聽群眾心聲，心貼心解決群眾訴求，有效化解了社會矛盾，疏通了信訪渠道，增強了同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進了社會和諧穩(wěn)定。實踐證明，開展“縣委書記大接訪”活動，體現(xiàn)了用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，是做好新時期群眾工作的有效形式。在工作中我們深切認識到，搞好大接訪工作必須做到以下幾點：
一、主要領導必須帶頭。
自“縣市委書記大接訪”以來，XX市委、市政府把大接訪工作擺上突出位置，列入重要日程，做到了認識到位、責任到位、措施到位、方法到位、落實到位。市委、市政府實行黨政班子領導成員排班接訪，規(guī)定每天由一名市領導負責接待來訪群眾；同時把接待的時間、地點、接待領導姓名，在市電視臺、政府網(wǎng)站、市委門口及信訪接待場所公示，方便群眾來訪和社會各界監(jiān)督。我和市長xx同志帶頭落實“一崗雙責”，做到了親自部署信訪工作，親自閱批群眾來信，親自接待來訪群眾，親自包案解決問題，親自督促協(xié)調案件，親自回訪上訪群眾。市委、市政府其他領導成員認真履行各自的接訪和包案工作職責，堅持信訪接訪日制度，從沒間斷。按照市委、市政府的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直單位主要領導持之以恒帶頭開展大接訪活動，做到了群眾訴求有人管、有人問、有人接待。幾年來，全市各級各部門領導先后接待群眾4254起7590余人，化解社會矛盾2110多起，有力促進了大局穩(wěn)定。二、重在解決問題。
我們把大接訪的工作著力點放在了解決群眾的實際問題上，堅持在治“本”上下功夫，做到“重視初訪、抓牢重訪，因人而宜、因案施策”，從過去單純注重結案率向徹底解決實際問題、提高息訴罷訪率轉變。在接訪過程中，對群眾的初訪能夠當場答復的當場答復，能夠當場解決的當場解決；對政策規(guī)定不能解決的問題，由責任單位耐心地做好解釋說服工作，絕不允許“踢皮球”，絕不允許久拖不決、久拖不辦。對于重訪問題，確定包案領導、責任單位并列出時間表，盡力解決、協(xié)調好各方面的利益沖突和矛盾糾紛，爭取“案結事了”。對一些積壓多年、涉及面廣、處理難度大的“老大難”案件，本著既尊重歷史、又面對現(xiàn)實的態(tài)度，按照“不限原調查結論、不限原處理意見、不限原領導表態(tài)”的原則，合情、合理、合法地進行解決，對于一些“人戶分離”、“人事分離”的案件，堅持“屬地管理”和“誰主管誰負責“的要求，主動接手，積極協(xié)調，促成問題的妥善解決。近年來，我們通過大接訪解決各類群眾訴求7260多起，市財政先后撥付疑難信訪問題救助資金300多萬元，幫助20多個信訪家庭解決實際困難，樹立了黨委政府的為民形象和務實作風。三、接訪形式要不斷創(chuàng)新。
從一些上訪老戶和重訪問題的特點來看，凡是經(jīng)常越級上訪的信訪案件，一是拖的時間長，二是問題復雜，三是牽涉的部門多，四是上訪群眾的情緒比較對立。通常這類問題單靠坐在辦公室接訪是解決不掉的。為此，我們在大接訪活動中對接訪形式進行創(chuàng)新，倡導接訪領導改變坐地接訪形式，通過預約接訪、帶案下訪、集中接訪、聯(lián)合接訪等方式，走出辦公室，深入基層、深入群眾解決問題。在與上訪人見面時，我向他們表態(tài)，只要你們反映問題屬實，一定會給你們兌現(xiàn)。后來經(jīng)過了解，得知15萬元的補償款市里已撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我隨即要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導，無條件給上訪人兌現(xiàn)到位，當月問題就得到了解決。像這樣的問題，如果只是在辦公室聽聽匯報，就了解得不會這么透徹，解決得也就沒有這么快。四、接訪實效要以督辦問責來保證。
沒有責任追究，就沒有責任制的落實。市委、市政府賦予群工部對信訪工作的督查通報權，對上級交辦案件和領導接訪案件進行重點督查督辦。為推進問題的解決，要求他們采取電話督辦、實地督辦和下發(fā)書面督辦通知單等多種形式及時督促檢查，到期沒報結的，移交紀委和監(jiān)察局處理。對市委、市政府主要領導接待的信訪案件，明確“兩辦”督查室和群工部共同督辦，確保信訪案件案案有結果，事事有回音。去年以來，由于各級領導高度重視，責任單位認真負責，上級交辦和我市領導接訪的案件到期辦結率100％，群眾滿意率達80％以上，一大批信訪問題得到有效解決。在強化督促檢查的同時，我們還根據(jù)中央、省、市出臺的信訪問責有關規(guī)定，進一步加大“雙向”問責力度。2021年全市對信訪工作不力的3個單位責任人進行了通報批評，處理纏訪鬧訪人員10人，其中：訓戒8人，行政拘留2人，有效推進了信訪工作的開展。我們的大接訪工作雖然取得了一些成績，但是與上級領導的要求和廣大群眾的期待還有一定的差距。我們將以這次督導為契機，繼續(xù)堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進一步改進工作方法，創(chuàng)新工作機制，不斷深化大接訪工作，有效化解社會矛盾，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
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