下面是范文網(wǎng)小編整理的理算崗崗位職責(zé)3篇 保險理算員崗位職責(zé)，供大家參閱。
理算崗崗位職責(zé)1
超市理貨員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾
4、按要求擺放排面，做到排面整齊、貨架豐滿
5、及時收架零星物品和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價格卡
7、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，擺放安全，規(guī)律有序
8、先進先出，并檢查保質(zhì)期
9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)
10、微笑服務(wù)，禮貌用語
主要工作：
一、補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼
2、檢查價格卡是否正確，包括dm（促銷）商品的價格檢查
3、商品與價格卡要一一對應(yīng)
4、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點
5、新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收
6、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象
7、補貨要做到先進先出
8、檢查庫存商品的包裝是否正確
9、補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢
二、理貨
1、檢查商品有無條形碼
2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線擺放
3、貨品與價格卡一一對應(yīng)
4、不補貨時，通道上不能堆放庫存
5、不允許隨意更改排在面
6、破損/拆包貨品及時處理
三、促進銷售，控制損耗
1、依照公司要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計算庫存量
2、及時回收零星商品
3、落實崗位責(zé)任，減少損耗
四、價簽/條碼
超市理貨員崗位職責(zé)
1、按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼
2、價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上
3、剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀
4、條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>
五、清潔
1、通道要無空卡板，無廢紙皮及打碎的物品殘留
2、貨架上無灰塵、無油污
3、樣品干凈，貨品無灰塵
六、整齊/庫存/盤點
1、庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單
2、所有庫存要封箱
3、庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全
4、盤點時保證盤點的結(jié)果正確
輔助工作
一、服務(wù)
1、耐心禮貌解答顧客詢問
2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
3、及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛
4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等
5、對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報
二、器材管理
1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置
2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
3、理貨員隨身攜帶：筆1支、介刀1把、手套一副、封箱膠、便簽等
4、各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它
三、市調(diào)
1、按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)
2、市調(diào)資料真實、準(zhǔn)確、及時、有針對性
四、工作日志
1、條理清楚，字跡工整
2、每日晚班結(jié)束時寫
3、交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項 篇2：理貨員崗位職責(zé)
萬寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1． 保障商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。2． 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。3． 保持通道的順暢，無空價簽和廢垃圾。4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5． 及時收回零星物品和處理破包裝商品。6． 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7． 整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。8． 先進先出，并檢查保質(zhì)期。9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10． 微笑服務(wù)，禮貌用語。
主要工作
一、補貨
1． 補貨時必須檢查商品有無條碼。2． 檢查價格卡是否正確，包括ｄｍ（促銷）商品的價格檢查。3． 商品與價格卡要一一對應(yīng)。4． 補完貨要把補貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點。5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期。6． 必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象 7． 補貨要做到先進先出。
8． 檢查庫存商品的包裝是否正確。9． 補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。
二、理貨
1． 檢查商品有無條形碼。2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3． 貨品與價格卡一一對應(yīng)。4． 不補貨時，通道上不能堆放庫存。5． 不允許隨意更改排面。6． 破損／拆包貨品及時處理。
三、促進銷售，控制損耗 1.依照超市要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計算庫存量、銷售量、進貨量。2.及時回收零星商品。
3.落實崗位責(zé)任，減少損耗。
四、價簽／條碼
1． 按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼。2． 價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上。3． 剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
五、清潔
1． 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2． 貨架上無灰塵、無油污。3． 樣品干凈，貨品無灰塵。
六、整庫／庫存／盤點
1． 庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單。2． 所有庫存要封箱。
4． 盤點時保證盤點的結(jié)果正確。
輔助工作
一、服務(wù)
1． 耐心禮貌解答顧客詢問。2． 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。3． 及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛。4． 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等。5． 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。
二、器材管理
1． 賣場鋁梯不用時要放在指定位置。2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。
三、市調(diào)
1． 按超市要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)。2． 市調(diào)資料要真實、準(zhǔn)確、及時、有針對性。
四、工作日志
1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結(jié)束時寫。
3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項。
理貨員一天的作業(yè)流程
營業(yè)前：
1、整理工作服，佩帶好工牌。
2、打掃責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。
3、檢查各項設(shè)備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。
4、清潔、整理貨架上的商品。
5、核對價格牌與pop.
6、檢查商品包裝、標(biāo)簽，補貨。
7、檢查購物藍、購物車。
8、整理倉庫。
9、查閱交接班記錄。
營業(yè)中：
1、巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售動態(tài)。
2、根據(jù)銷售動態(tài)及時作好取貨、標(biāo)價、補貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。
3、方便顧客購買，回答顧客詢問，接受友善的批評、建議等。
4、協(xié)助其他部門作好銷售服務(wù)工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。
5、注意賣場內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。
營業(yè)后：
1、打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；
2、整理購物藍、車；
3、整理勞動工具；
4、整理商品單據(jù)，填寫交接班記錄；
5、補貨；
6、商品回揀；篇3：理貨員的崗位職責(zé)
理貨員的崗位職責(zé)
一、理貨員的崗位職責(zé)的基本要求 1.熱愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定，嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的的工作安排。2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。3.應(yīng)當(dāng)禮貌待人，文明作業(yè)，更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突，保持公司的文明形象。
4.有良好的職業(yè)操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，保證貨物的安全與完好。
二、理貨員的裝卸工作要求 1．理貨員的職責(zé)是負責(zé)公司所代理的貨物裝卸，對所有的貨物負責(zé)，保證貨物的安全及貨物的完整，搬運任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。2.碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放，以便清點工作。3.裝卸貨物時應(yīng)當(dāng)注意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標(biāo)識，是否為易碎物品等等，要根據(jù)貨物的屬性采取適當(dāng)?shù)难b卸和擺放方法，并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放，禁止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。
三、理貨員在貨物進倉時的工作要求 1.當(dāng)貨物抵達機場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2.卸貨時根據(jù)操作員的要求對貨物進行分揀，特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進行分開碼放，切勿混淆。3.核對標(biāo)簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標(biāo)簽，粘貼標(biāo)簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。4.理貨員要有團隊精神和互愛互助精神，要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機的作業(yè)，使得貨物進倉工作能夠按要求完成。5.在貨物等待過機時要協(xié)助操作員排隊等候過機，同時監(jiān)管貨物的安全。6.貨物在進倉過程中當(dāng)機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時，要全力配合他們的工作，同時做到保障貨物的完好，避免損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱情況如實上報。7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據(jù)原包裝進行重新打包，盡量使貨物的包裝恢復(fù)原樣。
四、包板貨物的組裝工作的要求 1．接到組板通知后，要服從安排準(zhǔn)時進場到板，保障貨物在規(guī)定時間內(nèi)交接到貨站。2.對所安排組板的貨物進行總數(shù)清點以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點，保證貨物嚴(yán)格與計劃相符。3.所打的板相符合板型規(guī)定。（另付常用板型圖）4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性，如板型檢查，網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。
五、負責(zé)公司機場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸篇4：理貨員工作職責(zé)
理貨員工作職責(zé)
工作目標(biāo)： 1.維護并保持公司產(chǎn)品排面和地堆陳列優(yōu)勢，拓展產(chǎn)品在店內(nèi)銷售品項。2.做好生動化/價格標(biāo)示/促銷告知等，增加產(chǎn)品可見度及競爭優(yōu)勢。3.做好伊利液態(tài)奶新鮮度管控。4.保證產(chǎn)品安全庫存，減少斷貨，增加銷售機會。5.及時發(fā)現(xiàn)競爭對手信息，并向業(yè)務(wù)和主管反饋。6.了解客戶需求及意見，提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.保持良好的客情關(guān)系。
工作職責(zé)：
1.按計劃拜訪客戶，制定拜訪線路表，按照2天/周期循環(huán)，嚴(yán)禁跳線拜訪和漏
點拜訪。
2.按公司標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品生動化，按照先進先出原則陳列。
（1）貨架排面陳列標(biāo)準(zhǔn),從上到下依次是：
大規(guī)格盒奶（純奶，高鈣奶，高鈣低脂）---純奶功能奶（純奶---純低---高鈣—高鈣低---麥香---花生---花色奶）----優(yōu)酸乳（原味、草莓、ad、藍莓）---新品（不包括兒童成長牛奶）（舒化全、低---果之優(yōu)原味，草莓，菠蘿---果粒
銀耳、鮮橙）----兒童奶系列（成長系列190、125（益智、健骨）兒童奶（原味、草莓）--兒童 乳飲料（原味、草莓））--塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓））（2）地堆陳列標(biāo)準(zhǔn)：
新品集中并第一位置陳列，其中兒童成長系列明顯位置體現(xiàn)。新日期在下/后，老
日期在上/前，日配和老品分別集中陳列，枕包分開，3.根據(jù)需要及時調(diào)配各店銷期不好的產(chǎn)品。（把a店銷售回轉(zhuǎn)慢的產(chǎn)品調(diào)配部
分到缺斷貨的b門店）4.產(chǎn)品新鮮度管理。
日配產(chǎn)品：百利包----距離生產(chǎn)日期15天必須開始調(diào)整。
利樂枕、優(yōu)酸包----距離生產(chǎn)日期25天必須開始調(diào)整。常配產(chǎn)品：所有距生產(chǎn)日期3個月必須開始調(diào)整
5.協(xié)助業(yè)務(wù)建議客戶增加訂貨，完善店內(nèi)品項露出。 6.及時報告競爭品牌促銷，資源搶奪等活動信息。7.做好重點客戶的促銷活動，海報告知，促銷銷售情況反饋。8.保持良好客情
工作時間安排：
（10月-----次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30（本年5月-------9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理貨人員工資構(gòu)成：
說明：
1.所有上崗人員一個月試用期，試用期間內(nèi)無養(yǎng)老和醫(yī)療補助。 2.全勤獎勵發(fā)放：業(yè)務(wù)或主管人員不定期抽檢在崗情況，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗扣除當(dāng)月全勤獎勵。3.通訊補助發(fā)放：業(yè)務(wù)或主管人員電話聯(lián)系理貨人員，一次不接或停機，并沒有及時回電業(yè)務(wù)或主管說明原因，給予警告一次；二次不接或停機，并沒有及時回電業(yè)務(wù)或主管說明原因，給予20元考核；三次或以上不接或停機，并沒有及時回電業(yè)務(wù)或主管說明原因，當(dāng)月通訊補助扣除。4.交通補助發(fā)放：業(yè)務(wù)或主管人員不定期抽檢在崗情況，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗，給予10元每次考核，扣完為止。5.新鮮度激勵：按公司標(biāo)準(zhǔn)做好終端產(chǎn)品新鮮度管控，并及時通知業(yè)務(wù)人員回調(diào)產(chǎn)品，在公司規(guī)定期限內(nèi)，沒有完成回調(diào)，造成大日期產(chǎn)品正常售賣并沒有報備主管人員的，當(dāng)月新鮮度激勵費用扣除。6.終端表現(xiàn)激勵： 終端表現(xiàn)考核內(nèi)容包括：陳列（貨架占比，排面數(shù)，品項數(shù)與競品對比輸贏），地堆（位置，占比，庫存與競品對比輸贏）
單店銷量對比（與主競品蒙牛對比輸贏）激勵方案：**標(biāo)超店（常樂，南城，新站，利華，青年路），每輸贏一家，正負激勵50元/家；**便利店和***連鎖，每輸贏一家，正負激勵20元/家。打分為零，不獎不罰。
附：市場終端表現(xiàn)打分表 篇5：倉庫理貨員崗位職責(zé)
倉管員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司及本部門的各項規(guī)章制度。
2、愛崗敬業(yè)，積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)時效。
3、對待所有客戶熱情周到，公平、公正作業(yè)，不斷提高服務(wù)品
質(zhì)。
4、認真審核進出的每票作業(yè)單據(jù)，仔細填寫本班的各種作業(yè)表
單。出入庫作業(yè)、盤點、理貨嚴(yán)格按照相應(yīng)的操作流程規(guī)范實施。每星期必須把在庫貨物盤點一次，做到帳實相符。
5、各種貨物存儲數(shù)據(jù)報表、帳務(wù)報表，經(jīng)常性向主管及有關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)匯報。
6、嚴(yán)謹、細心操作，在搬移貨物時做到輕拿、輕放，不亂扔貨
物，為客戶負責(zé)。如有異常情況需及時向當(dāng)班主管匯報。
7、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克，不做與工作 無關(guān)之事。
8、愛護本部門機具設(shè)備，做好相應(yīng)的維護保養(yǎng)。經(jīng)常性保持庫 區(qū)內(nèi)貨物存放整齊規(guī)范，庫區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈。
9、認真執(zhí)行交接班手續(xù)，所有倉庫人員要清楚倉庫的存儲狀況， 定期向主管報告。
10、做好所有單證的整理和歸檔，隨時迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
理算崗崗位職責(zé)2
理事崗位職責(zé)
一、根據(jù)理事會的要求，參加理事會會議或成員代表大會，并按工作要求落實工作。
二、根據(jù)理事會的要求，落實理事會的日常工作，起草理事會的報告和其他重要文件。
三、配合理事長處理本社的日常工作，執(zhí)行好各項管理制度。 四、按照本社的分工各司其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，負責(zé)做好專業(yè)化服務(wù)的準(zhǔn)備、開展和組織驗收工作。
五、參議和落實本社發(fā)展規(guī)劃或經(jīng)營方針。 六、完成理事會交代的其他工作任務(wù)。
理算崗崗位職責(zé)3
理算崗初級試題12
一、單項選擇題
1、《非營業(yè)用汽車損失保險》條款規(guī)定保險車輛發(fā)生保險責(zé)任事故造成損失應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償，而無法找到第三方時的免賠率為（A ）。
％ ％ ％ ％
2、未確定事故責(zé)任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責(zé)任方（B）。
A.承擔(dān)責(zé)任比例為60％ B.承擔(dān)責(zé)任比例為70％
C.承擔(dān)責(zé)任比例為80％ D.可協(xié)商確定，60％、70％、80％均可以 3、《車上人員責(zé)任險》在成為一個主險條款，而不是附加險條款（C）。A.總頒2003版條款 B.總頒2004版條款 C.總頒2006版條款 D.總頒2007版條款 4、根據(jù)《自燃損失險》，投保了哪個車輛損失險的機動車，可以投保本附加險（A）。
A.家庭自用損失保險 B.非營業(yè)用損失保險 C.營業(yè)用損失保險 D.以上三個都可以 5、根據(jù)《火災(zāi)、爆炸、自燃損失險》，投保了那個車輛損失險的機動車，可以投保本附加險（C）。
A.家庭自用損失保險 B.非營業(yè)用損失保險 C.營業(yè)用損失保險 D.以上三個都可以
6、根據(jù)2006版車損險條款的規(guī)定，投保人在投保時未選擇專修廠的，保險事故發(fā)生后，保險人推薦修理資質(zhì)不低于幾級的修理廠進行修理（B）。
A.不低于一級 B.不低于二級 C.不低于三級 D.保險公司說了算
7、2007版《第三者責(zé)任險條款》中對保險限額約定（D）。
萬元 萬元 元 D.無最高限額 8、車身劃痕損失險中，保險金額為多少（A）？ B. C. 9、機動車輛保險責(zé)任中的墜落是指（A）。A.整車騰空后下落，造成本車損失的情況
B.非整車騰空，空顛簸造成被保險機動車損失的 C.要有一定的拒賠的下落
D.無論是否整車，只要是下落都屬于
10、在保險期間內(nèi)，被保險機動車轉(zhuǎn)讓他人的，投保人應(yīng)當(dāng)（D）。 A.無需通知保險人 B.口頭通知保險人
C.僅僅書面通知保險人 D.書面通知保險人并辦理批改手續(xù) 11、機動車保險合同責(zé)任開始之前，投保人要求解除保險合同的，應(yīng)當(dāng)向保險人支付保險費（B）的退保手續(xù)費。
A3% B5% C8% D10% 12、現(xiàn)行機動車保險條款中，因保險年度內(nèi)多次事故增加免賠率的條款是（C）。
A家庭自用車損 B非營業(yè)用車損 C營業(yè)用車損 D機動車第三者責(zé)任 13、現(xiàn)行條款規(guī)定，對屬于保險責(zé)任的保險人應(yīng)當(dāng)在與被保險人達成賠償協(xié)
1 議后（B）內(nèi)支付賠款。
A5日 B10日 C15日 D30日
14、現(xiàn)行機動車損險條款規(guī)定，發(fā)生保險事故后，被保險人支付的合理的，必要的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過車損險保險金額的（D）。
A30% B50% C80% D100% 15、現(xiàn)行車損險條款規(guī)定，被保險車輛最高折舊金額不超過新車購置價的（C）。
A60% B70% C80% D90% 16、現(xiàn)行的交強險賠償條款是從（D）開始執(zhí)行的。
A2007年5月1日 B2007年10月1日 C2008年1月1日D2008年2月1日
17、下列（A）種情形，保險公司在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用。 A被保險人故意制造交通事故的 B搶救費用超過交強險責(zé)任限額的C肇事車未參加交強險的 D機動車肇事后逃逸的18、下列不屬于交強險規(guī)定的醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)的是（C）。 A住院費 B住院伙食補貼費 C護理費 D后繼醫(yī)療費
2、未確定事故責(zé)任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責(zé)任方（B ）。
A.承擔(dān)責(zé)任比例為60％ B.承擔(dān)責(zé)任比例為70％
C.承擔(dān)責(zé)任比例為80％ D.可協(xié)商確定，60％、70％、80％均可以 19、《非營業(yè)用汽車損失保險》條款規(guī)定投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的時的免賠率為（D）。
％ ％ ％ ％ 20、根據(jù)《盜搶險條款》（06年版本），被保險人索賠時，未能提供《機動車行駛證》、《機動車登記證書》、機動車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費繳費證明）或免稅證明的，每缺少一項，增加多少的免賠率（A）。
％ ％ ％ % 21、車輛理賠，對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達成賠償協(xié)議后（B）日內(nèi)支付賠款。
日 日 日 D.沒有固定時間，有保險人說了算。
22、發(fā)生與保險賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時，被保險人應(yīng)（B）。 A.口頭通知保險人 B.書面通知保險人 C.口頭或書面都可以 D.不需要通知保險人
23、被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿天未查明下落的全車損失才構(gòu)成盜搶險（B）。
天 天 天 天
24、2007版《第三者責(zé)任險條款》中對保險限額約定（D）。 萬元 萬元 元 D.無最高限額 25、立案率指當(dāng)年立案件數(shù)與當(dāng)年(B)的比例
A.報案數(shù) B.有效報案數(shù) C.查勘反饋數(shù)量 D.以上都不對
26、總頒現(xiàn)行《營業(yè)用汽車損失保險條款》規(guī)定：一輛營業(yè)用汽車足額投保，沒有保不計免賠險，在一個保險年度內(nèi)，共發(fā)生4次單方車損保險責(zé)任事故，（沒有自然災(zāi)害引起的事故）每次全責(zé)，每次損失都5000元（均屬合理費用，殘值
2 已扣），請問保險人每次各賠多少元。（C）
A、第一次4000元、第二次3750元、第三次3500元、第四次3250元。B、第一次4000元、第二次4000元、第三次3750元、第四次3500元。C、第一次4250元、第二次4250元、第三次4000元、第四次3750元。D、第一次4250元、第二次4000元、第三次3750元、第四次3500元。27、機動車輛保險責(zé)任中的墜落是指（A）。A.整車騰空后下落，造成本車損失的情況
B.非整車騰空，空顛簸造成被保險機動車損失的 C.要有一定的拒賠的下落
D.無論是否整車，只要是下落都屬于
28、營業(yè)用汽車損失保險合同的以下所組成中哪一條的表述不正確（D）。 A.營業(yè)用汽車損失保險條款 B.保險單 C.投保單 D.批改申請書 29．轎車車門由（C），車門附件和內(nèi)飾蓋板組成。A．車門玻璃 B．車門殼體 C．車門框架
30、保險標(biāo)的發(fā)生一次保險事故可能造成的最大損失范圍被稱為（A）A、風(fēng)險單位 B、風(fēng)險標(biāo)的 C、損失程度 D、損失單位
二、多項選擇題
1、家庭自用汽車損失保險合同由下列幾條組成（ABCD）。 A.家庭自用汽車損失條款 B.投保單
C.保險單 D.批單和特別約定 2、對于07版車險條款，下列哪條不正確（BC）。
A.被保險機動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為30% B.被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為25% C.投保時指定駕駛?cè)耍ｋU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機動車的，增加免賠率15% D.投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10% 3、一輛投保07版特種車保險條款的吊車在起吊作業(yè)時，發(fā)生意外事故，由于吊車的支撐腳下沒有放墊木，受力后土質(zhì)太松而下陷造成車體失去重心，吊臂折彎，吊臂折彎后砸壞了駕駛室，正在起吊的一輛被施救汽車摔壞；對于保險責(zé)任下列表述正確的有（AD）。
A.吊升、舉升的物體造成被保險機動車的損失不構(gòu)保險責(zé)任 B.造成被保險吊車駕駛室的損失構(gòu)成車損險責(zé)任
C.舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故，造成被吊汽車的損失構(gòu)成第三者責(zé)任
D.吊臂折彎不構(gòu)成保險責(zé)任
4、投保了營業(yè)用汽車損失保險，下列哪些附加險不可投保（AC）A.車身劃痕損失險條款 B.自燃損失險條款
C.發(fā)動機特別損失險條款
3 D.火災(zāi)、爆炸、自燃損失險條款
5、根據(jù)風(fēng)險因素的性質(zhì)不同，通常可將其分為（ABD）。
A、實質(zhì)風(fēng)險因素 B、道德風(fēng)險因素 C、高風(fēng)險風(fēng)險因素 D、心理風(fēng)險因素 E、低風(fēng)險風(fēng)險因素 6、關(guān)于自燃損失險，下列表訴正確的(ABC)A、自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任
B、被保險機動車所載貨物自身的損失保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任 C、部分損失，在保險金額內(nèi)按實際修理費用計算賠償 D、每次賠償實行15%的免賠率 7、現(xiàn)行條款中，（ACD）條款投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU機動車的，增加免賠率10%。
A、車上人員責(zé)任保險 B、非營業(yè)車損險 C、家庭自用車損險 D、盜搶險 8、強制汽車責(zé)任保險的特征：（ABCD）以無過失責(zé)任為基礎(chǔ)；具有公益性。A.強制性 B.對第三者的利益具有基本保障性 C.具有不可選擇性 D.保險基金由政府專門管理和使用
9、賠案是否超賠可以從以下幾方面衡量：保險責(zé)任及范圍認定是否準(zhǔn)確；保險標(biāo)的損失項目確定是否準(zhǔn)確合理；損失項目的損失程度及單價、金額確定是否準(zhǔn)確合理；人身傷亡案件給付及醫(yī)療費、誤工費、護理費等是否準(zhǔn)確合理；（ABCD）。
A.免賠率適用是否恰當(dāng) B.施救費用核定是否合理； C.殘值確定是否合理 D.比例賠付是否準(zhǔn)確
10、定損原則：修理范圍僅限于本次事故中所所造成的車輛損失（包括車身損失、車輛的機械損失）；（ABC）根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費用水平，準(zhǔn)確確定工時費用；準(zhǔn)確掌握汽車配件價格。
A.能修理的，盡量修復(fù)； B.能局部修復(fù)的不能擴大到整體修理； C.能更換零件的堅決不能更換總成件；
三、判斷題
1、我司2007版營業(yè)性車輛在保險期內(nèi)發(fā)生多次保險事故（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第三次開始每次增加5%。（√）
2、營業(yè)性保險車輛違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率5%，因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險事故發(fā)生的保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但第三者保險責(zé)任增加免賠率10%。（√）
3、主掛車同時投保交強險，當(dāng)發(fā)生保險事故后，主掛車可互為第三者保險責(zé)任理賠處理。（×）
4、車輛盜搶險中車輛零部件的單獨被盜，而未發(fā)生整車被盜，列入責(zé)任免除范疇是為了避免道德風(fēng)險。（√）
5、我司車險理賠實務(wù)中已將事故車輛的施救費用的核損后移至事后理算、核賠人員核審處理。（×）
6、最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第25條規(guī)定“殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力或傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘
4 之日起按20年計算。但60周歲以上的，年齡每增長1歲減少1年；70周歲以上的，按5年計算”（×）
7、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條款》規(guī)定，死亡傷殘賠償限額項下負責(zé)賠償責(zé)任喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、殘疾補償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、被保險人依法承擔(dān)的精神損害撫慰金。（√）
8、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條款》規(guī)定，有責(zé)醫(yī)療費用賠償限額和無責(zé)醫(yī)療費用賠償限額項下負責(zé)賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、護理費，必要的，合理的，后續(xù)治療費，整容費、營養(yǎng)費。（×）
9、根據(jù)保監(jiān)會文件規(guī)定：凡人民法院或交通管理機關(guān)，在2008年2月1日受理處理的賠案，交強險賠償限額作如下調(diào)整：責(zé)任限額調(diào)至萬元。（其中死亡傷殘為11萬，醫(yī)療費用為1萬元，財產(chǎn)損失為2000元），無責(zé)任限額調(diào)至萬（其中死亡傷殘為萬元，醫(yī)療費用為1000元，財產(chǎn)損失為100元）（×）
10、總公司對“異地出險、就地理賠”賠案案卷轉(zhuǎn)交規(guī)定，是要求用文件袋密封，貼密封條，加蓋騎縫章。（√）
四、案例分析（每題10分，共20分）
1．因車輛自燃導(dǎo)致第三者財產(chǎn)受損，對第三者財產(chǎn)應(yīng)否賠償？
被保險人孫某的汽車已經(jīng)使用了近8個年頭。由于該車零部件老化，毛病不斷，保險公司拒絕承保自燃險，只承保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。在保險期限內(nèi)，車輛停放在停車場上突然起火，將車輛燒毀，并引燃了附近對方的貨物，造成他人財物損失近萬元。經(jīng)消防部門鑒定，起火系由車輛電路老化，電線兩極相碰產(chǎn)生火花引起。接到鑒定書后，孫某向保險公司提出索賠申請，保險公司以“自燃”是保險條款的責(zé)任免除事項為由，拒絕承擔(dān)保險車輛損失和他人貨物損失的賠償責(zé)任。答：《機動車輛保險條款》中的責(zé)任免除條款，并非全面適用于車輛保險的所有險別。（2分）其中有些項目是共同適用于車損險和第三者責(zé)任險兩個基本險的，如“飲酒、無有效駕駛證”等，另一些項目則分別適用于各自的主險和附加險，不能一概而論。（4分）自燃是車輛損失險的責(zé)任免除，并不適用于第三者責(zé)任險。對于自燃引起的火災(zāi)造成的第三者損失，只要被保險人對第三者負有法律上的賠償責(zé)任，保險公司就應(yīng)依約承擔(dān)保險責(zé)任。（4分）
2乘客被甩至車下致死，應(yīng)按何險種賠償？
一輛中巴車在載運乘客高速行駛過程中，因駕駛員操作不當(dāng)，致使車輛撞上了路旁的隔離墩，將坐在車門邊的一名乘客從車內(nèi)甩出，摔在路上。乘客來不及起身，又被失去控制的中巴車碾壓致死。該車已投保了第三者責(zé)任險和車上人員責(zé)任險。當(dāng)被保險人向保險公司提出索賠時，保險公司認定受害人屬“車上人員”應(yīng)適用車上人員責(zé)任的賠償限額予以賠付；而被保險人則認為，受害人是在車下被壓死的，因此屬于“第三者”，應(yīng)當(dāng)適用較高的第三者責(zé)任險的賠償限額進行賠償。
答：由于駕駛員操作不當(dāng)，致使乘客被甩至車下致死，車主及駕駛員對乘客之死依法承擔(dān)賠償責(zé)任當(dāng)屬無疑。但在此種情況下，受害人當(dāng)屬車上人員還是車下的第三者將決定保險人是否承擔(dān)賠償責(zé)任和承擔(dān)多大限度的責(zé)任。（3分）在本案
5 中，被保險人主張受害人屬于車下第三者的理由主要是該受害人是在車下被碾壓致死，即在被碾壓時，受害人已經(jīng)不是在車上的乘客。但應(yīng)注意到，雖然對受害人的致害行為發(fā)生在車上和車下兩個不同的場所，但整個致害過程，即意外事故的發(fā)生僅僅是在一瞬之間，駕駛員對該受害人的侵害，實際上是對乘客進行侵害的一個連貫過程，對于該過程，不應(yīng)當(dāng)進行人為的割裂和機械的劃分。（4分）因此，本案中駕駛員對受害人的侵害，實質(zhì)上是對車上乘客的侵害，而乘客在車下的死亡不過是從車上開始的侵害過程的延續(xù)和整個侵害過程的結(jié)果。對該起事故，應(yīng)當(dāng)認定為車上人員責(zé)任險的保險事故，保險人應(yīng)當(dāng)按照車上人員責(zé)任險的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（3分）
五、計算題（每題10分，共20分）
1、甲車（家庭自用五座客車）于2008年2月3日在我公司投保車損險，交強險，第三者責(zé)任險（保額50萬元），3月4日，發(fā)生與乙車相撞事故，造成兩車受損，本車上1人受傷的事故。該車受損嚴(yán)重，經(jīng)我司與被保險人協(xié)商，同意按推定全損處理，該車按新車購置價15萬元金額投保，已使用52個月，扣除殘值2萬元，車上人員醫(yī)療費8000元，誤工費3000元，第三者車損5000元，該事故經(jīng)交警部門處理，本車主責(zé)，先按交強險規(guī)定處理，余承擔(dān)70%，現(xiàn)已結(jié)案，問本公司如何賠付。
答案要點：（1）計算甲車核損金額：
*（%*52）--=元；（4分）
（2）甲車承擔(dān)該事故損失：
甲車損：（—2000）*70%=元;（1分）
乙車損:(5000--2000)*70%+2000=4100元;（1分）
本車上人員費用由乙車在交強險限額內(nèi)全額賠償。
（3）賠款計算：
交強險賠款：2000元；（1分）
車損險賠款：*（1—10%）=元；（1分）商業(yè)三者險賠款：2100*（1—15%）=1785元。（1分）合計賠款：元。（1分）
2．甲車和乙車的車主均為A公司，2006年12月，甲車在我公司投保《非營業(yè)用汽車損失保險》、《不計免賠率特約條款》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險》、《第三者責(zé)任保險》，乙車在其他公司投?！稒C動車交通事故責(zé)任強制保險》、《第三者責(zé)任保險》，甲車足額投保，第三者責(zé)任限額10萬元。2007年2月1日兩車在執(zhí)行單位任務(wù)時不慎發(fā)生碰撞事故，甲車負全部責(zé)任，乙車無責(zé)任。此事故造成甲車損失8000元，車上一人受傷，發(fā)生醫(yī)療費用800元；乙車損失5000元，車上一人受傷，發(fā)生醫(yī)療費用萬元，誤工費損失6000元。事故發(fā)生時兩車均在保險期限內(nèi)。甲車向我公司提出索賠，我公司應(yīng)如何理賠? 答：1、乙車損失不屬于第三者范圍，不予賠付。（3分）
2、甲車車損8000－400＝7600元，乙車向自己保險公司索賠400元。（3分）3、乙賠付甲醫(yī)療費用800元（2分）
4、甲賠付乙醫(yī)療費用萬，誤工費6000元（2分）
理算崗崗位職責(zé)3篇 保險理算員崗位職責(zé)相關(guān)文章：
★ 教師崗位競聘申請書范文3篇 中學(xué)教師崗位競聘申請表
★ 關(guān)于崗位職責(zé)12篇(崗位職責(zé)和崗位內(nèi)容)
★ 關(guān)于教師崗位競聘演講稿4篇 小學(xué)教師競聘崗位演講稿
★ 水工崗位職責(zé)16篇 水工崗位職責(zé)和操作規(guī)范
★ 教師崗位培訓(xùn)方案3篇 學(xué)校實施教師培訓(xùn)方案
★ 簡述開發(fā)人員崗位職責(zé)4篇 開發(fā)管理崗位職責(zé)
★ 街道組織人事科崗位職責(zé)3篇(街道組織辦工作職責(zé))
★ 醫(yī)院崗位競聘演講稿3篇 競聘醫(yī)院科室主任的演講稿
★ 應(yīng)聘教師崗位自我介紹7篇(教師應(yīng)聘時的自我介紹)