知識競賽題3篇(3.15知識競賽題庫)

時間：2022-10-25 16:11:25 綜合范文

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知識競賽題3篇(3.15知識競賽題庫)

知識競賽題1

　　一、個人必答題

　　1、按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》規(guī)定，盡職調(diào)查的主要內(nèi)容包括哪些。答案：ABCD A.借款人及項目發(fā)起人等相關(guān)關(guān)系人的情況 B.貸款項目的情況 C.貸款擔保情況 D.需要調(diào)查的其他內(nèi)容

　　2、社團貸款實行什么樣的運行模式。答案：ABC A.誰營銷 B.誰牽頭 C.誰評審 D.誰負責

　　3、對于信貸及風險資產(chǎn)管理系統(tǒng)定義的“禁入客戶”，以下說法正確的是。答案：D A、可以申請普通貸款 B、可以申請委托貸款 C、可以為他人擔保貸款 D、可以辦理資產(chǎn)重組

　　4、借款人自主支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶后，由借款人自主支付給符合合同約定用途的哪一類對象。答案:B A.客戶方 B.借款人交易對手 C.股東 D.合伙人

　　5、我省財務管理實施辦法規(guī)定的固定資本比率是多少？答案：C A、20% B、30% C、40% D、50%

　　6、每臺支付密碼器可支持存款人使用幾個賬號，同一賬號可使用幾臺支付密碼器？答案：C A．20、30 B．30、30 C．20、50 D．

　　15、30 7.印章銷毀清單應作為幾年會計檔案保管。答案（D）A.五年 B.十年 C.十五年 D.永久

　　8.開戶銀行接到結(jié)算賬戶存款人的賬戶變更通知后，應及時辦理變更手續(xù)，并于幾個工作日內(nèi)向人民銀行報告。答案（A）

　　9、農(nóng)信銀實時電子匯兌業(yè)務包括哪些交易種類。答案：ABCD A.電子匯兌 B.委托收款（劃回）C.托收承付（劃回）D.退匯業(yè)務 E.快易匯業(yè)務 F.易寶業(yè)務

　　10、農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌交易單筆支取人民幣現(xiàn)金的額度超過多少金額，需要出示開戶時預留的有效身份證件。答案：B 萬元以上（不含一萬元）萬元以上（不含五萬元）萬元以上（含五萬元）萬元以上（不含十萬元）

　　11、《中華人民共和國票據(jù)法》所稱的票據(jù)是指哪些？答案：ABD A．匯票 B．本票 C．稅票 D．支票

　　12、信貸資產(chǎn)風險五級分類的方法（工具）包括：答案：ABCD A.財務分析 B.現(xiàn)金流分析 C.擔保分析 D.非財務分析 E.經(jīng)營情況分析

　　13、可疑類貸款的預計損失率是多少。答案：A %-90%之間 %-80%之間

%-70%之間 D.小于 90% %-90%之間

　　14、農(nóng)戶貸款公示期限一般為()天。確因特殊原因，經(jīng)貸款公示制度管理機構(gòu)研究同意后，公示期限可以適當縮短，但最短公示期限不得少于()天。答案：B 天、3 天天、2 天天、2 天天、1 天天、1 天

　　15、某法人客戶信用等級評分為 74 分，按規(guī)定其信用等級應評定為那一等級。答案：C 級級級 +級級 16．下列術(shù)語中，屬于顯示器性能指標的是()。答案：C A、速度 B、可靠性 C、分辨率 D、精度

　　17、在核心業(yè)務系統(tǒng)中，規(guī)定主辦會計屬于以下哪類柜員。答案:B A.管理類柜員 B.營業(yè)類柜員 C.對私類柜員D.對公類柜員

　　18、陜西信合富秦卡跨行差錯受理時限為多少天。答案：C 天天天天

　　19、撲救帶電物體火災不能用哪種滅火器？（B）A、1211 滅火器； B、泡沫滅火器； C、干粉滅火器 20、公文格式是由版頭、主體和（2）三部分構(gòu)成。(1)結(jié)尾（2）版記（3）結(jié)局（4）結(jié)束。

　　21、存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶，必須交回以下哪些資料？答案：BD A.開戶資料 B.各種重要空白票據(jù) C.開戶期間發(fā)生的業(yè)務回執(zhí)單據(jù) D.開戶許可證

　　22、以下哪些責任是授信業(yè)務問責的重點。答案：BD A.放款責任 B.違規(guī)違紀責任 C.管戶責任 D.新增授信業(yè)務風險責任 E.存量不良貸款風險責任

　　23、授信業(yè)務問責對責任人的處罰一般分為哪幾種。答案：ACD A.經(jīng)濟處罰B.誡勉談話C.紀律處分D.法律追究E.限期整改

　　24、以下柜員中，不能辦理機構(gòu)簽到的是哪一類柜員。C A.主出納 B.主辦會計 C.綜合柜員 D.單位領(lǐng)導

　　25、陜西信合手機銀行按服務模式分為哪幾種？答案：ABD A.客戶端版 B.貼片版版 D.客戶端版+貼片版

　　26、縣級農(nóng)村合作金融機構(gòu)在工程項目竣工之后（C）日內(nèi)應完成決算審計工作，并納入固定資產(chǎn)進行核算。A 60天 B 90天 C 180天 D 270天

　　27、滅火器的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當指針指在綠色區(qū)域時表示（A）。A、正常； B、偏高； C、偏低

　　28、標準式公文標題一般由發(fā)文機關(guān)名稱、相關(guān)介詞、事由、（）四部分組成。答案：C A.文體 B.文章 C.文種 D.種類。

　　29、各級農(nóng)村合作金融機構(gòu)信訪工作辦事機構(gòu)的主要職責有（）

　　A.接待、受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項； B.承辦上級有關(guān)部門和領(lǐng)導批辦、轉(zhuǎn)辦及本級領(lǐng)導批辦或交辦的信訪事項；

　　C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；

　　D.督促落實信訪事項的處理情況； 30、農(nóng)信銀實時電子匯兌業(yè)務采取的清算方式是什么。答B(yǎng) A.一日多批、全額清算 B.逐筆、實時、全額 C.逐批、定時、全額

　　31、陜西信合富秦家樂卡發(fā)卡對象有哪些。答案：AB A.信用等級評定優(yōu)秀的農(nóng)戶 B.個體工商戶 C.農(nóng)戶 D.公務員

　　32、網(wǎng)上銀行登錄密碼每日連續(xù)輸錯多少次用戶被暫時凍結(jié)。答案：B 次次次次

　　33、手機銀行單日轉(zhuǎn)帳累計限額：答案：C 仟萬萬 D.無限額

　　34、開展飛行替崗工作時，替崗時間連續(xù)不得少于（）個工作日。答案：B A 3 B 5 C 7 D 10

　　35、發(fā)生電器火災時，甲迅速去拿滅火器，乙見狀也起身端起身邊的臉盆一盆水就潑上去。問乙的做法正確嗎？（錯誤，應迅速切斷電源，不能用水滅火）

　　36、公文格式是由版頭、主體和（）三部分構(gòu)成。A結(jié)尾 B版記 B結(jié)局 D結(jié)束

　　二、團隊必答題：

　　1、一般類貸款短信提醒服務包括以下幾類方式。答案：ABC。A、到期前 30 日提醒 B、到期當日提醒 C、到期次日逾期提醒 D、每季后首月十日逾期提醒

　　2、以下選項中，哪些是信貸及風險資產(chǎn)管理系統(tǒng)中用于記錄公司客戶的財務報表。答案：ABCD A.資產(chǎn)負債表 B.損益表 C.現(xiàn)金流量表 D.財務指標表

　　3、存款計息計算方法有哪些？答案：AD A.積數(shù)計息法 B.余額計息法 C.累計計息法D.逐筆計息法

　　4、下列屬于信用社營業(yè)收入的有哪些？答案：CD A．罰金收入 B．出納長款

　　C．手續(xù)費收入 D．金融機構(gòu)往來收入

　　5、有權(quán)對存款人的銀行結(jié)算賬戶進行查詢、凍結(jié)的執(zhí)法機關(guān)是？答案：ABCDF A、人民法院 B、人民檢察院 C、國家安全機關(guān) D、海關(guān) E、證監(jiān)會及其派出機關(guān) F、稅務機關(guān)

　　6、支付密碼僅限于在哪些支付憑證上使用？答案：ABCDE A.支票 B.銀行匯票申請書 C．銀行本票申請書 D．匯兌憑證

　　E．經(jīng)中國人民銀行批準的其他支付憑證上使用

　　7、反洗錢客戶賬戶資料的相關(guān)記錄保存期限必須自銷戶之日起幾年以上？答案（B）

　　年年年年

　　8、下列各項中不屬于票據(jù)行為的是()。答案：B A.出票人簽發(fā)票據(jù)并將其交給收款人的行為 B.票據(jù)遺失向銀行掛失止付的行為

　　C.票據(jù)付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額并簽章的行為

　　D.票據(jù)債務人以外的人在票據(jù)上記載有關(guān)事項并簽章的行為

　　9、法人客戶信用風險管理的基本原則都有哪些。答案：BCD A.公平公開 B.公開標準 C.分類測評 D.嚴格審查 10．計算機輔助設計的英文縮寫是()。答案：C A、CAI B、CAM C、CAD D、CAT

　　11、升級后的陜西信合收單業(yè)務商戶編碼規(guī)則是以下選項中的哪一個。答案：C +機構(gòu)號+商戶類別碼+序號 +地區(qū)代碼+機構(gòu)號+序號 +地區(qū)代碼+商戶類別碼+序號 +機構(gòu)號+ 地區(qū)代碼+商戶類別碼

　　12、陜西信合富秦卡 ATM 自助轉(zhuǎn)賬單日最高限額是多少。答案：D A.單筆 2000 元，單日累計不超過元； B.單日累計不超過 1000 元； C.單日累計不超過元；

　　D.按照客戶的要求設定，但單日累計不超過元。

　　13、個人網(wǎng)銀單筆轉(zhuǎn)賬限額:答案：B 萬萬萬萬

　　14、安全保衛(wèi)工作的方針是什么？(B)A、預防為主，嚴密防范；統(tǒng)一指揮，各負其責；快速反應，協(xié)同處臵；科學決策，依法處臵。

　　B、預防為主、單位負責、突出重點、保障安全； C、預防為主、防消結(jié)合；

　　15、聯(lián)合行文的版頭排列，主辦機關(guān)的名稱（）。答案:A A在前 B在后 C居中 D任意位臵。

　　16、在計算機之間相互通訊中，傳遞管理信息的一些規(guī)范被稱為什么。D A.網(wǎng)絡語言 B.網(wǎng)絡規(guī)則

　　C.網(wǎng)絡視頻聊天 D.網(wǎng)絡通訊協(xié)議

　　17、以下關(guān)于陜西信合銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務描述正確是。答案：BC A.助農(nóng)取款交易憑證保存期限為三年 B.每卡每日最高可取現(xiàn) 1000 元

　　C.助農(nóng)取款業(yè)務只受理收單聯(lián)社發(fā)行的富秦卡 D.每卡每日最高可取現(xiàn) 5000 元

　　18、某富秦卡持卡人在工行拓展的一般類特約商戶（商戶扣率為 1％）刷卡消費 500 元，該富秦卡發(fā)卡聯(lián)社可獲得多少手續(xù)費。答案：D 元元元元

　　三、搶答題

　　1、根據(jù)省聯(lián)社最新規(guī)定，農(nóng)戶信用等級分為哪些種類。答案：ABC A.優(yōu)秀 B.優(yōu)良 C.較好 D.普通

　　2、根據(jù)省聯(lián)社規(guī)定，農(nóng)戶小額信用貸款的期限最長為幾年。答案：D 年年年年

　　3、法定盈余公積可用于彌補虧損和轉(zhuǎn)增資本金。法定盈余公積按規(guī)定轉(zhuǎn)增資本金后，留存的法定盈余公積不得少于實收資本的多少？答案：C A．20% B．50% C．25% D．30%

　　4、新企業(yè)會計準則規(guī)定的會計方法包括哪些內(nèi)容？答案： ABD A、確認 B、計量 C、記錄 D、報告年網(wǎng)銀客戶（含個人、企業(yè)）跨行交易轉(zhuǎn)賬手續(xù)費由按照收費標準3折收費調(diào)整為按收費標準幾折收費，注冊手機銀行客戶跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費由免費調(diào)整為按收費標準幾折收費。答案（B）

、5 、2 、3 、3

　　6、支付系統(tǒng)行號由幾位數(shù)字組成。答案:D 位位位位

　　7、收到支付系統(tǒng)查詢信息，按照規(guī)定必須在什么時間予以查復。答案：B A.次日 12 點之前 B.下一工作日 12 點之前 C.次日 17 點之前 D.下一工作日 17 點之后

　　8、按規(guī)定，目前小額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務的單筆金額上限是多少。答案：C 萬元萬元萬元萬元

　　9、因債務人死亡申請呆賬核銷的貸款，要提供由出具的死亡證明。答案：C A.居委會 B.街道辦 C.公安部門 D.律師事務所 E.公證處

　　10、融資性擔保公司對單個被擔保人提供的融資性擔保責任余額不得超過其凈資產(chǎn)的，對單個被擔保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔保責任余額不得超過其凈資產(chǎn)的。答案：C %、20% %、20% %、15% %、10% %、15%

　　11、某法人客戶信用等級評分為 59 分，按規(guī)定其信用等級應評定為哪一等級。答案：A 級級級級級

　　12、微型計算機硬件系統(tǒng)中最核心的部件是()。答案：B A、主板 B、CPU C、內(nèi)存儲器 D、I/O 設備 13． Windows 操作系統(tǒng)中，如果鼠標器突然失靈，則可用組合鍵()來結(jié)束一個正在運行的程序或任務。答案：A A、Alt+F4 B、Ctrl+F4 C、Shift+F4 D、Alt+Shift+F4

　　14、富秦家樂卡在借款合同約定的額度和期限內(nèi)實行哪些管理辦法。答案：ABCD A.一次核定 B.隨用隨貸 C.余額控制 D.周轉(zhuǎn)使用

　　15、判斷：農(nóng)村信用社本發(fā)生的虧損，當連續(xù) 5 年用稅前利潤彌補后，仍不足彌補的，從第 6 年起，應當用稅后利潤彌補。答案：正確

　　16、判斷：存款單位支取定期存款只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，不得將定期存款用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。答案：正確

　　17、判斷：手機銀行注冊業(yè)務只能在富秦卡發(fā)卡網(wǎng)點辦理答案：錯誤（可在全省任意營業(yè)網(wǎng)點辦理）

　　18、判斷：稽核審計人員獲取審計證據(jù)的主要方法有檢查、觀察、監(jiān)盤、詢問、函證、計算、分析性復核等。答案：正確

　　19、值班守庫期間，必須保障（）處于正常工作和能使用狀態(tài)。答案：ACD A、監(jiān)控報警設備；B、電腦設備 C、通訊設備； D、消防器材

　　20、公文格式的規(guī)范性是公文的權(quán)威性、嚴肅性在公文（）上的具體體現(xiàn)。答案：A A形式 B語言 C結(jié)構(gòu) D構(gòu)思。

　　21、信訪事項應當自受理之日起多長時間內(nèi)辦結(jié)。答案C

　　A15 日 B30 日 C60 日 D90 日

　　22、判斷題：按照陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)實施金融服務進村入社區(qū)工程要求，各縣級機構(gòu)開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動每年不少于 3 次。答案：錯誤（不少于 4 次）

　　23、判斷題：資本公積只能用于轉(zhuǎn)增資本，不能用于彌補虧損或其他損失。答案：正確

　　24、判斷題：轉(zhuǎn)匯社（行）不得受理匯款人或匯出社（行）對匯款的撤銷或退匯。答案：正確

　　25、判斷題：在客戶信用風險管理中，須堅持先評級、后授信、再用信的業(yè)務流程。答案：正確

　　26、判斷題：富秦卡持卡人在特約商戶刷卡消費，需向商戶支付一定金額的手續(xù)費。答案：錯誤（無需支付）

　　27、判斷題：運鈔車在押運途中遇到公安、交警、路政等人員檢查時，要配合檢查人員做好檢查，確認是公安、交警人員時，可允許上車檢查押運物品。答案：錯誤（不允許上車檢查）

　　28、請簡述單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算必須遵守的原則？

　　答案：

　　一、烙守信用，履約付款；

　　二、誰的錢進誰的賬，由誰支配；

　　三、銀行不墊款。

　　29、在核心業(yè)務系統(tǒng)中，柜員辦理交易主要靠什么進行身份識別，請至少說出兩種？

　　答案：柜員號、柜員卡、密碼。

　　30、從行文關(guān)系的角度劃分，公文可分為哪些內(nèi)容？答：上行文、下行文和平行文。

　　四、風險題：

　　20分題

　　1、在《中華人民共和國擔保法》中，哪些權(quán)利可以質(zhì)押？答案：一是匯票、支票、本票、債券、存款單、倉單、提單；二是依法可以轉(zhuǎn)讓的股份、股票；三是依法可以轉(zhuǎn)讓的商標專用權(quán)，專利權(quán)、著作權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)；四是依法可以質(zhì)押的其他權(quán)利。

　　2、什么是所有者權(quán)益？包括哪些內(nèi)容？

　　答案：所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負債后由所有者享有的剩余權(quán)益。包括實收資本、資本公積、盈余公積、一般風險準備和未分配利潤。

　　3、《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)對賬管理辦法》規(guī)定，對賬賬戶如何分類？

　　答案：一是日均存款30萬元（含）以上，以及上門服務的賬戶，都應納入重點賬戶管理；二是日均存款在1萬元（含）以上、30萬元以下的賬戶，納入普通賬戶管理；三是日均存款1萬元以下的賬戶，納入其他賬戶管理；四是保證金賬戶、“久懸未取賬戶”、驗資賬戶等賬戶，由于其變動具有特定原因，或具有特定的使用范圍和要求，作為特殊賬戶進行對賬管理

　　4、請簡述簽發(fā)銀行匯票必須記載的事項？

　　答案：

　　一、表明銀行匯票的字樣；

　　二、無條件支付的承諾、三、出票金額；

　　四、付款人名稱；

　　五、收款人名稱；

　　六、出票日期；

　　七、出票人簽章。

　　5、次級類貸款的核心定義是什么？

　　答案：借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常經(jīng)營收入無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔保，也可能會造成一定損失。

　　6、自助存取款設備加鈔或取鈔時的管理規(guī)則有哪些？答案：自助設備加鈔由雙人操作，交叉復核；裝填鈔前進行軋賬處理，裝鈔后專管員應在對外營業(yè)前進行實地測試，并登記“自助設備運行維護登記簿”；自助設備用鈔要無破損、無斷裂、無透明紙粘貼、無褶皺及卷角的同版人民幣。

　　7、稽核檔案的立卷原則是什么？

　　答案：稽核檔案的立卷原則：誰稽核誰立卷，邊稽核邊收集整理，稽核終結(jié)，案卷形成。

　　8、什么是安全檢查驗證制度？

　　答：凡各級檢查人員檢查營業(yè)場所時，檢查人員必須持有檢查單位簽發(fā)的介紹信或檢查證件，并由被查單位領(lǐng)導或保衛(wèi)部門人員陪同，檢查人員需出示本人工作證或身份證，經(jīng)工作人員驗證確認后，方可進行檢查。9、2012 年 4 月，中共中央辦公廳發(fā)布了《黨政機關(guān)公文處理工作條例》，把機關(guān)公文分類 15 類，分別是哪些內(nèi)容？

　　答：分別是命令、公告、通告、公報、議案、決議、通知、通報、請示、報告、決定、意見、批復、函、紀要。

　　10、我省農(nóng)村合作金融機構(gòu)的“四個面向”的市場定位是什么？

　　答案：一是面向“三農(nóng)”；二是面向城市社區(qū)；三是面向中小企業(yè)；四是面向地方經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展。

　　11、哪些個人所得，應納個人所得稅？

　　答案：工資、薪金所得；個體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得；對企事業(yè)單位的承包經(jīng)營、承租經(jīng)營所得；勞務報酬所得；稿酬所得；特許權(quán)使用所得；利息、股息、紅利所得；財產(chǎn)租賃所得；財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得；偶然所得；經(jīng)國務院財政部門確定征稅的其他所得。

　　12、請簡述小額支付系統(tǒng)的特點是什么？

　　答案：7×24 小時連續(xù)運行；交易成本低；支持各種支付工具；借記、貸記業(yè)務均能處理；貸記業(yè)務有金額上限。

　　13、風險資產(chǎn)管理的四條基本原則是什么？

　　答案：合法合規(guī)的原則、公開透明的原則、積極創(chuàng)新的原則、效益優(yōu)先的原則。

　　14、請簡述犯罪分子利用銀行卡詐騙的基本手法？答案：一是手機詐騙；二是偽造非法網(wǎng)站；三是在 ATM 機上非法安裝微型攝像機和讀卡裝臵；四是代辦存款或銀行卡；五是制造 ATM 機械故障；六是掉包盜取銀行卡。

　　15、請簡述什么是特約商戶側(cè)錄行為？

　　答案：商戶默許、縱容或與不法分子共謀在 POS 終端上裝載側(cè)錄儀器，盜錄持卡人磁條信息，出賣給偽卡制作集團或自行制作偽卡。

　　16、《中華人民共和國擔保法》規(guī)定的擔保方式有哪幾種？答案：保證、抵押、質(zhì)押、留臵和定金

　　17、查詢查復業(yè)務處理原則是什么？

　　答案：查詢工作必須做到“有疑必查、查必徹底、更改有據(jù)”；查復工作必須做到“有查必復、復必詳盡、查復有據(jù)”。

　　18、支付密碼的編碼要素有哪些？

　　答案：支付密碼的編碼要素有支付憑證上的簽發(fā)人賬號、簽發(fā)日期、憑證號碼、金額和業(yè)務種類。

　　19、從公文機密程度的角度劃分，公文分為哪些內(nèi)容？答：密件和非密件。在密件內(nèi)，又分為絕密、機密、秘密。20、房地產(chǎn)項目準入條件中的“四證齊全”，一般指的是哪四證？

　　答案：國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證。30分題

　　1、“陽光信貸工程”推行的“六公開一承諾”包括哪些內(nèi)容？

　　答案：公開貸款種類，公開貸款受理條件，公開貸款辦理資料，公開貸款審批流程，公開貸款利率定價標準，公開貸款審批結(jié)果，向客戶承諾貸款辦結(jié)時間。

　　2、支付密碼器系統(tǒng)的相關(guān)交易按柜員權(quán)限實行分級管理，請簡述各級柜員的交易權(quán)限是什么？

　　答案：主辦會計（網(wǎng)點負責人）可辦理密碼器注冊登記、密碼器解鎖、指定簽名密碼器、刪除賬號、更改密鑰、強制刪除賬號等交易；綜合柜員和對公柜員可辦理更改密碼器狀態(tài)、密碼器增加賬號、同賬號增發(fā)密碼器等交易；所有柜員可辦理信息查詢、日志查詢、核驗支付密碼。

　　3、信用社哪些固定資產(chǎn)提取折舊？

　　答案：⑴房屋和建筑物；⑵在用的各類設備；⑶季節(jié)性停用、維修停用的設備；⑷以經(jīng)營租賃方式租出的固定資產(chǎn)⑸以融資租賃方式租入（房屋、建筑物等不動產(chǎn)除外）的固定資產(chǎn)。

　　4、商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)偽造、變造人民幣的應如何處理？答案：由商業(yè)銀行兩名以上工作人員當面（在持幣人視線內(nèi)）予以收繳；在假幣正反兩面加蓋“假幣”戳記，登記造冊；向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的收繳憑證；告知持有人可以向人民銀行或者中國人民銀行授權(quán)的國有獨資商業(yè)銀行的業(yè)務機構(gòu)申請鑒定。

　　5、《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)重要空白憑證管理辦法》規(guī)定，各縣級聯(lián)社（含合行、商行）如何定期對營業(yè)網(wǎng)點的重要空白憑證進行檢查？

　　答案：一是聯(lián)社主管領(lǐng)導每半年至少對重要空白憑證進行一次全面檢查；二是聯(lián)社會計部門每季至少進行一次全面檢查；三是基層社（行）主任（行長）每月至少對本社（行）（含儲蓄所、柜組）的重要空白憑證進行一次檢查；四是主管會計應堅持每周一次和節(jié)假日查庫制度，對重要空白憑證進行認真檢查。

　　6、按照最新規(guī)定，對企業(yè)類貸款，辦理借新還舊累計不得超過幾次？每次的最低還款比例和最長期限是多少？答案：三次。第一次辦理至少歸還原貸金額的 10%，第二次辦理至少歸還原貸金額 20%，第三次辦理至少歸還原貸金額 30%。每次借新還舊的期限不得超過兩年。

　　7、飛行替崗人員的工作權(quán)限有哪些？答：替崗人員的工作權(quán)限包括：

（一）有權(quán)制止違反金融法律法規(guī)和違反聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度的行為。

（二）替崗中發(fā)現(xiàn)原崗位工作人員不適合所從事的崗位工作，有權(quán)向其上級領(lǐng)導提出調(diào)整建議。

（三）替崗中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，有權(quán)督促整改或采取措施進行補救。

（四）對替崗中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)要求該機構(gòu)限期進行整改，并提出處理建議。

　　8、請示和報告的主要區(qū)別？

　　答：請示與報告的主要區(qū)別：一是對上級的要求不同，請示要求上級批復，報告只需上級閱知；二是時間不同，請示在事前，報告在事后；三是語體不同，請示適用祈請性語言，報告適用陳述性語言，尤其是結(jié)尾用語不同，請示的結(jié)尾一般為“妥否，請批示“之類，報告的結(jié)尾一般為“特此報告”之類。

　　9、根據(jù)省聯(lián)社有關(guān)辦法規(guī)定，農(nóng)戶小額信用貸款的用途包括哪些內(nèi)容？

　　答案：一是種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)消費；二是小額農(nóng)機具貸款；三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務的貸款；四是購臵生活用品、建房、子女上學等消費類貸款。

　　10、什么是負債？信用社的負債包括哪些？

　　答案：負債是指企業(yè)過去的交易或事項形成的，預期會導致經(jīng)濟利益流出企業(yè)的現(xiàn)時業(yè)務。信用社的負債包括吸收的各項存款、各項借入資金、金融機構(gòu)存放資金、各種應付和預收款項以及發(fā)行的債券和其他負債等。

　　11、《中華人民共和國現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定，開戶單位使用現(xiàn)金的范圍有哪些。

　　答案：⑴職工工資、津貼；⑵個人勞務報酬；⑶出差人員必須攜帶的差旅費；⑷結(jié)算起點以下的零星支出；⑸中國人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。

　　12、在農(nóng)信銀個人帳戶通存通兌業(yè)務中，柜員誤將通兌業(yè)務做成通存業(yè)務，應如何處理？

　　答案：如客戶未離開柜臺的情況下，向客戶說明情況，通過通兌交易進行處理；如客戶已離開柜臺，且無法聯(lián)系的情況下，在差錯當日使用沖銷、補正交易進行處理；當日沖銷補正不成功或隔日發(fā)現(xiàn)差錯，通過所屬省級管理機構(gòu)與開戶社（行）協(xié)商，由開戶（社）行協(xié)助追款。

　　13、需要進行公示的貸款包括那些種類？答案：需要進行公示的貸款包括：

（1）我省農(nóng)村合作金融機構(gòu)擬辦理的全部法人類客戶的新增、展期貸款業(yè)務；

（2）我省農(nóng)村合作金融機構(gòu)擬辦理的單筆金額、單戶合計余額在 100 萬元（含）以上的其他經(jīng)濟組織、個體工商戶、具有完全民事行為能力的自然人客戶的新增、展期貸款業(yè)務；

（3）單筆金額、單戶合計余額在 2 萬元（含）以上的所有農(nóng)戶新增、展期貸款業(yè)務。（4）其他需要公示的貸款業(yè)務。

　　14、在不良貸款的清收中要區(qū)別不同形態(tài)，實施分類管理，對次級類貸款應重點做好哪些工作？

　　答案：要加強對其經(jīng)營情況的監(jiān)控和貸款本息的催收，保證貸款的訴訟時效，密切注意貸款保證人及抵質(zhì)押物的情況，發(fā)現(xiàn)風險隱患，進行盤活轉(zhuǎn)化或適時退出，在最終形成損失之前及時規(guī)避風險。

　　15、按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)會計基礎工作等級管理試行辦法》的規(guī)定，縣級機構(gòu)申報會計基礎工作規(guī)范化達標單位的標準是什么？

　　答案：縣級機構(gòu)轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點和機關(guān)本部各會計單位（指縣級機構(gòu)清算營運中心、財務核算中心、事后監(jiān)督中心等所有涉及會計事務的部門），按照“會計基礎工作等級考核標準”規(guī)定的項目，考核得分全部達到 800 分（含）以上的，縣級機構(gòu)可申報會計基礎工作規(guī)范化達標單位。

　　16、請說出至少 8 種非信貸資產(chǎn)。

　　答案：現(xiàn)金及周轉(zhuǎn)金、存放中央銀行款項、存放聯(lián)行款項、專項央行票據(jù)、同業(yè)債權(quán)、待處理抵債資產(chǎn)、應收賬款、其他應收款、投資類資產(chǎn)、委托及代理資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、在建工程、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、待處理財產(chǎn)損溢、固定資產(chǎn)清理、歷年虧損掛賬等。

　　17、發(fā)生火災應該如何撲救？

　　答：發(fā)現(xiàn)起火時應先判明起火部位，燃燒的物質(zhì)，并迅速報警。在報警的同時，消防隊到達前，滅火人員可以采取斷開電源，加強冷卻、筑堤堵截、撤離周圍的易燃易爆物等措施，并根據(jù)起火物質(zhì)，采取相應的滅火用具用品。起火現(xiàn)場必須有人統(tǒng)一指揮，防止混亂。滅火中應注意防止中毒、倒塌、墜落傷亡等事故。滅火時注意觀察起火的部位、物質(zhì)、蔓延方向等，滅火后注意保護好現(xiàn)場的痕跡和遺留物品，以便查明起火原因。

　　18、營業(yè)人員日常防范有哪些要求？

　　答：營業(yè)人員要增強防范各種案件和事故的意識和能力，熟知安全制度和防暴預案，能正確使用報警設備、防衛(wèi)器械、消防器材、嚴格按照規(guī)定程序接受上級、公安機關(guān)的安全檢查，嚴禁非營業(yè)人員進入營業(yè)室柜臺內(nèi)。

　　19、簡答農(nóng)機購臵補貼貸款支付方式

　　答案：農(nóng)機購臵補貼貸款必須采取受托支付的方式，且受托支付對象必須為農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)或生產(chǎn)廠家，不得以現(xiàn)金形式發(fā)放給借款人。

　　20、請問《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)個人貸款貸款管理暫行辦法》中，對個人貸款展期如何規(guī)定的？

　　答案：經(jīng)貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內(nèi)（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限；一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

　　五、加賽題

　　1、流動資金貸款不得用于哪些用途。答案：ABC A.土地收購、整理和儲備 B.投資水電站建設項目 C.企業(yè)增資 D.購買原材料

　　2、盈余公積的用途包括下列那些選項？答案： AC A、彌補虧損 B、股金分紅 C、轉(zhuǎn)增資本 D、核銷不良資產(chǎn)

　　3、下列哪些選項不計入信用社成本？答案：ABD A．購臵固定資產(chǎn) B．分配給投資者的利潤 C．業(yè)務及管理費 D．違約金

　　4、中國人民銀行對下列哪些單位銀行結(jié)算賬戶實行核準制度？答案：ABDE A.基本存款賬戶；

　　B.臨時存款賬戶（因注冊驗資和增資驗資開立的除外）； C.一般存款賬戶；

　　D.合格境外機構(gòu)投資者在境內(nèi)從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結(jié)算資金賬戶； E．預算單位專用存款賬戶

　　5、單位定期存款到期日適逢節(jié)假日，以下說法正確有？答案：AD A、單位可在節(jié)假日前一天辦理轉(zhuǎn)賬，應按定期存款利率和實際天數(shù)計算利。

　　B、單位如在節(jié)假日前一天辦理轉(zhuǎn)賬，應視同提前支取處理 C、單位如在節(jié)假日后第一個營業(yè)日來支取，應加計逾期天數(shù)的定期利息

　　D、單位如在節(jié)假日后第一個營業(yè)日來支取，應加計逾期天數(shù)的活期利息

　　6.縣級聯(lián)社至少幾年應開展一次對停用、作廢、會計業(yè)務印章的清理銷毀工作。答案（A）

　　年年年年 7.固定資產(chǎn)購建（臵）必須具備下列哪些條件？答案（ABCD）A.固定資產(chǎn)比率不超過50%。B.連續(xù)3年實現(xiàn)盈余的。

　　C.當?shù)爻墙ú块T統(tǒng)一規(guī)劃，需要拆遷的。D.機構(gòu)新設或搬遷確需用房的。

　　8、做為一種支付結(jié)算工具，哪一項業(yè)務填補了全國農(nóng)村合作金融機構(gòu)支付結(jié)算業(yè)務的一項空白。答案：A A.農(nóng)信銀銀行匯票 B.實時電子匯兌 C.個人帳戶通存通兌

　　9、財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的資金匯劃是通過哪個系統(tǒng)完成的。答案：A A.大額支付系統(tǒng) B.小額支付系統(tǒng) C.農(nóng)信銀系統(tǒng) D.綜合業(yè)務系統(tǒng)

　　10、支票影像系統(tǒng)的提入業(yè)務在核驗正確后，通過哪個系統(tǒng)完成資金匯劃。答案：B A.大額支付系統(tǒng) B.小額支付系統(tǒng) C.農(nóng)信銀系統(tǒng) D.行內(nèi)核心業(yè)務系統(tǒng)

　　11、本金或利息逾期（含展期）90 天以內(nèi)的貸款一般應劃入。答案：B A.正常 B.關(guān)注 C.次級 D.可疑 E.損失

　　12、法人客戶信用等級評定有效期一般為多長時間。答案：D A.一個月 B.三個月個月年年

　　13、陜西信合富秦卡跨境消費最高額度是多少。答案：C A.單日不超過 50 萬元； B.單筆不超過 20 萬元； C.單筆不超過 50 萬元;D.單筆不超過 20 萬元，單日累計不超過 100 萬元。

　　14、公文版頭部分，主要包括發(fā)文份數(shù)序號、發(fā)文機關(guān)標志、發(fā)文字號、秘密等級、緊急程度、（）等要素。答案：D A.起草人 B.草擬人 C.擬制人 D.簽發(fā)人。

　　15、各級農(nóng)村合作金融機構(gòu)信訪工作的第一責任人是（）。答案：A A.各單位的主要領(lǐng)導 B.各單位分管領(lǐng)導 C.信訪工作管理部門的主要負責人 D.負責接待信訪人的工作人員

　　16、判斷題：某項目總投資 8000 萬元，借款人在對外支付一筆 450 萬元的固定資產(chǎn)貸款，可采取借款人自主支付。

　　答案：錯誤（超過 400 萬元應采用受托支付）

　　17、判斷題：信貸檔案是確定借貸雙方法律關(guān)系和權(quán)力義務的重要憑據(jù)，是貸款管理情況的重要記錄。答案：正確

　　18、判斷題：柜員在受理約定使用支付密碼的支付憑證時，應審核支付密碼無誤后方可支付款項。

　　答案：錯誤。（應審核預留印鑒和支付密碼無誤后支付款項）

　　19、判斷題：農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌系統(tǒng)用于處理柜員操作差錯的交易是“柜臺沖正”。答案：錯誤（柜臺沖銷）

　　20、判斷題：陜西信合富秦卡密碼連續(xù)輸錯 3 次，卡即被鎖定，持卡人可在陜西信合任意營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖交易。答案：錯誤（發(fā)卡營業(yè)網(wǎng)點）

　　六、觀眾題

　　1、手機銀行的功能主要有哪些？（至少說四種）賬戶查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、賬戶管理、轉(zhuǎn)賬查詢、手機充值、理財業(yè)務、銀聯(lián)商圈、E代駕、信用卡、無卡支付簽約。

　　2、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指金融機構(gòu)將其尚未到期的商業(yè)匯票轉(zhuǎn)讓給（）而取得資金的業(yè)務行為。答案:A A．金融同業(yè) B．中央銀行 C．出票人 D．承兌人

　　3、陜西信合自助設備無卡取款業(yè)務，最高額度為多少元？答案：5000元。

　　4、根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，可以質(zhì)押的權(quán)利包括（）。A．匯票、本票、支票 B．存款單、倉單、提單 C．土地所有權(quán) D．依法可以轉(zhuǎn)讓的股份、股票

　　答案：ABD

　　5、新的反洗錢系統(tǒng)周期執(zhí)行（）模式？ A、T+0 B、T+1 C、T+2 D、T+3 答案：C

　　6、根據(jù)目前國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，以下哪些執(zhí)法機關(guān)對存款人銀行結(jié)算賬戶可以扣劃款項（A）

　　A、法院 B、人民檢察院 C、公安機關(guān) D、監(jiān)獄 7、2015年3月1日，人民銀行將存貸款利率下調(diào)了（）個百分點？

　　答案：個百分點

　　8、下列不屬于《票據(jù)法》中所指的票據(jù)的是（）。

　　A．匯票 B．本票 C．發(fā)票 D．支票

　　答案:C

　　9、貸款五級分類中，屬于不良貸款的是哪幾類？答案：次級類貸款、可疑類貸款、損失類貸款

　　10、按照《反洗錢法》規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，金融機構(gòu)應當（）。A．至少保存五年 B．至少保存十年

　　C.立即銷毀 D．退還給客戶

　　答案:A

知識競賽題2

　　參考資料1、1911 年辛亥革命是 20 世紀中國所發(fā)生的第一次歷史性巨變。

　　2、新文化運動提出的兩大基本口號：民主、科學。

　　3、李大釗是第一個傳播馬克思主義并主張向俄國十月革命學習的先進分子。

　　4、黨的第一次全國代表大會，于 1921 年 7 月 23 日晚上開幕，最后一天，是在浙江嘉興南湖的一艘游船上召開的。

　　5、黨的一大通過中國共產(chǎn)黨綱領(lǐng)，確定黨的名稱為“中國共產(chǎn)黨”

　　6、中共二大通過的《中國共產(chǎn)黨章程》，是黨成立后的第一個黨章。7、1923 年 2 月的京漢鐵路工人大罷工是黨領(lǐng)導的第一次工人運動高潮的頂點。8、1935 年 1 月，在紅軍長征途中，中共中央政治局召開了擴大會議，即遵義會議，結(jié)束了黨內(nèi)“左”傾教條主義錯誤在中央的統(tǒng)治，確立了毛澤東在中共中央和紅軍中的領(lǐng)導地位。

　　9、盧溝橋事變（即七七事變）發(fā)生，標志著日本帝國主義發(fā)動全面侵華戰(zhàn)爭和全國抗戰(zhàn)的開始。

　　10、從 1948 年開始到 1949 年的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役的勝利，奠定了全國勝利的鞏固基礎。11、1949 年 10 月 1 日，慶祝中華人民共和國中央人民政府成立典禮在首都北京隆重舉行，史稱 “開國大典”。

　　12、黨的七大確立了毛澤東思想為黨的指導思想。

　　13、我國發(fā)展國民經(jīng)濟的第一個五年計劃開始于 1953 年。14、1964 年，我國成功爆炸第一顆原子彈，“東方巨響”震驚了世界。

　　15、三屆全國人大一次會議提出一個歷史性的任務，就是在不太長的時期里，實現(xiàn)國家的“四個現(xiàn)代化”。16、1971 年 10 月 25 日，第 26 屆聯(lián)合國大會通過決議，恢復中華人民共和國的合法地位。

　　17、中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會 1978 年在北京召開，這次會議是新中1國成立以來黨的歷史上具有深遠意義的偉大轉(zhuǎn)折。18、1978 年 5 月 11 日，《光明日報》發(fā)表了《實踐是檢驗真理的唯一標準》的特約評論員文章。由此，一場關(guān)于真理標準問題的大討論在全國展開。

　　19、黨的十七大將科學發(fā)展觀寫入黨章?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本。20、“一個中心，兩個基本點”是黨的基本路線的核心內(nèi)容。

　　21、鄧小平理論博大精深，是我們改革開放建設現(xiàn)代化的重要保證，鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。22、2004 年 11 月，中共中央決定，從 2005 年 1 月開始，分三批在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

　　23、中國共產(chǎn)黨的宗旨：全心全意為人民服務。

　　24、中國共產(chǎn)黨黨徽為鐮刀和錘頭組成的圖案。

　　25、“三個代表”思想具體是指代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求；代表中國先進文化的前進方向；代表中國最廣

　　大人民的根本利益。

　　26、黨的十五大首次使用“鄧小平理論”的稱謂。

　　27、毛澤東思想的精髓是實事求是。28、2006 年 3 月 4 日，胡錦濤同志指出，要以“八榮八恥”引導廣大干部群眾特別是青少年樹立社會主義榮辱觀。

　　29、黨的十五大正式把鄧小平理論載入黨章。30、把發(fā)展問題同黨的性質(zhì)、黨的執(zhí)政理念聯(lián)系起來，明確提出發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務的是江澤民。

　　31、黨的十六大報告提出，黨內(nèi)民主是黨的生命，集中統(tǒng)一是黨的力量保證。

　　32、鄧小平指出，堅持四項基本原則的核心是堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。

　　33、新時期黨史工作的根本任務是以史鑒今、資政育人。2

知識競賽題3

　　第一組必答題：

　　1、物業(yè)管理公共性服務的內(nèi)容包括哪些？

　　答：包括公共性衛(wèi)生、綠化、公共秩序、公共設施設備的維護和管理。

　　2、業(yè)主如不按物業(yè)服務合同約定按時足額交納物業(yè)服務費用的，物業(yè)管理企業(yè)應如何解決？

　　答：可以依法追繳，并可加收每逾期一天3‰的滯納金。

　　3、什么是業(yè)主? 業(yè)主大會如何構(gòu)成？

　　答：房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

　　4、在物業(yè)管理中占主導地位的是（C）

　　答：A、物業(yè)管理公司 B、有關(guān)行政主管部門

　　C、業(yè)主和使用人 D、居民委員會

　　第二組必答題：

　　1、住房專項維修資金的使用原則是什么？

　　答：專項維修資金實行統(tǒng)一繳存、專戶存儲、業(yè)主決策、?？顚Ｓ?、統(tǒng)籌監(jiān)管的原則。

　　2、按照國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)部門劃分的標準，物業(yè)管理屬于哪種產(chǎn)業(yè)？

　　答：第三產(chǎn)業(yè)

　　3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應該做什么？

　　答：應當制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性是（D）

　　答：A、維修 B、管理 C、經(jīng)營 D、服務

　　第三組必答題：

　　1、《業(yè)主公約》、《物業(yè)管理服務合同》應當?shù)侥膫€部門登記備案？

　　答：房地產(chǎn)行政主管部門。

　　2、物業(yè)企業(yè)代收取水、電、氣等能源費用時，有何規(guī)定？

　　答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、排水、通訊、有線電視等

　　單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。任何單位不得強行要求物業(yè)服務企業(yè)代收代繳相關(guān)費用，確需委托的，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂委托合同，實行市場化運作。

　　3、前期物業(yè)管理指的是什么？

　　答：指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。

　　4、物業(yè)管理是圍繞創(chuàng)造（C）這一中心開展各項工作的企業(yè)行為。

　　A、經(jīng)濟效益 B、社會效益 C、安居樂業(yè) D、保值增值

　　第四組必答題：

　　1、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是什么？

　　答使物業(yè)保值、增值。

　　2、專項維修資金管理辦法中共用部位是如何界定的？

　　答：是住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　3、《物業(yè)管理條例》對業(yè)主大會會議的召開作了什么規(guī)定：

　　答：召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關(guān)的居民委員會。業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。

　　4、（B）是物業(yè)管理企業(yè)的主要職能。

　　答：A、維護業(yè)主和使用人的合法權(quán)益 B、使物業(yè)保值、增值

　　第五組必答題：

　　1、在物業(yè)管理中占主導地位的是誰？

　　答：業(yè)主和使用人

　　2、在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)管理企業(yè)移交哪些資料？答：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　3、物業(yè)管理公共性服務的內(nèi)容包括哪些？

　　答：包括公共性衛(wèi)生、綠化、公共秩序、公共設施設備的維護和管理。

　　4、（B）不是物業(yè)的特點。

　　A、覆蓋面廣 B、管理對象復雜 C、業(yè)主處于主導地們D、與社區(qū)管理相結(jié)合搶答題：

　　1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級分為哪幾級？

　　答：分一級、二級、三級。

　　2、業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)是誰？

　　答：業(yè)主委員會。

　　3、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)中對各級資質(zhì)的注冊資本有什么要求？

　　答：一級資質(zhì)為500萬元以上人民幣，二級資質(zhì)300萬元以上，三級資質(zhì)50萬元以上。

　　4、什么是物業(yè)管理？

　　答：物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

　　5、業(yè)主大會作出的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過的事項有哪些？

　　答：改建、重建建筑物及其附屬設施，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，有關(guān)共有和共同管理的其他重大事項。

　　6、違反物業(yè)管理條例規(guī)定，不移交有關(guān)資料由什么部門給與什么處罰？

　　答：由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責令限期改正，逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設單位、物業(yè)服務企業(yè)予以通報，并處1萬元以上10萬元以下的罰款。

　　7、新建物業(yè)項目的物業(yè)管理用房所有權(quán)應屬于誰？

　　答：屬于業(yè)主。

　　8、新建物業(yè)項目的物業(yè)管理用房應由誰配備？

　　答：應由建設單位按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置。

　　9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會的召開形式有哪幾種？

　　答：①采用集體討論的形式，②采用書面征求意見的形式。

　　10、《物業(yè)管理條例》從什么時間起開始施行？

　　答：2003年9月1日起施行。