下面是范文網(wǎng)小編收集的馬上辦崗位職責(zé)3篇(各部門崗位職責(zé)說明書簽署)，供大家參考。
馬上辦崗位職責(zé)1
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好今天我要演講的主題是：《馬上辦抓落實(shí)》
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中我學(xué)習(xí)到馬上辦，抓落實(shí)"體現(xiàn)著當(dāng)代人應(yīng)該堅(jiān)持的好傳統(tǒng)、好狀態(tài)、好作風(fēng)，我們務(wù)必要傳承和弘揚(yáng)"馬上就辦、真抓實(shí)干"工作精神和優(yōu)良作風(fēng)，努力與推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的具體實(shí)踐工作和崗位職責(zé)緊密結(jié)合起來。
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身崗位工作和要求，我對"馬上辦，抓落實(shí)"有了深刻的認(rèn)識，以下就是我的三點(diǎn)心得體會(huì)：
"馬上辦，抓落實(shí)"是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
對工作"久久為功"的韌勁，對責(zé)任"舍我其誰"的擔(dān)當(dāng)，集中精力、心無旁騖地干好每一項(xiàng)工作、抓好每一項(xiàng)工作的落實(shí)。在實(shí)際工作中不乏一部分人員作風(fēng)懶散，工作拖沓，責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏緊迫感和擔(dān)當(dāng)意識，致使許多工作一拖再拖，導(dǎo)致工作失去了時(shí)效性，這與"馬上就辦"形成了鮮明對比，折射出了部分員工為人處事的不良態(tài)度，對這種作風(fēng)應(yīng)該堅(jiān)決予以糾正，予以剔除，我們首當(dāng)其沖，以身作則，帶好頭，敢擔(dān)當(dāng)，努力營造積極向上、文明健康的"馬上就辦"的工作氛圍和環(huán)境。
"馬上辦，抓落實(shí)"是一種服務(wù)意識與理念。
我們檢驗(yàn)科是醫(yī)療隊(duì)伍的前線，我們的工作要以嚴(yán)謹(jǐn)，精確為目的，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級部門及我院的醫(yī)療規(guī)范各項(xiàng)管理制度，依法行醫(yī)。端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增加職業(yè)榮譽(yù)感，工作中做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
"馬上辦，抓落實(shí)"是一種效率體現(xiàn)，重在落實(shí)。
工作首先要有狠抓落實(shí)的態(tài)度，更要理順各項(xiàng)工作的流程和規(guī)章制度。提高效率最重要的方法就是"馬上就辦",真正把"今日事今日畢""立說立行"的工作理念貫徹落實(shí)到每天的每項(xiàng)具體工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不擅自離崗、串崗；上班時(shí)間不看電視、報(bào)紙和非業(yè)務(wù)書籍；著裝規(guī)范，佩戴胸卡。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守檢驗(yàn)操作規(guī)程，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí)接診，耐心細(xì)致，避免差錯(cuò)，按時(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，當(dāng)遇特殊情況（如停電、儀器故障等）必須做好解釋工作和補(bǔ)救措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的服務(wù)規(guī)范，不泄露病人隱私，對病人態(tài)度熱情，不發(fā)生“冷，硬，頂，推”等行為，積極配合臨床第一線工作，不因?yàn)閭€(gè)人處理不當(dāng)造成服務(wù)對象的投訴。以醫(yī)院的整體利益規(guī)范自己的言行，時(shí)刻以“醫(yī)院代表”來要求自己，不利于病人康復(fù)的話不說，損害醫(yī)院及同事形象的話不說。
“馬上辦，抓落實(shí)”是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是文明之道。我們要適應(yīng)現(xiàn)代新發(fā)展，強(qiáng)化“馬上就辦”精神，設(shè)身處地為患者著想，圍繞服務(wù)患者，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。讓“馬上辦，抓落實(shí)”蔚然成風(fēng)，自覺養(yǎng)成“馬上就辦、真抓實(shí)干、辦就辦好”的服務(wù)習(xí)慣。
我的演講完畢，謝謝大家!
院辦崗位職責(zé)
街道辦崗位職責(zé)
區(qū)政府辦主任述職報(bào)告多篇
室內(nèi)裝飾辦崗位職責(zé)（共6篇）
職業(yè)培訓(xùn)辦崗位職責(zé)（共5篇）
馬上辦崗位職責(zé)2
“馬上就辦、辦實(shí)辦好”心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)《實(shí)干才能夢想成真——習(xí)近平同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實(shí)》感到親切、振奮，也感到責(zé)任重大。當(dāng)前，國土管理工作面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，要真正實(shí)現(xiàn)保障發(fā)展，保護(hù)耕地，切實(shí)做好土地節(jié)約集約利用的管理工作，推進(jìn)宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。就個(gè)人而言，踐行“馬上就辦、辦事辦好”，我覺得有以下三個(gè)方面: 一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“馬上就辦、辦事辦好”精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神內(nèi)涵與時(shí)代價(jià)值，凝心聚力助推宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展?！榜R上就辦、辦實(shí)辦好”提倡的是一種工作精神，一種責(zé)任意識，目的是提高辦事效率。同時(shí)強(qiáng)調(diào)“辦就辦好”，要求我們在遵循規(guī)律、尊重科學(xué)的情況下把“好事”快辦、辦好、辦實(shí)。
二是抓好落實(shí)。在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，特別抓好重點(diǎn)推進(jìn)的工作，如：項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)和三類用地清理工作?！榜R上就辦、辦實(shí)辦好”精神是為民與務(wù)實(shí)的結(jié)合。習(xí)近平總書記在強(qiáng)烈勤政為民的責(zé)任感與使命感驅(qū)動(dòng)下提倡的理念與作風(fēng)，要求把“讓人民滿意”作為工作成效的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了黨的宗旨意識。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)要從點(diǎn)滴做起，少講空話、狠抓落實(shí)，與黨的十八大以后狠抓作風(fēng)建設(shè)、反對“四風(fēng)”是一脈相承的。
三是心系群眾。進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)在開發(fā)區(qū)提出 “服務(wù)態(tài)度最好、辦事次數(shù)最少、辦結(jié)時(shí)間最短、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低”的重要指標(biāo)精神，進(jìn)一步提高工作效率，真實(shí)實(shí)意的為群眾做好服務(wù)。“馬上就辦、辦實(shí)辦好”精神是進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在全面深化改革的時(shí)代背景下，需要在破解難題、敢闖敢干中來踐行這種理念與作風(fēng)要求。換句話說，沒有進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)木?，就不可能做到“馬上就辦、辦實(shí)辦好”。
馬上辦崗位職責(zé)3
法律援助窗口開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)
活動(dòng)總結(jié)
為深入貫徹落實(shí)宣城市政務(wù)服務(wù)中心開展“馬上辦”活動(dòng)的部署和要求，樹立“馬上辦”的工作理念，按照績政服[2014]28號文件要求，法律援助窗口精心組織開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)主題教育，取得了明顯的成效。現(xiàn)將中心開展主題教育工作總結(jié)如下：
（一）及時(shí)組織學(xué)習(xí)，確保活動(dòng)深入人心 自政務(wù)服務(wù)中心6月份下發(fā)活動(dòng)文件后，窗口立即開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，習(xí)近平總書記系列講話精神以及績溪縣人民政府服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范等一系列規(guī)章制度，組織學(xué)習(xí)“馬上辦”活動(dòng)實(shí)施方案，促進(jìn)窗口工作人員樹立宗旨意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，要求工作人員認(rèn)真領(lǐng)悟“馬上辦”活動(dòng)的內(nèi)涵，動(dòng)員大家將活動(dòng)的要求落實(shí)到工作中去。
（二）強(qiáng)化制度管理，打造“親切服務(wù)”窗口 法律援助窗口強(qiáng)化管理，從服務(wù)環(huán)境到個(gè)人服務(wù)能力，每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求，把“馬上辦”作為窗口服務(wù)的一種姿態(tài)，打造“親切服務(wù)”的窗口形象。窗口推行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知等工作制度，建立服務(wù)對象滿意度調(diào)查測評機(jī)制，加大回訪、檢查力度，以受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴“四零”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)，求實(shí)效；更好為來訪群眾便捷服務(wù)，建立了經(jīng)濟(jì)困難群眾數(shù)據(jù)，掌握了全縣低保、五保、三級以上殘疾困難群眾數(shù)據(jù)信息，對于庫內(nèi)群眾申請法律援助免予經(jīng)濟(jì)狀況審查；縮短法律援助事項(xiàng)審批時(shí)間，由原來5個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日，對于案情簡單明確的實(shí)行當(dāng)日審批，實(shí)行特事特辦、急事急辦，著力落實(shí)“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等服務(wù)承諾。
窗口打造親切溫馨服務(wù)形象。工作人員規(guī)范掛牌上崗，接待用語標(biāo)準(zhǔn)文明，做到以一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，并根據(jù)工作特點(diǎn)推行“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一是“熱心”服務(wù)。窗口工作人員主動(dòng)熱情認(rèn)真接待每一位來訪者，耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不搪塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件；對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓來訪者滿意。二是“愛心”服務(wù)，重視對殘疾人、婦女、兒童、老年人等重點(diǎn)弱勢群體的權(quán)益維護(hù)，為他們實(shí)行法律援助“綠色通道”及優(yōu)先服務(wù)，細(xì)致了解關(guān)心他們生活疾苦與面臨的法律難題，并積極采取措施引導(dǎo)辦理解決，法律援助溫情服務(wù)讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛。三是“貼心”服務(wù)，窗口實(shí)行一站式服務(wù)機(jī)制，對案情相對簡單的法律援助案件，實(shí)行當(dāng)日審批、指派，并及時(shí)與律師和其他承辦人員工作對接，提高服務(wù)水平和辦事效率，方便困難群眾，實(shí)行貼心服務(wù)。
（三）開展自查自糾，著力提升窗口服務(wù)能力 今年以來窗口貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“三嚴(yán)三實(shí)”重要講話精神，進(jìn)一步“擦亮窗口”，扎實(shí)開展“馬上辦”活動(dòng)，一是開展窗口自查自糾活動(dòng)。要求工作人員根據(jù)分工安排，認(rèn)真查找自身存在的問題；二是認(rèn)真梳理分析并落實(shí)整改。對自查出的問題和征求來的意見建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，通過梳理有三方面的意見，即：思想認(rèn)識有待進(jìn)一步加強(qiáng)；服務(wù)意識、發(fā)展意識有待進(jìn)一步提高；窗口相關(guān)制度需進(jìn)一步完善。窗口根據(jù)問題制定了整改措施，完善相關(guān)工作制度，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)群眾能力建設(shè)，更加注重服務(wù)質(zhì)量，把群眾滿意作為衡量窗口工作的“尺子”，更加把法律援助窗口打造成為民、務(wù)實(shí)、清廉的辦事窗口，貼近群眾、傾聽群眾意見的聯(lián)系窗口和群眾放心滿意的服務(wù)窗口。窗口積極參與政務(wù)中心評比活動(dòng)，今年以來先后多次被評為“紅旗窗口”及“先進(jìn)個(gè)人”，窗口服務(wù)能力得到充分肯定。
總之，“馬上辦”活動(dòng)取得了比較明顯的成效，但是離上級黨委、政府的要求和人民的期望還有距離，我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、效率意識、服務(wù)意識，推動(dòng)窗口工作再上新臺(tái)階。
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