下面是范文網(wǎng)小編分享的〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦7篇，以供參考。

〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦1

　　所謂系統(tǒng)導游就是相對機械地按照景點介紹材料照本宣科的導游，它是一種初級的最基本的導游方法，這種導游方法適合于一些內(nèi)容較單一，規(guī)模較小的景點。如西安的鐘樓、鼓樓、城墻、大雁塔、小雁塔等。這種導游方法也是每位最初從事導游工作的新手所常用的導游方法。它的長處是，容易掌握，便于運用，使旅游者能對景點的概況有比較全面的了解。但它的不足之處是：形式比較單一，講起來比較枯燥，很難使旅游者產(chǎn)生激情或引起共鳴，

　　為彌補這種導游方法的不足，導游員在講解時，應有意識地掌握講話節(jié)奏的快慢，聲音高低強弱的變化，表情手勢的適度運用，以期達到對旅游者產(chǎn)生一種吸引力。在具體的導游過程中，也時有本末倒置，弄巧成拙的小插曲發(fā)生。如：一位常來中國的英國領隊在評價一位導游員時講：你們有一位導游在向我的客人介紹鐘樓時，滔滔不絕地講了一大堆有關鐘樓的神話傳說，但有位客人問他鐘樓建于何年，他的回答卻是：距今一千多年。竟然鬧出了相差幾百年的大笑話。由此可見，系統(tǒng)導游法是任何一種導游技巧在景點講解中運用的基礎和先導，每個導游員都應過好這一關。

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦2

　　所謂分解導游法，就是導游員根據(jù)參觀景點的布局，按參觀線路的順序進行分段導游的講解，它是景點導游中常見的一種導游方法，適用于一些較大的旅游景點，較長的旅游項目，如游江，參觀博物館等。近年來，隨著我國對外開放城市的增多，老的旅游景點的充實和新的旅游景點的增添，旅游市場由賣方向買方的轉(zhuǎn)變，飯店設施的完善以及交通條件的改善，同20世紀80年代末相比，大多數(shù)來我國的旅游者在有限的旅行日程中增加了更多的城市，縮短了每個城市的逗留天數(shù)，

　　但參觀的景點并未有明顯的減少，而僅僅只是縮短了每個景點的游覽時間，在客觀上為導游員增加了景點導游的難度。這就要求導游員根據(jù)游覽的景點布局按參觀線路的順序進行分解導游。當然，在帶領旅游者進行逐項參觀分解導游前，導游員應對整體景點的背景及參觀的線路、停留的時間進行概括的講解，既照顧到個別需要單獨活動的旅游者，又能使全團的客人對景點的輪廓和內(nèi)容有個大體的了解。適時地運用這種導游法，有時可以減少時間的浪費，避開擁擠的人群，吸引旅游者的注意力，增強導游的效果。

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦3

　　導游考試面試技巧

　　一、導游詞的準備要個性化，有自己的東西，切忌照書上原封不動的背書，表情要生動，

　　二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點！”、“再見！”等，以給考官一個良好的印象，

　　三、注意著裝，夏季最好是男生穿白色的有領子的襯衣，黑色西褲，女生也要穿白色襯衣，黑色短裙或者是黑色西褲。

　　四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺，

備考資料

　　五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，并當場求教考官，切忌不懂裝懂。

　　六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

　　七、如覺得在面試時手足無措，最好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦4

　　在沿途導游中，導游員應注意導游內(nèi)容的多樣化，適當?shù)剡\用故事穿插法，調(diào)換旅游者的口味，增強旅游者的游興，所謂故事穿插法，就是導游員圍繞將要去參觀的景點，介紹一些與此相關的歷史典故、神話傳說。這種導游方法對于烘托旅游景點在游客心目中的影響會起到一定的輔助作用。有時，也可彌補在景點現(xiàn)場導游中由于時間限制而不能面面俱到所產(chǎn)生的缺憾。如在參觀游覽華清池和秦兵馬俑的途中，導游員可以向旅游者穿插講解《西安事變》、(唐玄宗與楊貴妃》、(褒姒一笑失天下》、《秦始皇遇仙女》、{秦始皇其人》等歷史典故和神話傳說，

　　通過故事穿插法，不僅使旅游者領略了我國的名勝古跡，大飽眼福，而且可以增加旅游者對我國古老文明和悠久歷史的了解。

　　景點導游和沿途導游兩者之間的關系，恰似樹干和樹枝，互相依存，主次有別。兩者之間所使用的導游手法，各有側(cè)重，也可交叉使用。只有在做好景點導游的前提下，適時的輔助于沿途導游，才能使旅游者享受圓滿的導游服務。

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦5

　　所謂提問導游法，就是導游員向旅游者提一些形式簡單，但仍須動腦筋的問題，引導客人開展討論，回答問題，達到活躍氣氛之目的，譬如：導游員在向旅游者介紹有關秦始皇的歷史典故或神話傳說時，可以向客人提問中國秦代第一個皇帝的名字叫什么。這時，有的客人會回答，他的名字叫秦(QIN)，有的會回答，他的名字叫秦始皇(QINSHIHUANG)，很少會有人知道秦始皇的名字叫蠃政(YINGZHENG)，

　　如：在介紹路邊的樹木時，有的客人常常根據(jù)樹葉的形狀把梧桐樹當成楓樹，這也可以作為向旅游者提問的一個話題。又如，’在冬季介紹石榴樹時，導游員可以向游客就此提問，這時旅游者會開始活躍起來，有的可能回答是蘋果樹，有的可能說是李子樹，有的說是杏樹，一直到他們實在猜不出來時，導游員可以告訴他們：是石榴樹。隨之而來，一個關于石榴樹的栽培法，石榴的成熟期，石榴的吃法等一系列議論會接踵而來。一個以石榴樹為主題的討論往往會持續(xù)好長時間。.

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦6

　　所謂觸景生情法，就是導游員把沿途經(jīng)過的景物同旅游者對此的反映有機結(jié)合適時講解的一種導游方法，它要求導游員不但要動嘴，而且要動腦，同時還要充分利用眼睛的余光，既要隨時注意沿途一閃即逝的景物，又要及時觀察旅游者的面部表情變化，把握旅游者的心理活動，靈活進行導游。例如，當有的旅游者對公路上來來往往的馬車和人力車指指劃劃，這時，導游員就可以向他們介紹馬車和人力車在農(nóng)村運輸中的作用，它們的發(fā)展歷史，構(gòu)造特點，運載能力，購買價錢以及所有權(quán)的歸屬，

　　當有的旅游者對沿途的窯洞議論紛紛，這時，導游員就可以將正在進行的話題暫告一段，向他們介紹窯洞的特點、功能。如冬暖夏涼，造價低廉，能居住、儲藏、防空、飼養(yǎng)家畜家禽，以及窯洞在我國西北地區(qū)的分布情況。通過這樣的介紹，旅游者了解的不再是簡單抽象的概念，而是具體實在的東西了

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〖導游資格經(jīng)驗〗導游技巧的靈活運用：由點及面法推薦7

　　旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟中的一個新興產(chǎn)業(yè)和對外開放的先導產(chǎn)業(yè)，對社會經(jīng)濟的發(fā)展起著巨大的推動作用，隨著旅游的發(fā)展和社會化進程的加快，旅游業(yè)的硬件建設日臻完善，與之相伴而行的軟件建設還須不斷加強。軟件建設的核心就是導游員隊伍的建設。導游是一門學問，也是一門藝術。它引導游客尋找美、探究美、欣賞美，開闊眼界，增長知識。一次生動的導游就是一堂美的欣賞課，一次成功的旅游將會給游客留下終生難忘的美好記憶。一個優(yōu)秀的導游員，在整個導游活動中，要能夠把全團旅游者的積極性調(diào)動起來，使他們能及時地隨著你的導游思路去分析、去判斷、去欣賞，從而達到精神享受，增長知識。這就要求導游員不僅要具備豐富的知識，幽默的語言，動人的故事，流利的外語，熟練的業(yè)務，而且要懂得一些導游的方法和技巧。將通過自己近來的導游實踐、摸索、學習及出國考察和接受導游培訓的經(jīng)歷，總結(jié)出一些關于導游技巧在景點導游和沿途導游中的運用，作為旅游界同仁研究和探討的參考。

　　導游技巧在景點導游中的靈活運用

　　景點導游是整個導游過程的重頭戲。因為參觀游覽景點是一般旅游者外出旅游的主要目的。如果一個好的導游員能把一個景點的全貌活龍活現(xiàn)的通過自己的精湛導游講解展現(xiàn)在旅游者的面前，使旅游者產(chǎn)生流連忘返的效果，給旅游者以美的享受，留下深刻的記憶，從而使他們把自己的所見所聞講給他們的親朋好友，就能起到無形的宣傳促銷作用，吸引的旅游者來我們的國家，促進我國旅游事業(yè)的發(fā)展。同樣，一個蹩腳的導游員，也會使旅游者大失所望，再好的景點也會使旅游者的游興索然，對所參觀的景點不得要領，甚至留下不好的印象，對爭取回頭客和擴大促銷宣傳起到消極作用。顯而易見，做好景點導游是每一位導游員的基本要求和首要任務。

(一)系統(tǒng)導游法

　　所謂系統(tǒng)導游就是相對機械地按照景點介紹材料照本宣科的導游。它是一種初級的最基本的導游方法，這種導游方法適合于一些內(nèi)容較單一，規(guī)模較小的景點。如西安的鐘樓、鼓樓、城墻、大雁塔、小雁塔等。這種導游方法也是每位最初從事導游工作的新手所常用的導游方法。它的長處是，容易掌握，便于運用，使旅游者能對景點的概況有比較全面的了解。但它的不足之處是：形式比較單一，講起來比較枯燥，很難使旅游者產(chǎn)生激情或引起共鳴。為彌補這種導游方法的不足，導游員在講解時，應有意識地掌握講話節(jié)奏的快慢，聲音高低強弱的變化，表情手勢的適度運用，以期達到對旅游者產(chǎn)生一種吸引力，

　　在具體的導游過程中，也時有本末倒置，弄巧成拙的小插曲發(fā)生。如：一位常

　　來中國的英國領隊在評價一位導游員時講：你們有一位導游在向我的客人介紹鐘樓時，滔滔不絕地講了一大堆有關鐘樓的神話傳說，但有位客人問他鐘樓建于何年，他的回答卻是：距今一千多年。竟然鬧出了相差幾百年的大笑話。由此可見，系統(tǒng)導游法是任何一種導游技巧在景點講解中運用的基礎和先導，每個導游員都應過好這一關。

(二)分解導游法

　　所謂分解導游法，就是導游員根據(jù)參觀景點的布局，按參觀線路的順序進行分段導游的講解。它是景點導游中常見的一種導游方法，適用于一些較大的旅游景點，較長的旅游項目，如游江，參觀博物館等。近年來，隨著我國對外開放城市的增多，老的旅游景點的充實和新的旅游景點的增添，旅游市場由賣方向買方的轉(zhuǎn)變，飯店設施的完善以及交通條件的改善，同20世紀80

　　年代末相比，大多數(shù)來我國的旅游者在有限的旅行日程中增加了的城市，縮短了每個城市的逗留天數(shù)。但參觀的景點并未有明顯的減少，而僅僅只是縮短了每個景點的游覽時間，在客觀上為導游員增加了景點導游的難度。這就要求導游員根據(jù)游覽的景點布局按參觀線路的順序進行分解導游。當然，在帶領旅游者進行逐項參觀分解導游前，導游員應對整體景點的背景及參觀的線路、停留的時間進行概括的講解，既照顧到個別需要單獨活動的旅游者，又能使全團的客人對景點的輪廓和內(nèi)容有個大體的了解。適時地運用這種導游法，有時可以減少時間的浪費，避開擁擠的人群，吸引旅游者的注意力，增強導游的效果。

(三)特點導游法

　　所謂特點導游法，就是導游員對每個旅游景點做出畫龍點睛的總結(jié)，揭示其新、奇、特的內(nèi)涵，加深旅游者的印象，激發(fā)旅游者的游興。如，在介紹西安的小雁塔時，導游員可突出講解這座古塔在明代成化年間(1487年)，陜西關中地震時，垂直縱裂“自頂至足，中裂尺許”，但到正德年間(15)再次地震后，這座古塔又“一夕如故”這一神秘的奇跡。通過這樣的導游講解，這座古塔之奇就會使旅游者思緒萬千，浮想聯(lián)翩，回味無窮。譬如，在講解秦始皇兵馬俑博物館時，導游員可突出強調(diào)兵馬俑的形體之美，規(guī)模之大，生動逼真，神態(tài)各異，數(shù)量之多，時間之久遠的特點，使旅游者面對二千年前這支地下大軍，油然而生新鮮獨特的奇異感受，仿佛看到他們披堅執(zhí)銳，軍容嚴整，氣勢磅礴，勢不可擋，橫掃****之壯觀場面。一種神秘的魔力恍惚間會把旅游者引入戰(zhàn)馬嘶鳴，鏖戰(zhàn)在即的歷史畫面。

(四)類比導游法

　　所謂類比導游法，就是導游員將兩種景點進行類比，用旅游者熟悉的地方，了解的事物或聞名世界的旅游景點，來解釋所要講解的景點。由于地理的、歷史的、民族的、文化的、社會制度的以及宗教信仰的不同，導游員要想把每個旅游景點，向來自不同的國家，不同的年齡層次，不同的社會背景的旅游者講解得很清楚，使他們一聽就懂，一看就明，確非易事。因此，導游員要靈活地運用類比導游方法，才能達到事半功倍的效果。譬如，在講解唐代長安城的宏大規(guī)模時，導游員可以把唐長安城同東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相類比，它是君士坦丁堡的7倍;同阿拉伯帝國的首都巴格達相類比，它是巴格達的6倍。以此類比，不僅使旅游者便于了解所參觀的旅游景點，而且可以使旅游者沉浸在中國古老文化的濃厚氣息之中。二、導游技巧在沿途導游中的靈活運用

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